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文檔簡介
婦保院門診護理管理制度目的為規(guī)范婦保院門診護理工作,提高門診護理服務質(zhì)量,確保患者安全,制定本制度。職責護士對門診患者進行全面、科學、規(guī)范的護理,提供優(yōu)質(zhì)服務。負責門診患者的健康教育,包括病情、治療、用藥、飲食、起居等方面。掌握臨床診療工作流程,參與門診醫(yī)療質(zhì)量控制,進行病例討論和床旁教學。嚴格執(zhí)行門診患者護理要求和操作規(guī)程,確保患者安全。做好護理記錄和病情跟蹤,及時反饋患者病情和治療效果給醫(yī)生,參與患者會診。門診醫(yī)生對門診患者進行準確、全面的診療和治療。協(xié)助護士完成門診護理工作,對護理工作進行指導、檢查、監(jiān)督,并及時反饋。會診、討論疑難病例,共同提高診療水平和服務質(zhì)量。如果患者情況危急,應第一時間召集力量搶救,保障患者安全。婦保院門診護理部定期召開部門例會,總結(jié)工作、交流經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和解決問題,改善工作質(zhì)量。整理和編制各項護理操作規(guī)范和技能培訓大綱,確保護理質(zhì)量。制定護理質(zhì)量控制考核標準和評價體系,不定期檢查和評價門診護理人員業(yè)務能力。分析和總結(jié)門診護理工作中出現(xiàn)的問題,不斷優(yōu)化制度和完善管理。行政人員具體指導、監(jiān)督和協(xié)調(diào)門診護理工作和管理工作,確保制度順暢實施。安排土曜門診的班次和人員,保障患者正常就診和護理需求。負責維護和管理醫(yī)療設備,定期進行檢修和保養(yǎng),確保設備正常運轉(zhuǎn)。工作流程接診患者到達門診前臺,由前臺安排護理師進行接診和登記,根據(jù)患者情況安排相應的護理人員。護理師負責核對患者個人信息、主訴和病史,了解患者的用藥情況,指導患者按醫(yī)囑取藥并解答患者常見問題。護理師將接診信息錄入門診護理系統(tǒng)中,確保信息準確無誤。護理實施根據(jù)醫(yī)囑和護理計劃,認真執(zhí)行門診護理工作,包括測量生命體征、給予藥物治療、做好傷口護理等。用安全、有效的方法和技術(shù)操作醫(yī)療設備,指導和協(xié)助患者完成相關(guān)檢查,如體溫、血壓等。給患者提供健康教育,如生活護理、飲食調(diào)理和運動鍛煉等,解答患者的疑問和需求。記錄護理過程和治療效果,做好病情跟蹤記錄,及時上報護士長和醫(yī)生,提供診療參考。病情評估護理師和醫(yī)生根據(jù)患者的病情和醫(yī)療措施,進行綜合評估,并確定解決方案。如發(fā)現(xiàn)病情異常,應及時做好緊急處置和搶救措施,以保證患者安全。教育培訓定期進行技能培訓和病情講解,更新醫(yī)學知識,提高團隊的技術(shù)水平和服務質(zhì)量。加強護理質(zhì)量控制和內(nèi)部考核,發(fā)現(xiàn)存在的問題并采取有效的措施予以改進。注意事項護理期間,必須保持對患者的監(jiān)測,確保治療效果和副作用的控制。在換藥或清創(chuàng)等操作時,應盡量避免交叉感染,保證患者安全。婦保院門診護理部負責收集和整理門診護理中出現(xiàn)的問題,并及時匯報給醫(yī)院護理部門,以糾正和改進。對于社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)提出的轉(zhuǎn)診患者,要做好轉(zhuǎn)診資料核對,保障信息的準確性和患者的順利就診。門診工作中要以患者為中心,尊重患者的意愿和需求,做好醫(yī)患溝通和交流。總結(jié)本制度是婦保院門診護理管理的制度規(guī)
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