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文檔簡介
物業(yè)部工作職責(zé)(34篇)
物業(yè)部工作職責(zé)(精選34篇)
物業(yè)部工作職責(zé)篇1
1.負(fù)責(zé)酒店物業(yè)收入的計算、確認(rèn)及客戶7jC、電、電話費的賬務(wù)處理,包括:
(1)每月初以有效的出租合同為依據(jù)編制客戶租金及費用明細(xì)表。
(2)每月中旬對酒店物業(yè)管理公司轉(zhuǎn)來的電話費按要求進(jìn)行賬務(wù)處理。
(3)每月中旬按酒店綜合辦公室提供的寫字樓和商住樓水、電用量統(tǒng)計表,計算各客戶的7jC、電費用并做好轉(zhuǎn)賬。
(4)每月底以有效的出租合同為依據(jù)編制物業(yè)部收入憑證。
(5)登記及保管寫字樓、商住樓、客房出租的合同。
2.收回掛賬款及有關(guān)款項:
(1)負(fù)責(zé)及時催收客戶欠賬款,對未按時交款的客戶,按規(guī)定程序向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取有效的措施將欠款收回。
(2)按合同要求在規(guī)定時間內(nèi)向客戶收取預(yù)收款項。
(3)憑物業(yè)部開出的通知辦理客戶退房結(jié)賬手續(xù)。
(4)及時處理收回的款項。
(5)負(fù)責(zé)在月底將寫字樓、商住樓、客房的客戶當(dāng)月租金及費用全部收回。
3.對賬:
(1)查清當(dāng)月物業(yè)部收入與前月收入的差額,并追查其原因。
(2)檢查客戶費用明細(xì)表的租金收入與月底租金收入憑證是否相符。
(3)月底核對本崗位所屬賬戶的余額,保證余額的準(zhǔn)確無誤。
4.分析及預(yù)測:
(1)提供和統(tǒng)計客戶履約情況、租金水平變動及出租率等指標(biāo)。
(2)分析物業(yè)收入變動的原因,提出一般性改進(jìn)意見。
(3)根據(jù)物業(yè)經(jīng)營決策變動情況,預(yù)測未來收人情況。
物業(yè)部工作職責(zé)篇2
全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作,完成年度經(jīng)營和管理指標(biāo);
根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團(tuán)確定后組織實施;
擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé),并督促落實實施;設(shè)計各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案,監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;
審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費用測算等工作,根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營預(yù)算,監(jiān)督各預(yù)算項目的執(zhí)行情況;
做好與開發(fā)商、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)部工作職責(zé)篇3
嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,并按操作規(guī)范進(jìn)行操作。
做好高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保正常供電。
保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。
各項電氣工作要嚴(yán)格做到:裝得安全,用得正確,修得及時,拆得徹底。
定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗。
做好值班工作日記和設(shè)備運行記錄
物業(yè)部工作職責(zé)篇4
維修顧問在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設(shè)施的`養(yǎng)護(hù)維修。確保水、電等設(shè)施正常使用,督導(dǎo)維修人員切實完成本職工作,遵守各項規(guī)章制度。以下為具體職責(zé):
1.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施的實際情況,制定物業(yè)管理的維修方案,編制養(yǎng)護(hù)維修計劃,經(jīng)審批后組織貫徹實施。
2.全面負(fù)責(zé)房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng),保證各種設(shè)備設(shè)施安全正常使用。
3.定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀況,編制年、季、月檢查計劃,組織貫徹實施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設(shè)施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時處理因房屋及設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致的突發(fā)事件,認(rèn)真處理住戶的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門對業(yè)主裝修房屋進(jìn)行審批、監(jiān)督、檢查,保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負(fù)責(zé)對管轄樓宇內(nèi)各項工程技術(shù)資料、設(shè)備說明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作,并與相關(guān)部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。
9.積極開展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
物業(yè)部工作職責(zé)篇5
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件,報總經(jīng)理審批;
2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況,及時對物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作,指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
4、針對不同業(yè)態(tài)的具體項目進(jìn)行分析,測算和控制各業(yè)態(tài)項目的物業(yè)管理成本;
5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系,與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;
6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé),并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
8、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設(shè)。
物業(yè)部工作職責(zé)篇6
1、負(fù)責(zé)武漢及周邊城市的產(chǎn)業(yè)園、住宅、商業(yè)等業(yè)務(wù)開拓,制定有效的客戶開發(fā)計劃的團(tuán)隊目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊業(yè)務(wù)談判,做好新客戶開發(fā)與維護(hù)工作,不斷提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)本部門客戶的跟進(jìn)、拜訪、商務(wù)洽談、合同簽訂等各項銷售工作;
4、負(fù)責(zé)招投標(biāo)相關(guān)資料跟進(jìn)與落實;
5、負(fù)責(zé)部門培訓(xùn);
6、完成公司總部的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
物業(yè)部工作職責(zé)篇7
1、協(xié)助工程部主管做好各項具體工作,直接向其負(fù)責(zé)。
2、全面主持班組工作,合理安排班組成員日常工作,保質(zhì)保量地完成工程部下達(dá)的各項任務(wù)。
3、嚴(yán)格要求,大膽管理,以身作則,督促全體班組成員認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度
4、組織班組的`各項學(xué)習(xí),使全體班組成員都能提高素質(zhì),敬業(yè)愛崗。
5、負(fù)責(zé)班組考勤和公用工具,儀器儀表,檢修設(shè)備的管理工作
6、審查保管各種記錄表,保證數(shù)據(jù)正確,資料齊全。
7、落實修舊利廢,節(jié)約能源,降低費用的工作。
物業(yè)部工作職責(zé)篇8
1、負(fù)責(zé)對在管項目工程設(shè)備業(yè)務(wù)工作執(zhí)行情況進(jìn)行督查。
2、負(fù)責(zé)編制和完善工程設(shè)備專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)、實施方案。
3、負(fù)責(zé)工程設(shè)備專業(yè)年度培訓(xùn),考試計劃,開發(fā)培訓(xùn)課件。
4、針對工程設(shè)備專業(yè)包含的:“人員素質(zhì)管理,設(shè)備房管理,設(shè)備管理,停水、電、氣的管理,二次供水管理,供配電系統(tǒng)管理,給排水系統(tǒng)管理,消防系統(tǒng)管理,電梯管理,空調(diào)系統(tǒng)管理,電訊系統(tǒng)管理,安防系統(tǒng)管理等,具有豐富的實際督查管理經(jīng)驗。
5、參與項目工程重大事件進(jìn)行跟蹤、總結(jié)。
6、負(fù)責(zé)收集整理行業(yè)、各地公司優(yōu)秀的設(shè)備管理服務(wù)理論、技術(shù),形成管理案例并組織推廣應(yīng)用。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)部工作職責(zé)篇9
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);
2、對項目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意率在95%以上;
3、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實進(jìn)行獎罰。
6.從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,為物業(yè)的增值和有利于物業(yè)管理創(chuàng)造條件;
7.針對住宅、園區(qū)景觀、車行人行出入、安防、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見,并跟進(jìn)落實;
8.推動房屋分戶驗收、承接查驗不合格項目的整改,并提供技術(shù)支持;
物業(yè)部工作職責(zé)篇10
1、負(fù)責(zé)項目各項行政管理制度與工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,推動公司內(nèi)外部行政體系建立健全;
2、對公司組織的各項活動、會議給與行政支持;
3、負(fù)責(zé)項目行政采購,把控各項目成本等;
4、負(fù)責(zé)項目小郵局人員的管理;
5、公司所有項目的固定資產(chǎn)、空間、易耗品的管理和盤點;
6、其他公司行政事務(wù)。
物業(yè)部工作職責(zé)篇11
負(fù)責(zé)日常的電話接聽服務(wù)、客戶接待及走訪溝通服務(wù),做到主動、熱情、周到,并作好相應(yīng)的記錄。
了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施,及時拜訪新入住的客戶,主動向客戶介紹大廈入住須知,提高客戶的對物業(yè)服務(wù)的信任度。
定期進(jìn)行空房巡視工作,了解房間狀態(tài),杜絕安全隱患。
積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),并做好部門內(nèi)日常行政事務(wù)。
做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作,及時處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問題的報修及協(xié)調(diào)解決工作。
負(fù)責(zé)本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。
物業(yè)部工作職責(zé)篇12
1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理的全面工作,組織并督促部門人員全面完成物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù);
2.負(fù)責(zé)組織制訂,審批和實施物業(yè)管理各項工作制定;
3.負(fù)責(zé)全面提高客戶服務(wù)水平,須全面了解、掌握業(yè)主情況,處理用戶投訴,對用戶提出的意見、建議予以及時跟進(jìn)與反饋;
4.負(fù)責(zé)組織按物業(yè)管理規(guī)定對樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進(jìn)行管理;
5.負(fù)責(zé)組織對各項物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設(shè)備改造工作;
6.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施及各機(jī)電系統(tǒng)的綜合管理,確保達(dá)到政府各專業(yè)部門和公司要求的標(biāo)準(zhǔn);
7.負(fù)責(zé)組織對物業(yè)員工進(jìn)行物業(yè)管理工作和服務(wù)培訓(xùn);
8.負(fù)責(zé)制定本部工作目標(biāo)和工作計劃,對實施過程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;
9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。
物業(yè)部工作職責(zé)篇13
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)案場項目整體服務(wù)工作,客戶服務(wù)、項目工程、安全、環(huán)境、綠化等各項工作計劃的制定和實施;
2.負(fù)責(zé)案場服務(wù)合同/服務(wù)方案的擬定并實施;
3.統(tǒng)籌并控制項目財務(wù)預(yù)算及財務(wù)成本,編制年度費用預(yù)算、月度費用預(yù)算、物業(yè)酬金回款;
4.負(fù)責(zé)制定物業(yè)項目月度、季度、年度績效目標(biāo),負(fù)責(zé)案場團(tuán)隊績效考核實施;
5.負(fù)責(zé)物業(yè)項目的內(nèi)部管理工作,確保各項工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)落實,不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度和忠誠度;
6.處理案場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件,做好糾正預(yù)防工作;
7.負(fù)責(zé)與地產(chǎn)各部門工作對接及關(guān)系維護(hù),及時處理相關(guān)工作問題;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
物業(yè)部工作職責(zé)篇14
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個工程部的員工。
2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和物業(yè)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的.關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核運行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導(dǎo)和評估。
12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。
13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
物業(yè)部工作職責(zé)篇15
1.全面負(fù)責(zé)甲方大廈兩個項目的現(xiàn)場管理;
2.傾聽、理解、分析客戶需求,協(xié)調(diào)現(xiàn)場支持團(tuán)隊以及運營團(tuán)隊的資源,為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.完善項目部各模塊管理體系,使其符合國家以及客戶的規(guī)范要求,按照計劃推動管理程序的落實、監(jiān)督、回顧、刷新;
4.協(xié)調(diào)設(shè)施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作,在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;
5.負(fù)責(zé)落實項目現(xiàn)場業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作,及時發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險,以及消除業(yè)務(wù)風(fēng)險隱患;
6.項目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)交付要求
物業(yè)部工作職責(zé)篇16
維修負(fù)責(zé)人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負(fù)責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2.協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計劃,改建、擴(kuò)建項目的施工,現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。
3.負(fù)責(zé)處理業(yè)主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標(biāo)準(zhǔn),及時安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),按維修回訪要求對業(yè)主進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)對維修人員日常管理與培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。
7.負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量驗收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
8.負(fù)責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)部工作職責(zé)篇17
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域物業(yè)環(huán)境的巡查、監(jiān)督工作;
2、定期開展業(yè)主走回訪工作,了解、掌握業(yè)主動態(tài),為下步工作的開展提供依據(jù);
3、禮貌接待業(yè)主求助或投訴,及時處理、反饋;
4、積極催收物業(yè)費,保證企業(yè)正常運行;
5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
物業(yè)部工作職責(zé)篇18
協(xié)助高級主任/副經(jīng)理處理本部門的日常工作;
全面負(fù)責(zé)二期范圍內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備運行與維修工作,并督導(dǎo)其他主管人員完成;
全面負(fù)責(zé)自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)等弱電設(shè)備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作,并帶領(lǐng)與指導(dǎo)屬下員工完成;
對設(shè)備與系統(tǒng)運行提出改良方案;
負(fù)責(zé)弱電技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)和考核,負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)/設(shè)備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告交上級審核;
簽發(fā)弱電設(shè)備的維修單,提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計劃。負(fù)責(zé)外判承包商的工作質(zhì)量監(jiān)督,配合公司其他部門的技術(shù)支持;
完成上級交辦的臨時任務(wù)。
物業(yè)部工作職責(zé)篇19
商業(yè)公司物業(yè)部物業(yè)實行商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主(前期物業(yè)服務(wù)階段業(yè)主即指地產(chǎn)公司)監(jiān)督下的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)部的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)部門全體員工努力工作,認(rèn)真完成商業(yè)公司的各項經(jīng)營任務(wù),達(dá)成管理目標(biāo)。具體職責(zé)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及商業(yè)公司制定下達(dá)的各項工作方針、計劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)公司各項規(guī)章制度,建立并維持與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、同行業(yè)有關(guān)單位、本公司各部門之間的友好合作關(guān)系,為商業(yè)公司及所服務(wù)項目各項工作的順利開展提供相應(yīng)的支持。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)部經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審批工作,對物業(yè)部的整體經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)。確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,積極完成商業(yè)公司的各項工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才,并負(fù)責(zé)物業(yè)部主管以上人員加薪、調(diào)動、晉級及獎金分配等工作。負(fù)責(zé)主管以上人員每季度工作績效的考核,并將結(jié)果反饋至被考核人,報商業(yè)公司相關(guān)部門作為商業(yè)公司人力資源管理的`依據(jù)。
4、負(fù)責(zé)簽定物業(yè)部的各類合同、定資產(chǎn)購置的審批、報批,嚴(yán)格按上級公司各項管理制度執(zhí)行,并為最終結(jié)果責(zé)任人。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)部中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo),研究和制定物業(yè)部當(dāng)年度的經(jīng)營管理目標(biāo),指導(dǎo)物業(yè)部各職能口制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在物業(yè)部的實施情況,促進(jìn)公司與員工的雙向溝通,為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。
7、對物業(yè)部各項經(jīng)營管理工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé),對外加強(qiáng)與政府相應(yīng)職能部門的溝通和聯(lián)系,對內(nèi)培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)高級經(jīng)營管理人才。
8、檢查、監(jiān)督、考核下屬各職能口的工作情況,協(xié)調(diào)各職能口之間高效有序的運作,確保物業(yè)部工作的可持續(xù)發(fā)展。
9、貫徹財務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本,監(jiān)督各項應(yīng)收帳款、保證物業(yè)部資金安全,嚴(yán)格做好物業(yè)部各項費用支出的審批工作。
10、為物業(yè)部安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)有關(guān)工作的組織、落實和監(jiān)督。
11、負(fù)責(zé)物業(yè)部信息管理,不斷完善物業(yè)部信息管理制度,維護(hù)和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。
12、負(fù)責(zé)收集政府頒布的與物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時整理并下發(fā)下屬各職能口,并按最新要求執(zhí)行。
13、根據(jù)人力資源市場行情,結(jié)合物業(yè)部經(jīng)營目標(biāo),制訂人力資源計劃,對物業(yè)部的人員結(jié)構(gòu)實施動態(tài)優(yōu)化配置,并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備,以滿足物業(yè)部發(fā)展需要、
14、負(fù)責(zé)審批本部門的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員定級及福利獎懲等。
15、定期召集本部門工作例會,集思廣益,總結(jié)部署工作。
16、負(fù)責(zé)物業(yè)部行政會議的會議紀(jì)要及重大事件記錄,組織撰寫物業(yè)部的各類文稿(包括年度工作總結(jié)、上報材料、請示、報告、會議紀(jì)要等)。
17、完成與管理工作有關(guān)及商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
物業(yè)部工作職責(zé)篇20
1、制定提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,制定相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)員工職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3、制定物業(yè)各項費用標(biāo)準(zhǔn),保證管理工作的正常進(jìn)行。
物業(yè)部工作職責(zé)篇21
1、負(fù)責(zé)項目設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),住戶的各類報修工作;
2、制定部門的年度工作計劃,及工程維修保養(yǎng)預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)修訂完善設(shè)施設(shè)備管理程序及各相關(guān)制度;
4、負(fù)責(zé)檢查各承包商的工作并做出正確評估;
5、負(fù)責(zé)工程部員的管理、培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保項目水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行;
7、負(fù)責(zé)項目裝修各項管理工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
物業(yè)部工作職責(zé)篇22
1、定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安,工程維護(hù)等工作,做好巡查記錄及改善工作的跟進(jìn)
2、協(xié)助跟進(jìn)業(yè)主/住戶反映的各項問題
3、熟悉業(yè)主及租戶的資料,并與他們建立良好的關(guān)系
4、接受并解答業(yè)主的咨詢,恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請和投訴
5、協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作
6、協(xié)助有關(guān)費用的催繳工作
7、協(xié)助上級組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強(qiáng)與業(yè)主/住戶的溝通與聯(lián)系,聽取業(yè)主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作
物業(yè)部工作職責(zé)篇23
工作職責(zé):
1、承擔(dān)檢查、指導(dǎo)外包保潔對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任;
2、制定每月保潔管理的工作計劃,并負(fù)責(zé)落實人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù);
3、每天巡查商場環(huán)境,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,檢查衛(wèi)生間《衛(wèi)生簽到表》,發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題及時通知工務(wù)進(jìn)行整理或報修;
4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,日常考核工作;
5、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,有較高的自身業(yè)務(wù)水平;
6、做好員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的`學(xué)習(xí),消除事故隱患;
7、做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù);
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔物品采購管理及其他綜合事務(wù)的管理;
9、對公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司制度化管理工作;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
任職要求:
1.了解大型商場的保潔管理運作,規(guī)范及保潔設(shè)施設(shè)備管理制度,熟練掌握保潔開荒、日常清潔等專業(yè)知識;
2.對外包保潔隊伍管理熟悉;
3.組織、計劃,溝通、協(xié)調(diào)能力;
4.掌握office辦公軟件、熟練操作集團(tuán)oa系統(tǒng);
5.有3年以上大型商業(yè)、商場、辦公樓保潔管理、保潔設(shè)備使用等工作經(jīng)驗;
6.具備一定組織溝通能力,團(tuán)隊合作精神,待人接物能力,培訓(xùn)能力。
物業(yè)部工作職責(zé)篇24
負(fù)責(zé)管理物業(yè)項目各級員工;
負(fù)責(zé)組織編制物業(yè)項目的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程等,并監(jiān)督具體實施;
檢查物業(yè)項目保安、清潔、維修服務(wù)品質(zhì),制定提升措施并進(jìn)行適時調(diào)整;
負(fù)責(zé)組織制定員工培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
監(jiān)督承包商的服務(wù)質(zhì)量;
定期走訪業(yè)戶及有關(guān)部門,建立良好溝通渠道;
編制物業(yè)項目預(yù)算,審批項目日常開支,保證預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成;
定期舉辦應(yīng)急演習(xí),使物業(yè)員工保持良好狀態(tài)、熟悉應(yīng)急程序;
定期向公司呈報項目物業(yè)管理工作報告;
定期與發(fā)展商/業(yè)主委員會代表舉行會議,檢查及報告物業(yè)運作情況。
物業(yè)部工作職責(zé)篇25
1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)工程管理的全面工作,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計量器具管理;負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)接管驗收及外委期間工程遺留問題的收集和反饋;
5、合理安排所有分公司工程維修工作,做好審查及驗收。
6、并制定全年工程維修計劃,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
7、對公司水、弱電、電梯部門的管理。
8、建立完整的設(shè)備檔案及工程維修檔案。
物業(yè)部工作職責(zé)篇26
1.負(fù)責(zé)完成并安排項目工程的管理,管理部門日常維修工作及項目經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);
2.負(fù)責(zé)解決業(yè)主相關(guān)疑難問題,配合項目經(jīng)理完成全年設(shè)施設(shè)備維保計劃;
3.負(fù)責(zé)項目設(shè)備運行的管理工作,出現(xiàn)事故時指揮迅速,及時進(jìn)行處理突發(fā)問題;
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的培訓(xùn)和相關(guān)技能考核;
5.熟悉高、低壓設(shè)備系統(tǒng)的運行及管理,對強(qiáng)、弱電及水暖等相關(guān)工作有很好的掌握。
物業(yè)部工作職責(zé)篇27
1、對接地產(chǎn)營銷,以確保案場服務(wù)質(zhì)量;
2、對案場物業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行現(xiàn)場管理;
3、做好案場物業(yè)員工的考勤管理及后勤保障工作;
4、積極完成上級交辦的各項事務(wù)。
物業(yè)部工作職責(zé)篇28
1、熟悉消防安全知識,懂得各項消防設(shè)施的操作;
2、商場安全保衛(wèi)工作檢查,負(fù)責(zé)商場日常治安保衛(wèi)工作;
3、負(fù)責(zé)公司人防、保密、消防等安全的監(jiān)督與管理;
4、熟悉門店工程業(yè)務(wù),能有效統(tǒng)籌,按要求開展管理工作。
物業(yè)部工作職責(zé)篇29
1、保證商場的所有設(shè)備(供配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯設(shè)備、消防水泵設(shè)備)始終處于正常運行狀態(tài)。
2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費用,確保商場限度的節(jié)能、節(jié)支。
3、負(fù)責(zé)組織編制有關(guān)設(shè)施、設(shè)備等的使用、維修、保養(yǎng)工作指導(dǎo)書、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。
4、建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。
5、監(jiān)督檢查領(lǐng)班工作是否到位,考核每一員工的技術(shù)能力、工作態(tài)度和完成的質(zhì)量。
6、定期對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和行為規(guī)范訓(xùn)練。
7、負(fù)責(zé)本部門水電工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定,并配合公司其他部門工作的實施。
8、緊急事故狀態(tài)下負(fù)責(zé)組織搶救設(shè)備及人身安全。
9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)部工作職責(zé)篇30
明潔物業(yè)工程部維修電工崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有安全通道的照明指示燈、電器標(biāo)示的日常巡查、巡檢和電器修理,
2)負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)服務(wù)區(qū)域、辦公區(qū)、公共場所等室內(nèi)外照明燈具、電器開關(guān)、插座的
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