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文檔簡介
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)(3篇)
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)(通用3篇)
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)篇1
對于這次的市場營銷培訓(xùn),總的來說我還是有很多感觸,但是這些感觸不是在訓(xùn)練結(jié)束之后就馬上有的,而是在我以后的幾天里體現(xiàn)出來的,記得第一天培訓(xùn)的時候我還帶著好奇的一種心態(tài)去參加培訓(xùn),但是當(dāng)我培訓(xùn)完上午的項目之后我又有那么一點的失落,因為我覺得沒有多大意思,覺得這些培訓(xùn)不能真正的提高我們的能力,一上午教官就叫我們喊口號,然后叫我們制作感悟條,但是我覺得這些都不什么真正學(xué)習(xí)的東西。我們的第一個項目就是摸石頭過河,在這個節(jié)目中,我剛開死還不死很放得開,因為他這個活動需要全部的人都緊緊的抱在一起,再加上我旁邊是以為女生,所以我覺得這樣好像對女生不太好,但是到后面就不覺得有什么了,因為我們是為了同一個目標(biāo)而去的,大家團結(jié)在一起緊緊的抱成團。通過這個活動我的收獲是可以與其他的同學(xué)更自然的身體接觸,我以前是一個不喜歡與人身體接觸的人,不管男生還是女生,因為我覺得這樣不干凈,也許我是有潔癖,不過現(xiàn)在好多了。我個人覺得對于這個活動中的感悟是:
一、做任何事情應(yīng)該講究方法,方法比什么都重要。
二、在一個團隊中,團結(jié)才是真正的力量。
三、一件困難的事只要反復(fù)的實驗,不斷的摸索總能找到解決的辦法。四:心態(tài)很重要,當(dāng)遇到緊急情況時要穩(wěn)住心態(tài)。
到了下午我們進行的第二個項目就是船夫與小姐,這是一個文字型的活動,需要我們根據(jù)各自的人生觀、價值觀、世界觀來評判誰好誰壞,很顯然這對于每一個的結(jié)果都是不一樣的,每一個人都有自己的想法,其實我知道在這個活動中結(jié)果并不是那么的重要,重要的是當(dāng)我們每一個人的結(jié)果不一樣的時候我們怎么樣去融合它,怎么樣去和其他人達成一致,然后得出一個最終結(jié)果。在我們這個組首先我們是選擇了統(tǒng)計的方法,然后根據(jù)各自需要發(fā)言或者是不一致的人需要反對的讓其說出自己的想法,如果能讓大家改變主意那么就再作定奪,在這個活動中我收獲的是懂得傾聽,專心傾聽是一種溝通的重要方式,而且也是對于說話人的一種尊重,相反也會贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現(xiàn)讓大家已經(jīng)凝聚在一塊兒了,所以到現(xiàn)在每一個都還是比較和諧的,不會存在太過于激烈的辯論場面,一切都還是順利的進行。
到了第二天,早上進行的項目是穿越電網(wǎng)。在這個活動中更加體現(xiàn)了我們團隊成員的凝聚力,主要表現(xiàn)在如果某個人要被送過去,那么他必須把他自己放心交給團隊,對團隊絕對放心,因為我們這個穿越電網(wǎng)的規(guī)則是不允許一個人犯錯,如果有一個犯錯那么全隊必須重來,所以這需要每一個人都必須千萬的小心,我們隊在這個過程中做得最好的就是當(dāng)遇到困難的時候沒有一個人抱怨或者是發(fā)出嘆氣的聲音,這樣我們的團隊氛圍一直保持的非常好,每一個人成員都非常的積極,有了這些使得我們第一個隊完成了這個項目。對于這個項目我個人的感悟是:
一、我們一開始就找準(zhǔn)了適合自己的孔,
二、每一個都非常團結(jié)奮進向上,
大家的力都往一塊兒使,
三、團隊氛圍非常重要,
四、不管是誰都使出自己最大的能力,
五、從營銷學(xué)的角度上來說,就是要把人員合理的分配到適合他的區(qū)域去。
第二天下午的訓(xùn)練項目應(yīng)該是最難的項目,叫做喊唱訓(xùn)練。這個活動的時間和難度都不亞于前面的任何一個活動,它的規(guī)則是要離教官三十米的地方進行喊唱一首詞,詞不算很長但是也不短,很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來的,但是到了那個場合,它需要的是記憶力加上膽識,這個項目鍛煉的就是我們的膽量,讓我們側(cè)地的打開心扉開朗的面對世界,這個活動相對于團隊合作可能沒有那么多的團隊團結(jié),但是它也需要團隊成員的`鼓勵和支持,記得剛開始我們背了將近一個小時,老師就叫我們開始考試,開始上去的人都無法背出來,更別說喊唱了,直到后來我們每一個人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來了,到了這時候我們就更加有信心了。隊員們又有了激情,不過盡管這樣還是有一些成員的聲音已經(jīng)不行了,過了很久很久我們組的教官都不允許我們一個人過,直到后來隔壁的有一個同學(xué)通過以后我們組就開始陸續(xù)有人通過了,我是第三個過的,當(dāng)時我是這么想的,反正都得這樣走過,何不早點努力使勁喊出來過了算了,然后就可以休息了,我導(dǎo)上去之后老師出錯,教官叫我再來一遍的時候我想這次肯定能過了,沒想到第二遍的時候我又出錯了,然后教官又說再來一遍,我那時是想不管怎么樣,要是過不了我就不下來,經(jīng)過我不懈的努力終于過了。過了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說一句話,到了后來我恢復(fù)了一下力氣后我去了其他的地方看看,當(dāng)看到他們最后一名成員聲音都已經(jīng)喊不出來,嗓子側(cè)地的破了的時候我真的覺得我是多么的幸運,也或許說我前期的我努力真的沒有白費,當(dāng)我們?nèi)康年爢T都通過之后隔壁班的一個同學(xué)過來詢問我們這邊過得怎么樣了,他說他們那邊最多的一個班才過了四個,這時我感覺我們這邊還是挺輕松的,不過也排除我們比他們努力。對于這個活動我個人的感悟就是:
一、首先是堅持堅持再堅持、
二、它能激發(fā)出自己的潛能,
三、必須要充滿信心、
四、培養(yǎng)了在眾人面前大聲喊唱的膽量,當(dāng)出了社會就不會在那么的害羞了、
五、一旦上去進行考試就不要放棄。
第三天我們只有一早上的活動了,所以比較輕松,只有一個猴子島的和平,他這個活動也是一個文字型的活動,主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限,規(guī)則是我們拿到的紙條不能給其他成員看,但是我可以讀出來,一開始我們被這么多的條件所迷惑了,我們一直專注于怎樣去理清它們?nèi)缓蟛拍芩愠鰜淼乃悸罚髞斫坦僬f你們看看有什么信息是沒有用的可以去掉,他的那句話讓我們恍然大悟,不過時間已經(jīng)不多了,我們已經(jīng)耗費另外太多的時間,不過好在我們組有一個成員夠冷靜夠沉著,他從一開始就在旁邊細細的分析和演算,終于最后
他得出了一個結(jié)果80年,這個結(jié)果讓我們組得以成功完成了,對于這個活動我認(rèn)為我我們?nèi)擞袝r候就是會被某些事情所迷惑然后誤入圈套,使自己無法走出來,不管是做題還是做人都是一樣的,當(dāng)一個人被某些事情所迷惑的時候就很容易誤入歧途,導(dǎo)至以后的人生也跟著錯下去,這就好比下棋一樣的,一步走錯步步錯導(dǎo)至全盤皆輸?;顒舆M行到最后我們的訓(xùn)練也要說告一段落了,三天的訓(xùn)練就要結(jié)束了。
經(jīng)過這幾天的訓(xùn)練下來我感覺收獲還是挺大的,但是可能感覺沒有這么的強烈,但是在我后來的幾天里我覺得訓(xùn)練是值得的,因為我做了一個小生意,就是在大一新生來的時候賣一些東西賺點小錢,去年我也做過這樣的生意,但是今年的感覺和經(jīng)驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣,從感覺上來說,我更加有激情,因為我經(jīng)過喊唱訓(xùn)練使我不用在意旁人的眼光和言語,膽量相應(yīng)的也提高了,從經(jīng)驗和頭腦上來說,主要是去年的基礎(chǔ)加上今年的膽量使自己不在那么的緊張,所以就自然好多了。我覺得我做這個就是對訓(xùn)練的一個再一次考核,看看能不能實戰(zhàn),結(jié)果證明沒有問題,我能行!
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)篇2
20__—3—17日參加公司組織的培訓(xùn)大會,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括實戰(zhàn)銷售、銷售技巧等。通過本次培訓(xùn)使我更加深入地了解和掌握了工程銷售。現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、工作中具體存在的問題
(1)由于銷售方法和途徑的缺陷,導(dǎo)致在銷售過程中產(chǎn)生很多盲區(qū)和誤區(qū),以致于有些項目沒有找到核心人物和決策層。
(2)對各個客戶關(guān)系做的不深入,停留在表面,沒有繼續(xù)向下發(fā)展關(guān)系,導(dǎo)致關(guān)系鏈的不牢靠。
(3)提供方案的能力不足,不能夠把多個產(chǎn)品全方面的整合。
(4)自身的修為和生活閱歷淺薄,導(dǎo)致跟客戶交流的過程中不能迅速摸清客戶的喜好和心理,找不到共同的話題。
(5)由于信息的不對稱,有些項目沒有及時跟進,造成信息閉塞。
(6)收款能力的不足等。
二、今后的努力方向
(1)把B2B和B2C銷售區(qū)分開,使我將今后的工作從傳統(tǒng)的B2C式的銷售逐步的轉(zhuǎn)向B2B銷售。
(2)認(rèn)識到做銷售工作不單單是對產(chǎn)品的銷售,還是我第一次知道了行業(yè)生態(tài)的這個概念,今后在工作中要對整個行業(yè)生態(tài)鏈有一個準(zhǔn)確的把握和認(rèn)知,才能在業(yè)務(wù)層面以及銷售技巧有大的突破。
(3)在銷售的方法上要采取顧問式銷售,要懂得預(yù)判,預(yù)判甲方的心態(tài),購買能力以及相關(guān)的產(chǎn)品信息,行業(yè)生態(tài)等,前期的一個預(yù)判對以后工作的成敗有很大的作用。在關(guān)系上的突破,要抓住重要的幾個關(guān)鍵人物,不能只是一條線。同時要敢于向上發(fā)展關(guān)系。
(4)要提升對維護客戶關(guān)系的能力:能否持續(xù)保持合適的距離(遠,客戶記不住你。近,客戶討厭你)。每次交流能有合適的話題(簡單問候,生硬而做作。不問候,客戶把你忘的遠遠的。問不到點子上,客戶覺得挺煩的,得不到關(guān)鍵信息)。在非常合適的.時機給予關(guān)懷(比如他有了孩子,生?。C看我娒鏁r候,除了生意,還能侃些他感興趣的其他的事情。
(5)提升做整體方案的能力,把我們的多個產(chǎn)品進行整合,這樣的銷售比單個銷售更加能夠吸引客戶的眼球,同時要加入照片(圖片),給客戶以直觀的觸及。在報價方案要欲與修改和調(diào)整,要一改過去報價方案的單一,現(xiàn)在的報價要更為詳細和直觀,要圖文結(jié)合要客戶對我產(chǎn)品有一個直觀、全面和清晰地了解。
(6)要培養(yǎng)一種專業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售能力,在工作態(tài)度、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)要有一個全方面的提升。做銷售既要有韌勁還要有悟性,通過自身的勤奮才能夠滲透到各個領(lǐng)域,才能夠得到你所想要的信息。
(7)提升自身的修為,要多讀書,多看,多問,多想。
(8)強化收款能力,此前的幾個項目后期的收款時間都較長,以后在簽訂合同的時候應(yīng)該強化在合同付款條款方面的約束,從源頭上控制。
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)篇3
作為電力系統(tǒng)的一名員工,必須學(xué)會心肺復(fù)蘇及現(xiàn)場急救這一課,防止在工作中出現(xiàn)任何傷害時能得到及時自救或救助他人。雖然以前我沒有進行專業(yè)的培訓(xùn),但我還是通過書籍了解一些,總覺得是那么簡單,僅僅是對人“吹吹氣、壓壓胸”而以;但在通過培訓(xùn)才知道救護知識的重要。
_日早晨七點,我們貴定供電局13名員工被安排乘坐局里的車子趕往都勻供電局六樓會議室。在那里有上百名員工一同坐在寬大的會議室里。來自貴州省紅十字會的金老師一上臺,宣鬧的局面立即變得如此的安靜,只聽到老師講話的聲音。她講課風(fēng)趣而幽默,很吸引大家的注意力,把授課的知識講得很精彩。她的講課方式和其他人不一樣,她在講每一個知識點之前,她都會先講一個因為急救不及時或搶救錯誤的事故范例,使我聚精會神地聽著。
在培訓(xùn)過程中,講師簡單概述了人體結(jié)構(gòu),肝、肺、胃等器官的具體位置,也便于在做心肺復(fù)蘇時能及時找到按壓的地方。講師著重講了現(xiàn)場心肺復(fù)蘇的操作程序和創(chuàng)傷救護這兩章。在講到重要知識點時,她就會叫學(xué)員上去模擬示范,使所有學(xué)員都聽懂,并且能夠正確地運用。比如在進行人工呼吸時,應(yīng)將受傷者平躺且臉朝上,然后探測其動脈是否跳動;若沒有則須進行人工呼吸,先用兩指將其下頜向后仰,使在吹氣時能無阻地進入其肺部;在找對胸部按壓的位置時一定得小心,否則會壓斷肋骨,先用食指和中指并攏放在雙側(cè)肋弓的匯合點處,用左手掌根部貼在匯合點上一段就是按壓位置;按壓胸部時不宜過快或慢,要穩(wěn)穩(wěn)地有節(jié)奏地按壓,并且要以吹2口氣按30下的比例進行,若30分鐘后心跳還沒有復(fù)跳,才能放棄救護。講完現(xiàn)場心肺復(fù)蘇的操作后,我們就開始對創(chuàng)傷救護知識的學(xué)習(xí),這一章我們學(xué)習(xí)了現(xiàn)場急救止血、包扎、固定和搬運
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