DB11／T 668-2009-道路貨運(yùn)代理及貨運(yùn)輔助業(yè)經(jīng)營規(guī)范

DB11DB11/T668—2009道路貨運(yùn)代理及貨運(yùn)輔助業(yè)經(jīng)營規(guī)范Managementforroadfreightforwarderandfreightaccessory北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 2 2 3 5 5 5 5 6 6 612規(guī)范性引用文件JT/T385水路、公路運(yùn)輸貨物包裝JT/T481道路貨物運(yùn)輸交易信息服務(wù)系統(tǒng)JT/T620汽車快件貨物運(yùn)輸操通過組織貨源和相對(duì)固定的運(yùn)力，在相對(duì)固定的道路貨運(yùn)線路上提供運(yùn)輸服務(wù)的道路貨運(yùn)經(jīng)營活貨運(yùn)配載代理forwardingage提供貨源和運(yùn)力信息，為道路貨物運(yùn)輸中貨主和車輛提供配載服務(wù)24.1道路貨運(yùn)代理及貨運(yùn)輔助業(yè)經(jīng)營活動(dòng)4.2.1應(yīng)依法取得工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)4.2.2使用的用于營運(yùn)的貨運(yùn)車輛，應(yīng)依法取得4.2.3有固定的經(jīng)營場(chǎng)所。4.2.4有完善的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程和人員配置。4.2.7應(yīng)配備以本企業(yè)法定名稱實(shí)名登記的固定電話4.2.8應(yīng)配備與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)。4.3.4具有發(fā)送、到達(dá)地固定的貨物運(yùn)輸線路。4.3.5應(yīng)在貨物的發(fā)送、到達(dá)以及貨物中轉(zhuǎn)地設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。信息管理系統(tǒng)應(yīng)具有資源管理、信息采集、信息發(fā)布、跟蹤查詢、統(tǒng)計(jì)分析4.5貨物倉儲(chǔ)專項(xiàng)要求4.6貨物包裝專項(xiàng)要求4.7搬運(yùn)裝卸專項(xiàng)要求35.3道路貨運(yùn)代理業(yè)戶與承運(yùn)人訂立運(yùn)輸合同時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)承運(yùn)人經(jīng)營資質(zhì)，將貨物交給具有5.4道路貨運(yùn)代理業(yè)戶與承運(yùn)人訂立運(yùn)輸合同時(shí)，應(yīng)明確貨物交付方式和要求，向承運(yùn)人提6.1.1業(yè)務(wù)受理人員接到托運(yùn)人貨物托運(yùn)要求后，應(yīng)判斷該業(yè)務(wù)是否屬于本企業(yè)經(jīng)6.1.2業(yè)務(wù)受理人員受理業(yè)務(wù)采用格式條款時(shí)，應(yīng)按照合同或運(yùn)單項(xiàng)目詳細(xì)記錄相理的方式向?qū)Ψ阶龀霰匾f明,提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任以及涉及6.1.3業(yè)務(wù)受理人員受理業(yè)務(wù)后，應(yīng)及時(shí)流轉(zhuǎn)至提貨調(diào)度，并與提貨調(diào)度確6.2.1提貨調(diào)度人員應(yīng)按照運(yùn)輸計(jì)劃調(diào)配適合的車輛及人員，安排合理的運(yùn)輸路6.2.2提貨調(diào)度人員應(yīng)將發(fā)貨人信息以及6.2.3提貨調(diào)度人員應(yīng)監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整6.2.4提貨車輛若不能按時(shí)到達(dá)提貨現(xiàn)場(chǎng)，提貨調(diào)度人員應(yīng)將原因和變更時(shí)間通知6.4.4貨物入庫手續(xù)應(yīng)齊全、有效，賬、物、標(biāo)識(shí)46.6.1運(yùn)輸調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)貨物及運(yùn)輸時(shí)限等要求，調(diào)配適合裝載6.6.3運(yùn)輸調(diào)度人員應(yīng)了解、掌握運(yùn)營線路的通行環(huán)境和氣象條件，監(jiān)控車6.6.4運(yùn)輸調(diào)度人員應(yīng)掌握運(yùn)輸途中突發(fā)事件處理6.7.2出庫手續(xù)應(yīng)齊全、有效，賬、物6.7.3倉庫保管人員應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)受理人6.8.1裝車人員應(yīng)根據(jù)車輛裝載的有關(guān)規(guī)定和貨物碼放要求，安排貨物裝車順序及碼6.8.3裝車人員應(yīng)與承運(yùn)車輛駕駛員辦理貨物運(yùn)輸交接手續(xù)，監(jiān)督司機(jī)6.9.3應(yīng)協(xié)助處理運(yùn)輸途中的異常狀況，并6.10.3承運(yùn)人負(fù)責(zé)辦理交付手續(xù)的,道路貨運(yùn)代理業(yè)戶應(yīng)檢查收貨人的簽收記錄,作為合同6.12.1發(fā)生道路貨運(yùn)質(zhì)量事故需要賠償?shù)?貨運(yùn)代理業(yè)戶應(yīng)依法先行賠償,然后57.1遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵循安全第一、預(yù)防為主的原則，履行安全生產(chǎn)7.3從業(yè)人員應(yīng)經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格后上崗；每年應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行的安全生產(chǎn)7.5受理貨物托運(yùn)應(yīng)詳細(xì)了解貨物特性和安全運(yùn)輸要求，道路貨運(yùn)代理業(yè)戶在7.6貨物裝車作業(yè)應(yīng)符合安全運(yùn)輸要求，采取必要的安全防護(hù)和防遺撒、防雨及其聯(lián)系方式等相關(guān)信息，信息應(yīng)真實(shí)、有效并保持8.5貨運(yùn)配載代理業(yè)戶發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、有效，并保持8.7道路貨運(yùn)代理業(yè)戶與承運(yùn)人訂立運(yùn)輸合同后,應(yīng)在每車次發(fā)車前,查驗(yàn)承運(yùn)人營運(yùn)8.8應(yīng)建立業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度和相關(guān)臺(tái)賬，按照有關(guān)部門規(guī)定報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表9.2建立外協(xié)或者合同承運(yùn)人營運(yùn)車輛、設(shè)備檢查制度，在營運(yùn)車輛裝車前，應(yīng)檢