質(zhì)量工作總結(jié)

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質(zhì)量工作總結(jié)120**年在護理部及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的提高與進展，現(xiàn)總結(jié)如下：

自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，本科依據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總的指導(dǎo)思想，仔細學(xué)習(xí)各項文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：職責(zé)護士應(yīng)聘細那么、崗位職責(zé)的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護理質(zhì)量。組織大家學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)資料，并給每位護士分管護理質(zhì)量包管的項目，每月她們嚴格執(zhí)行護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過質(zhì)量自查，進取發(fā)揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和爭論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫穿在臨床護理工作中。

重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應(yīng)長抓不懈，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減削醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行爭論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí)，提高護理法律意識……此處隱蔽21571個字……的原那么，在對施工單位造成威懾的同時也對項目建設(shè)中質(zhì)量掌握突出的提出鼓舞，大大激發(fā)了施工單位的施工積極性。其中20**年年度以來共嘉獎8000元，罰款38300元。

五．苦練基本功提高項目管理水平

在項目建設(shè)質(zhì)量的管理上，我們始終堅持“以人為本”，為提高工程部技術(shù)人員的質(zhì)量掌握水平和質(zhì)量監(jiān)督力度。部門多次督促專職技術(shù)人員學(xué)習(xí)熟識施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等使得技術(shù)人員的技術(shù)水平得以提高，并特別重視知識的傳承，多次召開部門內(nèi)部的培訓(xùn)達到700多人次，通過培訓(xùn)達到了知識傳遞的效果，使新員工最快得到了在質(zhì)量掌握中的技巧和技能，并通過師哥師姐面對面的傳授最快進入項目質(zhì)量管理的角色中。

六．加強同監(jiān)理的溝通落實專家看法

工程部專職技術(shù)人員平常積極同監(jiān)理單位及質(zhì)監(jiān)總站溝通，實時反饋施工中存在的質(zhì)量問題。每周參加周四的質(zhì)量例會及周五的監(jiān)理例會。質(zhì)監(jiān)站在巡檢的過程中發(fā)覺問題后實時通知工程質(zhì)量組領(lǐng)導(dǎo)，提出許多的建設(shè)性看法。隨著項目建設(shè)的推動，試開車的裝置的漸漸增多，在大型裝置投用前，積極邀請集團內(nèi)部的專家參與“三查四定”活動。通過溝通管理閱歷，提高了工程部專職技術(shù)人員的管理水平。

七．仔細落實質(zhì)量活動月的活動

9月份公司下發(fā)了《關(guān)于開展20**年“質(zhì)量活動月”的通知》，結(jié)合公司項目建設(shè)的實際，工程部緊緊圍繞“抓質(zhì)量，促進度”的方針，努力營造人人重視質(zhì)量，人人關(guān)懷質(zhì)量的良好氛圍。并與9月11日進行質(zhì)量活動月啟動會議，開展質(zhì)量活動月方針的宣貫，明晰了施工質(zhì)量掌握責(zé)任。并要求施工單位以這次質(zhì)量活動月為契機，緊緊圍繞施工生產(chǎn)實際，制定質(zhì)量活