數(shù)字化供應(yīng)鏈賦能產(chǎn)業(yè)鏈韌性協(xié)同發(fā)展（2023）-2023.10

序當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，掀起了逆全球化的浪潮、加劇了全球產(chǎn)業(yè)鏈的物理性隔離，造成了全球資源的結(jié)構(gòu)性短缺、多重挑戰(zhàn)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)韌性增長(zhǎng)帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈作為全球經(jīng)濟(jì)一體化的產(chǎn)物，已然受到上述時(shí)代發(fā)展問(wèn)題的波及，“斷鏈”、“缺鏈”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。面對(duì)時(shí)代發(fā)展中的挑戰(zhàn)，只有安全穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，才能有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視我國(guó)供應(yīng)鏈安全及產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定，并作出一系列重大決策部署：“十四五”規(guī)劃明確指出要“形成具有更強(qiáng)創(chuàng)新力、更高附加值、更安全可靠的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈”；黨的二十大報(bào)告中也著重強(qiáng)調(diào)，“要著力提高全要素生產(chǎn)率，著力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平”。在傳統(tǒng)技術(shù)手段下，要想實(shí)現(xiàn)上述提及的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈安全穩(wěn)定、可控可靠是極其困難的。傳統(tǒng)離散型、孤島式的信息化模式下，系統(tǒng)集成難度大、成本高，大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)難題無(wú)法逾越，很難讓企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)揮更高價(jià)值。隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓬勃興起，以

5G

通信、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為典型代表的新型

IT

技術(shù)正加速與產(chǎn)業(yè)融合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)三大體系構(gòu)建，正實(shí)現(xiàn)全生產(chǎn)要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的全面連接。新型IT

技術(shù)也正有力支撐企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、物流配送、客戶服務(wù)等供應(yīng)鏈全流程的轉(zhuǎn)型變革及升級(jí)，并助力產(chǎn)業(yè)形成敏捷化、智能化、柔性化的新型產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，有力提升我國(guó)供應(yīng)鏈安全及產(chǎn)業(yè)鏈韌性。中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所長(zhǎng)期研究并關(guān)注數(shù)字技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及變革的相關(guān)工作。前期，依托企業(yè)數(shù)字化發(fā)展共建共享平臺(tái)（EDCC），聯(lián)合政、產(chǎn)、學(xué)、研、用多方力量，凝聚行業(yè)共識(shí)，分別打造形成面向轉(zhuǎn)型者及賦能者的數(shù)字化供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系，并以評(píng)促用，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)革新。為促進(jìn)我國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)創(chuàng)新變革，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)并形成更具韌性、更加安全可靠的新型產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)態(tài)，中國(guó)信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各界，共同撰寫《數(shù)字化供應(yīng)鏈賦能產(chǎn)業(yè)鏈韌性協(xié)同發(fā)展（2023）》行業(yè)報(bào)告?！稊?shù)字化供應(yīng)鏈賦能產(chǎn)業(yè)鏈韌性協(xié)同發(fā)展（2023）》行業(yè)報(bào)告對(duì)我國(guó)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新格局做出了全面論述，同時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的必要性與意義、技術(shù)路徑、應(yīng)用場(chǎng)景、面臨挑戰(zhàn)以及發(fā)展趨勢(shì)和建議提供了系統(tǒng)性的分析，觀點(diǎn)清晰，案例翔實(shí)，在凝聚產(chǎn)業(yè)共識(shí)、引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新、加速應(yīng)用推廣等方面具有重要意義，對(duì)于政府和產(chǎn)業(yè)界推動(dòng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)發(fā)展提供了有益的參考。希望讀者能夠從報(bào)告中汲取經(jīng)驗(yàn)、不斷探索，共同推動(dòng)我國(guó)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈安全穩(wěn)定發(fā)展！是以為序。組織單位：企業(yè)數(shù)字化發(fā)展共建共享平臺(tái)（EDCC）-供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈伙伴推進(jìn)計(jì)劃編寫組編委：中國(guó)信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所：徐恩慶、羅歐、胡煒航中移動(dòng)信息技術(shù)有限公司聯(lián)通數(shù)字科技有限公司：梁卓、陳致宏、趙萬(wàn)里上海寶信軟件股份有限公司：王奕、靳海、張玉久中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司供應(yīng)鏈管理中心聯(lián)想集團(tuán)：白鷹、閆君、胡宇晴中國(guó)東方航空股份有限公司信息部：劉悅中興通訊股份有限公司：趙亞軍、劉婷婷、符釗宏、高強(qiáng)國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司（IBM）：程海旭、楊憶慧、馬超金蝶軟件（中國(guó)）有限公司：周煒、伍優(yōu)裕、計(jì)曉軍廣域銘島數(shù)字科技有限公司：鐘愛雪、嚴(yán)涵琦、趙銀花深圳市明源云科技有限公司：周孝武、覃丹、石康騰訊云計(jì)算（北京）有限責(zé)任公司：王永霞1目錄一、多因素驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)勢(shì)在必行

.....

4（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎

..................

4（二）黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，推動(dòng)我國(guó)更關(guān)注供應(yīng)鏈安全及產(chǎn)業(yè)鏈韌性

............................................

5（三）從頂層設(shè)計(jì)到微觀落地，政府積極施策，引領(lǐng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)

..........................................

7（四）新

IT

技術(shù)深刻變革，賦能供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)

...

8二、

各企業(yè)行業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)意愿強(qiáng)烈，但仍需克服六大難題

..................................................

10（一）企業(yè)供應(yīng)鏈頂層設(shè)計(jì)缺失

.........................

11（二）供應(yīng)鏈管理模式難以實(shí)現(xiàn)精益管理與敏捷響應(yīng)并舉

...

11（三）供應(yīng)鏈斷點(diǎn)冗余點(diǎn)過(guò)多

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12（四）企業(yè)數(shù)字底座建設(shè)欠缺，無(wú)法有效賦能供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型

...

13（五）企業(yè)協(xié)同不足，產(chǎn)業(yè)鏈安全及韌性不足

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13（六）產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)創(chuàng)新力不夠，競(jìng)爭(zhēng)力不足，低端制造居多

14三、

數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)發(fā)展新范式

...

14數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型新范式

.......................

141、戰(zhàn)略變革及組織調(diào)整--從被動(dòng)響應(yīng)到前瞻布局

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142、

戰(zhàn)略引領(lǐng)及技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式重塑

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173、統(tǒng)一的技術(shù)底座夯實(shí)供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)基礎(chǔ)

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252供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)所推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展

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291、以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”為核心的轉(zhuǎn)型方法論助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成更具韌性的發(fā)展格局

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292、鏈主企業(yè)：整合產(chǎn)業(yè)資源，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)上鏈，發(fā)揮好“強(qiáng)鏈、延鏈、補(bǔ)鏈”的核心主體作用

........................

313、中小企業(yè)：強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)短板，發(fā)揮好“強(qiáng)鏈、延鏈、補(bǔ)鏈”的重要支撐作用

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32四、

行業(yè)實(shí)踐案例

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34制造：中興通訊-基于數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的柔性智能工廠創(chuàng)新實(shí)踐

..

34化工：玉柴馬石油-數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力

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40能源：山東能源集團(tuán)-協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)助力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化采購(gòu)，打造智慧化工廠

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46五、供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的發(fā)展愿景

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51政府：完善現(xiàn)有政策，優(yōu)化資源配置

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51轉(zhuǎn)型者：堅(jiān)定轉(zhuǎn)型決心，積極參與產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)

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52賦能者：投資

IT

技術(shù)，提供全生命周期服務(wù)

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52研究機(jī)構(gòu)：強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，完善咨詢服務(wù)體系

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53附錄

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553一、多因素驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)勢(shì)在必行（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁推動(dòng)力。近年來(lái)，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新型

IT

技術(shù)發(fā)展的日漸成熟及與產(chǎn)業(yè)融合程度的日趨深入，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力、現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)為重要載體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化水平，創(chuàng)造形成新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)（據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去五年新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到

17%以上

）。據(jù)中國(guó)信息通信研1究院（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”）發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2022）》顯示，從總體規(guī)模看，2021

年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5

萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)

16.2%，占

GDP

比重達(dá)到

39.8%，規(guī)模不斷壯大；同時(shí)，數(shù)字技術(shù)在各行業(yè)的滲透率呈現(xiàn)逐步升高的態(tài)勢(shì)，其中，數(shù)字技術(shù)在服務(wù)業(yè)中的滲透率最高，在

2020

年達(dá)到了

40.7%。來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院圖

1

我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)成為各國(guó)把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革12023

年政府工作報(bào)告4新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。一方面，各國(guó)加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革與升級(jí)。有數(shù)據(jù)稱全球?qū)?shù)字轉(zhuǎn)型的投資將以每年

17.1%的復(fù)合速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)

2023

年將達(dá)到

2.3

萬(wàn)億美元；歐盟投資近

20

億歐元推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，我國(guó)也牢牢把握住了數(shù)字技術(shù)所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇，持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021

年中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模達(dá)到

37.18

萬(wàn)億元，占

GDP

比重為

32.5%，持續(xù)向縱深發(fā)展；2022

年中國(guó)

ICT

市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到

7937

億美元，同比增長(zhǎng)

9.2%，持續(xù)高于

GDP

增速，產(chǎn)業(yè)變革將建立在數(shù)字化的基礎(chǔ)上。另一方面，各國(guó)強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)研發(fā)投入，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。以歐美日為典型代表的發(fā)達(dá)國(guó)家批準(zhǔn)高額科研費(fèi)用重點(diǎn)投資前沿技術(shù)領(lǐng)域，美國(guó)、日本分別投資

147

億美元、107

億美元用于人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)研發(fā)，增強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新能力。（二）黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，推動(dòng)我國(guó)更關(guān)注供應(yīng)鏈安全及產(chǎn)業(yè)鏈韌性黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，我國(guó)供應(yīng)鏈安全及產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定遭受嚴(yán)重沖擊。自

2020

年以來(lái)，以新冠疫情、俄烏沖突為典型代表的“黑天鵝”事件頻發(fā)，嚴(yán)重沖擊全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各國(guó)之間與國(guó)內(nèi)不同地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到嚴(yán)重阻礙，供應(yīng)鏈延遲、中斷等問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，運(yùn)輸成本急劇上漲，企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失慘重。在此背景下，以美國(guó)為典型代表的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家加速“再工業(yè)化”進(jìn)程，通過(guò)強(qiáng)化全5球資本對(duì)本土制造業(yè)的再投資，引導(dǎo)制造業(yè)加速回流，并實(shí)施“美國(guó)優(yōu)先”貿(mào)易保護(hù)主義措施，限制本國(guó)進(jìn)出口，重塑國(guó)際經(jīng)貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)格局。在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境影響下，我國(guó)的產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定遭受到嚴(yán)重沖擊。以芯片為例，據(jù)中國(guó)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2022

年中國(guó)進(jìn)口集成電路

5384

億件，同比下降

15.3%；按價(jià)值計(jì)算，進(jìn)口額為

4156億美元，同比下降

5.48%，我國(guó)芯片半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重影響。來(lái)源：中國(guó)海關(guān)總署圖

2

我國(guó)芯片進(jìn)口額

2022

年同比下降在多重負(fù)面環(huán)境因素的影響下，供應(yīng)鏈安全及產(chǎn)業(yè)鏈韌性成為我國(guó)當(dāng)前關(guān)注的焦點(diǎn)。我國(guó)作為全球擁有最完備產(chǎn)業(yè)鏈的國(guó)家，擁有聯(lián)合國(guó)所列產(chǎn)業(yè)分類的

41

個(gè)工業(yè)大類、207

個(gè)工業(yè)中類、666

個(gè)工業(yè)小類，制造業(yè)位居全球第一。但不可忽視的是，當(dāng)前我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)仍處于全產(chǎn)業(yè)鏈中下游，高端制造業(yè)仍由美日德等發(fā)達(dá)國(guó)家掌控；且近年來(lái)我國(guó)人口紅利逐漸消減，越來(lái)越多的企業(yè)選擇將低端勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)從中國(guó)遷往東南亞國(guó)家。在地緣政治、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等多重負(fù)面環(huán)境因素的影響下，我國(guó)供應(yīng)鏈中斷、產(chǎn)業(yè)鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)加劇。據(jù)調(diào)研顯示，2021

年我國(guó)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游高效協(xié)同的企業(yè)占比僅為

12.3%，供應(yīng)鏈安全及產(chǎn)業(yè)鏈韌性成為我國(guó)當(dāng)前關(guān)注的6焦點(diǎn)。（三）從頂層設(shè)計(jì)到微觀落地，政府積極施策，引領(lǐng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)近年來(lái)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)做大，為供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能產(chǎn)業(yè)鏈韌性協(xié)同發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。在宏觀政策層面，黨中央、國(guó)務(wù)院高位推動(dòng)，持續(xù)關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全及韌性。2020

年，國(guó)家發(fā)改委和中央網(wǎng)信辦印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)

培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》指出，“以數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈引領(lǐng)物資鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同”。2021

年，十四五規(guī)劃中提出要“提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平”、“推進(jìn)制造業(yè)補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈，強(qiáng)化資源、技術(shù)、裝備支撐，加強(qiáng)國(guó)際產(chǎn)業(yè)安全合作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈多元化”。2021

年，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確提出，“實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈行動(dòng)，提升產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力”。2022

年，黨的二十大報(bào)告明確指出要“加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，著力提高全要素生產(chǎn)率，著力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平”。由此可見，以數(shù)字技術(shù)賦能供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)鏈安全穩(wěn)定已經(jīng)成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇與必然要求。此外，各地政府精準(zhǔn)施策，強(qiáng)化供需匹配，提升產(chǎn)業(yè)韌性。以江蘇織造為例，在江蘇省政府“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的政策引領(lǐng)下，蘇州傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)紡織業(yè)實(shí)現(xiàn)了“制造”向“智造”轉(zhuǎn)型升級(jí)，截至

2021年

11

月中旬，江蘇省紡織重鎮(zhèn)盛澤鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了智能工業(yè)投資超

15

億7元，完成“智改數(shù)轉(zhuǎn)”項(xiàng)目

219

個(gè)，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)織造業(yè)智能化、數(shù)字化發(fā)展

。此外，綜合各省市數(shù)字經(jīng)濟(jì)“十四五”發(fā)2展規(guī)劃報(bào)告，地方各級(jí)政府均指出要推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈短板，完善產(chǎn)業(yè)鏈配套基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定，形成數(shù)字技術(shù)賦能供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型與提升產(chǎn)業(yè)鏈韌性的新型發(fā)展格局。圖

4

面向供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，我國(guó)政策從宏觀引領(lǐng)到微觀落地（四）新

IT

技術(shù)深刻變革，賦能供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，為供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)筑牢基石。隨著全國(guó)一體化算力網(wǎng)絡(luò)國(guó)家樞紐節(jié)點(diǎn)的部署和“東數(shù)西算”工程的推進(jìn)，中國(guó)算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)保持快速發(fā)展，為供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，夯實(shí)了轉(zhuǎn)型底座。據(jù)中國(guó)信通院《中國(guó)算力發(fā)展指數(shù)白皮書(2022

年)》數(shù)據(jù)，2021

年中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施算力規(guī)模達(dá)到

140EFlops，位居全球第二；在用數(shù)據(jù)中心機(jī)架規(guī)模2《“蘇州織造”崛起創(chuàng)新集群》，蘇州日?qǐng)?bào)，2021

年

12

月8超過(guò)

520

萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架，已投運(yùn)智能計(jì)算中心近

20

個(gè)，在建智能計(jì)算中心超

20

個(gè)。2023

年

2

月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》，指出“打通數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施大動(dòng)脈”，新基建建設(shè)提速，將賦能產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)。我國(guó)算力規(guī)模及增速在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的場(chǎng)景及使用細(xì)節(jié)上，使用者通過(guò)建立基于“端邊云網(wǎng)智”等新

IT

技術(shù)的新

IT

底座，創(chuàng)建新型技術(shù)中臺(tái)，打通全鏈路數(shù)據(jù)資產(chǎn)，完成資源集約化管控，在以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理成本的同時(shí)，也提高決策質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)效率的提升；同時(shí)，使用者也正通過(guò)新

IT

技術(shù)提升內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理效率，帶來(lái)全新的組織管理方式，甚至是新的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式，以大幅提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。以聯(lián)想為例，其構(gòu)建以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈智能控制塔，應(yīng)用于需求供給管理、訂單管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、制造管理、物流管理、質(zhì)量管理和新品導(dǎo)入等，提升了供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)效率和精準(zhǔn)度，使得聯(lián)想透明的數(shù)據(jù)決策時(shí)間縮短

50%-60%，工作效率提升

10%-20%，訂單交貨及時(shí)率提升

5%，制造和物流成本降低

20%，9庫(kù)存控制保持行業(yè)領(lǐng)先水平。3二、各企業(yè)行業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)意愿強(qiáng)烈，但仍需克服六大難題數(shù)字化時(shí)代，供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)已成為我國(guó)企業(yè)產(chǎn)業(yè)面對(duì)愈發(fā)復(fù)雜挑戰(zhàn)和變化的“必選項(xiàng)”，也是推動(dòng)我國(guó)實(shí)現(xiàn)“從工業(yè)大國(guó)向工業(yè)強(qiáng)國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要引擎。據(jù)中國(guó)信通院發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告（2023

年）》顯示，2022

年我國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模達(dá)到

41

萬(wàn)億元，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重的

81.7%。埃森哲2022

年發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》也指出，我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著的領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)占比穩(wěn)步提升，由

2018年的

7%上升至在

2022

年的

17%。在營(yíng)收增速維度上，轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍企業(yè)與其他企業(yè)的差距從疫情前的

1.4

倍擴(kuò)大至

3.7

倍。這充分說(shuō)明我國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體意愿強(qiáng)烈且轉(zhuǎn)型成效顯著，實(shí)施供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的普遍路徑。但與此同時(shí)，我們也注意到，當(dāng)前數(shù)字技術(shù)在供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的應(yīng)用深度及廣度方面仍具有較大進(jìn)步空間。從供應(yīng)鏈來(lái)看，一方面，由于不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、模式創(chuàng)新等方面的差異，供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各企業(yè)間呈現(xiàn)出兩極分化的態(tài)勢(shì)。另一方面，當(dāng)前企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍多聚焦在非核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在產(chǎn)研協(xié)同、產(chǎn)業(yè)協(xié)同等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字3《打樣！聯(lián)想智能控制塔入選

2022

年供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例》，聯(lián)想，2022

年

4

月10化、智能化水平仍較低，數(shù)實(shí)融合程度不夠深入。從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，各企業(yè)間產(chǎn)業(yè)鏈供需匹配不暢，創(chuàng)新力不足，低端制造居多等弊端同樣制約著我國(guó)推進(jìn)制造強(qiáng)國(guó)建設(shè),實(shí)現(xiàn)工業(yè)體系的“大而強(qiáng)”的目標(biāo)。整體來(lái)說(shuō)，我國(guó)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型當(dāng)前主要存在頂層設(shè)計(jì)缺失、管理模式落后、業(yè)務(wù)斷點(diǎn)冗余點(diǎn)過(guò)多和數(shù)字底座建設(shè)欠缺等難點(diǎn)；而產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)主體間難以有效協(xié)同，及鏈上主體企業(yè)創(chuàng)新力不足、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問(wèn)題同樣亟待解決。（一）企業(yè)供應(yīng)鏈頂層設(shè)計(jì)缺失供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需頂層設(shè)計(jì)充分考慮企業(yè)自身的業(yè)務(wù)實(shí)際特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行全方位的變革，但我國(guó)部分企業(yè)頂層設(shè)計(jì)缺失，存在缺乏協(xié)同、暢通、及時(shí)、全鏈條的供應(yīng)鏈建設(shè)戰(zhàn)略的問(wèn)題。其一，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向不清晰。數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為系統(tǒng)工程，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，短期見效慢。部分企業(yè)缺乏整體的供應(yīng)鏈建設(shè)戰(zhàn)略路線，前瞻布局較為缺失，轉(zhuǎn)型方向不清晰。其二，供應(yīng)鏈建設(shè)不全面。數(shù)字化轉(zhuǎn)型旨在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈條的協(xié)同、暢通和及時(shí)性，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、研發(fā)、物流、銷售營(yíng)銷等各個(gè)方面。當(dāng)前企業(yè)各部門的目標(biāo)、職權(quán)與利益不同，缺少有效協(xié)同機(jī)制，協(xié)同、暢通、及時(shí)、全鏈條的供應(yīng)鏈建設(shè)缺失。（二）供應(yīng)鏈管理模式難以實(shí)現(xiàn)精益管理與敏捷響應(yīng)并舉精益管理與敏捷響應(yīng)作為企業(yè)提高管理效能的重要方法，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一躍。但當(dāng)前我國(guó)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈無(wú)法同時(shí)做到對(duì)11項(xiàng)目的快速迭代和降低管理過(guò)程中的浪費(fèi)問(wèn)題，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)及業(yè)務(wù)需求的敏捷響應(yīng)及對(duì)供應(yīng)鏈精益管理的并舉。其一，快速迭代難實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈在通過(guò)進(jìn)行低成本、高效率、高質(zhì)量的生產(chǎn)，最大限度減少企業(yè)所占用資源的同時(shí)，也容易導(dǎo)致部門間數(shù)據(jù)隔離，商品流、物流、信息流、資金流項(xiàng)目交錯(cuò)，造成企業(yè)內(nèi)信息延遲高、客戶無(wú)法及時(shí)參與項(xiàng)目的迭代優(yōu)化，限制了企業(yè)短時(shí)間內(nèi)敏捷響應(yīng)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)需求。其二，管理浪費(fèi)問(wèn)題待解決。快速且持續(xù)的反饋與改進(jìn)，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程靈活、透明和適應(yīng)性強(qiáng)，是企業(yè)追求敏捷響應(yīng)的目標(biāo)，但在這個(gè)過(guò)程中，傳統(tǒng)企業(yè)管理理念老舊，組織結(jié)構(gòu)隨著業(yè)務(wù)部署和擴(kuò)大更加冗余臃腫，管理模式存在較大的優(yōu)化空間，企業(yè)成本沒(méi)有得到有效降低，違背了精益管理的原則。（三）供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)斷點(diǎn)冗余點(diǎn)過(guò)多自動(dòng)供應(yīng)鏈管理通過(guò)自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的無(wú)縫銜接和信息流暢傳遞。但傳統(tǒng)供應(yīng)鏈無(wú)法實(shí)現(xiàn)完全集成的自動(dòng)供應(yīng)鏈管理，各環(huán)節(jié)管理系統(tǒng)林立，自動(dòng)化程度低等問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)務(wù)斷點(diǎn)冗余點(diǎn)過(guò)多。其一，企業(yè)各環(huán)節(jié)管理系統(tǒng)林立。數(shù)據(jù)格式和接口不統(tǒng)一，難以進(jìn)行整體的兼容和集成，阻礙數(shù)據(jù)共享和信息互通，導(dǎo)致供應(yīng)鏈全生命周期各業(yè)務(wù)階段出現(xiàn)信息斷層，業(yè)務(wù)斷點(diǎn)冗余點(diǎn)增加。其二，管理系統(tǒng)自動(dòng)化程度低。無(wú)法擺脫手動(dòng)作業(yè)的依賴，效率低下且容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤，同樣帶來(lái)業(yè)務(wù)斷點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。12（四）企業(yè)數(shù)字底座建設(shè)欠缺，無(wú)法有效賦能供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型數(shù)字底座作為數(shù)字化底層操作系統(tǒng)，是助推各行各業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化地基。但當(dāng)前企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)不連續(xù)非實(shí)時(shí)，分析預(yù)測(cè)不夠智能和可視化管理不夠清晰等制約著數(shù)字底座建設(shè)。其一，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)不連續(xù)非實(shí)時(shí)。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，信息系統(tǒng)集成度低，企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)連續(xù)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)復(fù)用、挖掘不足。其二，分析預(yù)測(cè)不智能，可視化管理不清晰。大數(shù)據(jù)、人工智能和云化技術(shù)等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用程度不足限制了供應(yīng)鏈輸出智能化的分析與預(yù)測(cè)，難以實(shí)現(xiàn)端對(duì)端供應(yīng)鏈的全程可視化管理。（五）企業(yè)協(xié)同不足，產(chǎn)業(yè)鏈安全及韌性不足依靠巨大的市場(chǎng)規(guī)模、低成本要素供給等比較優(yōu)勢(shì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)

“快車道”式發(fā)展，但也帶來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈可控能力不夠、協(xié)同韌性待完善等問(wèn)題。其一，產(chǎn)業(yè)鏈可控能力不夠。鏈主企業(yè)作為掌握大量資源的龍頭企業(yè)，是產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵企業(yè)，能夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)迭代創(chuàng)新發(fā)展。但我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈上的鏈主企業(yè)多位于國(guó)外，國(guó)內(nèi)部分軟硬件產(chǎn)品、關(guān)鍵核心技術(shù)并未自主突破，存在較大卡脖子風(fēng)險(xiǎn)。其二，企業(yè)間協(xié)同待完善。我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈上參與者種類繁雜、數(shù)量龐大，并且跨越眾多行業(yè)、領(lǐng)域，導(dǎo)致不同上下游企業(yè)節(jié)點(diǎn)之間的銜接形式多樣，協(xié)同不足，跨區(qū)域協(xié)作能力弱，供需匹配度低，13抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和韌性均有待提高。（六）產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)創(chuàng)新力不夠，競(jìng)爭(zhēng)力不足，低端制造居多目前，我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈多以中小企業(yè)為主，數(shù)量大體量小，其創(chuàng)新力不夠，競(jìng)爭(zhēng)力不足，低端制造居多的問(wèn)題尤為明顯。其一，創(chuàng)新力不夠，競(jìng)爭(zhēng)不足。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)鏈上企業(yè)整體基礎(chǔ)研究不足、創(chuàng)新能力不強(qiáng)，核心技術(shù)與創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力薄弱，難以突破技術(shù)短板和壟斷獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，數(shù)字化水平和價(jià)值共創(chuàng)能力低。其二，低端制造居多。以制造業(yè)為例，我國(guó)制造業(yè)發(fā)展主要依靠低成本勞動(dòng)力、土地資源等要素的投入，總體上處于全球制造業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，發(fā)展質(zhì)量和效益不高，與制造強(qiáng)國(guó)差距明顯。隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇，低端產(chǎn)業(yè)鏈存在被替代或者轉(zhuǎn)出風(fēng)險(xiǎn)。三、數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)發(fā)展新范式數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型新范式1、戰(zhàn)略變革及組織調(diào)整--從被動(dòng)響應(yīng)到前瞻布局企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是戰(zhàn)略變革與模式更新，這要求企業(yè)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值思維，進(jìn)行基于數(shù)字化的頂層設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)以戰(zhàn)略為牽引，完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示，在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略層面，領(lǐng)先企業(yè)無(wú)論是14其轉(zhuǎn)型的愿景與目標(biāo)，還是轉(zhuǎn)型藍(lán)圖規(guī)劃，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他企業(yè)，這表明轉(zhuǎn)型做的好的企業(yè)普遍在戰(zhàn)略層面首先進(jìn)行了明確并達(dá)成共識(shí)，從而在集團(tuán)層面完成全域的智能化升級(jí)改造，而非點(diǎn)狀化發(fā)展。經(jīng)過(guò)與中移信息、聯(lián)想集團(tuán)、京東集團(tuán)等供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀企業(yè)交流發(fā)現(xiàn)，這三家企業(yè)在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)上存在一定的共性，如均將轉(zhuǎn)型視作“一把手工程”，以強(qiáng)大的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力敦促轉(zhuǎn)型自頂向下結(jié)構(gòu)化實(shí)施。同時(shí)均依據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，培育數(shù)字化、智能化時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在現(xiàn)有數(shù)字化基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)場(chǎng)景整合，把促進(jìn)全行業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變的價(jià)值模式作為公司統(tǒng)一目標(biāo)。在轉(zhuǎn)型藍(lán)圖和實(shí)施路徑上，制定組織內(nèi)部一致認(rèn)可的數(shù)字化愿景與目標(biāo)，積極推進(jìn)數(shù)據(jù)要素的系統(tǒng)性方案設(shè)計(jì)，立足全景式視角的轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)，同時(shí)識(shí)別并優(yōu)先推動(dòng)那些商業(yè)效益顯著、可行性較高的轉(zhuǎn)型“速贏”項(xiàng)目，并且持續(xù)投入，確保它們成功落地。在此基礎(chǔ)上，將“速贏”項(xiàng)目的關(guān)鍵成功經(jīng)驗(yàn)推廣至其他數(shù)字化和智能化項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)公司整體轉(zhuǎn)型。以聯(lián)想集團(tuán)為例，作為一家全球化企業(yè)，全球化供應(yīng)鏈條“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，一個(gè)“斷點(diǎn)”出現(xiàn)可能導(dǎo)致整個(gè)鏈條低效甚至癱瘓。盡管聯(lián)想較早完成了供應(yīng)鏈和工廠制造的信息化和數(shù)字化，但依然存在管理者在看不到全域數(shù)據(jù)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)“大問(wèn)題”，不能高效進(jìn)行“全局決策”的問(wèn)題。如，聯(lián)想南方制造基地多個(gè)部門陸續(xù)生成了十五個(gè)

IT

系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)之間互不連通，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也沉淀到了自己的系統(tǒng)里，因?yàn)橄到y(tǒng)之間的數(shù)據(jù)墻沒(méi)有打通，管理者15很難快速給出業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解決方案?；诖?，

2017

年聯(lián)想提出了頂層戰(zhàn)略--3S

戰(zhàn)略:智能物聯(lián)網(wǎng)(Smart-IoT)

智

能

基

礎(chǔ)

設(shè)

施

(Smart-Infrastructure)

和

行

業(yè)

智

能(Smart-Vertical)。該戰(zhàn)略引領(lǐng)已經(jīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的聯(lián)想向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的更高級(jí)階段一一數(shù)字化重塑發(fā)展，以國(guó)家智能制造相關(guān)政策為指引，大力推進(jìn)制造智能化進(jìn)程。而供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略作為重要組成部分，正如聯(lián)想董事長(zhǎng)兼

CEO

楊元慶指出“智能制造是全鏈條的智能化，不僅僅是制造環(huán)節(jié)的智能化，而是把研發(fā)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)的企業(yè)制造全鏈條都串聯(lián)起來(lái)的全面的智能化，是按照客戶的需求設(shè)計(jì)開發(fā)、采購(gòu)部件、組織生產(chǎn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷，并提供個(gè)性化服務(wù)的全流程的智能化?！比缏?lián)想在《智能制造白皮書（2020）》所提出的智能制造核心要義，主要包括以下四化：“產(chǎn)品個(gè)性化”、“供應(yīng)協(xié)同化”、“服務(wù)主動(dòng)化”、“決策智能化”，聯(lián)想將“打造高效、敏捷智能供應(yīng)鏈”作為供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并以此作為關(guān)鍵業(yè)務(wù)域，助力其獲取下一個(gè)十年的核心競(jìng)爭(zhēng)力。自

2017

年提出

3S

戰(zhàn)略以來(lái)，聯(lián)想與合作伙伴已經(jīng)建立了一個(gè)基礎(chǔ)的生態(tài)聯(lián)盟體系。新生態(tài)聯(lián)盟正在重塑聯(lián)想智能制造全價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模式。在

3S

戰(zhàn)略的指引下，聯(lián)想數(shù)字化供應(yīng)鏈正向智能化的數(shù)字全球供應(yīng)鏈生態(tài)模式轉(zhuǎn)型。它形成了聯(lián)想的供應(yīng)鏈數(shù)字化重塑的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。16聯(lián)想數(shù)字化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，即建立以客戶為中心和以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，專注于卓越的客戶體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)效率和持久卓越的質(zhì)量。目前，聯(lián)想已經(jīng)在全球

180

個(gè)市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)，在全球擁有

36

處智能制造設(shè)施，其中有

11

處是聯(lián)想的自有設(shè)施，擁有超過(guò)

2000

家合作伙伴，全球一體，高效協(xié)同。聯(lián)想以中國(guó)智造為根基布局全球，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展。2020

年

6

月，聯(lián)想企業(yè)科技集團(tuán)宣布與順豐多聯(lián)科技有限公司正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合打造具有技術(shù)先進(jìn)性和行業(yè)創(chuàng)新性的綜合物流解決方案，以生態(tài)化的商業(yè)模式滿足多樣化的市場(chǎng)需求，賦能中國(guó)乃至全球智慧物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展。2、戰(zhàn)略引領(lǐng)及技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式重塑（1）供應(yīng)鏈控制中心——端到端全流程可視企業(yè)可通過(guò)建立供應(yīng)鏈控制塔，整合供應(yīng)鏈所有相關(guān)內(nèi)外部信17息，打破數(shù)據(jù)孤島，提供端到端的供應(yīng)鏈可見性，來(lái)高效管理復(fù)雜的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。一方面，通過(guò)供應(yīng)鏈控制塔，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的全面監(jiān)控和管理，從而提高供應(yīng)鏈的效率和可靠性。以

IBM

為例，通過(guò)透明供應(yīng)鏈以及人工智能在系統(tǒng)和流程中的應(yīng)用，公司保持了超過(guò)95%的可服務(wù)性目標(biāo)，加快進(jìn)度的成本降低

52%，庫(kù)存水平下降

18%，營(yíng)運(yùn)資本成本減少

1.5%，客戶支持成本降低

12%，運(yùn)營(yíng)成本同比降低

5%，結(jié)構(gòu)性成本同比降低

11%。另一方面，供應(yīng)鏈控制塔可助力企業(yè)提高對(duì)供應(yīng)鏈預(yù)測(cè)和決策的準(zhǔn)確性。如鴨鴨股份公司，其產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)（BMS）基于企業(yè)運(yùn)營(yíng)海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建多維度分析看板、固定報(bào)表等所需及所得，分幾十個(gè)維度展示公司各方面的運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示，并通過(guò)多維度銷售數(shù)據(jù)在線分析，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策提供支持，助力企業(yè)更好地管理和推廣品牌，提高品牌的知名度和影響力。（2）銷售及營(yíng)銷：以客戶為中心的敏捷服務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，“以客戶為中心”成為企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀。在此趨勢(shì)下，制造業(yè)企業(yè)從“以制造為中心”轉(zhuǎn)向“以交付為中心”，實(shí)現(xiàn)電子簽章與電子合同管理，提高交付效率；傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)營(yíng)銷，建立用戶畫像，進(jìn)行精細(xì)化智能運(yùn)營(yíng)，保障用戶健康增長(zhǎng)。18制造業(yè)企業(yè)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能算法等建立合同全生命周期管理平臺(tái)，將電子簽章、合同審批、合同管理、簽署方管理、合同收款、文件管理、文件查詢等串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)無(wú)斷點(diǎn)管理，提高合同處理效率。對(duì)于訂單交付可建立訂單統(tǒng)一管理平臺(tái)，聚合各銷售渠道/電商平臺(tái)待發(fā)貨的原始訂單，并集中下載到本地，提供平臺(tái)訂單列表供商家查看管理。在物流場(chǎng)景下，企業(yè)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和可視化管控，在提升物流過(guò)程的可追溯性和可控性、以強(qiáng)化跟蹤包括訂單輸入、庫(kù)存管理、訂單履行和售后服務(wù)等所有信息和流程的同時(shí)，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，來(lái)預(yù)測(cè)運(yùn)輸時(shí)間并優(yōu)化整個(gè)交付過(guò)程，提高客戶滿意度并兼顧廠家的交付成本。如派克公司（Parker），通過(guò)和

IBM

合作推出電子商務(wù)及全球訂單管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)渠道、產(chǎn)品、子品牌以及業(yè)務(wù)單位的訂單管理和履行統(tǒng)一，使得公司能夠?qū)崿F(xiàn)端到端的訂購(gòu)流程，支持派克客戶流暢體驗(yàn)，并消除了業(yè)務(wù)復(fù)雜性帶來(lái)的問(wèn)題。除制造業(yè)外，傳統(tǒng)零售業(yè)行業(yè)也通過(guò)數(shù)字化技術(shù)及手段實(shí)現(xiàn)變革升級(jí)。在營(yíng)銷環(huán)節(jié)，通過(guò)建設(shè)數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全鏈路的數(shù)據(jù)追蹤、分析、沉淀和應(yīng)用，并基于數(shù)據(jù)進(jìn)行智能投放，在營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)時(shí)查看投放效果，反饋優(yōu)化營(yíng)銷投放策略，搭建完整的全鏈路數(shù)據(jù)采集和策略優(yōu)化的閉環(huán)機(jī)制，提升了營(yíng)銷精準(zhǔn)度。在銷售環(huán)節(jié)，搭建線上線下融合銷售體系，并基于智能技術(shù)為客戶智能推薦商品及信息，同時(shí)允許經(jīng)銷商搭建線上店鋪、運(yùn)營(yíng)自有會(huì)員，賦能渠道商進(jìn)行線上運(yùn)營(yíng)，拓寬銷售渠道，提升產(chǎn)品銷量。在服務(wù)環(huán)19節(jié)，基于

AI、知識(shí)圖譜等技術(shù)，結(jié)合在線咨詢機(jī)器人、智能客服等方式，提升客戶滿意度，強(qiáng)化用戶粘性。以聯(lián)想為例，其搭建

OMO融合零售體系，通過(guò)實(shí)行“銷服一體化”改革，實(shí)現(xiàn)客戶直達(dá)模式升級(jí)，消費(fèi)業(yè)務(wù)直營(yíng)占比提升到

30%，會(huì)員數(shù)量提高到

1.8

億，MAU提升到

2092

萬(wàn)，積累粉絲

3000

萬(wàn)，大客戶覆蓋率提升

55%，中小企業(yè)客戶覆蓋增加

500

萬(wàn)。（3）計(jì)劃與采購(gòu)：“價(jià)廉質(zhì)優(yōu)”及降本增效在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)內(nèi)提升協(xié)同效率，對(duì)外強(qiáng)化供應(yīng)商管理水平，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)場(chǎng)景下“價(jià)廉質(zhì)優(yōu)”、提質(zhì)增效的核心。一方面，企業(yè)通過(guò)重構(gòu)采購(gòu)場(chǎng)景下業(yè)務(wù)流程，打破數(shù)據(jù)孤島與部門壁壘，實(shí)現(xiàn)需求與計(jì)劃管理，尋源、采購(gòu)、交付、開票和付款全環(huán)節(jié)的線上化、流程化的部門間作業(yè)與協(xié)同，大幅提升辦公效率。以越秀地產(chǎn)招采平臺(tái)為例，平臺(tái)通過(guò)打造供應(yīng)商中心、招采中心、商城中心三大功能中心，將越秀地產(chǎn)所有供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)和招采業(yè)務(wù)全部集成在平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)“用戶統(tǒng)一入口、業(yè)務(wù)統(tǒng)一在線、數(shù)據(jù)統(tǒng)一沉淀”以及“數(shù)字化、智慧化”的“兩化三統(tǒng)一”，幫助需求人員實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤物資進(jìn)度，完成從下單到最后還款完成全過(guò)程管控與溯源。另一方面，面向采購(gòu)計(jì)劃及執(zhí)行，企業(yè)基于機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能算法和預(yù)測(cè)分析技術(shù)，以歷史銷售和采購(gòu)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以預(yù)測(cè)各20類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格及需求，并結(jié)合現(xiàn)有庫(kù)存情況，制定不同業(yè)務(wù)目標(biāo)下的最優(yōu)物料采購(gòu)計(jì)劃。中國(guó)聯(lián)通通過(guò)集約規(guī)范供應(yīng)側(cè)商品，按照品目對(duì)社會(huì)化物資、通用物資形成標(biāo)準(zhǔn)商品庫(kù)；并確定相應(yīng)的價(jià)格指數(shù)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，在供應(yīng)商、電商間形成多元化的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步滿足各級(jí)組織對(duì)物資采購(gòu)的需求，降低公司采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率。此外，為更好地確保采購(gòu)物料質(zhì)量和到貨及時(shí)率，企業(yè)可通過(guò)構(gòu)建高效率、高安全性的供應(yīng)商統(tǒng)一管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)包括供應(yīng)商的準(zhǔn)入、評(píng)審、質(zhì)量及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、等級(jí)劃分及考核等全維度數(shù)字化、智能化管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上游的穿透式管控。以中移動(dòng)采購(gòu)評(píng)標(biāo)為例，采用智能算法和人工智能技術(shù)，建立參考價(jià)格庫(kù)，將評(píng)標(biāo)規(guī)則結(jié)構(gòu)化，系統(tǒng)可自動(dòng)進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，?shí)現(xiàn)智能比價(jià)，自動(dòng)評(píng)分并生成評(píng)標(biāo)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)智能化評(píng)標(biāo)。（4）研發(fā)與生產(chǎn)：敏捷研發(fā)與柔性生產(chǎn)在市場(chǎng)需求多變和競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的趨勢(shì)下，以用戶需求反推產(chǎn)品研發(fā)，進(jìn)行“多品種、小批量”的柔性制造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)研一體的定制化、個(gè)性化生產(chǎn)正成為傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面向產(chǎn)品研發(fā)，企業(yè)深入洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，從消費(fèi)者角度出發(fā)，反推產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)將研發(fā)主數(shù)據(jù)數(shù)字化，建立物料與原理圖、設(shè)計(jì)圖、組件的全要素連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同源；同時(shí)建立企業(yè)工藝數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)工藝工作所涉及的各種規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行梳理和標(biāo)準(zhǔn)化分類，實(shí)現(xiàn)工藝知識(shí)共享；此外，通過(guò)運(yùn)用工藝仿真軟件21及技術(shù)，對(duì)工藝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過(guò)程的全生命周期進(jìn)行模擬分析，以預(yù)測(cè)問(wèn)題，降低工藝定型周期，并優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高作業(yè)質(zhì)量，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。廣域銘島研銷一體化平臺(tái)，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造融合的新模式，從功能層面實(shí)現(xiàn)定制

BOM

和基礎(chǔ)

BOM

的多

BOM

融合，實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、供應(yīng)鏈三方協(xié)同，高效協(xié)作，柔性設(shè)計(jì)研發(fā)。從模式層面實(shí)現(xiàn)跨地域、跨語(yǔ)言環(huán)境的極致體驗(yàn)，延伸市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)，靈活配置制造資源，打通設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售業(yè)務(wù)壁壘，將定制改款開發(fā)周期從

13

個(gè)月降低到

10

個(gè)月，上市周期縮短

20%，提高協(xié)作效率

45%。為實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)，企業(yè)通過(guò)數(shù)字技術(shù)加強(qiáng)橫向集成和縱向集成的能力。一方面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接客戶/分銷商、制造商、供應(yīng)商整條供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)橫向貫通，通過(guò)按需定制的研發(fā)軟件和柔性產(chǎn)線快速滿足客戶個(gè)性化、小批量的需求；另一方面，在內(nèi)部打造縱向集成能力，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備與系統(tǒng)集成，通過(guò)系統(tǒng)互聯(lián)互通技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息貫通，通過(guò)大數(shù)據(jù)、AI

技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)全域數(shù)據(jù)的自動(dòng)匯聚、分析、預(yù)警與智能化決策?；谌嵝陨a(chǎn)，企業(yè)生產(chǎn)周期大幅壓縮，庫(kù)存積壓減少，并提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以記憶科技為例，聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)引入引擎算法技術(shù)、信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為記憶科技建立智能化工廠計(jì)劃管理系統(tǒng)，排產(chǎn)計(jì)劃由系統(tǒng)計(jì)算代替人工計(jì)算，實(shí)現(xiàn)整個(gè)訂單下達(dá)到生產(chǎn)、交付物流發(fā)貨等整體過(guò)程的高度自動(dòng)化，極大提高排產(chǎn)效率。22（5）倉(cāng)儲(chǔ)及物流：三流合一及實(shí)時(shí)可視面對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求和運(yùn)營(yíng)環(huán)境，科學(xué)、合理、及時(shí)規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)布局與物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建集成化、智能化、透明化的倉(cāng)儲(chǔ)及物流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流三流合一及實(shí)時(shí)可視是企業(yè)快速敏捷做出反應(yīng)，降低倉(cāng)儲(chǔ)及物流成本，提高客戶滿意度的關(guān)鍵。一方面，企業(yè)通過(guò)視覺(jué)/RFID/紅外識(shí)別貨物、機(jī)器人碼垛、輸送帶/AGV

搬運(yùn)、“貨到人”+定點(diǎn)揀選技術(shù)、自動(dòng)包裝、自動(dòng)貼標(biāo)、高速掃碼等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)包括入庫(kù)、存取、揀選、包裝、出庫(kù)、盤點(diǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化；通過(guò)編隊(duì)運(yùn)輸+智能跟隨、無(wú)人貨車+無(wú)人傳站車、自動(dòng)化分揀、機(jī)器人分揀、無(wú)人配送車/無(wú)人機(jī)、移動(dòng)自提柜等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)包括運(yùn)輸、分揀、配送業(yè)務(wù)在內(nèi)的物流作業(yè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化。如中國(guó)西電，其數(shù)字化解決方案基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)庫(kù)存，根據(jù)不同

MRO

物料的應(yīng)用特性，從線邊的緊固件、個(gè)人防護(hù)用品、行政辦公用品及輔料倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)全面管理數(shù)字化，大幅度地降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，提升對(duì)客戶交付履約的效率。另一方面，在倉(cāng)儲(chǔ)物流的運(yùn)營(yíng)層面，企業(yè)通過(guò)智能算法、采集技術(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)上架/揀貨/盤點(diǎn)路徑規(guī)劃、碼垛/打包/裝車排序推薦、儲(chǔ)位/物品布局規(guī)劃、耗材智能推薦等智慧倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)景，改進(jìn)流程效益，達(dá)到效率最優(yōu)化。以聯(lián)想庫(kù)存呆滯物料的消耗優(yōu)化為例，聯(lián)想移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)事業(yè)部應(yīng)用庫(kù)存水位管理解決方案后，攝像頭類/內(nèi)存類/充電設(shè)備類的原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)分別降低了36%/63%/39%，服務(wù)水平提升了

9%。此外，在運(yùn)配場(chǎng)景下，企業(yè)通23過(guò)傳感器技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)、地理信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)/實(shí)時(shí)路由推薦、車輛動(dòng)態(tài)調(diào)度、GIS

區(qū)域預(yù)分揀/分揀、智能配載、動(dòng)態(tài)路區(qū)規(guī)劃等智慧物流場(chǎng)景，最大化降低運(yùn)力成本，提升配送服務(wù)水平。以中興通訊為例，其自主建設(shè)的貨運(yùn)數(shù)字化平臺(tái)通過(guò)內(nèi)外部信息集成和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)

7*24

小時(shí)不間斷發(fā)貨，大幅提升業(yè)務(wù)效率；準(zhǔn)時(shí)交付率提升

20%，客戶滿意度提高；支持

100%貨運(yùn)節(jié)點(diǎn)可視，更好地實(shí)現(xiàn)人、車、貨、倉(cāng)的智慧協(xié)同。（6）供應(yīng)鏈安全：實(shí)時(shí)可視及風(fēng)控合規(guī)供應(yīng)鏈管理涉及從原材料采購(gòu)到成品銷售的整個(gè)過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，局部問(wèn)題容易擴(kuò)散影響全局，因此企業(yè)解決供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，增加供應(yīng)鏈整體的協(xié)同性和敏捷性至關(guān)重要。企業(yè)可基于信息化、數(shù)字化技術(shù)，企業(yè)建立全流程透明的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)端到端的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)控。以采購(gòu)過(guò)程為例，企業(yè)通過(guò)建立供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)，顯著提高供應(yīng)商生命周期的可見性，最大程度減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率；同時(shí)借助機(jī)器學(xué)習(xí)，建立采購(gòu)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分析模型，幫助采購(gòu)合規(guī)管理人員實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)控、挖掘預(yù)警。中興通訊自主研發(fā)數(shù)字化品類風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的量化及可視化。突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的人員投入由“100

人、24

小時(shí)”降低為“5

人、2

小時(shí)”，供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題減少了

30%以上。中國(guó)聯(lián)通搭建智能風(fēng)控中心，實(shí)時(shí)采集供應(yīng)鏈全周期業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵要素，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，感知并可視化呈現(xiàn)招標(biāo)人、投標(biāo)人、24評(píng)標(biāo)專家、招標(biāo)代理等各類參與人行為風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)處理、違規(guī)追責(zé)線上檢查等流程實(shí)現(xiàn)采購(gòu)多層次事前、事中和事后管控，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控功能自動(dòng)化、精細(xì)化，做到全環(huán)節(jié)閉環(huán)防控確保采購(gòu)管控過(guò)程合規(guī)。明源云在進(jìn)行采購(gòu)資質(zhì)審查時(shí)，通過(guò)歷史合作的內(nèi)部數(shù)據(jù)對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，同時(shí)聯(lián)動(dòng)行業(yè)外部大數(shù)據(jù)查詢工商基本信息、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)信息、企業(yè)榮譽(yù)信息等，自動(dòng)將供方提供資料與招標(biāo)要求進(jìn)行識(shí)別，減少人為干預(yù)；此外，在投標(biāo)時(shí)通過(guò)對(duì)潛在圍標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、IP

異常預(yù)警、多人驗(yàn)證碼開標(biāo)、技術(shù)暗標(biāo)管控、技術(shù)標(biāo)偏差預(yù)警等數(shù)字手段分析內(nèi)、外部人員招投標(biāo)行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)方風(fēng)險(xiǎn)的有效洞察。3、統(tǒng)一的技術(shù)底座夯實(shí)供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)基礎(chǔ)（1）價(jià)值驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，煙囪式的開發(fā)模式帶來(lái)的數(shù)據(jù)隔閡、數(shù)據(jù)孤島等問(wèn)題制約著企業(yè)內(nèi)外間的協(xié)同效率，帶來(lái)了較高的運(yùn)營(yíng)成本。以往的系統(tǒng)架構(gòu)已無(wú)法滿足企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代中對(duì)海量數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)管理需求。如何更高效地管理數(shù)據(jù)、完善數(shù)據(jù)體系架構(gòu)并進(jìn)一步利用數(shù)據(jù)提高企業(yè)、產(chǎn)業(yè)間的上下游協(xié)同效率、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值成為了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)亟待思考的問(wèn)題。數(shù)據(jù)中臺(tái)作為一種數(shù)字化綜合解決方案，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也是產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的技術(shù)底座。數(shù)據(jù)中臺(tái)在資源整合、集中配置、能力沉淀、分布執(zhí)行的運(yùn)行機(jī)25制的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)資產(chǎn)的采集、存儲(chǔ)、開發(fā)、管理、服務(wù)、應(yīng)用的數(shù)據(jù)全生命周期閉環(huán)場(chǎng)景，提高數(shù)據(jù)價(jià)值和可用性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。數(shù)據(jù)中臺(tái)通過(guò)運(yùn)用可共享復(fù)用的數(shù)據(jù)管理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)治理，結(jié)合可視化工具，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和管理效果；通過(guò)改造業(yè)務(wù)流程，打通業(yè)務(wù)壁壘，提高企業(yè)組織靈活性，并深化對(duì)企業(yè)全域數(shù)據(jù)的開發(fā)和應(yīng)用，滿足企業(yè)各層級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)能力的智能和快速調(diào)用，讓數(shù)據(jù)價(jià)值最大化賦能業(yè)務(wù)決策。在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)集成采銷知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和思維決策，應(yīng)用算法驅(qū)動(dòng)選品、定價(jià)、采購(gòu)、結(jié)算各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，為業(yè)務(wù)提供全供應(yīng)鏈的智能解決方案。如富士康工業(yè)云互平臺(tái)，通過(guò)打造數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)前臺(tái)等模塊將眾多應(yīng)用整合在數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)，由專人統(tǒng)一運(yùn)維管理，有效降低公司成本，提高資源利用率的同時(shí)，也確保了系統(tǒng)的安全性、可擴(kuò)展性及復(fù)用性，使各應(yīng)用形成統(tǒng)一的循環(huán)體。（2）能力普惠的

AI

技術(shù)中臺(tái)建設(shè)人工智能技術(shù)通過(guò)構(gòu)建與人類相似甚至超卓的感知交流、知識(shí)推理、學(xué)習(xí)規(guī)劃能力，有效達(dá)到預(yù)期決策目的，在機(jī)器視覺(jué)、人臉識(shí)別、智能搜索等方面應(yīng)用廣泛。但由于

Al

模型開發(fā)部署流程的復(fù)雜性，以及傳統(tǒng)模型下“項(xiàng)目式”的

Al

應(yīng)用開發(fā)架構(gòu)，導(dǎo)致企業(yè)在推進(jìn)智能化應(yīng)用落地過(guò)程中面臨技術(shù)能力不足、資源重復(fù)建設(shè)、業(yè)務(wù)敏捷響應(yīng)度低等問(wèn)題。在此背景下，AI

技術(shù)中臺(tái)在人工智能技術(shù)模塊化，組件化、可插拔化的基礎(chǔ)上，滿足企業(yè)即時(shí)響應(yīng)、敏捷開發(fā)、26快速交付、持續(xù)迭代等核心需求，是人工智能技術(shù)快速研發(fā)、共享復(fù)用和高效部署管理的智能化基礎(chǔ)底座，也是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化能力普惠的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。AI

技術(shù)中臺(tái)以數(shù)據(jù)中臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)提供精細(xì)化、場(chǎng)景化的數(shù)據(jù)管理、算法訓(xùn)練、模型部署和業(yè)務(wù)展示等功能，封裝異構(gòu)算力、算法、框架、流程等內(nèi)容，提供標(biāo)準(zhǔn)化界面，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、能力的補(bǔ)充和共享，大幅提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行效率，減少運(yùn)維管理成本；此外，AI

技術(shù)中臺(tái)廣泛賦能業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)體系的數(shù)據(jù)處理智能化，如智能巡檢、智能質(zhì)檢、智能風(fēng)控、智能營(yíng)銷、智能決策等，助力企業(yè)業(yè)務(wù)智能化升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)，是企業(yè)提高供應(yīng)鏈決策智能、構(gòu)建行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。以聯(lián)想智能物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案為例，其依托聯(lián)想大腦基礎(chǔ)

AI

平臺(tái)獲得智能數(shù)據(jù)處理技術(shù)和完整

AI

算法集支持，應(yīng)用智能交互

RPA

工作流，在數(shù)周內(nèi)完成了多個(gè)構(gòu)想的“虛擬”（what-if）方案評(píng)估，提供了較全面的量化決策，為聯(lián)想提供最佳的區(qū)域配送中心選址推薦，確保了庫(kù)房建設(shè)投資效益的最大化，提升預(yù)期收益超過(guò)數(shù)百萬(wàn)元4。（3）分布式、高敏捷的云化技術(shù)架構(gòu)傳統(tǒng)

IT

架構(gòu)計(jì)算和虛擬化環(huán)境缺乏有效深入的監(jiān)控措施，管理被動(dòng)，單業(yè)務(wù)的部署模式也無(wú)法滿足企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)多變協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、個(gè)性化服務(wù)等方面的需求?；凇吧显啤钡慕鉀Q方案已經(jīng)成為滿足企業(yè)管理者業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉4《聯(lián)想供應(yīng)鏈智能決策技術(shù)白皮書》，聯(lián)想，2022

版27措。云化技術(shù)架構(gòu)是基于服務(wù)化架構(gòu)的理念，以容器、微服務(wù)、DevOps

等技術(shù)為基礎(chǔ)，基于分布部署和統(tǒng)一運(yùn)管建立的一套新型技術(shù)體系，通過(guò)最大化發(fā)揮分布式服務(wù)框架、高性能異步、高可靠容錯(cuò)、敏捷創(chuàng)新和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)云端協(xié)同，推動(dòng)供應(yīng)鏈向敏捷韌性、高度自動(dòng)化方向發(fā)展。云化技術(shù)架構(gòu)為企業(yè)提供自動(dòng)化彈性擴(kuò)展、可視化監(jiān)控、智能化運(yùn)營(yíng)等功能，降低企業(yè)基礎(chǔ)上設(shè)施部署和運(yùn)維成本，打破應(yīng)用“孤島”，進(jìn)一步提升了企業(yè)生產(chǎn)效能和業(yè)務(wù)智能，成為供應(yīng)鏈各方相互溝通的引擎。云化技術(shù)架構(gòu)的支撐平面通過(guò)為整個(gè)云應(yīng)用提供硬件軟件、容器和網(wǎng)絡(luò)資源等基礎(chǔ)設(shè)施支持，以及適應(yīng)云化動(dòng)態(tài)規(guī)劃配置的虛擬化技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資源向標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型；服務(wù)網(wǎng)格作為云化技術(shù)演進(jìn)的流行架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)微服務(wù)架構(gòu)向流量的管理和治理。管理平面在結(jié)合人工智能等信息技術(shù)基礎(chǔ)上，構(gòu)建涵蓋傳統(tǒng)計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、各類型云平臺(tái)的多云管理平臺(tái)，負(fù)責(zé)云應(yīng)用整體的交付、運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)，在提高企業(yè)業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈整體的資源利用率、故障診斷、自動(dòng)化編排調(diào)度等方面發(fā)揮重要作用。如美的將云計(jì)算美的云作為它數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施。美云智數(shù)美的云構(gòu)建了基于

Open

Stack

開源云平臺(tái)的

IaaS

和十多朵SaaS

云。其中，采購(gòu)云平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)云上采購(gòu)，為企業(yè)提供一站式企業(yè)數(shù)字化服務(wù)；智造云和協(xié)作云部署加速智能供應(yīng)鏈與智能制造融合。美的通過(guò)管理實(shí)踐、數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及云端服務(wù)，鏈接用戶與企業(yè)，覆蓋不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，拉通銷售端、營(yíng)銷端、產(chǎn)品端、制造端、供應(yīng)28端，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全價(jià)值鏈卓越運(yùn)營(yíng)

。5供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)所推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展1、以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”為核心的轉(zhuǎn)型方法論助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成更具韌性的發(fā)展格局當(dāng)前，灰犀牛、黑天鵝事件頻發(fā)，加劇我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的物理性隔離，造成資源的結(jié)構(gòu)性短缺，“斷鏈”“缺鏈”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。面對(duì)新時(shí)代發(fā)展的挑戰(zhàn)，如何強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)間的供需匹配及協(xié)同，正成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。與此同時(shí)，隨著新一輪科學(xué)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合程度的日趨深入，以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”為核心的方法論，正融合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型

IT

技術(shù)，賦能我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈形成高效協(xié)同、韌性增長(zhǎng)、由鏈?zhǔn)桨l(fā)展向復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的新發(fā)展格局。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是通過(guò)構(gòu)建基于海量數(shù)據(jù)采集、匯聚、分析的服務(wù)體系，支撐制造資源泛在連接、彈性供給、高效配置的工業(yè)云平臺(tái)。結(jié)合

5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化、連接、可視的技術(shù)應(yīng)用賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在信息化、數(shù)字化的基礎(chǔ)上進(jìn)行智能化升級(jí)，建立數(shù)據(jù)的分析模型、預(yù)測(cè)模型，并逐步增加算法應(yīng)用，改造物理世界的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作模式，通過(guò)數(shù)字技術(shù)強(qiáng)化供需匹配及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，提升全產(chǎn)業(yè)鏈韌性。5《數(shù)字化供應(yīng)鏈：轉(zhuǎn)型升級(jí)路線與價(jià)值再造實(shí)踐》，唐隆基、潘永剛，202129工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的集成及打通，以網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的方式賦能產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同、資源協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、能力協(xié)同等方面能力，打造低成本、高質(zhì)、高效的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)聚集區(qū)，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，挖掘更大商業(yè)價(jià)值。以產(chǎn)業(yè)側(cè)的供需協(xié)同為例，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合智能算法、客戶畫像等技術(shù)為采購(gòu)商智能推薦供應(yīng)商，打破信息壁壘，大幅提高供需匹配成功率和效率。如用友的精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，其采購(gòu)云平臺(tái)擁有

16

萬(wàn)余家供應(yīng)商與采購(gòu)商，通過(guò)利用算法精確匹配供需雙方需求，提供雙方的商機(jī)推薦服務(wù)；并基于線上線下結(jié)合的方式，簡(jiǎn)化了采購(gòu)尋源交易的流程；同時(shí)利用對(duì)供應(yīng)商的共識(shí)口碑，簡(jiǎn)化了供應(yīng)商認(rèn)證、評(píng)估工作，成功推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)和數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)上各企業(yè)、社會(huì)參與方信息、資源和業(yè)務(wù)的共享、互補(bǔ)和匹配，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈整體信息處理能力，避免風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)業(yè)鏈上的積聚與傳遞，有效增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈韌性。如貴州工業(yè)云平臺(tái)，作為一家提供智能制造、協(xié)同制造、云制造公共服務(wù)的云平臺(tái)，通過(guò)供需資源展示與共享，提供業(yè)務(wù)撮合服務(wù)，為企業(yè)提供云上公共服務(wù)平臺(tái)，包括工業(yè)品供需交易、產(chǎn)能供需交易、工業(yè)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等云服務(wù)，目前企業(yè)用戶已突破

7

萬(wàn)，共發(fā)布需求信息

12860

條，累計(jì)成交金額

9.2

億元，大幅提高產(chǎn)業(yè)鏈合作和執(zhí)行效率。302、鏈主企業(yè)：整合產(chǎn)業(yè)資源，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)上鏈，發(fā)揮好“強(qiáng)鏈、延鏈、補(bǔ)鏈”的核心主體作用我國(guó)是全球擁有最完備產(chǎn)業(yè)鏈的國(guó)家，擁有聯(lián)合國(guó)所列產(chǎn)業(yè)分類的

41

個(gè)工業(yè)大類。但與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不平衡、上下游業(yè)務(wù)活動(dòng)難以協(xié)調(diào)的現(xiàn)象在我國(guó)仍較為普遍，且關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、核心設(shè)備、軟硬件信息產(chǎn)品等對(duì)外依賴性強(qiáng)，核心技術(shù)受制于人，面臨較大的“卡脖子”風(fēng)險(xiǎn)。在此背景下，打通整體產(chǎn)業(yè)鏈上下游形成生態(tài)協(xié)同，提升我國(guó)在關(guān)鍵領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力迫在眉睫。鏈主企業(yè)作為掌握大量資源的龍頭企業(yè)，處在產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在

“強(qiáng)鏈、延鏈、補(bǔ)鏈”中能夠發(fā)揮市場(chǎng)在產(chǎn)業(yè)資源配置中的牽引、整合、優(yōu)化作用，需充分發(fā)揮鏈主企業(yè)的主體地位，積極拉動(dòng)上下游運(yùn)轉(zhuǎn)，在驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的同時(shí)，關(guān)注并解決關(guān)鍵技術(shù)“卡脖子”問(wèn)題，提高產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力。鏈主企業(yè)聚焦主業(yè)，通過(guò)不斷創(chuàng)新，集聚高端生產(chǎn)要素，完成供應(yīng)鏈和企業(yè)整體的迭代升級(jí)與蛻變。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)化方式整合行業(yè)資源，組織供應(yīng)鏈上下游重點(diǎn)配套企業(yè)，打造供應(yīng)鏈合作新生態(tài)，推動(dòng)供應(yīng)鏈的垂直整合與橫向聚集，發(fā)揮供應(yīng)鏈增值作用，形成以鏈主企業(yè)為核心的網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)，推動(dòng)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系向智能化、柔性化、協(xié)同化轉(zhuǎn)變。以中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)旗下的聯(lián)通云賦能供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)為例，一方面通過(guò)借助規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)與國(guó)內(nèi)外頭部企業(yè)如服務(wù)器領(lǐng)域華為、華三、浪潮，芯片領(lǐng)域龍芯、海光、鯤鵬等簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，獲得更強(qiáng)議價(jià)權(quán)；另一方面，采用“新增+擴(kuò)容”31等項(xiàng)目式集采方式，創(chuàng)新豐富招標(biāo)采購(gòu)手段，一次性鎖定產(chǎn)品全生命周期成本，提高采購(gòu)效率；此外，通過(guò)公開招募多領(lǐng)域合作伙伴，打造聯(lián)通供應(yīng)鏈合作新生態(tài)。實(shí)現(xiàn)“全棧全場(chǎng)景，供應(yīng)多生態(tài)”。聯(lián)通云充分發(fā)揮資源整合共享的優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)航云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過(guò)簽署戰(zhàn)略協(xié)議、參股等市場(chǎng)化方式整合行業(yè)資源，組織聯(lián)通云上下游重點(diǎn)配套企業(yè)如服務(wù)器、芯片、信息安全、物聯(lián)網(wǎng)等共同參與，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作，發(fā)揮供應(yīng)鏈增值作用，提升協(xié)同創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。3、中小企業(yè)：強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)短板，發(fā)揮好“強(qiáng)鏈、延鏈、補(bǔ)鏈”的重要支撐作用中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其作為數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)群體，也是維護(hù)我國(guó)供應(yīng)鏈安全及產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定的重要力量之一。中小企業(yè)體量小、抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，面臨外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)加劇及不確定性因素增多的現(xiàn)狀，其受到環(huán)境變化的沖擊尤為明顯，整體缺資金、缺技術(shù)、缺人才、缺市場(chǎng)等現(xiàn)狀正在制約中小企業(yè)自身服務(wù)與創(chuàng)新能力的提升、產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益的增長(zhǎng)。隨著數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)業(yè)實(shí)體融合的日趨深入，中小企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。中小企業(yè)充分借助我國(guó)大而全的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用小型化、快速化、輕量化、精準(zhǔn)化的應(yīng)用和服務(wù)，合理規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，找準(zhǔn)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在所屬行業(yè)的垂直細(xì)分領(lǐng)域做優(yōu)做精，積極融入產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同中，發(fā)揮好在產(chǎn)業(yè)鏈“強(qiáng)鏈、延鏈、補(bǔ)鏈”中的32補(bǔ)充支撐作用。一方面，中小企業(yè)通過(guò)新型

IT

技術(shù)對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行低成本、高效率的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，有效提高科學(xué)分析、決策和響應(yīng)水平，輸出智能化解決方案，促進(jìn)供需精準(zhǔn)匹配；通過(guò)深耕產(chǎn)業(yè)鏈垂直細(xì)分領(lǐng)域，彌補(bǔ)技術(shù)短板、突破技術(shù)壟斷，做到專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；此外，中小企業(yè)也正積極融入鏈主龍頭企業(yè)的數(shù)字生態(tài)中，利用共性技術(shù)平臺(tái)開展協(xié)同創(chuàng)新，提升數(shù)字化水平和價(jià)值共創(chuàng)能力。以宇瞳光學(xué)為例，其自從

2014

年財(cái)務(wù)系統(tǒng)開啟了“企業(yè)上云”，再到經(jīng)營(yíng)分析

BI

上線、EBC

系統(tǒng)上線等，完成了一系列數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了從一家傳統(tǒng)制造型企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型成為數(shù)字化企業(yè)。生產(chǎn)制造方面也是基于PLM+ERP+MES

打通端到端流程，實(shí)現(xiàn)智能制造一體化。實(shí)現(xiàn)

10W+成品物料發(fā)貨準(zhǔn)確度提升

21%，廠內(nèi)

200+臺(tái)設(shè)備建立連接，數(shù)采效率提升

80%，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、設(shè)備結(jié)合，完成自動(dòng)報(bào)工、設(shè)備監(jiān)控、異常反饋、流程管制一體化、智能化管理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化與敏捷決策。另一方面，中小企業(yè)充分發(fā)揮其在增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈可控能力中的中堅(jiān)作用，通過(guò)形成產(chǎn)業(yè)矩陣、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)彌補(bǔ)單一中小企業(yè)“單打獨(dú)斗”的劣勢(shì)，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)和大型企業(yè)配套需求，加快推動(dòng)大中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，做強(qiáng)長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，發(fā)揮節(jié)點(diǎn)保障作用，實(shí)現(xiàn)全鏈條企業(yè)融通發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)間的資源共享協(xié)同，為提升產(chǎn)業(yè)鏈可控可靠提供有力支撐。以首批國(guó)家級(jí)專精特新“小33巨人”企業(yè)中密控股為例，依托于公司的數(shù)字化戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助數(shù)字化平臺(tái)，建立起統(tǒng)一的集團(tuán)數(shù)據(jù)中心，對(duì)集團(tuán)的基礎(chǔ)資料控

制

策

略

進(jìn)

行

規(guī)

范

，

集

團(tuán)

化

管

控

體

系

與

生

產(chǎn)

協(xié)

同

體

系

的PLM+ERP+MES

一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范的流程和統(tǒng)一的核算，規(guī)避了疏漏和提高了準(zhǔn)確性，保證了業(yè)務(wù)的連續(xù)性。在

2021

年實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)

22.4%，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)

36.3%的優(yōu)異成績(jī)，加速實(shí)現(xiàn)了中密商業(yè)模式從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。四、行業(yè)實(shí)踐案例制造：中興通訊-基于數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的柔性智能工廠創(chuàng)新實(shí)踐1、轉(zhuǎn)型需求中興通訊股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中興通訊”）成立于

1985年，是全球領(lǐng)先的綜合通信信息解決方案提供商，為全球電信運(yùn)營(yíng)商、政企客戶及個(gè)人消費(fèi)者提供創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品解決方案。業(yè)務(wù)覆蓋

160

多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全球

1/4

以上人口，致力于實(shí)現(xiàn)“讓溝通與信任無(wú)處不在”的美好未來(lái)。當(dāng)前，制造企業(yè)面臨生產(chǎn)成本不斷增加、生產(chǎn)人員短缺、客戶需求定制化、競(jìng)爭(zhēng)加劇等諸多挑戰(zhàn)。隨著自動(dòng)化、信息化與人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，世界各國(guó)都將智能制造作為制造變革的主攻方向。中興通訊在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能工廠建設(shè)過(guò)程中，也面臨著電子制造行業(yè)通用的問(wèn)題：34

自動(dòng)化程度不高，作業(yè)精密化、大部分工位依賴人工作業(yè)，生產(chǎn)效率低，質(zhì)量不穩(wěn)定。

產(chǎn)品更新?lián)Q代快，需要設(shè)備具備強(qiáng)大的兼容能力，并能快速實(shí)施升級(jí)改造。

客戶需求定制化，機(jī)型種類多，需要頻繁換線，換線時(shí)間影響生產(chǎn)效率。

數(shù)字化程度較低，無(wú)法實(shí)時(shí)獲取有效的數(shù)據(jù)，并將異常信息自動(dòng)推送給相應(yīng)的人員。

工作協(xié)同效率低，很多是線下溝通或者依賴孤立的系統(tǒng)，缺少統(tǒng)一的數(shù)字化工具和平臺(tái)。中興通訊針對(duì)上述痛難點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)深耕“數(shù)字化”與“柔性化”融合的智造解決方案創(chuàng)新實(shí)踐，不斷完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，積極探索創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用與成果轉(zhuǎn)化，打造基于數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的柔性智能工廠，提升生產(chǎn)效率與柔性。2、轉(zhuǎn)型實(shí)踐2.1

轉(zhuǎn)型方案整體描述中興通訊依靠自身

5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、信息安全、物聯(lián)網(wǎng)等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與制造技術(shù)沉淀，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī)，以極致場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，不斷豐富創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建設(shè)基于數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的柔性智能工廠，樹立高端制造品牌，構(gòu)建技術(shù)領(lǐng)先、成本領(lǐng)先、質(zhì)量?jī)?yōu)異的核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、綠35色化，節(jié)能減排，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在頂層設(shè)計(jì)方面，中興通訊拉通智能運(yùn)營(yíng)、智能研發(fā)、智能供應(yīng)，通過(guò)

IoT

技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)裝備智聯(lián)化、制造數(shù)字化與運(yùn)營(yíng)智能化，讓設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)上云，并建立“數(shù)據(jù)+算法”驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)數(shù)字孿生，實(shí)時(shí)感知態(tài)勢(shì)智能決策，同時(shí)應(yīng)用技術(shù)手段節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)性發(fā)展。在技術(shù)方案方面，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，廣泛應(yīng)用機(jī)器人、機(jī)器視覺(jué)、AGV+X

等技術(shù)，建成一系列自動(dòng)化生產(chǎn)線、立體倉(cāng)庫(kù)與自動(dòng)化物流輸送系統(tǒng)，提升生產(chǎn)效率與作業(yè)質(zhì)量；通過(guò)

IoT

技術(shù)實(shí)現(xiàn)工廠全連接與數(shù)據(jù)上云，利用大數(shù)據(jù)、AI、數(shù)字孿生等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)可視與輔助決策,創(chuàng)新建設(shè)柔性化智能工廠。中興通訊柔性化智能工廠全流程技術(shù)方案2.2

轉(zhuǎn)型方案特點(diǎn)描述在柔性化智能工廠建設(shè)過(guò)程中，中興聚焦“柔性智造”與“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”，總結(jié)提煉出了多個(gè)創(chuàng)新的生產(chǎn)理念與模式。同時(shí)，本36方案技術(shù)成果已在中興通訊

5G

基站智能工廠、SSP

智能工廠成熟應(yīng)用，并向中興通訊五大制造基地批量復(fù)制推廣。（1）“拉鏈?zhǔn)健睋Q線的柔性生產(chǎn)模式創(chuàng)新提出“拉鏈?zhǔn)健睋Q線的柔性生產(chǎn)模式，采用“數(shù)字化驅(qū)動(dòng)+模塊化設(shè)計(jì)”的總體思路，組合應(yīng)用“機(jī)器人+快換夾具+AI

視覺(jué)識(shí)別+RFID

數(shù)據(jù)采集”等技術(shù)，打造高度柔性的自動(dòng)化生產(chǎn)線。采用

IoT

技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各生產(chǎn)要素的智聯(lián)接入與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集；通過(guò)系統(tǒng)集成與智能控制，自動(dòng)更換機(jī)器人執(zhí)行程序、工裝夾具與工藝參數(shù)等，實(shí)現(xiàn)多機(jī)型的兼容生產(chǎn)與快速換線；通過(guò)“數(shù)據(jù)+AI算法”驅(qū)動(dòng)的車間數(shù)字孿生系統(tǒng)，精準(zhǔn)匹配資源與生產(chǎn)調(diào)度，拉通原材料供給與各工序的生產(chǎn)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)全流程柔性化生產(chǎn)與“拉鏈?zhǔn)健睋Q線?！皵?shù)字化+模塊化”的柔性自動(dòng)化設(shè)計(jì)思路與“拉鏈?zhǔn)健睋Q線模式也孵化了諸多場(chǎng)景化解決方案，從單點(diǎn)、線體到車間在各個(gè)基地進(jìn)行復(fù)制推廣，極大地提升制造能力與生產(chǎn)效率。（2）“高鐵-公交-的士”智能物流模式業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“高鐵-公交-的士”智能物流模式，集成業(yè)內(nèi)首個(gè)樓頂穿梭車輸送系統(tǒng)、業(yè)內(nèi)首款

5G

云化

AGV、多類型自動(dòng)化立體倉(cāng)、智能揀選系統(tǒng)等設(shè)備，融合應(yīng)用機(jī)器視覺(jué)、5G+MEC+AI

云調(diào)度、5G+AGV+X

等技術(shù)，孵化場(chǎng)景化解決方案。通過(guò)多系統(tǒng)協(xié)同調(diào)度與場(chǎng)景解決方案的組合應(yīng)用，打造通用化、37模塊化的全場(chǎng)景柔性物流系統(tǒng)，滿足電子制造行業(yè)復(fù)雜多樣的差異化物流場(chǎng)景需求?！案哞F-公交-的士”智能物流模式（3）“消紅點(diǎn)

”數(shù)字化閉環(huán)管理模式綜合應(yīng)用

5G、IoT

等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)工廠內(nèi)物料、設(shè)備、人員、環(huán)境等各類生產(chǎn)要素的全連接；通過(guò)大數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境數(shù)據(jù)等的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；通過(guò)各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互與智能調(diào)度，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈端到端的信息拉通與可視可控；集成應(yīng)用

AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)字孿生等技術(shù)，建設(shè)可視、可感知、可調(diào)節(jié)的供應(yīng)鏈智能運(yùn)營(yíng)中心?；凇皵?shù)據(jù)+算法”驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化與決策模型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能監(jiān)測(cè)、異常預(yù)警、多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)與調(diào)度等；采用“消紅點(diǎn)”數(shù)字化閉環(huán)管理模式，異常工單自動(dòng)創(chuàng)建派發(fā)到人，快速解決問(wèn)題并閉環(huán)跟蹤，實(shí)現(xiàn)從“人找事”向“事找人”的運(yùn)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變，提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理效率

15%。

同時(shí)基于數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的能源管控，有效降低公司碳排放，2022

年節(jié)省能耗成本約

1000

萬(wàn)元。38供應(yīng)鏈端到端智能運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)架構(gòu)3、轉(zhuǎn)型成效（1）經(jīng)濟(jì)效益中興通訊以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)建設(shè)柔性智能工廠，在傳統(tǒng)智能工廠建設(shè)的基礎(chǔ)上，融入了數(shù)字化、柔性化的設(shè)計(jì)理念，在省人提效的同時(shí)滿足快速迭代、定制化的需求，極大提升了智能工廠的柔性與可持續(xù)能力。以高端化、智能化、綠色化為目標(biāo)建設(shè)的

5G

基站智能工廠，人均產(chǎn)出提升

111%，生產(chǎn)周期降低

35.5%，同時(shí)兼容

300+機(jī)型共線生產(chǎn)，換線效率提升

95%，極大提升智能工廠的柔性。依托

5G

基站智能工廠的成功實(shí)踐，孵化一系列的創(chuàng)新解決方案，并向其他基地進(jìn)行復(fù)制推廣，同比

2021

年中興通訊生產(chǎn)效率提升14%，生產(chǎn)用電下降

7.13%，支撐制造轉(zhuǎn)型升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展。尤其建設(shè)了

SSP

智能工廠，人均產(chǎn)出提升

125%，再創(chuàng)行業(yè)新標(biāo)桿。（2）社會(huì)效益39中興通訊秉持開放、合作、共贏的態(tài)度，將自身創(chuàng)新模式理念與技術(shù)成果向行業(yè)積極賦能。通過(guò)自身實(shí)踐，給同行及客戶以啟發(fā)，引導(dǎo)幫助其轉(zhuǎn)型升級(jí)，標(biāo)桿工廠投產(chǎn)以來(lái)共接待

13000+人次的行業(yè)交流與經(jīng)驗(yàn)分享。同時(shí)也孵化出一系列創(chuàng)新模式與應(yīng)用成果，如“拉鏈?zhǔn)健睋Q線柔性生產(chǎn)模式、“高鐵-公交-的士”智能物流模式、“消紅點(diǎn)”數(shù)字化閉環(huán)管理模式等，獲得了國(guó)內(nèi)外多項(xiàng)榮譽(yù)。為行業(yè)提供“一企一策”的咨詢?cè)\斷服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?；ぃ河癫耨R石油-數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力1、轉(zhuǎn)型需求廣西北海玉柴馬石油高級(jí)潤(rùn)滑油有限公司（以下簡(jiǎn)稱玉柴馬石油）是玉柴集團(tuán)與馬石油集團(tuán)于

2013

年

5

月成立的合資公司，致力打造高端潤(rùn)滑油品牌，滿足客戶全面潤(rùn)滑需求，2021

年入選國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”名單。在潤(rùn)滑油的整體行業(yè)趨勢(shì)為更長(zhǎng)換油里程、燃油經(jīng)濟(jì)性、低排放的背景下，為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，企業(yè)必須有一套完善的數(shù)字化系統(tǒng)來(lái)承載業(yè)務(wù)流程。原有的

MAS

系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)框架基于

Oracle

公司的jvl

控件及

lwap

框架，其原廠已經(jīng)停止更新及后期服務(wù)，已不能滿足移動(dòng)數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)模式變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需要：供：供應(yīng)商采購(gòu)聯(lián)動(dòng)性不強(qiáng)，采購(gòu)計(jì)劃不夠精準(zhǔn)。40產(chǎn)：業(yè)務(wù)系統(tǒng)與

DCS

系統(tǒng)分離、生產(chǎn)排程困難、計(jì)劃協(xié)同不足。銷：經(jīng)銷商對(duì)賬困難、可用庫(kù)存信息滯后，計(jì)劃準(zhǔn)確率低。人：績(jī)效管理缺乏有效系統(tǒng)及即時(shí)數(shù)據(jù)支撐。財(cái)：項(xiàng)目管理及成本核算準(zhǔn)確性及時(shí)性不夠。阿米巴經(jīng)營(yíng)核算等功能亟需改善。物：生產(chǎn)配品配件庫(kù)存不能即時(shí)反映。2、轉(zhuǎn)型實(shí)踐2.1

轉(zhuǎn)型方案整體描述目前，玉柴馬石油通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)一體化解決方案實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同，賦能企業(yè)內(nèi)部員工，優(yōu)化流程，減輕員工填寫紙質(zhì)單據(jù)或系統(tǒng)繁瑣操作的工作壓力。玉柴馬石油通過(guò)產(chǎn)供銷一體化、全渠道數(shù)字營(yíng)銷一體化、業(yè)財(cái)稅一體化、管控一體化等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)一體化解決方案實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同。1.

產(chǎn)供銷一體化解決方案通過(guò)采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、儲(chǔ)備計(jì)劃三大計(jì)劃協(xié)同，打通產(chǎn)供銷三大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。一方面，企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)執(zhí)行等異構(gòu)管理系統(tǒng)與

ERP的銜接，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理與后臺(tái)管理集成，保持“質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”，形成“成本優(yōu)勢(shì)”創(chuàng)造“品種優(yōu)勢(shì)”；另一方面，通過(guò)決策分析系統(tǒng)提供全面的監(jiān)控與決策數(shù)據(jù)，企業(yè)建設(shè)統(tǒng)一的呈現(xiàn)平臺(tái)，推進(jìn)科學(xué)決策和風(fēng)險(xiǎn)控制。2.

全渠道數(shù)字營(yíng)銷一體化解決方案41全渠道營(yíng)銷平臺(tái)幫助玉柴馬石油打通多層級(jí)分銷渠道和終端零售渠道，實(shí)現(xiàn)

B2B

業(yè)務(wù)端到端一體化，以適應(yīng)玉柴馬石油的營(yíng)銷模式多樣，并隨著市場(chǎng)變化和戰(zhàn)略調(diào)整改變的特點(diǎn)。統(tǒng)一的系統(tǒng)與順暢的流程助力營(yíng)銷政策精準(zhǔn)落地，減少了因多系統(tǒng)導(dǎo)致的重復(fù)錄入單據(jù)工作，降低因多次錄單產(chǎn)生的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)，減少了人工核對(duì)信用和促銷價(jià)格是否正確的時(shí)間，極大地提高了公司與多級(jí)分銷渠道、終端零售商之間的工作效率。全渠道一體化解決方案示意圖3.

業(yè)財(cái)稅一體化解決方案通過(guò)業(yè)財(cái)融合，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確性并可追溯，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策分析提供有效支撐；將財(cái)務(wù)人員從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，助力財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，由核算會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)人員的合作伙伴，提供高價(jià)值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。結(jié)合云之家手機(jī)輕應(yīng)用，移動(dòng)報(bào)銷、移動(dòng)審批，提高效率。4.

管控一體化解決方案42將集中的

ERP

系統(tǒng)作為整合手段之一，推行各板塊經(jīng)營(yíng)管理制度和流程規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)各板塊產(chǎn)業(yè)鏈上下游業(yè)務(wù)流程的規(guī)范協(xié)同；建設(shè)集中統(tǒng)一的移動(dòng)辦公協(xié)同與數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，增強(qiáng)企業(yè)之間、職能部門之間的數(shù)據(jù)整合和協(xié)作能力，升級(jí)為“效率型”和“服務(wù)型”管理。玉柴馬石油的整體方案框架管控一體化解決方案示意圖432.2

轉(zhuǎn)型方案特點(diǎn)描述解決方案背后—平臺(tái)是基礎(chǔ)，數(shù)字為動(dòng)力。數(shù)字化時(shí)代不僅僅需要標(biāo)準(zhǔn)化管理，企業(yè)更需要高速迭代、高度匹配業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)式發(fā)展需要的數(shù)字化平臺(tái)支撐，對(duì)外打通上下游各環(huán)節(jié)，對(duì)內(nèi)打通各個(gè)業(yè)務(wù)部門，需要敏捷的前臺(tái)、服務(wù)自動(dòng)化的中臺(tái)、及時(shí)智能的后臺(tái)。傳統(tǒng)

ERP

是資源管理導(dǎo)向，主要解決過(guò)去管理所需要的流程標(biāo)準(zhǔn)化，落地規(guī)范化的制度與方法。數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)管理不再只側(cè)重資源或計(jì)劃，而是關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)能力，當(dāng)前系統(tǒng)著眼于“輕應(yīng)用”和“輕分析”。輕應(yīng)用：前臺(tái)業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)審批、任務(wù)通知、全員報(bào)銷、數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析報(bào)表等在手機(jī)移動(dòng)端方便操作查詢，隨時(shí)隨地業(yè)務(wù)處理，及時(shí)方便，打通與客戶溝通渠道。輕分析：實(shí)現(xiàn)了一些主要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、展示、分析的功能，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接取數(shù)，配置簡(jiǎn)單。減少?gòu)那皬母鞣N單據(jù)或報(bào)表導(dǎo)數(shù)據(jù)編輯整理的工作量。同時(shí)，當(dāng)前系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作查詢靈活，根據(jù)每個(gè)用戶個(gè)性化需求配置自己的查詢方案，并且可以單據(jù)上下游追溯，釋放大量工作量。成本核算中費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)可以靈活設(shè)置，大大提高了成本核算的精細(xì)度和準(zhǔn)確性。全渠道營(yíng)銷賦能外部渠道經(jīng)銷商與企業(yè)緊密連接，很大程度上減少了溝通成本，提高溝通效率及信息準(zhǔn)確性。443、轉(zhuǎn)型成效玉柴馬石油潤(rùn)滑油公司目前正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展期，通過(guò)持續(xù)提升企業(yè)業(yè)務(wù)能力，開拓市場(chǎng)，連接渠道，賦能終端，提升顧客服務(wù)能力，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)斗力，重塑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)更好地做好市場(chǎng)，服務(wù)客戶?？偟膩?lái)說(shuō)，本次數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)集團(tuán)管理、業(yè)財(cái)稅一體、產(chǎn)供銷一體（CRM+BBC+SCM+MES）,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自動(dòng)化

88%，財(cái)務(wù)報(bào)表周期縮短

50%，訂單周期縮短

30%，平均節(jié)省人工時(shí)間成本

28

個(gè)工作日。“玉柴馬石油成功實(shí)現(xiàn)了涵蓋四家公司的業(yè)財(cái)稅產(chǎn)供銷一體化管理，為公司的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了顯著改善。發(fā)票云應(yīng)用有效減輕了財(cái)務(wù)的工作量，跨組織結(jié)算功能大幅度提高了公司間業(yè)務(wù)結(jié)算效率，計(jì)劃成本模型、實(shí)際成本多維度核算提升了公司精細(xì)化管理，VMI

及

MRP

模塊實(shí)現(xiàn)了原材料庫(kù)存的雙零及訂單生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃的準(zhǔn)確率?！庇癫耨R石油生產(chǎn)計(jì)劃部主任楊先生表示。原來(lái)報(bào)銷（報(bào)銷較嚴(yán)格，每張查閱真假，每天排隊(duì)報(bào)銷，報(bào)銷效率很低），現(xiàn)在效率很高，過(guò)去發(fā)票云（拍照、掃一掃）需要

1-2個(gè)月時(shí)間而現(xiàn)在報(bào)銷只需要

3

天。依托玉柴，走向市場(chǎng)，領(lǐng)跑行業(yè)。玉柴馬石油潤(rùn)滑油，依托“玉柴機(jī)器”持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)保有量和行業(yè)影響力夯實(shí)了玉柴馬石油潤(rùn)滑油的發(fā)展基礎(chǔ)，機(jī)油一體的高品質(zhì)保障得到了市場(chǎng)及消費(fèi)者的一致認(rèn)可。45能源：山東能源集團(tuán)-協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)助力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化采購(gòu)，打造智慧化工廠1、轉(zhuǎn)型需求山東能源集團(tuán)是山東省委、省政府于

2020

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