企業(yè)公共關(guān)系及廣告行為策劃課件

企業(yè)公共關(guān)系及廣告行為策劃課件匯報人：日期:企業(yè)公共關(guān)系概述廣告行為策劃基礎(chǔ)企業(yè)公共關(guān)系與廣告行為策劃的關(guān)系企業(yè)公共關(guān)系及廣告行為策劃案例分析企業(yè)公共關(guān)系及廣告行為策劃的未來發(fā)展趨勢目錄企業(yè)公共關(guān)系概述01公共關(guān)系的定義公共關(guān)系是企業(yè)通過雙向?qū)ΨQ模型，以雙向?qū)ΨQ模型為理論依據(jù)，展開各種溝通活動，包括組織、管理與外部公眾之間的傳播管理，以建立良好信譽形象，促進組織與外部環(huán)境的相互適應(yīng)。公共關(guān)系的特點公共關(guān)系具有雙向?qū)ΨQ模型、全員PR意識、社會性、權(quán)威性、超前性、溝通性等特點。公共關(guān)系的定義與特點

公共關(guān)系的重要性提升企業(yè)形象通過有效的公共關(guān)系策略，提升企業(yè)的形象和聲譽，增強公眾對企業(yè)的信任和好感。促進信息交流公共關(guān)系可以幫助企業(yè)與公眾之間建立有效的信息交流渠道，及時傳遞企業(yè)的信息，增強公眾對企業(yè)的了解和認知。危機公關(guān)在出現(xiàn)危機時，公共關(guān)系可以幫助企業(yè)及時應(yīng)對，化解危機，保護企業(yè)的聲譽和形象。監(jiān)測企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，了解公眾需求和市場變化，為企業(yè)決策提供依據(jù)。監(jiān)測環(huán)境協(xié)調(diào)企業(yè)與各類公眾之間的關(guān)系，化解矛盾和沖突，促進企業(yè)與公眾之間的相互理解和合作。協(xié)調(diào)關(guān)系通過各種傳播手段塑造和維護企業(yè)的良好形象和聲譽，提升企業(yè)的品牌價值和市場競爭力。形象管理建立和維護與企業(yè)內(nèi)外部公眾之間的信息交流渠道，及時傳遞企業(yè)的信息，收集反饋意見和建議。信息交流公共關(guān)系的職能與任務(wù)廣告行為策劃基礎(chǔ)02總結(jié)詞：廣告策劃是對廣告活動的整體規(guī)劃，具有系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性等特點。詳細描述：廣告策劃是對廣告活動的整體規(guī)劃，包括市場分析、目標設(shè)定、創(chuàng)意構(gòu)思、媒介選擇等多個方面。它需要系統(tǒng)地整合各種資源，根據(jù)市場變化和消費者需求進行調(diào)整，以確保廣告活動的有效性和針對性。同時，廣告策劃需要充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，提出新穎獨特的創(chuàng)意和表現(xiàn)形式，以吸引消費者的注意和興趣。此外，廣告策劃還需要具備預(yù)見性，能夠預(yù)測市場和消費者需求的變化趨勢，及時調(diào)整廣告策略，以保持與市場和消費者的良好溝通和互動。廣告策劃的定義與特點總結(jié)詞廣告策劃對于企業(yè)的營銷活動具有重要意義，能夠提高廣告效果和市場競爭力。要點一要點二詳細描述隨著市場競爭的日益激烈，廣告策劃在企業(yè)的營銷活動中發(fā)揮著越來越重要的作用。通過科學(xué)的廣告策劃，企業(yè)可以更加精準地定位目標受眾，制定有針對性的廣告策略，提高廣告效果和市場競爭力。同時，成功的廣告策劃還可以提升企業(yè)形象和品牌價值，增強消費者對企業(yè)的信任感和忠誠度，進一步鞏固市場地位和拓展市場份額。廣告策劃的重要性總結(jié)詞：廣告策劃應(yīng)遵循目標明確、創(chuàng)意獨特、媒介合理、效果可衡量等基本原則。詳細描述：在進行廣告策劃時，需要遵循一系列基本原則。首先，目標明確是關(guān)鍵，要明確廣告活動的目標和受眾，確保廣告策略的針對性和有效性。其次，創(chuàng)意獨特是吸引消費者的重要因素，要充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，提出新穎獨特的廣告創(chuàng)意和表現(xiàn)形式。同時，媒介合理也是必不可少的環(huán)節(jié)，要根據(jù)目標受眾的特點和媒介的傳播效果選擇合適的媒介組合和投放策略。最后，效果可衡量是評估廣告活動成功與否的重要標準，要制定科學(xué)合理的評估指標和方法，對廣告效果進行實時監(jiān)測和調(diào)整。廣告策劃的基本原則廣告策劃的流程總結(jié)詞：廣告策劃是一個系統(tǒng)性的過程，包括市場分析、目標設(shè)定、創(chuàng)意構(gòu)思、媒介選擇、效果評估等多個環(huán)節(jié)。詳細描述：廣告策劃是一個復(fù)雜而系統(tǒng)性的過程，通常包括以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先進行市場分析，了解目標市場的規(guī)模、特點、競爭狀況等信息；其次設(shè)定廣告活動的目標和受眾，明確廣告活動的目的和面向的對象；然后進行創(chuàng)意構(gòu)思，提出吸引人的廣告主題和表現(xiàn)形式；接著進行媒介選擇和投放策略的制定，選擇適合目標受眾的媒介組合和投放時機；最后進行效果評估和反饋調(diào)整，對廣告活動的效果進行科學(xué)合理的評估，并根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整和完善廣告策略。這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了廣告策劃的完整流程。企業(yè)公共關(guān)系與廣告行為策劃的關(guān)系03公共關(guān)系和廣告行為都旨在提升企業(yè)形象和品牌知名度，促進產(chǎn)品銷售和市場份額增長。目的統(tǒng)一信息傳播互為補充兩者都涉及信息的策劃、傳遞和接收，通過不同的媒介和渠道影響目標受眾。公共關(guān)系可以提供長期、深入的品牌形象塑造，而廣告行為則更注重短期銷售促進和品牌宣傳。030201公共關(guān)系與廣告行為的聯(lián)系公共關(guān)系側(cè)重于雙向?qū)ΨQ模型，強調(diào)與利益相關(guān)者的雙向溝通；廣告則更傾向于單向傳播，主要向受眾傳遞信息。傳播性質(zhì)公共關(guān)系的信息更為廣泛，包括企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)績、社會責任等；廣告的信息內(nèi)容則更加聚焦，主要圍繞產(chǎn)品、價格、促銷等。信息內(nèi)容公共關(guān)系的實施周期較長，效果逐漸顯現(xiàn)；而廣告行為的實施周期較短，效果較為迅速和直接。實施周期公共關(guān)系與廣告行為的區(qū)別資源共享公共關(guān)系和廣告行為可以共享彼此的媒介資源，降低傳播成本，提高傳播效果。相互促進公共關(guān)系可以通過新聞發(fā)布、媒體關(guān)系維護等方式提升廣告效果，廣告則可以借助其覆蓋面廣的優(yōu)勢宣傳公共關(guān)系的成果。品牌一致性通過公共關(guān)系和廣告行為的協(xié)同作用，可以保持品牌形象的一致性和連貫性，強化消費者對品牌的認知和忠誠度。公共關(guān)系與廣告行為的協(xié)同作用企業(yè)公共關(guān)系及廣告行為策劃案例分析04總結(jié)詞案例背景危機公關(guān)策略公關(guān)效果評估案例一：企業(yè)危機公關(guān)案例分析01020304企業(yè)危機公關(guān)案例分析某知名企業(yè)遭遇產(chǎn)品質(zhì)量危機，消費者投訴不斷。企業(yè)迅速成立危機公關(guān)小組，發(fā)布公開致歉信，啟動召回計劃，加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。成功挽回消費者信任，企業(yè)品牌形象得以重塑。案例二：企業(yè)品牌形象廣告策劃案例分析企業(yè)品牌形象廣告策劃案例分析某初創(chuàng)企業(yè)需要提升品牌知名度。以情感共鳴為核心，選取目標受眾群體，制定精準的廣告?zhèn)鞑デ篮蛣?chuàng)意內(nèi)容。品牌知名度迅速提升，目標受眾產(chǎn)生強烈的情感共鳴。總結(jié)詞案例背景廣告策劃方案廣告效果評估企業(yè)市場推廣廣告策劃案例分析總結(jié)詞某企業(yè)在市場推廣中面臨競爭對手的挑戰(zhàn)。案例背景突出產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，強化品牌核心價值，制定有針對性的市場推廣計劃。廣告策劃策略市場份額穩(wěn)步提升，成功搶占競爭對手市場份額。廣告推廣效果案例三：企業(yè)市場推廣廣告策劃案例分析企業(yè)公共關(guān)系及廣告行為策劃的未來發(fā)展趨勢05數(shù)字化公共關(guān)系是指利用數(shù)字技術(shù)和社交媒體平臺來管理和維護企業(yè)與公眾之間的關(guān)系。隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及，數(shù)字化公共關(guān)系已成為企業(yè)公關(guān)的重要趨勢。企業(yè)通過建立官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等數(shù)字渠道，與公眾進行實時互動，發(fā)布信息、回應(yīng)輿情，提升品牌形象和聲譽。數(shù)字化公共關(guān)系的興起精準營銷是指利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對目標受眾進行精準定位和個性化推廣。隨著消費者行為的多樣化，精準營銷已成為廣告行業(yè)的重要趨勢。企業(yè)通過收集和分析用戶數(shù)據(jù)，了解消費者的需求和偏好，制定個性化的廣告策略，提高廣告效果和轉(zhuǎn)化率。精準營銷與廣告行為的融合