MOOC 跨境電商全球開店與運(yùn)營實(shí)務(wù)-江蘇理工學(xué)院 中國大學(xué)慕課答案

MOOC跨境電商全球開店與運(yùn)營實(shí)務(wù)-江蘇理工學(xué)院中國大學(xué)慕課答案課內(nèi)測驗(yàn)1、填空題：2012年，為了促進(jìn)跨境電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展，國家首批選擇()個(gè)城市開展試點(diǎn)工作。正確答案:【5】課內(nèi)測驗(yàn)1、問題：亞馬遜賣家面臨的新挑戰(zhàn)（）選項(xiàng)：A、商標(biāo)和專利戰(zhàn)B、文化差異C、語言D、平臺規(guī)則和推廣方式與國內(nèi)電商平臺不一樣正確答案:【商標(biāo)和專利戰(zhàn)】2、問題：亞馬遜加拿大站點(diǎn)是加拿大境內(nèi)規(guī)模最大及增長速度最快的零售網(wǎng)站，加拿大擁有和美國相似消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者，相似的季節(jié)性，共享相似的暢銷品類，且主要語言為英語，一鍵即可將亞馬遜美國站商品同步到亞馬遜加拿大站點(diǎn)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】隨堂測驗(yàn)1、問題：廣義的跨境電商包括（）選項(xiàng)：A、指出口企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向境外零售商品，主要以郵寄、快遞等形式送達(dá)的經(jīng)營行為。B、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過天貓、淘寶、京東等電商平臺銷售商品給國內(nèi)消費(fèi)者的經(jīng)營活動。C、不同關(guān)境的企業(yè)間通過線上撮合信息，線下成交的行為。D、國內(nèi)買家通過電商平臺，采用郵寄等方式，從國外采購商品的商務(wù)活動。正確答案:【指出口企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向境外零售商品，主要以郵寄、快遞等形式送達(dá)的經(jīng)營行為。#不同關(guān)境的企業(yè)間通過線上撮合信息，線下成交的行為。#國內(nèi)買家通過電商平臺，采用郵寄等方式，從國外采購商品的商務(wù)活動?！侩S堂測驗(yàn)1、問題：下列跨境電商平臺屬于B2B平臺的是選項(xiàng)：A、速賣通B、阿里巴巴國際站C、亞馬遜D、eBay正確答案:【阿里巴巴國際站】2、問題：下列跨境電商平臺屬于B2C平臺的是？選項(xiàng)：A、速賣通B、亞馬遜C、阿里巴巴國際站D、環(huán)球資源網(wǎng)正確答案:【速賣通#亞馬遜】隨堂測驗(yàn)1、問題：主要通過移動端開展跨境業(yè)務(wù)的平臺有？選項(xiàng)：A、亞馬遜B、eBayC、WishD、速賣通正確答案:【W(wǎng)ish】本講測驗(yàn)1、問題：下述跨境電商平臺屬于B2B平臺的是（）選項(xiàng)：A、阿里巴巴速賣通B、AmazonC、eBayD、阿里巴巴國際站正確答案:【阿里巴巴國際站】2、問題：以下哪項(xiàng)不是制約跨境電商發(fā)展的主要因素？（）選項(xiàng)：A、通關(guān)結(jié)匯易B、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重C、品牌化未建立D、跨境電商人才缺失正確答案:【通關(guān)結(jié)匯易】3、問題：主要通過移動端開展跨境業(yè)務(wù)的平臺是？（）選項(xiàng)：A、AmazonB、WishC、eBayD、速賣通正確答案:【W(wǎng)ish】4、問題：較容易引起知識產(chǎn)權(quán)糾紛，后續(xù)司法訴訟和賠償十分麻煩的商務(wù)形式是什么？（）選項(xiàng)：A、國內(nèi)電子商務(wù)B、跨境電子商務(wù)C、國內(nèi)實(shí)體商務(wù)D、傳統(tǒng)國際貿(mào)易正確答案:【跨境電子商務(wù)】5、問題：下列哪項(xiàng)不屬于跨境電商3.0時(shí)代的特征？（）選項(xiàng)：A、B類買家成規(guī)模B、移動端用戶量爆發(fā)C、線上撮合線下交易D、大型工廠上線正確答案:【線上撮合線下交易】6、問題：下述跨境電商平臺屬于B2C平臺的是（）選項(xiàng)：A、阿里巴巴速賣通B、AmazonC、阿里巴巴國際站D、環(huán)球資源網(wǎng)正確答案:【阿里巴巴速賣通#Amazon】7、問題：跨境B2B平臺有哪些？（）選項(xiàng)：A、Made-in-ChinaB、AmazonC、阿里巴巴國際站D、敦煌網(wǎng)E、Globalsources正確答案:【Made-in-China#阿里巴巴國際站#敦煌網(wǎng)#Globalsources】8、問題：廣義的跨境電商包括（）選項(xiàng)：A、出口企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向境外零售商品，主要以郵寄、快遞等形式送達(dá)的經(jīng)營行為。B、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過天貓、淘寶、京東等電商平臺銷售商品給國內(nèi)消費(fèi)者的經(jīng)營活動。C、國內(nèi)買家通過電商平臺，采用郵寄等方式，從國外采購商品的商務(wù)活動。D、不同關(guān)境的企業(yè)間通過線上撮合信息，線下成交的行為。正確答案:【出口企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向境外零售商品，主要以郵寄、快遞等形式送達(dá)的經(jīng)營行為。#國內(nèi)買家通過電商平臺，采用郵寄等方式，從國外采購商品的商務(wù)活動。#不同關(guān)境的企業(yè)間通過線上撮合信息，線下成交的行為。】9、問題：成為跨境電商人必須具備的素質(zhì)有以下哪些？（）選項(xiàng)：A、心態(tài)年輕，充滿激情B、追求創(chuàng)新C、快速的學(xué)習(xí)能力和客戶反應(yīng)能力D、復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)E、敢冒風(fēng)險(xiǎn)正確答案:【心態(tài)年輕，充滿激情#追求創(chuàng)新#快速的學(xué)習(xí)能力和客戶反應(yīng)能力#復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)#敢冒風(fēng)險(xiǎn)】10、問題：跨境電子商務(wù)的參與主體主要有以下幾種類型？（）選項(xiàng)：A、自建網(wǎng)站或通過第三方平臺進(jìn)行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)B、跨境電子商務(wù)的第三方平臺C、支付企業(yè)和銀行D、從事跨境電子商務(wù)活動的個(gè)人E、物流企業(yè)正確答案:【自建網(wǎng)站或通過第三方平臺進(jìn)行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)#跨境電子商務(wù)的第三方平臺#支付企業(yè)和銀行#從事跨境電子商務(wù)活動的個(gè)人#物流企業(yè)】11、問題：近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大，利好政策全面鋪展。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問題：跨境電商有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，對保持我國外貿(mào)穩(wěn)增長具有深遠(yuǎn)意義。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】13、問題：在Wish平臺大部分流量和訂單來自PC端。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】14、填空題：跨境電商的特征包括：全球性、無形性、匿名性、即時(shí)性、無紙化和——。正確答案:【快速演進(jìn)】15、填空題：根據(jù)平臺性質(zhì)和側(cè)重功能，跨境B2B平臺分為——型和交易型。正確答案:【信息】課內(nèi)提問1、問題：亞馬遜是全球最大的跨境電商平臺，目前在歐美地區(qū)占霸主地位，所以亞馬遜平臺有著非常明顯的優(yōu)勢，不包括下列哪一項(xiàng)。（）選項(xiàng)：A、消費(fèi)者大多為發(fā)達(dá)國家的中產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客戶，流量巨大。B、客單價(jià)高，利潤率有保障。C、適合資金量少的小賣家入駐。D、自營物流FBA系統(tǒng)也給賣家經(jīng)營帶來了極大的幫助。正確答案:【適合資金量少的小賣家入駐?！空n內(nèi)檢測1、問題：亞馬遜北美站下列哪些不是節(jié)日流量檔期()選項(xiàng)：A、PrimeDay會員日B、黑色星期五C、雙十二D、網(wǎng)絡(luò)星期一正確答案:【雙十二】2、填空題：亞馬遜對賣家開放的品類達(dá)()多種，銷售某些品類的商品需要得到亞馬遜的事先審批。正確答案:【20】課內(nèi)檢測1、問題：無論是個(gè)人還是公司都可以申請“個(gè)人賬戶(Individual)”;同樣，不論你是個(gè)人還是公司也都可以申請“專業(yè)賬戶(Professional)”。()選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】2、填空題：如果您不使用FBA，則費(fèi)用僅包括平臺費(fèi)與兩部分，平臺費(fèi)為美國39.99美金/月，英國25英鎊/月,傭金按比例核算，不同品類比例不同。正確答案:【傭金】作業(yè)（學(xué)生互評批改）本講測驗(yàn)1、問題：國內(nèi)的（??）平臺一直在模仿亞馬遜平臺。選項(xiàng)：A、唯品匯B、天貓C、京東商城D、滴滴打車正確答案:【京東商城】2、問題：亞馬遜全球開店生態(tài)圈構(gòu)建計(jì)劃不包括下列哪一項(xiàng)選項(xiàng)：A、物流B、金融C、運(yùn)營D、產(chǎn)品研發(fā)正確答案:【產(chǎn)品研發(fā)】3、問題：亞馬遜是全球最大的跨境電商平臺，目前在歐美地區(qū)占霸主地位，所以亞馬遜平臺有著非常明顯的優(yōu)勢，不包括下列哪一項(xiàng)。（）選項(xiàng)：A、消費(fèi)者大多為發(fā)達(dá)國家的中產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客戶，流量巨大。B、客單價(jià)高，利潤率有保障。C、適合資金量少的小賣家入駐。D、自營物流FBA系統(tǒng)也給賣家經(jīng)營帶來了極大的幫助。正確答案:【適合資金量少的小賣家入駐?！?、問題：亞馬遜賣家面臨的新挑戰(zhàn)是（）。選項(xiàng)：A、商標(biāo)和專利戰(zhàn)。B、文化差異。C、語言。D、平臺規(guī)則和推廣方式與國內(nèi)電商平臺不一樣。正確答案:【商標(biāo)和專利戰(zhàn)?！?、問題：亞馬遜北美站下列哪些不是節(jié)日流量檔期()選項(xiàng)：A、PrimeDay會員日B、黑色星期五C、雙十二D、網(wǎng)絡(luò)星期一正確答案:【雙十二】6、問題：“禁止的賣家行為”旨在維護(hù)銷售服務(wù)對于買家的安全性，以及對于銷售商品及服務(wù)的賣家的公平性。下列哪些不是“禁止的賣家行為”()選項(xiàng)：A、使用多個(gè)賣家賬戶。B、采用促銷活動。C、交易后篡改價(jià)格和設(shè)置過高的運(yùn)費(fèi)。D、提供直接電子郵件地址。正確答案:【采用促銷活動?！?、問題：亞馬遜平臺已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】8、問題：亞馬遜加拿大站點(diǎn)是加拿大境內(nèi)規(guī)模最大及增長速度最快的零售網(wǎng)站，加拿大擁有和美國相似消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者，相似的季節(jié)性，共享相似的暢銷品類，且主要語言為英語，一鍵即可將亞馬遜美國站商品同步到亞馬遜加拿大站點(diǎn)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：無論是個(gè)人還是公司都可以申請“個(gè)人賬戶(Individual)”;同樣，不論你是個(gè)人還是公司也都可以申請“專業(yè)賬戶(Professional)”。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：買家和賣家可以通過電子郵件互相交流。（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】11、填空題：目前整個(gè)亞馬遜平臺共大站點(diǎn)，有4億活躍的付費(fèi)用戶。正確答案:【14】12、填空題：隨著一些賣家實(shí)力增強(qiáng)，亞馬遜平臺賣家也逐步有了品牌意識，開始通過作為基本的保護(hù)對象。正確答案:【注冊商標(biāo)##%_YZPRLFH_%##商標(biāo)】13、填空題：亞馬遜對賣家開放的品類達(dá)多種，銷售某些品類的商品需要得到亞馬遜的事先審批。正確答案:【20】14、填空題：以下為亞馬遜平臺的收費(fèi)細(xì)則：如果您不使用FBA，則費(fèi)用僅包括兩部分，平臺費(fèi)為美國39.99美金/月，英國25英鎊/月,傭金按比例核算，不同品類比例不同。正確答案:【平臺費(fèi)與傭金##%_YZPRLFH_%##平臺費(fèi)和傭金##%_YZPRLFH_%##平臺費(fèi)傭金##%_YZPRLFH_%##平臺費(fèi)、傭金##%_YZPRLFH_%##平臺費(fèi),傭金】15、填空題：亞馬遜賬戶類型只有如下兩種。正確答案:【個(gè)人銷售計(jì)劃(Individual)專業(yè)銷售計(jì)劃(Professional)2.專業(yè)銷售計(jì)劃(Professional)##%_YZPRLFH_%##個(gè)人銷售計(jì)劃和專業(yè)銷售計(jì)劃##%_YZPRLFH_%##個(gè)人銷售計(jì)劃專業(yè)銷售計(jì)劃##%_YZPRLFH_%##個(gè)人銷售計(jì)劃專業(yè)銷售計(jì)劃##%_YZPRLFH_%##個(gè)人銷售計(jì)劃，專業(yè)銷售計(jì)劃##%_YZPRLFH_%##個(gè)人銷售計(jì)劃、專業(yè)銷售計(jì)劃##%_YZPRLFH_%##個(gè)人銷售計(jì)劃與專業(yè)銷售計(jì)劃】16、填空題：亞馬遜品牌注冊是面向要在亞馬遜上注冊其品牌的品牌所有者的一項(xiàng)計(jì)劃，該計(jì)劃可實(shí)現(xiàn)更好的品牌保護(hù)和（包括詳情頁面上的圖文版品牌描述、亞馬遜頭條搜索廣告、以及亞馬遜品牌旗艦店）正確答案:【營銷功能##%_YZPRLFH_%##營銷】作業(yè)（學(xué)生互評批改）本講測驗(yàn)(限時(shí)測驗(yàn)時(shí)間15分鐘)1、問題：亞馬遜商品詳情頁中的主圖背景色一般是（）選項(xiàng)：A、紅色B、藍(lán)色C、綠色D、白色正確答案:【白色】2、問題：假定亞馬遜平臺某商品出廠價(jià)25元，國內(nèi)運(yùn)費(fèi)5元，國外運(yùn)費(fèi)15元，平臺傭金率10%，請問該商品的保底價(jià)是（）選項(xiàng)：A、49.5元B、50元C、55元D、45元正確答案:【50元】3、問題：影響產(chǎn)品評論最重要的因素是（）選項(xiàng)：A、產(chǎn)品價(jià)格B、售后服務(wù)C、產(chǎn)品質(zhì)量D、產(chǎn)品包裝正確答案:【產(chǎn)品質(zhì)量】4、問題：以下關(guān)于黃金購物車的描述錯(cuò)誤的是（）選項(xiàng)：A、黃金購物車可以幫助賣家提升業(yè)績B、黃金購物車是固定給某個(gè)賣家C、黃金購物車是在眾多賣家之間流動D、黃金購物車要求有足夠庫存正確答案:【黃金購物車是固定給某個(gè)賣家】5、問題：以下哪項(xiàng)與產(chǎn)品上架價(jià)格沒有關(guān)系（）選項(xiàng)：A、保底價(jià)B、產(chǎn)品折扣率C、平臺傭金率D、平臺利潤率正確答案:【產(chǎn)品折扣率】6、問題：以下不屬于常見品類角色的是（）選項(xiàng)：A、目標(biāo)性品類B、特殊性品類C、季節(jié)性品類D、便利性品類正確答案:【特殊性品類】7、問題：有利于產(chǎn)品的展示和購買的選項(xiàng)是（）選項(xiàng)：A、上傳盡可能多的產(chǎn)品，更有利于產(chǎn)品的曝光B、保證產(chǎn)品信息的完整，尤其是推薦分類節(jié)點(diǎn)，有于分類查找C、優(yōu)化產(chǎn)品的搜索關(guān)鍵詞，填寫有利于產(chǎn)品被搜到的關(guān)鍵詞D、確保所銷售的產(chǎn)品都有恰當(dāng)?shù)闹鲌D，合理的報(bào)價(jià)正確答案:【上傳盡可能多的產(chǎn)品，更有利于產(chǎn)品的曝光#保證產(chǎn)品信息的完整，尤其是推薦分類節(jié)點(diǎn)，有于分類查找#優(yōu)化產(chǎn)品的搜索關(guān)鍵詞，填寫有利于產(chǎn)品被搜到的關(guān)鍵詞#確保所銷售的產(chǎn)品都有恰當(dāng)?shù)闹鲌D，合理的報(bào)價(jià)】8、問題：以下描述錯(cuò)誤的是選項(xiàng)：A、商品主圖必須要與商品文字信息對應(yīng)一致如顏色、尺寸、款式等B、商品描述中不能出現(xiàn)任何促銷類信息C、全新的商品可以在商品標(biāo)題中注明New或BrandNewD、為了提醒消費(fèi)者商品是免運(yùn)費(fèi)的，可以在商品標(biāo)題或BulletPoint中注明FreeShipping正確答案:【全新的商品可以在商品標(biāo)題中注明New或BrandNew#為了提醒消費(fèi)者商品是免運(yùn)費(fèi)的，可以在商品標(biāo)題或BulletPoint中注明FreeShipping】9、問題：高品質(zhì)的商品詳情頁有哪些關(guān)鍵要素（）選項(xiàng)：A、描述性標(biāo)題B、商品要點(diǎn)C、商品價(jià)格D、商品圖片正確答案:【描述性標(biāo)題#商品要點(diǎn)#商品價(jià)格#商品圖片】10、問題：亞馬遜賣家獲取黃金購物車的條件包括有（）選項(xiàng)：A、必須是專業(yè)賣家?B、產(chǎn)品必須是新品C、產(chǎn)品必須有庫存?D、賣家賬戶表現(xiàn)合格正確答案:【必須是專業(yè)賣家?#產(chǎn)品必須是新品#產(chǎn)品必須有庫存?#賣家賬戶表現(xiàn)合格】11、問題：優(yōu)化產(chǎn)品listing的好處有（）選項(xiàng)：A、增加訪問量B、增加轉(zhuǎn)化率C、增加收益D、增加產(chǎn)品評論正確答案:【增加訪問量#增加轉(zhuǎn)化率#增加收益】12、問題：品類的寬度管理包括（）選項(xiàng)：A、開發(fā)維度B、數(shù)量規(guī)模C、產(chǎn)品梯度D、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性E、產(chǎn)品針對性正確答案:【開發(fā)維度#產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性】13、問題：亞馬遜提供相同商品的賣家可以共用商品詳情頁。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】14、問題：亞馬遜listing上傳圖片沒有數(shù)量限制。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】15、問題：商品的上架價(jià)格與銷售價(jià)格一定是相同的。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】16、問題：產(chǎn)品要點(diǎn)應(yīng)該把最重要的產(chǎn)品功能放在列表頂部。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】17、問題：產(chǎn)品評級對產(chǎn)品銷量影響不大。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】18、問題：跨境選品優(yōu)先選擇“小、便、輕”的產(chǎn)品。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】19、問題：跨境選品優(yōu)先選擇處于成熟期的產(chǎn)品。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】20、填空題：假定亞馬遜平臺某商品保底價(jià)是45元，平臺利潤率是15%。則該商品的上架價(jià)格是??元。正確答案:【51.75】課內(nèi)習(xí)題1、問題：1.在亞馬遜單個(gè)上傳產(chǎn)品時(shí)，在標(biāo)題中可以填寫500字符，其中包含空格和標(biāo)點(diǎn)符號選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】2、問題：2.標(biāo)題中可以寫NO.1Seller，以體現(xiàn)產(chǎn)品銷量高，增加吸引力選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】3、問題：3.產(chǎn)品圖片的選擇決定了產(chǎn)品的曝光率選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】4、問題：4.產(chǎn)品的標(biāo)題撰寫將影響曝光率和點(diǎn)擊率選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】5、問題：5.產(chǎn)品的價(jià)格會影響點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】6、問題：6.產(chǎn)品的曝光率受關(guān)鍵詞、標(biāo)題的影響選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】7、問題：7.產(chǎn)品的包裝圖只需要展示產(chǎn)品的外包裝選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】作業(yè)（學(xué)生互評批改）本講測驗(yàn)1、問題：亞馬遜賣家賬戶子賬號設(shè)置應(yīng)在“設(shè)置”中的哪個(gè)欄目進(jìn)行（）選項(xiàng)：A、“賬戶信息”B、“通知首選項(xiàng)”C、“登錄設(shè)置”D、“用戶權(quán)限”正確答案:【“用戶權(quán)限”】2、問題：網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中，PV是指（）選項(xiàng)：A、重復(fù)訪問數(shù)量B、每個(gè)訪問者的頁面瀏覽量C、獨(dú)立訪問者數(shù)量D、頁面訪問數(shù)量正確答案:【頁面訪問數(shù)量】3、問題：信用證是一種______信用（）選項(xiàng)：A、商業(yè)B、銀行C、企業(yè)D、民間參考正確答案:【銀行】4、問題：產(chǎn)品詳情中出現(xiàn)圖片失效的原因有可能是（）選項(xiàng)：A、該圖片在圖片庫中被刪除B、圖片格式不對C、圖片太大D、產(chǎn)品是零效果產(chǎn)片正確答案:【該圖片在圖片庫中被刪除】5、問題：為了盡可能保證圖片的原始尺寸和清晰度，獲取圖片時(shí)最好的方法是（）選項(xiàng)：A、截圖B、拷貝C、下載D、另存為正確答案:【下載】6、問題：以下不屬于商標(biāo)構(gòu)成的是（）選項(xiàng)：A、文字B、字母C、圖形D、著作正確答案:【著作】7、問題：產(chǎn)品相關(guān)性最主要表現(xiàn)在什么地方（）選項(xiàng)：A、產(chǎn)品描述相關(guān)性B、產(chǎn)品標(biāo)題相關(guān)性C、類目相關(guān)性D、關(guān)鍵詞相關(guān)性正確答案:【類目相關(guān)性】8、問題：下面的文件格式屬于圖片素材的是（）選項(xiàng)：A、*.MPEGB、*.MidC、*.wavD、*.bmp正確答案:【*.bmp】9、問題：在商品分類編碼中，普遍采用的符號有（）選項(xiàng)：A、數(shù)字代碼B、字母代碼C、數(shù)字字母混合代碼D、條形碼正確答案:【條形碼】10、問題：關(guān)于發(fā)布新產(chǎn)品，以下描述正確的是（）選項(xiàng)：A、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了，標(biāo)題中沒有也沒有關(guān)系的B、產(chǎn)品圖片要越大越好C、產(chǎn)品的類目可以在推薦的三個(gè)類目中隨便選擇一個(gè)D、產(chǎn)品屬性要填寫完整、專業(yè)正確答案:【產(chǎn)品屬性要填寫完整、專業(yè)】11、問題：產(chǎn)品曝光跟什么因素有直接關(guān)系（）選項(xiàng)：A、產(chǎn)品的詳細(xì)頁面B、產(chǎn)品標(biāo)題C、產(chǎn)品圖片D、產(chǎn)品排名正確答案:【產(chǎn)品排名】12、問題：產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為（）選項(xiàng)：A、1000*1000B、1000*750C、1000*800D、750*800正確答案:【750*800】13、問題：亞馬遜北美站賣家賬號不需要設(shè)置稅務(wù)信息。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】14、問題：亞馬遜賣家設(shè)置的退貨地址可以是中國國內(nèi)地址。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】15、問題：亞馬遜賣家可以修改庫存報(bào)告，使用庫存報(bào)告可以更新商品數(shù)據(jù)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】16、問題：亞馬遜庫存績效指標(biāo)IPI高于500表示賣家業(yè)務(wù)出色。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】17、問題：亞馬遜銷售指導(dǎo)板塊中，庫存和定價(jià)信息可能無法反映賣家最新的庫存和價(jià)格報(bào)表。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】18、問題：同一個(gè)電腦可以登錄兩個(gè)Amazon郵箱回復(fù)郵件。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】19、填空題：亞馬遜賣家賬號類別有普通賣家和（）。正確答案:【專業(yè)賣家】20、填空題：禮品選項(xiàng)包括禮品信息選項(xiàng)和（）選項(xiàng)。正確答案:【禮品包裝】21、填空題：在大多數(shù)情況下，亞馬遜平臺上的買家可以在收到貨后的（）天內(nèi)請求退回商品。正確答案:【30】22、填空題：亞馬遜平臺上的冗余庫存定義為超出供貨（）天或賣家選擇的任何天數(shù)所需庫存量的庫存。正確答案:【90】23、填空題：用戶瀏覽商品銷售率是亞馬遜轉(zhuǎn)換率里面的術(shù)語，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜平均用戶瀏覽商品銷售率為（）%。正確答案:【12.3】24、填空題：亞馬遜官方建議所有亞馬遜賣家應(yīng)“努力實(shí)現(xiàn)并保持較好的客戶服務(wù)水平”，以達(dá)到其履行績效標(biāo)準(zhǔn)。訂單缺陷率低于（）％,訂單取消率低于2.5％,延遲發(fā)貨率低于4％。正確答案:【1】25、填空題：亞馬遜注冊分為兩種，一種是自注冊、一種是（）。正確答案:【招商經(jīng)理注冊】26、填空題：某AmazonBusinessBuyer下達(dá)一個(gè)包含一件110.00美元文件柜的訂單，該訂單需支付（）美元的銷售傭金。正確答案:【16.5##%_YZPRLFH_%##16.50】隨堂測驗(yàn)1、問題：按照亞馬遜的物流要求，賣家要做好兩種標(biāo)簽，產(chǎn)品標(biāo)簽要貼在產(chǎn)品包裝上，外箱標(biāo)簽需要貼在外包裝箱上。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】2、問題：產(chǎn)品標(biāo)簽有兩種選擇:ManufacturerBarcode(制造商標(biāo)簽)和AmazonBarcode(亞馬遜標(biāo)簽)，建議實(shí)家選擇ManufacturerBarcode作為產(chǎn)品標(biāo)簽。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】3、問題：如果產(chǎn)品發(fā)生遺失，亞馬遜只會按照實(shí)際發(fā)貨數(shù)量所填寫的數(shù)量補(bǔ)償。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】作業(yè)（學(xué)生互評修改）本講測驗(yàn)（限時(shí)測驗(yàn)時(shí)間15分鐘）1、問題：下列哪一項(xiàng)不是亞馬遜FBA物流的優(yōu)點(diǎn)（）選項(xiàng)：A、可以提高流量與轉(zhuǎn)化率B、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)C、有全天候的亞馬遜專業(yè)客服D、免費(fèi)正確答案:【免費(fèi)】2、問題：適合使用FBA的產(chǎn)品具有（）特點(diǎn)選項(xiàng)：A、禮品卡、禮券B、體積小、利潤高的產(chǎn)品C、特大或者特重的產(chǎn)品D、售價(jià)在5美元美元以下的商品正確答案:【體積小、利潤高的產(chǎn)品】3、問題：下列哪一項(xiàng)不是FBA賣家想要合倉的原因（）選項(xiàng)：A、合理利用倉儲，防止倉庫出現(xiàn)爆滿或空置的兩極分化情況B、減少FBA頭程費(fèi)用C、有利于集中管理產(chǎn)品庫存和及時(shí)補(bǔ)貨D、避免出現(xiàn)將單品分散而產(chǎn)生產(chǎn)品積壓、滯銷的情況正確答案:【合理利用倉儲，防止倉庫出現(xiàn)爆滿或空置的兩極分化情況】4、問題：下列哪一項(xiàng)不是FBA發(fā)貨前應(yīng)該注意的事項(xiàng)（）選項(xiàng)：A、Listing轉(zhuǎn)換成為FBA發(fā)貨的ListingB、實(shí)際產(chǎn)品和外包裝的尺寸、重量填寫C、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)簽和外箱標(biāo)簽的粘貼D、選擇海運(yùn)方式完成頭程物流正確答案:【選擇海運(yùn)方式完成頭程物流】5、問題：下列哪一項(xiàng)FBA頭程物流方式適合在提供大量補(bǔ)貨、鋪貨時(shí)使用（）選項(xiàng)：A、商業(yè)快遞B、海運(yùn)C、空運(yùn)D、郵政物流正確答案:【海運(yùn)】6、問題：產(chǎn)品標(biāo)簽有兩種選擇:ManufacturerBarcode(制造商標(biāo)簽)和AmazonBarcode(亞馬遜標(biāo)簽)，建議實(shí)家選擇ManufacturerBarcode作為產(chǎn)品標(biāo)簽選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】7、問題：亞馬遜賣家為了減少FBA頭程費(fèi)用更傾向于分倉。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】8、問題：FBA所導(dǎo)致的任何中差評可以由亞馬遜移除,減少賣家的客服成本。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、填空題：如果產(chǎn)品的尺寸和重量填寫錯(cuò)誤，可能導(dǎo)致被分配到錯(cuò)誤的FBA倉或影響入倉時(shí)效。FBA發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)要求單箱重量不超過正確答案:【50磅（約22.7千克）】10、填空題：在FBA發(fā)貨中，實(shí)際發(fā)貨數(shù)量和中填寫的數(shù)量一致，否則會導(dǎo)致入倉慢，甚至?xí)痪芙^入倉。正確答案:【后臺發(fā)貨計(jì)劃】作業(yè)（學(xué)生互評批改）本講測驗(yàn)（限時(shí)測驗(yàn)時(shí)間15分鐘）1、問題：下列關(guān)于跨境支付與結(jié)算說法錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)：A、跨境支付可能涉及外匯管制政策問題B、跨境支付付款方所支付的幣種與收款方要求的幣種總是一致C、兩個(gè)或兩個(gè)以上國家或地區(qū)之間因國際貿(mào)易、國際投資及其他方面發(fā)生的國際間債權(quán)債務(wù)D、跨境支付實(shí)現(xiàn)了資金跨國和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移正確答案:【跨境支付付款方所支付的幣種與收款方要求的幣種總是一致】2、問題：2015年1月，國家外匯管理局正式發(fā)布《支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。在全國范圍內(nèi)開展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)。《指導(dǎo)意見》將單筆交易金額提升至（）美元。選項(xiàng)：A、2萬B、3萬C、4萬D、5萬正確答案:【5萬】3、問題：（）是跨境電商運(yùn)行和發(fā)展的生命線，是跨境電商平臺必須守住的底線。若非如此，跨境電商交易會淪為欺詐盛行之地，成為逃避監(jiān)管的法外“飛地”，跨境洗錢、網(wǎng)絡(luò)賭博、隱瞞貪污賄賂等各種犯罪滋生的溫床。選項(xiàng)：A、洗錢和資金的非法流動B、國際收支的申報(bào)管理監(jiān)測C、個(gè)人結(jié)售匯限制D、交易的真實(shí)性正確答案:【交易的真實(shí)性】4、問題：下列哪種跨境支付方式是歐美最流行的支付方式，用戶人群非常龐大。但接入方式麻煩、需預(yù)存保證金、收費(fèi)高昂、付款額度偏小。（）選項(xiàng)：A、國際信用卡收款B、MoneyGramC、PaypalD、西聯(lián)匯款正確答案:【國際信用卡收款】5、問題：在結(jié)匯單據(jù)中，最重要的單據(jù)是（）選項(xiàng)：A、商業(yè)發(fā)票B、保險(xiǎn)單C、裝箱單D、提單正確答案:【商業(yè)發(fā)票】6、問題：信用證是一種（）信用選項(xiàng)：A、商業(yè)B、銀行C、企業(yè)D、民間參考正確答案:【銀行】7、問題：在T/T付款方式下，單據(jù)是通過（）傳遞的。選項(xiàng)：A、賣方向買方銀行B、買方向賣方銀行C、賣方直接向買方D、賣方向買方貨代正確答案:【賣方直接向買方】8、問題：跨境支付業(yè)務(wù)按照資金流向可分成進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：跨境收單即幫助一個(gè)國家的商戶從另一個(gè)國家的客戶收錢。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：國際信用卡除了線下POS刷卡交易，還能通過在線網(wǎng)關(guān)進(jìn)行支付，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的收單和資金結(jié)算。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】11、問題：如果您已經(jīng)擁有國內(nèi)支付寶賬戶，只需綁定國內(nèi)支付寶賬戶即可，無需再申請國際支付寶(Escrow)賬戶。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、填空題：Payoneer實(shí)體卡帳戶管理費(fèi)每年（）美元。正確答案:【29.95】13、填空題：PingPong卡無年費(fèi)，轉(zhuǎn)款時(shí)（）%費(fèi)用封頂，無其它附加費(fèi)用，目前是亞馬遜全球收款最低費(fèi)率的收款帳戶。正確答案:【1】14、填空題：從Payoneer提款到銀行最低（）美元起提，VIP客戶有自動提現(xiàn)功能，設(shè)定好提現(xiàn)頻次和金額后即可自動提現(xiàn)到銀行。正確答案:【50】15、填空題：跨境電商平臺亞馬遜每隔（）天打款到在亞馬遜開店的賣家的收款帳戶。正確答案:【14】本講測驗(yàn)(限時(shí)測驗(yàn)時(shí)間15分鐘)1、問題：俄羅斯最常用的搜索引擎是（）選項(xiàng)：A、GoogleB、YahooC、BaiduD、Yandex正確答案:【Yandex】2、問題：韓國最常用的搜索引擎是（）選項(xiàng)：A、NaverB、GoogleC、YandexD、Yahoo正確答案:【Naver】3、問題：以下哪一項(xiàng)是視頻分享類的社交平臺（）選項(xiàng)：A、FacebookB、YoutubeC、InstagramD、Twitter正確答案:【Youtube】4、問題：頭條搜索廣告的出現(xiàn)位置是（）選項(xiàng)：A、搜索結(jié)果左側(cè)B、搜索結(jié)果右側(cè)C、搜索結(jié)果最上方D、搜索結(jié)果中間正確答案:【搜索結(jié)果最上方】5、問題：如果需要賣家指定廣告關(guān)鍵詞，則廣告投放模式應(yīng)該選擇（）選項(xiàng)：A、自動模式B、手動模式C、匹配模式D、自由模式正確答案:【手動模式】6、問題：以下哪些情況可以選擇廣告自動投放模式（）選項(xiàng)：A、對關(guān)鍵詞不熟悉B、節(jié)省時(shí)間C、流量沒有達(dá)到預(yù)期D、想要了解顧客使用哪些關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品正確答案:【對關(guān)鍵詞不熟悉#節(jié)省時(shí)間#流量沒有達(dá)到預(yù)期#想要了解顧客使用哪些關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品】7、問題：優(yōu)化廣告的方法有（）選項(xiàng)：A、調(diào)整關(guān)鍵詞B、調(diào)整每日預(yù)算C、調(diào)整出價(jià)D、添加廣告正確答案:【調(diào)整關(guān)鍵詞#調(diào)整每日預(yù)算#調(diào)整出價(jià)#添加廣告】8、問題：點(diǎn)擊是指廣告被買家看到后點(diǎn)擊該廣告的次數(shù)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：廣告銷售成本比是指廣告點(diǎn)擊和銷售貢獻(xiàn)的比值。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】10、問題：創(chuàng)建秒殺的商品庫存數(shù)量可以暫時(shí)為零。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】11、問題：只有在美國注冊品牌的賣家，在亞馬遜擁有自己的店鋪才能發(fā)布頭條搜索廣告。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問題：增加Review數(shù)量和提高Review評級可以實(shí)現(xiàn)廣告優(yōu)化。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】13、問題：可以選擇第三方服務(wù)商來幫助賣家進(jìn)行廣告優(yōu)化。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】14、填空題：在秒殺活動開始的?小時(shí)前，可以隨時(shí)取消秒殺。正確答案:【24】課內(nèi)習(xí)題1、問題：跨境電商客服的工作范疇僅包含與客戶進(jìn)行溝通。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】2、問題：國外電商平臺幾乎沒有“店鋪”概念，而只有松散的“商品鏈接”，如美國亞馬遜選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】課內(nèi)習(xí)題1、問題：下列關(guān)于RFM模型客戶分類方法的表述錯(cuò)誤的是（）選項(xiàng)：A、R是recency，表示客戶下單的頻率B、F是Frequency,表示客戶消費(fèi)的頻率，頻率越高說明滿意度越高。C、M表示客戶消費(fèi)的金額比值，英文是MonetaryD、RFM用三個(gè)指標(biāo)描述客戶的價(jià)值狀態(tài)，從而進(jìn)行分類管理和服務(wù)正確答案:【R是recency，表示客戶下單的頻率】2、問題：跨境電商客服人員需要主動承擔(dān)錯(cuò)誤。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】3、問題：跨境電商客服人員需要盡力提供可信賴的數(shù)據(jù)選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】課內(nèi)練習(xí)1、問題：新業(yè)務(wù)的新客戶是指店鋪中新的商品吸引來了新客戶下單選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】課內(nèi)練習(xí)1、問題：賣家收到A-to-Z索賠應(yīng)該認(rèn)真閱讀客戶A-to-Z的評論，找出他要開投訴的具體原因并積極與客戶進(jìn)行溝通選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】2、問題：A-to-Z索賠是一種嚴(yán)重偏向買家的政策選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】作業(yè)（學(xué)生互評批改）本講測驗(yàn)(限時(shí)測驗(yàn)時(shí)間10分鐘)1、問題：下列商品中屬于可以申請A-to-Z索賠的商品是選項(xiàng)：A、數(shù)字商品B、現(xiàn)金或其它儲值方式C、如果您使用信用卡支付，發(fā)卡行已開始退款流程D、個(gè)人賣家銷售的禮品卡正確答案:【個(gè)人賣家銷售的禮品卡】2、問題：關(guān)于客戶生命階段劃分表述錯(cuò)誤的是選項(xiàng)：A、客戶生命周期分為三個(gè)階段，分別是潛在客戶、新客戶和老客戶B、新客戶成為老客戶的主要影響因素是客戶對商品和服務(wù)質(zhì)量的感知、價(jià)值的感知、競爭者的資費(fèi)信息和客戶需求的變化等C、店鋪應(yīng)該想辦法把老客戶發(fā)展成為忠誠客戶D、新業(yè)務(wù)的新客戶是客戶生命周期的最后一個(gè)階段，是指老客戶使用和購買的店鋪的新業(yè)務(wù)，不同于純粹的新客戶正確答案:【客戶生命周期分為三個(gè)階段，分別是潛在客戶、新客戶和老客戶】3、問題：下列不屬于客戶屬性分類的是選項(xiàng)：A、社會屬性B、行為屬性C、價(jià)值屬性D、收入屬性正確答案:【收入屬性】4、問題：A-to-Z索賠不會影響賣家的ODR選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】5、問題：跨境電商客服人員只需專心服務(wù)新客戶，老客戶會自動購物選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】6、問題：跨境電商客戶以“靜默下單”為主，所以客服主要解決售后問題，售前咨詢較少選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】本講測驗(yàn)(限時(shí)測驗(yàn)時(shí)間15分鐘)1、問題：亞馬遜要求退貨不滿意率小于（）%。選項(xiàng)：A、10B、5C、3D、1正確答案:【10】2、問題：亞馬遜績效菜單中的賬戶狀況不包括（）。選項(xiàng)：A、FBA配送績效B、商品政策合規(guī)性C、付款政策D、客戶服務(wù)績效正確答案:【FBA配送績效】3、問題：亞馬遜要求賣家自配送訂單的有效追蹤率大于（）%。選項(xiàng)：A、95B、90C、99D、80正確答案:【95】4、問題：亞馬遜要求提供優(yōu)先配送服務(wù)的賣家資格滿足在亞馬遜上開店超過（）天。選項(xiàng)：A、90B、365C、180D、30正確答案:【90】5、問題：商品政策合規(guī)性不包括（）。選項(xiàng)：A、遵守受限商品政策B、知識產(chǎn)權(quán)投訴C、商品安全投訴D、上架政策違規(guī)正確答案:【遵守受限商品政策】6、問題：提供優(yōu)先配送服務(wù)的賣家資格與正常的亞馬遜賣家所要求的績效指標(biāo)相同。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】7、問題：亞馬遜受限商品清單上所列的商品是一律不允許在平臺上銷售的。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】8、問題：如果賣家的銷售權(quán)限被限制或撤銷，賣家可以提出恢復(fù)銷售權(quán)限的申訴。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、填空題：亞馬遜平臺上賣家訂單的資金自訂單的預(yù)計(jì)最遲送達(dá)日期后算起，將預(yù)留（）天。正確答案:【7】10、填空題：亞馬遜要求賣家自配送訂單的遲發(fā)率不高于（）%。正確答案:【4】本講測驗(yàn)(限時(shí)測驗(yàn)時(shí)間15分鐘)1、問題：.亞馬遜在全球經(jīng)營的商城中（）與美國商城可以建立聯(lián)合賬戶？選項(xiàng)：A、中國B、澳大利亞C、墨西哥D、阿聯(lián)酋正確答案:【墨西哥】2、問題：目前，對中國賣家開放的亞馬遜站點(diǎn)包括（）選項(xiàng)：A、中國B、澳大利亞C、土耳其D、荷蘭正確答案:【澳大利亞】3、問題：亞馬遜賣家在歐洲站進(jìn)行KYC審核需要提供首要聯(lián)系人和（）選項(xiàng)：A、受益人B、合伙人C、擔(dān)保人D、服務(wù)中介正確答案:【受益人】4、問題：在亞馬遜歐洲站注冊的，賣家當(dāng)?shù)赇伬塾?jì)銷售額大于（）時(shí)，就會收到審核通知。選項(xiàng)：A、1000B、3000C、5000D、15000正確答案:【5000】5、問題：按照歐盟的法律，銷售主體在歐盟各國銷售前需要注冊（）VAT稅號選項(xiàng)：A、歐盟B、當(dāng)?shù)谻、異地D、跨境正確答案:【當(dāng)?shù)亍?、問題：（）免除月度的訂閱費(fèi)，但會被收取按件收費(fèi)的費(fèi)用。選項(xiàng)：A、個(gè)人銷售計(jì)劃B、專業(yè)銷售計(jì)劃C、聯(lián)合銷售計(jì)劃D、關(guān)聯(lián)銷售計(jì)劃正確答案:【個(gè)人銷售計(jì)劃】7、問題：互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告顯示，（）互聯(lián)網(wǎng)用戶領(lǐng)先，且潛力巨大。選項(xiàng)：A、北美B、歐洲C、亞太D、非洲和中東正確答案:【亞太】8、問題：亞馬遜全球開店2015年開通日本站，高居電商網(wǎng)站（）瀏覽量榜首。選項(xiàng)：A、移動端B、PC端C、交易端D、采購端正確答案:【PC端】9、問題：亞馬遜全球開店的中國賣家總量排名第一，每年新增數(shù)量也排名第一。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：在美國市場，中國賣家比華裔美國賣家有絕對優(yōu)勢。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】11、問題：在歐洲的電商平臺中，亞馬遜排名第一。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】12、問題：VAT是歐盟國家普遍征收的售后增值稅，各國的稅率相同。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】13、問題：亞馬遜賣家申報(bào)VAT，如果銷售稅大于進(jìn)口稅，則需要繳納額外的銷售稅。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】14、問題：亞馬遜關(guān)聯(lián)賬戶只適用于同一個(gè)區(qū)域的不同國家站點(diǎn)間。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】15、問題：亞馬遜日本站以中高端消費(fèi)者群體為主。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】16、問題：亞馬遜印度站以中高端消費(fèi)者群體為主。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】21-22-2《跨境電商全球開店與運(yùn)營實(shí)務(wù)》1、問題：網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中，PV是指（）選項(xiàng)：A、重復(fù)訪問數(shù)量B、每個(gè)訪問者的頁面瀏覽量C、每個(gè)訪問者的頁面瀏覽量D、頁面訪問數(shù)量正確答案:【頁面訪問數(shù)量】2、問題：亞馬遜賣家賬戶子賬號設(shè)置應(yīng)在“設(shè)置”中的哪個(gè)欄目進(jìn)行（）選項(xiàng)：A、“賬戶信息”B、“通知首選項(xiàng)”C、“登錄設(shè)置”D、“用戶權(quán)限”正確答案:【“用戶權(quán)限”】3、問題：在商品分類編碼中，普遍采用的符號有（）選項(xiàng)：A、數(shù)字代碼B、字母代碼C、數(shù)字字母混合代碼D、條形碼正確答案:【條形碼】4、問題：關(guān)于發(fā)布新產(chǎn)品，以下描述正確的是（）選項(xiàng)：A、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了，標(biāo)題中沒有也沒有關(guān)系的B、產(chǎn)品圖片要越大越好C、產(chǎn)品的類目可以在推薦的三個(gè)類目中隨便選擇一個(gè)D、產(chǎn)品屬性要填寫完整、專業(yè)正確答案:【產(chǎn)品屬性要填寫完整、專業(yè)】5、問題：亞馬遜商品詳情頁中的主圖背景色一般是（）選項(xiàng)：A、白色B、紅色C、藍(lán)色D、黑色正確答案:【白色】6、問題：假定亞馬遜平臺某商品出廠價(jià)25元，國內(nèi)運(yùn)費(fèi)5元，國外運(yùn)費(fèi)15元，平臺傭金率10%，請問該商品的保底價(jià)是（）選項(xiàng)：A、50元B、49.5元C、55元D、45元正確答案:【50元】7、問題：影響產(chǎn)品評論最重要的因素是（）選項(xiàng)：A、產(chǎn)品質(zhì)量B、產(chǎn)品價(jià)格C、售后服務(wù)D、產(chǎn)品包裝正確答案:【產(chǎn)品質(zhì)量】8、問題：以下關(guān)于黃金購物車的描述錯(cuò)誤的是（）選項(xiàng)：A、黃金購物車是固定給某個(gè)賣家B、黃金購物車可以幫助賣家提升業(yè)績C、黃金購物車是在眾多賣家之間流動D、黃金購物車要求有足夠庫存正確答案:【黃金購物車是固定給某個(gè)賣家】9、問題：以下哪項(xiàng)與產(chǎn)品上架價(jià)格沒有關(guān)系（）選項(xiàng)：A、產(chǎn)品折扣率B、保底價(jià)C、平臺傭金率D、平臺利潤率正確答案:【產(chǎn)品折扣率】10、問題：俄羅斯最常用的搜索引擎是（）選項(xiàng)：A、YandexB、GoogleC、YahooD、Baidu正確答案:【Yandex】11、問題：以下哪一項(xiàng)是視頻分享類的社交平臺（）選項(xiàng)：A、YoutubeB、FacebookC、InstagramD、Twitter正確答案:【Youtube】12、問題：頭條搜索廣告的出現(xiàn)位置是（）選項(xiàng)：A、搜索結(jié)果左側(cè)B、搜索結(jié)果最上方C、搜索結(jié)果右側(cè)D、搜索結(jié)果中間正確答案:【搜索結(jié)果最上方】13、問題：如果需要賣家指定廣告關(guān)鍵詞，則廣告投放模式應(yīng)該選擇（）選項(xiàng)：A、自動模式B、手動模式C、匹配模式D、自由模式正確答案:【手動模式】14、問題：下述跨境電商平臺屬于B2B平臺的是（）選項(xiàng)：A、阿里巴巴國際站B、阿里巴巴速賣通C、AmazonD、eBay正確答案:【阿里巴巴國際站】15、問題：以下哪項(xiàng)不是制藥跨境電商發(fā)展的主要因素？（）選項(xiàng)：A、通關(guān)結(jié)匯易B、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重C、品牌化未建立D、跨境電商人才缺失正確答案:【通關(guān)結(jié)匯易】16、問題：主要通過移動端開展跨境業(yè)務(wù)的平臺是？（）選項(xiàng)：A、WishB、AmazonC、eBayD、速賣通正確答案:【W(wǎng)ish】17、問題：較容易引起知識產(chǎn)權(quán)糾紛，后續(xù)司法訴訟和賠償十分麻煩的商務(wù)形式是什么？（）選項(xiàng)：A、跨境電子商務(wù)B、國內(nèi)電子商務(wù)C、國內(nèi)實(shí)體商務(wù)D、傳統(tǒng)國際貿(mào)易正確答案:【跨境電子商務(wù)】18、問題：下列哪項(xiàng)不屬于跨境電商3.0時(shí)代的特征？（）選項(xiàng)：A、線上撮合線下交易B、B類買家成規(guī)模C、移動端用戶量爆發(fā)D、大型工廠上線正確答案:【線上撮合線下交易】19、問題：亞馬遜全球開店生態(tài)圈構(gòu)建計(jì)劃不包括下列哪一項(xiàng)（）選項(xiàng)：A、產(chǎn)品研發(fā)B、物流C、金融D、運(yùn)營正確答案:【產(chǎn)品研發(fā)】20、問題：亞馬遜賣家面臨的新挑戰(zhàn)是（）選項(xiàng)：A、商標(biāo)和專利戰(zhàn)B、文化差異C、語言D、平臺規(guī)則和推廣方式與國內(nèi)電商平臺不一樣正確答案:【商標(biāo)和專利戰(zhàn)】21、問題：亞馬遜北美站下列哪些不是節(jié)日流量檔期()選項(xiàng)：A、雙十二B、PrimeDay會員日C、黑色星期五D、網(wǎng)絡(luò)星期一正確答案:【雙十二】22、問題：下列哪一項(xiàng)不是亞馬遜FBA物流的優(yōu)點(diǎn)（）選項(xiàng)：A、免費(fèi)B、可以提高流量與轉(zhuǎn)化率C、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)D、有全天候的亞馬遜專業(yè)客服正確答案:【免費(fèi)】23、問題：適合使用FBA的產(chǎn)品具有（）特點(diǎn)選項(xiàng)：A、體積小、利潤高的產(chǎn)品B、禮品卡、禮券C、特大或者特重的產(chǎn)品D、售價(jià)在5美元美元以下的商品正確答案:【體積小、利潤高的產(chǎn)品】24、問題：下列哪一項(xiàng)不是FBA賣家想要合倉的原因（）選項(xiàng)：A、合理利用倉儲，防止倉庫出現(xiàn)爆滿或空置的兩極分化情況B、減少FBA頭程費(fèi)用C、有利于集中管理產(chǎn)品庫存和及時(shí)補(bǔ)貨D、避免出現(xiàn)將單品分散而產(chǎn)生產(chǎn)品積壓、滯銷的情況正確答案:【合理利用倉儲，防止倉庫出現(xiàn)爆滿或空置的兩極分化情況】25、問題：下列哪一項(xiàng)不是FBA發(fā)貨前應(yīng)該注意的事項(xiàng)（）選項(xiàng)：A、選擇海運(yùn)方式完成頭程物流B、Listing轉(zhuǎn)換成為FBA發(fā)貨的ListingC、實(shí)際產(chǎn)品和外包裝的尺寸、重量填寫D、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)簽和外箱標(biāo)簽的粘貼正確答案:【選擇海運(yùn)方式完成頭程物流】26、問題：下列哪一項(xiàng)FBA頭程物流方式適合在提供大量補(bǔ)貨、鋪貨時(shí)使用（）選項(xiàng)：A、海運(yùn)B、商業(yè)快遞C、空運(yùn)D、郵政物流正確答案:【海運(yùn)】27、問題：下列關(guān)于跨境支付與結(jié)算說法錯(cuò)誤的是（）選項(xiàng)：A、跨境支付付款方所支付的幣種與收款方要求的幣種總是一致B、跨境支付可能涉及外匯管制政策問題C、兩個(gè)或兩個(gè)以上國家或地區(qū)之間因國際貿(mào)易、國際投資及其他方面發(fā)生的國際間債權(quán)債務(wù)D、跨境支付實(shí)現(xiàn)了資金跨國和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移正確答案:【跨境支付付款方所支付的幣種與收款方要求的幣種總是一致】28、問題：2015年1月，國家外匯管理局正式發(fā)布《支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。在全國范圍內(nèi)開展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)?！吨笇?dǎo)意見》將單筆交易金額提升至（）美元。選項(xiàng)：A、5萬B、2萬C、3萬D、4萬正確答案:【5萬】29、問題：下列哪種跨境支付方式是歐美最流行的支付方式，用戶人群非常龐大。但接入方式麻煩、需預(yù)存保證金、收費(fèi)高昂、付款額度偏小（）選項(xiàng)：A、國際信用卡收款B、MoneyGramC、PaypalD、西聯(lián)匯款正確答案:【國際信用卡收款】30、問題：在結(jié)匯單據(jù)中，最重要的單據(jù)是（）選項(xiàng)：A、商業(yè)發(fā)票B、保險(xiǎn)單C、裝箱單D、提單正確答案:【商業(yè)發(fā)票】31、問題：信用證是一種（）信用選項(xiàng)：A、銀行B、商業(yè)C、企業(yè)D、民間參考正確答案:【銀行】32、問題：在T/T付款方式下，單據(jù)是通過（）傳遞的。選項(xiàng)：A、買方向賣方銀行B、賣方向買方銀行C、賣方直接向買方D、賣方向買方貨代正確答案:【買方向賣方銀行】33、問題：亞馬遜要求退貨不滿意率小于（）%選項(xiàng)：A、10B、5C、3D、1正確答案:【10】34、問題：亞馬遜績效菜單中的賬戶狀況不包括（）選項(xiàng)：A、FBA配送績效B、商品政策合規(guī)性C、付款政策D、客戶服務(wù)績效正確答案:【FBA配送績效】35、問題：亞馬遜要求提供優(yōu)先配送服務(wù)的賣家資格滿足在亞馬遜上開店超過（）天選項(xiàng)：A、90B、365C、180D、30正確答案:【90】36、問題：亞馬遜在全球經(jīng)營的商城中（）與美國商城可以建立聯(lián)合賬戶？選項(xiàng)：A、墨西哥B、中國C、澳大利亞D、阿聯(lián)酋正確答案:【墨西哥】37、問題：亞馬遜賣家在歐洲站進(jìn)行KYC審核需要提供首要聯(lián)系人和（）選項(xiàng)：A、受益人B、合伙人C、擔(dān)保人D、服務(wù)中介正確答案:【受益人】38、問題：中國郵政大包的首重是多少千克？()選項(xiàng)：A、0.5千克B、1千克C、2千克D、3千克正確答案:【1千克】39、問題：跨境電子商務(wù)主要的交易模式有B2B、B2C和C2C，其中B2C是指（）選項(xiàng)：A、企業(yè)對企業(yè)B、企業(yè)對個(gè)人C、個(gè)人對企業(yè)D、個(gè)人對個(gè)人正確答案:【企業(yè)對個(gè)人】40、問題：必須在運(yùn)單報(bào)關(guān)聯(lián)填寫清晰的貨物詳情、名稱、件數(shù)、重量及申報(bào)價(jià)值；單票貨物申報(bào)不得超過（）美元，寄件人信息統(tǒng)一打印選項(xiàng)：A、5000B、6000C、7000D、8000正確答案:【5000】41、問題：以下哪個(gè)不屬于商業(yè)快遞類的物流方式（）。選項(xiàng)：A、DHLB、UPSC、聯(lián)邦快遞D、E郵寶正確答案:【聯(lián)邦快遞】42、問題：下列有關(guān)跨境直郵模式描述正確的是（）。選項(xiàng)：A、大部分的跨境電商平臺都采用直郵模式B、直郵模式最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)C、直郵模式可以給消費(fèi)者提供多樣化的產(chǎn)品D、直郵的產(chǎn)品可以免交關(guān)稅正確答案:【直郵的產(chǎn)品可以免交關(guān)稅】43、問題：（）是跨境電商運(yùn)行和發(fā)展的生命線，是跨境電商平臺必須守住的底線。若非如此，跨境電商交易會淪為欺詐盛行之地，成為逃避監(jiān)管的法外”飛地“，跨境洗錢、網(wǎng)絡(luò)賭博、隱瞞貪污賄賂等各種犯罪滋生的溫床。選項(xiàng)：A、洗錢和資金的非法流動B、國際收支的申報(bào)管理監(jiān)測C、個(gè)人結(jié)售匯限制D、交易的真實(shí)性正確答案:【國際收支的申報(bào)管理監(jiān)測】44、問題：下列哪種跨境支付方式是歐美最流行的支付方式，用戶人群非常龐大。但接入方式麻煩、需預(yù)存保證金、收費(fèi)高昂、付款額度偏小。（）選項(xiàng)：A、國際信用卡收款B、MoneyGramC、PaypalD、西聯(lián)匯款正確答案:【國際信用卡收款】45、問題：下列哪種跨境支付方式是俄羅斯最大的第三方支付工具，其服務(wù)類似于支付寶。該系統(tǒng)使客戶能夠快速，方便的在線支付水電費(fèi)，手機(jī)話費(fèi)，上網(wǎng)，網(wǎng)上購物采購，銀行貸款。（）選項(xiàng)：A、CashUB、QiwiwalletC、MoneyGramD、Payoneer正確答案:【Qiwiwallet】46、問題：Payoneer基本用途有（）。選項(xiàng)：A、無法在淘寶消費(fèi)B、激活并綁定Paypal賬戶C、收取亞馬遜傭金7天到賬D、帶有銀聯(lián)標(biāo)志的ATM可取人民幣正確答案:【帶有銀聯(lián)標(biāo)志的ATM可取人民幣】47、問題：亞馬遜給普通買家結(jié)算周期是多少天？（）選項(xiàng)：A、21天B、14天C、30天D、7天正確答案:【14天】48、問題：如果在俄羅斯開拓市場，應(yīng)該選擇下列哪項(xiàng)作為社交媒體平臺和搜索引擎平臺（）。選項(xiàng)：A、TwitterYahooB、VKYandexC、InstagramBingD、PinterestNaver正確答案:【VKYandex】49、問題：用戶主導(dǎo)的營銷方式是（）。選項(xiàng)：A、社交媒體營銷B、直郵產(chǎn)品列表C、電子郵件營銷D、搜索引擎營銷正確答案:【搜索引擎營銷】50、問題：下列不屬于對網(wǎng)站外部的搜索引擎優(yōu)化的是（）。選項(xiàng)：A、外聯(lián)優(yōu)化B、輔助站點(diǎn)建設(shè)C、結(jié)構(gòu)優(yōu)化D、流量監(jiān)測正確答案:【流量監(jiān)測】51、問題：跨境電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行電子郵件營銷中要解決的首要問題是（）。選項(xiàng)：A、用戶許可B、效果評估C、迎合消費(fèi)習(xí)慣D、把握發(fā)送頻率正確答案:【用戶許可】52、問題：中國郵政針對跨境電子商品推出的E郵寶產(chǎn)品最大限重（）公斤（以色列除外）。選項(xiàng)：A、1B、2C、3D、4正確答案:【2】53、問題：下列有關(guān)國際物流渠道說法正確的是（）。選項(xiàng)：A、E郵寶中國境內(nèi)的出關(guān)能力強(qiáng)B、EMS網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，價(jià)格非常便宜C、商業(yè)快遞價(jià)格昂貴，但資費(fèi)穩(wěn)定D、國際專線物流發(fā)貨周期縮短，發(fā)貨速度加快正確答案:【E郵寶中國境內(nèi)的出關(guān)能力強(qiáng)】54、問題：下列關(guān)于跨境支付與結(jié)算說法錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)：A、跨境支付可能涉及外匯管制政策問題B、跨境支付付款方所支付的幣種與收款方要求的幣種總是一致C、兩個(gè)或兩個(gè)以上國家或地區(qū)之間因國際貿(mào)易、國際投資及其他方面發(fā)生的國際間債權(quán)債務(wù)D、跨境支付實(shí)現(xiàn)了資金跨國和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移正確答案:【跨境支付付款方所支付的幣種與收款方要求的幣種總是一致】55、問題：2015年1月，國家外匯管理局正式發(fā)布《支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。在全國范圍內(nèi)開展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)，《指導(dǎo)意見》將單筆交易金額提升至（）美元。選項(xiàng)：A、2萬B、3萬C、4萬D、5萬正確答案:【5萬】56、問題：下列哪個(gè)賬戶不收取年費(fèi)？（）選項(xiàng)：A、香港銀行賬戶B、p卡（payoneer）C、worldfirstD、美國銀行卡正確答案:【worldfirst】57、問題：（）可以開通無卡賬戶，與可以申請實(shí)體卡用于購買海外消費(fèi)。選項(xiàng)：A、美國和香港銀行賬戶B、WorldFirstC、PayoneerD、PingPong卡正確答案:【Payoneer】58、問題：下列關(guān)于跨境電子商務(wù)在線客戶爭議解決方案說法錯(cuò)誤的是（??）。選項(xiàng)：A、讓客戶體會到賣家解決爭議的誠意B、真正了解訂單爭議的來龍去脈C、積極正面引導(dǎo)客戶的負(fù)面情緒D、不問任何原因，直接全額退款正確答案:【不問任何原因，直接全額退款】59、問題：跨境電商客服的工作范疇不包括（??）。選項(xiàng)：A、促進(jìn)銷售B、解答咨詢C、解決售后問題D、網(wǎng)店設(shè)計(jì)正確答案:【網(wǎng)店設(shè)計(jì)】60、問題：下列哪種原因產(chǎn)生的客戶投訴可能會追究買方的責(zé)任？（??）選項(xiàng)：A、沒有收到貨B、貨物與描述不符C、惡意投訴D、無理由退貨正確答案:【惡意投訴】61、問題：下列屬于售后溝通與服務(wù)工作的是（?）。選項(xiàng)：A、解答客戶咨詢B、購買引導(dǎo)C、處理評論D、價(jià)格溝通正確答案:【處理評論】62、問題：（）是目前全球最大的在線支付公司。選項(xiàng)：A、PayPalB、AlipayC、EscrowD、WesternUnion正確答案:【PayPal】63、問題：對于亞馬遜平臺的普通賣家，以下說法正確的是（）。選項(xiàng)：A、有批量操作功能B、無需繳店鋪管理費(fèi)，需繳納平臺費(fèi)用C、有黃金購物車D、有訂單數(shù)據(jù)報(bào)告正確答案:【無需繳店鋪管理費(fèi)，需繳納平臺費(fèi)用】64、問題：在亞馬遜單個(gè)上傳產(chǎn)品時(shí)，對標(biāo)題的字符限制為（）個(gè)字符內(nèi)。選項(xiàng)：A、250B、150C、300D、500正確答案:【250】65、問題：亞馬遜用（）來衡量賣家的亞馬遜物流業(yè)務(wù)績效。選項(xiàng)：A、IPIB、ASINC、SKUD、FBA正確答案:【IPI】66、問題：庫存績效指標(biāo)（IPI）低于（）表示賣家應(yīng)該立即采取措施提高分?jǐn)?shù)。選項(xiàng)：A、550B、400C、450D、500正確答案:【450】67、問題：有利于產(chǎn)品的展示和購買的選項(xiàng)是（）選項(xiàng)：A、上傳盡可能多的產(chǎn)品，更有利于產(chǎn)品的曝光B、保證產(chǎn)品信息的完整，尤其是推薦分類節(jié)點(diǎn)，有于分類查找C、優(yōu)化產(chǎn)品的搜索關(guān)鍵詞，填寫有利于產(chǎn)品被搜到的關(guān)鍵詞D、確保所銷售的產(chǎn)品都有恰當(dāng)?shù)闹鲌D，合理的報(bào)價(jià)正確答案:【上傳盡可能多的產(chǎn)品，更有利于產(chǎn)品的曝光#保證產(chǎn)品信息的完整，尤其是推薦分類節(jié)點(diǎn)，有于分類查找#優(yōu)化產(chǎn)品的搜索關(guān)鍵詞，填寫有利于產(chǎn)品被搜到的關(guān)鍵詞#確保所銷售的產(chǎn)品都有恰當(dāng)?shù)闹鲌D，合理的報(bào)價(jià)】68、問題：以下描述錯(cuò)誤的是（）選項(xiàng)：A、全新的商品可以在商品標(biāo)題中注明New或BrandNewB、為了提醒消費(fèi)者商品是免運(yùn)費(fèi)的，可以在商品標(biāo)題或BulletPoint中注明FreeShippingC、商品主圖必須要與商品文字信息對應(yīng)一致如顏色、尺寸、款式等D、商品描述中不能出現(xiàn)任何促銷類信息正確答案:【全新的商品可以在商品標(biāo)題中注明New或BrandNew#為了提醒消費(fèi)者商品是免運(yùn)費(fèi)的，可以在商品標(biāo)題或BulletPoint中注明FreeShipping】69、問題：高品質(zhì)的商品詳情頁有哪些關(guān)鍵要素（）選項(xiàng)：A、描述性標(biāo)題B、商品要點(diǎn)C、商品價(jià)格D、商品圖片正確答案:【描述性標(biāo)題#商品要點(diǎn)#商品價(jià)格#商品圖片】70、問題：亞馬遜賣家獲取黃金購物車的條件包括有（）選項(xiàng)：A、必須是專業(yè)賣家?B、產(chǎn)品必須是新品C、產(chǎn)品必須有庫存?D、賣家賬戶表現(xiàn)合格正確答案:【必須是專業(yè)賣家?#產(chǎn)品必須是新品#產(chǎn)品必須有庫存?#賣家賬戶表現(xiàn)合格】71、問題：優(yōu)化產(chǎn)品listing的好處有（）選項(xiàng)：A、增加訪問量B、增加轉(zhuǎn)化率C、增加收益D、增加產(chǎn)品評論正確答案:【增加訪問量#增加轉(zhuǎn)化率#增加收益】72、問題：以下哪些情況可以選擇廣告自動投放模式（）選項(xiàng)：A、對關(guān)鍵詞不熟悉B、節(jié)省時(shí)間C、流量沒有達(dá)到預(yù)期D、想要了解顧客使用哪些關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品正確答案:【對關(guān)鍵詞不熟悉#節(jié)省時(shí)間#流量沒有達(dá)到預(yù)期#想要了解顧客使用哪些關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品】73、問題：優(yōu)化廣告的方法有（）選項(xiàng)：A、調(diào)整關(guān)鍵詞B、調(diào)整每日預(yù)算C、調(diào)整出價(jià)D、添加廣告正確答案:【調(diào)整關(guān)鍵詞#調(diào)整每日預(yù)算#調(diào)整出價(jià)#添加廣告】74、問題：下述跨境電商平臺屬于B2C平臺的是（）選項(xiàng)：A、阿里巴巴速賣通B、AmazonC、蘭亭集勢D、環(huán)球資源網(wǎng)正確答案:【阿里巴巴速賣通#Amazon】75、問題：跨境電子商務(wù)的參與主體主要有以下幾種類型？（）選項(xiàng)：A、自建網(wǎng)站或通過第三方平臺進(jìn)行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)B、跨境電子商務(wù)的第三方平臺C、支付企業(yè)和銀行D、從事跨境電子商務(wù)活動的個(gè)人正確答案:【自建網(wǎng)站或通過第三方平臺進(jìn)行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)#跨境電子商務(wù)的第三方平臺#支付企業(yè)和銀行#從事跨境電子商務(wù)活動的個(gè)人】76、問題：社交媒體營銷的特點(diǎn)包含以下哪幾個(gè)方面？（)選項(xiàng)：A、實(shí)時(shí)性強(qiáng)B、內(nèi)容和形式呈現(xiàn)多樣化C、互動性強(qiáng)D、用戶依賴程度高正確答案:【實(shí)時(shí)性強(qiáng)#內(nèi)容和形式呈現(xiàn)多樣化#互動性強(qiáng)#用戶依賴程度高】77、問題：社交媒體營銷的優(yōu)勢主要包含以下哪幾個(gè)方面？(）選項(xiàng)：A、了解客戶需求B、精準(zhǔn)定向目標(biāo)用戶C、提升品牌形象D、降低營銷成本正確答案:【了解客戶需求#精準(zhǔn)定向目標(biāo)用戶#提升品牌形象#降低營銷成本】78、問題：跨境收單包含以下哪幾種方式？（）選項(xiàng)：A、外卡收單B、境外收單C、國際收單D、微信轉(zhuǎn)賬正確答案:【外卡收單#境外收單#國際收單】79、問題：優(yōu)質(zhì)的盈利商品必須具備下面幾個(gè)特性？（）選項(xiàng)：A、行業(yè)競爭不充分、不密集B、商品的差異化特征C、營銷推廣測試新款D、客戶對品牌的印象正確答案:【行業(yè)競爭不充分、不密集#商品的差異化特征#營銷推廣測試新款#客戶對品牌的印象】80、問題：電商創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目選擇主要從以下哪幾個(gè)方面考慮？（）選項(xiàng)：A、關(guān)注有市場需求的項(xiàng)目B、產(chǎn)品/服務(wù)盡量專業(yè)化C、形成差異化競爭優(yōu)勢D、采用”小而美”經(jīng)營模式正確答案:【關(guān)注有市場需求的項(xiàng)目#產(chǎn)品/服務(wù)盡量專業(yè)化#形成差異化競爭優(yōu)勢#采用”小而美”經(jīng)營模式】81、問題：跨境電商客服的工作范疇包括（）選項(xiàng)：A、解答客戶咨詢B、解決售后問題C、促進(jìn)銷售D、管理監(jiān)控職能正確答案:【解答客戶咨詢#解決售后問題#促進(jìn)銷售#管理監(jiān)控職能】82、問題：秒殺的作用（）。選項(xiàng)：A、改善品牌和商品的可發(fā)現(xiàn)性B、為賣家的整個(gè)品牌制造光環(huán)效應(yīng)C、清空積壓庫存D、清空季末庫存正確答案:【改善品牌和商品的可發(fā)現(xiàn)性#為賣家的整個(gè)品牌制造光環(huán)效應(yīng)#清空積壓庫存#清空季末庫存】83、問題：出現(xiàn)以下哪幾種情況亞馬遜會通常會認(rèn)為這筆訂單有缺陷（）選項(xiàng)：A、提出AtoZ保證索賠B、退款C、用戶瀏覽商品銷售率降低D、客戶留下負(fù)面反饋正確答案:【提出AtoZ保證索賠#退款#客戶留下負(fù)面反饋】84、問題：跨境支付方式包括：（）。選項(xiàng)：A、銀行間國際結(jié)算匯款B、專業(yè)匯款公司匯款C、第三方跨境支付D、支付工具正確答案:【銀行間國際結(jié)算匯款#專業(yè)匯款公司匯款#第三方跨境支付】85、問題：對于亞馬遜平臺的專業(yè)賣家，以下說法正確的是（）。選項(xiàng)：A、有批量操作功能B、無需繳店鋪管理費(fèi)，需繳納平臺費(fèi)用C、有黃金購物車D、有訂單數(shù)據(jù)報(bào)告正確答案:【有批量操作功能#有黃金購物車#有訂單數(shù)據(jù)報(bào)告】86、問題：在亞馬遜平臺進(jìn)行商品上傳時(shí)，寫標(biāo)題要考慮以下要素（）。選項(xiàng)：A、標(biāo)題的屬性B、標(biāo)題的可讀性C、標(biāo)題的可搜索性D、標(biāo)題的重要性正確答案:【標(biāo)題的可讀性#標(biāo)題的可搜索性】87、問題：提升庫存績效指標(biāo)（IPI）的策略有（）。選項(xiàng)：A、減少冗余庫存以便提高收益B、提高售出率以平衡庫存可售周數(shù)C、修復(fù)無在售信息的亞馬遜庫存，確保庫存可供購買D、保持暢銷商品有貨以便提高銷量正確答案:【減少冗余庫存以便提高收益#提高售出率以平衡庫存可售周數(shù)#修復(fù)無在售信息的亞馬遜庫存，確保庫存可供購買#保持暢銷商品有貨以便提高銷量】88、問題：下列哪些賬戶支持美元、歐元、英鎊？（）選項(xiàng)：A、美國銀行帳戶B、香港銀行賬戶C、p卡（payoneer）D、worldfirst正確答案:【p卡（payoneer）#worldfirst】89、問題：買家何時(shí)會發(fā)起AtoZ交易保障索賠（）。選項(xiàng)：A、未收到貨物B、商品與描述不符C、買家未收到退款D、賣家拒絕退貨正確答案:【未收到貨物#商品與描述不符#買家未收到退款#賣家拒絕退貨】90、問題：亞馬遜北美站賣家賬號不需要設(shè)置稅務(wù)信息。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】91、問題：亞馬遜賣家設(shè)置的退貨地址可以是中國國內(nèi)地址。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】92、問題：亞馬遜賣家可以修改庫存報(bào)告，使用庫存報(bào)告可以更新商品數(shù)據(jù)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】93、問題：亞馬遜庫存績效指標(biāo)IPI高于500表示賣家業(yè)務(wù)出色。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】94、問題：亞馬遜銷售指導(dǎo)板塊中，庫存和定價(jià)信息可能無法反映賣家最新的庫存和價(jià)格報(bào)表。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】95、問題：同一個(gè)電腦可以登錄兩個(gè)Amazon郵箱回復(fù)郵件。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】96、問題：亞馬遜提供相同商品的賣家可以共用商品詳情頁。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】97、問題：商品的上架價(jià)格與銷售價(jià)格一定是相同的。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】98、問題：產(chǎn)品評級對產(chǎn)品銷量影響不大。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】99、問題：點(diǎn)擊是指廣告被買家看到后點(diǎn)擊該廣告的次數(shù)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】100、問題：廣告銷售成本比是指廣告點(diǎn)擊和銷售貢獻(xiàn)的比值。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】101、問題：只有在美國注冊品牌的賣家，在亞馬遜擁有自己的店鋪才能發(fā)布頭條搜索廣告。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】102、問題：近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大，利好政策全面鋪展。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】103、問題：跨境電商有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，對保持我國外貿(mào)穩(wěn)增長具有深遠(yuǎn)意義。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】104、問題：在Wish平臺大部分流量和訂單來自PC端。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】105、問題：亞馬遜平臺已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】106、問題：產(chǎn)品標(biāo)簽有兩種選擇:ManufacturerBarcode(制造商標(biāo)簽)和