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文檔簡介
市場拓展管理制度1.簡介市場拓展管理制度是為了規(guī)范公司在市場開拓過程中的行為,確保在業(yè)務(wù)拓展中遵守公司內(nèi)部規(guī)定,促進(jìn)公司長期穩(wěn)健的發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司所有市場開拓人員,包括但不限于銷售人員、市場推廣人員等。3.任務(wù)目標(biāo)本制度的任務(wù)目標(biāo)是:確保公司在市場開拓過程中規(guī)范化運作,有效提高銷售業(yè)績;保障公司市場營銷工作的可持續(xù)、長期穩(wěn)定發(fā)展;保障公司市場拓展人員的合法權(quán)益。4.任務(wù)職責(zé)市場拓展人員必須嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)定,確保業(yè)務(wù)拓展過程中的合法合規(guī)性;市場拓展人員必須了解公司產(chǎn)品性質(zhì),明確產(chǎn)品銷售目標(biāo),并積極主動地拓展市場,提高銷售業(yè)績;市場拓展人員必須遵守商業(yè)道德,尊重競爭者權(quán)益,嚴(yán)格遵守市場規(guī)則,使公司市場形象良好;市場拓展人員必須確保服務(wù)質(zhì)量,及時處理客戶投訴,并積極反饋客戶需求和市場動態(tài);市場拓展人員必須按照公司要求上報銷售業(yè)績和市場拓展計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行公司考核制度。5.任務(wù)執(zhí)行公司市場開拓人員必須嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)定,按照公司運作流程,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);公司市場開拓人員需嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)則,針對客戶的不同需求,提出合適的方案和建議;公司市場開拓人員需積極學(xué)習(xí)市場營銷知識和相關(guān)行業(yè)知識,不斷提升自己的工作能力;公司市場開拓人員需保護客戶信息和行業(yè)機密,不得泄漏任何關(guān)鍵信息;公司市場開拓人員需與公司其他職能部門協(xié)作,提高工作效率和協(xié)同能力。6.執(zhí)行監(jiān)督公司將建立完整的市場拓展管理體系,確保市場開拓人員按照規(guī)定執(zhí)行各項工作任務(wù);公司領(lǐng)導(dǎo)人將對市場開拓人員的工作成績進(jìn)行綜合考核,并將考核結(jié)果作為涉及晉升、轉(zhuǎn)崗等人事決策的重要依據(jù);公司將建立員工違規(guī)處理機制,并依法依約處理違規(guī)行為。7.結(jié)束語本市場拓展管理制度是公司規(guī)范運作和發(fā)展的基礎(chǔ),市場開拓人員必須準(zhǔn)確把握公司市場拓展計劃、嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部制度、尊重競爭者、維護正常市場秩序、為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。
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