華龍公司人才選拔與繼任者計(jì)劃案例研究

PAGE國(guó)家開放大學(xué)畢業(yè)論文題目：華龍公司人才選拔與繼任者計(jì)劃案例研究 專業(yè)工商管理 年級(jí)2015春 學(xué)號(hào)________________ 學(xué)生姓名________________ 指導(dǎo)教師________________論文完成日期年月浙江廣播電視大學(xué)財(cái)經(jīng)類科學(xué)畢業(yè)論文PAGE3第3頁(yè)共14頁(yè)華龍公司人才選拔與繼任者計(jì)劃案例研究摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加強(qiáng)，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，作為企業(yè)發(fā)展原動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力之一的人才流動(dòng)頻繁。人才是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本要素，企業(yè)要想適應(yīng)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抗衡中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須加強(qiáng)人才選拔即吸引人才、管理人才、保留人才和發(fā)展人才;與此同時(shí)，要保證企業(yè)具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，理所應(yīng)當(dāng)?shù)男枰袑?shí)確保能夠?yàn)槟切┨幱谇许?yè)至關(guān)重要位置的相關(guān)崗位能夠供應(yīng)源源不斷的合格人才，而實(shí)際的情形是，從外部的環(huán)境之下招聘相關(guān)的工作員工將承擔(dān)著較大的風(fēng)險(xiǎn)，并且所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用較高，這也使得在當(dāng)今形勢(shì)下的很多公司選擇實(shí)行對(duì)現(xiàn)任員工的繼任者計(jì)劃，期望能夠以此來切實(shí)培養(yǎng)具有較高潛能的員工并有效的挽留住對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言較為核心的員工，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的相關(guān)關(guān)鍵性的崗位空缺進(jìn)行有效的填補(bǔ)。本文對(duì)于現(xiàn)如今存在于國(guó)內(nèi)外人才選拔和對(duì)繼任者計(jì)劃的相關(guān)研究的基礎(chǔ)之上進(jìn)行相應(yīng)的回顧之后，特別以現(xiàn)如今存在于國(guó)內(nèi)的小微企業(yè)——華龍公司為例，對(duì)于華龍公司所實(shí)行的相關(guān)的人才選拔以及繼任者計(jì)劃進(jìn)行的一系列相應(yīng)的研究的基礎(chǔ)之上，最終的出了一定的成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)之上，還對(duì)該企業(yè)在計(jì)劃實(shí)施的實(shí)際過程之中所存在的相關(guān)的問題相應(yīng)的提出改進(jìn)的建議。在對(duì)華龍公司的相關(guān)計(jì)劃實(shí)施的實(shí)踐過程之中的具體情形與我國(guó)企業(yè)的相關(guān)人才選拔和繼任者計(jì)劃的對(duì)比之后，對(duì)于我國(guó)的相關(guān)人才選拔與繼任者計(jì)劃在實(shí)施的具體情形之中表現(xiàn)的相關(guān)現(xiàn)狀、存在的不足之處和問題的歸結(jié)原因都一一進(jìn)行的相對(duì)系統(tǒng)化的分析，并總結(jié)華龍公司對(duì)于我國(guó)企業(yè)人才選拔與繼任者計(jì)劃實(shí)施的借鑒意義。關(guān)鍵詞：華龍公司；關(guān)鍵崗位；核心人才；人才選拔；繼任者計(jì)劃

目錄1引言 11.1關(guān)于人才選拔的研究 21.1.1國(guó)外研究成果 21.1.2國(guó)內(nèi)研究成果 21.1.3國(guó)內(nèi)外人才選拔的發(fā)展趨勢(shì) 31.2關(guān)于繼任者計(jì)劃的研究 31.2.1國(guó)外研究成果 31.2.2國(guó)內(nèi)研究成果 31.2.3國(guó)內(nèi)外繼任者計(jì)劃發(fā)展趨勢(shì) 41.3人才選拔與繼任者計(jì)劃的關(guān)系 41.3.1人才選拔的內(nèi)涵 41.3.2戰(zhàn)略人才選拔 41.3.3繼任者計(jì)劃的內(nèi)涵 52華龍企業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題 52.1華龍企業(yè)的現(xiàn)狀 52.2華龍企業(yè)在人才選撥方面存在的問題 52.2.1人才選拔周期長(zhǎng) 52.2.2對(duì)于高潛能人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)和繼任者的選拔受主觀因素影響 52.2.3繼任者候選人的跟蹤與再評(píng)估 53華龍企業(yè)人才選拔存在問題的原因分析 63.1模小、穩(wěn)定性差 63.2存在缺陷 63.3管理層觀念陳舊，不注意學(xué)習(xí)提升 63.4激勵(lì)機(jī)制不完善，無法達(dá)到正面效果 73.5發(fā)展戰(zhàn)略不清晰，核心人才沒有安全感 73.6選拔標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，人才配置隨意性大 74華龍企業(yè)人才選拔存在問題對(duì)策 84.1根據(jù)崗位能力模型的核心要求選拔人才 84.2核心人才的選拔以潛力為主，績(jī)效為輔 84.3迫使關(guān)鍵崗位上的員工主動(dòng)培養(yǎng)繼任者 84.4人力資源部向業(yè)務(wù)合作伙伴的轉(zhuǎn)型 85結(jié)語(yǔ) 95.1人才選拔是公司建立人力資源管理體系后，必然進(jìn)入的一個(gè)新的階段 95.2繼任者計(jì)劃，保障公司戰(zhàn)略實(shí)施過程中有連續(xù)的人才供應(yīng) 95.3企業(yè)繼任者計(jì)劃是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程 9參考文獻(xiàn) 10致謝 11PAGE81引言緊跟著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步步伐，大大使得現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的相應(yīng)加強(qiáng)，在這一趨勢(shì)之下，使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再只是存在于其所生產(chǎn)產(chǎn)品和所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)之上，而是在更多的情形之上表現(xiàn)為現(xiàn)如今企業(yè)在整體上的、全面性的競(jìng)爭(zhēng)，也正是在這樣的具有時(shí)代意義的巨大轉(zhuǎn)變之中，越來越多的企業(yè)逐漸清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)今社會(huì)潮流之中居于企業(yè)發(fā)展第一生產(chǎn)力地位的因素實(shí)質(zhì)上是人力資本，也正是由于這一轉(zhuǎn)變不斷被現(xiàn)代企業(yè)所愈發(fā)清醒的認(rèn)識(shí)到，恰好使得眾多的現(xiàn)代企業(yè)又開展了對(duì)優(yōu)質(zhì)人才的相應(yīng)爭(zhēng)奪之中。那么，現(xiàn)如今擺在眾多現(xiàn)代企業(yè)生存之前的一大課題便是，應(yīng)該采取怎樣的措施才能切實(shí)保證現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而根據(jù)當(dāng)代美國(guó)的《財(cái)富》雜志的相關(guān)報(bào)道，在現(xiàn)今的美國(guó)社會(huì)之中，那些中小型的企業(yè)平均壽命甚至不足7年，而那些存在于美國(guó)發(fā)展局勢(shì)之中的大型企業(yè)的平均壽命也沒有超過40年。在相比較之下，我們不難發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)如今中國(guó)的中小型企業(yè)的平均壽命僅僅只有2.5年，而那些大型的集團(tuán)企業(yè)的平均壽命甚至也僅有7-8年之久。在現(xiàn)如今的美國(guó)，具有效的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，其每年倒閉的企業(yè)數(shù)量達(dá)到了約10萬家之多，而在中國(guó)，更是甚至達(dá)到了100萬家之多，其在數(shù)量上是美國(guó)倒閉企業(yè)數(shù)量的10倍。1相關(guān)概述1.1關(guān)于人才選拔的研究人才選拔關(guān)注的核心是“人才”，因此，要將人才選拔進(jìn)行相應(yīng)的研究，首要的是需要對(duì)“人才”進(jìn)行具體化的定義，在現(xiàn)如今，中共中央、國(guó)務(wù)院在2010年印發(fā)的《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中明確的指出，所謂的人才，是指那些具有一定的具有較高專業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT技能，能夠運(yùn)用其所掌握的專業(yè)技能為社會(huì)進(jìn)行具有創(chuàng)造性的勞動(dòng)并做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)的人，而這些專業(yè)人才大多也是人力資源中具有突出能力和較高專業(yè)素質(zhì)的勞動(dòng)者。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來講，所謂的對(duì)于人才的解讀是不僅擁有一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)技能和知識(shí)的企業(yè)工作者，更是能夠?qū)τ谄髽I(yè)的一些關(guān)鍵崗位進(jìn)行相應(yīng)的承擔(dān)，并且是能夠在工作之中創(chuàng)造出較為高效的業(yè)績(jī)的、在企業(yè)的未來發(fā)展中也有能力在未來領(lǐng)導(dǎo)著企業(yè)走向輝煌的那些人。1.1.1國(guó)外研究成果人才選拔這一概念是出現(xiàn)于90年代，許多企業(yè)用來招募、發(fā)展和保留人才，通過人才來驅(qū)動(dòng)公司的業(yè)績(jī)。在國(guó)外的研究中，不同學(xué)者由于對(duì)人才選拔的理解存在差異而賦予了“人才選拔(TalentManagement)”不同的定義:Stainton（2005)認(rèn)為“人才選拔是關(guān)于在合適的環(huán)境下，合適的角色上有合適的人員，在合適的管理者領(lǐng)導(dǎo)下所達(dá)到最佳績(jī)效”;Knez（2004）等人宣稱“人才選拔指的是一個(gè)外部招聘、篩選和內(nèi)部發(fā)展與保留的連續(xù)過程”;Duttagupta（2005）提到，人才選拔是為了保證依據(jù)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將合適的人、合適的工作、合適的時(shí)間連接起來的人才供應(yīng)鏈。1.1.2國(guó)內(nèi)研究成果在國(guó)外，“人才選拔”己經(jīng)成為了人力資源領(lǐng)域的熱門詞匯，很多的專業(yè)機(jī)構(gòu)也發(fā)布了很多關(guān)于人力資源的調(diào)研報(bào)告。在國(guó)內(nèi)，一些優(yōu)秀的企業(yè)己經(jīng)開始進(jìn)行相對(duì)成熟的人才選拔的實(shí)踐，從某種意義上代表了國(guó)內(nèi)人力資源的發(fā)展趨勢(shì)，但絕大多數(shù)人力資源從業(yè)者并未對(duì)人才選拔形成清晰的概念。1.1.3國(guó)內(nèi)外人才選拔的發(fā)展趨勢(shì)目前,我國(guó)企業(yè)大多處于人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源管理階段,企業(yè)己構(gòu)建了相對(duì)完善的人力資源管理體系,并極力滿足戰(zhàn)略的需求。但也有一些企業(yè)跨越了這兩個(gè)階段,在人才選拔方面進(jìn)行了升級(jí),更注重用循環(huán)的方法來思考人才的管理。例如萬科、聯(lián)想等企業(yè)對(duì)于人才的定義、人才的培養(yǎng)與發(fā)展、人才的保留都有了明確的概念和體系。1.2關(guān)于繼任者計(jì)劃的研究繼任者計(jì)劃或接班計(jì)劃英文稱為Successionplan是在20世紀(jì)70年代中期出現(xiàn)的是“用于填補(bǔ)企業(yè)重要管理職位空缺”。繼任計(jì)劃的出現(xiàn)是企業(yè)人力資源規(guī)劃走向成熟與完善的必然選擇。企業(yè)管理者的繼任，歷來都被認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略決策之一。1.2.1國(guó)外研究成果1960年，OscarGrusk華龍是第一個(gè)比較科學(xué)、嚴(yán)格研究了繼任問題，此后70年代建立在實(shí)證研究基礎(chǔ)之上的理論框架逐步形成，80年代這一領(lǐng)域的研究得到迅速發(fā)展:1.2.2國(guó)內(nèi)研究成果在國(guó)際的角度看來，在關(guān)于企業(yè)人才的繼任計(jì)劃方面的相關(guān)的研究上，我國(guó)仍然是相對(duì)滯后的，而關(guān)于這一方面的相關(guān)研究也只有到了2000以后才得到了相應(yīng)的改善。根據(jù)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)對(duì)繼任的相關(guān)系統(tǒng)中的檢索發(fā)現(xiàn)，改詞最早是出現(xiàn)于1997年孫奉媛在管理科學(xué)文摘上發(fā)表的文章，該文章直接對(duì)家族和非家族公司領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行了相關(guān)講述，該文的內(nèi)容主要是圍繞將公司的相關(guān)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景信息傳遞給繼任者的各種方式。而關(guān)于繼任計(jì)劃的研究更晚開始于2001年，F(xiàn)rankPopoff和黃堅(jiān)勇職位繼任反思。1.2.3國(guó)內(nèi)外繼任者計(jì)劃發(fā)展趨勢(shì)在現(xiàn)代企業(yè)的流程管理中，繼任者計(jì)劃的相關(guān)管理始終占據(jù)重要的作用?，F(xiàn)代企業(yè)管理的三大流程主要包括了戰(zhàn)略、人員和運(yùn)營(yíng)流程，其中，人員流是在企業(yè)流程管理之中居于基礎(chǔ)的地位，它在戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程之間建立起相應(yīng)的聯(lián)系起到了重要的作用，其也為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供了可靠的人員保障。在人員流程之中，居于企業(yè)管理的核心就是盡快促成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)與繼任。1.3人才選拔與繼任者計(jì)劃的關(guān)系1.3.1人才選拔的內(nèi)涵人才選拔通常包含了如下幾個(gè)方面,人才選拔模型所示:1)招聘與安置:確定能夠吸引并招聘到適合公司的人才，并將吸引來的人才放在最適合的崗位上。2)績(jī)效與激勵(lì):通過合理流程，來驅(qū)動(dòng)更高的績(jī)效3)發(fā)展與留任:通過員工發(fā)展通道、接班人計(jì)劃、以及人才庫(kù)的管理。4)組織優(yōu)化:通過流程與方法，提升滿意度，降低員工的離職率。1.3.2戰(zhàn)略人才選拔人才選拔是戰(zhàn)略性人力資源管理的深化，它本身是基于企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的。人才選拔的目標(biāo)是持續(xù)的人才供應(yīng)。繼任者計(jì)劃的重要意義在于其基于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的人才戰(zhàn)略。這一計(jì)劃不是某一時(shí)段的問題，而是人才選拔的持續(xù)過程。1.3.3繼任者計(jì)劃的內(nèi)涵我們上述提到人才選拔的使命就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，經(jīng)營(yíng)其該行業(yè)內(nèi)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格業(yè)務(wù)的、并能夠保障高質(zhì)量的工作成果的、并具有適當(dāng)?shù)南嚓P(guān)技能的專業(yè)性人才。處于崗位上的具有相應(yīng)高潛能的人員即企業(yè)的關(guān)鍵人才，對(duì)于人才的獲得，通常會(huì)采用兩種途徑來進(jìn)行相應(yīng)的開發(fā)——內(nèi)生與外招。而在每一個(gè)亟待發(fā)展的公司而言，通過這兩種途徑尋覓到相關(guān)的人才并充分展現(xiàn)其能力與特長(zhǎng)，這就直接催發(fā)了繼任者計(jì)劃的出現(xiàn)。2華龍企業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題2.1華龍企業(yè)的現(xiàn)狀華龍公司的公司愿景是“為大多數(shù)人創(chuàng)造美好的生活”，基于這個(gè)相關(guān)的愿景，促使了公司創(chuàng)立了較同行業(yè)來講十分成功的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，并且，其也希望在這一商業(yè)模式下工作的每一個(gè)體都能充分實(shí)現(xiàn)其自身的個(gè)人職業(yè)發(fā)展。正因如此，公司將資源投資于每一個(gè)員工身上，并給予了員工有效地工作機(jī)會(huì)和職責(zé)，使得員工在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)、發(fā)展、成長(zhǎng)。2.2華龍企業(yè)在人才選撥方面存在的問題2.2.1人才選拔周期長(zhǎng)在華龍公司之中，其對(duì)人才的相關(guān)選拔程序是十分嚴(yán)格的，并且其持續(xù)的周期較長(zhǎng)，從招聘需求的相關(guān)分析開始，該公司的人力資源部需要與相關(guān)的用人部門就空缺的一系列崗位的所要求的知識(shí)、能力和未來發(fā)展的方向進(jìn)行相關(guān)的重要討論，并且，最終以此來確認(rèn)其發(fā)展的具體方向。然而，在實(shí)際的工作之中，用人主管往往希望能夠直接就找到正好預(yù)期所空缺崗位的全部要求所符合的全能型候選人。2.2.2對(duì)于高潛能人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)和繼任者的選拔受主觀因素影響在對(duì)于相關(guān)的具有高潛能的人才、繼任者進(jìn)行選拔的過程中，通常以員工的績(jī)效表現(xiàn)為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)員工的潛在能力通常作為輔助性的標(biāo)準(zhǔn)。人員管理的職責(zé)時(shí)，有些員工在作為個(gè)人工作者時(shí)，通常會(huì)有非常優(yōu)異的個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以員工但被賦予會(huì)感覺非常力不從心;以質(zhì)量主管為例，一位質(zhì)量人員在管理供應(yīng)商過程中，體系管理精通現(xiàn)場(chǎng)管理，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，避免給公司造成損失;同時(shí)他精通質(zhì)量，能夠幫助供應(yīng)商很好地進(jìn)行質(zhì)量體系方面的持續(xù)改進(jìn)。3華龍企業(yè)人才選拔存在問題的原因分析3.1模小、穩(wěn)定性差小微企業(yè)由于自身的弱勢(shì)，不論在品牌知名度、生產(chǎn)規(guī)模、人員配置、資產(chǎn)擁有量以及影響力等方面都無法與大企業(yè)相比，因此小微企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、整體穩(wěn)定性一般來講比大企業(yè)差。對(duì)外界環(huán)境變化的適應(yīng)能力與調(diào)適能力都要比大企業(yè)困難。3.2存在缺陷小微企業(yè)的創(chuàng)辦特征是以私營(yíng)企業(yè)為主，吸引著親戚及周邊朋友就業(yè)，所以大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)是實(shí)行家族式的管理，在企業(yè)中最重要的職位都是留給“自家人”，如營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源部門等往往都是企業(yè)主的重要親戚把持，沒有血緣關(guān)系的人很難進(jìn)入到核心管理層，“外人”更是很難晉升到較高的職位。管理觀念基本上是任人唯親，與現(xiàn)代社會(huì)所提倡的任人唯賢的標(biāo)準(zhǔn)完全對(duì)立，削弱了企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，使企業(yè)管理精神成為一句空話。3.3管理層觀念陳舊，不注意學(xué)習(xí)提升核心人才的獨(dú)立意識(shí)都比較強(qiáng)烈，希望被尊重，價(jià)值在企業(yè)中得到體現(xiàn)。當(dāng)合理意見不能夠被合理采納，甚至被否定批判，感覺企業(yè)的價(jià)值觀與自已不符，這個(gè)企業(yè)不是自已最終發(fā)展之地，覺得前景渺茫，最終離去。良禽擇木而棲，根據(jù)馬斯洛理論，人都有渴望了解和被了解的需要，核心人才希望自己的意見能夠采納，而企業(yè)掌舵人觀念落后，走不出任人唯親的陳舊觀念，自已不加以學(xué)習(xí)，心態(tài)不夠開放，不能任人唯賢，對(duì)核心人才的意見視而不見。在經(jīng)濟(jì)變化如此之快的今天，仍憑經(jīng)驗(yàn)判斷，個(gè)人主觀意識(shí)選擇，會(huì)引發(fā)失誤決策，導(dǎo)致核心人才對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人失去信心，最終抱憾而去。3.4激勵(lì)機(jī)制不完善，無法達(dá)到正面效果企業(yè)吸引和留住核心人才的關(guān)鍵之一在于充分承認(rèn)和體現(xiàn)核心人才的價(jià)值，使核心人才得到應(yīng)有的報(bào)酬和相應(yīng)的地位。美國(guó)學(xué)者阿姆克尼克特在對(duì)員工辭職率的較詳細(xì)的分析中發(fā)現(xiàn)，決定員自愿離開企業(yè)的所有影響因素，最重要的影響因素就是相對(duì)工資水平，而我國(guó)小微企業(yè)的工資水平相較于大企業(yè)并不具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，而且還存在績(jī)效不透明?，F(xiàn)在許多小微企業(yè)核心人才的薪酬并不是與項(xiàng)目的業(yè)績(jī)、企業(yè)、部門直接掛鉤，核心人才的待遇與地位也不是完全按其貢獻(xiàn)決定的。3.5發(fā)展戰(zhàn)略不清晰，核心人才沒有安全感由于大部分小微企業(yè)走的是一條拾遺補(bǔ)漏的發(fā)展道路，很多是靠大企業(yè)不愿意做的產(chǎn)品和訂單，長(zhǎng)期以來是在市場(chǎng)的夾縫中求生存，所以訂單的持續(xù)性不強(qiáng)。小微企業(yè)小舶板的功能，轉(zhuǎn)變快，變化強(qiáng)，但由于不夠連續(xù)性，也使經(jīng)營(yíng)處于經(jīng)常變動(dòng)中，產(chǎn)品和產(chǎn)量都存在不確定性，企業(yè)的發(fā)展要時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)對(duì)外界的變化沖擊，企業(yè)沒有辦法做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，方向不清晰。在多數(shù)小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，員工尤其是核心員工對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略模糊，一則不能進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，二則核心人才沒有安全感，進(jìn)入小企業(yè)也不能完全發(fā)揮才能，或者會(huì)隨時(shí)有失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，所以小微企業(yè)核心員工基本不會(huì)長(zhǎng)期留在本企業(yè)，只要有機(jī)會(huì)就選擇跳槽。3.6選拔標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，人才配置隨意性大小微企業(yè)創(chuàng)辦特征顯示著創(chuàng)辦者的落后觀念局限性。在進(jìn)行人才招聘時(shí)沒有意識(shí)到是在獲取企業(yè)的重要資源，而是以“施舍者”的身份在為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)，有一種高高在上的優(yōu)越感。認(rèn)為是給予了員工有份工作的機(jī)會(huì)，不能意識(shí)到合適的人才是對(duì)自己企業(yè)最大的幫助，由于自己的企業(yè)各方面條件都不具備與同行進(jìn)行人才競(jìng)爭(zhēng)的能力，優(yōu)秀人才完全也可以有更好的選擇。4華龍企業(yè)人才選拔存在問題對(duì)策4.1根據(jù)崗位能力模型的核心要求選拔人才針對(duì)在對(duì)人才進(jìn)行招聘的相關(guān)程序中，其所存在的招聘周期較長(zhǎng)的問題，相關(guān)的用人主管需要進(jìn)一步的改變其思路，對(duì)于人才的選拔，并不是直接就要求得到全能型的人才，其最重要的是需要根據(jù)該公司的實(shí)際，立足于公司戰(zhàn)略與空缺崗位的實(shí)際需要來尋覓到最為適合的相關(guān)人才，這就是所謂的人崗匹配，個(gè)人能力與工作要求間的相關(guān)匹配。而只有在這種情形之下，員工與崗位的合理匹配才能對(duì)于促成個(gè)人潛能的最大化發(fā)揮和最優(yōu)化的組織績(jī)效起到有利的影響。4.2核心人才的選拔以潛力為主，績(jī)效為輔根據(jù)調(diào)查，并非現(xiàn)在績(jī)效好的員工就能成為高潛力員工，勝任力外顯的特征，如知識(shí)、技能等可以通過日常的學(xué)習(xí)進(jìn)行提高;但是員工能否成為高潛能人才和繼任者需要通過勝任力的內(nèi)顯特征來評(píng)定既員工的能力與工作動(dòng)機(jī)等。華龍公司實(shí)施繼任者計(jì)劃的初衷是培養(yǎng)人才、發(fā)展人才和保留人才，在實(shí)際工作中我們也能夠發(fā)現(xiàn)，一些員工在某個(gè)主管下工作，績(jī)效水平很好，但是將其換到另外的主管下工作，績(jī)效水平卻平平，由此可見一時(shí)的績(jī)效好并不能代表員工持續(xù)的績(jī)效成績(jī)。4.3迫使關(guān)鍵崗位上的員工主動(dòng)培養(yǎng)繼任者華龍公司在業(yè)務(wù)和人員評(píng)估時(shí)盡管要求關(guān)鍵崗位需要有至少一名繼任者，同時(shí)在一年內(nèi)和三至五年內(nèi)都應(yīng)該有繼任者，但在評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)，通常很難找出短時(shí)間的繼任者。通常繼任者候選人的培養(yǎng)得不到很好的跟蹤，因此繼任者計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)該成為每個(gè)關(guān)鍵崗位上員工的考核指標(biāo)，公司明確規(guī)定關(guān)鍵崗位上的員工必須有一年至三年的繼任者以及三年以上的繼任者，如果關(guān)鍵崗位上的員工需要升遷時(shí)，自己崗位上找不到合適的繼任者或繼任者還沒有達(dá)到相應(yīng)的要求，那么就不能得到升遷，這樣的強(qiáng)制要求使得關(guān)鍵崗位上的員工變被動(dòng)為主動(dòng)，同時(shí)通過人力資源部積極配合，對(duì)繼任者進(jìn)行跟蹤和在評(píng)估，最終保證公司人才平穩(wěn)流動(dòng)。4.4人力資源部向業(yè)務(wù)合作伙伴的轉(zhuǎn)型人力資源部是人才選拔和繼任者計(jì)劃的主要組織者和實(shí)施者，因此在日常工作中人力資源管理者需要對(duì)公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和人員等進(jìn)行深入地掌握和了解。人力資源部的工作不再局限于日常的行政性事務(wù)，應(yīng)當(dāng)更多的參與到公司的業(yè)務(wù)中，通過到各部門列席會(huì)議，參與業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)熟悉公司業(yè)務(wù)和各崗位的工作職責(zé)以及各業(yè)務(wù)部門中存在的問題，協(xié)助部門主管評(píng)估員工、解決問題，將人才選拔與繼任者計(jì)劃與公司的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)部門的要求、人員的現(xiàn)狀等結(jié)合起來進(jìn)行管理。5結(jié)語(yǔ)本文以華龍公司為依托，綜合了國(guó)內(nèi)外同類研究的基礎(chǔ)上，解析企業(yè)的人才選拔與繼任者計(jì)劃，通過對(duì)比華龍公司的人才選拔和繼任者計(jì)劃，初步分析了我國(guó)企業(yè)人才選拔及實(shí)施繼任者計(jì)劃的問題和產(chǎn)生問題的原因。綜合本文的研究，得出以下結(jié)論:5.1人才選拔是公司建立人力資源管理體系后，必然進(jìn)入的一個(gè)新的階段。人才選拔強(qiáng)調(diào)的是對(duì)于人才的關(guān)注，吸引、聘用、安置和發(fā)展、保留人才并非割裂的，而是作為管理功能緊密連接，圍繞著人才以及人才的發(fā)展緊密禍合在一起的。人才選拔不再是人力資源部門的職責(zé)，公司管理者對(duì)于人才的培養(yǎng)、發(fā)展承擔(dān)更加重要的責(zé)任。5.2繼任者計(jì)劃，保障公司戰(zhàn)略實(shí)施過程中有連續(xù)的人才供應(yīng)所謂的繼任者計(jì)劃，實(shí)際上是指的存在于企業(yè)之中的相關(guān)關(guān)鍵性人才的繼任計(jì)劃，其計(jì)劃之中包括了對(duì)于關(guān)鍵崗位的一系列評(píng)估，也涵蓋了對(duì)于相關(guān)人才對(duì)相關(guān)崗位的勝任力素質(zhì)模型的設(shè)計(jì)，對(duì)于人才評(píng)估與選拔以及人才培養(yǎng)等相關(guān)的一系列環(huán)節(jié)。企業(yè)通過對(duì)于適合空缺的關(guān)鍵崗位的實(shí)際需求來確定關(guān)鍵職能領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位，并在相關(guān)的程序之中對(duì)于相關(guān)人才施以必要的人才盤點(diǎn)和評(píng)估，這就需要進(jìn)一步明確企業(yè)的人才現(xiàn)狀和需求;與此相比之下，更為重要的是，通過實(shí)施人才繼任計(jì)劃，能夠切實(shí)保障企業(yè)將形成關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)長(zhǎng)名單，繼而能夠擁有一支處于關(guān)鍵領(lǐng)域的相關(guān)的后備人才隊(duì)伍，進(jìn)而在最終為企業(yè)在未來的長(zhǎng)期發(fā)展之中提供了持續(xù)而強(qiáng)有力的人力資源支持。參考文獻(xiàn)[1]李明斐,貝文海.人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)——基于沈陽(yáng)萬科的案例研究[J].中國(guó)人力資源開發(fā),2015,04:75-83.[2]曹金華.影響企業(yè)實(shí)施繼任者計(jì)劃的因素探析——基于13位人力資源經(jīng)理的訪談研究[J].中國(guó)人力資源開發(fā),2015,05:6-12.[3]劉戰(zhàn)豫.家族企業(yè)的傳承困境與繼任者計(jì)劃構(gòu)建研究[J].中國(guó)人力資源開發(fā),2015,05:13-17.[4]郭秀麗,葛玉輝.企業(yè)繼任計(jì)劃的基礎(chǔ)員工職業(yè)晉升通道[J].物流工程與管理,2015,08:107-109