當(dāng)前問題新聞傳播存在的問題及對策

當(dāng)前問題新聞傳播存在的問題及對策

新聞具有矛盾、不平等、振動(dòng)、兼容性、疑慮、負(fù)向性、模糊性、政治性、問責(zé)制、預(yù)算明確、，建立基于抗貧困和環(huán)境的措施，消除損害和損害，消除和糾正腐敗，導(dǎo)致誘導(dǎo)和教唆等副作用。問題新聞傳播得好可以起到積極正面的效果,傳播得不好,會(huì)給國家、社會(huì)、人民帶來消極負(fù)面的影響,甚至是災(zāi)難。問題新聞傳播同時(shí)也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到信息源、傳播者、傳播環(huán)境、傳播環(huán)節(jié)、過程、方式和受眾諸等方面,所以傳播問題新聞需要研究其傳播技巧,講究科學(xué)正確傳播。這里就我國目前問題新聞傳播存在的問題及解決的對策進(jìn)行初步的論述。一、爭取輿論的主動(dòng)認(rèn)識(shí)上存在的問題一是一些地方的黨政部門和宣傳主管部門及其領(lǐng)導(dǎo)對問題新聞傳播缺乏全面、客觀、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。問題新聞及其傳播具有一定的敏感性,處理得不好,會(huì)帶來負(fù)面的社會(huì)效果,但是,如果僅僅看到問題新聞傳播的這一面,而忽視問題新聞?wù)_傳播對社會(huì)的積極影響,也會(huì)造成意想不到的負(fù)面效果。有些地方的黨政部門和宣傳主管部門及其領(lǐng)導(dǎo),將社會(huì)穩(wěn)定與問題新聞傳播尖銳地對立起來,思想方法存在形而上學(xué)、片面性,本位主義嚴(yán)重,往往把報(bào)道問題新聞等同于“報(bào)”他們那里的“陰暗面”,“報(bào)”他們的“憂”;怕問題公開報(bào)道了,會(huì)影響他們的部門和地方的形象,影響到上級(jí)對他們工作的評價(jià)。因此,他們不愿意讓新聞界知道災(zāi)情及發(fā)生災(zāi)害的原因(特別是責(zé)任事故),一味限制問題新聞傳播,形成“報(bào)喜不報(bào)憂”的片面的新聞傳播格局。更有甚者,是一些地方、部門的封鎖甚至刁難,他們不希望把這些事情公開報(bào)道,封鎖老百姓,還想封鎖中央。他們害怕這些事件報(bào)道出去或讓中央知道了,影響本地區(qū)、本部門的形象,影響自己的政績。但往往等到問題鬧大、弄僵、捂不住的地步,那時(shí)報(bào)道當(dāng)然也就更被動(dòng)了。但是,盡管教訓(xùn)一個(gè)接一個(gè),一些地方、部門仍然幾乎沒有在這個(gè)問題上吸取教訓(xùn),他們?yōu)榱税咽虑殡[瞞起來,暫時(shí)保住他們小局部的面子,而不惜損害黨和國家的開放形象,也就是黨和國家整體的、長遠(yuǎn)的利益。中央有關(guān)部門對突發(fā)事件報(bào)道的一個(gè)又一個(gè)規(guī)定中關(guān)于有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)通知新華社記者采訪、給新華社以采訪方便的條文,在事件發(fā)生后完全成了一紙空文,而文件中有關(guān)對記者有所限制的規(guī)定,則加倍地發(fā)揮了“作用”。記者成了這些單位的眼中釘、肉中刺。實(shí)際上問題新聞傳播只要方法科學(xué)、方式得當(dāng),照樣能取得令人滿意的傳播效果。對問題新聞報(bào)道存在疑惑也是一個(gè)重要的認(rèn)識(shí)問題。有些部門和地方往往擔(dān)心新聞單位把事情報(bào)糟了,影響安定團(tuán)結(jié),或者產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。問題新聞會(huì)不會(huì)影響社會(huì)安定,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,這些當(dāng)然是應(yīng)該考慮的。但是中國的新聞媒體,特別是中央新聞單位,都是非常嚴(yán)肅的、有社會(huì)責(zé)任感的,不同于一些單純追求轟動(dòng)效應(yīng)商業(yè)利益的都市小報(bào),特別對報(bào)道政治性突發(fā)事件和發(fā)生在敏感時(shí)期、敏感地區(qū)的突發(fā)事件更是慎之又慎。在重大問題的報(bào)道上他們都能遵守政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律和工作紀(jì)律。2002年10月3日,桂林市中心廣場發(fā)生一起爆炸案,造成1死18傷。案件發(fā)生兩小時(shí)后,中共桂林市委和市政府就召開新聞發(fā)布會(huì),向駐桂林的新聞媒體發(fā)布了所掌握的情況。此后幾天,桂林市又多次召開新聞發(fā)布會(huì),及時(shí)向媒體通報(bào)案件偵破的進(jìn)展情況。這充分表明中共桂林市委市政府是自信的,相信群眾有識(shí)別力和判斷力。桂林市委書記李金早事后接受媒體記者采訪時(shí)說:“一個(gè)不自信的政府,有什么穩(wěn)定可言一個(gè)不相信人民群眾的政府,有什么穩(wěn)定可言”桂林市這一做法,贏得了海內(nèi)外輿論的稱道。事實(shí)也證明,爆炸案發(fā)生后,由于桂林市官方及時(shí)與新聞媒體溝通信息,最大程度地減少了流言蜚語的傳播,杜絕了社會(huì)上一些別有用心的人乘機(jī)興風(fēng)作浪。國慶黃金周到桂林旅游的人數(shù),非但沒有減少,反而增加了2.78%,再創(chuàng)同期歷史新高。惡性案件屬于“天災(zāi)人禍”中的“人禍”,不可能完全避免,但在事故發(fā)生后,地方政府處理方法、處理態(tài)度不同,產(chǎn)生的效果就會(huì)截然不同。桂林市委市政府完全可以仿效其他一些地方的做法,在惡性案件發(fā)生后對新聞媒體進(jìn)行封鎖,讓當(dāng)?shù)孛襟w上“沒有圖像、沒有聲音、沒有文字”,但是他們卻無法阻止流言的傳播。桂林市選擇了一種十分理智的做法,爭取輿論上的主動(dòng),把壞事變成了好事,樹立了政府新形象。以往面對惡性案件,一些地方政府對新聞媒體進(jìn)行封鎖,通常的借口是“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,防止被壞人利用”。說到“穩(wěn)定”,中共桂林市委書記李金早的看法是,“穩(wěn)定有長期穩(wěn)定和短期穩(wěn)定之別,這要看我們是追求什么樣的穩(wěn)定,如果只追求短期穩(wěn)定和表面的虛假穩(wěn)定,那么我們不可能得到真正的穩(wěn)定。”(1)筆者認(rèn)為桂林市的做法是明智正確之舉,值得借鑒和學(xué)習(xí)。新聞媒體的主管部門以及新聞媒體本身既要在思想上、組織上、輿論上支持記者抓問題新聞,還要采取有效的激勵(lì)措施,鼓勵(lì)記者抓問題新聞。記者采寫問題新聞,無疑會(huì)付出更多更艱苦的勞動(dòng),會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),但是記者抓住了社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的共性問題、典型問題,為社會(huì)提供了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),無疑他對媒體本身的發(fā)展、對社會(huì)的發(fā)展是作出了較大的貢獻(xiàn)的,這就應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)。目前雖然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對問題新聞越來越重視,但是,采取獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)記者、媒體抓問題新聞的,還不多見。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,完全有必要大張旗鼓地制訂獎(jiǎng)勵(lì)政策以推動(dòng)問題的報(bào)道,推動(dòng)社會(huì)輿論監(jiān)督,從而推動(dòng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。二是新聞媒體的負(fù)責(zé)人對問題新聞傳播在思想上缺乏足夠認(rèn)識(shí)。抓住典型的群眾普遍關(guān)心的問題新聞進(jìn)行報(bào)道,對社會(huì)實(shí)行必要和有效的新聞監(jiān)督,對于提高媒體的公信力、權(quán)威性,增強(qiáng)報(bào)道的吸引力和可讀性,提高媒體的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,是大有裨益的。這應(yīng)該是新聞媒體的老總們的共識(shí)。然而在實(shí)際報(bào)道中,有些新聞媒體的負(fù)責(zé)人怕被指責(zé)為“歪曲社會(huì)現(xiàn)實(shí),給社會(huì)抹黑”;有的怕被別人說成是“添亂子”、“幫倒忙”,不敢摸“老虎屁股”;有的覺得抓問題新聞費(fèi)時(shí)費(fèi)力,困難重重,經(jīng)過層層把關(guān)以后,往往被打入冷宮或作為內(nèi)部報(bào)道了事,認(rèn)為與其如此不如不搞;有的認(rèn)為抓問題新聞容易被別人指責(zé),弄得不好,還要吃官司,受上級(jí)批評,這種吃力不討好的事何必為之;有的認(rèn)為,低層次的小問題抓了沒多大指導(dǎo)性,高層次的大問題難以吃準(zhǔn),我國目前尚無新聞法規(guī)范新聞輿論監(jiān)督行為,又何必惹火燒身另外受某些關(guān)系和利益的制約,不愿傷害這些關(guān)系而影響本媒體的既得利益。比如某些廣告大戶企業(yè),就不會(huì)輕易開展新聞批評;單位附近的幼兒園、中小學(xué)、派出所、居委會(huì)等也不可隨便“冒犯”;新聞單位的主管部門和上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)“打招呼”或各方面的人來說情,往往也經(jīng)不住輪番地“公關(guān)”而放棄批評。搞過批評報(bào)道的記者應(yīng)該都有這樣的記憶。據(jù)中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”節(jié)目組的人透露:“至少有70%的片子播出前被‘公關(guān)’”,一些批評報(bào)道就是這樣被各種各樣的關(guān)系給“公關(guān)”掉了。而新聞媒體為自身的利益考慮往往不得不顧及這種種關(guān)系,因而也就減少了批評,或者降低了批評的“火力”。這些認(rèn)識(shí)制約著媒體新聞監(jiān)督水平的提高,妨礙著新聞媒體在社會(huì)發(fā)展過程中所應(yīng)該發(fā)揮的全方位的推動(dòng)作用。②三是記者、編輯對問題新聞傳播存在認(rèn)識(shí)偏差。一些媒體的記者對抓問題新聞想法頗多,歸納起來,一是抓問題新聞常常遭冷遇,看白眼,被人時(shí)時(shí)設(shè)埂,處處作壩,難以抓到真實(shí)情況。二是抓問題新聞容易觸及有關(guān)人,有的人以侵權(quán)訴諸法院,有的甚至打罵、恐嚇,對記者進(jìn)行人身威脅,與其如此,有人覺得多一事不如少一事。三是抓問題新聞不僅自己難以把握,而且會(huì)給編輯和老總出難題,甚至?xí)o更上層的領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。四是抓問題新聞所付出的艱苦勞動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)比抓正面報(bào)道所付出的要大,但在報(bào)酬和待遇上,抓問題新聞的往往不能得到多大的補(bǔ)償,這樣一想,也就不去吃那個(gè)苦了。這些想法的存在,嚴(yán)重束縛著記者采寫問題新聞的積極性。作為編輯,也擔(dān)心問題新聞發(fā)出去,會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,給自己的工作帶來被動(dòng),加上一些問題自己不了解具體情況,有時(shí)難以把握,往往在編輯過程中過于審慎,而消極處理問題新聞,甚至將皮球踢給老總,不去盡心盡責(zé)地為記者把握好方向,為記者出謀劃策。解決認(rèn)識(shí)問題要從提高認(rèn)識(shí)、端正觀念上入手,就媒體及其從業(yè)人員而言,應(yīng)從以下幾方面提高對問題新聞傳播的認(rèn)識(shí):第一,新聞媒體抓問題新聞是社會(huì)賦予的歷史責(zé)任,是事物發(fā)展的客觀要求。社會(huì)是在矛盾斗爭中前進(jìn)的,事物是在矛盾斗爭中發(fā)展的,有矛盾就有問題,新聞既然是社會(huì)客觀實(shí)際的反映,那就必然要反映社會(huì)發(fā)展過程的矛盾,必然要反映實(shí)際問題。如果什么矛盾、什么問題也沒有,我們的社會(huì)也就談不上發(fā)展,談不上前進(jìn)。新聞媒體抓問題新聞絕不是跟哪個(gè)人過不去,要搗誰的蹩腳,而是要揭示矛盾運(yùn)動(dòng)過程中新生事物的萌芽,弘揚(yáng)積極因素,抨擊消極、落后、頹廢的東西,促使問題的解決,從而推動(dòng)事物的發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。第二,新聞媒體報(bào)道了某個(gè)地區(qū)、某個(gè)部門和單位的某個(gè)方面的問題,絕不等于這個(gè)地區(qū)、這個(gè)部門和單位什么都不好。各地區(qū)、各部門、各單位的工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,某一個(gè)方面出現(xiàn)矛盾、出現(xiàn)問題是正常的,新聞媒體報(bào)道這些問題,就是要從中找出積極的東西,引起社會(huì)重視,為解決問題提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這也是很正常的。對于那些違法亂紀(jì)、胡作非為的人和事,媒體把它們報(bào)道出來,既有利于社會(huì)的監(jiān)督,有利于問題的解決,又推動(dòng)工作的開展,推動(dòng)事物的發(fā)展,何樂而不為呢我們的各級(jí)干部不偏袒、不徇私,媒體報(bào)道某個(gè)方面的存在問題又有何妨我們絕不能因?yàn)橄录?jí)單位有問題被報(bào)道就把那里的干部群眾看得一無是處。相反,如果某個(gè)地區(qū)、某個(gè)部門、某個(gè)單位對那里所存在的問題,敢于讓媒體報(bào)道,這正說明了他們敢于面對問題,敢于揭示問題,勇于解決問題。第三,新聞媒體的老總和記者們,絕不要回避問題?；乇軉栴}正是新聞媒體的問題所在,回避問題就是失職,就是不負(fù)責(zé)任。媒體作為黨和政府的耳目喉舌,作為社會(huì)實(shí)施有效監(jiān)督、有效控制的一個(gè)重要手段,既有責(zé)任頌揚(yáng)好的人和事,也有責(zé)任抓好問題報(bào)道。新聞媒體問題的報(bào)道也不能指望能做到任何風(fēng)險(xiǎn)都沒有。如果對問題的報(bào)道,沒有任何差錯(cuò),對社會(huì)沒有任何震動(dòng),也不對任何人產(chǎn)生強(qiáng)烈的觸動(dòng)甚至是損失,那也就等于沒有抓問題,沒有實(shí)施有效的輿論監(jiān)督。新聞媒體就是要敢于抓問題報(bào)道,只要堅(jiān)持客觀、公正的原則,只要不是惡意誹謗,只要遵守新聞紀(jì)律,就完全可以把社會(huì)發(fā)展過程中的問題揭示出來,讓社會(huì)了解,讓公眾評說,讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)盡快解決。第四,樹立正確的“問題觀”。一是問題新聞的傳播也是一種正面的傳播。有些人片面理解以正面宣傳為主的方針,認(rèn)為問題報(bào)道就是“惹是生非”,致使新聞?dòng)浾卟桓以酱恕袄壮亍?。其?shí),問題新聞報(bào)道與正面宣傳為主的方針在實(shí)質(zhì)上是一致的,只要報(bào)道出發(fā)點(diǎn)正確、方式得體、實(shí)事求是,即使是批評性報(bào)道,也同樣能達(dá)到促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的目的。二是問題新聞報(bào)道不能局限于批評報(bào)道。批評報(bào)道是指反映現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)際工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤或問題的報(bào)道,而問題新聞報(bào)道不僅有批評,也有頌揚(yáng)。三是記者不要“越位”。記者開展熱點(diǎn)新聞報(bào)道必須觸及“問題”,記者的任務(wù)之一就是通過媒介將問題反映給有關(guān)部門,運(yùn)用輿論監(jiān)督手段促進(jìn)有關(guān)部門解決問題。記者不能扮演“法官”、“裁判”角色,應(yīng)多參與、少干預(yù),以謹(jǐn)慎、積極的態(tài)度關(guān)注社會(huì),辯證地分析各種新情況,科學(xué)地解剖它,客觀地報(bào)道它。二、能解決的問題沒有反映,引起批評和批評的正確態(tài)度選題上存在的問題一是在報(bào)道問題新聞時(shí),不注意解決問題的可能性,甚至亂咬亂啃,只追求轟動(dòng)效應(yīng),一時(shí)痛快,其結(jié)果往往會(huì)激發(fā)、加深群眾對國家、政府、領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的不滿情緒,滋生不安定因素。在記者的職業(yè)意識(shí)中,追求報(bào)道的轟動(dòng)效應(yīng)應(yīng)該說是極其自然的,不過,記者又必須遵守新聞職業(yè)道德,在報(bào)道中注重社會(huì)效益。當(dāng)然報(bào)道問題新聞所追求的轟動(dòng)效應(yīng)不利于社會(huì)安定時(shí),記者要把社會(huì)安定放在首位,顧全大局,忍痛割愛。溫州的商品糧銷大于產(chǎn),前些年每年缺口達(dá)幾億公斤。而當(dāng)溫州早稻豐收后,卻由于糧食收購價(jià)格、糧食庫容等原因,發(fā)生了農(nóng)民賣糧難的問題。種糧大戶中的一位全國勞模向記者訴說了“豐產(chǎn)難售一斤糧”的苦衷,但記者考慮到造成豐年農(nóng)民賣糧難的一系列實(shí)際問題在短時(shí)間內(nèi)不可能完全解決,稿件刊發(fā)容易形成負(fù)效應(yīng),就未公開報(bào)道。對于社會(huì)的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,報(bào)紙是應(yīng)該反映的,但必須考慮到形成問題的主客觀原因和復(fù)雜情況,否則貿(mào)然報(bào)道,問題雖得到揭露和展示,引起了社會(huì)震動(dòng),群眾也勢必產(chǎn)生迫切解決問題的期望,然而,由于某些問題不是一經(jīng)報(bào)道就能馬上解決的,群眾的期望久久得不到實(shí)現(xiàn),埋怨、不滿、失望情緒便會(huì)油然而生,這樣,轟動(dòng)效應(yīng)是產(chǎn)生了,卻不是積極效應(yīng)。二是對問題新聞的選擇隨意性大,有的缺乏典型意義,真正需要反映的能解決的問題沒有反映,反映的問題和現(xiàn)象是枝節(jié)問題,忽視了體現(xiàn)事物本質(zhì)或主流的熱點(diǎn)問題,甚至以現(xiàn)象或枝節(jié)問題去取代本質(zhì)或主流的東西,導(dǎo)致本末倒置、輕重失度,顯然就失去了問題新聞傳播應(yīng)有的功能。三是以“包青天”自居,以反映問題、批評監(jiān)督作為媒體的唯一功能,什么都想批評、監(jiān)督,什么都想干預(yù)、過問。有“問題”必報(bào),沒有不敢摸的“老虎屁股”,所有的問題都想端到媒體上,以為這樣才算批評監(jiān)督。新聞工作者是應(yīng)該有為民“請命”、“立言”的精神,敢于揭露現(xiàn)實(shí)的丑惡現(xiàn)象,但應(yīng)該明確反映問題、新聞批評的目的。因此,選擇什么來批評,什么時(shí)機(jī)批評以及怎樣進(jìn)行批評,都應(yīng)當(dāng)著眼于創(chuàng)造一種促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)一步向前發(fā)展的氛圍,從維護(hù)絕大多數(shù)公眾的利益來考慮,決非隨心所欲地亂批一通。報(bào)道問題新聞,不分主次,不分巨細(xì),不顧社會(huì)效果,過分集中,過分渲染,必然會(huì)產(chǎn)生不好的傳播效果,形成社會(huì)陰暗面過大或問題積重難返的假象,容易導(dǎo)致人們判斷失誤,產(chǎn)生消極心理,失去解決問題的信心。社會(huì)改革總不免要遇到困難和付出相應(yīng)的代價(jià),如果問題性新聞過分集中,連篇累牘地出現(xiàn)在思想準(zhǔn)備不足的受眾面前,他們心理上一時(shí)是難以承受的,可能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。比如,物價(jià)直接關(guān)系到千家萬戶的切身利益,物價(jià)問題的報(bào)道對受眾來說極其敏感,前幾年一段時(shí)間內(nèi),物價(jià)正在大幅度上漲,不少報(bào)刊對物價(jià)問題的報(bào)道不僅沒有注意適當(dāng)分流,反而過于集中,對社會(huì)上出現(xiàn)的搶購風(fēng)、儲(chǔ)戶向銀行擠兌現(xiàn)款風(fēng)起了推波助瀾的不良作用,致使群眾一時(shí)對物價(jià)改革能否成功心存疑慮,影響了社會(huì)和人心的穩(wěn)定,也造成政府和群眾上下都不滿意。解決問題新聞傳播的選題問題就是要善抓問題,從大的方面講,要注意以下原則:一是要著眼于全局。著眼于全局就是要善于選擇那些對全局有指導(dǎo)意義的問題進(jìn)行報(bào)道,而不是局部的、個(gè)別的、一時(shí)性的問題。著眼于全局,才能全面把握問題,防止片面性;才能衡量出所抓的問題有無新聞價(jià)值,有無普遍意義。對全局有指導(dǎo)意義的“問題新聞”,可以選擇復(fù)雜而又重要的、需要幫助人們撥開迷霧辨明是非的問題,可以選擇人民群眾所關(guān)心的具有迫切性和普遍性的問題,可以選擇處于萌芽狀態(tài)的、帶有傾向性、正在發(fā)展變化、廣大讀者需要對其作出評判、預(yù)測和展望的問題。媒體選擇熱點(diǎn)報(bào)道題材,要有很強(qiáng)的大局意識(shí),要在大局下觀察問題、思考問題,在大局下選題材、做文章。媒體予以充分關(guān)注和報(bào)道的,應(yīng)該是事關(guān)大局、群眾普遍關(guān)注的、通過工作可以解決的熱點(diǎn)。二是要著眼于穩(wěn)定。就是所選擇的題材要有利于安定團(tuán)結(jié)和社會(huì)的穩(wěn)定。穩(wěn)定也是全黨工作的大局,也是新聞輿論工作的大局,這就要求媒體和記者在選擇問題新聞報(bào)道的題材時(shí),要增強(qiáng)穩(wěn)定大局的政治責(zé)任感。著眼于穩(wěn)定并不是要求去選擇四平八穩(wěn)的問題去報(bào)道,而是要敢于說真話,選擇切實(shí)需要解決又能解決、群眾關(guān)注的問題去報(bào)道,如果不敢觸及迫切需要解決的問題,不敢面對人們有怨言的問題作公開的解釋,久而久之,人們積怨太深,更不利于穩(wěn)定。三是要著眼于效果。問題報(bào)道是借助社會(huì)輿論的力量,對引發(fā)的社會(huì)矛盾和問題形成一種警告,目的是使事物發(fā)生轉(zhuǎn)化,促進(jìn)問題的解決,使社會(huì)大環(huán)境保持穩(wěn)定的態(tài)勢,使那些不良傾向、不道德行為、不合理現(xiàn)象,通過媒體的介紹反映,引起大眾的關(guān)注,引發(fā)公眾的參與,最終達(dá)到糾偏歸正的目的。其成功的標(biāo)準(zhǔn)是,既為人民解難,又為黨和政府分憂,群眾領(lǐng)導(dǎo)雙滿意。因此,選擇熱點(diǎn)問題要以社會(huì)效果積極向上、不給政府工作添亂為目的,就是要注意考慮所評析的問題是否對領(lǐng)導(dǎo)者的決策或政策調(diào)研有參考價(jià)值,就是要注意考慮所評析的問題是不是迫切需要解決而又有條件解決的問題,就是要注意所報(bào)道的問題是不是群眾關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)也關(guān)心的問題,就是要考慮報(bào)道出來是不是會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的社會(huì)效果。要認(rèn)真評估所選題材對大局的影響,充分考慮社會(huì)的承受能力、政府工作的承受能力。一些社會(huì)雖然關(guān)注但情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的問題,不應(yīng)選為熱點(diǎn)引導(dǎo)的題材。在我國,黨的方針、新聞?wù)吆托侣劰ぷ鞅旧矶家笤谔幚碡?fù)面報(bào)道時(shí)盡可能避免負(fù)面效應(yīng)。四是要用平民視角報(bào)道問題新聞。所謂平民視角,就是要求報(bào)道多從社會(huì)角度、群眾角度反映人民群眾的生活思想和情緒。這樣才能平衡群眾的心理,消除群眾的怨氣,增強(qiáng)生活的信心。中共中央政治局常委李長春2003年1月到中央宣傳文化系統(tǒng)各部門和單位調(diào)研時(shí)指出:“我們必須高度重視反映人民群眾的心聲,使黨的主張和人民利益更好地統(tǒng)一起來?！薄耙倪M(jìn)宣傳方法,提高引導(dǎo)水平,關(guān)注群眾切身利益,聯(lián)系群眾身邊實(shí)際,運(yùn)用群眾的語言,報(bào)道有實(shí)在內(nèi)容、有新聞價(jià)值的事情,使我們的工作貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活?！?2)就是要求新聞工作者在新聞實(shí)踐中多研究人民群眾的社會(huì)心理,多用些百姓的眼光去看世界,在熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題報(bào)道中要有百姓觀念、平民風(fēng)格。中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》和《東方時(shí)空·焦點(diǎn)時(shí)刻》兩個(gè)欄目自開播以來,一直受到老百姓的歡迎和稱贊,1995年5月雙雙被首都10家新聞單位評選為名牌欄目,關(guān)鍵就在于其欄目定位定得好。提倡問題報(bào)道的平民視角,就是反對居高臨下、耍官腔、以勢壓人,那樣,群眾是不會(huì)理會(huì)的。問題報(bào)道,講的是群眾的理,才能以理服人;動(dòng)的是群眾的情,才能以情動(dòng)人。有了這樣的情和理,問題新聞就成了有源之水、有本之木,才能發(fā)揮好自身的積極功能。三、新聞內(nèi)容上:《是為王銘銘明確了責(zé)任”問題新聞的傳播十分講究方式方法,表現(xiàn)的方式方法如何有時(shí)直接影響到傳播的功能。問題新聞傳播方式方法上存在的問題看起來是微觀層面的問題,但處理不好,會(huì)違背我們的初衷,落得個(gè)“豬八戒照鏡子——里外不是人”。目前,我們的問題新聞傳播方式方法主要存在有以下一些問題:一是以評判的口吻進(jìn)行報(bào)道。這是多年來形成的問題新聞報(bào)道習(xí)慣,認(rèn)為媒體是代表黨和人民說話的,就要以居高臨下,一貫正確、訓(xùn)導(dǎo)的方式表明態(tài)度,加以評判、裁定。要知道,在現(xiàn)在的輿論環(huán)境下,這樣的問題報(bào)道,受眾不歡迎,被曝光甚至被批評的對象也難以心悅誠服。我們以媒體披露北京大學(xué)王銘銘教授在其著作中大面積抄襲國學(xué)說觀點(diǎn)為例。這一問題(學(xué)術(shù)腐敗)近兩年成為科技教育界的一個(gè)熱點(diǎn)問題。許多媒體或簡單報(bào)道一下此事件,或加以夸大,缺乏理性、深層次的社會(huì)原因分析,缺少人文關(guān)懷精神。而《揚(yáng)子晚報(bào)》則與眾不同,采取了另外一種報(bào)道方式。該報(bào)2002年1月28日B4版“空地”欄目評論的社會(huì)熱點(diǎn)就是王銘銘事件。整個(gè)欄目分成醒目的上下兩塊,大標(biāo)題分別是《誰該挨板子——為王銘銘說話》、《學(xué)術(shù)失范的根源,個(gè)體處境的無奈——為王銘銘說話》。無論是為王說話者,還是不為王說話者,都作了深層次的理性分析?！稉P(yáng)子晚報(bào)》沒有像判官一樣“判出”哪一方正確,而是讓雙方各抒己見,讓讀者充分了解各方面意見,真正實(shí)現(xiàn)了“實(shí)話虛說;評論社會(huì)熱點(diǎn),虛實(shí)自便;眾口聯(lián)播;七嘴八舌談?wù)撔侣勈录托侣勅宋铩钡臋谀孔谥肌６且晃渡壳?。這種情況主要以生活、都市類媒體最為突出。一些媒體和記者熱衷于對暴力、色情、毒品、災(zāi)禍等問題性新聞信息的報(bào)道,且筆觸煽情、夸張,一味渲染。這種現(xiàn)象既迎合了一些受眾的低級(jí)趣味,同時(shí)也可以為媒體之間的激烈競爭換來“賣點(diǎn)”,增添廣告份額。所以我們在一些地方的媒體上經(jīng)常會(huì)看到血腥、聳人聽聞、不堪入目、無法卒讀的新聞文字和版面。這一問題的解決,需要媒體主管部門加強(qiáng)