保安年度工作總結(jié)范文

第頁(yè)共頁(yè)保安年度工作總結(jié)范文年度工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我是XXX保安部門的一員，恭候已久的2019年度總結(jié)終于到來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我作為一名保安人員，深感責(zé)任重大，工作充實(shí)忙碌，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我部門的工作取得了一系列的成果。在這里，我將向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年中的工作情況和心得體會(huì)。一、崗位職責(zé)履行情況作為保安人員，我要時(shí)刻保持高度的警惕性和敬業(yè)精神，嚴(yán)格按照部門的組織紀(jì)律和各項(xiàng)工作規(guī)程開(kāi)展工作。過(guò)去一年，我虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自身的崗位能力，努力做到以下幾點(diǎn)：1.常規(guī)崗位工作：我嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)范，按照固定的工作時(shí)間，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行崗位職責(zé)。包括做好大門、周界和各個(gè)區(qū)域的巡邏工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，維護(hù)單位的正常秩序。2.應(yīng)急處置工作：在過(guò)去的一年里，我積極參與公司的各類應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高了自身的應(yīng)急處置能力。在處理突發(fā)事件時(shí)，我能夠冷靜、果斷地采取措施，保證了單位的安全和穩(wěn)定。3.服務(wù)工作：作為保安人員，服務(wù)也是我們的一項(xiàng)重要工作。我積極與公司員工和來(lái)訪人員交流溝通，盡量滿足他們的需求，解決他們的問(wèn)題，為單位營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。二、工作成績(jī)過(guò)去一年，通過(guò)全體保安員共同努力的匯集，我們保安部門取得了一系列的成果。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.建立安全管理制度：我部門制定了詳細(xì)的安全管理制度和操作規(guī)程，明確了各個(gè)崗位的責(zé)任和權(quán)限，提高了安全工作的科學(xué)性和規(guī)范性。2.提升工作效率：我建立了科學(xué)的工作計(jì)劃和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作時(shí)間，提高了巡邏和應(yīng)急處置的效率，有力地維護(hù)了單位的安全。3.強(qiáng)化安全意識(shí)：通過(guò)定期組織安全培訓(xùn)和教育，我部門增強(qiáng)了保安員自身的安全意識(shí)和法律意識(shí)，提高了自身的崗位技能和應(yīng)急處理能力。4.專業(yè)素質(zhì)提升：我部門積極開(kāi)展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升了員工的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)了保安員服務(wù)意識(shí)和溝通能力。三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施盡管在過(guò)去一年中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在一些問(wèn)題，需要我們?cè)谛碌囊荒曛屑右愿倪M(jìn)和解決，具體有以下幾個(gè)方面：1.崗位責(zé)任意識(shí)還需提高：部分保安員對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)還不夠明確，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安員的培訓(xùn)和教育，提高他們的崗位責(zé)任意識(shí)。2.應(yīng)急處理能力仍有待提高：對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力還有待提高，需要加強(qiáng)實(shí)際操作能力的訓(xùn)練和演練，提高員工的應(yīng)急處置水平。3.服務(wù)態(tài)度亟待改善：作為保安人員，我們不僅要保護(hù)單位的安全，更要為員工提供良好的服務(wù)。一些保安員在服務(wù)態(tài)度上還有待改進(jìn)，需要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和引導(dǎo)。為了解決上述問(wèn)題，我們計(jì)劃在新的一年中采取以下措施：1.加強(qiáng)崗位培訓(xùn)：定期組織保安員進(jìn)行各類崗位培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，確保他們能夠熟練掌握崗位技能。2.建立應(yīng)急處理機(jī)制：完善應(yīng)急處理預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高保安員的應(yīng)急處理能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。3.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)：通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)，引導(dǎo)保安員樹(shù)立積極向上的服務(wù)態(tài)度，提高他們的服務(wù)質(zhì)量和效能。四、工作心得體會(huì)作為一名保安人員，我深切地感受到自己的工作責(zé)任和使命。在過(guò)去一年中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。在工作中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有大家都齊心協(xié)力，才能夠取得更好的工作成績(jī)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的短板和不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。只有不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能，才能夠更好地履行自己的職責(zé)和工作。作為一名保安人員，我們必須時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任心，始終把公司和員工的安全放在第一位。要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，保證能夠勝任崗位工作。同時(shí)，要不斷提高服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)與員工和來(lái)訪人員交流溝通，解決