合資公司員工手冊樣本

總經(jīng)理致辭各位員工：BGS《員工手冊》終于問世了，當你們看到它時候，有人已經(jīng)為BGS工作近年，有人也許剛剛邁進BGS大門。借此機會，我對為BGS建立和發(fā)展作出貢獻，付出辛苦老員工表達衷心感謝，也為通過慎重思考最后選取BGS，并且樂意將聰穎才智貢獻給BGS新員工表達熱烈歡迎。BGS是一種從事航空地面運送服務公司，這就決定了咱們工作必要嚴謹、細致、周到、快捷。BGS成立以來，咱們始終堅持高起點、高原則、重管理、嚴規(guī)定指引思想，為廣大中外旅客和客戶提供著優(yōu)質(zhì)服務，市場逐漸擴大，競爭能力逐漸增強，BGS由小到大較快地發(fā)展起來，現(xiàn)已成為國內(nèi)領先航空地面運送服務公司。BGS之因此有今天，凝聚著全體員工心血和汗水，我深深地感到員工是公司之本，是公司持續(xù)發(fā)展源泉。事實證明只有一流員工，才有也許造就一流公司。固然要使BGS真正成為一種先進公司，咱們還需要做諸多工作，特別是大力、全面地加強管理。管理是公司生存發(fā)展基本，是公司永恒主題，而當代公司管理核心就是人管理。因而，將與員工密切有關管理制度，規(guī)章條例匯編成冊就顯得尤為必要。一方面可以使員工清晰理解自己應遵循行為準則、享有權(quán)利以及應盡義務；一方面把管理制度、規(guī)章條例公開、透明，接受員工監(jiān)督，在約束員工同步也規(guī)范公司行為，這也是員工基本規(guī)定和公司應盡責任。最后，請容許我再次對新老員工表達歡迎和感謝，BGS事業(yè)和發(fā)展需要你們，公司也將盡量為你們提供充分展示才華舞臺，相信你們會得到鍛煉和發(fā)展，相信你們能與BGS保持長期和高興合伙，相信你們能以出眾工作業(yè)績報效公司，祝你們成功，祝BGS明天更好。目錄Ⅰ公司簡介Ⅱ公司文化Ⅲ組織機構(gòu)Ⅳ雇傭規(guī)則Ⅴ員工守則Ⅵ考勤管理Ⅶ薪酬制度Ⅷ保險福利Ⅸ教誨培訓Ⅹ獎懲條例公司簡介BGS是北京首都國際機場（BCIA）和新加坡機場終站服務（私人）有限公司（SATS）合資經(jīng)營從事航空地面運送服務當代化公司。其業(yè)務是為在首都機場起降國內(nèi)、外客貨運送機及乘客提供涉及值機、特殊旅客服務、行李查詢、飛機配載、貨品控制及貨運文獻解決、貨品裝卸和倉儲、特種車輛、機艙內(nèi)部清潔、飛機過站維護以及客票銷售代理等綜合地面服務。BGS組建于1994年，1995年3月正式投入運營，既有員工一千余人，地面特種設備數(shù)百部。1998年獲得國際航空協(xié)會運送組織地面代理正式會員資格，1999年終通過ISO9002質(zhì)量體系認證。當前，BGS已先后為新加坡、英國、法國等20余家國外航空公司及國內(nèi)航空公司提供地面服務業(yè)務。幾年來，BGS始終堅持“把旅客當作朋友，讓客戶成為伙伴”服務理念，在管理上充分借鑒新加坡等國外先進管理經(jīng)驗，并結(jié)合國情和首都機場環(huán)境與特點，形成了一套具備BGS特色管理制度和規(guī)范業(yè)務操作流程。同步，在此基本上，積極與國際航空地面服務原則接軌，不斷向更高質(zhì)量管理目的邁進，短短幾年內(nèi)，多次贏得國內(nèi)外旅客、客戶贊譽。立足國內(nèi)、面向國際，BGS在競爭中不斷發(fā)展壯大，BGS人將為北京首都國際機場躍居服務一流國際航空港而不懈努力。公司文化文化是公司精髓，一種沒有自己特有文化公司就猶如沒有靈魂生命，注定是不能長期。公司宗旨

為客戶實現(xiàn)價值，為股東創(chuàng)造財富，為員工提供機會，為社會承擔責任公司精神

進取、敬業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作公司價值觀

誠信、公正公司經(jīng)營理念

滿足您需求，永遠追求卓越公司管理理念

科學、嚴格、細致、個性公司服務理念

把旅客當作朋友，讓客戶成為伙伴公司質(zhì)量理念

質(zhì)量就是生命組織機構(gòu)過去組織機構(gòu)注重全面和穩(wěn)定，當前組織機構(gòu)強調(diào)精干和應變。現(xiàn)公司共設立13個部門，涉及7個職能部門和6個操作部門，組織機構(gòu)圖如下：副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理行政管理部人力資源部經(jīng)營部財務部技術設備管理部質(zhì)量安所有黨群工作部總控制中心客運部貨運部站坪部機務部客票銷售部 某些操作部門組織機構(gòu)圖如下：客運部逾重柜臺登機臺國際值機逾重柜臺登機臺國際值機國內(nèi)值機配載室行李室特服頭等艙值機柜臺中轉(zhuǎn)柜臺值機柜臺登機口配載文獻行李查詢行李進出港貨運部國際柜臺國際柜臺國際文獻國際倉庫國內(nèi)設備安全進港出港倉庫集控柜臺倉庫消防集控快件操作組交通組操作組交通組清艙組維修組操作隊運送隊重級操作輕級操作清艙倉庫維修機務部機務部質(zhì)量控制工程技術室MCC現(xiàn)場操作設備管理雇傭規(guī)則公開招聘、擇優(yōu)錄取使人感到公平、規(guī)范、嚴格合同管理使人感到安全。招聘錄取公司采用公平競爭、擇優(yōu)錄取方式公開招聘錄取員工，分為面試、筆試、入職培訓三個環(huán)節(jié)：

面試：面試小組又人力資源部和用人部門有關人員共同構(gòu)成，相應聘者表達能力、判斷能力、反反映能力等進行綜合評估；

筆試：面試合格者參加筆試，筆試涉及英語考試、專業(yè)知識考試和綜合素質(zhì)測評；

入職培訓：入職培訓由人力資源部組織通過面試和筆試應聘者參加，培訓合格者正式錄取。勞動合同經(jīng)公司正式錄取員工均需與公司訂立勞動合同，勞動合同按期限分為如下幾種：

短期勞動合同：半年（含）如下，使用于初進公司非接受應屆大學畢業(yè)生和如下日工資崗位員工：客運部：小拖車司機、行李分揀工、特服務工貨運部：叉車司機、搬運工站坪部：輕級操作員、清艙員機務部：輕級操作員

長期勞動合同：一年（含）以上，合用于接受應屆大學畢業(yè)生和在非日工資崗位與公司續(xù)簽勞動合同員工；

無固定期限勞動合同：合用于在公司工作滿十年員工和接受初次就業(yè)退役轉(zhuǎn)業(yè)軍人。試用期

依照勞動合同期限長短，根據(jù)《合同法》規(guī)定，新員工有十五天至半年試用期；

試用期內(nèi)，勞動關系雙方均可單方解除勞動合同，但需提前一周告知對方；

經(jīng)人力資源部審批后，試用期滿合格員工轉(zhuǎn)為正式員工。續(xù)聘

公司將于勞動合同期滿前三十日向員工提供《續(xù)訂（終結(jié)）勞動合批準向告知書》，員工需在五日內(nèi)做出書面答復；

員工收到告知書五日內(nèi)未做出書面答復，現(xiàn)行勞動合同期滿時即行終結(jié)。勞動合同終結(jié)和解除

勞動合同期滿，雙方均可終結(jié)勞動合同；

勞動合同期內(nèi)，員工嚴重違紀，公司將依照勞動合同中關于規(guī)定單方接觸勞動合同，并不再支付任何補償金；

勞動合同期內(nèi)，員工單方提出解除勞動合同，需提前三十日以書面形式同志所在部門，并將辭職信報所在部門和人力資源部審批，按勞動合同中關于條款辦理。人事記錄人力資源部負責員工個人基本資料記錄和管理。

員工初進公司均需填寫《員工登記表》，并按照人力資源部規(guī)定提供各類證明文獻；

員工有責任如實填寫登記表中各項內(nèi)容，涉及家庭住址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、學習經(jīng)歷等；上述狀況如有變更，需在一種月內(nèi)向所在部門和人力資源部呈報。檔案管理人力資源部負責員工檔案管理工作。

檔案轉(zhuǎn)入員工接到錄取告知后五日內(nèi)到人力資源部辦理關于人事檔案手續(xù)，手續(xù)完畢后方可訂立勞動合同。因特殊狀況，經(jīng)人力資源部批準先上班后補辦人事檔案手續(xù)，應在三十日內(nèi)將手續(xù)辦理完畢。凡屬員工個人因素未準時轉(zhuǎn)檔，次月起停薪，待檔案調(diào)入后工資補發(fā)。

檔案轉(zhuǎn)出公司與員工終結(jié)后接觸勞動合同之日起十五日內(nèi)，員工本人需將檔案調(diào)出手續(xù)辦理完畢。否則，人力資源部將按關于規(guī)定自行辦理檔案退存手續(xù)。離職手續(xù)辦理員工離職時人力資源部領取《離職手續(xù)清單》，并前去如下部門辦理離職手續(xù)：

所在部門：交接工作，歸還辦公物品、鑰匙和本人進入電腦操作系統(tǒng)密碼（SINE—INCODE）

行政管理部：歸還員工證件

歸還服裝和本人進入BGS辦公自動化操作系統(tǒng)（OA）密碼

黨群工作部：辦理黨團關系、工會會員關系、籌劃生育關系轉(zhuǎn)出手續(xù)

財務部：繳納違約金、培訓費、辦理工資關系轉(zhuǎn)出手續(xù)

人力資源部：歸還《員工手冊》，辦理檔案及各項保險轉(zhuǎn)出手續(xù)員工守則沒有規(guī)矩，不成方圓。正是這些看似細小、瑣碎規(guī)定、才使粗放管理變精細。發(fā)型

男員工頭發(fā)應及時修剪，不得留長發(fā)（頭發(fā)側(cè)但是耳，后但是衣領，前不得覆蓋前額觸及眼眉）；

女員工發(fā)型過肩者，必要辮結(jié)或盤扎整潔；

男、女員工頭發(fā)均需梳理整潔，在崗期間均不容許梳理怪異發(fā)型，漂染發(fā)色。面部

男員工胡須應每天刮凈；

女員工化妝應簡潔、淡雅；

男女員工均需保持面部清潔。飾品

不得佩戴過多飾品或顏色怪異休閑類飾品；

不得戴1枚以上戒指；

不得使用有色指甲油。著裝

按規(guī)定穿著公司配發(fā)制服和皮鞋，制服要燙洗干凈、平整，皮鞋要保持亮潔，不得穿先后露趾跟涼鞋；

對的佩戴工作區(qū)域證件，不得佩戴與工作武官有其她公司標志飾物。其她

班前不得食用蔥、蒜等異味食品；

男女員工均不得使用氣味濃烈香水或油脂。文明待客

接待客戶要面帶微笑，舉止要大方端莊，言談話語要文明禮貌，禁止在客戶面前摳鼻挖耳修剪指甲、剔牙、伸懶腰、隨處蹲坐等非禮貌性動作或其她粗魯、不當舉止；

熱情周到地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足客戶合理需求；

不得與客戶過于親近、糾纏或攀談，不得與客戶拉私人關系，做私人交易。解決投訴

認真聽取客戶投訴，并作必要記錄；

檢查自己有無過錯，屬于本人過錯應向客戶道歉，并對客戶投宿表達感謝；不屬于本人過錯應耐心結(jié)實，不容許與客戶有任何形式爭端；

無關本職事宜，不得隨意作答，可告知客戶向關于部門查詢或轉(zhuǎn)告關于部門解決。小費

不得以任何形式向客戶所要或收取小費；

對客戶贈送禮物應婉言謝絕，難以謝絕時表達謝意，收下后及時上交部門主管。新聞采訪

遇關于部門、人員采訪，應及時報告主管部門，未經(jīng)公司批準，員工不得擅自與報界、電視臺或其她宣傳媒體接觸并討論涉及公司業(yè)務或民航事宜內(nèi)容。行為準則

嚴格遵守公司考勤管理規(guī)定，準時上下班、不遲到、早退，按規(guī)定在部門考勤表上簽到簽退，不得由她人代簽或代她人簽到簽退。

未經(jīng)部門批準，員工不得擅自變更工作時間或工作崗位；

員工應在班前換好制服，整頓儀容，不得影響上崗時間；

工作時間不得隨意串崗、脫崗，不得擅自會客或解決私人事務，不得追逐打鬧、大聲喧嘩、扎堆閑談、長時間打私人電話；

未經(jīng)部門經(jīng)理批準，禁止員工在崗期間攜帶手機、呼機等電子通訊設備；

不得與旅客爭用電梯、衛(wèi)生間等設施；

禁止員工在崗期間進行賭博、打撲克、玩麻將、下棋等一切娛樂活動；

禁止員工在崗期間使用電腦進行娛樂活動及一切與工作無關其她活動；

非工作需要，任何人不得在班前或工作時間內(nèi)飲酒或任何含酒精飲料；

禁止在禁煙區(qū)和工作區(qū)吸煙；

班后或休息日，除因工作需要經(jīng)領導批準外，均不得進入工作地或在工作地逗留；

禁止弄虛作假、編造謊言、偽造單據(jù)及不對的填寫單據(jù)；

未經(jīng)公司書面容許，員工不得在任何時間、任何地方受雇于任何機構(gòu)、部門及個人。員工證件

內(nèi)部員工證件和首都機場控制區(qū)證件均由行政管理部依照員工所在崗位需要，統(tǒng)一配發(fā)、員工應隨時攜帶和佩戴，并接受保安人員檢查；

員工證件僅限于本人使用，不得轉(zhuǎn)借她人；

員工證件遺失或損壞，必要及時向部門報失，填報補辦申請，到行政管理部補辦；

員工離職時必要將員工證件交還行政管理部。制服

員工需妥善保管公司配發(fā)制服，禁止將制服轉(zhuǎn)借給BGS以外人員，離職時需將制服交回；

技術設備管理部負責定期為員工換發(fā)新制服，制服必要以舊換新。更衣柜

員工更衣柜由各部門負責分派，供員工存儲工服和個人衣物，不得存儲其她物品，更衣柜一經(jīng)分派，不得擅自調(diào)換；

員工如將貴重物品存儲在更衣柜內(nèi)，遺失后果自負；

公司免費配發(fā)原配鑰匙，如有遺失，由部門經(jīng)理批準補辦，同步交納10元補辦費，禁止個人擅自加裝別鎖；

蓄意破壞更衣柜，將受到紀律處分并補償所有費用；

公司有權(quán)對更衣柜進行定期及不定期檢查，在例行檢查及特殊狀況時，公司關于人員（至少兩人）有權(quán)啟動更衣柜；

禁止員工在更衣室內(nèi)睡覺、偷閑、吸煙、玩牌或進行其她娛樂活動；

員工離職時，需將更衣柜整頓干凈，將鑰匙交回本部門指定負責人，未交回鑰匙者需補償換鎖費用15天。公共物品

無公司主管領導或關于人員書面證明，不得拿用公司或航線器材、食品等，公司行政管理部及保安人員有權(quán)對離開工作地點公司員工物品或車輛進行檢查；

禁止對任何公司及員工所屬物品進行損壞或非恰當使用；

未經(jīng)公司領導批準及在行政管理部備案，不得駕駛公司車輛。考勤管理義務相應是權(quán)力，就象人們需要工作，也需要休息同樣。嚴格遵守考勤制度和按規(guī)定享有各種假期就是員工權(quán)利和義務詳細體現(xiàn)。工作時間

公司實行每周40小時工作制（不含就餐時間）；

職能部門實行原則工時工作制，操作部門實行綜共計算工時工作制；

員工工作時間安排根據(jù)崗位性質(zhì)擬定。遲到、早退

員工無合法理由晚到崗三十分鐘以內(nèi)為遲到，未經(jīng)部門主管領導批準，提前下班為早退。曠工

遲到、早退三十分鐘以上；

未按規(guī)定履行請假手續(xù)或請假未準，又未準時到崗；

工作時間內(nèi)擅離職守或做私活；

無合法理由不服從上級調(diào)動或回絕接受工作任務，拒不到崗；

因酗酒、打架致傷而不能正常出勤。公休日

員工每周至少享有一天休息日。法定假日

員工每年享有國家規(guī)定十天法定帶薪假期（即：元旦一天春節(jié)三天國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天）；

如因工作需要不能休息者，公司按國家關于規(guī)定支付加班工資。公假經(jīng)部門批準，報人力資源部審核，下列狀況可休公假：

員工憑學校或幼兒園告知，需參加家長會；

員工因工作需要需參加社會活動；

員工居住公房設施因房管部改建、維修或拆遷，由關于部門出具證明，必要在家照顧；

員工因分派住房，憑房管部門告知可予以三天搬遷假。病假

員工在工作時間到定點醫(yī)院看病，需向部門經(jīng)理或其指定人員請假，經(jīng)批準后，可前去就醫(yī)；

看病一次滿四小時或全月合計八小時（含）以上按病假解決；

員工因病或非因工負傷需要治療休息，應持定點醫(yī)院休假證明按規(guī)定辦理請假手續(xù)，未能在休假前提交休假證明，應在事后按規(guī)定及時補辦請假手續(xù)。病傷假

員工因患病或非因工負傷，需要停止工作治療休息時，依照本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，予以三個月至二十四個月醫(yī)療期：實際工作年限十年如下，在本單位工作年限五年如下為三個月；實際工作年限十年如下，在本單位工作年限五年以上為半年；實際工作年限十年以上，在本單位工作年限五年如下為半年；實際工作年限十年以上，在本單位工作年下五年以上十年如下為九個月；實際工作年限十年以上，在本單位工作年限十年以上十五年如下為十二個月；實際工作年限十年以上，在本單位工作年限十五年以上二十年如下為十八個月；實際工作年限十年以上，在本單位工作年限二十年以上為二十四個月。

醫(yī)療期計算原則：醫(yī)療期為三個月按半年內(nèi)合計病休時間計算；醫(yī)療期為半年按十二個月內(nèi)合計病休時間計算；醫(yī)療期為九個月按十五個月內(nèi)合計病休時間計算；醫(yī)療期為十二個月按十八個月內(nèi)合計病休時間計算；醫(yī)療期為十八個月按二十四個月內(nèi)合計病休時間計算；醫(yī)療期為二十四個月按三十個月內(nèi)合計病休時間計算；員工由全休改為半日工作、半日休息時，應將全休和半休兩個某些時間合并計算。

公司對于某些患特殊?。ㄈ绨┌Y、精神病、癱瘓）員工醫(yī)療期予以了恰當延長，詳細辦法詳見《BGS延長醫(yī)療期管理規(guī)定》。

員工在醫(yī)療期終結(jié)規(guī)定復工時，需由本人提出書面申請，并出示由指定醫(yī)院開具可以工作證明，經(jīng)人力資源部批準后，根據(jù)持續(xù)病休時間有一種月至三個月試工期：持續(xù)病休時間為三個月（含）以上半年如下，試工期為一種月；持續(xù)病休時間為半年（含）以上十二個月如下，試工期為兩個月；持續(xù)病休為十二個月（含）以上，試工期為三個月。

試工期滿證明可以正常工作，經(jīng)人力資源部批準后可正式復工；試工期間證明不能堅持工作，復工先后病休時間合并計算。工傷假

員工因工負傷，由指定醫(yī)療單位出具證明需要治療、修養(yǎng)者，經(jīng)人力資源部批準后，可休工傷假。事假

員工請事假必要提前闡明理由，按規(guī)定辦理請假手續(xù)，批準后放可休假；

一年內(nèi)合計事假不得超過七天，特殊狀況，部門經(jīng)理必要經(jīng)公司主管領導批準，其她員工必要經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準。年假

在公司工作滿一年長期合同制員工享有十五天有薪年假，休假時間根據(jù)工齡擬定；

年假涉及公休日，但不含法定假日，年假遇法定假日順延；

員工休年假必要經(jīng)部門批準，并報人力資源部備案；

年假必要在本年度內(nèi)一次休完，不得跨年度或分期使用；

當年浮現(xiàn)下列狀況之一者不再享有年假：已享有探親假；病假持續(xù)超過三十天（含）；事假超過七天（含）；病事假合計超過四十三天（含）；合計曠工三天。探親假

見習期滿，父母在外（戶口不在一地）未婚員工，每年可享有探親假二十天；如因工作需要，當年不能予以假期或員工本人資源兩年探親一次，可享有兩年一次探親假四十五天；

在我司工作滿一年，夫妻分居兩地員工，每年可享有探親假三十天；新婚后兩地分居員工，在結(jié)婚當年不享有探親假，自下一年度起享有探親假待遇；

夫妻在一地生活員工，每四年享有看望父母或撫養(yǎng)人假（指自幼撫養(yǎng)本人，現(xiàn)又為本人所供養(yǎng)者），假期為三十天；

已婚員工與父母、配偶分居三地，且符合享有看望父母和配偶兩種待遇條件，在看望父母當年又看望配偶，可以予以一次性休假，假期按規(guī)定合并計算；

探親假原則上一次使用，員工申請多次使用需經(jīng)部門經(jīng)理批準，但來回路程時間只給一次，假期共計不得超過規(guī)定，來回路程費用只報銷一次；

探親假來回路程費用報銷辦法按財務部關于規(guī)定執(zhí)行。婚假

員工結(jié)婚時，享有三天婚假；

符合晚婚條件（男25周歲、女23周歲以上初婚者），可增長晚婚假七天。喪假

員工父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、配偶之父母、托養(yǎng)人死亡時，經(jīng)部門經(jīng)理批準，可休喪假三天；如在外料理喪事，可另加來回路程時間。女工假

女員工在月經(jīng)期間持醫(yī)生證明可休女工假一天。籌劃生育假

施行節(jié)育、絕育手術者，持醫(yī)生證明可休籌劃生育假。產(chǎn)假

女員工產(chǎn)假為九十天，其中產(chǎn)前假十五天；

難產(chǎn)增長產(chǎn)假十五天；

一次多胞胎生育，每多生育一種嬰兒增長產(chǎn)假十五天；

符合晚育條件（女員工年滿二十四周歲），憑“BGS籌劃生育委員會”證明獎勵男女雙方晚育假各十五天；如女方未休晚婚假，男方可憑關于部門證明休晚育假三十天；

領取獨生子女證女員工，經(jīng)本人申請、部門經(jīng)理批準后，增長獎勵假九十天；

有生育指標，懷孕不滿三個月流產(chǎn)（含自然流產(chǎn)、人工流產(chǎn)），予以十五天產(chǎn)假；懷孕滿三個月以上流產(chǎn)，憑醫(yī)生證明予以十五天至三十天產(chǎn)假。哺乳假

女員工子女不滿一周歲需親自哺乳者，可享有每日一小時（含路途時間）哺乳假。薪酬制度工資作用，一是保障；二是勉勵。想到保障，就應當想到付出；想到勉勵，就應當想到公平。工資制度

長期合同制員工實行崗職工資制，根據(jù)員工所在崗位及職務擬定其月工資；

短期合同制員工實行日工資制，根據(jù)員工每月出勤工時擬定其月工資；

某些特殊崗位員工實行計件工資制，根據(jù)員工完畢工作數(shù)量擬定其月工資。工資構(gòu)造由基準內(nèi)工資、基準外工資和各類補貼構(gòu)成?；鶞蕛?nèi)工資由基本工資浮動工資崗位津貼職務津貼和誤餐津貼構(gòu)成。

基本工資基本工資分為A、B、C、D、E、F、G、H、I九級；A級為最低生活保障工資，合用于因違紀受解決并規(guī)定執(zhí)行原則員工；B級合用于短期合同制員工：客運部小拖車司機、貨運部叉車司機、站坪部輕級操作員為20元/日；客運部行李分揀員、站坪部清艙員、業(yè)務操作部門清潔工為18元/日；其她人員為15元/日；C級合用于轉(zhuǎn)正定級前見習員工；D級合用于從事普通性工作員工，涉及倉庫保管員、輕級操作員、清艙員、搬運工、行李分揀員；E級合用于技工、初級機械員、初級技術員，涉及除A、B、C、D、E、F、G、H、I級以外其她人員；F級合用于高檔維修工、中級機械遠、技師、主管、涉及控制中心、OSCAR、機務人員以及各部門正式聘任主管；G級合用于機務工程師；H級合用于部門級經(jīng)理；I級合用于公司級經(jīng)理。

浮動工資公司依照經(jīng)營狀況擬定當年浮動工資水平；員工每月浮動工資比例根據(jù)其當月詳細工作體現(xiàn)擬定。

崗位津貼根據(jù)員工所處工作環(huán)境和所承擔工作責任擬定崗位津貼，分為六類：一類機務外場人員二類控制中心、OSCAR三類維修工、配載、重級操作員、EM四類貨運司機、輕級操作員、班車司機五類倉庫、搬運工、集控、提貨、收貨六類客運營李分揀、客運司機、行政司機、清艙員職務為部門主管（含）以上級別員工不再享有崗位津貼。

職位津貼不同職務享有相應職務津貼。

誤餐津貼長期合同制員工：440元/月短期合同制員工：操作部門330元/月其她220元/月基準外工資由加班工資和夜班津貼構(gòu)成。

加班工資在法定假日工作員工享有加班工資，原則為本人基本工資300%。

夜班津貼在晚10：00至次日凌晨6：00工作員工享有夜班津貼，原則為2。5元/小時。各類補貼由煤火補貼、住房補貼、回民補貼和獨生子女費構(gòu)成。

煤火補貼城鄉(xiāng)長期合同制員工每人每月享有煤火補貼10元。

住房補貼城鄉(xiāng)長期合同制員工每月享有住房補貼，補貼原則為：職務為部門主管（含）以上、或工齡為二十五年（含）以上，每人每月80元；

回民補貼凡民族為回族（以身份證或戶口簿中記錄為準）員工，每人每月享有回民補貼9元。

獨生子女費員工憑“BGS籌劃生育委員會”證明領取獨生子女費，每人每月4元。年終雙薪每年年終，公司依照經(jīng)營預算指標完畢狀況發(fā)放年終雙薪。

發(fā)放對象：所有長期合同制員工

發(fā)放原則：基本工資+浮動工資+職務津貼基本工資=當年12月1日應發(fā)金額浮動工資=當年12月1日應發(fā)金額當年利潤完畢率職務津貼=當年12月15日應發(fā)金額扣款下列各項從工資中直接扣除：

個人所得稅

缺勤扣款

過錯扣款

其她按法律法規(guī)、公司規(guī)定應予扣除金額個人所得稅

員工按照國家規(guī)定繳納個人所得稅，每月從工資中直接扣除。缺勤扣款缺勤扣款以當月應發(fā)工資為基數(shù)，扣款后實發(fā)工資每月不低于北京市最低工資原則。遲到、早退

扣款金額=所有浮動工資+（日基本工資+日崗位津貼）╳曠工時間曠工扣款金額=所有浮動工資+（日基本工資+日崗位津貼+日誤餐津貼）曠工時間病假及病傷假

全月病假合計局限性一天，扣除一天浮動工資；扣除金額=日浮動工資

全月病假合計1天、2天、3天、4天、5天、6天，分別扣除浮動工資15%、30%、45%、55%、65%、75%；扣除金額=浮動工資比例+（日崗位津貼+日誤餐津貼）病假天數(shù)

本月病假合計7天（含）以上，取消浮動工資，并按如下比例扣除基本工資；持續(xù)工齡2年如下，扣除日基本工資40%；持續(xù)工齡2年（含）以上4年如下，扣除日基本工資30%持續(xù)工齡4年（含）以上6年如下，扣除日基本工資20%持續(xù)工齡6年（含）以上8年如下，扣除日基本工資10%持續(xù)工齡8年（含）以上，不扣除日基本工資。扣款金額=所有浮動工資+（日基本工資比例+日崗位津貼+日誤餐津貼）病假天數(shù)事假

全月事假合計局限性1天，扣除1天浮動工資；扣款金額=小時基本工資+日浮動工資

全月事假合計1天、2天、3天，分別扣除浮動工資20%、40%、70%；扣款金額=浮動工資比例+（日基本工資+日崗位津貼+日誤餐津貼）*事假天數(shù)

全月事假合計四天（含）以上，取消浮動工資?？鄢痤~=所有浮動工資+（日基本工資+日崗位津貼+日誤餐津貼）*事假天數(shù)年假

扣款金額=（日崗位津貼+日誤餐津貼）*年假天數(shù)探親假

扣款金額=（日浮動工資+日崗位津貼+日誤餐津貼）*探親假天數(shù)喪假

扣款金額=（日浮動工資+日崗位津貼+日午餐津貼）*喪假天數(shù)女工假

扣款金額=（日浮動工資+日崗位津貼+日誤餐津貼）*女工假天數(shù)產(chǎn)假

休產(chǎn)假時間在3個月（含）如下：扣款金額=（日崗位津貼+日誤餐津貼）產(chǎn)假天數(shù)

休產(chǎn)假時間在3個月以上：扣款金額=（日浮動工資+日崗位津貼+日誤餐津貼）產(chǎn)假天數(shù)其她

員工休公假、工傷假、婚假和籌劃生育假期間，所有工資照發(fā)。過錯扣款

員工在工作中浮現(xiàn)過錯，依照過錯狀況根據(jù)《BGS獎懲條例》關于條款進行懲處。工資支付

工資以活期存款方式存入銀行，員工每月一日持存折到銀行支取。保險福利保險可以使人免除后顧之憂，福利可以使人感受到家溫馨。社會保險員工享有養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和住房公積金等國家規(guī)定各項社會保險及保障項目。

養(yǎng)老保險繳費對象：全體合同制員工繳費原則：公司每月按照員工上一年度月平均工資總額16%繳納；員工每月按照本人上一年度月平均工資7%繳納。

工傷保險繳費對象：全體合同制員工繳費原則：公司每月按照員工上一年度月平均工資總額1.3%繳納。員工個人不繳費。

失業(yè)保險繳費對象：全體合同制員工繳費原則：公司每月按照員工上一年度月平均工資總額1.5%繳納；城鄉(xiāng)合同制員工每月按照本人上一年度月平均工資0.5%繳納，農(nóng)村合同制員工不繳費。

醫(yī)療保險繳費對象：全體合同制員工繳費原則：公司每月按照員工上一年度月平均工資總額9%和1%分別繳納基本醫(yī)療保險費和大額醫(yī)療互助金；員工每月按照本人上一年度月平均工資2%繳納基本醫(yī)療保險費和3元大額醫(yī)療互助金。

住房公積金繳費對象：城鄉(xiāng)長期合同制員工繳費原則：公司每月按照員工上一年度月平均總額10%繳納；員工每月按照本人上一年度月平均工資10%繳納。醫(yī)療保障

定期為員工進行體格檢查；

為員工發(fā)放各類保健手冊。倒班宿舍

公司為上倒班員工提供倒班宿舍。防暑補貼

每年夏季公司為員工發(fā)放防暑補貼、發(fā)放時間、原則由公司另行發(fā)文。節(jié)日歡慶

公司在各類節(jié)日除為員工提供一定福利外，還為員工舉辦節(jié)日聯(lián)歡會、趣味運動會等各類文娛歡慶活動?；閼c禮物

員工雜新婚慶典上會受到公司贈送婚慶花籃。生日慶祝

員工在生日會受到公司贈送生日賀卡和生日蛋糕。女工福利

公司定期為女員工發(fā)放衛(wèi)生保健用品。文化娛樂為豐富廣大員工業(yè)余文化生活，公司設有文體協(xié)會，不定期地舉辦各類文體活動，凡有興趣員工均可報名參加。重要活動有：

拓展訓練

各種球類比賽，涉及籃球、足球、乒乓球和保齡球等

長跑比賽

游泳比賽

演講比賽

書法、繪畫、照相比賽

手工藝品制作

旅游度假健身房為以便廣大員工健身娛樂，公司配有設施齊全健身房，健身房內(nèi)配備了跑步機、健騎機、太空步、健美組合機等健身器材以及臺球、乒乓球等各種娛樂設施。教誨培訓一種公司也應當是一所學校，它不但制造產(chǎn)品，還應當培養(yǎng)和造就人才。培訓內(nèi)容針對公司業(yè)務特點，培訓重要涉及五昂面內(nèi)容，每一內(nèi)容都依照各崗位工作特點設有有關培訓課程。入職培訓為新員工設計入職培訓，使新員工理解公司發(fā)展歷程、經(jīng)營宗旨，熟悉各項規(guī)章制度，掌握基本操作流程與崗位技能，達到上崗原則。詳細課程涉及：

入場教誨

聯(lián)檢培訓

禮儀培訓

航空運送基本知識

崗位基本操作知識及技能

上崗操作實習安全教誨培訓安全是民航生命線。通過航空安全教誨培訓，不斷強化員工安全意識，培養(yǎng)員工對安全行為崇高及自覺遵章守紀品質(zhì)，增強員工對旅客生命和國家財產(chǎn)高度負責責任感。詳細課程涉及：

安全常識

航空地面安全

危險品運送

緊急狀況處置

緊急救護常識專業(yè)知識及技能培訓結(jié)合航空領域不斷發(fā)展和市場需求不斷變化，針對各崗位不同工作性質(zhì)，為員工設計了各種類型業(yè)務培訓，使員工業(yè)務知識，操作技能不斷得以充實和完善，為崗位調(diào)節(jié)和輪換創(chuàng)造條件?？偪?/p>

航班操作流程

控制中心操作流程

OSCAR操作流程

候機樓各類應用系統(tǒng)操作

航空公司離港系統(tǒng)操作客運

行李業(yè)務手工及電腦系統(tǒng)操作

值機業(yè)務手工及電腦系統(tǒng)操作

配載業(yè)務手工及電腦系統(tǒng)操作

特服業(yè)務操作

航班延誤操作貨運

柜臺業(yè)務手工及電腦系統(tǒng)操作

文獻、配載業(yè)務手工及電腦系統(tǒng)操作

查詢業(yè)務操作

快件、郵件業(yè)務操作

集控業(yè)務操作

特種車輛操作站坪

交通組業(yè)務知識及操作

操作組業(yè)務知識及操作

清艙組業(yè)務知識及操作

離港系統(tǒng)基本培訓機務

基本維修理論

機型維護

飛機過站/航前/航后操作

飛機除/防冰操作

工具設備使用與維護服務質(zhì)量培訓贏得和留住客戶是公司求得生存唯一之路。通過各類服務質(zhì)量培訓，在員工中導入服務理念，使員工思想逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑召|(zhì)量為核心，樹立優(yōu)質(zhì)、高效團隊服務意識，提高整體服務質(zhì)量。詳細課程涉及：

戰(zhàn)略性服務概念

服務質(zhì)量

服務技巧軟技能培訓結(jié)合公司和員工個人發(fā)展需求，為員工設計了一系列個人發(fā)展技能培訓課程，使員工具備更高檔水平工作能力，為晉升創(chuàng)造條件。詳細課程涉及：

外語培訓

拓展培訓

高效會議

溝通表達

個人管理

擬訂籌劃

決策分析

問題處置

團隊建設

領導技巧

指引下屬

績效考核培訓形式本著所學致用，按需施教，講求實效原則，公司在培訓形式上呈多樣化發(fā)展。

參加國內(nèi)、外專業(yè)培訓教誨機構(gòu)培訓

參加國內(nèi)、外航空公司舉辦培訓

委托培訓

公司內(nèi)訓涉及：現(xiàn)場教學、室內(nèi)授課

自修培訓師資良好培訓師資是保證培訓得以順利實行核心，將直接影響到培訓效果好壞及質(zhì)量高低。公司當前擁有一支訓練有素，并具備豐富實際操作經(jīng)驗專、兼職教員隊伍。為不斷提高教員自身素質(zhì)和授課水平，公司經(jīng)常組織各類教研交流會、教學觀摩課，并積極與有關學校、國內(nèi)外知名航空公司、機場、國際航協(xié)教學中心聯(lián)系，聘請專家專家指引或外派教員叁加學員。獎懲條例有獎有罰當前看來還非常必要，但管理所追求最高境界則是不獎不罰，這意味著所有人都能做出成績，而沒有差別；所有人都不發(fā)生過錯，而沒有優(yōu)劣。獎勵公司倡導有助于樹立公司社會形象、增進公司發(fā)展精神和行為，勉勵員工以良好工作業(yè)績帶動團隊共同進步，推動公司不斷發(fā)展。先進員工和班組會獲得如下榮譽：個人獎項

安全獎凡符合安全獎評比規(guī)定，具備有效避免安全隱患或安全事故等行為員工均可獲得獎勵。

功績獎凡符合功績獎評比規(guī)定，有助于增進公司發(fā)展，能為公司樹立良好風氣員工均可獲得獎勵。

合理化建議獎凡有助于公司發(fā)展，通過可行性分析，具備可操作性建議，一經(jīng)采納即可依照獲得實際效果獲得相應物質(zhì)或精神獎勵。團隊獎項

先進班組獎每年評比一次，班組內(nèi)所有成員當年出勤率均在95%以上；且所有成員均未浮現(xiàn)過二級過錯（含）以上行為，并且三級過錯不超過2次班組均可參加評比。

功績獎凡符合功績獎評比規(guī)定，有益于增進公司發(fā)展和為公司樹立良好風氣班組均可獲得獎項。懲處公司會客觀、公平、公正地對待每一位員工差錯，在對員工進行經(jīng)濟懲罰同步會加強對員工培訓。懲處分類

一級過錯嚴重違背公司規(guī)章制度、業(yè)務、安全操作規(guī)程，導致安全隱患或事故行為；或多次重復浮現(xiàn)二級或三級過錯，在公司內(nèi)外導致極壞影響，直接或間接導致公司遭受重大經(jīng)濟損失行為。

二級過錯違背公司規(guī)章制度、業(yè)務、安全操作規(guī)程，導致安全隱患行為；重復浮現(xiàn)三級過錯，在公司內(nèi)外導致較壞影響，直接或間接導致航班延誤或普通經(jīng)濟損失行為；或因自身因素導致客戶（或旅客）投訴，對公司名譽產(chǎn)生嚴重不良影響行為。

三級過錯違背公司規(guī)章制度、業(yè)務、安全操作規(guī)程，在公司內(nèi)導致不良影響，但未導致航班延誤或經(jīng)濟損失行為。懲處辦法一級過錯具備如下行為之一者，按國家或公司關于規(guī)定補償經(jīng)濟損失，并解除勞動合同：

半年內(nèi)合計2次受到公司內(nèi)部通報批評者；

無合法理由持續(xù)曠工七天（含）以上，或一年內(nèi)合計曠工超過十四天者；

無理取鬧聚眾賭博鬧事打架逗毆影響生產(chǎn)秩序工作秩序和社會秩序者

有貪污盜竊投機倒把走私販私行賄受賄敲詐勒索行為者

違背制度法規(guī)擅自篡改偽造銷毀各類帳表憑證手續(xù)文獻證件者；

在禁煙區(qū)吸煙導致安全隱患或?qū)е率鹿收撸?/p>

凡違背各級各項有關操作規(guī)程、行政管理規(guī)定導致事故，導致設備工具材料能源等直接或間接經(jīng)濟損失在5萬元以上，或?qū)е轮卮髠鍪鹿剩ㄒ淮嗡劳鲆蝗嘶蛑貍麅扇耍?，影響正常工作者?/p>

凡觸犯國家法律法規(guī)，依法勞教判刑者（涉及緩刑監(jiān)外執(zhí)行免予起訴）；

故意泄露公司生產(chǎn)經(jīng)營機密，使公司蒙受重大經(jīng)濟損失或?qū)е聵O壞影響者；

由于監(jiān)督管理不利，導致直接或間接負責員工發(fā)生一級過錯，情節(jié)惡劣者。二級過錯具備如下行為者，扣除1——12個月浮動工資，按國家或公司關于規(guī)定補償經(jīng)濟損失，并予以公司內(nèi)部通報批評：

半年內(nèi)合計三次接到《員工過錯單》者，扣除月浮動工資100%；凡違背本崗位普通操作規(guī)程，直接或間接導致經(jīng)濟損失在元如下者，扣除1——3個月浮動工資；

凡違背部門其她普通行政規(guī)定，直接或間接導致經(jīng)濟損失在元如下或嚴重影響公司形象者，扣除1——3個月浮動工資；

由于監(jiān)督管理不利，導致直接或間接負責員工發(fā)生二級過錯者，扣除1——3個月浮動工資；

工作時間內(nèi)飲酒或任何含酒精飲料司機，視情節(jié)嚴重，扣除1——4個月浮動工資；

凡違背場內(nèi)外交通規(guī)則，導致事故者，視導致經(jīng)濟損失嚴重限度，扣除1——4個月浮動工資；

凡違背公司及部門其她各項安全操作規(guī)程，導致安全隱患者，視情節(jié)嚴重，扣除1——4個浮動工資；

由于個人因素導致航班延誤者，視情節(jié)嚴重，扣除1——6個月浮動工資；

工作缺少耐心，缺少禮貌公共場合與客戶發(fā)生爭執(zhí)者，扣除2——4個月浮動工資；

凡違背公司及部門其她各項安全操作規(guī)程，直接或間接導致經(jīng)濟損失在元如下者，扣除2——4個月浮動工資；

由于未按程序進行操作，導致嚴重差錯，導致客戶投訴，嚴重影響公司形象者，扣除2——6個月浮動工資；

由于監(jiān)督管理不利，導致直接或間接負責員工發(fā)生一級過