大學體育學院物業(yè)安保服務(wù)投標方案項目管理機構(gòu)配備情況

(1) 項目管理機構(gòu) 1(2) 項目執(zhí)行人員素質(zhì) 2(3) 管理團隊配置 2①總經(jīng)理 2②副總經(jīng)理 6③財務(wù)處 9勞資兼會計崗位職責 9④管理處 11綜合管理員崗位職責 11⑤其它分支部門 13(4) 項目負責人 14(5) 擬派本項目服務(wù)團隊人員配置表 15(6) 服務(wù)人員崗位設(shè)置一覽表 16項目管理機構(gòu)我公司在項目報名之初即成立專項小組，由總經(jīng)理組長，公司行政處、財務(wù)處、保安處、工程維護處、保潔處各指派專人加入小組，公司秉承“溝通為本，服務(wù)至善“的服務(wù)理念，一向以誠信與客戶建立長期的伙伴關(guān)系為原則。本著客戶所須，即我所為，為客戶創(chuàng)造價值的宗旨，竭誠為您提供全方位專業(yè)化的服務(wù)。執(zhí)行本項目的所有人員均具有豐富的同類項目服務(wù)經(jīng)驗，完全能夠為本服務(wù)提供高效、快捷、完善、周到的服務(wù)?？偨?jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理管理處財務(wù)處行政處工程維護處保潔處保安務(wù)處辦公室項目執(zhí)行人員素質(zhì)務(wù)必遵守《員工守則》的要求，規(guī)范行為，提高自身修養(yǎng)與素質(zhì)，一言一行、一舉一止，體現(xiàn)服務(wù)意識，傳播服務(wù)精神。培養(yǎng)高度自覺的文明禮貌習慣，話語熱情洋溢，工作果斷利索。文明操作，注意安全，愛護公物，廉潔自律。衣著整潔，講究個人衛(wèi)生，尊重自己亦即尊重他人。遵守客戶的制度及要求，不得大聲喧嘩、東奔西跑、亂竄亂動，積極配合客戶的管理。時刻牢記行業(yè)安全第一的準則，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，心系客戶安危遵照各級管理責任制要求，切實保障客戶的利益。提前準備，早作安排，決不允許有耽誤機關(guān)高效運行的現(xiàn)象。社會競爭，嚴峻激烈，每個員工必須樹立完善意識與危機意識，不斷改進作業(yè)方法，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，以求客戶的信賴與支持。對待所有抱怨與指責，必須立即承認錯誤，及時改正補救，避免重犯；若是客戶批評不當，必須堅持首先接受批評，其次，虛心道歉，然后再尋找合適機會作出解釋的工作原則。管理團隊配置總經(jīng)理建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實施。在授權(quán)范圍內(nèi)負責與承包商各職能部門、各項目干系單位、雇主和雇主工程師、分包商和供貨商等的協(xié)調(diào)，解決項目中出現(xiàn)的問題。建立項目工作組，并對項目組的管理人員進行考核、評估。崗位名稱總經(jīng)理崗位編號所在部門物業(yè)公司崗位定員1直接上級/工資等級直接下級常務(wù)副總、勞資員、綜合管理員崗位分析日期本職：全面主持物業(yè)公司各項工作，按照保衛(wèi)部、項目部要求組織現(xiàn)場治安、保衛(wèi)、消防工作職責與工作任務(wù)：職責一職責表述：負責制定物業(yè)公司的工作制度和發(fā)展規(guī)劃工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)制定物業(yè)公司的各項工作制度和發(fā)展規(guī)劃，并上報審批工作制度、發(fā)展規(guī)劃保衛(wèi)部組織下屬人員實施工作制度和發(fā)展規(guī)劃撰寫年度工作總結(jié)并上報工作總結(jié)保衛(wèi)部職責二職責表述：負責物業(yè)公司與項目部的服務(wù)協(xié)議管理工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)與項目部談判并簽訂服務(wù)協(xié)議組織本專業(yè)公司履行協(xié)議職責三職責表述：按照服務(wù)協(xié)議要求，組織保衛(wèi)、消防工作管理工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)按照保衛(wèi)部、項目部要求，組織編寫項目部保衛(wèi)工作計劃組織檢查、督促各項計劃的實施情況，組織物業(yè)公司人員的考核工作對保安人員工作中出現(xiàn)的重要問題，組織及時追查原因，明確責任主體，提供解決方案，并提交處理報告處理報告項目部，保衛(wèi)部提交項目工作報告工作報告項目部，保衛(wèi)部職責四職責表述：主持物業(yè)公司的成本控制和財會工作工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)擬定物業(yè)公司財務(wù)預算計劃，控制實際費用支出組織加強內(nèi)部成本核算工作組織研究降低成本的方式方法職責五職責表述：負責物業(yè)公司內(nèi)部管理工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)選拔、配備、評價下屬人員，負責組織內(nèi)部人員的軍事訓練工作指導下屬員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行負責內(nèi)部人員工作的分配職責六職責表述：其他日常工作工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)加強與上級主管部門、內(nèi)部單位、地方政府部門的工作聯(lián)系召開和主持物業(yè)公司的重要會議，提交會議總結(jié)會議總結(jié)主管經(jīng)理職責七職責表述：完成領(lǐng)導交辦的其他事項權(quán)力：權(quán)限一：有權(quán)對保衛(wèi)、消防、治安工作提出建議和意見權(quán)限二：有權(quán)根據(jù)項目需要，對公司人員、器材進行調(diào)整平衡權(quán)限三：對公司員工晉級、提升、任免、獎懲有建議權(quán)權(quán)限四：有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，對違紀員工提出處理意見權(quán)限五：有權(quán)對物業(yè)公司資金的合理使用進行決策權(quán)限六：有對下級發(fā)生爭議的裁決權(quán)權(quán)限七：有權(quán)參加重大保衛(wèi)、消防、治安事故的調(diào)查工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各個部門、單位外部協(xié)調(diào)關(guān)系所需記錄文文件：匯報文件或報告、發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、工作總結(jié)任職資格：教育水平中?；蚓哂兄屑壱陨下毞Q專業(yè)軍事教育、政法類專業(yè)經(jīng)驗5年以上基層公安保衛(wèi)工作經(jīng)驗知識熟悉相關(guān)法律。掌握電力安裝施工現(xiàn)場工作生產(chǎn)特點。了解一般管理原理與方法。具備計算機辦公軟件應(yīng)用知識技能技巧決策技能、人際關(guān)系協(xié)調(diào)技能。分析判斷和領(lǐng)導技能培訓經(jīng)歷法規(guī)培訓、管理技能培訓，取得崗位培訓合格證書工作條件及其它使用工具設(shè)備計算機、打印機、電話以及一般辦公用品工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征偶爾加班備注：

副總經(jīng)理負責項目的策劃，確定項目實施的基本方法、程序，組織編制項目執(zhí)行計劃，明確項目的總目標和階段目標，并將目標分解給各分包商和各管理部門，使項目按照總目標的要求協(xié)調(diào)進行。負責項目的決策工作，領(lǐng)導制訂項目組各部門的工作目標，審批各部分的工作標準和工作程序，指導項目的各項工作，對項目合同規(guī)定的工作任務(wù)和工作質(zhì)量負責，并及時采取措施處理項目出現(xiàn)的問題。崗位名稱常務(wù)副總崗位編號所在部門物業(yè)公司崗位定員1直接上級總經(jīng)理工資等級直接下級勞資員、綜合管理員崗位分析日期本職：協(xié)助經(jīng)理開展物業(yè)公司各項工作，負責現(xiàn)場保安工作落實和人員管理職責與工作任務(wù)：職責一職責表述：協(xié)助經(jīng)理進行物業(yè)公司與項目部服務(wù)協(xié)議管理工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)參加與項目部談判并簽訂服務(wù)協(xié)議協(xié)助組織本專業(yè)公司履行協(xié)議職責二職責表述：按照協(xié)議要求，負責組織實施現(xiàn)場保安工作工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)根據(jù)項目的實際情況，制定保安工作計劃細則組織制定保安設(shè)施和裝備的采購計劃和預算采購計劃和預算經(jīng)理，項目部，保衛(wèi)部組織落實各項計劃的實施情況對保安工作中出現(xiàn)的重要問題，負責及時追查原因，及時匯報上級并提交處理意見處理意見經(jīng)理提交項目工作報告工作報告經(jīng)理職責三職責表述：現(xiàn)場保安人員的管理工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)選拔、配備、評價現(xiàn)場保安人員，做好保安人員的思想政治工作指導現(xiàn)場負責人制定階段工作計劃并督促執(zhí)行組織現(xiàn)場保安人員的軍事訓練工作負責現(xiàn)場保安人員工作的分配職責四職責表述：負責物業(yè)公司的黨群工作（如果常務(wù)副總不是黨員，這一職責由經(jīng)理完成）工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)負責物業(yè)公司黨風建設(shè)、思想政治建設(shè)、精神文明建設(shè)工作負責物業(yè)公司黨的建設(shè)工作領(lǐng)導工會、共青團支部按照《工會法》和《團章》自主開展工作撰寫黨群工作總結(jié)工作總結(jié)黨委書記職責五職責表述：處理物業(yè)公司項目現(xiàn)場日常工作工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)處理好與保衛(wèi)部、項目部、當?shù)卣块T的工作關(guān)系召開和主持保安人員的重要會議，提交會議總結(jié)會議總結(jié)經(jīng)理職責六職責表述：完成領(lǐng)導交辦的其他事項權(quán)力：權(quán)限一：有權(quán)對保衛(wèi)、消防、治安工作提出建議和意見權(quán)限二：有權(quán)根據(jù)項目需要，對現(xiàn)場物業(yè)公司人員、器材進行調(diào)整平衡權(quán)限三：有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，對違紀員工提出處理意見權(quán)限四：有對下級發(fā)生爭議的裁決權(quán)權(quán)限五：有權(quán)參加重大保衛(wèi)、消防、治安事故的調(diào)查工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各個部門、單位外部協(xié)調(diào)關(guān)系所需記錄文文件：匯報文件或報告、工作計劃、工作總結(jié)任職資格：教育水平中專或具有中級以上職稱專業(yè)軍事教育、政法類專業(yè)經(jīng)驗3年以上基層公安保衛(wèi)工作經(jīng)驗知識掌握相關(guān)法律。熟悉電力安裝施工現(xiàn)場工作生產(chǎn)特點。了解一般管理原理與方法。具備計算機辦公軟件應(yīng)用知識技能技巧決策技能、人際關(guān)系協(xié)調(diào)技能。一定分析判斷和領(lǐng)導技能培訓經(jīng)歷取得崗位培訓合格證書工作條件及其它使用工具設(shè)備計算機、打印機、電話、對講機以及一般辦公用品工作環(huán)境一般辦公室和施工現(xiàn)場工作時間特征偶爾加班備注：

財務(wù)處定期向公司的項目上級主管部門報告項目的進展情況及項目實施中的重大問題，并負責請求公司主管和有關(guān)部門協(xié)調(diào)及解決項目實施中的重大問題。勞資兼會計崗位職責崗位名稱勞資兼會計崗位編號所在部門物業(yè)公司崗位定員1直接上級總經(jīng)理工資等級直接下級無崗位分析日期本職：負責物業(yè)公司的人事勞資管理工作，成本核算、分析工作，財務(wù)手續(xù)辦理工作職責與工作任務(wù)：工作結(jié)果分送單位職責一職責表述：制定物業(yè)公司勞資管理制度和計劃，并監(jiān)督落實工作任務(wù)根據(jù)公司勞資管理制度，起草物業(yè)公司勞資管理細則，經(jīng)審批后組織落實勞資細則經(jīng)理根據(jù)公司勞資管理規(guī)劃，起草物業(yè)公司勞資管理計劃，經(jīng)審批后組織實施勞資計劃經(jīng)理職責二職責表述：結(jié)合項目合同要求，實施物業(yè)公司施工現(xiàn)場勞資管理工作工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)檢查勞動紀律負責物業(yè)公司人員的考勤、考核管理，根據(jù)公司、項目部的有關(guān)規(guī)定，審核、填報保安人員的考勤、考核狀況?？记趫蟊斫?jīng)理起草物業(yè)公司人員的獎金發(fā)放方案，提交上級審批獎金草案經(jīng)理負責物業(yè)公司人員的工資、獎金的造表、發(fā)放工作職責三職責表述：負責對物業(yè)公司成本的核算和分析工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)負責核算、歸集、分配成本和費用，計算勞務(wù)成本和其他有關(guān)成本，對物業(yè)公司成本的真實性負責負責本公司進行核算，并登記各有關(guān)輔助臺賬對物業(yè)公司成本進行匯總、分析，寫出成本分析報告并提出分析意見職責四職責表述：負責辦理報銷手續(xù)工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)按照公司、物業(yè)公司規(guī)定進行報銷單據(jù)審核按照公司、物業(yè)公司規(guī)定報銷并建立相關(guān)報表職責五職責表述：完成領(lǐng)導交付的其他質(zhì)量管理任務(wù)權(quán)力：權(quán)限一：物業(yè)公司勞資標準的參與制定權(quán)權(quán)限二：有權(quán)對加強考勤、考核的方式方法提出建議權(quán)限三：有權(quán)對違紀員工進行批評教育，并提出處理意見權(quán)限四：對內(nèi)部獎金分配有建議權(quán)權(quán)限五：相關(guān)資料、信息的索取權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司人力資源部、財務(wù)部、物業(yè)公司內(nèi)部人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平中?；蚓哂谐跫壱陨下毞Q專業(yè)勞資、財會等專業(yè)培訓經(jīng)歷受過上崗培訓、專業(yè)技術(shù)培訓、相關(guān)法規(guī)培訓經(jīng)驗2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗知識了解企業(yè)勞資、財會管理知識，了解公司相關(guān)規(guī)章制度技能技巧數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計處理能力、財務(wù)分析能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力其它：使用工具/設(shè)備計算機、計算器、檔案柜等一般辦公設(shè)備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔工作計劃、工作總結(jié)、勞資管理文件、物業(yè)公司財務(wù)報表等基礎(chǔ)資料備注：管理處綜合管理員崗位職責崗位名稱綜合管理員崗位編號所在部門物業(yè)公司崗位定員1直接上級經(jīng)理工資等級直接下級崗位分析日期本職：負責物業(yè)公司日常性行政事務(wù)工作職責與工作任務(wù)：職責一職責表述：貫徹落實公司行政管理制度、工作計劃工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)制定物業(yè)公司各項工作計劃，提交上級審批后實施行政工作計劃直接上級撰寫工作總結(jié)工作總結(jié)直接上級職責二職責表述：負責物業(yè)公司服務(wù)工作工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)撰寫以物業(yè)公司名義上報和外發(fā)的綜合性文字資料（總結(jié)、報告、經(jīng)驗、情況等）對上呈報或?qū)ο骂C發(fā)的文件和與有關(guān)單位來往的函復文稿，進行政策性和文字審查文件的登記、擬辦、傳閱、催辦、歸檔、立卷工作報刊、雜志、信函、電報的收發(fā)工作物業(yè)公司文件材料的打字、復印和信息電傳工作職責三職責表述：負責來訪人員的接待工作工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)接待公司、項目部及個人關(guān)于生產(chǎn)、管理及其他方面來訪，并按領(lǐng)導意見進行落實和答復受物業(yè)公司領(lǐng)導指派，參加各項外事活動職責四職責表述：負責物業(yè)公司會議管理工作工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，落實會議室的使用安排好物業(yè)公司辦公會議，準備議題和會議材料做好會議記錄，并提交會議報告會議報告直接上級職責五職責表述：負責物業(yè)公司辦公用品和保安設(shè)施的管理工作工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)辦公用品和保安設(shè)施的領(lǐng)取、保管、發(fā)放建立物業(yè)公司管理的資產(chǎn)和低值易耗品臺賬職責六職責表述：完成上級交辦的其他材料工作任務(wù)權(quán)力：權(quán)限一：對物業(yè)公司布置的工作和任務(wù)，有權(quán)進行檢查與督促權(quán)限二：有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的印信使用要求權(quán)限三：有權(quán)檢查物業(yè)公司在文件處理過程中存在的問題，并提出處理意見工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司、項目部相關(guān)部門或員工，物業(yè)公司內(nèi)部員工外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平中?；蚓哂谐跫壱陨下毞Q專業(yè)行政管理、企業(yè)管理、文秘類相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷上崗培訓、文秘培訓經(jīng)驗從事相關(guān)工作1年以上知識計算機、網(wǎng)絡(luò)、文字寫作、具備保安專業(yè)相關(guān)知識技能技巧文字表達能力、辦公軟件應(yīng)用能力其它：使用工具/設(shè)備計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、一般辦公設(shè)備工作環(huán)境非獨立辦公室工作時間特征正常工作時間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔計劃、總結(jié)、記錄等備注其它分支部門按公司派發(fā)要求，認真完成相關(guān)工作指標，監(jiān)督員工的工作態(tài)度、負責程度和完成任務(wù)的質(zhì)量和情況，保證項目順利進行。項目負責人（1）取得全日制大專（含）及以上學歷的得1分；（2）具有5年及以上年同崗位物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗的,得2分；提供業(yè)績證明及業(yè)績合同。（3）在本單位連續(xù)工作3年及以上，且繳納社保年限不低于3年的得1分；注:需提供身份證、學歷證（或?qū)W位證）、證明同等管理經(jīng)驗的業(yè)績合同及采購人開具的證明材料、企業(yè)為其繳納連續(xù)3年的社保證明及其他可以體現(xiàn)得分項的清晰證明材料掃描件。擬派本項目服務(wù)團隊人員配置表序號姓名性別出生日期學歷資格/職稱在本項目擬任職稱1項目負責人23服務(wù)人員崗位設(shè)置一覽表服務(wù)人員崗位設(shè)置一覽表(計46位）校區(qū)崗位名稱保持在崗人數(shù)最低要求鄭州大學體育學院登封校區(qū)辦公樓保潔1（個）教學樓管理及周邊保潔1（個）空手道3館及戶外拓展1（個）敏行舍1（個）綜合訓練館及太極廣場1（個）田徑