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文檔簡介

第二單元任務(wù)二洽談第6學(xué)時(shí)一、熟悉洽談流程二、模擬洽談交流展示三、模擬洽談效果評價(jià)學(xué)習(xí)任務(wù)三：模擬洽談一、熟悉洽談流程閱讀“學(xué)習(xí)資源”中的《洽談的一般過程》，熟悉洽談流程。準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段導(dǎo)入階段概說階段開局階段明示階段交鋒階段妥協(xié)階段協(xié)議階段磋商階段協(xié)議階段根據(jù)擬定的洽談主題，小組內(nèi)合理分工，確定洽談雙方人員及記錄、拍攝人員。二、模擬洽談交流展示以小組為單位，班內(nèi)舉行模擬洽談交流展示。洽談時(shí)要采用合適的方式提出主題?？砷_門見山，直接向?qū)Ψ教岢銮⒄劦闹攸c(diǎn)，快速進(jìn)入實(shí)質(zhì)性對話；也可側(cè)面迂回，相機(jī)巧妙地引出主題。洽談時(shí)要把握主題，善于應(yīng)變。洽談要緊緊圍繞主題展開，不離題跑題，不模糊立場。同時(shí)，能根據(jù)情況發(fā)展隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)作出正確抉擇。洽談時(shí)語言要恰當(dāng)?shù)皿w。要根據(jù)洽談的主題、場合、參與人員等，選擇合適的語言風(fēng)格，還要注意語氣語調(diào)，以利于目標(biāo)的達(dá)成。提示三、模擬洽談效果評價(jià)小組代表評價(jià)與教師評價(jià)相結(jié)合，推薦最佳模擬洽談小組。評價(jià)要素評價(jià)內(nèi)容分值甲方得分乙方得分洽談禮儀著裝恰當(dāng)5分

手勢使用合理5分

表情運(yùn)用恰當(dāng)5分

尊重對方5分

洽談準(zhǔn)備信息搜集全面、準(zhǔn)確5分

洽談目標(biāo)設(shè)定準(zhǔn)確5分

洽談方案設(shè)計(jì)實(shí)用、可操作5分

洽談過程

團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)備充分、分工明確5分

洽談策略的設(shè)計(jì)科學(xué)，有實(shí)效5分

洽談技巧的運(yùn)用恰當(dāng)、靈活5分

團(tuán)隊(duì)成員配合默契和諧5分

能合理運(yùn)用洽談知識5分

能充分把握洽談氛圍5分

邏輯清晰、思維嚴(yán)密5分

反應(yīng)迅速5分

語言表達(dá)準(zhǔn)確5分

洽談效果基本實(shí)現(xiàn)己方洽談目標(biāo)10分

基本實(shí)現(xiàn)雙方共贏10分

總分100分評價(jià)參考

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