某年度管理咨詢行業(yè)發(fā)展報(bào)告

XX年度管理咨詢行業(yè)發(fā)展報(bào)告!2002年開始對“上市公司業(yè)績與管理咨詢的相關(guān)性”開始了探索性本項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間為2003年，數(shù)據(jù)收集采用電話訪問并結(jié)合二手資料第一階段為普查，研究對象為截止至2002年12月31日之前上市的1197家上市公司，共成功訪談889家公司，內(nèi)容包括：(1)財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)(主要為凈資產(chǎn)收益率),(2)是否接受過咨詢，(3)項(xiàng)目類當(dāng)年新增客戶數(shù)量市場滲透率當(dāng)年新增客戶數(shù)量市場滲透率時(shí)間：2021年x月x日內(nèi)容包括：(1)咨詢對財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)的影響，(2)咨詢對具體業(yè)務(wù)的影響程度，(3)企業(yè)對管理咨詢是否滿意，(4)企業(yè)是否愿意繼續(xù)接2002年，管理咨詢公司的新增客戶數(shù)量增長80%,市場滲透率增長32.5%(見圖1)。咨詢項(xiàng)目數(shù)量更是長勢喜人，2002年上市公司所委托的咨詢項(xiàng)目數(shù)相當(dāng)于前三年項(xiàng)目數(shù)的總和，是2001年的2.2倍(見圖2)。圖1:2002年客戶增長狀況時(shí)間：2021年x月x日圖2:咨詢項(xiàng)目數(shù)增長狀況當(dāng)年新增客戶數(shù)量=當(dāng)年第一次接受咨詢服務(wù)的新客戶數(shù)量市場滲透率=曾經(jīng)接受過咨詢的上市公司數(shù)(咨詢時(shí)間不限)/上市公司總數(shù)客戶接受管理咨詢的地域差別巨大北京、上海、廣東在市場規(guī)模上領(lǐng)先。值得一提的是，北京的市場滲透率也名列前茅，高達(dá)74%,是發(fā)育最為成熟的區(qū)域市場。從發(fā)展速度上看，東部發(fā)展快于西部，東部增長速度高達(dá)125%,明顯高于西部29%的年增長速度(見圖3)。畫此主題相關(guān)圖片如下：時(shí)間：2021年x月x日頁碼：第4頁共18頁圖3:東西部增長速度對比管理咨詢的三大行業(yè)市場分別是：機(jī)械(包括機(jī)械、設(shè)備、儀表)、石化(包括石油、化學(xué)、塑膠、塑料)、醫(yī)藥(包括醫(yī)藥、生物制品)上面三大行業(yè)的客戶共占據(jù)了全部客戶數(shù)量的40.1%,以及全部項(xiàng)目數(shù)量的43.8%。其中，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)育最為成熟，其市場滲透率達(dá)到71.8%,高于平均市場滲透率22個(gè)百分點(diǎn)；同時(shí)，醫(yī)藥行業(yè)咨詢需求的增長也相當(dāng)量增長看，醫(yī)藥行業(yè)增長接近1倍，但仍低于119%的平均增長率。水平的1.4倍，項(xiàng)目數(shù)量增長與平均增長率基本相當(dāng)。機(jī)械行業(yè)的市均水平，項(xiàng)目數(shù)量增長相當(dāng)于平均增長率的1.4倍。時(shí)間：2021年x月x日圖4和圖5顯示，高管激勵(lì)咨詢盡管只有9%的市場份額，但增長極其迅猛。2002年7月22日《人民日報(bào)》刊登的《積極穩(wěn)步地推進(jìn)國業(yè)改革的方向……政府與企業(yè)的關(guān)系還沒有真正轉(zhuǎn)到適合市場經(jīng)濟(jì)是已經(jīng)上市的國有企業(yè)不少也需要完善規(guī)范?！?003年10月14日會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營管理者的權(quán)責(zé)，完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的聘任制度?！睍r(shí)間：2021年x月x日圖4:咨詢類型分布比例圖5:各種項(xiàng)目增長狀況2002年是中國管理咨詢行業(yè)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)過十年的市場培時(shí)間：2021年x月x日應(yīng)該是什么?”……多年來，人們對這些問題的爭論從未停止過。在2002年和2003年對中國上市公司進(jìn)行的研究中，新華信逐漸找到了咨詢服務(wù)對客戶具體業(yè)務(wù)(如人力資源、營銷等)的幫助；很多人(包括客戶和傳媒界)理所當(dāng)然地認(rèn)為，管理咨詢就應(yīng)該提高高價(jià)請咨詢公司呢?因?yàn)檫@種期望而產(chǎn)生的爭論和涉及到的案例很時(shí)間：2021年x月x日時(shí)間：2021年x月x日現(xiàn)咨詢的價(jià)值呢?或者說咨詢對企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪里呢?而企業(yè)時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟還有一半的上市公司認(rèn)為有一定作用(參見圖6)。這說明，請外腦近有一位房地產(chǎn)公司的老總來新華信洽談?dòng)嘘P(guān)戰(zhàn)略和人力資源方面的博士做了一個(gè)組織結(jié)構(gòu)和薪酬體系的咨詢項(xiàng)目(當(dāng)規(guī)模的咨詢公司要便宜不少),但在實(shí)施的時(shí)候大家才發(fā)現(xiàn)根本落實(shí)時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟在研究中了解到，上市公司對管理咨詢的滿意率達(dá)到81%,也就是說第12頁共18頁時(shí)間：2021年x月x日滿意度更高。后者的滿意度比前者高出9個(gè)百分點(diǎn)。這一現(xiàn)象估計(jì)與1.越是咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶，對本企業(yè)問題的認(rèn)識(shí)越準(zhǔn)確，對咨詢3.很多企業(yè)的管理問題不是單方面的，多方位的咨詢服務(wù)能夠起到時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟在這些客戶中，有43%的公司只做過一個(gè)咨詢項(xiàng)目；其余的57%接受無論“新客戶”還是“老客戶”,絕大多數(shù)企業(yè)都希望能夠繼續(xù)接受和輔導(dǎo)。有了這種意識(shí)的企業(yè)，已經(jīng)不僅僅把咨詢當(dāng)作治病救人的“醫(yī)生”,更是無病防病的“保健醫(yī)生”。時(shí)間：2021年x月x日1.戰(zhàn)略澄清(診斷)。咨詢師通過和企業(yè)管理層3.戰(zhàn)略制定。提出企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略、經(jīng)營地域戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)時(shí)間：2021年x月x日時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟即業(yè)務(wù)流程再造，或稱企業(yè)流程重建，最初于1990年由美國的徹底重建”,其目的是“在成本，質(zhì)量，服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，”使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客(Customer),競爭(Competition),變化(Change)”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。業(yè)務(wù)時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第17頁共18頁又叫“企業(yè)信息化咨詢”,是指以先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算地為企業(yè)的"三層決策"系統(tǒng)(戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應(yīng)，加強(qiáng)企業(yè)的"核心競目的