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本文極具參考價(jià)值,如若有用請(qǐng)打賞支持我們!不勝感激!為什么企業(yè)總是“種瓜得豆”(職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn))很多企業(yè)問我:“劉老師,為什么我們的宣傳總是離預(yù)期效果非常遙遠(yuǎn),我們?cè)撊绾巫銎放菩麄鳎俊?/p>
“宣傳的方法并不能解決問題,”我說:“你做品牌宣傳沒有達(dá)到預(yù)期效果的根本原因是方向問題?!?/p>
“方向問題?”
“是的,你在制定營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)候,還會(huì)設(shè)定相關(guān)的目標(biāo),如銷售額、利潤(rùn)率等,”我接著說:“可是,在品牌運(yùn)作時(shí)往往就忽略了相應(yīng)目標(biāo),完全憑感覺。”
對(duì)于這樣的回答,絕大多數(shù)企業(yè)都點(diǎn)頭稱是。
至少60%以上的企業(yè)都面臨這樣的問題,不知道該如何制定品牌目標(biāo)。一般情況,品牌目標(biāo)只是簡(jiǎn)單地被定為“五年做到什么”、“三年做到什么”等定性的、模糊的目標(biāo)。
而這些缺少對(duì)當(dāng)期宣傳有效指導(dǎo)的品牌目標(biāo),不能告訴企業(yè)具體的品牌宣傳方式以及形式,導(dǎo)致品牌投入與預(yù)期結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。
很多企業(yè)在沒有明確方向指導(dǎo)的情況下,非常容易在廣告創(chuàng)意人員的精彩解說中迷失自己,忽略了此次品牌宣傳的使命。
甚至有些企業(yè)迷戀老大情結(jié),所有的宣傳都參照行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,致自身特點(diǎn)與資源能力而不顧,導(dǎo)致品牌不能在消費(fèi)者心智中建立清晰的認(rèn)知。
一家企業(yè)的品牌知名度非常低,決定以做電視廣告的方式來解決,于是,找到了著名的4A廣告公司,很快創(chuàng)意出來了,經(jīng)過幾次審稿,企業(yè)通過了那個(gè)畫面精美、情結(jié)動(dòng)人、極具美感的廣告片。結(jié)果在區(qū)域市場(chǎng)投入了半年多,發(fā)現(xiàn)不但品牌知名度沒有達(dá)到預(yù)期效果,銷售額也沒有因?yàn)榇笠?guī)模廣告的協(xié)助而提升。
另外一家眼鏡零售企業(yè),在經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn),銷售額增加了,但進(jìn)店的人次卻減少了。主要原因是單位人次消費(fèi)金額比過去大幅增加,于是,企業(yè)開始著手吸引人氣,以期提升銷售。
可是,廣告、活動(dòng)做了不少,銷售卻沒有因此而增加。
其根源就是:在絕大多數(shù)消費(fèi)者心智中,這個(gè)品牌已經(jīng)代表高檔眼鏡消費(fèi)者場(chǎng)所,因此,很多消費(fèi)者就會(huì)望而卻步,導(dǎo)致大量廣告與活動(dòng)的無(wú)效。
還有很多企業(yè)在講:我知道有一半的廣告投入浪費(fèi)了,但不知是哪一半?
廣告公司、策劃公司紛紛給出答案:是因?yàn)闆]有準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群,由于沒有做好科學(xué)、合理的媒體組合等。
當(dāng)然,這些都是廣告投入浪費(fèi)的重要因素,而更為重要的因素是廣告投入沒有與品牌目標(biāo)聯(lián)系起來。
本來要提升品牌知名度的廣告,卻只在廣告最后的標(biāo)版上出現(xiàn)一次品牌名稱;本來要提升銷量的廣告,要么單純地喊品牌名字,要么講些與觸動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買神經(jīng)無(wú)關(guān)的內(nèi)容,要么是頗具美感的形象廣告;本來該做好維護(hù)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的工作,卻不斷地投放廣告、策劃活動(dòng)來吸引人氣。
就像上面那家眼鏡零售企業(yè)的廣告投入一樣,由于沒有明確品牌目標(biāo),浪費(fèi)的廣告投入何止是一半?
講到這里,有人肯定馬上反對(duì)說:做品牌不是要注意品牌氣質(zhì)嗎?即便是要提升品牌知名度,也要注意品牌宣傳的質(zhì)感呀,否則不是會(huì)影響品牌形象嗎?
的確,在品牌運(yùn)作中要注意宣傳質(zhì)感,但是并不能因?yàn)橘|(zhì)感而忽略了品牌目標(biāo)。
一般而言,15秒的電視廣告最少要出現(xiàn)3次品牌名稱,30秒的廣告要出現(xiàn)5~7次品牌名稱。
實(shí)際上,品牌目標(biāo)決定了宣傳形式、內(nèi)容以及各種營(yíng)銷活動(dòng)(包括活動(dòng)主題、方式等細(xì)節(jié)內(nèi)容)。
上述內(nèi)容實(shí)際上提出了企業(yè)缺少品牌愿景和品牌目標(biāo),是導(dǎo)致投入與欲求結(jié)果大相徑庭的根本原因。這使企業(yè)浪費(fèi)大量的成本,也為品牌差異樹立帶來了一定的阻力。
對(duì)于很多企業(yè)在處理多個(gè)品牌之間關(guān)系和進(jìn)行品牌延伸工作上的要求,也能夠影響品牌的發(fā)展和品牌創(chuàng)建成本的降低。
如果不能優(yōu)化設(shè)計(jì)品牌之間的角色和關(guān)系,必然會(huì)造成品牌之間的相互沖擊,為企業(yè)帶來推廣成本上的壓力;而經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的品牌架構(gòu),則會(huì)讓品牌各自影響不同的目標(biāo)消費(fèi)者,占領(lǐng)不同的市場(chǎng),最大程度的提升企業(yè)整體市場(chǎng)占有率和品牌整體盈利能力。
品牌延伸戰(zhàn)略可以讓企業(yè)以極低的成本成功推廣新產(chǎn)品,為企業(yè)帶來新的利潤(rùn)源和品牌的新活力,但是品牌延伸戰(zhàn)略也可以讓企業(yè)因?yàn)槎鄠€(gè)產(chǎn)品的延伸或者與品牌發(fā)生關(guān)聯(lián),導(dǎo)致對(duì)品牌的毀滅。
在種下品牌這個(gè)“瓜”后是得“瓜”還是“豆”,其關(guān)鍵因素取決于如何制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。一提到戰(zhàn)略很多企業(yè)就會(huì)認(rèn)為這個(gè)東西沒有執(zhí)行力來的重要,甚至在與企業(yè)交流過程中,竟然有些企業(yè)因?yàn)楦杏X企業(yè)執(zhí)行力弱而放棄品牌創(chuàng)建工作。
這里主要是指規(guī)劃適合行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)內(nèi)部資源能力的品牌架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)和品牌延伸戰(zhàn)略。
如果戰(zhàn)略不正確,執(zhí)行力越強(qiáng)對(duì)品牌的損傷越大,得到的“豆”就越小。
從中國(guó)革命的井岡山五次反圍剿中可窺一斑。眾所周知,井岡山革命的前四次反圍剿中,紅軍均獲得了勝利,而在第五次反圍剿中卻失敗了,因此被迫長(zhǎng)征。難道是前四次反圍剿中紅軍很勇敢、不怕犧牲,執(zhí)行力也很強(qiáng),而到了第五次就不勇敢,執(zhí)行力也不強(qiáng)了嗎?
這個(gè)原因大家都知道,是因?yàn)檎w的戰(zhàn)略方向發(fā)生轉(zhuǎn)變,因此,打法也變了,導(dǎo)致紅軍第五次反圍剿的失敗。
其實(shí),孫子在兩千多年前就強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略對(duì)執(zhí)行力的影響。他說:善戰(zhàn)者,謀于勢(shì)而不
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