2024年企業(yè)人力資源管理師考試職業(yè)道德強(qiáng)化習(xí)題答案

三級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試職業(yè)道德強(qiáng)化習(xí)題(二)一、職業(yè)道德知識(shí)部分(共48題)5.創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表目前(A.B.C)B.是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段C.是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵原因C.規(guī)章制度8.有關(guān)勤快節(jié)儉的對(duì)的說(shuō)法是(C.D)B.勤快節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企D.勤快節(jié)儉有助于可持續(xù)發(fā)展12.黨的十六大匯報(bào)指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)行綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，認(rèn)為A.依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要D.以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成，互相增進(jìn)A.原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B.奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C.支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落18.下列有關(guān)創(chuàng)新的論述,對(duì)的的是(C)C.創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂19.創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表目前以(B.C.D)B.是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力D.只在自己的工作崗位上講，其他場(chǎng)所不用講A.企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象構(gòu)成的C.保守企業(yè)一切秘密32.下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的規(guī)定?(A)B.派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.凡有助于企業(yè)利益的行為B.可以減少成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益A.工作技能B.強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感A.辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng)、經(jīng)理職業(yè)道德規(guī)定，與一般工人關(guān)系不大B.誠(chéng)實(shí)守信是每一種勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)A.節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶B.節(jié)儉是誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)C.節(jié)儉是持家之本D.節(jié)儉是維持人類(lèi)生存的必需A.堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋?zhuān)⒆畲蟪潭鹊貪M足顧客規(guī)定D.對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身40.下列說(shuō)法中，符合“語(yǔ)言規(guī)范”詳細(xì)規(guī)定是(BD)A.樹(shù)立職業(yè)理想B.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C.提高職業(yè)技能D.抓住擇業(yè)機(jī)遇A.崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)B.操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)詳細(xì)而詳細(xì)的次序和動(dòng)作規(guī)定D.職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和A.企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件B.抵制不正之風(fēng)的客觀規(guī)定二、個(gè)人狀況表述部分(共128題)1.當(dāng)你寫(xiě)完一份企業(yè)年終工作總結(jié)后，你一般會(huì)采用哪B.確信自己已做得很好，不再檢查就C.先讓下級(jí)或同事檢查，然后自己檢查后再上交D.總是4.你認(rèn)同如下哪一種說(shuō)法?(D)A.現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)人才流動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)正逐漸減弱它的價(jià)值D.愛(ài)崗敬業(yè)與社會(huì)倡導(dǎo)人才流動(dòng)并不矛盾B.較少C.較多D.總是6.當(dāng)你的同事把企業(yè)的實(shí)際狀況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時(shí)，你承認(rèn)一種說(shuō)法?(D)A.損害了企業(yè)的利益，是一種不敬業(yè)的體現(xiàn)B.損害了企業(yè)的的聲譽(yù)，是一種嚴(yán)重的泄密C.雖然損害了企業(yè)的的聲譽(yù)，不過(guò)一種誠(chéng)信7.有關(guān)人與人的工作關(guān)系，你承認(rèn)以哪一種觀點(diǎn)?(B)不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作，又能讓客人滿意，你一般會(huì)采用哪一種做法?(B)D.雖然自己酒量不行，但可以通過(guò)展示自己的人格魅力，贏得客人的尊重9.其他人喜歡與你在一起嗎?(D)10.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)比較困難的工作時(shí)，你B.接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡明狀況，再想盡措施去完畢C.接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡明難度，祈求領(lǐng)導(dǎo)多派人手D.接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)減少難度12.假如經(jīng)理做出一項(xiàng)影響企業(yè)效益的決定并委派你執(zhí)行時(shí)，你一般會(huì)采用哪一種做法?D.堅(jiān)決反對(duì),拒不執(zhí)行A.從不14.廠長(zhǎng)讓會(huì)計(jì)小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對(duì)他說(shuō)，若不這樣做，小C.做真假兩本帳，既能滿足廠長(zhǎng)的規(guī)定，又能保留A.從不B.較少C.較多D.總是B.為了與對(duì)方建立長(zhǎng)期的供貨關(guān)系，可給對(duì)方一定C.不給回扣，但可以考慮合適減少價(jià)格B.將這顆螺丁撿起后交給倉(cāng)庫(kù)保管員C.將這顆螺丁交給車(chē)間主任，并請(qǐng)其查證與否是漏裝的B.給回扣可以很好地調(diào)感人的積極性C.給回扣雖是一種不合法手段，但在道德上是無(wú)可非議的D.給回扣違反了職業(yè)道德A.從不在意他人說(shuō)什么話B.員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)要充足考慮到員工的年齡、工資與資格B.給廠長(zhǎng)寫(xiě)信，力陳這樣做的厲害D.對(duì)廠長(zhǎng)的行為予以訓(xùn)斥24.你實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的目的嗎?(D)A.從不26.你能第一次就將事情做成功嗎?(D)A.從不A.小張雖然違犯了企業(yè)規(guī)定，但事出有因，28.你樂(lè)于服從指示嗎?(D)A.從不C.較多D.總是A.知識(shí)最重要C.能力最重要D.人品最重要30.平常工作中，你比較重視什么?(D)B.提高自己的社會(huì)效能力A.從不B.較少C.較多D.總是自己打掃，假如你是該企業(yè)職工,你會(huì)采用哪一種做法(A)A.上班后，看有無(wú)人做衛(wèi)生，假如沒(méi)人做B.較少C.較多D.總是34.假如你是某企業(yè)的推銷(xiāo)員，在向客戶推銷(xiāo)某一產(chǎn)品時(shí)，你一般會(huì)采用哪一推銷(xiāo)措施?A.為了推銷(xiāo)成功，不積極闡明產(chǎn)品存在的局限性之處，客D.與其他同類(lèi)產(chǎn)品相比較，實(shí)事求是地闡明我司產(chǎn)品的長(zhǎng)處35.你致力于做好工作嗎?(D)A.從不B.較少C.較多D.總是36.單位對(duì)因公出差的住宿費(fèi)一般均有限額規(guī)定，假如領(lǐng)導(dǎo)安排你出差，你會(huì)采用哪一D.住宿的檔次對(duì)單位的形象和工作有影A.從不C.較多D.總是法?(D)B.違反道德的行為C.特殊情境下的對(duì)的選擇，由于若不采用非常手段，就不能要回39.你不喜歡某同事，其重要原因之一是由于他(她)(A)C.對(duì)他人好，對(duì)我卻很疏遠(yuǎn)40.如下說(shuō)法中你認(rèn)同哪一觀點(diǎn)?(C)B.勇于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)是忠誠(chéng)于企業(yè)的體現(xiàn)C.嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠(chéng)于企業(yè)A.反正與自己的利益無(wú)關(guān)，就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)B.提醒他注意，假如他不改正，再向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)D.提醒他注意，假如他不改正，則45.你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎?(A)A.從不A.從不C.較多D.總是A.從不B.較少C.較多49.你有禮貌嗎?(D)采用哪一種做法?(B)A.立即放下目前的工作，投入到新的工作崗位B.祈求企業(yè)讓你把目前的工作做完，再去接受新C.立即將原工作進(jìn)行安排與交接，A.按照有關(guān)規(guī)定，運(yùn)用工作時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)完畢B.為了把這項(xiàng)工作做得更完美，不惜花費(fèi)自己的業(yè)余時(shí)間，并準(zhǔn)時(shí)完畢A.從不C.較多A.從不B.較少60.你與否渴望成功?(D)C.較多D.總是61.你揮霍時(shí)間嗎?(A)70.對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)，你持如下哪一種態(tài)度?(C.向他(她)提出抗議D.對(duì)他(她)提出批評(píng)B.較少B.較少74.當(dāng)你不一樣意某規(guī)定期你也服從它嗎?(D)A.從不B.較少B.較少B.較少C.較多A.從不B.較少C.較多D.總是78.你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎?(A.從不B.較少C.較多D.總是A.從不B.較少C.較多D.總是A.從不B.較少C.較多D.總是A.不積極去協(xié)助，等他來(lái)找自己后來(lái)再提供協(xié)助B.在完畢自己的工作后來(lái)，積極去協(xié)助他D.讓他在一旁看著，自己替他去處理問(wèn)題B.較少89.你做的比規(guī)定的更多嗎?(D)90.對(duì)你來(lái)講找出處理問(wèn)題的措施困難嗎?(D)B.較少91.當(dāng)你說(shuō)要做某事時(shí)，你做了嗎?(D)A.從不C.較多D.總是93.你會(huì)由于自身能力不及而沒(méi)有完畢答應(yīng)他人的事嗎?(A)A.從不B.較少C.較多D.總是A.從不B.較少C.較多D.總是A.從不B.較少C.較多D.總是A.從不B.較少98.你說(shuō)真話嗎?(D)B.給回扣是可以很好地調(diào)感人的積105.單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評(píng)比，采用匿投C.把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員定程A.請(qǐng)你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解矛盾C.等他積極來(lái)找自己處理矛盾107.在工作中，你認(rèn)同如下哪一種人?(C)A.提前完畢工作的人B.準(zhǔn)時(shí)完畢工作任務(wù)的人C.保質(zhì)保量完畢任務(wù)的人D.盡快完畢任C.降職使用D.委婉批評(píng)，繼續(xù)留用110.上班期間，你正在參與企業(yè)的一種重要會(huì)議，忽然接到企業(yè)傳達(dá)室的，告知你時(shí)，你會(huì)采用哪B.向會(huì)議主持人闡明狀況，得到許可后再去見(jiàn)朋友A.堅(jiān)決不收，但愿B廠理解C.引導(dǎo)顧客的思緒或觀念D.視狀況而定A.為了使自己的提議更具合理性，花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來(lái)思索和論證C.提出自己的提議，但不想花費(fèi)太多的時(shí)間D.自己想不出什么好的提議，不參與這個(gè)活動(dòng)C.向顧客闡明你企業(yè)或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢(shì)A.從不B.較少C.較多D.總是并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無(wú)可忍之際，小李與客人爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，A.是合適的B.欠妥當(dāng)A.不向任何人提起這件事B.不告訴任何人，自己在后來(lái)的工作中彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)C.告訴領(lǐng)導(dǎo)，承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)并承擔(dān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任B.假如不能實(shí)現(xiàn)加薪的規(guī)定，就和企業(yè)解除勞C.不過(guò)度在意眼下的個(gè)人利益，相信只要勤奮工D.假如不能實(shí)現(xiàn)加薪的規(guī)定，在勞動(dòng)協(xié)議有效期間，拿一份工資做一更多122.當(dāng)你的一種同事做了一件詆毀你工作業(yè)績(jī)的事情之后，你會(huì)選擇哪一種措施來(lái)應(yīng)付?(D)D.就當(dāng)這件事沒(méi)發(fā)生，與他保持和過(guò)去同樣的關(guān)系123,假如你是企業(yè)售后服務(wù)人員，對(duì)客戶提出的不符合企業(yè)規(guī)定，但對(duì)客戶又很重要的B.向客戶闡明企業(yè)的規(guī)定，表明不能處理的原因C.先向客戶做解釋?zhuān)傧蚱髽I(yè)提出改善有關(guān)規(guī)定的提議，以盡量滿足客戶的規(guī)定D.為了讓客戶滿意，在企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的狀況下，先行擴(kuò)展企業(yè)規(guī)定的服務(wù)范圍A.慢條斯理B.快言快語(yǔ)C.語(yǔ)氣親切D.你B.勸戒他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部門(mén)闡明狀況，由主管部門(mén)來(lái)處理C.勸戒他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默2)、二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性和持續(xù)性3)、三是形式上的多樣性1)、兩者的產(chǎn)生、發(fā)展不一樣2)、兩者的依托力量不一樣3)、兩者的作用的范圍不一樣3.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的正面影響有哪些?1)、它鼓勵(lì)人們最大程度地發(fā)揮自主性，從而增強(qiáng)了人們的自主性道德觀念。2)、它鼓勵(lì)人們積極進(jìn)取，從而增強(qiáng)了人們的競(jìng)爭(zhēng)道德觀念。3)、它規(guī)定人們義利并重，從而增強(qiáng)了人們義利并重的道德觀念。4)、它規(guī)定人們不停更新知識(shí)、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，這就增強(qiáng)了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的負(fù)面影響是什么?1)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制，輕易誘發(fā)利己主義。2)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)度強(qiáng)調(diào)金錢(qián)價(jià)值，輕易誘發(fā)拜金主義。3)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功利性原則，輕易誘使人們淡漠精神價(jià)值，追求享樂(lè)主義。8.企業(yè)文化的功能重要是什么1)、自律功能2)、導(dǎo)