兒科護(hù)理人力資源管理方案

兒科護(hù)理人力資源管理方案護(hù)理人力資源是衛(wèi)生資源的主要組成部分，其合理配置是推動(dòng)整個(gè)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，它可以影響到醫(yī)院的醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量，影響患者的安全。為合理利用及調(diào)配有限的護(hù)理人力資源，進(jìn)一步提高臨床護(hù)理工作水平，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)化護(hù)理人力資源配置，制定科學(xué)、合理、切合實(shí)際的人力資源配置原則和方案就顯得尤為重要。一、建立應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組由醫(yī)院救災(zāi)防病應(yīng)急預(yù)案中的護(hù)理組人員組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急護(hù)理工作安排、人員調(diào)動(dòng)等相關(guān)事宜。二、人員配備與評(píng)估各科室嚴(yán)格按照開放床位及實(shí)際住院患者數(shù)合理配備護(hù)理人員，保障日常工作需求。充分估計(jì)到人員病、婚、喪、產(chǎn)、事等正常休假人員的浮動(dòng)情況，配備相應(yīng)人員，防止休假重疊，保障工作正常、安全運(yùn)行。三、排班與應(yīng)急準(zhǔn)備各科室嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部的排班要求（如雙班制等），設(shè)置中班、夜班應(yīng)急替班人員及順序。設(shè)置緊急狀態(tài)下人員調(diào)配名單、順序及聯(lián)系方式，二線應(yīng)急人員信息需24小時(shí)暢通，并在收到通知后半小時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。四、梯隊(duì)建設(shè)與人員安排護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常關(guān)注本科室年齡、職稱等梯隊(duì)建設(shè)工作，為科室發(fā)展、醫(yī)療安全做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合本科患者病情變化，充分估計(jì)相應(yīng)事件發(fā)生的可能性，合理安排護(hù)理人員。五、人力資源緊急調(diào)配方案特殊情況下人員不足時(shí)（工作量增大、搶救危重患者、當(dāng)班護(hù)士因病不能上班等），可參照此制度合理調(diào)配人力，保證各項(xiàng)檢查、治療、護(hù)理及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行。1.工作日白天由護(hù)士長(zhǎng)（護(hù)士長(zhǎng)不在班時(shí)，由護(hù)理組長(zhǎng)或高級(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)）先行在病區(qū)內(nèi)調(diào)整人員，如情況特殊或需較多人員，病區(qū)內(nèi)無法調(diào)整時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)，由科護(hù)士或區(qū)護(hù)士長(zhǎng)在科、區(qū)內(nèi)進(jìn)行調(diào)配，個(gè)人必須以全局為重，服從安排。2.晚上遇特殊情況需解決人力時(shí)，值班技術(shù)員接到增強(qiáng)掃描通知時(shí)通知留守值班人員上班，如患者需要搶救，由患者所在的科室二值護(hù)士協(xié)助。如無法解決，二值護(hù)士向上一級(jí)匯報(bào)。3.節(jié)假日時(shí)，先通知留守值班人員回院上班，如患者較多或情況特殊時(shí)，應(yīng)立即通知護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，并向科護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告。4.當(dāng)本科室內(nèi)調(diào)整仍不能解決問題時(shí)，科護(hù)士長(zhǎng)向護(hù)理部提出申請(qǐng)，護(hù)理部安排護(hù)理人力資源庫中的機(jī)動(dòng)護(hù)士對(duì)繁忙科室進(jìn)行支援。六、全院調(diào)配遇有需全院護(hù)理人員調(diào)配等事件時(shí)，護(hù)理部將在全院范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)配，原則上以內(nèi)科、外科、放療、急救各為一個(gè)專業(yè)，在保證本科室護(hù)理工作正常運(yùn)行的前提下，按照需要調(diào)配相應(yīng)人員。護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配流程突發(fā)情況識(shí)別：當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、護(hù)理人員緊急缺編等緊急情況時(shí)，相關(guān)科室應(yīng)立即識(shí)別并評(píng)估事件的嚴(yán)重程度和緊急程度。報(bào)告與啟動(dòng)預(yù)案：相關(guān)科室應(yīng)及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，護(hù)士長(zhǎng)接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案。調(diào)配決策與執(zhí)行：護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)事件的性質(zhì)、規(guī)模和影響程度，結(jié)合本科室護(hù)理人員的工作狀態(tài)和排班情況，制定具體的調(diào)配方案。調(diào)配方案應(yīng)確保滿足緊急護(hù)理需求，同時(shí)兼顧本科室護(hù)理工作的正常運(yùn)行。通知與確認(rèn)：護(hù)士長(zhǎng)通過預(yù)設(shè)的緊急聯(lián)系方式，通知應(yīng)急調(diào)配名單中的護(hù)理人員，確認(rèn)其能夠按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。人員到位與任務(wù)分配：被調(diào)配的護(hù)理人員到達(dá)指定地點(diǎn)后，由護(hù)士長(zhǎng)或指定的負(fù)責(zé)人進(jìn)行任務(wù)分配，確保每位護(hù)理人員都清楚自己的職責(zé)和任務(wù)。監(jiān)督與反饋：在整個(gè)調(diào)配過程中，應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整調(diào)配方案，確保護(hù)理工作的高效、有序進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)于調(diào)配過程中出現(xiàn)的問題和困難，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門反饋，尋求支持和幫助?？偨Y(jié)與改