物流采購與應(yīng)用管理課件

采購貨物的驗收與采購質(zhì)量管理

CONTENTS一采購貨物檢驗的作用

對采購的貨物進行檢驗這一環(huán)節(jié)的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面:(1)判定貨物的質(zhì)量是否合格,同時確定貨物是否達到規(guī)定的質(zhì)量要求。只有嚴把進貨質(zhì)量關(guān),才能確保最終產(chǎn)品質(zhì)量。(2)及時對采購貨物進行檢驗可以及早發(fā)現(xiàn)問題,分清責任。檢驗報告是處理糾紛的依據(jù)。(3)通過對貨物的檢驗,可以了解供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量狀況,對供應(yīng)商實施事后質(zhì)量監(jiān)督。任務(wù)一了解采購貨物的檢驗與驗收二采購貨物檢驗的流程

(1)確定檢驗時間、地點。(2)通知檢驗部門及人員。(3)進行貨物檢驗。(4)填制采購物品驗收報告。三采購貨物質(zhì)量的檢驗方法

(一)全數(shù)檢驗(二)抽樣檢驗四采購貨物的驗收

(一)貨物驗收的步驟(二)不合格貨物的處理一采購質(zhì)量管理概述

(一)質(zhì)量的含義狹義的質(zhì)量是指特定使用目的所要求的商品各種特性的總和,即商品的自然屬性的總和。廣義的質(zhì)量是指商品能適用一定用途要求,滿足社會一定需要的各種屬性的總和,是商品的符合性和適用性的結(jié)合。符合性是從廠家出發(fā)的,符合性必須適應(yīng)商品的革新和市場變化的需求。適用性是從用戶出發(fā)的,是指商品能夠滿足用戶的需求。(二)采購質(zhì)量采購質(zhì)量是指一個企業(yè)通過建立采購質(zhì)量保證體系,對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進行選擇、評價和驗證,確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。采購質(zhì)量描述的是與采購活動相關(guān)的質(zhì)量問題,采購質(zhì)量的好壞直接影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的質(zhì)量。(三)采購質(zhì)量管理質(zhì)量管理是為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所進行的調(diào)查、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、檢查、處理及信息反饋等各項活動的總稱,它的實質(zhì)是通過企業(yè)一系列的管理工作來保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而使用戶滿意放心。因此,采購質(zhì)量管理就是對采購質(zhì)量的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,同時對供應(yīng)商質(zhì)量進行評估和認證,從而建立采購質(zhì)量管理保證體系,保證企業(yè)的物資供應(yīng)。(四)采購質(zhì)量管理的內(nèi)容任務(wù)二熟悉采購質(zhì)量管理二采購質(zhì)量管理的意義

第一,采購貨物的質(zhì)量直接關(guān)系到成品的質(zhì)量,采購質(zhì)量管理可以保障企業(yè)最終產(chǎn)品的質(zhì)量。第二,采購貨物的成本是影響最終產(chǎn)品成本的主導(dǎo)因素,采購質(zhì)量管理可以幫助企業(yè)降低采購成本,幫助企業(yè)獲得利潤。三采購質(zhì)量管理的原則

(一)適當?shù)纳唐?RightCommodity)(二)適當?shù)馁|(zhì)量(RightQuality)(三)適當?shù)墓?yīng)商(RightSupplier)(四)適當?shù)臄?shù)量(RightQuantity)(五)適當?shù)牡攸c(RightPlace)(六)適當?shù)膬r格(RightPrice)(七)適當?shù)臅r間(RightTime)四采購質(zhì)量管理的方法

(一)調(diào)查表法(二)分類法(三)因果圖五提高采購質(zhì)量的途徑

(一)采購部門自身的管理(二)選擇合適的供應(yīng)商(三)建立采購質(zhì)量管理保證體系采購計劃及預(yù)算

CONTENTS一采購需求預(yù)測對采購與供應(yīng)管理的重要性(一)預(yù)測是采購管理的重要環(huán)節(jié)(二)準確的預(yù)測可以提高客戶的滿意度,提高企業(yè)的競爭力(三)準確的預(yù)測可以減少企業(yè)的庫存(四)準確的預(yù)測可以有效地安排生產(chǎn)(五)準確的預(yù)測可以改善運輸管理(六)準確的預(yù)測可以做出信息含量更高的定價、促銷決策任務(wù)一掌握采購需求預(yù)測的方法二采購需求預(yù)測的過程(一)確定預(yù)測目標(二)擬訂預(yù)測計劃(三)收集分析數(shù)據(jù)資料(四)選擇預(yù)測方法,建立預(yù)測模式(五)估計預(yù)測誤差(六)提出預(yù)測報告和策略性建議,追蹤檢查預(yù)測結(jié)果三采購需求預(yù)測的方法(一)定性預(yù)測方法1.類推預(yù)測法2.專家會議預(yù)測法3.德爾菲法(二)定量預(yù)測方法1.算術(shù)平均法2.移動平均法3.指數(shù)平滑法四做好采購需求預(yù)測應(yīng)注意的問題第一,采購部門在給供應(yīng)商提供需求預(yù)測時,必須與銷售人員認真地進行核實,將某些失真處糾正過來,提高預(yù)測的準確性。第二,要廣泛收集歷史數(shù)據(jù),仔細研究。第三,深刻了解產(chǎn)品及市場的特性,并且結(jié)合歷史資料分析找出該產(chǎn)品真正的需求規(guī)律,而不要被數(shù)據(jù)表面現(xiàn)象所迷惑。第四,在分析歷史資料及真正的需求規(guī)律后,選擇合適的預(yù)測方法。第五,一定要注意同企業(yè)內(nèi)部各個部門的溝通,收集所有有關(guān)產(chǎn)品的信息,進行分析,把這些因素對需求的影響考慮到預(yù)測中。第六,利用ABC分類法,把客戶分為ABC三類,要及時與A類客戶保持溝通,以便了解他們對產(chǎn)品的使用情況,把他們的需求變化考慮到預(yù)測中。一采購計劃的定義和編制采購計劃的目的(一)采購計劃的定義采購計劃是指企業(yè)管理人員在了解市場供求的情況下,在認識企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程中和掌握物料消耗規(guī)律的基礎(chǔ)上,對計劃期內(nèi)物料采購活動所做的預(yù)見性安排和部署。它主要包括兩部分內(nèi)容:一是采購計劃的制訂;二是采購訂單的制定。(二)編制采購計劃的目的(1)預(yù)計物料需用的時間和數(shù)量,防止供應(yīng)中斷,影響產(chǎn)銷活動。(2)避免物料儲存過多,積壓資金,占用庫存空間。(3)配合企業(yè)生產(chǎn)計劃和資金調(diào)度。(4)使采購部門事先有所準備,選擇有利時機購入物料。(5)確定物料的耗用標準,以便于管制物料的采購數(shù)量和成本。任務(wù)二掌握采購計劃的編制方法二制訂采購計劃的依據(jù)(一)年度銷售計劃與生產(chǎn)計劃(二)用料清單(三)存量管制卡(四)物料標準成本的設(shè)定(五)勞動生產(chǎn)率(六)價格預(yù)期三采購計劃的編制(一)采購認證計劃環(huán)節(jié)1.準備認證計劃2.評估認證需求3.計算認證容量4.制訂認證計劃(二)采購訂單計劃環(huán)節(jié)1.準備訂單計劃2.評估訂單需求3.計算采購訂單容量四采購計劃的內(nèi)容(1)采購品的市場調(diào)查,如采購品的市場變動、情報信息收集、景氣變動的預(yù)測等。(2)協(xié)作廠商的調(diào)查與選擇。調(diào)查并選擇優(yōu)良的供應(yīng)商或協(xié)作廠商以確保物料的供應(yīng)。(3)采購品的質(zhì)量計劃、進廠計劃(交期計劃)、供應(yīng)商計劃等。(4)采購的技術(shù)開發(fā),如采購工程、工業(yè)工程、價值分析、系統(tǒng)工程等。一采購預(yù)算的含義(一)采購預(yù)算的概念(二)編制采購預(yù)算的原則二采購預(yù)算的編制流程(一)采購預(yù)算與企業(yè)經(jīng)營目標的關(guān)系(二)采購預(yù)算編制的操作步驟任務(wù)三掌握采購預(yù)算編制的方法和流程三編制采購預(yù)算的方法采購預(yù)算編制的方法很多,經(jīng)過長期實踐應(yīng)用,以下幾種方法比較常用。(一)概率預(yù)算(二)零基預(yù)算(三)彈性預(yù)算(四)滾動預(yù)算四編制采購預(yù)算應(yīng)注意的問題編制采購預(yù)算的目的是增強采購的科學(xué)性,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。為了實現(xiàn)這一目標,編制采購預(yù)算應(yīng)注意以下問題:(1)信息收集要全面。(2)選擇方法要合理。(3)假設(shè)條件要恰當。(4)預(yù)算結(jié)果要量化。(5)參與主體應(yīng)廣泛。采購庫存管理

CONTENTS一庫存與庫存管理概述

(一)庫存與庫存管理的定義1.庫存的定義庫存就是指處于儲存狀態(tài)的物品或商品,主要是作為今后按預(yù)定的目的使用而處于閑置或非生產(chǎn)狀態(tài)的物料。2.庫存管理的定義庫存管理是倉儲管理的一個重要組成部分。它是在滿足顧客服務(wù)要求的前提下,通過對企業(yè)的庫存水平進行控制,力求盡可能降低庫存水平、提高物流系統(tǒng)的效率,以提高企業(yè)的市場競爭能力。任務(wù)一認識庫存與庫存管理（二）庫存的分類1.按功能分類按功能分類,庫存有五種基本類型:波動庫存、預(yù)期庫存、批量庫存、運輸庫存、屏障(或投機性)庫存。2.按在加工過程中的地位分類按在加工過程中的地位分類,庫存可以分為以下幾種:(1)原料庫存。原料是指用來制造成品中組件的鋼鐵、面粉、木料、布料或其他物料。(2)組件庫存。組件是指準備投入產(chǎn)品總裝的零件或子裝配件。(3)在制品庫存。在制品是指工廠中正被加工或等待于作業(yè)之間的物料與組件。(4)成品庫存。成品是指備貨生產(chǎn)工廠里庫存中所持有的已完工物品或訂貨生產(chǎn)工廠里準備按某一訂單發(fā)貨給客戶的完工貨物。二庫存管理的功能(1)防止斷檔。(2)降低物流成本。(3)規(guī)模經(jīng)濟的獲得。三庫存管理的原則

(一)經(jīng)濟效益原則(二)完整性原則(三)安全原則(四)時效性原則(五)1.5倍原則

一庫存量的影響因素和確定依據(jù)

(一)庫存量的影響因素庫存量的影響因素包括以下幾個方面:(1)庫存量與服務(wù)水平的平衡。(2)企業(yè)的年銷售目標?？梢越柚接嬎?商品平均庫存額=年度計劃銷售額/行業(yè)標準周轉(zhuǎn)率(3)月需求量的變動。可以借助公式計算:月初庫存額=年度平均庫存額×0.5×(1+季節(jié)指數(shù))季節(jié)指數(shù)=該月銷售目標(或計劃)/月平均銷售額(4)商品毛利率與周轉(zhuǎn)率的關(guān)系。可以借助公式計算:交叉比率=商品周轉(zhuǎn)率×毛利率×100%任務(wù)二掌握合理庫存量的確定方法(二)確定庫存量的依據(jù)確定庫存量的依據(jù)包括以下幾個方面:(1)訂貨成本;(2)價格折扣成本;(3)缺貨成本;(4)庫存占用流動資金的成本;(5)存儲成本;(6)廢棄成本。二合理庫存量的確定和管理

(一)訂貨數(shù)量的確定1.經(jīng)濟訂貨批量2.經(jīng)濟訂貨批量模型3.經(jīng)濟訂貨批量法4.經(jīng)濟訂貨批量法應(yīng)用案例5.對經(jīng)濟訂貨批量法的評價(二)數(shù)量折扣條件下的經(jīng)濟訂貨批量模型(三)延期購買條件下的經(jīng)濟訂貨批量模型(四)多品種條件下的經(jīng)濟訂貨批量模型(五)分批連續(xù)進貨的經(jīng)濟訂貨批量模型一ABC分類法

(一)ABC分類法分析的一般步驟1.收集數(shù)據(jù)2.處理數(shù)據(jù)3.制ABC分析表4.根據(jù)ABC分析表確定分類5.繪ABC分析圖任務(wù)三掌握庫存管理的基本方法(二)確定重點庫存管理要求二CVA管理法

一定量訂貨法

(一)定量訂貨法的概念定量訂貨法是預(yù)先確定一個訂貨點和一個訂貨批量,然后隨時檢查庫存,當庫存下降到訂貨點時,就發(fā)出訂貨,訂貨批量的大小每次都相同,都等于規(guī)定的訂貨批量。(二)定量訂貨法的決策思路(三)定量訂貨法的內(nèi)容1.訂貨點的確定2.經(jīng)濟訂貨批量的方法任務(wù)四熟悉訂貨點技術(shù)(四)定量訂貨法的適用范圍(五)定量訂貨法的優(yōu)缺點1.定量訂貨法的優(yōu)點2.定量訂貨法的缺點(六)庫存控制策略二定期訂貨法

(一)定期訂貨法的概念定期訂貨法是指預(yù)先確定一個訂貨周期和一個目標庫存水平,然后以規(guī)定的訂貨周期為周期,周期性地檢查庫存,發(fā)出訂貨的方法。訂貨批量的大小每次都不相同,訂貨批量的大小等于當時的實際庫存量與規(guī)定的目標庫存水平的差額。這種方法也是程序化地自動啟動訂貨,反復(fù)運行。(二)定期訂貨法的決策思路(三)定期訂貨法的內(nèi)容1.訂貨周期的確定2.目標庫存水平的確定3.訂貨批量的確定(四)定期訂貨法的適用范圍(五)定期訂貨法的優(yōu)缺點1.定期訂貨法的優(yōu)點(1)可以根據(jù)實際情況自由調(diào)整訂購量。(2)可以順應(yīng)需求做出變動,需求預(yù)測比較精確。(3)訂購周期固定,可以有計劃地進行作業(yè)管理,不必每天檢查庫存。(4)能同時進行各個品種的商品采購,庫存量也可以減少。2.定期訂貨法的缺點(1)在管理上很費工夫,因此很難適用于很多商品。(2)庫存量的確認作業(yè),手續(xù)相當煩瑣。(3)因為每次在訂貨時才決定訂貨批量,因此決策和管理困難。(4)需求變動較大的商品很難做出庫存調(diào)整。(六)庫存控制策略——(T、S)制三定量訂貨法與定期訂貨法的區(qū)別

(一)提出訂購請求時點的標準不同定量訂貨法提出訂購請求時點的標準是,當庫存量下降到預(yù)定的訂貨點時,即提出訂購請求;而定期訂貨法的訂購請求時點,由預(yù)先規(guī)定的訂貨間隔周期確定,到了訂貨的時點即提出請求訂購。(二)商品的訂貨批量不同定量訂貨法每次的商品的訂貨批量相同,都是事先確定的經(jīng)濟訂貨批量;而定期訂貨法在每個規(guī)定的請求訂購時點所訂購的商品批量都不相同,一般根據(jù)當時的實際庫存情況進行計算后確定。(三)商品庫存管理的控制程度不同定期訂貨法要求對庫存商品進行嚴格的控制、精心的管理、經(jīng)常性的檢查、詳細的記錄和認真的盤點;而定量訂貨法、只要求對庫存商品進行一般的管理、簡單的記錄,不需要經(jīng)常檢查和盤點。(四)適用的商品范圍不同采購合同管理

CONTENTS一采購合同的內(nèi)容

任務(wù)一了解采購合同的內(nèi)容與形式二采購合同的形式

一采購合同的訂立

(一)采購合同訂立的一般程序1.要約2.承諾(二)采購合同訂立的原則(1)采購合同的訂立必須合法。所謂合法,是指當事人的資格、合同的形式以及訂立的程序都要符合國家的法律規(guī)范,不合法的采購合同是不受保護的,也是沒有任何意義的。(2)采購合同的訂立必須遵循平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t,要使任何一方都能在合同中得到相應(yīng)的利益,這一點也稱為對價原則。(三)采購合同的有效性任務(wù)二掌握采購合同的訂立與終止二采購合同的終止

(一)采購合同終止的原因(二)采購合同終止的方法(1)采購合同的清償。采購合同的清償是指債務(wù)人按照合同的約定向債權(quán)人履行義務(wù)、實現(xiàn)債權(quán)目的的行為,即《合同法》中規(guī)定的“債務(wù)已經(jīng)按照約定履行”。(2)采購合同的解除。采購合同的解除是指在合同依法成立后而尚未全部履行前,當事人基于協(xié)商或者法律規(guī)定或者當事人約定而使合同關(guān)系歸于消失的一種法律行為。(3)采購合同的抵消。采購合同的抵消是指雙方當事人相互負有給付義務(wù),將兩項債務(wù)相互充抵,使其相互在對等額內(nèi)消失。(4)采購合同的提存。采購合同的提存是指債務(wù)人于債務(wù)已屆履行期時,將無法給付的標的物提交給提存機關(guān),以使合同債務(wù)消失的行為。(5)采購合同的債務(wù)免除。采購合同的債務(wù)免除是指債權(quán)人免除債務(wù)人的債務(wù)而使合同權(quán)利義務(wù)部分或全部終止的意思表示。債務(wù)免除成立后,債務(wù)人不再負擔被免除的債務(wù),債權(quán)人的債權(quán)也就不再存在。此時,采購合同也告終止。(6)采購合同的債務(wù)債權(quán)混同。采購合同的債務(wù)債權(quán)混同是指債權(quán)債務(wù)同歸于一人,而使合同關(guān)系消失的事實。一采購合同的履行

(一)采購合同的履行原則1.實際履行原則2.適當履行原則3.協(xié)作履行原則4.經(jīng)濟合理原則(二)采購合同的履行規(guī)則采購合同的履行規(guī)則包括以下幾個方面。1.履行標的2.履行期限3.履行地點4.履行費用任務(wù)三熟悉采購合同的履行與爭議的解決方式二采購合同中爭議的解決方式

(一)和解(二)調(diào)解(三)仲裁(四)訴訟采購監(jiān)控

CONTENTS采購監(jiān)控是采購主管的重要職責,也是直線管理人員的重要職責,采購監(jiān)控的主要依據(jù)是采購計劃,因為在采購的運作過程中,實際工作與采購計劃往往會出現(xiàn)偏差,而采購監(jiān)控的職責就是糾正偏差,并采取各種措施,把那些不符合要求的采購活動納入到正常的軌道上來,使企業(yè)穩(wěn)定地實現(xiàn)采購的目標。采購監(jiān)控就是對采購流程的控制。采購流程的控制包括了整個采購的流程,但這并不意味著整個采購流程的各種活動都是控制的直接對象,因為這需要花費大量的資源,是不可能也是不必要的。采購監(jiān)控應(yīng)當抓住采購流程中的關(guān)鍵點,以重點控制達到控制全局的目的。從采購監(jiān)控的對象來看,主要有采購目標、采購方式、采購人員、采購資金、采購信息管理以及采購貨物的接收。任務(wù)一了解采購監(jiān)控的對象一采購監(jiān)控的方法

針對采購監(jiān)控的對象不同,可以分別采取不同的監(jiān)控方法。(一)對采購目標的監(jiān)控(二)對采購方式的監(jiān)控(三)對采購人員的監(jiān)控(1)加強采購人員的素質(zhì)管理。采購人員應(yīng)當具備較高的道德素質(zhì),要有敬業(yè)精神,熱愛企業(yè);要品性正派,不貪圖私利;采購人員應(yīng)當有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),對材料的特性、生產(chǎn)過程、采購渠道、運輸保管、市場交易行情、交易規(guī)則等有深入的了解;采購人員應(yīng)當思維敏捷,表達能力強。(2)制定采購人員行為規(guī)范。要經(jīng)常就規(guī)范加以宣傳,一旦有人違反該行為規(guī)范,應(yīng)及時、嚴格執(zhí)行獎懲。(四)對采購資金的監(jiān)控(五)對采購信息管理的監(jiān)控(六)對采購貨物接收的監(jiān)控任務(wù)二掌握采購監(jiān)控的方法二采購監(jiān)控的實施

概括而言,采購監(jiān)控應(yīng)該從以下幾個方面著手實施。(一)建立健全采購規(guī)章制度(1)采購控制程序。(2)采購規(guī)范。(3)采購管理辦法。(4)采購作業(yè)規(guī)定。(5)采購作業(yè)指導(dǎo)。(6)外協(xié)加工管理辦法。(7)材料與采購管理系統(tǒng)。(8)進料驗收管理辦法。(9)采購爭端解決的規(guī)定。(二)實施標準化采購作業(yè)流程(1)要制定標準化的采購作業(yè)流程,制定采購作業(yè)手冊,明確每一個步驟,對出現(xiàn)的每一種情況的處理辦法都要作出規(guī)定,要求每一個步驟都要留下記錄,這樣才能有效地進行監(jiān)控。(2)要明確采購人員的權(quán)限范圍,即給予采購人員一定的自主權(quán),以提高其積極性,提高工作效率。但是,對權(quán)限范圍也要給予限制,防止采購人員濫用權(quán)力,增加采購風(fēng)險,給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。(3)建立請示匯報制度,如果出現(xiàn)超越權(quán)限范圍的情況,要及時請示采購主管,或者采購副總經(jīng)理。特別是在采購活動中的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié),如簽訂合同,改變作業(yè)程序、指標等,一定要及時請示匯報。(4)建立資金使用制度,對采購資金的使用要建立嚴格的規(guī)章制度,對資金使用的各環(huán)節(jié)須加以監(jiān)控。特別是貨款的支付,要慎重從事,充分考慮供應(yīng)商的信用情況,從而降低采購風(fēng)險。(5)建立運輸進貨控制制度,降低進貨風(fēng)險,在簽訂采購合同時要明確進貨風(fēng)險與責任以及理賠的相應(yīng)辦法,一些貴重貨物要辦理好保險,降低采購進貨的風(fēng)險。(三)建立采購評價制度(1)對采購人員的評價。(2)對采購部門的評價。(四)及時對采購人員進行獎懲(五)采購內(nèi)部審查在執(zhí)行采購內(nèi)部審查制度時,應(yīng)注意以下兩點:(1)秉公辦事、防止舞弊。同時,也要防止互相推諉、逃避責任的行為。(2)發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤。技術(shù)的進步使得工作處理上的錯誤逐漸減少,因此,這里所說的錯誤,多數(shù)是原始數(shù)據(jù)的錯誤,例如采購物料的數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)、時間等。供應(yīng)商的選擇與管理

CONTENTS一供應(yīng)商調(diào)查

(一)初步供應(yīng)商調(diào)查1.初步供應(yīng)商調(diào)查的目的2.初步供應(yīng)商調(diào)查的特點3.初步供應(yīng)商調(diào)查的方法(二)資源市場調(diào)查1.資源市場調(diào)查的內(nèi)容2.資源市場分析的內(nèi)容任務(wù)一供應(yīng)商的調(diào)查與開發(fā)二深入供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)

(一)深入供應(yīng)商調(diào)查的概念1.準備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商2.尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商(二)深入供應(yīng)商調(diào)查的分階段工作(三)供應(yīng)商的開發(fā)一供應(yīng)商的篩選

簡而言之,供應(yīng)商篩選的目的是:快速確定供應(yīng)商是否值得被全面評估,以免在根本不可能被選中的供應(yīng)商身上浪費時間;在適當?shù)那闆r下,將被評估的供應(yīng)商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量。供應(yīng)商篩選過程中很重要的一點是,選擇那些所需相關(guān)信息很容易獲得的篩選標準。任務(wù)二供應(yīng)商的選擇與評估二供應(yīng)商選擇與評估的管理流程

首先,對供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系進行初步調(diào)查,主要包括其體系的完整性、有效性和員工的參與程度。比如有沒有健全的品管部門,品控人員的職責是否清晰,有沒有完整詳盡的品質(zhì)評審記錄,是否定期進行品質(zhì)評審工作,品控人員是否經(jīng)過嚴格培訓(xùn)上崗、是否積極主動參與評審工作等。其次,對供應(yīng)商的生產(chǎn)、開發(fā)等綜合能力進行深一步的調(diào)查評估,主要包括對供應(yīng)商的現(xiàn)場生產(chǎn)管理能力、設(shè)計開發(fā)能力、生產(chǎn)工藝技改能力、對不合格品的控制能力,以及采購、儲運管理能力等項目的綜合調(diào)查評估。最后,定期考核與復(fù)核供應(yīng)商,主要依照市場需求的變化情況,從價格、品質(zhì)、交貨、協(xié)調(diào)等方面對供應(yīng)商進行定性與定量的考核評估,其中比較關(guān)鍵的指標是退貨率與逾期率。三供應(yīng)商的評估

(一)審核分類1.產(chǎn)品層次2.工藝過程層次3.質(zhì)量保證體系層次4.供應(yīng)商的整體經(jīng)營管理體系層次(二)審核方法1.調(diào)查表法2.現(xiàn)場打分評比法3.供應(yīng)商績效考評法4.供應(yīng)商綜合審核法5.總體成本法(三)供應(yīng)商考評范圍1.考評對象2.考評準備3.考評范圍(四)供應(yīng)商考評指標1.質(zhì)量指標2.供應(yīng)指標3.經(jīng)濟指標4.支持、合作與服務(wù)指標四供應(yīng)商的選擇

(一)選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的因素1.技術(shù)水平2.產(chǎn)品質(zhì)量3.供應(yīng)能力4.價格5.地理位置6.可靠性(信譽)7.售后服務(wù)(二)選擇供應(yīng)商的一般步驟1.成立供應(yīng)商評選小組2.決定全部的供應(yīng)商名單3.決定評審的項目4.確定評審項目的權(quán)重5.逐項評估每個供應(yīng)商的履行能力6.綜合評分并確定供應(yīng)商(三)選擇供應(yīng)商的方法1.對候選供應(yīng)商進行SWOT分析2.招標選擇3.總運作成本的比較評價一建立供應(yīng)商準入制度

二建立供應(yīng)商接待制度

第一,接待時間要求。為了保證采購業(yè)務(wù)人員有足夠的時間去進行市場調(diào)查并制訂采購計劃,而不是將絕大多數(shù)時間、精力花費在接待供應(yīng)商上,企業(yè)應(yīng)確立供應(yīng)商接待日,最好定在物資采購小組召開例會的前一天,以便物資采購的審核工作能及時進行,盡快給供應(yīng)商一個是否進一步談判的答復(fù)。第二,接待地點要求。為了規(guī)范采購人員和供應(yīng)商的行為,接待地點一般定在公司采購業(yè)務(wù)部的供應(yīng)商接待室,不要在供應(yīng)商提供的會議室,更不要在供應(yīng)商的招待宴席上或娛樂場所洽談業(yè)務(wù)。第三,洽談內(nèi)容要求。要按采購的物資類別設(shè)置專職洽談人員,負責接洽相關(guān)類別供應(yīng)商;同時洽談內(nèi)容要緊緊圍繞采購計劃、促銷計劃和供應(yīng)商文件進行,不能隨意超越權(quán)限增加商品談判內(nèi)容。任務(wù)三供應(yīng)商的關(guān)系管理三建立雙贏的供應(yīng)關(guān)系

(一)雙贏關(guān)系模式雙贏關(guān)系模式是一種供應(yīng)商與企業(yè)之間共同分享信息,通過合作和協(xié)商的相互行為。這種關(guān)系模式的采購策略表現(xiàn)為:(1)企業(yè)對供應(yīng)商給予協(xié)助,幫助供應(yīng)商降低成本、改進質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進度。(2)通過建立相互信任的關(guān)系,提高效率,降低交易、管理成本。(3)長期的信任合作取代短期的合同。(4)比較多的信息交流。(二)雙贏關(guān)系對企業(yè)采購的意義四供應(yīng)商關(guān)系的維護

雙贏關(guān)系已經(jīng)成為供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的典范,因此,要在采購管理中體現(xiàn)供應(yīng)鏈思想,對供應(yīng)商的管理就應(yīng)集中在如何和供應(yīng)商建立雙贏關(guān)系以及維護和保持雙贏關(guān)系上。(一)信息交流與共享機制(二)供應(yīng)商的激勵與控制1.逐漸建立起一種穩(wěn)定可靠的關(guān)系2.有意識地引入競爭機制3.與供應(yīng)商建立相互信任的關(guān)系4.建立相應(yīng)的監(jiān)督控制措施采購結(jié)算管理

CONTENTS對于跨國采購而言,企業(yè)的財務(wù)人員與采購人員必須知道何時需要使用外國貨幣采購,何時需要使用本國貨幣采購,還要知道如何避免貨幣成本增加,即盡可能降低貨幣成本。同時,好的采購人員應(yīng)該了解某些可以降低外匯風(fēng)險的避險方法,最好選擇相對較軟的貨幣付款。任務(wù)一了解貨幣種類與采購的關(guān)系一查詢物料入庫信息

針對國內(nèi)供應(yīng)商的付款操作,一般是在物料檢驗通過并且完成入庫操作后,由訂單人員(或者專職付款人員)查詢物料入庫信息,并對已經(jīng)入庫的物料辦理付款手續(xù)。對于國際采購而言,一般是“一手交錢,一手交貨”,待物料到岸后或者到達指定交易地點后,就必須完成付款操作中的開具付款票據(jù)(匯款等)工作,在驗收物料之后再對供應(yīng)商進行付款。二準備付款申請單

在對國內(nèi)供應(yīng)商進行付款時,應(yīng)擬訂付款申請單,并附上合同、物料檢驗單、物料入庫單及發(fā)票。作為付款人員要注意,五份單據(jù)(付款申請單據(jù)、合同、物料檢驗單據(jù)、物料入庫單據(jù)、發(fā)票)中的合同編號、物料名稱、數(shù)量、單價、總價、供應(yīng)商必須一致。任務(wù)二掌握付款的操作流程三付款審批

(1)單據(jù)的匹配性。單據(jù)的匹配性是指以上五份單據(jù)在六個方面(合同編號、物料名稱、數(shù)量、單價、總價、供應(yīng)商)的一致性及正確性。(2)單據(jù)的規(guī)范性。特別是發(fā)票,其次是付款申請單,要求格式標準、統(tǒng)一、描述清楚。(3)單據(jù)的真實性。單據(jù)的真實性包括發(fā)票及檢驗、入庫單等單據(jù)的真假等。四付款時的其他注意事項

(1)資金平衡。如果企業(yè)擁有足夠的資金,那么本環(huán)節(jié)可以省略。但是在大多數(shù)情況下,企業(yè)需要合理利用資金,特別是在資金緊缺的情況下,要綜合考慮物料的重要性、供應(yīng)商的付款周期等因素,以確定首先向誰付款。對于不能及時付款的物料,要充分與供應(yīng)商進行溝通,征得供應(yīng)商的諒解和同意。(2)向供應(yīng)商付款。企業(yè)財務(wù)出納部門接到付款申請單及通知后,即可向供應(yīng)商付款,并提醒供應(yīng)商注意收款。(3)供應(yīng)商收款。企業(yè)之間的交易付款活動一般通過銀行進行,要確認供應(yīng)商是否收到貨款,有時可能因為付款賬號疏漏,導(dǎo)致供應(yīng)商收不到貨款。對于大量資金的付款活動,企業(yè)有必要在付款之后向供應(yīng)商做出收款提醒。一付款工具

付款工具主要包括支票、匯票和本票三種付款票據(jù)。(一)支票支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理存款業(yè)務(wù)的銀行或其他金融機構(gòu),在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。1.支票的內(nèi)容支票必須載明的事項是:表明為支票、確定的金額、無條件支付的委托、付款人名稱、出票日期、出票人簽章。未記載上述事項的支票無效。2.支票的分類支票分為現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、普通支票三種。3.支票結(jié)算的特點任務(wù)三掌握采購付款的各種結(jié)算方式(二)匯票匯票是由出票人簽發(fā)的,委托付款人在見票時或指定日期無條件支付一定金額給收款人或持票人的票據(jù),匯票是一種支付命令。匯票的當事人一般有出票人、付款人和收款人,匯票對收款人的資格不加限制。1.匯票的內(nèi)容根據(jù)《中華人民共和國票據(jù)法》的規(guī)定,匯票必須記載以下事項:匯票字樣、無條件支付的委托、確定的金額、付款人名稱、收款人名稱、出票日期、出票人簽章,匯票上未記載規(guī)定事項之一的,匯票無效。匯票上記載付款日期、付款地、出票地等事項時應(yīng)字跡清楚。2.匯票的分類(1)按出票人的不同,匯票可分成銀行匯票和商業(yè)匯票。(2)按是否附有包括運輸單據(jù)在內(nèi)的商業(yè)單據(jù),匯票可分為光票和跟單匯票。(3)按付款日期的不同,匯票可分為即期匯票和遠期匯票。(4)按承兌人的不同,匯票可分成商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。(5)按流通領(lǐng)域的不同,匯票分為國內(nèi)匯票和國際匯票。(三)本票本票是出票人簽發(fā)的并承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。1.本票的內(nèi)容本票必須記載的內(nèi)容是:表明是本票、無條件支付的承諾、確定的票據(jù)金額、收款人名稱、出票日期、出票人簽章。未記載上述任一事項本票無效。2.本票的分類根據(jù)出票人的不同,本票可分為商業(yè)本票和銀行本票。二付款方式

(一)匯兌1.匯兌的概念匯兌是匯款人委托銀行將款項匯給異地收款人的一種結(jié)算方式。根據(jù)劃轉(zhuǎn)款項的不同以及傳遞方式的不同,匯兌可以分為信匯和電匯兩種,由匯款人自行選擇。2.匯兌結(jié)算的特點(1)匯兌結(jié)算,無論是信匯還是電匯,都沒有金額起點的限制,不管款多款少都可使用。(2)匯兌結(jié)算屬于由匯款人向異地主動付款的一種結(jié)算方式。(3)匯兌結(jié)算手續(xù)簡便易行,單位或個人很容易辦理。3.匯兌結(jié)算流程(1)匯款人委托銀行辦理匯款;(2)銀行間劃撥;(3)匯入行通知匯款已到。(二)異地托收承付1.異地托收承付的概念異地托收承付是指收款人根據(jù)購銷合同發(fā)貨后,委托銀行向異地付款人收取款項,并由付款人按照購銷合同的規(guī)定核對結(jié)算單證或驗貨后向銀行承付款項的一種結(jié)算方式。2.異地托收承付的結(jié)算流程(三)信用證1.信用證的含義信用證是銀行(開證行)依照采購商(開證申請人)的要求和指示開立的,向供應(yīng)商(受益人)發(fā)出的,有條件(單證一致)地承諾付款的書面文件。2.信用證結(jié)算的收付程序采購技術(shù)

CONTENTS一JIT的基本原理

JIT的基本原理是以需定供,即供方根據(jù)需方的要求(或稱看板),按照需方需求的品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、時間、地點等要求,將物品配送到指定的地點。(1)在品種的配置上,保證品種的有效性,拒絕不需要的品種。(2)在數(shù)量的配置上,保證數(shù)量的有效性,拒絕多余的數(shù)量。(3)在時間的配置上,保證所需的時間,拒絕不按時供應(yīng)。(4)在質(zhì)量的配置上,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,拒絕次品和廢品。任務(wù)一認識JIT采購二JIT采購的原理

(一)JIT采購的產(chǎn)生與基本思想JIT采購是從準時化生產(chǎn)發(fā)展而來的,也和準時化生產(chǎn)一樣,是為了消除庫存和不必要的浪費而進行的持續(xù)性改進。準時化生產(chǎn)不但能夠最好地滿足用戶的需要,而且可以最大限度地消除庫存、最大限度地消除浪費。要進行準時化生產(chǎn)必須有準時的供應(yīng),因此JIT采購是準時化生產(chǎn)管理模式的必然要求。它和傳統(tǒng)的采購方法在質(zhì)量控制、供需關(guān)系、供應(yīng)商的數(shù)目、交貨期的管理等方面有許多不同,其中,供應(yīng)商的選擇(數(shù)量與關(guān)系)、質(zhì)量控制是其核心內(nèi)容。JIT采購包括供應(yīng)商的支持與合作以及制造過程、貨物運輸系統(tǒng)等一系列內(nèi)容。JIT采購不但可以減少庫存,還可以加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短提前期、提高采購的質(zhì)量、獲得滿意的交貨等效果。(二)JIT采購的原理JIT采購的特點主要表現(xiàn)在如下幾個方面:(1)與傳統(tǒng)采購面向庫存不同,JIT采購是一種直接面向需求的采購模式,它的采購送貨是直接送到需求點上。(2)用戶需要什么,就送什么,品種規(guī)格符合客戶需求。(3)用戶需要什么質(zhì)量的產(chǎn)品,就送什么質(zhì)量的產(chǎn)品,品種質(zhì)量符合客戶需求,拒絕次品和廢品。(4)用戶需要多少,就送多少,不少送也不多送。(5)用戶什么時候需要,就什么時候送貨,不晚送也不早送,非常準時。(6)用戶在什么地點需要,就送到什么地點。依據(jù)JIT采購的原理,一個企業(yè)中的所有活動只有當需要進行的時候才接受服務(wù),才是最合算的。即只有在需要的時候,把需要的品質(zhì)和數(shù)量,提供到所需要的地點,才是最節(jié)省、最有效率的。因此,JIT采購是一種最節(jié)省、最有效率的采購模式。(三)JIT采購的作用JIT采購是關(guān)于物資采購的一種全新的思路,企業(yè)實施JIT采購具有重要的意義。根據(jù)資料統(tǒng)計,JIT采購在以下幾個方面已經(jīng)取得了令人滿意的成果:(1)大幅度減少原材料和外購件的庫存。(2)提高采購物資的質(zhì)量。(3)降低原材料和外購件的采購價格。此外,推行JIT采購,不僅縮短了交貨時間,節(jié)約了采購過程所需資源(包括人力、資金、設(shè)備等),而且提高了企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和適應(yīng)性。(四)JIT采購的特點1.采用較少的供應(yīng)商,甚至單源供應(yīng)2.采取小批量采購的策略3.選擇供應(yīng)商的標準發(fā)生變化4.對交貨準時性的要求更加嚴格5.從根源上保障了采購質(zhì)量6.對信息交流的需求加強7.可靠的送貨和特定的包裝要求三JIT采購的實施

(一)JIT采購的實施條件成功實施JIT采購,需要具備一定的前提條件,下面的這些條件是實施JIT采購最為基本的條件:(1)距離越近越好。(2)制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。(3)注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。(4)強調(diào)供應(yīng)商的參與。(5)建立實施JIT采購策略的組織。(6)制造商向供應(yīng)商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計劃和作業(yè)數(shù)據(jù)。(7)著重教育與培訓(xùn)。(8)加強信息技術(shù)的應(yīng)用。(二)JIT采購的實施步驟1.創(chuàng)建JIT采購班組2.制訂計劃,確保JIT采購策略有計劃、有步驟地實施3.精選少數(shù)幾家供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系4.進行試點工作5.搞好供應(yīng)商的培訓(xùn),確定共同目標6.給供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書7.實現(xiàn)配合節(jié)拍進度的交貨方式8.繼續(xù)改進,擴大成果四JIT采購實踐分析

實施JIT采購困難的因素問題肯定回答率(%)缺乏供應(yīng)商的支持23.6部門之間的協(xié)調(diào)性差20.0缺乏對供應(yīng)商的激勵18.2采購物品的類型16.4進貨物品質(zhì)量差12.7特殊政策與慣例7.1與供應(yīng)商有關(guān)的JIT采購問題問題肯定回答率(%)很難找到好的供應(yīng)商35.6供應(yīng)商不可靠31.1供應(yīng)商太遠26.7供應(yīng)商太多24.4供應(yīng)商不想頻繁交貨17.8五JIT采購的技術(shù)應(yīng)用

(一)運用JIT采購技術(shù)的注意事項1.應(yīng)用電子商務(wù)信息管理系統(tǒng),建立網(wǎng)上采購信息平臺2.合理選擇供應(yīng)商3.建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系4.制訂合理的采購計劃5.組織有效的配送途徑(二)看板管理的原理一供應(yīng)鏈采購管理的原理

對供應(yīng)鏈采購的基本要求是:(1)保證供應(yīng),不缺貨。(2)保證質(zhì)量,控制成本。(3)掌握資源市場信息,進行供應(yīng)鏈操作和供應(yīng)商管理。任務(wù)二熟悉供應(yīng)鏈采購管理二供應(yīng)鏈采購管理的特點

在供應(yīng)鏈采購管理的環(huán)境下,企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)的采購方式有所不同。這些差異主要體現(xiàn)在以下幾個方面。(一)從為庫存采購到為訂單采購轉(zhuǎn)變(二)從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變(三)從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變?nèi)?yīng)鏈采購管理的實施

(一)轉(zhuǎn)變觀念1.由傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈采購管理模式的原因2.傳統(tǒng)管理模式與供應(yīng)鏈采購管理模式的區(qū)別3.傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)變的內(nèi)容4.供應(yīng)鏈采購管理模式轉(zhuǎn)變的過程(二)基礎(chǔ)建設(shè)1.內(nèi)部關(guān)系建設(shè)2.外部關(guān)系建設(shè)3.信息技術(shù)一電子商務(wù)采購的意義

所謂電子商務(wù)采購,就是利用電子商務(wù)形式進行的采購活動。因為電子商務(wù)主要是在計算機網(wǎng)絡(luò)上進行的,所以電子商務(wù)采購又稱為網(wǎng)上采購。電子商務(wù)是電子商務(wù)采購的基礎(chǔ)和環(huán)境。電子商務(wù)出現(xiàn)后,可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)很多功能,主要有以下幾種:(1)電子交易。(2)電子支付。(3)電子安全。(4)電子廣告。(5)電子郵件等。任務(wù)三熟悉電子商務(wù)采購二網(wǎng)上采購的方式及特點

(一)網(wǎng)上采購的方式(1)網(wǎng)上招標,網(wǎng)上采購。(2)網(wǎng)上招標,網(wǎng)下采購。(二)網(wǎng)上采購的特點(1)公開性。在網(wǎng)上采購,由于因特網(wǎng)具有公開性的特點,所以全世界都可以看到采購方的招標公告,誰都可以前來投標。(2)廣泛性。網(wǎng)絡(luò)沒有邊界,所有的供應(yīng)商都可以向采購方投標,采購方也可以調(diào)查所有的供應(yīng)商。(3)交互性。在電子商務(wù)采購的過程中,采購方與供應(yīng)商的網(wǎng)上聯(lián)系非常方便,可以通過電子郵件或聊天的方式進行信息交流。(4)低成本。網(wǎng)上操作可以節(jié)省大量人工業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),省人、省時間、省工作量,總成本最小。(5)高速度。網(wǎng)上信息傳輸既方便,速度又快。(6)高效率。以上幾點綜合起來,顯然是高效率的。三網(wǎng)上采購的步驟

供應(yīng)管理

CONTENTS一進行供應(yīng)市場環(huán)境分析的必要性

(一)持續(xù)的技術(shù)發(fā)展(二)供應(yīng)市場動態(tài)(三)匯率發(fā)展動態(tài)任務(wù)一掌握供應(yīng)市場環(huán)境分析的內(nèi)容及步驟二供應(yīng)市場環(huán)境分析的特點

(一)客觀性(二)差異性(三)相關(guān)性(四)動態(tài)性(五)不可控性(六)可影響性三供應(yīng)市場環(huán)境分析的步驟

(一)確定目標(二)成本—效益分析(三)可行性分析(四)分析活動的實施(五)準備研究報告和評估四供應(yīng)市場環(huán)境分析的內(nèi)容

(一)原料、貨物和服務(wù)(二)供應(yīng)商(三)系統(tǒng)和程序(四)宏觀、中觀和微觀經(jīng)濟1.宏觀經(jīng)濟分析2.中觀經(jīng)濟分析3.微觀經(jīng)濟分析一戰(zhàn)略規(guī)劃工作的定義

戰(zhàn)略規(guī)劃工作的定義有許多種,戰(zhàn)略規(guī)劃工作的提出者之一彼得·F·德魯克給這一概念下的定義是:“……利用對未來盡可能多的了解,系統(tǒng)地做出風(fēng)險決策的連續(xù)過程;系統(tǒng)地組織好完成這些決策所需做的工作;通過有組織的系統(tǒng)反饋進行決策選擇?！彼麑?zhàn)略規(guī)劃過程中的關(guān)鍵問題敘述為“我們現(xiàn)在必須做什么以實現(xiàn)明天的目標”。任務(wù)二理解供應(yīng)管理規(guī)劃在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用二戰(zhàn)略規(guī)劃工作的層次

為取得成功,企業(yè)必須在三個層次上制訂戰(zhàn)略計劃。(1)公司戰(zhàn)略計劃。公司戰(zhàn)略計劃要解決的問題是:我們從事什么?我們將如何在從事的業(yè)務(wù)之間配置資源?例如,鐵路公司是經(jīng)營火車運營呢,還是從事貨運和客運服務(wù)(創(chuàng)造時間和空間效用)?(2)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃屬于公司內(nèi)業(yè)務(wù)單位的計劃,它們必須與公司戰(zhàn)略計劃保持一致。(3)職能戰(zhàn)略計劃。職能戰(zhàn)略計劃涉及的是各職能領(lǐng)域如何對公司戰(zhàn)略作出貢獻以及內(nèi)部資源如何配置。三供應(yīng)職能對企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻

隨著全球供應(yīng)管理領(lǐng)域問題的出現(xiàn),以及最高管理部門對獲得較大采購杠桿效應(yīng)的認識不斷加深,近年來有越來越多的采購主管參與到企業(yè)戰(zhàn)略決策中來。四供應(yīng)職能戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

(一)保證供應(yīng)戰(zhàn)略(二)降低成本戰(zhàn)略(三)供應(yīng)支持戰(zhàn)略(四)環(huán)境變化戰(zhàn)略(五)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略一數(shù)量策略

(一)現(xiàn)用現(xiàn)購(二)預(yù)購采購(三)投機供應(yīng)(四)長期合約(五)短期合約(六)多家供應(yīng)(七)獨家供應(yīng)任務(wù)三掌握供應(yīng)管理策略的基本方法二成本策略

(一)聯(lián)合采購(二)單獨采購(三)統(tǒng)一采購(四)批量采購(五)直接采購(六)間接采購(七)國外采購三品質(zhì)策略

品質(zhì)策略以追求適當?shù)钠焚|(zhì)為目標,避免產(chǎn)品品質(zhì)過高或太差,造成使用上的浪費或缺陷。品質(zhì)策略的執(zhí)行方案包括以下幾種。(一)自制(二)外包采購風(fēng)險管理與績效評估

CONTENTS一采購風(fēng)險的概念

采購風(fēng)險是指在采購過程中因采購人員工作失誤,采購單位管理失控,供應(yīng)商進行商業(yè)欺詐等違規(guī)、違法行為,造成企業(yè)采購政策不合理、采購程序不規(guī)范、評標過程不公正、采購成本過大、合同執(zhí)行中超支、所購入物品及接受的勞務(wù)與企業(yè)所需要的規(guī)格不匹配、質(zhì)次價高、履約糾紛等問題的可能性。采購風(fēng)險是客觀存在的,貫穿于采購的全過程,只能控制并將其可能發(fā)生的損害降低到最低的限度。任務(wù)一掌握采購風(fēng)險的概念和種類二采購風(fēng)險的種類

(一)計劃風(fēng)險(二)供應(yīng)商延遲交貨的風(fēng)險(三)采購質(zhì)量不符合要求的風(fēng)險(四)采購中的道德風(fēng)險(五)合同風(fēng)險(六)存貨風(fēng)險一企業(yè)風(fēng)險管理的含義

企業(yè)風(fēng)險管理是指企業(yè)在充分認識所面臨的風(fēng)險的基礎(chǔ)上,采用適當?shù)氖侄魏头椒?予以防范、控制和處理,以最小成本確保企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的管理過程。二采購風(fēng)險管理的措施和方法

采購風(fēng)險管理的措施和方法有:(1)做好年度采購預(yù)算及策略規(guī)劃;(2)慎重選擇供應(yīng)商,重視供應(yīng)商的篩選和評級;(3)嚴格審查訂貨合同,盡量完善合同條款;(4)拓寬信息渠道,保持信息流暢順;(5)完善風(fēng)險控制體系,充分運用供應(yīng)鏈管理優(yōu)化供應(yīng)和需求;(6)加強過程的跟蹤和控制,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施處理。任務(wù)二掌握采購風(fēng)險管理的措施和方法一采購績效評估的原因

物品采購工作在經(jīng)過一系列的作業(yè)程序之后,是否達到了預(yù)期的目標,企業(yè)對采購的物品是否滿意,需要經(jīng)過考核評估,才能下結(jié)論。采購績效評估就是通過建立一套科學(xué)的評估指標體系,來全面反映和檢查采購部門的工作實績、工作效率和效益。二采購績效評估的目的

采購績效評估的目的包括:(1)確保采購目標的實現(xiàn);(2)提供改進績效的依據(jù);(3)作為個人或部門獎懲的參考;(4)協(xié)助甄選與訓(xùn)練人員;(5)促進和改善部門間的關(guān)系;(6)提高人員的士氣。任務(wù)三掌握采購績效評估的方法三采購績效評估的標準

第一,歷史績效標準。第二,標準績效標準。(1)固定標準,是指預(yù)算或標準績效一旦建立,就不能再有所變動。(2)挑戰(zhàn)標準,是指標準的實現(xiàn)具有一定的難度,采購部門和人員必須經(jīng)過努力才能完成。(3)可實現(xiàn)標準,是指在現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境和條件下經(jīng)過努力,確實應(yīng)該可以達到的水平,通常依據(jù)當前的績效加以衡量設(shè)定。第三,行業(yè)平均績效標準。第四,目標績效標準。四采購績效考核的指標體系

(一)數(shù)量績效指標1.儲存費用指標2.呆料、廢料處理損失指標(二)質(zhì)量績效指標1.質(zhì)量體系指標2.物料質(zhì)量指標(三)時間績效指標1.緊急采購費用指標2.停工斷料損失指標(四)價格績效指標(1)實際采購價格與標準采購成本的差額。(2)實際采購價格與過去移動平均采購價格的差額。(3)使用時的價格與采購時的價格之間的差額。(4)將當期采購價格與基期采購價格之比及當期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)之比相互比較的比值。(五)采購效率(活動)指標一采購人員績效評估體系的構(gòu)成

(1)采購部門主管。(2)會計部門或財務(wù)部門。(3)工程部門或生產(chǎn)主管部門。(4)供應(yīng)商。(5)外界專家或管理顧問。二采購人員績效評估的方式

(1)定期評估是配合公司年度人事考核制度進行的。(2)不定期評估是以專案的方式進行的任務(wù)四掌握采購人員績效評估的方式采購談判

CONTENTS一采購談判的原則

(一)合作原則(二)禮貌原則禮貌原則包括6個準則:(1)得體準則,是指減少表達有損于他人的觀點。(2)慷慨準則,是指減少表達利己的觀點。(3)贊譽準則,是指減少對他人的貶損。(4)謙遜準則,是指減少對自己的表揚。(5)一致準則,是指減少自己與別人在觀點上的不一致。(6)同情準則,是指減少自己與他人在感情上的對立。(三)信息原則任務(wù)一熟悉采購談判的步驟二采購談判的內(nèi)容

(一)產(chǎn)品條件產(chǎn)品條件包括:產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、數(shù)量、商標、外形、款式、色彩、質(zhì)量標準、包裝等。(二)價格條件價格條件談判是采購談判的中心內(nèi)容,是談判雙方最為關(guān)心的問題。通常,雙方都會進行反復(fù)的討價還價,最后才能敲定成交價格。價格條件談判也包括數(shù)量折扣、退貨損失、市場價格波動風(fēng)險、商品保險費用、售后服務(wù)費用、技術(shù)培訓(xùn)費用、安裝費用等條件的談判。(三)其他條件三采購談判的程序