核心能力建設(shè)研究與實踐投資emba12bj h

學(xué)術(shù)誠信聲料；但是，在 年（最晚為2017年 日前本課題報告不對日期 學(xué)術(shù)誠信聲料；但是，在 年（最晚為2017年 日前本課題報告不對日期 目錄一(一導(dǎo) 問題緣 (二研究意 (三目錄一(一導(dǎo) 問題緣 (二研究意 (三研究目 (四研究方 訪談 二(一(二(三Z公司概 歷史回 業(yè)務(wù)現(xiàn) 人員概 (四三(一發(fā)展規(guī) Z公司的核心能 Z公司目前已具備的核心能 (二Z公司需要培育新的核心能 四(一問題分 員工高流動率的影 (二員工高流動率的原因分 五(一公司能力建設(shè)和保持的實踐探 穩(wěn)固骨干員工隊 (二打造優(yōu)秀人才梯 (三建設(shè)業(yè)務(wù)流程管理平 六(一實施難 招標(biāo)采購市場逐步萎縮帶來的經(jīng)營壓 (二七部門協(xié)同開展工作的困 結(jié) Z內(nèi)容提要Z內(nèi)容提要關(guān)鍵詞：招標(biāo)采購、節(jié)能環(huán)保、企業(yè)核心能力、人力資(一作為典型的服務(wù)型企業(yè)，Z公司最重要的資源就是人力資源，Z公司的核心能力也建基于公司人員的能力。然而，近年來Z公司經(jīng)歷了一波員工離職的高潮。(一作為典型的服務(wù)型企業(yè)，Z公司最重要的資源就是人力資源，Z公司的核心能力也建基于公司人員的能力。然而，近年來Z公司經(jīng)歷了一波員工離職的高潮。的員工離職率處于10%-12%的水平。人員離職屬于企業(yè)的正?，F(xiàn)象，Z公司員工高。201124.32%，201215.91%，2013年(二起，從而為理解企業(yè)多元化的相關(guān)性提供了新視角。(三(四文獻(xiàn)資起，從而為理解企業(yè)多元化的相關(guān)性提供了新視角。(三(四文獻(xiàn)資料訪談二、Z公司概(一二、Z公司概(一并在業(yè)務(wù)實踐工作過程中探尋出開展招標(biāo)代理服務(wù)的業(yè)務(wù)探索方向；2002年至2007年之間是公司確立招標(biāo)主業(yè)階段，公司逐步獲取招標(biāo)代理行業(yè)四項頂級資(二(三員工平均學(xué)歷水平(三員工平均學(xué)歷水平 02010年2011年2012年2013 0 本科學(xué)歷員工達(dá)到45.6%，學(xué)歷結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，員工高學(xué)歷特點凸顯（見圖員工呈年 3.率,2011年,.32%年,21.71%率,2013年,3.率,2011年,.32%年,21.71%率,2013年,率,2012年,2010201320122013年，隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展壯大，人員總數(shù)有了較大幅度增長。從近幾年的數(shù)據(jù)來看（4），201121.71%。2012年公司采取一系列措施后，人員離職率得到有效控制，離職率由2011年的21.71%下降到2012年的9.9%，為近年最低，人員離職率趨于合理。2013年公司面臨不利的經(jīng)濟環(huán)境，人12.61%4中，反從近幾年Z公司人員的司齡構(gòu)成來看，3年以下司齡員工占比較高，說明了公司新進(jìn)員工較多。3年以上司齡員工增長緩慢，甚至出現(xiàn)負(fù)增長，說明公司離職的多是具有一定實際業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗的員工（5）。伴隨著員工離職，直觀地看，(四從近幾年Z公司人員的司齡構(gòu)成來看，3年以下司齡員工占比較高，說明了公司新進(jìn)員工較多。3年以上司齡員工增長緩慢，甚至出現(xiàn)負(fù)增長，說明公司離職的多是具有一定實際業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗的員工（5）。伴隨著員工離職，直觀地看，(四 Z公司的核心Z公司的核心能11衛(wèi)妲：《基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略研究》，載《武漢理工大學(xué)學(xué)報》，20095(一Z公司目前已具備的核心能人才維Z公司雖然作為央企所屬的中介服務(wù)公司，但一直以來，主要業(yè)務(wù)（95%(一Z公司目前已具備的核心能人才維Z公司雖然作為央企所屬的中介服務(wù)公司，但一直以來，主要業(yè)務(wù)（95%組織維2012年，全國共有招2012年，全國共有招織體系、優(yōu)化運行機制、狠抓管理工作，逐步探索出一套具有Z特色的管理模證，并對本企業(yè)風(fēng)險管理成效進(jìn)行定期評估、完善。建立業(yè)務(wù)（前臺）、商務(wù)（(二Z公司需要培育新的核心(二Z公司需要培育新的核心能人才維公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向、業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)特點等，針對管理層，建立了Z公司領(lǐng)導(dǎo)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向、業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)特點等，針對管理層，建立了Z公司領(lǐng)導(dǎo)組織維組織維的生產(chǎn)因素。”管理大師德魯克認(rèn)為：“21世紀(jì)的組織，最有價值的資產(chǎn)是組織1轉(zhuǎn)引自邱均平：《知識管理學(xué)概論》，高等教育出版社，2011（3）科技管理能力。Z公司目前的轉(zhuǎn)型方向節(jié)能環(huán)保行業(yè)最核心的生產(chǎn)要素就是科學(xué)技術(shù)。對于Z公司而言，轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵在于是否能夠獲取和掌握（3）科技管理能力。Z公司目前的轉(zhuǎn)型方向節(jié)能環(huán)保行業(yè)最核心的生產(chǎn)要素就是科學(xué)技術(shù)。對于Z公司而言，轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵在于是否能夠獲取和掌握題分題分ZZ型企業(yè)，Z公司沒有大型的設(shè)備與廠房；不同于勞動密集型企業(yè)，Z公司的業(yè)務(wù)發(fā)因此，人才對Z公司的核心能力影響重大。近年，人才的不斷流失，較高的人才員工高流動率的影(一16年的發(fā)展，公司的各項管理機制得到不斷完善。但是在經(jīng)人員流動對公司業(yè)務(wù)人員流動對公司業(yè)務(wù)72009-2011人員流動導(dǎo)致公司內(nèi)部士氣人員流動導(dǎo)致公司成本增加人員流動導(dǎo)致公司成本增加和資200%-250%。越高層越重要崗位人員的離(二8Z不可控因 8Z不可控因 可控因五、公司能力建設(shè)和保持的實踐五、公司能力建設(shè)和保持的實踐(一完善考核建設(shè)專業(yè)完善考核建設(shè)專業(yè)（9）：項目助理、項目經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、技術(shù)總工，且每一等級對應(yīng)不同的任職資格要求（13）。Z1Z1Z承擔(dān)過20項目各31人以崗位人員2崗位人員2建設(shè)企業(yè)面，繼續(xù)組織“HRListening”系列活動與青年思想交流座建設(shè)企業(yè)面，繼續(xù)組織“HRListening”系列活動與青年思想交流座談會，及時了解青年無無 (二崗位職責(zé)工行為是關(guān) (二崗位職責(zé)工行為是關(guān)鍵。1根據(jù)崗位職責(zé)所要求的能力標(biāo)準(zhǔn)來配備合適的人員，通過全把控招聘完善公司完善公司加強培訓(xùn)(三瓶頸，實現(xiàn)信息傳遞、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)監(jiān)控和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)升級優(yōu)化。提高業(yè)務(wù)(三瓶頸，實現(xiàn)信息傳遞、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)監(jiān)控和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)升級優(yōu)化。提高業(yè)務(wù)固化業(yè)務(wù)1劉亞軍：《工作流在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理中的應(yīng)用研究》，載《蘇州大學(xué)學(xué)報》，20114促進(jìn)團(tuán)隊促進(jìn)團(tuán)隊施難招標(biāo)采購市場逐步萎縮帶來的經(jīng)營壓(一Z與此同時，由于節(jié)能環(huán)保行業(yè)具有回收周期較長，技術(shù)市場化困難等特點，Z招標(biāo)采購市場逐步萎縮帶來的經(jīng)營壓(一Z與此同時，由于節(jié)能環(huán)保行業(yè)具有回收周期較長，技術(shù)市場化困難等特點，Z公司參考文EdwinC.N.,AnthonyJ.D.,Janet參考文EdwinC.N.,AnthonyJ.D.,JanetM.G..UnderstandingOrganizationsasLearningSystem.SloanManagementReview.1995.FossN.J.C.Knudsen.TowardsaCompetenceTheoryoftheFirm.RontledgePress,1996.PrahaladC.K.,HamelG.TheCoreCompetenceoftheCorporation.HarvardBusinessReview,1990.20092報》，20114月。劉艷巧：《如何進(jìn)行有效的人崗匹配》，載《商場現(xiàn)代化》，2005年第年第21期。年第11期。王毅：《企業(yè)核心能力理論探源與述評》，載《科技管理研究》，2000年5月。 年第6期。參考文EdwinC.N.,AnthonyJ.D.,Janet參考文EdwinC.N.,AnthonyJ.D.,JanetM.G..UnderstandingOrganizationsasLearningSystem.SloanManagementReview.1995.FossN.J.C.Knudsen.TowardsaCompetenceTheoryoftheFirm.RontledgePress,1996.PrahaladC.K.,HamelG.TheCoreCompetenceoftheCorporation.HarvardBusinessReview,1990.范徵：《核心競爭力——2002黃速建：《現(xiàn)代企業(yè)管理：變革的觀點》，經(jīng)濟管理出版社，2001劉瑞波：《核心競爭力理論研究綜述及其展望》,20092劉亞軍：《工作流在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理中的應(yīng)用研究》，載《蘇州大學(xué)學(xué)報》，20114月。劉艷巧：《如何進(jìn)行有效的人崗匹配》，載《商