2023年競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題及一些經(jīng)典回答

競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題

曾幫助我朋友輔導(dǎo)如何對(duì)待競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題，對(duì)在面

試中也許被提問競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題及回答要點(diǎn)進(jìn)行沙盤

推演，也可以去看一下愛醫(yī)人才網(wǎng)為你整理的護(hù)士長(zhǎng)面

試題目，現(xiàn)在把這些競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題的回答要點(diǎn)記錄

如下：

一、請(qǐng)你說說你為什么來(lái)參與這次公開競(jìng)聘活動(dòng)，你有

信心獲得成功嗎？假如落選了怎么辦？

1.一方面感謝院領(lǐng)導(dǎo)做出的英明決策，給這么多有上進(jìn)

心的同事一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)、不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)，讓我們充足

感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的機(jī)會(huì)，這個(gè)

將是我們?cè)鹤罴训慕M織文化。

2.我希望自己的工作熱情不僅能為廣大的病人和家屬服

務(wù)，更能為更多的同事服務(wù)。

3.我也希望在不同職位的工作中，獲得連續(xù)發(fā)展進(jìn)步的

動(dòng)力，由于夢(mèng)想是責(zé)任的開始，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者須以身作則,

要管理別人就意味著責(zé)任愈大，自我規(guī)定應(yīng)更嚴(yán)格。

4.我有信心獲得領(lǐng)導(dǎo)及同事的青睞，更有信心做好未來(lái)

的工作，自信的女人最美麗，自信是成功的醫(yī)學(xué)教'育網(wǎng)

搜集整理基礎(chǔ)。

5.人生不是得到就是學(xué)到，即使萬(wàn)一沒有成功競(jìng)聘，我

也會(huì)坦然面對(duì)，由于我從中找到了局限性，而找到局限

性，這是參與競(jìng)聘的最大收獲。

二、請(qǐng)問假如應(yīng)聘成功，如何開展新工作？

1.我總是把工作當(dāng)作是服務(wù)別人，每個(gè)人都應(yīng)有自己的

客戶，客戶認(rèn)知的價(jià)值就是自己存在的價(jià)值。一線的護(hù)

士，其客戶是所有的病人和家屬，護(hù)士長(zhǎng)的客戶則更多

的是一線的護(hù)士和其它的醫(yī)護(hù)同事，我確認(rèn)一方面我會(huì)

以服務(wù)的精神投入到新工作中，讓大家更有效、更樂意、

更快樂地工作是護(hù)士長(zhǎng)的首要責(zé)任。

2.假如我競(jìng)聘成功，我會(huì)在最短的時(shí)間進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，

的確了解護(hù)士姐妹們的需求和意見，盡早發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)改善

的問題和改善的工作，也就是調(diào)查研究科室的組織建設(shè)

及發(fā)展方向。

3.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充足溝通，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，把

科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。

4.在工作中定期與部屬同事保持溝通，了解現(xiàn)狀，為大

家分憂解難。總之，要保持上下暢通的溝通渠道。

5.明確工作目的，擬定每個(gè)人的工作考核指標(biāo)，嚴(yán)明工

作紀(jì)律。

6.定期組織科室同事加強(qiáng)學(xué)習(xí)，涉及學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技

術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識(shí)，讓每個(gè)人醫(yī)學(xué)教I育

網(wǎng)搜集整理都不因時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變化而落伍和滯

后。

三、請(qǐng)說說護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)

1.簡(jiǎn)樸地說有四項(xiàng)職責(zé)：探索航向、以身作則、整合體

系、充足授權(quán)。

2.具體說：

(1)科室發(fā)展的規(guī)劃;

(2)做好后勤服務(wù)工作;

(3)工作效率和工作質(zhì)量提高的研究和推動(dòng)；

(4)部屬同事工作士氣的激勵(lì)和提高，不要讓大家厭倦

工作；

(5)工作紀(jì)律的維護(hù)；

(6)工作技能強(qiáng)化及工作風(fēng)險(xiǎn)防患；

(7)按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定做好思想政治工作，促進(jìn)綜合素

質(zhì)提高。

四、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具有的哪些素質(zhì)或品質(zhì)？

愿景(即目的、計(jì)劃、學(xué)習(xí)發(fā)展)，熱情(即良好的溝

通及人際解決能力，飽滿的高漲的工作熱情)，自律(自

我控制、自我約束、紀(jì)律維護(hù))，良知(良好的道德品

質(zhì)，不違法、不違反道德原則)

五、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具有哪些能力？你認(rèn)為你都

具有了嗎？

1.技術(shù)的技能，即護(hù)士基本的操作技能；

2.人際的技能，即領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、沖突管理、主持會(huì)議、

與人共事、敏銳觀測(cè)的能力；

3.觀念化的技能，即在工作中將各種復(fù)雜的因素建立觀

念性架構(gòu)的能力，也就是邏輯思考能力，只有具有這樣

的能力，工作中才不會(huì)本位主義；

4.溝通的技能，即傳送及接受信息、傳遞及了解思想、

感覺、態(tài)度的能力，有效的溝通是做好工作的基礎(chǔ)。

5.我自信我是平衡地發(fā)展這些能力，尚有待在工作中不

斷積累、不斷進(jìn)步，希望各位領(lǐng)導(dǎo)此后能繼續(xù)關(guān)心和支

持我。

六、在所有參與競(jìng)聘的人員中，你的資歷最淺，假如在

工作中有下屬向你挑戰(zhàn)，你如何解決？

1.坦然面對(duì)各種困難，視不同的意見為鞭策自我、不斷

進(jìn)步的動(dòng)力。工作中如同在一條船上，假如所有人都站

在我這一邊，那么船很容易沉下去的；

2.積極找合適的機(jī)會(huì)與這樣的部屬溝通，溝通能厘清真

相、化解誤會(huì)。假如是我的工作疏失或錯(cuò)誤，將向其道

歉，并及時(shí)改善。假如是對(duì)方心態(tài)的問題，將以自己的

正向作為來(lái)感染對(duì)方，由于領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際的管理工作中,

影響力遠(yuǎn)比權(quán)力重要得多，而影響力最需要超然的人格

魅力。

3.此外，別人故意見，意味著自己的工作尚有不到位的

地方，更應(yīng)時(shí)刻檢視自己的言行。

七、當(dāng)發(fā)生上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)定與自己及本科室的實(shí)際

有矛盾時(shí)，如何解決？

1.每個(gè)職位的人所站的角度和視野不同樣，在工作中的

不批準(zhǔn)見是正常的，只要是為了維護(hù)大局和整體的利益,

只要是與我院的發(fā)展方向保持一致，有矛盾都可以通過

溝通來(lái)解決。

2.發(fā)生這樣的事情，我會(huì)先檢討本人及科室的出發(fā)點(diǎn)是

否正向，是否與大局的利益相違反。假如是，那么責(zé)無(wú)

旁貸地執(zhí)行上級(jí)指示，假如本科室或本人的訴求是對(duì)的,

我將會(huì)坦承地和上級(jí)溝通。

3.對(duì)上級(jí)的規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行，有建議要提出，但是建議

而不堅(jiān)持。

八、請(qǐng)你做一下自我介紹

介紹方法：學(xué)習(xí)通過、工作經(jīng)歷、家庭情況，重點(diǎn)介紹

個(gè)人專長(zhǎng)、能力、愛好，并且這些能力與競(jìng)聘的工作所

需一致。

九、請(qǐng)用幾個(gè)詞匯形容自己

負(fù)責(zé)、熱情、自信、上進(jìn)。

十、業(yè)余時(shí)間一般做什么？

十一、你認(rèn)為當(dāng)前你科室的管理工作有哪些局限性？如

何改善?

回答時(shí)既不要太鋒利，但是也不要太客氣，可以指出體

制而非領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人導(dǎo)致的因素。

只要你能具體的理解競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題命題要領(lǐng)，相信

你會(huì)競(jìng)聘成護(hù)士長(zhǎng)，祝你成功哦！

假如應(yīng)聘成功

你科室的護(hù)理工作目的是什么？并說說保障措施。

1

、護(hù)理安全。

措施：嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理、創(chuàng)新貫徹護(hù)理核心制度的工

作流程，以規(guī)范護(hù)士

行為，加強(qiáng)核心制度的具體貫徹和督促指導(dǎo)。動(dòng)態(tài)彈性

排班，圍繞病人提供護(hù)士人力保障。

加強(qiáng)措施貫徹衛(wèi)生部規(guī)定的患者安全目的。加強(qiáng)護(hù)士培

訓(xùn)，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。

2

護(hù)理質(zhì)量爭(zhēng)取在醫(yī)院的前3名，勇爭(zhēng)第一名。

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的督促、檢查、創(chuàng)新

管理和對(duì)護(hù)士的具體指導(dǎo)。

樹立沒有不對(duì)的醫(yī)生，沒有不對(duì)的病人，沒有不對(duì)的領(lǐng)

導(dǎo)，唯有連續(xù)改善護(hù)理工作。不找任何借口，細(xì)節(jié)決定

成敗，態(tài)度決定一切，連續(xù)護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量改善。

3

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

措施：責(zé)任護(hù)士包管病人，明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)；貫徹以

病人為中心的護(hù)

理理念。一切以病人為中心思考工作和貫徹工作，方便

病人，最大努力讓病人滿意。積極、

熱情為病人服務(wù)：經(jīng)常聽到護(hù)士積極關(guān)心、問侯病人，

積極為病人提供幫助，熱情服務(wù)，主

動(dòng)換液拔針，護(hù)士對(duì)病人有愛心有禮貌有真誠(chéng)的服務(wù)，

親切的稱呼，耐心周到的照護(hù)，責(zé)任

護(hù)士把病人裝在心里。千方百計(jì)對(duì)病人好，讓病人在護(hù)

士工作中感受到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

4

創(chuàng)建積極進(jìn)取，熱愛學(xué)習(xí)的和諧團(tuán)隊(duì)。

一方面嚴(yán)格規(guī)定自己，以身作則，做一個(gè)學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)

和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，不斷提高自身素質(zhì)和科室護(hù)士素質(zhì),

積極進(jìn)取，不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的希望和信任，不找任何借

口，努力提高自己，

竭盡全力和千方百計(jì)做好自己，帶領(lǐng)好一支護(hù)理隊(duì)伍。

同時(shí)，加強(qiáng)自身管理素質(zhì)和能力的完善，做到懂業(yè)務(wù)懂

管理懂方法技巧，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)、和諧、進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)

隊(duì)。

二、假若競(jìng)聘成功，請(qǐng)你說說護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)。

1嚴(yán)以律己、寬以待人；

2積極溝通。積極積極融入科室，積極科主任、全科人員

及其病人溝通探討護(hù)理工作；

3護(hù)士排班，創(chuàng)新排班。以引領(lǐng)護(hù)士以病人為中心，方便

病人、服務(wù)病人、讓病人滿意。

同時(shí)，充足提高護(hù)士工作效率。

4加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理。保持病房和工作區(qū)的環(huán)境清潔、整

齊。

5加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、服務(wù)”，

做好護(hù)理質(zhì)量的督促檢查和指導(dǎo)。

6有計(jì)劃工作。做到年計(jì)劃、總結(jié)；季度有計(jì)劃、總結(jié);

月有計(jì)劃、總結(jié)。周工作有重點(diǎn)。

7加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)士思想教育。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計(jì)劃，輪留

講課；思想教育多從勵(lì)志、愛惜

崗位、熱愛醫(yī)院、履行職責(zé)角度講解，定期開展專題培

訓(xùn)和演講，請(qǐng)護(hù)理部主任、優(yōu)秀護(hù)士

長(zhǎng)、科主任授課及優(yōu)秀護(hù)士經(jīng)驗(yàn)介紹等。

8加強(qiáng)護(hù)士“三基三嚴(yán)”考試，定期考試?yán)碚撝R(shí)、操作

技能和法律法規(guī)及護(hù)理核心制度。

9嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)感染控制與管理。

10加強(qiáng)護(hù)士的培養(yǎng)與指導(dǎo)。做到“用人、育人、激勵(lì)人、

團(tuán)結(jié)人”，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的愛院愛崗

位愛病人，正直陽(yáng)光善良、積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好

工作氛圍。

11做好科室護(hù)理發(fā)展規(guī)劃，特別以護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃提

高護(hù)士成長(zhǎng)。

12用醫(yī)院愿景和科室護(hù)理愿景引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。醫(yī)

院愿景“院興我榮、科技興院、仁

愛敬業(yè)”等；

用“熱情善良、精益求精、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求卓越”的護(hù)

理樂意引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，形成護(hù)理團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀。

13服從醫(yī)院及護(hù)理部安排，保持政令暢通，做好上傳下

達(dá)職責(zé)，認(rèn)真完畢上級(jí)交辦的一切

工作任務(wù)。

請(qǐng)你說說你為什么來(lái)參與本次公開競(jìng)聘活動(dòng)，你有信心

獲得成功嗎?假如落聘了怎么辦？

1一方面感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，競(jìng)選過

程是收獲很多，啟發(fā)很大，讓我們

看到了醫(yī)院的公開、公正、公平的選人用人機(jī)制，讓我

們相信只要你肯努力、樂意多承擔(dān)責(zé)

任、樂意為大家服務(wù)，樂意為醫(yī)院的發(fā)展盡心竭力，只

要你肯堅(jiān)持做好自己，無(wú)論是當(dāng)護(hù)士

還是當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)都是醫(yī)院歡迎的人，也都能受到醫(yī)院的尊

重。

2一顆紅心，兩顆打算。假若成功，我將如何去做、

假若不成功，我將如何繼續(xù)努力，堅(jiān)持做最佳的自己，

積極積極支持護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助護(hù)士長(zhǎng)把科室工作做好,

為醫(yī)院做出積極奉獻(xiàn)。

3假若競(jìng)聘落選，說明我與護(hù)士長(zhǎng)崗位尚有差距，我要正

視差距，做為自己努力的方向。

堅(jiān)持不斷努力，做好自己，注意多向優(yōu)秀同志和護(hù)士長(zhǎng)

學(xué)習(xí)，同時(shí)積極支持護(hù)士長(zhǎng)工作。

4

、熱愛醫(yī)院、熱愛惜理事業(yè)是我一生的追求。護(hù)士長(zhǎng)是

我承擔(dān)多一份責(zé)任的選擇，但不是

我唯一目的，而熱愛醫(yī)院、熱愛惜理事業(yè)、做最佳的自

己才是我永遠(yuǎn)的追求。

5假若落選，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我不會(huì)背上任何思想的袍袱，

我只會(huì)更嚴(yán)格規(guī)定，更加努力工

作，做一個(gè)嚴(yán)規(guī)定、勤事業(yè)、愛病人、愛醫(yī)院的好護(hù)士。

6護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘答辯問題？護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘答辯問題有哪

些？針對(duì)網(wǎng)友近期對(duì)“護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘答辯問題”的問題搜

索量增長(zhǎng)考試吧特整理以下內(nèi)容：

護(hù)士長(zhǎng)崗位的競(jìng)崗答辯重要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：競(jìng)聘

答辯會(huì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，競(jìng)聘人員的個(gè)人素質(zhì)及水平普遍較高,

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮較為杰出；競(jìng)聘答辯題改革創(chuàng)新，一改往日僅

從護(hù)理管理、護(hù)理專業(yè)等幾方面進(jìn)行答辯考核的方式，

特別增設(shè)了公共管理題，可以從思辨能力、表達(dá)能力、

管理能力等方面對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行全面的考察。

一、假如應(yīng)聘成功，你科室的護(hù)理工作目的是什么？并

說說保障措施。

1、護(hù)理安全。措施：嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理、創(chuàng)新貫徹護(hù)

理核心制度的工作流程，以規(guī)范護(hù)士行為，加強(qiáng)核心制

度的具體貫徹和督促指導(dǎo)。動(dòng)態(tài)彈性排班，圍繞病人提

供護(hù)士人力保障。加強(qiáng)措施貫徹衛(wèi)生部規(guī)定的患者安全

目的。加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。

2、護(hù)理質(zhì)量爭(zhēng)取在醫(yī)院的前3名，勇爭(zhēng)第一名。加強(qiáng)

護(hù)理質(zhì)量管理，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的督促、檢查、創(chuàng)新管理

和對(duì)護(hù)士的具體指導(dǎo)。樹立沒有不對(duì)的醫(yī)生，沒有不對(duì)

的病人，沒有不對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，唯有連續(xù)改善護(hù)理工作。不

找任何借口，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，連續(xù)護(hù)理

管理和護(hù)理質(zhì)量改善。

3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。措施：責(zé)任護(hù)士包管病人，明確責(zé)

任護(hù)士職責(zé)；貫徹以病人為中心的護(hù)理理念。一切以病

人為中心思考工作和貫徹工作，方便病人，最大努力讓

病人滿意。積極、熱情為病人服務(wù)：經(jīng)常聽到護(hù)士積極

關(guān)心、問侯病人，積極為病人提供幫助，熱情服務(wù)，積

極換液拔針，護(hù)士對(duì)病人有愛心有禮貌有真誠(chéng)的服務(wù)，

親切的稱呼，耐心周到的照護(hù)，責(zé)任護(hù)士把病人裝在心

里。千方百計(jì)對(duì)病人好，讓病人在護(hù)士工作中感受到醫(yī)

院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

4、創(chuàng)建積極進(jìn)取，熱愛學(xué)習(xí)的和諧團(tuán)隊(duì)。一方面嚴(yán)格

規(guī)定自己，以身作則，做一個(gè)學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)

型科室，不斷提高自身素質(zhì)和科室護(hù)士素質(zhì)，積極進(jìn)取,

不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的希望和信任，不找任何借口，努力提

高自己，竭盡全力和千方百計(jì)做好自己，帶領(lǐng)好一支護(hù)

理隊(duì)伍。同時(shí)，加強(qiáng)自身管理素質(zhì)和能力的完善，做到

懂業(yè)務(wù)懂管理懂方法技巧，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)、和諧、進(jìn)取

的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

參與護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿

尊敬的院長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好！今天我站在這里，以平常的心態(tài)參與護(hù)士長(zhǎng)

崗位競(jìng)聘，一方面感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們發(fā)明了這次公平的競(jìng)

機(jī)會(huì)！本次參與競(jìng)聘，我并非為了當(dāng)官，而是積極響應(yīng)

醫(yī)院人事制度改革的召喚，有幸借助醫(yī)院給予我們的這

一次檢查、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，盡最大也許的挑戰(zhàn)自我，

展示自我，在務(wù)實(shí)求真中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

一方面請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)樸的作自我介紹，我叫李菊玲，是

腦外科的一名臨床護(hù)理工作人員，2023年衛(wèi)校畢業(yè)后，

我有幸進(jìn)入人才輩出、充滿活力、管理先進(jìn)的現(xiàn)代化綜

合醫(yī)院-----涼州區(qū)醫(yī)院工作，先后在兒科、傳染科、腦外

科等臨床一線科室從事護(hù)理工作，工作過程中，我注重學(xué)習(xí)，

追求進(jìn)步，努力將理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，不斷提

高和完善自己，通過8年護(hù)理工作的錘煉，我積累了豐

富的臨床經(jīng)驗(yàn)，收獲了大量的醫(yī)療知識(shí)，極大的提高了

業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了本科學(xué)歷證書，目前是科室的重要業(yè)

務(wù)骨干，工作的辛勤與付出得到了科室領(lǐng)導(dǎo)和患者的認(rèn)

可與肯定。今天我之所以有勇氣、有信心參與本次護(hù)士

長(zhǎng)競(jìng)聘上崗，是由于我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、八年的工作時(shí)間，不同科室的工作歷練，讓我積累了

豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗(yàn)，促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)

習(xí)、適應(yīng)性強(qiáng)、善于接受新生事物的好習(xí)慣，培養(yǎng)了

我良好的臨床能力和靈敏的反映能力從事護(hù)理工作數(shù)

年，天天都要接待不同的患者，針對(duì)不同的患者，我能

發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，以細(xì)心、及時(shí)、周到的服務(wù)態(tài)度向每一

位患者提供最佳的治療與護(hù)理服務(wù)。

2、本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和協(xié)作能力，在工作中,

我和我的同事們緊緊配合科室主任與護(hù)士長(zhǎng)，緊緊圍繞

不同患者的不同病情和服務(wù)需求，充足發(fā)揮個(gè)人力量和

團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任分明，共同協(xié)作，變被動(dòng)護(hù)理為積極護(hù)

理，向患者提供最佳的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。此外除做

好自己的本職工作外，還積極承擔(dān)起新同事的帶動(dòng)工作,

充足發(fā)現(xiàn)新同事的護(hù)理優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作,

讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài)。

3、本人具有良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來(lái)，在

服務(wù)患者的過程中，會(huì)不時(shí)的碰到和面對(duì)一些情緒激動(dòng)

和解決尷尬的患者，此時(shí)，我都能保持良好的心態(tài)，冷

靜的頭腦，不畏懼、不退縮，以理服人，以情動(dòng)人，耐

心而嫻熟的與患者溝通，細(xì)致的做好患者的安撫工作。

4、我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)這一職位有深該的結(jié)識(shí)，它是科室管理工

作的組織者和指揮者，在科室管理工作中占有舉足輕重

的地位，特別在醫(yī)療市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，護(hù)士長(zhǎng)管理

水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方

位發(fā)展，私底里大家都戲稱“護(hù)士長(zhǎng)”為“內(nèi)當(dāng)家”這

個(gè)稱謂一點(diǎn)也不假，假如護(hù)士長(zhǎng)不能擔(dān)任好一個(gè)管家婆

的角色，那她至少不是個(gè)讓人信服的護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)

當(dāng)是一個(gè)好助手，也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊，有能力協(xié)調(diào)

好方方面面的關(guān)系，能與大家溝通交流，關(guān)心體貼同事,

及時(shí)了解大家的思想顧慮，適時(shí)疏導(dǎo)，讓同事們感受集

體的溫暖，從而提高工作效率，保持一種良好的工作氛

圍。此外，作為護(hù)士長(zhǎng)還要具有吃苦耐勞的能力，節(jié)

假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期，護(hù)士長(zhǎng)必須要犧牲大

量的休息時(shí)間，具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

才干勝任，而這些也正是我所具有的。護(hù)理專業(yè)的發(fā)展

為我們護(hù)理工作人員拓寬了施展才華的天地，其復(fù)雜性

和繁重的工作重任也給我們的護(hù)理工作帶來(lái)了極大的挑

戰(zhàn)。我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)，迎接考驗(yàn)。假如通過這

次競(jìng)爭(zhēng)上崗，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我

有幸擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職，我將擺正位置，當(dāng)好配角；月眼領(lǐng)

導(dǎo)，當(dāng)好助手。以高規(guī)定、高質(zhì)量、快速、優(yōu)質(zhì)、積極、準(zhǔn)確

的工作態(tài)度和工作思想為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、為護(hù)理姐妹們

當(dāng)好主管、為一線員工當(dāng)好后盾。假如競(jìng)聘成功，以后

的工作中，我將在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和

科主任緊密合作，以“護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新”

為工作思緒，帶領(lǐng)科室護(hù)理工作人員爭(zhēng)創(chuàng)全院模范護(hù)理

科室。具體工作如下：

1、我將和科室全體護(hù)理工作人員共同打造一支現(xiàn)代化護(hù)

理隊(duì)伍，在工作實(shí)踐中堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨

練、鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系

統(tǒng)化、現(xiàn)代化，從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量。

2、重質(zhì)量，強(qiáng)管理，實(shí)行以病人為中心的人性化護(hù)理、

科學(xué)化護(hù)理、文明化護(hù)理，使科室的護(hù)理工作走上良性

發(fā)展的狀態(tài)，把軟指標(biāo)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標(biāo)，使護(hù)理程

序貫穿在基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中，并嚴(yán)格規(guī)定護(hù)士

將實(shí)行情況及時(shí)準(zhǔn)確地用文字形式記錄在護(hù)理病歷上，

使其成為數(shù)據(jù)化的量化依據(jù)之一，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格

的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)作出評(píng)價(jià)和找出存在的問題，制

定病人滿意度調(diào)查制度，將患者對(duì)護(hù)理工作人員的整體

護(hù)理情況進(jìn)行評(píng)分量化，并作為護(hù)士績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的

發(fā)放提供可靠依據(jù)。

3、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，解決好人際關(guān)系，做好各方面、

各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)士

及護(hù)患間的矛盾，以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及

家屬；以博愛之心和心理感悟力來(lái)體察、理解科室的每

位工作人員。

4、創(chuàng)建溫馨病房和愛心護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)，

營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院，規(guī)定護(hù)士天天都堅(jiān)持從儀表美、語(yǔ)

言美、行為美做起給患者溫馨禮儀服務(wù)，例如給病人

以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹；給患者

溫馨知識(shí)服務(wù)，例如對(duì)病人進(jìn)行完善的護(hù)理記錄單，及

時(shí)耐心的指導(dǎo)，給患者人性化溫馨護(hù)理服務(wù)，例如營(yíng)造

溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務(wù)，溫馨的心理護(hù)理，

溫馨的睡眠環(huán)境，溫馨的個(gè)性化服務(wù)，關(guān)心病人的身心

健康狀況和病情變化，了解病人護(hù)理措施，關(guān)注危重和

自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理等，給患者護(hù)理關(guān)懷服務(wù)，例

如為患者送去入院溫馨的祝福卡，提供出院具體的指導(dǎo)，

隨時(shí)的溫馨電話關(guān)懷，定期的家庭訪視和電話隨訪等。

5、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)科研意識(shí)，不斷探索進(jìn)取，

定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，