方正集團(tuán)信息化建設(shè)

信息化建立二零零一年六月八日方正勝利的關(guān)鍵現(xiàn)代化管理是方正勝利的根底組織方式信息化建立效力平臺(tái)區(qū)域平臺(tái)代理/客戶研討院軟件中心板卡中心工業(yè)設(shè)計(jì)中心研發(fā)消費(fèi)消費(fèi)企劃市場(chǎng)鏈產(chǎn)品鏈供應(yīng)鏈人力資源財(cái)務(wù)信息管理管理消費(fèi)市場(chǎng)企業(yè)市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)消費(fèi)IT產(chǎn)品手持產(chǎn)品信息運(yùn)營(yíng)企業(yè)ITIT系統(tǒng)效力部件/合同制造組織方式方正信息化促進(jìn)效益提高1996年2000年平均交貨時(shí)間：11天平均交貨時(shí)間：5.7天存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):35天存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):19.2天應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)：23天應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù):15天訂單人均日處置量：13件訂單人均日處置量：314件建立企業(yè)中心業(yè)務(wù)管理和運(yùn)用系統(tǒng)結(jié)帳天數(shù)：30天結(jié)帳天數(shù)：選集團(tuán)6天CRMSCMPLMERPWEB網(wǎng)站OA〔郵件+內(nèi)部主頁(yè)〕根底網(wǎng)絡(luò)設(shè)備〔LAN或WAN〕BI方正的信息化建立128KDDN10M光纖64K幀中繼分庫(kù)武漢深圳惠陽(yáng)上海西安沈陽(yáng)上海廠成都電腦大廈商服唐加嶺先鋒三標(biāo)512KDDN256KDDN分庫(kù)荷蘭100M光纖廣州分庫(kù)待建香港亞士帝一、二標(biāo)Internet方正網(wǎng)絡(luò)拓樸圖網(wǎng)上辦公系統(tǒng)內(nèi)部郵件系統(tǒng)公司內(nèi)部主頁(yè)網(wǎng)上報(bào)銷網(wǎng)上預(yù)定：人員信息查詢〔組織構(gòu)造、崗位、、考勤等〕車輛、加班餐、會(huì)議室…...市場(chǎng)營(yíng)銷管理供應(yīng)鏈〔含商務(wù)〕管理消費(fèi)管理售后效力財(cái)務(wù)管理網(wǎng)上辦公系統(tǒng)方正信息化運(yùn)用范圍客戶信息管理商業(yè)時(shí)機(jī)把握銷售預(yù)測(cè)管理業(yè)務(wù)人員活動(dòng)管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理代理懇求呼應(yīng)渠道業(yè)績(jī)考核市場(chǎng)活動(dòng)信息庫(kù)管理市場(chǎng)推行費(fèi)用管理信息化運(yùn)用情況網(wǎng)上銷售訂單處置--訂單錄入、訂單形狀查詢等根據(jù)庫(kù)存信息、采購(gòu)信息自動(dòng)完成訂單確認(rèn)運(yùn)輸配送管理信譽(yù)金及應(yīng)收帳款管理供貨信息管理采購(gòu)訂單管理--訂單懇求、跟蹤、收貨等應(yīng)付帳款管理供應(yīng)鏈〔含商務(wù)〕管理信息化運(yùn)用情況訂單處置客戶方正電子商務(wù)系統(tǒng)ERP立體倉(cāng)庫(kù)配送Internet消費(fèi)廠消費(fèi)訂單訂單形狀網(wǎng)上下單查詢發(fā)貨信息查詢配送信息訂單時(shí)時(shí)查詢CPU硬盤主板其他部件消費(fèi)管理根據(jù)銷售訂單自動(dòng)生成消費(fèi)訂單實(shí)時(shí)查詢訂單消費(fèi)形狀實(shí)時(shí)反映產(chǎn)品在線淘汰率和消費(fèi)直通率實(shí)時(shí)記錄產(chǎn)品在庫(kù)形狀掃描出庫(kù)，記錄廢品銷售去向信息化運(yùn)用情況售后效力客戶效力信息管理維修過(guò)程跟蹤管理效力稱心度調(diào)查評(píng)價(jià)備件調(diào)度管理--條碼掃描出入庫(kù)等備件庫(kù)存形狀管理客戶埋怨處置過(guò)程監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)管理信息化運(yùn)用情況財(cái)務(wù)管理核算業(yè)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付存貨固定資產(chǎn)消費(fèi)本錢總帳結(jié)算業(yè)務(wù)銀行對(duì)帳財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)分析預(yù)算1個(gè)法人:財(cái)務(wù)報(bào)表當(dāng)天完成多個(gè)法人:財(cái)務(wù)報(bào)表6天完成信息化運(yùn)用情況企業(yè)資源方案系統(tǒng)定單1…N庫(kù)存量/庫(kù)存地運(yùn)輸資源/周期采購(gòu)資源/周期消費(fèi)才干/周期訂單確認(rèn)采購(gòu)方案消費(fèi)方案配送方案企業(yè)資源方案系統(tǒng)〔ERP〕方正ERP實(shí)施方法論FASTTRACK方法論：五大步驟，六條線索項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)改革培訓(xùn)和文檔信息技術(shù)確定指標(biāo)TestingandDeliveryConfigurationRedesign流程重組和SAP范圍與方案目的確定流程設(shè)計(jì)系統(tǒng)配置測(cè)試與交付流程與系統(tǒng)集成第一步：在北京建立和實(shí)施中心系統(tǒng)。

第二步：在香港和深圳建立并實(shí)施中心系統(tǒng)。

第三步：在全國(guó)各地、北美和歐洲進(jìn)展系統(tǒng)推行。方正實(shí)施ERP的三步走戰(zhàn)略方正ERP實(shí)施步驟〔總〕方正北京實(shí)施ERP工程的五個(gè)階段1.發(fā)動(dòng)與培訓(xùn)階段〔98.11.9---98.12.4〕2.范圍與目確實(shí)定階段〔98.12.4---99.4.8〕3.流程設(shè)計(jì)階段〔99.4.8---99.6.21〕4.系統(tǒng)配置階段〔99.6.21---99.9.22〕5.測(cè)試與上線階段〔99.9.22---2000.1.5〕1.發(fā)動(dòng)與培訓(xùn)階段〔98.11.9---98.12.4〕初步的知識(shí)轉(zhuǎn)移：懂得R3系統(tǒng)，了解實(shí)施步驟，線索。明確業(yè)務(wù)與工程的關(guān)系：假設(shè)業(yè)務(wù)與工程發(fā)生矛盾，寧可損失業(yè)務(wù)。明確資源的配置問題：假設(shè)人力資源發(fā)生矛盾，以工程組為主。各級(jí)指點(diǎn)的逐漸注重問題：逢山搭路，遇水搭橋。方正ERP實(shí)施步驟〔1〕2.范圍與目確實(shí)定階段〔98.12.4---99.4.8〕確定實(shí)施范圍為五個(gè)模塊主要包括應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理、總帳管理、合并會(huì)計(jì)報(bào)表、投資管理、基金管理、現(xiàn)金管理等多項(xiàng)功能。管理睬計(jì)〔CO:Controlling〕：主要包括利潤(rùn)中心及本錢中心會(huì)計(jì)、產(chǎn)品本錢、工程會(huì)計(jì)、獲利分析等多項(xiàng)功能。銷售與分銷〔SD:Sales&Distribution〕：主要包括銷售方案、詢價(jià)報(bào)價(jià)、訂單管理、運(yùn)輸發(fā)貨、發(fā)票、促銷等多項(xiàng)功能。物料管理〔MM:MaterialManagement〕：主要包括采購(gòu)、庫(kù)房管理、庫(kù)存管理、MRP、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等多項(xiàng)功能。消費(fèi)方案〔PP:ProductionPlan〕：主要包括工廠數(shù)據(jù)、消費(fèi)方案、MRP、才干方案、本錢核算等多項(xiàng)功能。方正ERP實(shí)施步驟〔2〕3.流程設(shè)計(jì)階段〔99.4.8---99.6.21〕將公司的組織架構(gòu)與R3的組織架構(gòu)一一對(duì)應(yīng)：沒有流程的建立流程；有流程的完善、規(guī)范流程；流程不符合需求的，流程再造。規(guī)范、優(yōu)化了包括采購(gòu)、庫(kù)房管理、消費(fèi)、財(cái)務(wù)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的77個(gè)業(yè)務(wù)流程。方正ERP實(shí)施步驟〔3〕4.系統(tǒng)配置階段〔99.6.21---99.9.22〕將已確定的77個(gè)業(yè)務(wù)流程按照R3的系統(tǒng)配置建立系統(tǒng)原型，即業(yè)務(wù)流程IT化。方正ERP實(shí)施步驟〔4〕5.測(cè)試與上線階段〔99.9.22---2000.1.5〕各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部經(jīng)過(guò)完好的集成測(cè)試，各類初始數(shù)據(jù)準(zhǔn)終了。2000年1月5日，方正ERP系統(tǒng)正式并行上線；2000年2月14日，R/3系統(tǒng)順利結(jié)帳，老系統(tǒng)退出歷史舞臺(tái)，ERP系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)。方正ERP實(shí)施步驟〔5〕方正工程勝利閱歷總結(jié)做工程的主人了解BPR與工程實(shí)施的辨證關(guān)系尊重企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和國(guó)情處置好部分優(yōu)化與全局優(yōu)化的關(guān)系處置好自動(dòng)化與可操作的關(guān)系注重工程勝利上線后企業(yè)管理的繼續(xù)優(yōu)化知識(shí)轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)任務(wù)是兩項(xiàng)重點(diǎn)中的重點(diǎn)任務(wù)數(shù)據(jù)任務(wù)從一開場(chǎng)就要給予足夠的注重注重IT系統(tǒng)平臺(tái)〔網(wǎng)絡(luò)、效力器、數(shù)據(jù)庫(kù)、平安〕的建立及管理ERP勝利的關(guān)鍵要素執(zhí)委會(huì)的認(rèn)識(shí)與推進(jìn)-----ERP工程是一把手工程ERP工程班子和隊(duì)伍建立是勝利的關(guān)鍵要素之一方正企業(yè)文化是ERP勝利的重要保證ERP實(shí)施的整體認(rèn)識(shí)ERP并不是簡(jiǎn)單的管理信息系統(tǒng)，而是經(jīng)過(guò)任務(wù)流程、規(guī)范表達(dá)的一種管理理念，最終由信息技術(shù)手段予以實(shí)現(xiàn)。正因如此,ERP的成敗取決于各級(jí)業(yè)務(wù)部門主要擔(dān)任人自動(dòng)參與的程度。CRM客戶信息庫(kù)客戶面對(duì)面Web電子郵件呼叫中心渠道同伴員工市場(chǎng)人員效力人員產(chǎn)品人員客戶關(guān)系管理〔CRM〕代理商分銷商專賣店大客戶其他供應(yīng)商支持JIT消費(fèi)綜合方案系統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站采購(gòu)協(xié)同網(wǎng)站制造體系管理系統(tǒng)運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理〔SCM〕信息化系統(tǒng)不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的集成，而且是業(yè)務(wù)流程、根底數(shù)據(jù)、運(yùn)用者(角色)與計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)角色定義業(yè)務(wù)流程根底數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)信息化建立領(lǐng)會(huì)信息化的本質(zhì)管理觀念變革業(yè)務(wù)流程變革任務(wù)方式轉(zhuǎn)變?cè)賱?chuàng)新的過(guò)程不斷提高效率，降低本錢，提高客戶稱心度信息化的目的信息化建立領(lǐng)會(huì)企業(yè)信息化