2024年產(chǎn)品體驗崗位職責10篇

2024年產(chǎn)品體驗崗位職責10篇

目錄

第1篇產(chǎn)品體驗經(jīng)理崗位職責

第2篇產(chǎn)品體驗工程師崗位職責

第3篇產(chǎn)品體驗運營崗位職責

第4篇產(chǎn)品體驗策劃崗位職責

第5篇產(chǎn)品體驗總監(jiān)崗位職責

第6篇產(chǎn)品體驗崗位職責

第7篇產(chǎn)品體驗設計師崗位職責

第8篇產(chǎn)品體驗主管崗位職責

第9篇產(chǎn)品體驗專家崗位職責

第10篇產(chǎn)品體驗測試崗位職責

產(chǎn)品體驗策劃崗位職責

產(chǎn)品策劃經(jīng)理(偏用戶體驗和交互)職位描述

1、深刻了解第三方支付市場,對市場動態(tài)有較快的反應。負責賬戶支付類產(chǎn)品的系統(tǒng)設計和迭代等。

2、負責進行產(chǎn)品方案設計,撰寫業(yè)務分析文檔、產(chǎn)品需求說明書、產(chǎn)品demo、開發(fā)需求說明書,概要設計文檔等相關產(chǎn)品文檔;

3、通過對產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等信息的收集和分析,挖掘出產(chǎn)品優(yōu)化改進的策略,獨立負責移動端產(chǎn)品的業(yè)務邏輯、用戶體驗及操作流程優(yōu)化及落實;

4、和各方進行有效的溝通,努力使產(chǎn)品設計方案貫徹執(zhí)行,跟進需求管理及測試,及時解決產(chǎn)品上線后的各項業(yè)務運行問題,對業(yè)務部門運行產(chǎn)品系統(tǒng)提供指導和支持;

5、定期關注業(yè)界動態(tài)和客戶對于產(chǎn)品各項功能的反饋,研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,提出建設性的創(chuàng)新項目提案,對現(xiàn)有產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化改進升級;

6、跟蹤重要的問題和bug,及時給出解決方案,并督導實行。

任職要求

1、大學本科以上學歷;計算機專業(yè)、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮;

2、對賬戶支付工具有深刻了解,有大體量賬戶支付工具建設經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、邏輯分析能力強,善于溝通和協(xié)調(diào)資源;

4、有較好的文檔能力,能夠熟練使用axure設計產(chǎn)品原型,熟練編寫產(chǎn)品設計文檔;

5、學習能力和協(xié)作能力強,工作責任心強,熱情開朗、善于溝通、思維活躍、領悟力強,接受新事物能力強,極富有創(chuàng)新精神;

6、工作主動積極,能承受一定工作壓力。職位描述

1、深刻了解第三方支付市場,對市場動態(tài)有較快的反應。負責賬戶支付類產(chǎn)品的系統(tǒng)設計和迭代等。

2、負責進行產(chǎn)品方案設計,撰寫業(yè)務分析文檔、產(chǎn)品需求說明書、產(chǎn)品demo、開發(fā)需求說明書,概要設計文檔等相關產(chǎn)品文檔;

3、通過對產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等信息的收集和分析,挖掘出產(chǎn)品優(yōu)化改進的策略,獨立負責移動端產(chǎn)品的業(yè)務邏輯、用戶體驗及操作流程優(yōu)化及落實;

4、和各方進行有效的溝通,努力使產(chǎn)品設計方案貫徹執(zhí)行,跟進需求管理及測試,及時解決產(chǎn)品上線后的各項業(yè)務運行問題,對業(yè)務部門運行產(chǎn)品系統(tǒng)提供指導和支持;

5、定期關注業(yè)界動態(tài)和客戶對于產(chǎn)品各項功能的反饋,研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,提出建設性的創(chuàng)新項目提案,對現(xiàn)有產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化改進升級;

6、跟蹤重要的問題和bug,及時給出解決方案,并督導實行。

任職要求

1、大學本科以上學歷;計算機專業(yè)、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮;

2、對賬戶支付工具有深刻了解,有大體量賬戶支付工具建設經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、邏輯分析能力強,善于溝通和協(xié)調(diào)資源;

4、有較好的文檔能力,能夠熟練使用axure設計產(chǎn)品原型,熟練編寫產(chǎn)品設計文檔;

5、學習能力和協(xié)作能力強,工作責任心強,熱情開朗、善于溝通、思維活躍、領悟力強,接受新事物能力強,極富有創(chuàng)新精神;

6、工作主動積極,能承受一定工作壓力。

產(chǎn)品體驗總監(jiān)崗位職責

教育在線產(chǎn)品總監(jiān)/產(chǎn)品體驗官北京華夏前程教育咨詢股份公司北京華夏前程教育咨詢股份公司,華夏前程崗位職責:

1.根據(jù)華夏前程教育咨詢股份公司的業(yè)務戰(zhàn)略,制定在線產(chǎn)品(微信、pc端及移動手機端網(wǎng)站、app)發(fā)展呈現(xiàn)策略和設計規(guī)劃;

2.保證華夏前程教育咨詢股份公司承辦的中國幼教領域高端論壇、會議、培訓錄播的視頻能在華夏前程教育在線有最好的展現(xiàn)(視覺、價值和使用便利等);

3.保證華夏前程教育在線線上舉辦的高端論壇、會議、培訓直播有最好的客戶體驗(視覺、呈現(xiàn)方式及使用便利等);

4.幼教行業(yè)合作的在線優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,在華夏前程教育在線(微信、pc端及移動手機端網(wǎng)站、app)有最好的展現(xiàn)和優(yōu)質(zhì)客戶體驗;

5.與技術(shù)、業(yè)務及設計等團隊配合,按照公司要求設計優(yōu)質(zhì)的在線產(chǎn)品(在微信、pc端及移動手機端網(wǎng)站、app呈現(xiàn));

6.隨時了解、掌握華夏前程教育在線(微信、pc端及移動手機端網(wǎng)站、app)客戶及會員使用過程中存在的疑問及問題,根據(jù)收集整理客戶對產(chǎn)品的建議、意見,及時改動產(chǎn)品,用最快的速度、高效解決產(chǎn)品體驗存在的問題,建立華夏前程教育在線客戶體驗反饋體系及產(chǎn)品糾正制度;

7.中國幼教行業(yè)在線大賽(數(shù)十萬人大規(guī)模參與)、教育培訓效果評價產(chǎn)品體系的建設;

8.在線產(chǎn)品的促銷、抽獎、推廣等系列體驗活動運營策劃

9.利用華夏前程教育系統(tǒng)合作的大量權(quán)威專家,制定線上咨詢互動的權(quán)威產(chǎn)品;

10.對公司品牌、公司網(wǎng)站技術(shù)實現(xiàn)等隨時提出的各類意見與建議;

11.專業(yè)合作伙伴的產(chǎn)品體驗評估與合作方案設計;

12.建立與完善團隊、客戶提出的各類問題的解決流程。:

任職要求:

1.本科或以上學歷,市場營銷、心理學、新聞傳播或互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)背景優(yōu)先;

2.男女不限,25周歲以上,40歲以下,必須有教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(app及微信推廣運用)3年以上相關優(yōu)秀工作經(jīng)驗(原單位負責產(chǎn)品體驗的用戶數(shù)必須在100萬以上,特殊行業(yè)30萬用戶數(shù)為起點);

3.有良好的視覺鑒別感知能力、品牌維護和建設能力、網(wǎng)絡語言交流能力,市場營銷工作的深度領悟能力,擁有較廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品知識面;

4.坦誠樂觀、積極進取,擁有良好的服務態(tài)度和團隊合作精神。

產(chǎn)品體驗測試崗位職責

產(chǎn)品測試及用戶體驗上海國時智能科技有限公司上海國時智能科技有限公司,上海國時1、進行用戶研究,對用戶的使用習慣、互動、關注點等方面深入分析

2、深入運用本公司產(chǎn)品,提出產(chǎn)品設計建議,優(yōu)化產(chǎn)品

3、運用并校對產(chǎn)品的功能,查詢數(shù)據(jù)庫的計算數(shù)值等是否有誤,及時發(fā)現(xiàn)問題

4、研究同業(yè)產(chǎn)品,分析產(chǎn)品優(yōu)缺點,給出建議報告5、配合領導完成其他產(chǎn)品類的工作

任職資格

1、本科以上學歷,金融、it、設計相關專業(yè)優(yōu)先

2、熟悉金融、二級市場投資、私募行業(yè),有券商、基金行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

3、有產(chǎn)品分析、用戶體驗、產(chǎn)品設計等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先

4、熟悉使用mysql或sqlserver數(shù)據(jù)庫者加分

5、思維能力強,有創(chuàng)新意識

6、較強的學習能力和文字表達能力,能夠按要求學習新的業(yè)務知識。

產(chǎn)品體驗專家崗位職責

產(chǎn)品體驗專家崗位描述

1、善于從用戶及業(yè)務發(fā)展角度,做好體驗整體規(guī)劃,并能逐步推動落地;

2、借助多種場景深入分析用戶服務數(shù)據(jù),識別產(chǎn)品線用戶體驗核心問題,推動產(chǎn)品及應用流程設計、變革和優(yōu)化;

3、參與產(chǎn)品全流程閉環(huán)跟蹤,從源頭保障用戶體驗,降低客戶使用障礙,有效控制服務成本;

4、善于聯(lián)動服務團隊落地流程,保障服務對產(chǎn)品的認知度,推動產(chǎn)品應用知識在各個服務渠道的落地;

崗位要求

1、邏輯思維能力強,擁有良好的項目管理能力和流程管理能力,敏銳的風險意識和良好的風險識別能力;

2、良好的數(shù)據(jù)分析能力,挖掘用戶產(chǎn)品體驗需求,為產(chǎn)品、運營、設計提供指導并具備一定的產(chǎn)品sense,用戶需求轉(zhuǎn)化為線上產(chǎn)品化的規(guī)劃落地能力;

3、有激情,有擔當,執(zhí)行力強,能承擔較大壓力并擅長溝通與協(xié)調(diào);

4、對所負責的產(chǎn)品領域現(xiàn)狀和遠景有宏觀認識并有獨到見解。崗位描述

1、善于從用戶及業(yè)務發(fā)展角度,做好體驗整體規(guī)劃,并能逐步推動落地;

2、借助多種場景深入分析用戶服務數(shù)據(jù),識別產(chǎn)品線用戶體驗核心問題,推動產(chǎn)品及應用流程設計、變革和優(yōu)化;

3、參與產(chǎn)品全流程閉環(huán)跟蹤,從源頭保障用戶體驗,降低客戶使用障礙,有效控制服務成本;

4、善于聯(lián)動服務團隊落地流程,保障服務對產(chǎn)品的認知度,推動產(chǎn)品應用知識在各個服務渠道的落地;

崗位要求

1、邏輯思維能力強,擁有良好的項目管理能力和流程管理能力,敏銳的風險意識和良好的風險識別能力;

2、良好的數(shù)據(jù)分析能力,挖掘用戶產(chǎn)品體驗需求,為產(chǎn)品、運營、設計提供指導并具備一定的產(chǎn)品sense,用戶需求轉(zhuǎn)化為線上產(chǎn)品化的規(guī)劃落地能力;

3、有激情,有擔當,執(zhí)行力強,能承擔較大壓力并擅長溝通與協(xié)調(diào);

4、對所負責的產(chǎn)品領域現(xiàn)狀和遠景有宏觀認識并有獨到見解。

產(chǎn)品體驗運營崗位職責

內(nèi)容運營-兒童教育產(chǎn)品-用戶體驗中心網(wǎng)易集團網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡,網(wǎng)易集團,網(wǎng)易工作職責:

崗位職責:

1.負責兒童游戲教育相關內(nèi)容在自媒體平臺(小紅書,微信,微博等各新媒體平臺)的選題策劃和文章撰寫;

2.負責兒童游戲教育相關自媒體短視頻平臺(抖音+微博等)腳本內(nèi)容創(chuàng)作,視頻編輯等;

3.基于行業(yè)現(xiàn)狀,對現(xiàn)有自媒體kol進行跟蹤和分析

4.根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果優(yōu)化內(nèi)容;

任職要求:

任職要求:

1.本科以上學歷,一年以上媒體內(nèi)容及策劃經(jīng)驗,自媒體更佳;

2.具備一定的原創(chuàng)能力,能夠創(chuàng)作采編優(yōu)質(zhì)的文章;

3.具備圖像編輯,以及簡單的視頻編輯能力,熟練應用ps和pr等軟件;

4.學前教育、中文、新聞類、心理學專業(yè)背景尤佳;

5.對母嬰、親子、教育行業(yè)有一定積累和興趣

6.懂兒童以及對應家長心理,對移動互聯(lián)網(wǎng)兒童教育具有濃厚的興趣和熱情,能深刻理解用戶需求

產(chǎn)品體驗經(jīng)理崗位職責

用戶體驗產(chǎn)品經(jīng)理蘇寧易購蘇寧易購集團股份有限公司,蘇寧易購,蘇寧易購崗位職責:

1、負責蘇寧線下交易流程優(yōu)化工作,收集整理優(yōu)化需求并跟進功能上線;

2、參與用戶體驗類、互動營銷類產(chǎn)品的迭代優(yōu)化工作;

3、階段性出具線下用戶消費行為分析報告。

任職要求:

1、有線下零售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉業(yè)務流程、有從事智慧零售相關行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;

2、有較強的產(chǎn)品化思維和用戶意識,對業(yè)務有較強的前瞻力和洞察能力,能挖掘客戶潛在的需求;

3、目標驅(qū)動力強,抗壓力強,具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力。

產(chǎn)品體驗設計師崗位職責

產(chǎn)品體驗設計師蔚來汽車上海蔚來汽車有限公司,蔚來汽車,蔚來工作職責:

?車內(nèi)(外)場景人工智能系統(tǒng)用戶體驗整體設計;

?人工智能系統(tǒng)體驗規(guī)劃路徑圖(結(jié)合語音交互、生物識別、情緒識別、車內(nèi)應用等的技術(shù)演進路線圖);

?對產(chǎn)品體驗的落地進行評估和迭代計劃;

?協(xié)調(diào)軟硬件產(chǎn)品經(jīng)理,根據(jù)規(guī)劃路線來安排體驗落地計劃;

?對用戶反饋和后臺大數(shù)據(jù)進行分析挖掘形成有效的產(chǎn)品體驗改進計劃;

?與情感體驗經(jīng)理一起完成人工智能角色的人物設定和腳本設計;

?指導完成對應的ui/ux,vui的體驗原則和評估標準;

任職要求:

?軟件/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品ui/ux或汽車行業(yè)數(shù)字交互體驗端到端設計經(jīng)驗(完整項目),有駕照,熟悉車輛基本原理和交互原則;

?本科及以上;

?3-5年,有軟件/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者汽車多媒體產(chǎn)品設計經(jīng)驗,有語音交互系統(tǒng)/機器人;交互系統(tǒng)/ui/ux設計經(jīng)驗,有編劇/腳本寫作經(jīng)驗更佳;

?英語讀寫沒問題,口語流利優(yōu)先考慮。

產(chǎn)品體驗工程師崗位職責

新產(chǎn)品體驗工程師寧波德業(yè)科技股份有限公司寧波德業(yè)科技股份有限公司,德業(yè)任職資格:

1、熟悉iso9001質(zhì)量管理體系,有設計開發(fā)驗證工作經(jīng)驗。

2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊寫作能力。

3、熟練使用各種辦公軟件。

4、了解家電產(chǎn)品行業(yè)相關標準。

5、熟悉產(chǎn)品的設計開發(fā)流程。

6、能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設計中存在問題并提出解決方案。

崗位職責:

1、負責組織新產(chǎn)品開發(fā)的過程確認/驗證工作,并編制設計和開發(fā)驗證報告。

2、協(xié)助設計轉(zhuǎn)換工作,跟進新產(chǎn)品的試制、樣品的性能測試等。

3、參與設計開發(fā)的評審、驗證、確認工作;

4、研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢,提出建設性的創(chuàng)新項目提案。

5、完成上級領導交代的其他工作任務。

產(chǎn)品體驗主管崗位職責

產(chǎn)品運營主管(體驗)1、結(jié)合業(yè)務現(xiàn)狀,對接公司內(nèi)部司機端需求,調(diào)研可行性,擬寫mrd,和產(chǎn)品研發(fā)團隊討論并排期;

2、結(jié)合業(yè)務場景,協(xié)助測試部進行司機端各類功能的uat測試,反饋和跟進;

3、協(xié)助推動司機端版本升級,分析司機端漏斗各環(huán)節(jié)中的問題,分城市分注冊渠道追蹤原因,進而提升運力轉(zhuǎn)化;

4、通過焦點小組,用戶調(diào)研和用戶畫像等方式,持續(xù)收集司機反饋,并協(xié)助后續(xù)跨部門推進,持續(xù)提升產(chǎn)品體驗;

5、對接客服和法務,提供司機端功能培訓,業(yè)務規(guī)則答疑等。

崗位要求:

1、本科及以上學歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或運營經(jīng)驗,有網(wǎng)約車或互聯(lián)網(wǎng)大公司經(jīng)驗為佳;

2、熟悉項目管理和文檔編寫;

3、細心,認真負責,思路清晰,溝通能力強;

4、具有較強的同理心和洞察力,能快速熟悉某個特定群體。1、結(jié)合業(yè)務現(xiàn)狀,對接公司內(nèi)部司機端需求,調(diào)研可行性,擬寫mrd,和產(chǎn)品研發(fā)團隊討論并排期;

2、結(jié)合業(yè)務場景,協(xié)助測試部進行司機端各類功能的uat測試,反饋和跟進;

3、協(xié)助推動司機端版本升級,分析司機端漏斗各環(huán)節(jié)中的問題,分城市分注冊渠道追蹤原因,進而提升運力轉(zhuǎn)化;

4、通過焦點小組,用戶調(diào)研和用戶畫像等方式,持續(xù)收集司機反饋,并協(xié)助后續(xù)跨部門推進,持續(xù)提升產(chǎn)品體驗;

5、對接客服和法務,提供司機端