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營(yíng)銷人員培養(yǎng)與人員梯隊(duì)建設(shè)管理辦法
第一章總則第一條目的建立和完善金宮營(yíng)銷人才培養(yǎng)機(jī)制,通過(guò)制定有效的關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才甄選計(jì)劃以及崗位輪換計(jì)劃、內(nèi)部兼職計(jì)劃、在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)等人才培養(yǎng)與開發(fā)計(jì)劃,合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍,以便建立金宮營(yíng)銷中心的人才梯隊(duì),為金宮營(yíng)銷中心可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。第二條原則堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部引進(jìn)為輔”的培養(yǎng)原則。第三條人才培養(yǎng)目標(biāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)始終堅(jiān)持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)政策,即培養(yǎng)專家型的銷售人才和綜合型的管理人才。專家型的銷售人才指在某一類型銷售模式領(lǐng)域內(nèi)掌握較高銷售水平的人才,綜合型管理人才指在市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域具備全面管理知識(shí),綜合能力強(qiáng),有較高管理水平的人才。第四條人才培養(yǎng)組織體系金宮營(yíng)銷中心建立“統(tǒng)分結(jié)合”的人才培養(yǎng)體系,公司人力資源部負(fù)責(zé)人才的招聘、錄用、培養(yǎng)規(guī)劃;營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人才的甄選標(biāo)準(zhǔn)及程序的制定;營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)培養(yǎng)對(duì)象的初步甄選、確定,培養(yǎng)計(jì)劃的統(tǒng)籌安排;公司職能部門、生產(chǎn)廠、一線市場(chǎng)作為人才培養(yǎng)的基地,由營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人牽頭,負(fù)責(zé)營(yíng)銷人才培養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施。第五條主要內(nèi)容1、關(guān)鍵崗位繼任者與后備人才的甄選;2、崗位輪換;3、內(nèi)部兼職;4、人才調(diào)配;5、在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)與內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立;6、人才培養(yǎng)的考核評(píng)價(jià);7、晉升與淘汰。第六條適用范圍本制度適用于公司營(yíng)銷中心。
第二章關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才的甄選第七條目的通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng),慎重地甄選,選拔出真正具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的后備人才,以樹立營(yíng)銷中心用人及人才晉升理念。第八條甄選條件(一)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績(jī):基于“知識(shí)全面、經(jīng)歷豐富、業(yè)績(jī)出色的員工,綜合素質(zhì)較強(qiáng),并且服眾”的假設(shè)。(二)關(guān)鍵資質(zhì):基于“在每個(gè)崗位上,都有一些人做得比其他人好,績(jī)效好的人與績(jī)效平平的人采取的工作方式是不同的;高績(jī)效者之所以能采取不同的工作方式,是因?yàn)樗麄兙邆淞艘话闳怂鶝]有的某些特質(zhì),而正是這些特質(zhì)導(dǎo)致了他們的高績(jī)效”的假設(shè)。(十二項(xiàng)關(guān)鍵資質(zhì):1、溝通能力;2、分析判斷能力;3計(jì)劃組織能力;4、管理控制能力;5、應(yīng)變能力;6、執(zhí)行力;7、創(chuàng)新能力;8、領(lǐng)導(dǎo)能力;9、決斷力;10、人際關(guān)系能力;11、團(tuán)隊(duì)合作能力;12、承受壓力的能力。)第十九條輪崗人員管理1、崗位輪換人員編制仍屬于派出單位,輪崗期間的考勤、考核工作由新單位考核,但必須將考勤、考核結(jié)果反饋給原單位,作為工資發(fā)放的依據(jù)。2、輪崗結(jié)束后,輪崗人員應(yīng)立即提交書面報(bào)告(總結(jié))交輪崗雙方單位。3、輪崗人員基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金和保險(xiǎn):由派出單位支付。
第四章內(nèi)部兼職第二十條兼職目的增強(qiáng)對(duì)其他部門的認(rèn)識(shí)和了解,提升員工綜合素質(zhì)和能力,為金宮集團(tuán)、營(yíng)銷中心培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。第二十一條適用對(duì)象
中高層干部、專業(yè)銷售干部和管理骨干。第二十二條兼職人員的定位兼職人員以學(xué)習(xí)、調(diào)研、議政為職責(zé),參與兼職部門具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程,提供相關(guān)意見和建議,但不參與具體的決策活動(dòng),兼職人員應(yīng)參加所在單位的有關(guān)會(huì)議,并承擔(dān)相關(guān)工作任務(wù),在兼職業(yè)務(wù)上接受兼職部門領(lǐng)導(dǎo)的管理。第二十三條兼職周期兼職周期由派出單位與兼職單位協(xié)商確定,原則上每周累計(jì)工作時(shí)間不能低于1天。第二十四條兼職形式和職務(wù)內(nèi)部兼職只能采取跨營(yíng)銷中心/部門形式進(jìn)行,兼職職位一般以助理職位或副職為主。第二十五條工作開展方式1、兼職人員在兼職部門的工作計(jì)劃由所在部門負(fù)責(zé)人與兼職人商定,并納入該部門工作總計(jì)劃,接收所在兼職部門負(fù)責(zé)人的考核。同時(shí),兼職人員工作計(jì)劃應(yīng)報(bào)派出部門備案。2、一般情況下,兼職人員應(yīng)采取每半天到兼職部門工作,另半天回原單位工作的方式。第二十六條人員管理1、人事關(guān)系:兼職人員人事關(guān)系仍然隸屬于派出單位。2、審批程序:營(yíng)銷中心提案,人力資源部審批。(中高層干部需總經(jīng)理/分管副總審批)3、兼職申請(qǐng)審批后,統(tǒng)一由人力資源部擬定專門的“派遣通知函”正式通知接收單位,并以文件的形式明確兼職人員的職務(wù)、職責(zé)、權(quán)限和工作關(guān)系。4、接收兼職人員的部門應(yīng)當(dāng)為兼職人員提供良好的工作環(huán)境和條件,并且有責(zé)任安排兼職人員的工作。
第五章人才調(diào)配第二十七條調(diào)配目的消除金宮集團(tuán)各部門人才封閉現(xiàn)象,加強(qiáng)各部門人才內(nèi)部合理流動(dòng),優(yōu)化配置營(yíng)銷中心內(nèi)部人力資源。第二十八條調(diào)配原則1、符合營(yíng)銷中心人力資源整體發(fā)展戰(zhàn)略;2、在不損害調(diào)出單位利益的前提下,符合調(diào)入單位人才需求;3、符合員工個(gè)人能力和潛力的發(fā)揮;4、優(yōu)先考慮新成立公司(單位)和新項(xiàng)目的人力資源需求。第二十九條調(diào)配對(duì)象因崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)需要,必須向內(nèi)部引進(jìn)或難以通過(guò)其他途徑獲取的一些特殊崗位或急需人才。第三十條調(diào)配申請(qǐng)由需求部門提出申請(qǐng)并附職位說(shuō)明書及需求原因,按招聘流程審批后,人力資源部根據(jù)提交的申請(qǐng),對(duì)內(nèi)發(fā)出招聘啟事或直接從相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)配。
第六章考核與評(píng)價(jià)第三十一條目的增強(qiáng)營(yíng)銷中心人才培養(yǎng)意識(shí),促使其明確人才培養(yǎng)的重要性和緊迫感。第三十二條考核對(duì)象以人力資源部、營(yíng)銷中心為考核單位。第三十三條考核周期考核周期為一年。第三十四條考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要包括:后備人才的選拔、培訓(xùn)及輪崗計(jì)劃的實(shí)施、計(jì)劃的落實(shí)、人才培養(yǎng)的相對(duì)數(shù)量等。具體考核方式、指標(biāo)由人力資源部另行制定。第三十五條人才培養(yǎng)責(zé)任人營(yíng)銷中心中高層經(jīng)理作為人才培養(yǎng)對(duì)象的相關(guān)責(zé)任人,有義務(wù)對(duì)營(yíng)銷中心人才培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo),沒有培養(yǎng)合格接班人的中高層干部將不能晉升到更高一級(jí)職位,人才培養(yǎng)對(duì)象的考核結(jié)果將影響營(yíng)銷中心經(jīng)理的績(jī)效考核結(jié)果。
第八章淘汰與晉升第三十六條目的通過(guò)淘汰不合格的干部,為后備人才提供發(fā)展機(jī)會(huì)和上升空間,形成干部能上能下的用人機(jī)制,優(yōu)化營(yíng)銷中心干部隊(duì)伍素質(zhì)。第三十七條淘
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