軟件維護服務(wù)

PAGEPAGE1軟件維護服務(wù)合同甲方（需方）：________________乙方（供方）：________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供軟件維護服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供軟件維護服務(wù)，包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)的日常巡檢、故障排除及修復(fù)；（2）軟件系統(tǒng)的升級、更新及優(yōu)化；（3）軟件系統(tǒng)的安全防護及數(shù)據(jù)備份；（4）軟件系統(tǒng)的技術(shù)咨詢及培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的軟件維護服務(wù)符合甲方的要求，并達到國家相關(guān)行業(yè)標準。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2雙方在服務(wù)期滿前____個月進行續(xù)簽協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。三、服務(wù)費用及支付方式3.1本合同服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的____%；（2）服務(wù)期滿____個月后____個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的____%；（3）服務(wù)期滿____個月后____個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的____%。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供軟件系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于：軟件安裝包、使用手冊、技術(shù)文檔等。4.2甲方應(yīng)確保所提供的軟件系統(tǒng)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔全部責任。4.3甲方應(yīng)按照約定的時間和金額向乙方支付服務(wù)費用。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供軟件維護服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。5.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方提供的任何資料和信息。5.3乙方應(yīng)按照約定的時間和金額向甲方提供正規(guī)發(fā)票。六、違約責任6.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的____%。6.2乙方未能按照約定提供軟件維護服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：______________2024帶目錄帶附件詳細版-軟件維護服務(wù)合同目錄一、合同雙方二、服務(wù)內(nèi)容三、服務(wù)期限四、服務(wù)費用及支付方式五、甲方權(quán)利與義務(wù)六、乙方權(quán)利與義務(wù)七、違約責任八、爭議解決九、其他約定十、附件正文一、合同雙方甲方（需方）：________________乙方（供方）：________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供軟件維護服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供軟件維護服務(wù)，包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)的日常巡檢、故障排除及修復(fù)；（2）軟件系統(tǒng)的升級、更新及優(yōu)化；（3）軟件系統(tǒng)的安全防護及數(shù)據(jù)備份；（4）軟件系統(tǒng)的技術(shù)咨詢及培訓(xùn)。2.2乙方應(yīng)確保所提供的軟件維護服務(wù)符合甲方的要求，并達到國家相關(guān)行業(yè)標準。三、服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2雙方在服務(wù)期滿前____個月進行續(xù)簽協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。四、服務(wù)費用及支付方式4.1本合同服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的____%；（2）服務(wù)期滿____個月后____個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的____%；（3）服務(wù)期滿____個月后____個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的____%。五、甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)向乙方提供軟件系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于：軟件安裝包、使用手冊、技術(shù)文檔等。5.2甲方應(yīng)確保所提供的軟件系統(tǒng)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔全部責任。5.3甲方應(yīng)按照約定的時間和金額向乙方支付服務(wù)費用。六、乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供軟件維護服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。6.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方提供的任何資料和信息。6.3乙方應(yīng)按照約定的時間和金額向甲方提供正規(guī)發(fā)票。七、違約責任7.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的____%。7.2乙方未能按照約定提供軟件維護服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：______________十、附件（附件內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容詳細清單、服務(wù)費用支付計劃、軟件系統(tǒng)相關(guān)資料等）附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細清單2.服務(wù)費用支付計劃3.軟件系統(tǒng)相關(guān)資料（包括軟件安裝包、使用手冊、技術(shù)文檔等）法律名詞及解釋：1.《中華人民共和國合同法》：中國的一部法律，規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除以及合同糾紛的處理等內(nèi)容。2.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的財產(chǎn)權(quán)利。3.違約責任：指合同當事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔的民事責任。4.爭議解決：指合同當事人就合同履行過程中的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項：1.服務(wù)內(nèi)容變更：在合同履行過程中，甲方可能需要對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。此時，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費用及期限等。2.服務(wù)費用支付延遲：甲方可能因財務(wù)狀況等原因?qū)е轮Ц堆舆t。雙方應(yīng)提前溝通，乙方在合理期限內(nèi)給予甲方寬限期，以免影響合同履行。3.軟件系統(tǒng)安全問題：在合同履行過程中，軟件系統(tǒng)可能遭受黑客攻擊、病毒感染等安全事件。乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時通知甲方，共同應(yīng)對安全風險。4.合同解除：如雙方在合同履行過程中發(fā)生嚴重違約，致使合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同。此時，