2023年軟件外包合同模板打包

合同一:

軟件購(gòu)銷合同

本次項(xiàng)目編號(hào)：SV-P232

甲方：上海相關(guān)技術(shù)交易所撒法守法

地址：上海市徐匯區(qū)欽州路100號(hào)

郵政編碼:200233

電話/p>

傳真/p>

乙方：北京尚為視訊科技有限公司

地址：北京市經(jīng)濟(jì)相關(guān)技術(shù)開發(fā)區(qū)地盛北街1號(hào)北工大軟件園A區(qū)9號(hào)樓3層

郵政編碼:100176

電話/p>

傳真/p>

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，愿在公平、誠(chéng)實(shí)、信用

的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方購(gòu)買相關(guān)系統(tǒng)軟件用于上海相關(guān)技術(shù)交易所視頻點(diǎn)播相關(guān)系統(tǒng)

本次項(xiàng)目事宜，達(dá)成本合同合適的內(nèi)容。

下述文件是本合同的附件，為本合同不可分割的組成部分，與本合同同時(shí)生效，具有同

等法律效力。本合同附件包括：

1、合同附件一：《軟件功能列表》

一、貨物名稱

尚為視訊流媒體管理管控相關(guān)系統(tǒng)V2.0（SV-MMS）

二、交貨要求

交付地點(diǎn)：上海

三、合同款及支付方式

1、合同價(jià)款。合同總成交金額為￥168200.00元（人民幣壹拾陸萬(wàn)捌仟虱佰元整）。

1）采購(gòu)合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付貨款總額的50%；計(jì)￥84100.00元

（人民幣捌萬(wàn)肆仟壹佰元整），乙方同時(shí)開具相應(yīng)款項(xiàng)的增值稅普通發(fā)票，

2）相關(guān)系統(tǒng)安裝驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方再支付貨款總額的45%,計(jì)

￥75690.00元（人民幣柒萬(wàn)伍仟陸佰玖拾元整），乙方同時(shí)開具相應(yīng)款項(xiàng)的增值稅普通發(fā)

票。

3）穩(wěn)定運(yùn)行3個(gè)月后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方再支付貨款總額的5%,計(jì)￥8410.00

元（人民幣捌仟肆佰壹拾元整），乙方同時(shí)開具相應(yīng)款項(xiàng)的增值稅普通發(fā)票。

2、支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

開戶銀行：北京銀行工體北路支行

賬號(hào)：01090340100120105092834

四、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方式

1、驗(yàn)收地點(diǎn)：上海

2、相關(guān)系統(tǒng)驗(yàn)收：包括所有相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)接口完成，聯(lián)機(jī)調(diào)試成功后，甲方對(duì)乙方進(jìn)行驗(yàn)

收。

3、驗(yàn)收合格應(yīng)以《相關(guān)系統(tǒng)驗(yàn)收功能列表》為準(zhǔn)

4、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)出具的文檔：

（1）《本次項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》（乙方提供）

（2）《相關(guān)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》（乙方提供）

（3）《測(cè)試報(bào)告》（甲、乙雙方協(xié)商成立的測(cè)試小組提供）

（4）《用戶操作手冊(cè)》（乙方提供）

（5）《相關(guān)系統(tǒng)安裝手冊(cè)》（乙方提供）

五、維護(hù)服務(wù)

（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件相關(guān)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，以及和其它軟件相關(guān)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

（2）乙方在軟件相關(guān)系統(tǒng)驗(yàn)收前應(yīng)向甲方提供安裝和維護(hù)所需的相關(guān)技術(shù)文檔資料。

（3）乙方必須向用戶方提供終身的現(xiàn)場(chǎng)保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)為甲方相關(guān)技術(shù)

人員提供軟件相關(guān)系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。

（4）乙方在向甲方提供的軟件相關(guān)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)資料更新之后，要及時(shí)通知甲方，并免費(fèi)

向甲方提供最新相關(guān)資料。

（5）在質(zhì)量保修期內(nèi)要向用戶方提供免費(fèi)的維修服務(wù)。在質(zhì)量保修期外乙方要保證服務(wù)質(zhì)

量不減，相關(guān)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商。

（6）乙方應(yīng)保證實(shí)現(xiàn)（每周）7義24服務(wù)。相關(guān)系統(tǒng)發(fā)生故障并且遠(yuǎn)程無(wú)法修復(fù)時(shí)，乙方

應(yīng)在故障產(chǎn)生后的48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，期間需要給甲方現(xiàn)場(chǎng)工程師提出應(yīng)急

解決解決方案，乙方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后需10小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。

（7）相關(guān)系統(tǒng)正式交付使用后，乙方應(yīng)提供一年的免費(fèi)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)；一年后，出現(xiàn)影

響相關(guān)系統(tǒng)正常運(yùn)行的重大設(shè)計(jì)缺陷，乙方應(yīng)免費(fèi)升級(jí)與維護(hù)。

六、保修和升級(jí)及相關(guān)技術(shù)支持：

1.尚為視訊流媒體相關(guān)系統(tǒng)SV-MMS的免費(fèi)保修升級(jí)服務(wù)期為十二個(gè)月，從相

關(guān)系統(tǒng)驗(yàn)收結(jié)束日開始。

2.產(chǎn)品質(zhì)保

免費(fèi)保修升級(jí)服務(wù)期為十二個(gè)月，自相關(guān)系統(tǒng)驗(yàn)收日算起；

（-）服務(wù)期內(nèi)服務(wù)

1）乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所購(gòu)買的SV-MMS相關(guān)系統(tǒng)軟件模塊提供十二個(gè)

月內(nèi)免費(fèi)升級(jí)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。

2）在所定功能范圍內(nèi)，對(duì)甲方在使用后提出的合理意見(jiàn)予以改進(jìn)。

（-）免費(fèi)保修升級(jí)服務(wù)期外服務(wù)

在十二個(gè)月服務(wù)期滿后，甲方每年按需要向乙方按照軟件產(chǎn)品成交價(jià)

的15%支付軟件升級(jí)及售后服務(wù)

3.相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)體系

在服務(wù)期內(nèi)提供如下相關(guān)技術(shù)支持：

/基于互聯(lián)網(wǎng)的支持（如基礎(chǔ)知識(shí)、常見(jiàn)相關(guān)問(wèn)題解答、E-mail

問(wèn)答、視頻答疑等）；

/中國(guó)法定工作日9：00——18：00的電話咨詢服務(wù)；

/緊急故障狀況下的呼叫服務(wù)；

/應(yīng)用相關(guān)系統(tǒng)軟件運(yùn)行出現(xiàn)故障，乙方保證在一小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程響應(yīng),

遠(yuǎn)程支持解決不了時(shí)，48小時(shí)內(nèi)派工程師現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。對(duì)于客戶

對(duì)就合同范圍內(nèi)的相關(guān)軟件功能提出的相關(guān)問(wèn)題，確保48小時(shí)

內(nèi)解決或提出修改解決方案。

4.乙方服務(wù)資源

E-mail服務(wù)支持（support@）

公司網(wǎng)址：http://www.shinyv.com

電子郵件：webmasterSshinyv.com。

服務(wù)電話：北/p>

服務(wù)聯(lián)系方式

單位名稱北京尚為視訊科技有限公司北京研發(fā)中心

地址北京經(jīng)濟(jì)相關(guān)技術(shù)開發(fā)區(qū)地盛北街1號(hào)北工大軟件園A區(qū)9號(hào)樓3層

郵編100176

電/p>

傳/p>

郵件shynyv@

聯(lián)系人李涵、王楠

七、合同有效期

本合同自甲、乙雙方簽署之日起生效，自生效日起有效期為貳年。

八、保密

1、甲乙雙方同時(shí)承諾：對(duì)于在安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、使用、維護(hù)SV-MMS相關(guān)系統(tǒng)的過(guò)程

中接觸和了解的有關(guān)對(duì)方相關(guān)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)等方面的資料，雙方均有嚴(yán)格保密的義務(wù)。未

經(jīng)書面許可，任何一方不得泄露對(duì)方有關(guān)資料，否則將承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和法律

責(zé)任

2、本合同及附件為機(jī)密級(jí)，保密期限為五年。

九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬

1、尚為視訊SV-MMS流媒體綜合管理管控相關(guān)系統(tǒng)軟件是乙方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，

受國(guó)家法律保護(hù)，但甲方和用戶方有權(quán)在本本次項(xiàng)目享有該軟件的永久使用權(quán)。但甲方

不能在本本次項(xiàng)目外銷售和使用該軟件。

2、乙方同意向甲方提供根據(jù)甲方相關(guān)需求而開發(fā)的應(yīng)用軟件程序的非加密源代碼（不包括

乙方自有軟件及與乙方核心相關(guān)技術(shù)相關(guān)的程序的源代碼）及相應(yīng)相關(guān)技術(shù)文檔，甲、

乙雙方對(duì)程序的源代碼承擔(dān)保密責(zé)任，并保證只在甲方內(nèi)部使用。未經(jīng)雙方書面同意,

甲、乙雙方不得將程序的源代碼以任何形式轉(zhuǎn)讓給第三方。

3、本條規(guī)定無(wú)論本合同結(jié)束與否均為有效。

十、第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)

1、乙方承諾，其在受托開發(fā)本合同本次項(xiàng)目中，不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)，在交

付本合同成果中也不會(huì)涉及或非法使用第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2、任何因甲方或用戶在使用本本次項(xiàng)目的成果而引起對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)訴訟的，

乙方承諾自行負(fù)責(zé)處理所提供的產(chǎn)品的涉及任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利糾紛及因產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)

問(wèn)題導(dǎo)致的侵犯第三方的人身財(cái)產(chǎn)等相關(guān)權(quán)利所引起的糾紛，乙方承諾自行承擔(dān)由于上

述原因引起的索賠及法律責(zé)任。

十一、違約與賠償

1、甲方未按本合同規(guī)定支付第一期預(yù)付款，乙方有權(quán)解除合同。

2、甲方逾期支付第二期或第三期開發(fā)報(bào)酬的，自逾期的第十天起，每逾期一天支付應(yīng)付報(bào)

酬額的0.05%違約金，違約金總額不超過(guò)應(yīng)付款額的30%。逾期二個(gè)月仍不支付的，造

成開發(fā)工作停滯、延誤或失敗的，乙方對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。

3、乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的開發(fā)進(jìn)程完成開發(fā)任務(wù)。如乙方逾期完成開發(fā)任務(wù)，甲方將給予

乙方一個(gè)月的寬限期，并且不追究乙方的違約責(zé)任。但寬限期滿后，乙方仍未完成開發(fā)

任務(wù)，其違約責(zé)任應(yīng)追溯到本合同規(guī)定的違約的第一天起，每延期一天向甲方支付本合

同開發(fā)報(bào)酬總額的0.05%違約金，違約金總額不超過(guò)本合同開發(fā)報(bào)酬總額的30%。乙方逾

期三十天仍未完成開發(fā)任務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付費(fèi)用。

十二、不可抗力

1、不可抗力是指本合同生效后，發(fā)生不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的事件,

如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等，致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件

履行。

2、發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在十五天內(nèi)提供不可抗力的詳情及將有關(guān)證明

文件送交對(duì)方。

3、發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商以尋找一個(gè)合理的解決方式方法，并盡一切努力

減輕不可抗力產(chǎn)生的后果。

4、如不可抗力事件持續(xù)三十天時(shí)，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的

相關(guān)問(wèn)題.

十三、解除合同

1、如果滿足以下條件，任何一方在通知對(duì)方后，都可以解除本合同。

2、一方嚴(yán)重違反本合同項(xiàng)下的義務(wù)，并且違約方在對(duì)方通知后三十天仍未糾正，非違約方

向違約方發(fā)出解除合同的書面通知時(shí)。如果該違約無(wú)法在三十天內(nèi)糾正，而違約方在此

期限內(nèi)已經(jīng)開始著手，并將以努力誠(chéng)懇繼續(xù)糾正此違約行為，則守約方應(yīng)為違約方合理

地延長(zhǎng)該時(shí)間的期限。

3、當(dāng)一方按正常程序停止經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、破產(chǎn)、處于付款拖欠、延期償付、公司重組或倒閉狀

況，或全部轉(zhuǎn)讓利潤(rùn)與債權(quán)人、書面承認(rèn)無(wú)力償還到期債務(wù)、委派清算人清算其業(yè)務(wù)或

財(cái)產(chǎn)，或參與或接受與破產(chǎn)或債權(quán)人權(quán)利有關(guān)的法律或行政訴訟程序時(shí)。

4、當(dāng)本合同以任何原因終止時(shí)，乙方應(yīng)立即停止使用并銷毀包含甲方機(jī)密信息的所有物件,

并證明該銷毀情況；或者將這些物件歸還對(duì)方。

十四、爭(zhēng)議解決

1、本合同及其修訂本的有效性、履行和與本合同及其修訂本效力有關(guān)的所有事宜，將受中

華人民共和國(guó)法律管轄，任何爭(zhēng)議僅適用中華人民共和國(guó)法律。

2、甲乙雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先應(yīng)爭(zhēng)取通過(guò)友好協(xié)商解決，該協(xié)商應(yīng)在

三十天內(nèi)解決。

3、如協(xié)商不能解決時(shí)，合同的任何一方可將爭(zhēng)議提交至上海仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。

4、爭(zhēng)議進(jìn)行裁決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行

使權(quán)利。

十五、附則

1、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2、除法律本身有明確規(guī)定外，后繼立法或法律變更對(duì)本合同不具有溯及力。雙方可根據(jù)后

繼立法或變更后的法律，經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但應(yīng)采用書面形式。

3、一方變更通知、通訊地址或其它聯(lián)系方式，應(yīng)自變更之日起十日內(nèi)，將變更后的地址、

聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

4、本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便

而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

5、除非本合同另有規(guī)定，任何一方對(duì)本合同提出的任何棄權(quán)、修改或更改須以書面形式提

交給對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方簽字認(rèn)可，否則本合同的任何條款均不得視作已被棄權(quán)、修改或更

改。本合同的修改或變更，須由雙方友好協(xié)商并經(jīng)授權(quán)代表簽署書面文件方可生效。

6、如本合同的一條或者一條以上的條款被適用法律視為無(wú)法實(shí)施，則（1）該無(wú)法實(shí)施的

條款不會(huì)影響到本合同中其他任何條款；（2）本合同應(yīng)被視為從未包含該無(wú)法實(shí)施的條

款；（3）雙方應(yīng)本著誠(chéng)信的原則商議，用一條意思最接近的條款替換該無(wú)法實(shí)施的條款。

7、合同雙方同意，本合同條款的上下文如果表示出該條款在本合同有效期后仍然有效，則

該條款在本合同有效期后應(yīng)繼續(xù)保持有效。

8、本合同與附件構(gòu)成完整的合同，并將取代之前所有的書面或口頭、執(zhí)行或未執(zhí)行的討論、

合同或聲明。未經(jīng)雙方授權(quán)代表再簽訂正式合同，本合同將不作變化、增刪和修改或其

他活動(dòng)。

9、任何一方對(duì)本合同的合適的內(nèi)容和對(duì)方當(dāng)事人的商業(yè)機(jī)密均負(fù)有保密的義務(wù)。

本合同正本及所有附件為中文，一式四份，均應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)，蓋章后生效。

雙方各持本合同兩份。四份合同具有同等效力。

甲方簽字、蓋章:乙方簽字、蓋章:

（甲方授權(quán)代表姓名）（乙方授權(quán)代表姓名）

簽字日期：簽字日期：

甲方名稱：乙方名稱：北京尚為視訊科技有限公司

附件1軟件功能列表

編號(hào)產(chǎn)品描述數(shù)量

SV-MMS媒

資管理管

11

控核心相

關(guān)系統(tǒng)

可定義多種合適的內(nèi)容模型；

合適的內(nèi)容

每種合適的內(nèi)容模型可指定多種合適的內(nèi)容屬性,并且在使用過(guò)

1.1模型管理管

程中可隨意擴(kuò)展字段與維護(hù)字段；

控

可關(guān)聯(lián)內(nèi)部所管理管控的合適的內(nèi)容；

動(dòng)態(tài)管理管控合適的內(nèi)容類型，支持無(wú)限級(jí)別的合適的內(nèi)容類別；

類別管理管每種合適的內(nèi)容類別可綁定一個(gè)合適的內(nèi)容模型和資源發(fā)布服務(wù)

1.2

控器；

可設(shè)置類別的標(biāo)題圖片和類別描述；

可從本地上傳流媒體文件或從媒體服務(wù)器上選擇已經(jīng)存在的流媒

體文件；

合適的內(nèi)容

1.3支持節(jié)目預(yù)覽；

管理管控

合適的內(nèi)容歸檔客戶端工具：可將現(xiàn)有合適的內(nèi)容歸檔到流媒體

合適的內(nèi)容庫(kù)中，同時(shí)歸檔媒體節(jié)目的時(shí)長(zhǎng)，帶寬，文件大?。?/p>

瀏覽或單獨(dú)管理管控附屬資源，包括圖片、flash、附件等為媒體

附屬資源管

1.4合適的內(nèi)容服務(wù)的附屬資源（例如節(jié)目海報(bào)、唱片封面、以及相

理管控

關(guān)合適的內(nèi)容圖片等）

可定義流媒體服務(wù)器組，流媒體服務(wù)器可按區(qū)域或用途進(jìn)行分組

流媒體服務(wù)管理管控：管理管控發(fā)布點(diǎn)；可設(shè)置監(jiān)控信息刷新周期；可控制

1.5

器管理管控插件運(yùn)行情況；可對(duì)相關(guān)系統(tǒng)中FTP進(jìn)行管理管控；可限制用戶

連接數(shù)量；管理管控訪問(wèn)日志；管理管控流媒體限務(wù)器工作日志；

流媒體對(duì)合適的內(nèi)容庫(kù)所占用的存儲(chǔ)空間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括文件個(gè)數(shù)、文

1.6合適的內(nèi)容件占用空間、文件總時(shí)長(zhǎng)、磁盤配額；

存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)

流媒體可遠(yuǎn)程查詢流媒體服務(wù)器各發(fā)布點(diǎn)的合適的內(nèi)容，可預(yù)覽并了解

1.7合適的內(nèi)容每個(gè)媒體文件的帶寬、時(shí)長(zhǎng)、文件大小、創(chuàng)建時(shí)間。

管理管控

可查詢每臺(tái)流媒體服務(wù)器的基本信息，如ID、名稱、類型IP地

址、發(fā)布點(diǎn)數(shù)量；

可按照設(shè)定的時(shí)間反饋周期顯示各流媒體服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、

1.8服務(wù)器監(jiān)控磁盤信息、連接信息等參數(shù)；

可查詢各流媒體服務(wù)器的訪問(wèn)日志和工作日志；

可查看各流媒體服務(wù)器的插件運(yùn)行情況；

可查看各發(fā)布點(diǎn)；

支持多級(jí)合適的內(nèi)容審核流程，包括初審，二審，三審多級(jí)審核，

工作流管理通過(guò)最終審核的合適的內(nèi)容才能進(jìn)行發(fā)布；

1.10

管控節(jié)目可設(shè)定時(shí)間,通過(guò)最終審核的合適的內(nèi)容,可按之前設(shè)定,實(shí)

現(xiàn)入庫(kù)即發(fā)布或一審、二審、多級(jí)審核；

采集并分析流媒體服務(wù)器日志，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)流媒體服務(wù)器的訪問(wèn)情

況，包括每次訪問(wèn)的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，時(shí)長(zhǎng)等信息；

內(nèi)置多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表：總流量訪問(wèn)報(bào)表，用戶訪問(wèn)報(bào)表，點(diǎn)播節(jié)目

合適的內(nèi)容訪問(wèn)報(bào)表，直播節(jié)目訪問(wèn)報(bào)表，虛擬直播節(jié)目訪問(wèn)報(bào)表，頻道訪

1.11

訪問(wèn)報(bào)表問(wèn)報(bào)表，來(lái)訪區(qū)域訪問(wèn)報(bào)表；

用戶可自定義統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可指定欄目及統(tǒng)計(jì)時(shí)間；

統(tǒng)計(jì)結(jié)果的可導(dǎo)出Excel文件和pdf格式文件，可進(jìn)行二次統(tǒng)計(jì)

與分析；

記錄相關(guān)系統(tǒng)日志、操作日志、登陸日志；

相關(guān)系統(tǒng)操相關(guān)系統(tǒng)日志記錄相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行情況；

1.12

作日志操作日志記錄對(duì)合適的內(nèi)容庫(kù)的操作；

登陸日志記錄登陸用戶的用戶名、IP、時(shí)間、事件、登陸類型；

合適的內(nèi)容管理管控權(quán)限與相關(guān)系統(tǒng)模塊權(quán)限相分離。相關(guān)系統(tǒng)

操作員可進(jìn)行分級(jí)管理管控，自定義相關(guān)系統(tǒng)管理管控角色，并

分配不同的資源權(quán)限。可生成多種特定角色，如媒資合適的內(nèi)容

權(quán)限管理管

1.13管理管控員，相關(guān)系統(tǒng)管理管控員等角色。合適的內(nèi)容管理管控

控相關(guān)系統(tǒng)

員只可訪問(wèn)自身權(quán)限范圍內(nèi)的合適的內(nèi)容，包括讀寫、管理管控、

審核等權(quán)限設(shè)置。

每個(gè)管理管控員可綁定多個(gè)角色。

SV-MMS直

21

播管理管控

直播資源管可在指定媒體服務(wù)器遠(yuǎn)程選擇直播發(fā)布點(diǎn)，完全實(shí)現(xiàn)發(fā)布遠(yuǎn)程管

2.1

理管控理管控

直播頻道頁(yè)為客戶展現(xiàn)直播資源,包括頻道分類,頻道介紹以及播出時(shí)間表

2.2

面

SV-MMS虛

3擬直播管理1

管控

可使用現(xiàn)有媒體庫(kù)中所管理管控的所有的媒體節(jié)目生成虛擬直播

節(jié)目，可自辦有特色的直播頻道。

虛擬直播資

3.1支持輪播和時(shí)間控制兩種播出方式：輪播方式將自動(dòng)循環(huán)播放所

源管理管控

設(shè)定的節(jié)目列表，時(shí)間控制方式能夠準(zhǔn)確控制播出時(shí)間，支持廣

告插播，保證節(jié)目間隔不間斷。

可動(dòng)態(tài)管理管控和臨時(shí)調(diào)度虛擬直播節(jié)目單。

虛擬直播頻為客戶展現(xiàn)虛擬直播資源,包括頻道分類,頻道介紹以及播出時(shí)間

3.2

道頁(yè)面表.

SV-MMS合

4適的內(nèi)容標(biāo)1

記管理管控

合適的內(nèi)容可對(duì)已經(jīng)入庫(kù)的節(jié)目進(jìn)行重新索引，生成新的獨(dú)立節(jié)目，例如新聞

4.1標(biāo)記管理管切片，或從影視節(jié)目提取片、精彩片段。索引形成虛擬文件，不占

控用額外的磁盤空間，可完全獨(dú)立管理管控。

合適的內(nèi)容針對(duì)合適的內(nèi)容標(biāo)記合適的內(nèi)容物特殊展示頁(yè)面，可分別顯示每

4.2標(biāo)記資源頁(yè)個(gè)標(biāo)記合適的內(nèi)容的詳細(xì)信息”并快速播放指定的標(biāo)記合適的內(nèi)

面容.

SV-MMS點(diǎn)

51

播相關(guān)系統(tǒng)

公告管理管發(fā)布網(wǎng)站公告，新片合適的內(nèi)容等信息。公告支持手工發(fā)布。

5.1

控相關(guān)系統(tǒng)公告可進(jìn)行分類管理管控。

合適的內(nèi)容可自定義評(píng)分級(jí)別，以及評(píng)分合適的內(nèi)容。

5.2評(píng)分相關(guān)系根據(jù)評(píng)分合適的內(nèi)容的需要，評(píng)分可進(jìn)行分類管理管控。

統(tǒng)

調(diào)查問(wèn)卷相管理管控員可設(shè)定多個(gè)投票相關(guān)問(wèn)題并整合成一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷，該

5.3

關(guān)系統(tǒng)調(diào)查問(wèn)卷可根據(jù)需要在問(wèn)端頁(yè)面進(jìn)行表現(xiàn).

合適的內(nèi)容用戶可針對(duì)單個(gè)節(jié)目進(jìn)行評(píng)論，評(píng)論可設(shè)定是否需要審核發(fā)布，

5.4評(píng)論相關(guān)系是否支持匿名發(fā)布，避免不合時(shí)宜的評(píng)論合適的內(nèi)容出現(xiàn)在網(wǎng)站。

統(tǒng)

合適的內(nèi)管理管控員可實(shí)時(shí)了解指定欄目的訪問(wèn)排行

5.6容點(diǎn)擊、評(píng)

論排行

SV-MMS智

6能直播錄制1

相關(guān)系統(tǒng)

節(jié)目單可按日、周、月或絕對(duì)日期進(jìn)行設(shè)置；支持節(jié)目單的導(dǎo)入

與導(dǎo)出。

可支持高帶寬采集，達(dá)到廣播級(jí)圖像質(zhì)量；

智能錄播相

6.1在錄制的同時(shí)，可配合媒體服務(wù)器做直播，減少硬件、人工投入。

關(guān)系統(tǒng)

生成的節(jié)目可以自動(dòng)上傳并發(fā)布

支持音視頻預(yù)覽功能，實(shí)時(shí)監(jiān)控錄制情況。

支持時(shí)間較對(duì)功能，采用NTP協(xié)議，確保錄制節(jié)目時(shí)間準(zhǔn)確。

7定制化開發(fā)3

7.1定制化開發(fā)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)流媒體展示作定制開發(fā)。按每人月計(jì)算

附件2本次項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

第1章本次項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與施工

1.1本次項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

本次項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)圖如下圖所示:

組織/崗位角色/組成職務(wù)職責(zé)

作為總協(xié)調(diào)人對(duì)本次項(xiàng)目總體進(jìn)行協(xié)調(diào)

和管理管控,與用戶進(jìn)行相關(guān)需求確認(rèn)，

本次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李顯峰銷售經(jīng)理對(duì)涉及進(jìn)度、相關(guān)需求分歧、合同變更

等相關(guān)問(wèn)題與用戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)

客戶滿意度負(fù)責(zé)。

負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門的資源調(diào)配，負(fù)責(zé)

與用戶的各部門人員進(jìn)行溝通，負(fù)責(zé)其

本次項(xiàng)目經(jīng)理陳鶴本次項(xiàng)目經(jīng)理

他第三方設(shè)備、相關(guān)系統(tǒng)提供商進(jìn)行溝

通。

開發(fā)經(jīng)理：對(duì)軟件本次項(xiàng)目進(jìn)度、管理管控、質(zhì)量

開發(fā)部經(jīng)理

李涵負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)軟件開發(fā)管理管控，策劃組

開發(fā)組

織、職責(zé)任務(wù)分配、把握本次項(xiàng)目相關(guān)

郭智開發(fā)部副經(jīng)理

需求及總體設(shè)計(jì)、本次項(xiàng)目文檔管理管

控、軟件本次項(xiàng)目測(cè)試管理管控、質(zhì)量

杜宏開發(fā)部副經(jīng)理

控制；負(fù)責(zé)組織相關(guān)技術(shù)評(píng)審

韓磊資深開發(fā)工程師

曹佑紅資深頁(yè)面設(shè)計(jì)師

測(cè)試經(jīng)理：

參加本次項(xiàng)目策劃,制訂整體測(cè)試計(jì)劃、

王沛穎

測(cè)試組測(cè)試流程、進(jìn)行測(cè)試設(shè)計(jì)、執(zhí)行測(cè)試、

測(cè)試人員：

測(cè)試總結(jié)分析

曹文杰

負(fù)責(zé)與用戶的前期溝通，協(xié)助本次項(xiàng)目

進(jìn)展，制作各種文檔，對(duì)用戶提出的相

商務(wù)經(jīng)理：

商務(wù)組關(guān)技術(shù)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行匯總和解答，對(duì)用

付辰

戶相關(guān)系統(tǒng)的擴(kuò)展提出合理化建議和解

決方案

相關(guān)需求負(fù)責(zé)用戶的售后服務(wù)，保證用戶相關(guān)系

相關(guān)需求分析組分析師：統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行，為用戶提

王楠供各種業(yè)務(wù)的保駕護(hù)航

售后服務(wù)負(fù)責(zé)用戶的售后服務(wù)，保證用戶相關(guān)系

售后服務(wù)組工程師：王統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行，為用戶提

佩穎供各種業(yè)務(wù)的保駕護(hù)航

1.2本次項(xiàng)目實(shí)施

應(yīng)用戶要求尚為視訊公司承諾：

?投標(biāo)人在收到需方的預(yù)付款后三個(gè)工作日內(nèi)開始軟件本次項(xiàng)目工程的實(shí)施。

?實(shí)施費(fèi)用己包括在合同價(jià)款中，不另行向甲方收取實(shí)施費(fèi)用。

?按照本次項(xiàng)目”實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃”完成各個(gè)階段的實(shí)施任務(wù)，以及按"本次項(xiàng)目實(shí)施

和售后服務(wù)相關(guān)技術(shù)人員情況表''在本次項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中投入足夠的人力

以保證本次項(xiàng)目實(shí)施的連續(xù)性。

?相關(guān)系統(tǒng)安裝工作時(shí)間應(yīng)該盡可能的按照用戶的工作時(shí)間，便于甲方工作人員一

起參與相關(guān)系統(tǒng)的安裝、測(cè)試、診斷及解決遇到的相關(guān)問(wèn)題等各項(xiàng)工作。供方按

照"相關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決方案和軟件功能描述、信息相關(guān)系統(tǒng)功能組成及描述“中所

列的合適的內(nèi)容分別完成軟件各功能模塊的制作。

?尚為視訊負(fù)責(zé)在本次項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將相關(guān)系統(tǒng)的全部有關(guān)相關(guān)技術(shù)文件、資料、及

安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付本次項(xiàng)目單位。

?尚為視訊保證所有軟件的兼容性。如果出現(xiàn)不兼容的情況，并且無(wú)法在甲方指定

的時(shí)間內(nèi)解決該相關(guān)問(wèn)題，投標(biāo)人和產(chǎn)品供貨商必須更換不兼容的軟件。所發(fā)生

的一切費(fèi)用由尚為視訊負(fù)責(zé)。

?尚為視訊按''軟件（按照模塊）詳細(xì)報(bào)價(jià)清單"和“相關(guān)系統(tǒng)軟件詳細(xì)報(bào)價(jià)清單”所

列合適的內(nèi)容向用戶提供相關(guān)系統(tǒng)軟件，并保證上述部件質(zhì)量能滿足本招標(biāo)本次

項(xiàng)目對(duì)應(yīng)用軟件的相關(guān)需求。

4.3售后服務(wù)

4.3.1投標(biāo)人對(duì)提供的軟件產(chǎn)品保證一年的相關(guān)技術(shù)支持售后服務(wù)，保證一年的產(chǎn)品

免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)，保修期自供需雙方代表在軟件驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算。

4.3.2提供不限次數(shù)的電子郵件及熱線電話方式的相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，包括產(chǎn)品性能

以及調(diào)試、安裝、維護(hù)等相關(guān)技術(shù)相關(guān)問(wèn)題的解答。提供免費(fèi)產(chǎn)品版本升級(jí)。

4.3.3在軟件相關(guān)系統(tǒng)正常運(yùn)行后，供方提供相應(yīng)相關(guān)技術(shù)文檔。供方按照”相關(guān)系統(tǒng)

服務(wù)范圍和合適的內(nèi)容〃分別提供本本次項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)服務(wù)。

4.3.4投標(biāo)人應(yīng)提供自己的售后相關(guān)技術(shù)支持中心、售后服務(wù)合作伙伴的詳細(xì)資料，

合作售后服務(wù)的還應(yīng)提交雙方就本本次項(xiàng)目簽署的合作協(xié)議副本（加蓋公章）和“售后服

務(wù)主要相關(guān)技術(shù)人員情況表”。

1.3實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃

對(duì)于本次項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的制定，為保證工程建設(shè)能夠盡快見(jiàn)到成效，將工程總目

標(biāo)分解為一系列階段性目標(biāo)，分步實(shí)施，逐步實(shí)現(xiàn)。

每個(gè)月按照4周時(shí)間來(lái)記，依據(jù)用戶相關(guān)需求，30個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)系統(tǒng)的實(shí)施工

作。預(yù)計(jì)相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃如下:

間

1-34-89-1112-1516-2021-2526-30

任務(wù)

成立本次項(xiàng)

目實(shí)施小組

相關(guān)系統(tǒng)分

析

相關(guān)系統(tǒng)總11

體設(shè)計(jì)

頁(yè)面定制

開發(fā)定制

軟件內(nèi)部測(cè)

試

相關(guān)系統(tǒng)部11

署

相關(guān)系統(tǒng)試

運(yùn)行

相關(guān)系統(tǒng)驗(yàn)

收

培訓(xùn)■1

第2章售后、升級(jí)與培訓(xùn)

2.1軟件售后服務(wù)

應(yīng)用軟件相關(guān)系統(tǒng)的實(shí)施和開發(fā)皆由尚為負(fù)責(zé)提供；產(chǎn)品的保修期為一年，保證一年的產(chǎn)

品免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)，保修期自供需雙方代表在軟件驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算。在產(chǎn)品保修期的

一年內(nèi)，尚為將提供免費(fèi)相關(guān)技術(shù)支持。其合適的內(nèi)容包括：

?提供不限次數(shù)的電子郵件及熱線電話方式的相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，包括產(chǎn)品性能以及調(diào)

試、安裝、維護(hù)等相關(guān)技術(shù)相關(guān)問(wèn)題的解答。

?提供免費(fèi)產(chǎn)品版本升級(jí)

?7*24的在線支持和5*8的電話支持，

?產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題診斷和BugFix,

?根據(jù)相關(guān)問(wèn)題的嚴(yán)重程度提供必要的本地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

同時(shí)，在保修期內(nèi)，根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中的新應(yīng)用或?qū)ν话l(fā)事件的宣傳需要，用戶

提出新相關(guān)需求，尚為視訊承諾提供優(yōu)惠的顧問(wèn)咨詢服務(wù)，如需要投入其他資源進(jìn)行定制開發(fā)等

人工投入部分的費(fèi)用由雙方共同協(xié)商決定（初次部署時(shí)的網(wǎng)站頁(yè)面重新改版、流程對(duì)接等人工投

入包含在總價(jià)之內(nèi)）。

2.2相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)

對(duì)軟件、硬件產(chǎn)品及相關(guān)相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施提供全面、有力、及時(shí)的相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)?？赏ㄟ^(guò)

電話、Web、電子郵件或傳真方式報(bào)告相關(guān)問(wèn)題，并獲得支持；24*7訪問(wèn)Web在線相關(guān)技術(shù)支持；

維護(hù)版本的發(fā)布包括相關(guān)問(wèn)題修復(fù)、增強(qiáng)和升級(jí)。

I.產(chǎn)品的安裝和調(diào)試

2.熱線電話服務(wù)

3.現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)技術(shù)支持

4.在線支持

5.電子郵件熱線服務(wù)

6.相關(guān)系統(tǒng)部署服務(wù)

7.主動(dòng)式服務(wù)

8.保障服務(wù)

2.3相關(guān)系統(tǒng)故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)故障仍無(wú)法排除，投標(biāo)人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供不低于軟件規(guī)格的

備用軟件供用戶單位使用，直至故障修復(fù)。

維護(hù)期內(nèi)，投標(biāo)人負(fù)責(zé)對(duì)其提供的軟件進(jìn)行維護(hù)。供方在合同規(guī)定的維護(hù)期滿后，

有義務(wù)向需方提供有償?shù)暮罄m(xù)相關(guān)技術(shù)支持。

2.4培訓(xùn)

2.4.1培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式可以分為集中培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)。

/集中培訓(xùn)

主要針對(duì)視頻點(diǎn)播相關(guān)系統(tǒng)的普通用戶、基礎(chǔ)相關(guān)技術(shù)人員、高級(jí)相關(guān)技術(shù)人員和相

關(guān)系統(tǒng)管理管控員，使他們通過(guò)培訓(xùn)能夠熟練的掌握新相關(guān)系統(tǒng)的使用和個(gè)人信息的維護(hù)。

/重點(diǎn)培訓(xùn)

主要針對(duì)視頻點(diǎn)播相關(guān)系統(tǒng)的高級(jí)相關(guān)技術(shù)人員和相關(guān)系統(tǒng)管理管控員，通過(guò)培訓(xùn)，

使他們熟悉相關(guān)系統(tǒng)的架構(gòu)、應(yīng)用軟件的機(jī)制，能夠進(jìn)行全相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)和管理管控工

作，保障相關(guān)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2.4.2培訓(xùn)計(jì)劃

/相關(guān)系統(tǒng)操作培訓(xùn)

通過(guò)集中培訓(xùn)的方式，分3期各利用半天的時(shí)間，有尚為視訊相關(guān)技術(shù)工程師，對(duì)相關(guān)

系統(tǒng)的使用作演示說(shuō)明，輔導(dǎo)相關(guān)系統(tǒng)用戶的使用。

/相關(guān)系統(tǒng)管理管控和維護(hù)培訓(xùn)

通過(guò)重點(diǎn)培訓(xùn)的方式，針對(duì)高級(jí)相關(guān)技術(shù)人員和相關(guān)系統(tǒng)管理管控員，利用兩天的時(shí)

間，有尚為視訊相關(guān)技術(shù)工程師和相關(guān)設(shè)備廠商相關(guān)技術(shù)工程師，從相關(guān)系統(tǒng)的硬件到軟

件各個(gè)方面的維護(hù)和管理管控進(jìn)行詳細(xì)的闡述和輔導(dǎo)。

培訓(xùn)計(jì)劃表:

序號(hào)培訓(xùn)課程名稱內(nèi)容日期天數(shù)人數(shù)

1相關(guān)系統(tǒng)安裝配置相關(guān)系統(tǒng)的總體架構(gòu)，軟硬件安裝3

及配置，日常維護(hù)，相關(guān)系統(tǒng)備份

等。

2相關(guān)系統(tǒng)管理管控員管理管控相關(guān)系統(tǒng)的操作,包括合3

操作培訓(xùn)適的內(nèi)容創(chuàng)建，合適的內(nèi)容發(fā)布，欄

目設(shè)置,直播管理管控，用戶管理管

控,權(quán)限管理管控，統(tǒng)計(jì)分析,廣告管

理管控,DRM管理管控，相關(guān)系統(tǒng)管

理管控，日志管理管控等等。

3流媒體編解碼培訓(xùn)流媒體服務(wù)器的配置，如何將多種2

格式合適的內(nèi)容轉(zhuǎn)為流媒體格式，

流媒體碼流設(shè)置，現(xiàn)場(chǎng)直播/錄播操

作，編輯流媒體視頻。

4災(zāi)難恢復(fù)與快速處理相關(guān)系統(tǒng)在出現(xiàn)特殊狀況時(shí)的應(yīng)對(duì)2

辦法與手段，力求通過(guò)培訓(xùn)使用戶

在廠家人員未到現(xiàn)場(chǎng)前先進(jìn)行應(yīng)急

性處理。

相關(guān)系統(tǒng)的頁(yè)面分為前臺(tái)應(yīng)用頁(yè)面和后臺(tái)管理管控頁(yè)面兩部分，尚為視訊為客戶提供前

臺(tái)頁(yè)面的專業(yè)化定制服務(wù)。首先尚為視訊會(huì)根據(jù)用戶的背景、應(yīng)用特點(diǎn)，網(wǎng)站的目標(biāo)群體的

特點(diǎn)、網(wǎng)站的功能模塊等要素規(guī)劃出頁(yè)面的風(fēng)格、色調(diào)、頁(yè)面呈現(xiàn)的元素以及欄目劃分，再

將設(shè)計(jì)稿提交給用戶，通過(guò)與用戶的多次溝通，確定最優(yōu)的頁(yè)面設(shè)計(jì)解決方案。

2.4.3培訓(xùn)環(huán)境

為確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期目的，需要業(yè)主相關(guān)部門配合，并提供以下條件：

獨(dú)立的培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境，具有投影儀、白板等常規(guī)培訓(xùn)工具；

每個(gè)學(xué)員應(yīng)該有一臺(tái)專用的計(jì)算機(jī)用于實(shí)習(xí)；

培訓(xùn)環(huán)境（教師及學(xué)員機(jī)器）應(yīng)該能夠與Internet保持良好的網(wǎng)絡(luò)連接；

需要提前一周左右時(shí)間通知我方做好相應(yīng)的人員及教學(xué)環(huán)境準(zhǔn)備等工作；

做好學(xué)員組織安排工作，提前完成課程表、培訓(xùn)文檔的準(zhǔn)備和發(fā)放等；

為保證培訓(xùn)效果，一般相關(guān)系統(tǒng)管理管控員培訓(xùn)應(yīng)控制在3人以內(nèi)，信息管理管控員

培訓(xùn)應(yīng)控制在10人以內(nèi)；

提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)一次，遠(yuǎn)程培訓(xùn)兩次

2.4.4培訓(xùn)教材

?《相關(guān)系統(tǒng)管理管控操作手冊(cè)》

?《管理管控員手冊(cè)》

?《用戶手冊(cè)》

2.4.5培訓(xùn)對(duì)象

根據(jù)本次項(xiàng)目實(shí)施解決方案，及實(shí)際工作安排，培訓(xùn)對(duì)象按照不同的分為四類人員：領(lǐng)導(dǎo)、

專業(yè)相關(guān)技術(shù)人員、相關(guān)系統(tǒng)管理管控員、信息維護(hù)人員，對(duì)于后三類培訓(xùn)對(duì)象，其工作職責(zé)、

需要具備的基本技能描述如下：

專業(yè)相關(guān)技術(shù)人員：

主要工作職責(zé)：保障整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通暢，相關(guān)系統(tǒng)正常工作。

需要的基本技能：精通操作相關(guān)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件，精通相關(guān)系統(tǒng)環(huán)境，可以自行解決

有關(guān)相關(guān)技術(shù)相關(guān)問(wèn)題。

相關(guān)系統(tǒng)管理管控員：

主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)及其他功能模塊的安裝、配置、維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)及管理管控（環(huán)

境配置、帳戶管理管控、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份等）、對(duì)其他人員的使用輔導(dǎo)等；

需要的基本技能:熟悉相關(guān)系統(tǒng)所使用操作相關(guān)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件，了解和熟練掌握HTML

語(yǔ)言、DREAMWEAVE等網(wǎng)站開發(fā)工具等。

信息管理管控員：

主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)系統(tǒng)相關(guān)信息的添加、修改、發(fā)布等；

需要的基本技能：熟練的文字輸入及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件（例：OFFICE）基本操作技能，一般了

解HTML語(yǔ)言。

根據(jù)實(shí)際工作需要，兩類人員的工作可能會(huì)有適當(dāng)交叉。

2.5服務(wù)聯(lián)系方式

服務(wù)聯(lián)系方式

單位名稱北京尚為視訊科技有限公司北京研發(fā)中心

地址北京經(jīng)濟(jì)相關(guān)技術(shù)開發(fā)區(qū)地盛北街1號(hào)北工大軟件園A區(qū)9號(hào)樓3層

郵編100176

電/p>

傳/p>

郵件shynyv@

聯(lián)系人李涵、陳鶴

合同二：

軟件相關(guān)技術(shù)人員外包服務(wù)合作框架協(xié)議

甲方：

乙方：

（以下簡(jiǎn)稱甲方），與（以下簡(jiǎn)稱乙方）就乙方愿意成為甲方的簽約外包服務(wù)供應(yīng)商，為甲

方提供相關(guān)技術(shù)人員外包服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中

華人民共和國(guó)民法通則》及其他相關(guān)法律、法規(guī)，本著誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，同意按下

列條款簽訂本協(xié)議及相應(yīng)附件，并共同遵守。

第一條

軟件相關(guān)技術(shù)人員外包服務(wù)合作框架協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱本協(xié)議），本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可

分割的一部分，本協(xié)議包括以下附件：

附件一外包服務(wù)的合適的內(nèi)容、規(guī)范與付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

附件二相關(guān)技術(shù)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議一一人員名單及使用期限；

附件三人員考核、考勤及工作規(guī)范要求：

附件四人員考勤記錄單；

附件五人員考核記錄單；

本協(xié)議為外包服務(wù)之人員派遣框架協(xié)議，甲乙雙方合作只需要簽署本協(xié)議即可開展工作。

第二條

外包服務(wù)的具體合適的內(nèi)容、規(guī)范與付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。

乙方根據(jù)甲方相關(guān)需求確定附件二中的人員單價(jià)與服務(wù)期限，服務(wù)完成后或到三個(gè)月的結(jié)算

期后根據(jù)考核與考勤再次確認(rèn)具體支付費(fèi)用。

甲方需要終止或暫停某個(gè)人員的服務(wù)需要提前十五日以書面或郵件形式通知乙方，乙方有權(quán)

將終止或暫停的相關(guān)服務(wù)人員派遣到別的本次項(xiàng)目組服務(wù)。合同期內(nèi)，甲方可以根據(jù)需要增加工

程師，乙方接到請(qǐng)求后十五日內(nèi)安排到位。增加的工程師雙方以附件二的形式進(jìn)行確認(rèn)。

第三條

乙方根據(jù)甲方要求的配置提供乙方人員用辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)及相關(guān)系統(tǒng)軟件），甲方向乙方無(wú)

償提供服務(wù)所需的場(chǎng)所，以使乙方服務(wù)人員正常工作。甲方場(chǎng)地應(yīng)達(dá)到國(guó)家要求的環(huán)保與衛(wèi)生標(biāo)

準(zhǔn)，不存在危及乙方服務(wù)人員人身安全的危險(xiǎn)。

第四條

乙方為甲方的服務(wù)供應(yīng)商,對(duì)外獨(dú)立承擔(dān)其為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所應(yīng)承擔(dān)的一切責(zé)任，如違約、

侵權(quán)責(zé)任。乙方明確理解，并應(yīng)使乙方服務(wù)人員理解：

1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理乙方服務(wù)人員的合法聘雇手續(xù)，并采取一切措施保障乙方服務(wù)人員獲取

勞動(dòng)報(bào)酬等工作權(quán)利。

2）乙方的服務(wù)人員不是甲方的雇員，甲方對(duì)其不承擔(dān)任何雇主責(zé)任。所謂雇主責(zé)任包括但

不限于：薪資及其他職工福利，保管人事檔案，辦理退休，醫(yī)療，工傷，住房等各種社

會(huì)保險(xiǎn)和繳費(fèi)，職業(yè)教育與培訓(xùn)，代扣代繳個(gè)人所得稅。

3）甲方無(wú)義務(wù)為乙方服務(wù)人員提供帶薪年假、產(chǎn)假、醫(yī)療期。上述假期所占時(shí)間不包括在

甲方的付酬時(shí)間范圍內(nèi)。

4）乙方服務(wù)人員由于甲方的過(guò)錯(cuò)在甲方場(chǎng)地發(fā)生人身意外傷亡，甲方應(yīng)在其過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承

擔(dān)賠償責(zé)任。甲方無(wú)義務(wù)為乙方服務(wù)人員辦理人身意外保險(xiǎn)和提供與工傷有關(guān)的經(jīng)濟(jì)保

障。

5）如果乙方服務(wù)人員為完成甲方服務(wù)而需要出差，所發(fā)生的一切差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

6）因甲方工作需要加班所產(chǎn)生的交通費(fèi)用及工作餐費(fèi)用均由甲方承擔(dān)，上述交通費(fèi)及工作

餐費(fèi)用執(zhí)行與同本次項(xiàng)目組甲方員工相同的標(biāo)準(zhǔn)。

7）乙方如果提前中止全部或部分協(xié)議，必須征得甲方同意。

8）乙方應(yīng)保證乙方服務(wù)人員在甲方工作過(guò)程中人員的相對(duì)穩(wěn)定。在服務(wù)期間：

A、請(qǐng)假：乙方服務(wù)人員無(wú)論何種原因請(qǐng)假，均需向甲、乙雙方的本次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出

申請(qǐng)，并需雙方負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；

B、離崗：乙方應(yīng)在壹周內(nèi)提供待選交接人員，人員在交接期間按一個(gè)人計(jì)算服務(wù)費(fèi)。

第五條

1）乙方保證具有法律規(guī)定的資格簽署本協(xié)議并提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。在本協(xié)議簽署后或

履行過(guò)程中，若甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反上述聲明及保證或不具備聲明及保證的資格，給甲方

造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，且甲方有權(quán)以書面形式通知乙方解除本協(xié)議而不構(gòu)

成違約。

2）乙方保證其所提供的服務(wù)不違反現(xiàn)行的法律法規(guī)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，不構(gòu)

成其在其他合同項(xiàng)下的違約。乙方應(yīng)采取包括起訴，應(yīng)訴，上訴及申訴在內(nèi)的一切措施

保護(hù)甲方的利益，以便甲方免于因其購(gòu)買乙方服務(wù)而引起的對(duì)第三方的侵權(quán)責(zé)任。由此

產(chǎn)生的費(fèi)用及賠償責(zé)任由乙方獨(dú)自承擔(dān)。乙方保證不使甲方因其提供本合同項(xiàng)下服務(wù)而

遭受其他第三方的索賠或追索，或因此而遭受其他任何形式的損害或責(zé)任，否則乙方對(duì)

此承擔(dān)一切賠償責(zé)任。

3）乙方應(yīng)以誠(chéng)信的態(tài)度，盡最大努力，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4）如果甲方認(rèn)為乙方提供的服務(wù)人員在工作中未盡到應(yīng)有的注意義務(wù)或無(wú)法勝任工作，甲

方有權(quán)要求乙方更換，乙方有責(zé)任在一周提供合適的候選人供甲方挑選并上崗工作，人

員在交接期間（五個(gè)工作日內(nèi)交接完成）按一個(gè)人計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。

5）乙方服務(wù)人員在甲方工作期間所使用的甲方固定資產(chǎn)，以及其它屬于甲方的物品，在合

同結(jié)束后全部歸還甲方，如有丟失或人為損壞應(yīng)由乙方賠償。所有乙方服務(wù)人員所領(lǐng)用

的甲方固定資產(chǎn)或其他物品以乙方服務(wù)人員簽字為準(zhǔn)。

第六條

1）乙方服務(wù)人員應(yīng)按照甲方員工的上下班時(shí)間或雙方特別約定的工作時(shí)間為甲方提供服務(wù),

佩戴甲方要求的識(shí)別標(biāo)志，乙方有責(zé)任要求其人員遵守甲方的工作守則等相關(guān)規(guī)定。

2）乙方應(yīng)在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)指派其中一名乙方服務(wù)人員作為總協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)針對(duì)乙方服務(wù)人員的

服務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督，向乙方匯報(bào)，與甲方授權(quán)人員溝通。

3）如乙方服務(wù)人員臨時(shí)不能到達(dá)服務(wù)場(chǎng)地提供服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)派遣臨時(shí)替代人員完成乙

方缺席人員的工作。

4）乙方的服務(wù)人員應(yīng)合理地、有效率地利用甲方提供的各種資源。乙方的服務(wù)人員不得在

甲方的場(chǎng)地為非甲方指定的人員或在與甲方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的領(lǐng)域提供服務(wù)。

5）乙方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的行為負(fù)責(zé)。如果甲方對(duì)乙方服務(wù)人員已盡到合理的培訓(xùn)I、教育、

指導(dǎo)與監(jiān)督責(zé)任，而乙方卻沒(méi)有盡到必要的培訓(xùn)，教育和管理管控責(zé)任，致使乙方服務(wù)

人員出現(xiàn)故意或過(guò)失行為，造成甲方或甲方員工的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)賠

償責(zé)任。

6）對(duì)于甲方針對(duì)乙方服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人表現(xiàn)所提出的投訴，乙方需在5個(gè)工作日

內(nèi)就調(diào)查和解決的情況做出書面或電子郵件反應(yīng)，呈交甲方管理管控部門。

7）如果乙方服務(wù)人員存在職業(yè)操守相關(guān)問(wèn)題，或不能完成本職工作，或在履行工作職責(zé)的

過(guò)程中因故意或重大過(guò)失給甲方造成較大損失，甲方有權(quán)立即停止該乙方服務(wù)人員根據(jù)

本協(xié)議為甲方所提供的服務(wù)，且無(wú)須向乙方或該乙方服務(wù)人員支付任何補(bǔ)償。

第七條

1）乙方人員在甲方工作期間，必須遵守甲方保密規(guī)章制度，履行與其工作崗位相應(yīng)的保密職

責(zé)，保守其所知悉的甲方專有信息。

2）乙方人員在甲方工作期間及離職之后，未經(jīng)甲方同意，不得以任何形式使任何第三方（包

括按照保密制度的規(guī)定不得知悉該項(xiàng)秘密的甲方其他職員）知悉屬于甲方或甲方負(fù)有保密義

務(wù)的專有信息，也不得在他人已經(jīng)泄漏甲方專有信息的情況下，自行利用、擴(kuò)大該已經(jīng)泄露

的甲方專有信息。

3）乙方人員在甲方工作期間，不得擅自使用任何屬于他人的專有信息，也不得擅自實(shí)施可能

侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為；如乙方實(shí)施侵害他人專有信息及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，由此產(chǎn)生的一

切法律后果由乙方自行承擔(dān)。

a）乙方人員服務(wù)期滿不再續(xù)簽或提前中止前，應(yīng)當(dāng)向甲方移交所有自己掌握的關(guān)于甲

方的專有信息，包括乙方直接或間接獲得的涉及甲方的圖紙、文檔、記錄、筆記、

提綱、數(shù)據(jù)、模型、樣品以及其他相關(guān)資料，妥善辦理有關(guān)交接手續(xù)

b）乙方人員離職時(shí)，不得以任何形式復(fù)制關(guān)于甲方的專有信息。乙方人員因履行職務(wù)

的需要所持有或保管的一切記錄著甲方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、

傳真、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸甲方公司所有，而無(wú)論這些秘密

信息有無(wú)商業(yè)價(jià)值。

4）本合同的履行方式為在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交相關(guān)的開發(fā)成果，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、報(bào)告和源代碼

等文件。

5）相關(guān)技術(shù)情報(bào)和資料的保密。乙方對(duì)甲方提供的任何相關(guān)技術(shù)資料、文檔、數(shù)據(jù)、源代碼

承擔(dān)保密義務(wù)，應(yīng)妥善保管，工作完成后1個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)歸還上述物品，不得使用，發(fā)表或

提供給第三人，不得擅自存留復(fù)制品或帶出甲方公司。保密期限為自本合同生效之日起至有

關(guān)相關(guān)技術(shù)情報(bào)和保密資料公開之日止。

6）相關(guān)技術(shù)成果的歸屬和分享。在履行本合同過(guò)程中，甲方在乙方提供的開發(fā)小組的協(xié)助下

完成的和未完成的新的相關(guān)技術(shù)成果，其相關(guān)專利權(quán)、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于甲方所有。乙

方應(yīng)當(dāng)保證乙方提供的開發(fā)人員不得對(duì)上述相關(guān)技術(shù)成果主張任何權(quán)利。未經(jīng)甲方書面同意，

乙方及乙方提供的人員不得對(duì)上述相關(guān)技術(shù)成果進(jìn)行后續(xù)開發(fā)，也不得以任何形式使用或許

可他人使用上述相關(guān)技術(shù)成果。

7）乙方不享有因提供合同約定的服務(wù)本次項(xiàng)目所產(chǎn)生的專屬于甲方所有的專有信息的任何權(quán)

利。

8）甲方有權(quán)對(duì)其在乙方提供的開發(fā)小組的協(xié)助下完成的和未完成的新的相關(guān)技術(shù)成果進(jìn)行后

續(xù)開發(fā)，因此所形成的新的相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他一切權(quán)利均由甲方享有。

第八條

1）如果任何一方有違反本協(xié)議的行為，并且在接到另一方要求糾正此類行為的書面通知后

七天內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，則另一方有權(quán)在發(fā)出通知的七天后立即終止本協(xié)議。上述協(xié)議

終止的行為，并不影響非違約方向違約方追究違約責(zé)任，要求賠償其遭受的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損

失。

2）任何一方均可經(jīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方后終止本協(xié)議，且無(wú)須說(shuō)明理由。

第九條

未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方均不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

第十條

本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議如不能通過(guò)友好協(xié)商加以解決，應(yīng)將爭(zhēng)議提交北京仲裁委員會(huì)仲裁。

裁決是終局裁決，對(duì)雙方有約束力。

第十一條

1）本協(xié)議一式肆份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

2）本協(xié)議的有效期為壹年，本協(xié)議到期前30天內(nèi)雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議達(dá)成一致。如雙方

均無(wú)異議，本協(xié)議經(jīng)雙方續(xù)簽后，有效期順延一年。

3）當(dāng)出現(xiàn)人員層次不同的情況時(shí)，服務(wù)費(fèi)的價(jià)格可以進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整，屆時(shí)只需要追

加附件二。

甲方：乙方：

通信地址：通信地址：

郵編:郵編：

法人或授權(quán)人簽字:法人或授權(quán)人簽字:

日期：日期：

電話：電話：

傳真：傳真：

附件一

外包服務(wù)的合適的內(nèi)容、規(guī)范與付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

第一條

乙方應(yīng)向甲方的工作地點(diǎn)派遣服務(wù)人員，為甲方提供相關(guān)技術(shù)人員外包服務(wù)。在合同期內(nèi)甲

方可能會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的具體需要，要求乙方向甲方在其它工作地點(diǎn)或第三方的工作地點(diǎn)設(shè)立的工作

場(chǎng)地派遣服務(wù)人員。

乙方服務(wù)人員的工作午餐由甲方免費(fèi)提供。

第二條

乙方為甲方提供外包服務(wù)的正常工作時(shí)間為：工作日早8:30到晚5:30,每周工作五天。

第三條

服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

甲方將以人月費(fèi)用方式結(jié)算勞務(wù)費(fèi)給乙方，人月費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

高級(jí)工程師：每人每月費(fèi)用為人民幣￥12000—15000元

中級(jí)工程師：每人每月費(fèi)用為人民幣￥9000~12000元

初級(jí)工程師：每人每月費(fèi)用為人民幣￥6000~9000元

其他人員：由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，但不應(yīng)高于同行業(yè)通常的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

上述人員每月最終勞務(wù)費(fèi)應(yīng)根據(jù)考勤具體情況結(jié)算，包括上述法定工作時(shí)間內(nèi)的基本報(bào)酬與

加班費(fèi)。每周加班在5小時(shí)以內(nèi)的情況下不收取加班費(fèi)，所發(fā)生的加班費(fèi)根據(jù)具體本次項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)

支付，標(biāo)準(zhǔn)同本次項(xiàng)目組甲方員工。

第四條

付款方式

1）