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戰(zhàn)略管理---構(gòu)造重組同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/20241同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉 §4-2構(gòu)造重組【構(gòu)造類型】1.簡(jiǎn)單構(gòu)造〔thesimplestructure〕2.職能型構(gòu)造〔thefunktionstructure〕3.多分部構(gòu)造〔themultidivisionalstructure〕4.控股公司構(gòu)造〔holdingcompany〕 ——實(shí)踐上是一個(gè)投資公司5.距陣構(gòu)造〔thematrixstructure〕6.中間構(gòu)造與構(gòu)造變異——混合構(gòu)造7.多國(guó)公司〔multinationalcompany〕的構(gòu)造類型2/4/20242同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/20243同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/20244同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/20245同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉國(guó)際分部 —保管本國(guó)企業(yè)構(gòu)造,海外企業(yè)那么經(jīng)過(guò)專門的國(guó)際 分部來(lái)進(jìn)展管理; —在那些地域分布很廣,但產(chǎn)品卻親密聯(lián)絡(luò)的多國(guó) 公司內(nèi),這種構(gòu)造最正確。國(guó)際子公司 —按地域劃分,是多國(guó)公司的一部分,但在各國(guó)內(nèi) 獨(dú)立運(yùn)營(yíng); —母公司的控制能夠依托一些方式的規(guī)劃和報(bào)告系 統(tǒng)。主要在戰(zhàn)略層面上。2/4/20246同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉全球產(chǎn)品公司或結(jié)合構(gòu)造 —多國(guó)公司按產(chǎn)品劃分,構(gòu)成國(guó)際范圍的產(chǎn)品分部, 在國(guó)際范圍內(nèi)管理該產(chǎn)品〔可以提高成效果率, 改良資源的轉(zhuǎn)移〕; —在這種組織內(nèi),方案和控制是最復(fù)雜的,并且在 營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中,對(duì)本地需求的敏感性很差。2/4/20247同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉跨國(guó)公司〔transnationalcorporation〕 —關(guān)鍵在于創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò),并將相關(guān)的資源和才干 聯(lián)絡(luò)起來(lái); —每個(gè)單位獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但也是整個(gè)公司創(chuàng)新思想和 才干的來(lái)源; —為了整個(gè)公司的利益,每個(gè)國(guó)家單位經(jīng)過(guò)專業(yè)化 到達(dá)全球規(guī)模; —總部首先經(jīng)過(guò)對(duì)每個(gè)子公司確定義務(wù)來(lái)管理全球 網(wǎng)絡(luò),然后,經(jīng)過(guò)維持原有的文化和系統(tǒng),使 整個(gè)網(wǎng)絡(luò)能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)下去。2/4/20248同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/20249同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉戰(zhàn)略指點(diǎn)者:這些子公司占有重要的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在公司內(nèi)處于指點(diǎn)者的位置,發(fā)揚(yáng)指點(diǎn)者的作用;奉獻(xiàn)者:具有很高的消費(fèi)才干,但其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很弱,它們的產(chǎn)品和創(chuàng)新思想主要在其他國(guó)家開發(fā)和實(shí)現(xiàn);“推銷員〞:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)位置很弱,對(duì)全公司沒(méi)什么奉獻(xiàn)。他們的主要作用經(jīng)常是將其他子公司的產(chǎn)品在本地營(yíng)銷;“黑洞〞:代表某較弱的子公司在重要市場(chǎng)中處于不受歡迎的位置,有必要采用合營(yíng)公司或收買的方式將其轉(zhuǎn)變?yōu)橹更c(diǎn)者。2/4/202410同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【組織設(shè)計(jì)的要素】1.集權(quán)與分權(quán) ---—決議運(yùn)營(yíng)責(zé)任和戰(zhàn)略決策責(zé)任處在構(gòu)造中的 什么位置〔總部應(yīng)該控制什么?〕Goold和Campbell的關(guān)于總部與部門間關(guān)系的三種模型2/4/202411同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉Goold和Campbell的關(guān)于總部與部門間關(guān)系的三種模型2/4/202412同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/202413同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/202414同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/202415同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/202416同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2.組織的配置〔configurations〕 —H.Mintzberg的組織配置實(shí)際組織構(gòu)造是由許多“建筑磚〞和協(xié)調(diào)機(jī)制組成,它們一同決議組織的詳細(xì)配置。六種組織設(shè)計(jì)的根本“建筑磚〞2/4/202417同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉運(yùn)營(yíng)中心〔operatingcore〕: 靠它們完成根底任務(wù),如廠房、運(yùn)營(yíng)大廳和零售分店等。戰(zhàn)略頂點(diǎn)〔strategicapex〕: 擔(dān)任組織的總體管理。中間聯(lián)絡(luò)〔middleline〕: 處于戰(zhàn)略頂點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)中心之間的一切管理人員。2/4/202418同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉技術(shù)構(gòu)造〔technostructure〕: 設(shè)計(jì)用來(lái)控制和銜接其他人任務(wù)程序的系統(tǒng)的分析人員,包括工程師、會(huì)計(jì)及計(jì)算機(jī)專業(yè)人員。支持人員〔supportstaff〕: 支持運(yùn)營(yíng)中心任務(wù)的人們,如秘書、文書、技術(shù)工等。認(rèn)識(shí)形狀〔ideology〕: 即變化表,包括組織的價(jià)值觀和中心信仰。2/4/202419同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/202420同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/202421同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉3.管理系統(tǒng)和控制——分兩大類思索控制系統(tǒng)經(jīng)過(guò)信息和衡量目的來(lái)控制——綜合衡量戰(zhàn)略結(jié)果 〖設(shè)計(jì)規(guī)律〗 區(qū)分不同層次的控制 戰(zhàn)略層:經(jīng)過(guò)整體預(yù)算進(jìn)展; 管理層:主要控制支出和鼓勵(lì)員工; 執(zhí)行層:保證日常任務(wù)能正常進(jìn)展。 創(chuàng)建責(zé)任中心——與組織內(nèi)的分權(quán)程度相順應(yīng)2/4/202422同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉責(zé)任中心2/4/202423同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉 選擇關(guān)鍵要素和搜集相關(guān)信息——價(jià)值鏈分析 !要為關(guān)鍵要素設(shè)定評(píng)價(jià)目的。 允許控制的多樣化 !不同產(chǎn)品〔如現(xiàn)金牛和明星〕對(duì)組織的奉獻(xiàn)應(yīng) 用不同的方法和目的來(lái)衡量和控制。2/4/202424同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉 應(yīng)防止誤導(dǎo)性衡量 !如:采用定量衡量的壓力扭曲了整個(gè)控制過(guò)程并使運(yùn)營(yíng)成果變?cè)?;QC中的廢品率降低,能夠會(huì)導(dǎo)致原廢品率不高的部門得分不高。
警惕消極監(jiān)測(cè) !如:只留意那些低于方案規(guī)范的變量等,而忽略了其它變量。2/4/202425同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉經(jīng)過(guò)鼓勵(lì)系統(tǒng)〔rewardssysyem〕控制 ——規(guī)劃人們的行為,為戰(zhàn)略變革發(fā)明良好氣氛 —鼓勵(lì)系統(tǒng)包括: 貨幣獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng):分級(jí)付薪制度、紅包、股利政 策及獎(jiǎng)勵(lì)制度; 非貨幣獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng):升遷、提高位置、評(píng)獎(jiǎng)等。 —獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)與組織的評(píng)價(jià)系統(tǒng)〔appraisalsystem〕 相聯(lián)絡(luò),它即可以作為把獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目的聯(lián)絡(luò)起 來(lái)的一種方法,又可作為確定和個(gè)人開展需求的 根底。 —對(duì)個(gè)人或團(tuán)體的鼓勵(lì)比較〔見表〕2/4/202426同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉對(duì)個(gè)人和團(tuán)體的鼓勵(lì)比較2/4/202427同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2/4/202428同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2.消費(fèi)過(guò)程與技術(shù)消費(fèi)過(guò)程規(guī)范化的程度 —高:控制和指點(diǎn)很重要;集中化的開展趨勢(shì)。 —低:能夠會(huì)具有更分權(quán)、更不正式的決策制定程序。技術(shù)復(fù)雜程度 —高:構(gòu)造會(huì)更復(fù)雜;集中化程度加深 〔如:POS系 統(tǒng)〕。2/4/202429同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉3.組織類型組織規(guī)模:大——分部化——分權(quán)方式。組織文化:組織構(gòu)造總是反映和支持組織的變化表。防御型/開辟型組織 —防御型:強(qiáng)調(diào)專門化和效率——機(jī)械官僚制。 —開辟型: 注重創(chuàng)新,積極尋覓新的時(shí)機(jī)以便在市場(chǎng)中領(lǐng)先; 有機(jī)的管理,鼓勵(lì)扁平化和冒險(xiǎn); 能夠會(huì)有復(fù)
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