民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估研究開(kāi)題報(bào)告

民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估研究開(kāi)題報(bào)告一、研究背景和意義近年來(lái)，隨著電商市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，快遞行業(yè)成為了中國(guó)物流市場(chǎng)的“風(fēng)口”?？爝f業(yè)務(wù)量規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，快遞企業(yè)的信息化建設(shè)也越來(lái)越重視。傳統(tǒng)的快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代物流市場(chǎng)的需求，快遞企業(yè)需要借助信息化技術(shù)來(lái)提高服務(wù)效率、降低成本、增加營(yíng)收。因此，如何評(píng)估民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效，成為了當(dāng)前快遞業(yè)面臨的一項(xiàng)重要問(wèn)題。當(dāng)前，雖然國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)政策來(lái)鼓勵(lì)和推動(dòng)快遞企業(yè)信息化建設(shè)，但是，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，很多民營(yíng)快遞企業(yè)的信息化水平尚未達(dá)到期望的程度。這些企業(yè)在信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)上，存在著很多問(wèn)題，例如信息安全問(wèn)題、系統(tǒng)運(yùn)行效率低下、信息資源利用率不高等，這些問(wèn)題都會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的運(yùn)行效率和效益。因此，對(duì)民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估研究，可以從客觀上反映企業(yè)信息化建設(shè)的情況，為企業(yè)制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略、提供數(shù)據(jù)支持，有助于民營(yíng)快遞企業(yè)在信息化建設(shè)上走向規(guī)范、高效、可持續(xù)的發(fā)展。二、研究?jī)?nèi)容和方法2.1研究?jī)?nèi)容本研究將重點(diǎn)關(guān)注民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效的評(píng)估，主要包括以下幾個(gè)方面：（1）民營(yíng)快遞企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析。（2）民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的構(gòu)建和選擇。（3）民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估模型的構(gòu)建和驗(yàn)證。（4）基于評(píng)估結(jié)果，提出優(yōu)化建議，促進(jìn)民營(yíng)快遞企業(yè)信息化建設(shè)的改進(jìn)和提高。2.2研究方法本研究將采用以下幾種研究方法：（1）文獻(xiàn)綜述法。通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，對(duì)民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的研究現(xiàn)狀和進(jìn)展進(jìn)行總結(jié)，為本研究做鋪墊。（2）問(wèn)卷調(diào)查法。通過(guò)企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查，收集民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為精細(xì)化評(píng)估提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析法。通過(guò)數(shù)據(jù)分析方法對(duì)民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為評(píng)估結(jié)果的制定提供數(shù)據(jù)支持。（4）綜合評(píng)價(jià)法。通過(guò)多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)方法，構(gòu)建民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估模型，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和排名。三、預(yù)期研究成果本研究的預(yù)期成果主要包括以下幾個(gè)方面：（1）總結(jié)民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀，分析民營(yíng)快遞企業(yè)信息化建設(shè)的問(wèn)題和瓶頸，提出優(yōu)化建議。（2）構(gòu)建民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，確定評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重。（3）構(gòu)建民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估模型，對(duì)民營(yíng)快遞企業(yè)信息化建設(shè)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和排名。（4）提出適合民營(yíng)快遞企業(yè)信息化發(fā)展的對(duì)策建議，促進(jìn)民營(yíng)快遞企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。四、研究進(jìn)度安排1、研究背景和意義（已完成）2、文獻(xiàn)綜述和問(wèn)題分析（已完成）3、調(diào)研工作及數(shù)據(jù)收集（進(jìn)行中）4、指標(biāo)體系構(gòu)建和指標(biāo)權(quán)重確定（下一步）5、評(píng)估模型構(gòu)建和驗(yàn)證6、結(jié)果分析和優(yōu)化建議提出7、論文撰寫(xiě)和答辯五、參考文獻(xiàn)[1]張磊,張輝.快遞企業(yè)信息化建設(shè)管理分析[D].寧波大學(xué),2020.[2]段韻.基于企業(yè)資源計(jì)劃ERP的快遞企業(yè)管理信息化研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2020,(20):6-8.[3]王歡.民營(yíng)快遞企業(yè)信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)研究[J].科技視界,2019