2024年江蘇《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導(dǎo)論》考前強化練習(xí)題庫（含解析）

PAGEPAGE12024年江蘇《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導(dǎo)論》考前強化練習(xí)題庫（含解析）一、單選題1.在房地產(chǎn)買方代理中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的義務(wù)是（）。A、撮合雙方交易B、多找賣家C、盡快找到賣家D、為委托人買到最低價格的房地產(chǎn)答案：D解析：在房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)中，委托方的基本訴求是在一定的預(yù)算范圍內(nèi)，承購（或承租）到最滿意的房地產(chǎn)。因此，在買方代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員應(yīng)充分了解委托方的預(yù)算和對房地產(chǎn)的具體要求，在對待購（租）房地產(chǎn)的質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)及周邊環(huán)境進行深入調(diào)查和仔細篩選的基礎(chǔ)上，為委托人提供數(shù)宗房源供其選擇，并要代表委托方與出售（或出租）方洽談交易價格、付款方式等事項，簽訂交易合同。2.侵權(quán)行為的財產(chǎn)損害包括（）損害。A、積極和消極B、一般和特殊C、主觀和客觀D、宏觀和微觀答案：A解析：根據(jù)課本知識，侵權(quán)行為的財產(chǎn)損害包括積極的損害和消極的損害。積極的損害是指直接損害財產(chǎn)的實際減少，如受害人喪失原有財產(chǎn)的情況。而消極的損害是指間接損害的財產(chǎn)利益損失，即原本存在而由于侵權(quán)行為遭受不利益的其他事實或情況所造成的利益喪失。因此，選項A“積極和消極”是正確的。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同和書面告知材料應(yīng)當由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)授權(quán)的（）簽章。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理B、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人C、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人或房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的負責(zé)人答案：B解析：為將經(jīng)紀服務(wù)合同責(zé)任落實到每個房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，增強承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的責(zé)任心，切實保護委托人利益，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同、房屋狀況說明書和書面告知材料等重要業(yè)務(wù)文書應(yīng)當由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)授權(quán)的登記房地產(chǎn)經(jīng)紀人員簽名，并在業(yè)務(wù)文書上注明房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的登記號。4.房地產(chǎn)廣告中對價格有表示的，應(yīng)當清楚表示為實際的銷售價格，明示價格的（）。A、有效期限B、調(diào)動范圍C、市場趨勢D、波動幅度答案：A解析：根據(jù)國家工商行政管理局頒布的《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告或者業(yè)務(wù)招攬廣告時，房地產(chǎn)廣告中對價格有表示的，應(yīng)當清楚表示為實際的銷售價格，明示價格的有效期限。5.在房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技能的構(gòu)成中，供需搭配的技能是（）。A、使供給方滿意B、使需求方滿意C、使供求雙方在某宗房源上達成一致D、為需求方提供盡量多的房源以供選擇答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員是以促成交易為己任的，因此不論是在居間業(yè)務(wù)，還是代理業(yè)務(wù)中，都需要同時考慮交易雙方的需求，其實質(zhì)也就是要使供求雙方在某一宗（或數(shù)宗）房地產(chǎn)交易上達成一致。6.下列選項中，（）是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分，其質(zhì)量高低決定了整個品牌戰(zhàn)略的成敗。A、品牌規(guī)劃B、品牌定位C、品牌愿景D、品牌結(jié)構(gòu)答案：A解析：在品牌戰(zhàn)略中，品牌規(guī)劃被認為是基礎(chǔ)部分，其質(zhì)量高低決定了整個品牌戰(zhàn)略的成敗。品牌規(guī)劃涉及到對品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、定位目標、發(fā)展路徑、市場調(diào)研等方面。通過具體的規(guī)劃，可以確保品牌的展開與發(fā)展符合市場需求和戰(zhàn)略目標。因此，選項A品牌規(guī)劃是正確答案。7.薪酬支付方式中，（）獎勵大，刺激性強，業(yè)務(wù)員的“危機意識”最高。A、固定薪金制B、傭金制C、混合制D、信息費制答案：B解析：傭金制是以銷售業(yè)績?yōu)橹饕匠甑闹Ц斗绞剑N售業(yè)績越高，獲得的獎勵也越大，刺激性強。因此，業(yè)務(wù)員會更加注重銷售業(yè)績，產(chǎn)生更高的“危機意識”。相比之下，其他選項的薪酬支付方式對于業(yè)務(wù)員的激勵效果相對較弱。8.房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的系統(tǒng)性不包括（）。A、完整性B、即時性C、連續(xù)性D、時效性答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的系統(tǒng)性主要包括信息的完整性、連續(xù)性和時效性。即時性通常指的是信息的發(fā)布和更新需要及時，但并不屬于系統(tǒng)性的一部分。因此，選項B是正確答案。9.對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員有一定激勵作用，又能降低人員流動率的薪酬制度是（）。(2012年真題)A、傭金制B、獎金制C、固定薪金制D、固定薪金和傭金提成混合制答案：D解析：在我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中薪酬的支付方式可以分為：①固定薪金制。即有保障底薪，無論業(yè)績?nèi)绾危寄塬@得固定的薪金收入。這一薪金制度對業(yè)務(wù)員生活最有保障，企業(yè)人員流動性較低，與顧客的關(guān)系容易保持常態(tài)。但其最大的缺點是缺乏薪酬設(shè)計應(yīng)有的激勵效應(yīng)。②傭金制。即沒有保障底薪，其收入完全視個人業(yè)績而定，業(yè)績高則薪酬高，業(yè)績低則薪酬低，甚至沒有薪金。傭金制激勵大，刺激性強，業(yè)務(wù)員的“危機意識”最高。但由于無底薪，公司在管理上存在較大的難度，人員流動大。有些業(yè)務(wù)員為了取得業(yè)績，甚至不擇手段，可能對公司的信譽產(chǎn)生嚴重的影響。③混合制。即將固定薪金制和傭金制混合運用，比如，工資加代理傭金、銷售傭金加提成比例等。它融合了上述兩種支付方式的優(yōu)點，并避免了它們的缺點。10.房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的（）徹底改變了傳統(tǒng)的廣告媒體宣傳，發(fā)放售樓書等耗費成本較大的信息發(fā)布和管理方式。A、整體化B、高效化C、普遍化D、網(wǎng)絡(luò)化答案：D解析：21世紀是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代，房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的網(wǎng)絡(luò)化管理是必然趨勢。表現(xiàn)在：①房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的網(wǎng)絡(luò)化徹底改變了傳統(tǒng)的廣告媒體宣傳，發(fā)放售樓書等耗費成本較大的信息發(fā)布和管理方式，可以在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的上傳、處理，使房地產(chǎn)經(jīng)紀信息在盡可能短的時間，最大限度地展現(xiàn)給市場，并得以有效的利用，從而節(jié)約大量的時間和成本；②網(wǎng)絡(luò)化管理還為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)實現(xiàn)信息共享提供了平臺；③網(wǎng)絡(luò)化管理可以通過網(wǎng)絡(luò)公開性，突破房地產(chǎn)交易時間和空間的局限，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)服務(wù)的觸角擴展計算機網(wǎng)絡(luò)可以到達的所有角落，這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信息管理的必然趨勢。11.房屋買賣中的首要問題是（）。A、確認產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵B、房屋的升值空間C、房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量D、確認合同的合法性答案：A解析：產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險包括：①產(chǎn)權(quán)瑕疵風(fēng)險；②產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險。其中，房屋買賣中確認房屋產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵是首要問題。存量房是否即將拆遷、是否已經(jīng)抵押或涉案被查封、產(chǎn)權(quán)共有人的意見等均將成為影響房屋能否順利交易的重要因素，而有的產(chǎn)權(quán)證明有可能已無法清晰顯示產(chǎn)權(quán)現(xiàn)有的狀態(tài)。12.目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理中采用行業(yè)自治模式的國家或地區(qū)是（）。(2012年真題)A、美國B、中國大陸C、中國香港地區(qū)D、中國臺灣地區(qū)答案：D解析：行業(yè)自律模式中房地產(chǎn)經(jīng)紀的直接管理主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織。行業(yè)協(xié)會不僅實施自律性管理職能，還受政府職能部門甚至立法機構(gòu)的委托，行使對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的行政管理職能。在這種模式下，管理手段相對較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟和自律等手段都有所運用。目前我國臺灣地區(qū)就是采取這種模式。13.連鎖經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與分支機構(gòu)的關(guān)系可分為（）和特許加盟連鎖經(jīng)營模式。A、單店模式B、多店模式C、直營連鎖經(jīng)營模式D、有店鋪模式答案：C解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式分為無店鋪模式和有店鋪模式兩大基本類型；根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬分支機構(gòu)的數(shù)量及分支機構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機構(gòu)的經(jīng)營模式分為單店模式、多店模式和連鎖經(jīng)營模式，其中連鎖經(jīng)營模式又可根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與分支機構(gòu)的關(guān)系分為直營連鎖經(jīng)營模式和特許加盟連鎖經(jīng)營模式。14.房地產(chǎn)經(jīng)紀人的權(quán)利不包括（）A、依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B、處理房地產(chǎn)經(jīng)紀有關(guān)事務(wù)并獲得合理的報酬C、同時受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D、要求委托人提供與交易相關(guān)的資料答案：C解析：依法保障房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的權(quán)利是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員順利執(zhí)業(yè)的前提。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的權(quán)利包括：①依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的權(quán)利；②受聘于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，擔(dān)任相關(guān)崗位職務(wù)的權(quán)利；③執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的權(quán)利；④在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同等業(yè)務(wù)文書上簽名的權(quán)利；⑤要求委托人提供與交易有關(guān)資料的權(quán)利；⑥拒絕執(zhí)行受聘機構(gòu)或者委托人發(fā)出的違法指令的權(quán)利；⑦獲得合理報酬的權(quán)利；⑧依法享有的其他權(quán)利。15.“中介性是房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的市場立場”，這意味著（）。(2007年真題)A、只有房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)才是真正意義上的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的全部內(nèi)容就是向買賣雙方提供信息C、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或個人盈利的途徑是低價買入高價賣出D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或個人的經(jīng)營活動不能是取得或出讓房屋所有權(quán)的買賣活動答案：D解析：從哲學(xué)含義上講，中介是指不同事物或同一事物內(nèi)部不同要素之間的聯(lián)系。經(jīng)紀活動的中介性，就是從這種意義上講的。經(jīng)紀是為促成其他相對兩方的交易而提供服務(wù)的活動。在經(jīng)紀活動中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人與之進行交易的相對人。而提供經(jīng)紀服務(wù)的行為人，正是為委托人與其交易相對人所進行的交易發(fā)揮溝通、撮合的聯(lián)系作用。接受不存在第三主體的委托事項，不屬于經(jīng)紀服務(wù)。16.從社會效果來看，房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的目的是（）。A、收取傭金B(yǎng)、促成和實現(xiàn)房地產(chǎn)交易C、客戶利益最大化D、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀人的社會地位答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。即房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的目的是促成和實現(xiàn)房地產(chǎn)交易。17.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織管理職責(zé)的表述中，錯誤的是（）A、保障房地產(chǎn)經(jīng)紀人員依法執(zhí)業(yè)B、對違規(guī)執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行行政處罰C、按照章程對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員給予獎勵或處分D、組織房地產(chǎn)經(jīng)紀人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織根據(jù)章程，或經(jīng)政府房地產(chǎn)管理部門授權(quán)，履行下列職責(zé)：①保障房地產(chǎn)經(jīng)紀會員依法執(zhí)業(yè)，維護會員合法權(quán)益。②組織開展房地產(chǎn)經(jīng)紀理論、方法及其應(yīng)用的研究、討論、交流和考察。③擬訂并推行房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范。④協(xié)助行政主管部門組織實施房地產(chǎn)經(jīng)紀人員資格考試。⑤接受政府部門委托辦理房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格登記。⑥開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行繼續(xù)教育，推動知識更新。⑦建立房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信用檔案，開展房地產(chǎn)經(jīng)紀資信評價。⑧進行房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律教育、監(jiān)督和檢查。⑨調(diào)解房地產(chǎn)經(jīng)紀人員之間在執(zhí)業(yè)活動中發(fā)生的糾紛。⑩按照章程規(guī)定對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員給予獎勵或處分。提供房地產(chǎn)經(jīng)紀咨詢和技術(shù)服務(wù)。編輯出版房地產(chǎn)經(jīng)紀刊物、著作，建立有關(guān)網(wǎng)站，開展行業(yè)宣傳。代表本行業(yè)開展對外交往、交流活動，參加相關(guān)國際組織。向政府有關(guān)部門反映會員的意見、建議和要求，維護會員的合法權(quán)益，支持會員依法執(zhí)業(yè)。辦理法律、法規(guī)規(guī)定和行政主管部門委托或授權(quán)的其他有關(guān)工作。B項，違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對他人的合法權(quán)益造成侵害的，要受到行政管理部門處罰，甚至法律的制裁。18.我國臺灣地區(qū)的著名房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)——信義房屋，在臺灣率先創(chuàng)立了（），并在實際業(yè)務(wù)進行中加以實施。A、不動產(chǎn)說明書制度B、漏水保固制度C、高氯離子瑕疵保障制度D、高放射瑕疵保障制度答案：A解析：我國臺灣地區(qū)的著名房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)——信義房屋，多年前就在臺灣率先創(chuàng)立了“不動產(chǎn)說明書”制度，并在實際業(yè)務(wù)進行中加以實施。此外，信義房屋還先后推出了“漏水保固制度”、“高氯離子瑕疵保障制度”、“高放射瑕疵保障制度”等房屋質(zhì)量保障服務(wù)。19.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀必要性的表述中，錯誤的是（）。(2007年真題)A、房地產(chǎn)商品可以集中到固定的市場進行展示，所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)B、房地產(chǎn)價格高，經(jīng)銷商難以承受高額存貨費用，所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)C、房地產(chǎn)交易價格相當復(fù)雜，因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)D、房地產(chǎn)交易心理相當復(fù)雜，因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性有以下三個方面：①房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少；②房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少；③房地產(chǎn)信息的不對稱性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少。其中，房地產(chǎn)的特殊性主要表現(xiàn)在：①房地產(chǎn)是不可移動的商品，無法集中到固定的市場上進行展示；②房地產(chǎn)是構(gòu)成要素極為復(fù)雜的商品；③房地產(chǎn)價格昂貴，維持房地產(chǎn)這類存貨的費用太高，所以需要通過專業(yè)人員的經(jīng)紀服務(wù)，來促進房地產(chǎn)交易。20.無店鋪經(jīng)營的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，通常（）。(2012年真題)A、沒有固定的辦公場所B、業(yè)務(wù)主要來自個人客戶C、主要經(jīng)營大宗房地產(chǎn)業(yè)務(wù)D、采用網(wǎng)上辦公答案：A解析：采用無店鋪經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)并不依靠店鋪來承接業(yè)務(wù)，而是主要由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員乃至房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的高層管理人員走出自己的企業(yè)，直接深入各種場所與潛在客戶接觸來承接業(yè)務(wù)。即采用無店鋪經(jīng)營的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)通常沒有固定的辦公場所。21.內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀人申請香港地產(chǎn)代理資格的程序不包括（）。A、個人申報B、參加香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局組織的面授培訓(xùn)班C、參加內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)會組織的考試D、內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)會初審和推薦答案：C解析：內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀人申請香港地產(chǎn)代理資格的程序分為個人申報、省級房地產(chǎn)主管部門或省級房地產(chǎn)主管部門委托的行業(yè)組織進行初審和推薦、中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會審核并向香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局推薦、參加香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局組織的面授培訓(xùn)和補充測試、繳納牌照注冊費取得《地產(chǎn)代理（個人）牌照》等幾個環(huán)節(jié)。22.下列選項中，（）決定房地產(chǎn)的正常市場價值。A、最高最佳使用用途B、需求預(yù)測C、供求分析D、現(xiàn)金流量貼現(xiàn)分析答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員從事房地產(chǎn)價格咨詢，除了要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢外，還要結(jié)合房地產(chǎn)價格咨詢服務(wù)的特點掌握房地產(chǎn)價格評估的基本原則和市場比較法、收益法、成本法等估價基本方法，熟悉房地產(chǎn)價格咨詢的程序。由于房地產(chǎn)的正常市場價值是由其最高最佳使用用途決定的，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員還應(yīng)熟悉房地產(chǎn)最高最佳使用分析的方法。23.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不履行告知義務(wù)或告知不清，嚴重損害委托人利益的，由房地產(chǎn)管理部門責(zé)令改正，可以并處房地產(chǎn)經(jīng)紀人員（）元的罰款。A、3000B、10000C、20000D、30000答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同前，不向交易當事人說明和書面告知規(guī)定事項的，由縣級以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，記入信用檔案；對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員處以1萬元罰款；對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)處以1萬元以上3萬元以下罰款；因告知不清或者告知不實，給委托人造成經(jīng)濟損失的，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。24.下列選項中，（）同時經(jīng)營存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)，以及房地產(chǎn)咨詢、顧問、策劃等多種業(yè)務(wù)。A、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B、綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C、存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D、房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)答案：B解析：綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)同時經(jīng)營存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)，以及房地產(chǎn)咨詢、顧問、策劃等多種業(yè)務(wù)。這類機構(gòu)大多是在原來相對單純的主營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上通過業(yè)務(wù)多元化發(fā)展而成長起來的。25.有資格承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的主體是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員B、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的法定代表人D、房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的店長答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員進行房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)活動的載體，是房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的組織者。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)必須由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一承接，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同也必須由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人簽訂，也就是說房地產(chǎn)經(jīng)紀人員從事經(jīng)紀活動必須以房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的名義進行，不能以個人的名義進行。26.房地產(chǎn)說明書應(yīng)當由（）編制、填寫。A、房地產(chǎn)所有權(quán)人B、房地產(chǎn)行政管理部門C、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織D、房地產(chǎn)經(jīng)紀人答案：A解析：2011年1月20日發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》明確規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當為房屋出售委托人編制房屋狀況說明書。即房地產(chǎn)說明書應(yīng)當由房地產(chǎn)所有權(quán)人編制、填寫。27.主要為機構(gòu)客戶和大宗房地產(chǎn)業(yè)主提供服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，其經(jīng)營模式通常是（）。(2009年真題)A、無店鋪經(jīng)營模式B、有店鋪經(jīng)營模式C、直營連鎖經(jīng)營模式D、特許加盟經(jīng)營模式答案：A解析：采用無店鋪經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，主要由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員乃至房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的高層管理人員走出自己的企業(yè)，直接深入各種場所與潛在客戶接觸來承接業(yè)務(wù)。是否采取這種經(jīng)營模式，受多方面因素的影響，主要有：①客戶類型。如果企業(yè)的客戶主要是機構(gòu)客戶或大宗房地產(chǎn)的所有者，因為這類客戶數(shù)量有限性，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)則沒有必要專門設(shè)立店鋪，也不可能通過店鋪“坐等客來”，而是需要房地產(chǎn)經(jīng)紀人員主動拜訪潛在客戶，或?qū)３探铀蜐撛诳蛻舻睫k公室或其他場所進行洽談，并承接委托。②房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所在地的社會經(jīng)濟特征。28.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀活動促成的房地產(chǎn)交易類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀業(yè)務(wù)和（）等。A、房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)B、房地產(chǎn)居間經(jīng)紀業(yè)務(wù)C、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)D、房地產(chǎn)代理經(jīng)紀業(yè)務(wù)答案：C解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀活動所促成的房地產(chǎn)交易類型，理論上可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)分為：①房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀業(yè)務(wù)；②房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)；③房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀業(yè)務(wù)。但是，從目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的實際運營情況來看，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)買賣和房地產(chǎn)租賃。29.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)學(xué)（協(xié)）會是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的自律性組織，是（）。(2011年真題)A、社團法人B、公司法人C、專業(yè)行政組織D、公益組織答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)學(xué)（協(xié)）會是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的自律性組織，是社團法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織可以通過社團登記和制定章程來確定自己的管理職責(zé)范圍，并以此約束行業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的執(zhí)業(yè)行為。30.下列關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中，錯誤的是（）A、房地產(chǎn)細分市場的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎(chǔ)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀人要從獲取長期收益和增值的角度進行投資分析C、房地產(chǎn)經(jīng)紀人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力D、可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報告的主要內(nèi)容答案：D解析：房地產(chǎn)置業(yè)投資是指投資者購置房地產(chǎn)后，在較長時期內(nèi)持有該房地產(chǎn)，通過出租經(jīng)營，持續(xù)地獲取周期性投資收益，當然，一般而言這類投資者也期望所購置的房地產(chǎn)在未來能夠增值。對于這種投資，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員關(guān)鍵要根據(jù)房地產(chǎn)租賃市場的特點把握供需關(guān)系的變化，要站在獲取長期收益和增值的角度對租賃市場進行分析，特別是對影響供給和需求變動的因素進行分析和預(yù)測。無論是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進行房地產(chǎn)細分市場的供求分析。D項，可行性研究是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢報告的主要內(nèi)容。31.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀人參加繼續(xù)教育的方式不包括（）。A、自學(xué)房地產(chǎn)知識B、參加繼續(xù)教育培訓(xùn)C、講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程D、讀夜大E、撰寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)文章答案：D解析：目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀人參加繼續(xù)教育的方式主要包括自學(xué)房地產(chǎn)知識、參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程以及撰寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)文章等。因此，選項D不是房地產(chǎn)經(jīng)紀人參加繼續(xù)教育的方式。32.房地產(chǎn)經(jīng)紀人受理委托業(yè)務(wù)后，收集所需標的物業(yè)信息，是指標的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況和（）等方面的信息。A、政策導(dǎo)向B、環(huán)境狀況C、價格D、供求答案：B解析：信息，是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標的物業(yè)信息；②與標的物業(yè)相關(guān)的市場信息；③委托方信息。其中，標的物業(yè)信息是指標的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息。33.房源狀況的區(qū)域調(diào)查中，將直接影響到區(qū)域內(nèi)市場開拓潛力的是（）。A、區(qū)域內(nèi)業(yè)主置業(yè)情況B、區(qū)域內(nèi)業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)C、區(qū)域內(nèi)房屋周邊環(huán)境狀況D、區(qū)域內(nèi)房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率答案：D解析：選擇目標區(qū)域前，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)首先應(yīng)對所在城市各區(qū)域的存量房市場進行調(diào)查和分析。房源狀況的區(qū)域調(diào)查和分析的內(nèi)容主要包括：①業(yè)主置業(yè)情況，可按初次置業(yè)、二次置業(yè)、多次置業(yè)進行區(qū)分；②業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)，包括現(xiàn)有業(yè)主的年齡、性別、職業(yè)、文化程度等基本情況；③房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率，這兩個指標將直接影響到區(qū)域內(nèi)市場開拓的潛力。34.“房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)兼并處于同一經(jīng)營階段的企業(yè)，以促進企業(yè)實現(xiàn)更高程度的規(guī)模經(jīng)濟和迅速發(fā)展的戰(zhàn)略”，這屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的（）戰(zhàn)略。(2007年真題)A、橫向多樣化B、前向一體化C、后向一體化D、水平一體化答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)兼并處于同一經(jīng)營階段的企業(yè)，以促進企業(yè)實現(xiàn)更高程度的規(guī)模經(jīng)濟和迅速發(fā)展的戰(zhàn)略，這屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的水平一體化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略旨在通過擴大企業(yè)規(guī)模，提高市場份額和降低成本，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和快速發(fā)展。橫向多樣化、前向一體化和后向一體化都是針對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域或產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略，與兼并處于同一經(jīng)營階段的企業(yè)不符。35.房地產(chǎn)登記信息包括房地產(chǎn)原始登記憑證和房屋權(quán)屬登記機關(guān)對房屋權(quán)利的記載信息，房屋原始登記憑證包括（）。A、房屋自然狀況登記B、房屋所有權(quán)情況登記C、房屋權(quán)利變更依據(jù)D、房屋用途登記答案：C解析：房地產(chǎn)登記信息包括房地產(chǎn)原始登記憑證和房屋權(quán)屬登記機關(guān)對房屋權(quán)利的記載信息。其中，房屋原始登記憑證包括房屋權(quán)利登記申請表，房屋權(quán)利設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)移、消滅或限制的具體依據(jù)，以及房屋權(quán)屬登記申請人提交的其他資料。36.（）是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀方式。A、房地產(chǎn)居間B、房地產(chǎn)代理C、房地產(chǎn)行紀D、房地產(chǎn)經(jīng)銷答案：A解析：房地產(chǎn)居間，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定，向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀行為。房地產(chǎn)居間是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀方式。37.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員知識結(jié)構(gòu)核心的外層是（）。(2011年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識B、文化修養(yǎng)方面的知識C、外語知識D、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識答案：A解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須擁有完善的知識結(jié)構(gòu)，如圖2-1所示。這一知識結(jié)構(gòu)的核心是房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識，即房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本理論與實務(wù)知識，該核心的外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識；最外層則是對能對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)產(chǎn)生潛移默化影響的人文（如文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)等）和心理方面的知識。圖2-1房地產(chǎn)經(jīng)紀人的知識結(jié)構(gòu)38.經(jīng)濟發(fā)達國家最主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)類型是（）。(2008年真題)A、房地產(chǎn)買賣B、房地產(chǎn)租賃C、房地產(chǎn)居間D、房地產(chǎn)代理答案：D解析：房地產(chǎn)代理與房地產(chǎn)居間在法律性質(zhì)上有明顯的差異。各國法律都沒有有關(guān)代理人可以同時接受雙方委托人的委托代理業(yè)務(wù)的解釋。在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)只能接受一方委托人的委托代理事務(wù)，同時也只能向一方收取傭金。因此，在房地產(chǎn)代理服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人之間的法律關(guān)系更清晰。在房地產(chǎn)經(jīng)紀的發(fā)展歷史中，房地產(chǎn)代理逐步取代了起源更早的房地產(chǎn)居間，而成為許多發(fā)達國家主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀方式。39.關(guān)于房源發(fā)布信息化的作用的表述，錯誤的是（）。A、為客戶提供全方位信息獲取平臺B、交易成功率提高C、信息發(fā)布速度提高D、降低信息發(fā)布的成本答案：B解析：房源發(fā)布信息化不僅大大提高了信息發(fā)布的速度、降低了信息發(fā)布的成本，還為客戶提供了24小時的全方位信息獲取平臺。40.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)以外的其他服務(wù)時，所提供的書面告知服務(wù)材料需經(jīng)（）確認A、委托人簽名或蓋章B、委托人口頭C、房地產(chǎn)管理部門蓋章D、工商管理部門蓋章答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在承辦除了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)以外的其他服務(wù)時，應(yīng)當按照規(guī)定提供書面告知服務(wù)材料，并經(jīng)委托人簽名或蓋章確認。這是為了保障服務(wù)質(zhì)量和委托人的合法權(quán)益，同時也是為了遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。因此，選項A“委托人簽名或蓋章”是正確的答案。41.某房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)將客戶登記表按客戶所屬區(qū)域分類，同一區(qū)域類別中再按收入高低排序。這種做法屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀信息整理過程中（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。A、篩選B、編輯C、分類D、整序答案：D解析：整序是將不同的、雜亂無序的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息按一定標準、方法加以整理歸類。整序的主要方法就是分類，將相同的信息歸為一類，將性質(zhì)相似的類別排在一起。這樣做的主要目的是為了便于查詢，能夠減少查詢時間。42.售樓處設(shè)置的一般程序不包括（）。A、制定售樓處管理制度B、組建售樓處工作團隊C、確定售樓處的主要功能D、創(chuàng)造有利的經(jīng)營環(huán)境答案：D解析：售樓處設(shè)置一般應(yīng)按照以下程序進行：①售樓處功能確定；②售樓處的選址；③售樓處的布置；④售樓處管理制度的制定；⑤售樓處工作團隊的組建。43.新建商品房銷售代理一般分為獨家代理和（）兩種方式。A、聯(lián)合代理B、三方代理C、非獨家代理D、兩方代理答案：C解析：新建商品房銷售代理一般分為獨家代理和非獨家代理兩種方式。獨家代理是指委托人授權(quán)代理商在一定時期內(nèi)獨家銷售房屋，并在此期間不允許其他代理商銷售房屋。非獨家代理是指委托人不授予代理商獨家代理權(quán)，允許代理商可以以自己的名義銷售房屋，但需要向委托人報告銷售情況。因此，選項C是正確的答案。44.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理可以（）。A、協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人處理經(jīng)紀有關(guān)事務(wù)B、收取回扣C、發(fā)起房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D、不參加職業(yè)繼續(xù)教育答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理是指在房地產(chǎn)經(jīng)紀人的指導(dǎo)和監(jiān)督下從事房地產(chǎn)經(jīng)紀具體活動的協(xié)助執(zhí)行人員。房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理在經(jīng)紀活動中，能以自己的行為享有權(quán)利承擔(dān)義務(wù)，恪守崗位職責(zé)，用自己具備的職業(yè)能力協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人做好各項輔助工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理只能受聘于一個經(jīng)紀機構(gòu)，并以房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的名義從事經(jīng)紀活動，不得以房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理的身份從事經(jīng)紀活動或在其他經(jīng)紀機構(gòu)兼職。房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人處理經(jīng)紀有關(guān)事務(wù)并獲得合理的報酬。房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理必須接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平。45.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中，負責(zé)客戶服務(wù)以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務(wù)行為的部門通常是（）。A、業(yè)務(wù)部門B、業(yè)務(wù)支持部門C、權(quán)證代辦部門D、客戶服務(wù)部門答案：D解析：各類房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)的部門基本分為四類：①業(yè)務(wù)部門；②業(yè)務(wù)支持部門；③客戶服務(wù)部門；④基礎(chǔ)部門。其中，客戶服務(wù)部門的工作是綜合性的。它的主要職能既包含客戶服務(wù)，同時也包括對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員業(yè)務(wù)行為的監(jiān)督。46.經(jīng)紀合同署名中，不包括（）內(nèi)容。A、經(jīng)紀機構(gòu)法人代表的住址B、經(jīng)紀機構(gòu)備案證號C、經(jīng)紀人名稱D、經(jīng)紀人注冊號答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的締約雙方是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人。委托人是自然人的，標明自然人的姓名、身份證件號碼、住址等；委托人是法人的，標明法人的名稱、營業(yè)執(zhí)照號和住所。合同中標明房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的法人代表、營業(yè)執(zhí)照號碼、經(jīng)紀機構(gòu)備案證號、地址、聯(lián)系電話等。并寫明具體執(zhí)行該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員（至少一名全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理）的信息（姓名、身份證件號、注冊號）。47.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀收費方式，符合規(guī)范的是（）。A、混合標價B、捆綁標價C、收取未標明的費用D、收取傭金和代辦服務(wù)費答案：D解析：一項服務(wù)包含多個項目和標準的，應(yīng)當明確標示每一個項目名稱和收費標準，不得混合標價、捆綁標價；代收代付的稅、費也應(yīng)予以標明。房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)不得收取任何未標明的費用。48.下列關(guān)于房地產(chǎn)登記代辦的表述中，正確的是（）。A、房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)對象只限于限制行為能力人B、房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀人提供C、房地產(chǎn)登記代辦可以節(jié)省房地產(chǎn)權(quán)利人的時間、精力D、房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀基本業(yè)務(wù)答案：C解析：房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了解房地產(chǎn)登記過程中所需要的各種前提條件和需準備的資料以及應(yīng)遵循的程序，因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀人代為辦理。同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員可以將自己所承攬的多筆代辦業(yè)務(wù)集中辦理，從而可以降低單筆房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)所耗費的時間和精力，具有單個權(quán)利人不具備的成本優(yōu)勢。A項，在房地產(chǎn)居間服務(wù)中，房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀延伸服務(wù)；BC兩項，具有完全民事行為能力的權(quán)利人可以自行辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記，也可以委托房地產(chǎn)經(jīng)紀人代為辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記。49.目前在我國，以存量住房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，大多采用（）經(jīng)營模式。A、網(wǎng)絡(luò)B、有店鋪C、單店D、連鎖答案：B解析：目前在我國，以存量住房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營模式。門店是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承接、開展存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)的基層組織和具體場所，是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)企業(yè)形象展示的主要窗口。50.個別的頂尖房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所采用的擴張模式是（）。A、跨地域市場擴張戰(zhàn)略B、綜合性擴張戰(zhàn)略C、跨行業(yè)擴張戰(zhàn)略D、跨專業(yè)市場擴張戰(zhàn)略答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在擴張過程中，通常會選擇不同的擴張戰(zhàn)略。個別的頂尖房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)通常會采用綜合性擴張戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略模式旨在實現(xiàn)多方面、全方位的業(yè)務(wù)拓展，涵蓋不同地區(qū)、不同類型和性質(zhì)的房地產(chǎn)市場，以滿足客戶多元化的需求。因此，答案B是正確的。51.在經(jīng)紀活動中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人進行交易的相對人，這體現(xiàn)了經(jīng)紀特性中的（）。A、活動內(nèi)容的服務(wù)性B、活動地位的中介性C、活動范圍的地域性D、活動主體的專業(yè)性答案：B解析：經(jīng)紀作為一種特殊的經(jīng)濟活動，具有區(qū)別于其他經(jīng)濟活動的自身特性，主要表現(xiàn)為四個方面：①活動主體的專業(yè)性；②活動地位的中介性；③活動內(nèi)容的服務(wù)性；④活動收入的后驗性。其中，活動地位的中介性是指房地產(chǎn)經(jīng)紀是為促成其他相對兩方的交易而提供服務(wù)的活動。在經(jīng)紀活動中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人與之進行交易的相對人。52.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的表述中，錯誤的是（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是勞務(wù)合同B、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是有償合同C、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同可以是不要式合同D、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是單務(wù)合同答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的特征包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同是雙務(wù)合同，即雙方當事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同。這是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。②房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同是有償合同，即當事人取得權(quán)利必須支付相應(yīng)代價的合同。③房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同為書面形式的合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同可以是不要式合同。但房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同采用書面形式是中外房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的慣例。53.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試報考條件的表述中，正確的是（）A、所學(xué)專業(yè)必須是房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)B、取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿3年C、取得碩士學(xué)位后，只要從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿1年就可以報名D、取得博士學(xué)位、碩士學(xué)位、雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，報名時對從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的年限要求均為滿1年答案：B解析：申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試的人員，除具備基本條件外，還必須符合下列條件之一：①通過考試取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格證書后，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿6年；②取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿3年；③取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿2年；④取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿1年；⑤取得碩士學(xué)歷（學(xué)位），工作滿2年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿1年；⑥取得博士學(xué)歷（學(xué)位）。54.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)根據(jù)標的房地產(chǎn)的用途，可以分為（）。A、房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)B、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)C、住宅經(jīng)紀業(yè)務(wù)和商業(yè)房經(jīng)紀業(yè)務(wù)D、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)答案：C解析：按不同的分類方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)有不同類型。根據(jù)標的房地產(chǎn)的用途，可以分為：①居住房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)（或住宅經(jīng)紀業(yè)務(wù)）；②商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)。55.從社會效果來看，房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的目的是（）。A、收取傭金B(yǎng)、促成和實現(xiàn)房地產(chǎn)交易C、客戶利益最大化D、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀人的社會地位答案：B解析：地產(chǎn)經(jīng)紀是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。即房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的目的是促成和實現(xiàn)房地產(chǎn)交易。56.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門店具體區(qū)域時，其出發(fā)點和根據(jù)是（）。A、客源情況B、房源情況C、目標市場定位D、市場狀況答案：C解析：門店是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承接、開展存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)的基層組織和具體場所，是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)企業(yè)形象展示的主要窗口。由于城市內(nèi)部不同區(qū)域存量房市場的客源、房源以及市場狀況均有差異，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身的目標市場定位來選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門店的具體區(qū)域。57.按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的方式，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同分為（）。A、房屋出售經(jīng)紀服務(wù)合同和房屋出租經(jīng)紀服務(wù)合同B、房地產(chǎn)居間合同和房地產(chǎn)代理合同C、房屋承購經(jīng)紀服務(wù)合同和房屋承租經(jīng)紀服務(wù)合同D、房屋出售委托合同和房屋出租委托合同答案：B解析：據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的方式或內(nèi)容，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同有不同類型。常見的分類包括：①按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的方式分。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供經(jīng)紀服務(wù)的方式有居間服務(wù)和代理服務(wù)，針對這兩種服務(wù)方式，可以簽訂房地產(chǎn)居間合同和房地產(chǎn)代理合同。②按照委托的事項或服務(wù)內(nèi)容分。按委托人委托的事項或要求提供的服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同可以分為房屋出售經(jīng)紀服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀服務(wù)合同、房屋購買經(jīng)紀服務(wù)合同和房屋承租經(jīng)紀服務(wù)合同。58.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的義務(wù)不包括（）。A、在經(jīng)營場所公示房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的注冊證書B、向房地產(chǎn)管理部門或行業(yè)組織提出實施專業(yè)培訓(xùn)的要求和建議C、督促房地產(chǎn)經(jīng)紀人員認真開展經(jīng)紀業(yè)務(wù)D、為委托人保守商業(yè)秘密答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)負有如下義務(wù)：①依照法律、法規(guī)和政策開展經(jīng)營活動；②在經(jīng)營場所公示營業(yè)執(zhí)照、備案證明文件、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)流程、收費標準等的義務(wù)；③認真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀人員認真開展經(jīng)紀業(yè)務(wù)；④維護委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密；⑤按照規(guī)定標準收取傭金及其他服務(wù)費用；⑥依法繳納各項稅費；⑦接受房地產(chǎn)管理部門的監(jiān)督和檢查；⑧法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。59.向已經(jīng)成交的房地產(chǎn)經(jīng)紀客戶了解是否有新的需求意向，并提供針對性的服務(wù)，屬于售后服務(wù)中的（）。A、延伸服務(wù)B、跟蹤服務(wù)C、增值服務(wù)D、改進服務(wù)答案：B解析：售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的內(nèi)容可包括：①延伸服務(wù)，如作為買方代理時為買方進一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù)；②改進服務(wù)，即了解客戶對本次交易的滿意程度，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進行必要的補救；③跟蹤服務(wù)，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對性的服務(wù)。60.在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)不包括（）。A、房屋實地查看和權(quán)屬調(diào)查B、提供租賃信息C、代辦抵押貸款D、提供買賣信息答案：B解析：在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)主要包括：①提供買賣信息；②提供交易流程、交易風(fēng)險、市場行情和交易政策咨詢；③房屋實地查看和權(quán)屬調(diào)查；④發(fā)布信息及進行廣告宣傳；⑤協(xié)助議價、交易撮合、訂立房屋買賣合同；⑥代辦抵押貸款（如有需要）；⑦協(xié)助交易資金結(jié)算及監(jiān)管；⑧協(xié)助繳納稅費，代辦不動產(chǎn)登記（如有需要）；⑨協(xié)助交驗房屋等。B項，提供租賃信息屬于存量房租賃居間業(yè)務(wù)中提供的服務(wù)。61.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同應(yīng)當約定內(nèi)容的是（）A、發(fā)票的樣式和內(nèi)容B、傭金的支付標準C、投訴方式和渠道D、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的基本內(nèi)容是關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的具體條款，應(yīng)當包含以下內(nèi)容：①房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)雙方當事人的姓名（名稱）、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的情況；②房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的項目、內(nèi)容、要求以及完成的標準；③服務(wù)費用及其支付方式；④合同當事人的權(quán)利和義務(wù)；⑤委托期限；⑥違約責(zé)任和糾紛解決方式。62.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的（），是指企業(yè)針對外部環(huán)境的變化對品牌造成的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的一系列活動的統(tǒng)稱。A、品牌維護B、品牌塑造C、品牌建設(shè)D、品牌創(chuàng)新答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的品牌維護，是指企業(yè)針對外部環(huán)境的變化對品牌造成的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的一系列活動的統(tǒng)稱。63.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的保存期限為（）。(2011年真題)A、不少于3年B、不少于5年C、5～10年D、10年以上答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當妥善保管房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同、房屋買賣合同或房屋租賃合同、委托人提供的資料、業(yè)務(wù)記錄、業(yè)務(wù)交接單據(jù)、原始憑證等與房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)有關(guān)的資料、文件和物品，嚴禁偽造、涂改交易文件和憑證。房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的保存期不少于5年。64.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀行為是（）。A、代理B、居間C、行紀D、包銷答案：A解析：一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)最主要的方式包括：①居間，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定，向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不能以一方的名義，也不能以自己的名義或為委托人的利益而充當與第三人訂立合同。②代理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀行為。65.目前我國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理主要采取的模式是（）。A、行業(yè)自治模式B、行政監(jiān)管模式C、計劃審批模式D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式答案：B解析：參見第2題解析。66.下列房地產(chǎn)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以提供買賣經(jīng)紀服務(wù)的是（）。A、權(quán)屬有爭議的房地產(chǎn)B、尚未領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)屬證書的房地產(chǎn)C、購買5年以上的經(jīng)濟適用住房D、小產(chǎn)權(quán)房答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在進行任何房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時，都要以遵守法律、法規(guī)和規(guī)章為首要原則。合法原則的要求之一是房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的客體合法，即房地產(chǎn)服務(wù)對象和標的房地產(chǎn)必須合法。法律法規(guī)對房地產(chǎn)能否交易有明確的規(guī)定，比如法院查封的、權(quán)屬有爭議的或者不符合安全標準的房地產(chǎn)不能買賣。67.房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種中介服務(wù)，無論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須具有（）的心理素質(zhì)。A、樂觀、開朗B、自知、自信C、堅韌、奮進D、積極、主動答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種中介服務(wù)，無論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須具有積極、主動的心理素質(zhì)，每天都要積極、熱情地投入工作之中，主動做好每一件事。68.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)現(xiàn)場巡查監(jiān)管方式的檢查重點是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代理資格B、合同網(wǎng)上備案C、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)日常經(jīng)營活動的規(guī)范性D、收取傭金是否符合規(guī)定標準答案：C解析：現(xiàn)場巡查是對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營場所和日常經(jīng)營活動進行的日常監(jiān)督檢查，是對房地產(chǎn)經(jīng)紀活動進行全面監(jiān)督管理最常用的方式。檢查的重點主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)日常經(jīng)營活動的規(guī)范性。通過現(xiàn)場巡查既能真實、全面地了解房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的日常經(jīng)營活動又能了解一定區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀市場情況。69.下列權(quán)利中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人享有的是（）。(2010年真題)A、知悉真實成交價格的權(quán)利B、以自己的名義收取傭金的權(quán)利C、以自己的名義承攬業(yè)務(wù)的權(quán)利D、要求委托人提供與交易有關(guān)的資料的權(quán)利答案：D解析：參見第1題解析。70.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在處理與社會的關(guān)系時，應(yīng)遵循的規(guī)范不包括（）。A、有意在委托人與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員之間設(shè)置障礙，制造糾紛B、配合監(jiān)督檢查C、禁止誤導(dǎo)社會公眾、擾亂市場秩序D、承擔(dān)社會責(zé)任答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)處理與社會關(guān)系的行為規(guī)范主要包括三方面：①禁止誤導(dǎo)社會公眾、擾亂市場秩序；②配合監(jiān)督檢查；③承擔(dān)社會責(zé)任。A項屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采取不正當競爭行為的表現(xiàn)。71.違法行為與損害事實之間有（）關(guān)系，是侵權(quán)行為的構(gòu)成要件A、直接B、因果C、假設(shè)D、推測答案：B解析：因果關(guān)系是指一個事件或行為與另一個事件或結(jié)果之間的聯(lián)系或關(guān)聯(lián)性。在侵權(quán)行為中，違法行為與損害事實之間存在因果關(guān)系是構(gòu)成要件之一。也就是說，違法行為必須是導(dǎo)致?lián)p害事實發(fā)生的直接原因或結(jié)果，沒有這種關(guān)系，就不能構(gòu)成侵權(quán)行為。因此，選項B“因果”是正確的答案。72.委托房屋的市場價格是指（）。A、真實的交易價格B、全部成交房屋的平均水平價格C、大多賣方意向出售的價格D、同類房地產(chǎn)大量成交價格的抽樣結(jié)果答案：D解析：委托房屋的市場價格是指某種房地產(chǎn)在市場上一般的、平均水平價格，是該類房地產(chǎn)大量成交價格的抽象結(jié)果。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當搜集大量真實的交易實例，選取符合一定條件的交易實例作為可比實例，向委托人提供真實客觀的市場參考價格，便于引導(dǎo)委托人根據(jù)房屋本身實際情況，合理設(shè)定心理價格和對外報價。73.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的風(fēng)險管理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對其在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行（）。A、預(yù)測、識別、分析B、識別、衡量、分析C、預(yù)測、衡量、分析D、識別、預(yù)測、衡量答案：B解析：加強房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的風(fēng)險管理具有非常重要的作用。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的風(fēng)險管理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對其在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行識別、衡量、分析，并在此基礎(chǔ)上有效地處置風(fēng)險，以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的過程和方法。74.房地產(chǎn)經(jīng)紀門店可輻射的核心區(qū)域一般為以該門店為圓心，半徑為（）的區(qū)域。A、500mB、500～1000mC、1000～2000mD、2000～3000m答案：A解析：通常情況下，門店的影響力在區(qū)域內(nèi)通常有一個相對集中、穩(wěn)定的范圍。一般是以門店設(shè)定點為圓心，以周圍1000米距離為半徑劃定的范圍作為該門店的可輻射市場。根據(jù)半徑范圍的不同，可以有以下幾種情況：①半徑在500米內(nèi)的為核心區(qū)域，通常門店可在該區(qū)域內(nèi)獲取本門店客戶總數(shù)的55％～70％；②半徑在500～1000米之間的為中間區(qū)域，門店可從中獲取客戶總數(shù)的15％～25％；③半徑在1000米以外的為外圍區(qū)域，門店可從中獲取客戶總數(shù)的5％左右。界定區(qū)域時，應(yīng)力求較大的目標市場，以吸引更多的目標客戶，故門店所處位置不能偏離選定區(qū)域的核心。75.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)只在總部保留精干機構(gòu)，而將與經(jīng)紀業(yè)務(wù)有密切關(guān)系的貸款代辦、登記代辦等業(yè)務(wù)外包出去的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、網(wǎng)絡(luò)制B、分部制C、矩陣制D、直線—參謀制答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)制（NetworkSystem）是一種最新的組織形式。在這種組織機構(gòu)中公司總部只保留精干的機構(gòu)，而將原有的一些基本職能，如市場營銷、生產(chǎn)、研究開發(fā)等工作，都分包出去，由自己的附屬企業(yè)和其他獨立企業(yè)去完成。例如，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以將有些業(yè)務(wù)發(fā)包出去，特別是一些與經(jīng)紀業(yè)務(wù)密切相關(guān)的業(yè)務(wù)，如估價業(yè)務(wù)、權(quán)證代辦業(yè)務(wù)等，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)如果認為某些業(yè)務(wù)由某些專業(yè)機構(gòu)來做，會比自己做得更好或成本更低，就可以將這些業(yè)務(wù)發(fā)包給這些專業(yè)機構(gòu)來完成。76.謝某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人，甲機構(gòu)與委托人簽訂了房地產(chǎn)代理合同并指定謝某為承辦人，下列關(guān)于謝某在該代理合同中承擔(dān)義務(wù)的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A、盡管合同授權(quán)指示條款是指令式的，但謝某認為房地產(chǎn)市場瞬息萬變，出于對委人利益最大化的考慮，可以視具體情況處理業(yè)務(wù)B、只要能夠完成代理合同約定的服務(wù)事項，由甲機構(gòu)其他經(jīng)紀人處理該項業(yè)務(wù)也可以C、房地產(chǎn)交易對委托人十分重要，因此交易中的全部事項謝某都必須向委托人報告D、謝某將處理房地產(chǎn)交易過程中獲得的收益全部交付委托人答案：D解析：A項，房地產(chǎn)經(jīng)紀人有拒絕執(zhí)行受聘機構(gòu)或者委托人發(fā)出的違法指令的權(quán)利，房地產(chǎn)經(jīng)紀人有遵守法律、法規(guī)的義務(wù)。本題中，合同授權(quán)指示條款是指令式的，如果委托人指令不違法，謝某就必須根據(jù)委托人的指令處理業(yè)務(wù)。B項，房地產(chǎn)經(jīng)紀人須遵照房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的指配，承辦經(jīng)紀業(yè)務(wù)，因為房地產(chǎn)經(jīng)紀人有在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同等業(yè)務(wù)文書上簽名的權(quán)利。C項，房地產(chǎn)經(jīng)紀人有向委托人披露相關(guān)信息的義務(wù)。77.存量房的買賣雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的協(xié)助下簽訂了買賣合同后，發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)存在問題，房屋無法交易及過戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須高度重視簽約前的（）。A、買方調(diào)查B、合同審查C、產(chǎn)權(quán)確認D、房屋現(xiàn)場查驗答案：C解析：產(chǎn)權(quán)風(fēng)險是指買賣雙方簽訂買賣合同甚至交付定金后才發(fā)現(xiàn)，由于房屋產(chǎn)權(quán)的種種問題，房屋無法交易，也無法過戶。房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須意識到產(chǎn)權(quán)確認在存量房交易中的重要性。這些在交易簽約前未做產(chǎn)權(quán)確認而引發(fā)的糾紛大量出現(xiàn)，不僅浪費了經(jīng)紀方、買賣雙方大量的時間和精力，甚至給客戶造成了經(jīng)濟損失，同時也不利于存量房市場的健康發(fā)展。78.申請成為房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織個人執(zhí)業(yè)會員的前提條件是申請人必須（）。(2012年真題)A、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格B、為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)出資人C、有本科以上學(xué)歷D、有5年以上從業(yè)經(jīng)歷答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員一經(jīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格或房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格，即可申請成為行業(yè)組織會員，享有章程賦予的權(quán)利，履行章程規(guī)定的義務(wù)。即取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格是申請成為房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織個人執(zhí)業(yè)會員的前提條件。79.房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的（）服務(wù)，并收取委托人傭金的行為。A、代書B、媒介C、咨詢D、議價答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀按服務(wù)方式分類，主要分為房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理兩大類。其中，房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定，向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀行為。80.如果房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)部規(guī)定存在沖突，則以（）。(2012年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)規(guī)定為準B、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范為準C、視實際情況而定D、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的意愿為準答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是由房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織制定或認可的，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與客戶之間，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與社會之間以及房地產(chǎn)經(jīng)紀同行之間關(guān)系的職業(yè)道德和行為規(guī)范總和。主要調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體與房地產(chǎn)交易當事人之間的關(guān)系；房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體與社會大眾之間的關(guān)系；房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)主體之間的關(guān)系。前兩類關(guān)系可以籠統(tǒng)成為外部關(guān)系，后一類關(guān)系可以稱為內(nèi)部關(guān)系。調(diào)整外部關(guān)系的道德規(guī)范和行為準則，主要強調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。就房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的應(yīng)當承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的嚴格程度而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標準高于現(xiàn)行的法律法規(guī)，而法律效力低于現(xiàn)行的法律法規(guī)。81.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的各家門店或分支機構(gòu)可使用其品牌、標識和系統(tǒng)，并在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并支付相應(yīng)的費用，這種經(jīng)營模式是（）模式。A、無店鋪經(jīng)營B、單店經(jīng)營C、直營連鎖經(jīng)營D、特許經(jīng)營答案：D解析：特許經(jīng)營模式是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)的費用。82.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同履行違約而依法承擔(dān)的法律后果屬于（）。A、民事責(zé)任B、行政責(zé)任C、刑事責(zé)任D、締約過失責(zé)任答案：A解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同履行違約而依法承擔(dān)的法律后果屬于民事責(zé)任。因此，答案為A。83.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)以外的其他服務(wù)時，所提供的書面告知服務(wù)材料需經(jīng)（）確認。(2012年真題)A、委托人簽名或蓋章B、委托人口頭C、房地產(chǎn)管理部門蓋章D、工商管理部門蓋章答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)根據(jù)交易當事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)以外的其他服務(wù)（如各類房地產(chǎn)經(jīng)紀延伸服務(wù)）的，也應(yīng)當書面告知服務(wù)內(nèi)容及收費標準。書面告知材料應(yīng)當經(jīng)委托人簽名（蓋章）確認。84.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)完成任務(wù)所需時間通常比較長的是（）階段。A、銷售準備B、銷售執(zhí)行C、項目結(jié)算D、項目執(zhí)行企化答案：B解析：在銷售執(zhí)行階段，作為開發(fā)商銷售代理方的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)要安排相應(yīng)的工作團隊在售樓處接待購房者，引領(lǐng)購房者看房，簽訂商品房買賣合同，辦理合同預(yù)告登記等，并配合開發(fā)商實施廣告、公關(guān)活動等市場推廣以招徠客戶。銷售執(zhí)行階段通常持續(xù)時間較長。85.房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的網(wǎng)絡(luò)化管理可以通過網(wǎng)絡(luò)（），突破房地產(chǎn)交易時間和空間的局限，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)服務(wù)的觸角擴展計算機網(wǎng)絡(luò)可以到達的所有角落，這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信息管理的必然趨勢。A、連接性B、公開性C、統(tǒng)一性D、共享性答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的網(wǎng)絡(luò)化管理可以通過網(wǎng)絡(luò)公開性，突破房地產(chǎn)交易時間和空間的局限，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)服務(wù)的觸角擴展到計算機網(wǎng)絡(luò)可以到達的所有角落。公開性意味著通過網(wǎng)絡(luò)可以公開經(jīng)紀信息，使更多的潛在客戶能夠獲取信息，從而擴大經(jīng)紀機構(gòu)的影響力。因此，選項B是正確的答案。86.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員只能通過（）的方式取得報酬。A、與委托人協(xié)商B、訂立合同C、房地產(chǎn)機構(gòu)下發(fā)D、口頭商談答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同在有效保障合同當事人的合法權(quán)益、維護和保證市場交易安全與秩序等方面發(fā)揮著重要作用。一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員提供經(jīng)紀專業(yè)服務(wù)后，只能通過訂立合同的方式取得相應(yīng)的報酬；另一方面，委托人也只有通過合同的形式，明確自己享有的權(quán)利以及應(yīng)當承擔(dān)的義務(wù)。87.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員知識結(jié)構(gòu)中的房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本理論與實務(wù)知識B、經(jīng)濟知識C、房地產(chǎn)專業(yè)知識D、專業(yè)基礎(chǔ)知識答案：A解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須擁有完善的知識結(jié)構(gòu)。這一知識結(jié)構(gòu)的核心是房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識，即房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本理論與實務(wù)知識88.兼顧房地產(chǎn)經(jīng)紀人基本生活保障和激勵作用的薪酬支付方式是（）。A、固定薪金制B、傭金制C、混合制D、收益分成制答案：C解析：兼顧房地產(chǎn)經(jīng)紀人基本生活保障和激勵作用的薪酬支付方式是混合制，這種支付方式將固定薪金和傭金制相結(jié)合，既能保證經(jīng)紀人的基本生活保障，又能激勵他們更好地完成工作。89.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀門店協(xié)商租賃條件的表述，不正確的是（）。A、租金價格的談判以盡可能降低租賃成本為原則，列出客觀、合理的降價理由B、門店租金的繳付方式有多種，最常見的有按月結(jié)算、定期繳付兩種C、通常附加條件中最關(guān)鍵的有免租裝修期的協(xié)商D、一般情況下，出租人會收取相當于3個月月租的資金作為押金，簽約前兩年租金一般不作遞增，兩年后按雙方約定比率逐年遞增答案：D解析：本題目中要求選擇不正確的表述，而D選項表述的內(nèi)容并沒有在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)中得到廣泛認可和實踐，因此D選項是不正確的。其他三個選項A、B、C均與房地產(chǎn)經(jīng)紀門店協(xié)商租賃條件有關(guān)，符合行業(yè)慣例和標準。90.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的直營連鎖模式和特許加盟連鎖模式的根本區(qū)別是（）。(2007年真題)A、是不是有統(tǒng)一的CIS系統(tǒng)B、是不是承擔(dān)較大的風(fēng)險C、是不是由同一公司所有D、是不是有店鋪答案：C解析：直營連鎖經(jīng)營模式中，連鎖經(jīng)營組織單元與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的關(guān)系是資產(chǎn)隸屬關(guān)系；特許加盟連鎖經(jīng)營模式中，連鎖經(jīng)營組織單元與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的關(guān)系是契約合作關(guān)系。91.張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）購買一套住房。則張某與甲機構(gòu)應(yīng)簽署的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同類型是（）。A、存量房買賣合同B、房屋出售委托合同C、房屋承購委托合同D、房屋出租委托合同答案：C解析：選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的類型，應(yīng)當根據(jù)委托人的委托目的確定。委托人作為房地產(chǎn)權(quán)利人委托出售、出租房地產(chǎn)的，應(yīng)當簽訂房屋出售經(jīng)紀服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀服務(wù)合同；委托人作為求購、求租人的，應(yīng)當簽訂房屋承購經(jīng)紀服務(wù)合同、房屋承租經(jīng)紀服務(wù)合同。則本題中，張某是買方，委托購房為目的，因此簽署的是房屋承購委托合同。92.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對外發(fā)布房源信息，應(yīng)當（）。A、經(jīng)委托人口頭同意B、經(jīng)委托人電話委托C、經(jīng)委托人書面同意D、向委托人書面告知答案：C解析：承辦房屋出售、出租經(jīng)紀業(yè)務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，并經(jīng)委托人書面同意后，方可以對外發(fā)布相應(yīng)的房源信息或廣告。房源信息應(yīng)當真實，面積應(yīng)當表明為建筑面積或者套內(nèi)建筑面積，并不得含有升值或者投資回報的承諾，不得以項目到達某一具體參照物的所需時間表示項目位置，不得對規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳等。93.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)利用（），企業(yè)可以根據(jù)客戶分析的結(jié)果，全面了解和把握企業(yè)的營銷質(zhì)量是否有顯著的提高。A、客戶分析系統(tǒng)B、客戶資料數(shù)據(jù)庫C、客戶聯(lián)絡(luò)中心D、決策支持系統(tǒng)答案：D解析：利用決策支持子系統(tǒng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以達到以下目的：①根據(jù)客戶分析的結(jié)果，全面了解和掌握企業(yè)的營銷狀況；②及時發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系管理中存在的問題；③發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致，并在此基礎(chǔ)上，提出有針對性的解決方案并將其納入企業(yè)下一步的經(jīng)營決策。94.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)如能提供（）服務(wù)，則可有效降低當事人一方毀約現(xiàn)象發(fā)生的概率。A、質(zhì)量保證B、履約保證C、高氯離子瑕疵保障D、漏水保固答案：B解析：由于房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性以及房地產(chǎn)市場的動蕩，合同簽署后一方毀約的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這是房地產(chǎn)交易中一項巨大的風(fēng)險。這一風(fēng)險對房地產(chǎn)市場交易有著不利的阻滯效應(yīng)。目前在我國，房地產(chǎn)交易履約保證尚不普遍。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)如能提供履約保證服務(wù)，則可有效降低這一風(fēng)險發(fā)生的幾率，而這項服務(wù)也可成為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)一項新的收入來源。履約保證是簽署商業(yè)合同的一方或第三方為合同履行所提供的一種財力擔(dān)保，即支付合同履約金，來擔(dān)保合同的履行95.項目營銷策劃方案的制定一般在（）就已完成。A、委托階段B、市場地位階段C、準備銷售資料階段D、布置銷售現(xiàn)場階段答案：A解析：在銷售代理實踐中，尤其在主動尋找銷售代理項目時，為向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)展示公司實力，項目營銷策劃方案的制定一般在委托階段就已完成，接受委托后的工作則主要是對之前的營銷策劃方案進行修改完善。96.關(guān)于客戶確認要求的說法，正確的是（）。A、均以第二次接聽電話，接待客戶時登記為準B、接待客戶前不用詢問C、銷售人員之間嚴禁爭搶客戶D、銷售人員之間爭搶客戶，對此引起的不良后果由當事人自己與經(jīng)理共同承擔(dān)責(zé)任答案：C解析：客戶的確認要求有：①銷售人員接聽電話或接待客戶后應(yīng)認真填寫客戶各種登記表，接待客戶前要詢問。②客戶的確認，均以第一次接聽電話，接待客戶時登記為準。③銷售人員之間嚴禁爭搶客戶，在工作中對客戶的確認有爭議時，應(yīng)立即通報經(jīng)理，由經(jīng)理調(diào)查、協(xié)調(diào)后裁定。97.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)，一般傭金收入來自（）。A、客戶B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)C、電商費D、差價答案：B解析：新建商品房銷售代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受委托，按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的約定，以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的名義銷售商品房，并向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收取傭金的經(jīng)紀行為。98.下列關(guān)于房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)的說法，不正確的是（）。A、就房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員的應(yīng)當承擔(dān)義務(wù)而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標準高于現(xiàn)行的法律法規(guī)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員是房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象C、就法律效力而言，法律法規(guī)的法律效力高于執(zhí)業(yè)規(guī)范D、如果執(zhí)業(yè)規(guī)則與現(xiàn)行法律法規(guī)存在沖突，則以執(zhí)業(yè)規(guī)范為準答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是由房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織制定或認可的，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與客戶之間，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與社會之間以及房地產(chǎn)經(jīng)紀同行之間關(guān)系的職業(yè)道德和行為規(guī)范總和。主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員。就房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的應(yīng)當承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的嚴格程度而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標準高于現(xiàn)行的法律法規(guī)；就法律效力而言，法律法規(guī)的法律效力高于執(zhí)業(yè)規(guī)范。即如果執(zhí)業(yè)規(guī)則與現(xiàn)行法律法規(guī)存在沖突，則以法律法規(guī)的規(guī)定為準。99.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代理銷售商品房的業(yè)務(wù)屬于（）。A、存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的買方代理B、存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的賣方代理C、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的買方代理D、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的賣方代理答案：D解析：本題考查房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的業(yè)務(wù)類型。根據(jù)題干中的“代理銷售商品房”，可以確定是新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)。而根據(jù)代理銷售的對象，可以確定是賣方代理。因此，本題的答案為D。100.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象是（）。(2011年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織和政府房地產(chǎn)管理職能部門B、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員C、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和從事房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的銀行D、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)答案：B解析：調(diào)整外部關(guān)系的道德規(guī)范和行為準則，主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)當承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員。101.在我國，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)（）。A、轉(zhuǎn)讓和抵押B、抵押和擔(dān)保C、抵押和租賃D、轉(zhuǎn)讓和租賃答案：D解析：從目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的實際運營情況來看，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)買賣和房地產(chǎn)租賃。其中，房地產(chǎn)買賣是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的一種主要形式。102.報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格考試的最低學(xué)歷要求是（）。(2012年真題)A、初中B、高中C、大專D、本科答案：B解析：申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格考試的人員，除具備基本條件外，還必須具備中?；蛘吒咧屑耙陨蠈W(xué)歷。申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試的人員，除具備基本條件外，還須符合下列條件之一：①通過考試取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格證書后，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿6年；②取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿3年；③取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿2年；④取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿1年；⑤取得碩士學(xué)歷（學(xué)位），工作滿2年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿1年；⑥取得博士學(xué)歷（學(xué)位）。即參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格考試的最低學(xué)歷要求是中?；蛘吒咧?。103.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）選擇無店鋪模式作為其開展業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式，下列關(guān)于甲機構(gòu)的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A、甲機構(gòu)通常設(shè)有自己固定的辦公場所B、甲機構(gòu)的業(yè)務(wù)客戶只能是機構(gòu)客戶C、甲機構(gòu)主要為機構(gòu)客戶和大房地產(chǎn)業(yè)主提供服務(wù)D、售樓處有可能成為甲機構(gòu)的辦公場所答案：C解析：參見第2題解析。104.下列關(guān)于賣方代理的表述中，錯誤的是（）。A、代理方要幫助委托人快速賣出房屋B、代理方要幫助委托人以最高價賣出房屋C、代理方要實現(xiàn)買賣雙方利益的最大化D、代理方要幫助委托人實現(xiàn)安全交易答案：C解析：參見第5題解析。105.（）體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中應(yīng)遵循的回避原則。A、是否與委托房屋有利害關(guān)系B、委托人需要協(xié)助的事宜、提供的資料C、委托房屋的市場參考價格D、房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險答案：A解析：根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》，必要事項告知是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同前應(yīng)當履行的義務(wù)。需告知的必要事項內(nèi)容主要包括：①是否與委托房屋有利害關(guān)系；②委托人需要協(xié)助的事宜、提供的資料；③委托房屋的市場參考價格；④房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險；⑤房屋交易涉及的稅費；⑥房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的內(nèi)容及完成標準；⑦房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費標準和支付時間；⑧交易資金交付；⑨其他服務(wù)相關(guān)事項。其中，是否與委托房屋有利害關(guān)系這項內(nèi)容體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中應(yīng)遵循的回避原則。106.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)規(guī)則表述中，正確的是（）。A、行業(yè)規(guī)則與國家法律法規(guī)的效力等同B、行業(yè)規(guī)則是平等民事主體之間的約定C、行業(yè)規(guī)則并不調(diào)整職業(yè)與職業(yè)之外對象之間的關(guān)系D、行業(yè)規(guī)則并不提出行業(yè)的職業(yè)道德要求答案：B解析：A項，就房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的應(yīng)當承擔(dān)義務(wù)而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標準高于現(xiàn)行的法律法規(guī)；就法律效力而言，法律法規(guī)的法律效力高于執(zhí)業(yè)規(guī)范。BCD三項，房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是由房地產(chǎn)行業(yè)組織制定或認可的，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與客戶之間，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與社會之間以及房地產(chǎn)經(jīng)紀同行之間關(guān)系的職業(yè)道德和行為規(guī)范總和。107.房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是房地產(chǎn)經(jīng)紀（）的外在顯化形式，是行業(yè)全體人員對自身職業(yè)責(zé)任共識的書面表現(xiàn)。A、工作義務(wù)B、道德義務(wù)C、職業(yè)責(zé)任D、社會責(zé)任答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是全體房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對自身執(zhí)業(yè)責(zé)任和行為規(guī)范達成的共識，一般是成文的書面規(guī)范。對于每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人員而言，表面上看，執(zhí)業(yè)規(guī)范是來自于外在的行為約束，而實質(zhì)上來源于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員實現(xiàn)職業(yè)價值的內(nèi)在需要。108.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)基本流程中，在（）階段后期還要完成商品房交驗（俗稱“交房”）的工作。A、項目結(jié)算B、銷售執(zhí)行C、銷售準備D、項目執(zhí)行企劃答案：B解析：銷售執(zhí)行階段通常持續(xù)時間較長。在后期還要完成商品房交驗（又稱“交房”）的工作。在“交房”期間，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員要配合開發(fā)商，按照項目所在地房地產(chǎn)管理部門的有關(guān)規(guī)定，辦理“交房”前的相關(guān)手續(xù)，并具體執(zhí)行引領(lǐng)購房者驗收房屋，代理開發(fā)商與購房者簽訂“房屋交接書”，向購房者交付《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。109.存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)的標的房地產(chǎn)以（）為主。(2012年真題)A、批量房地產(chǎn)B、特殊房地產(chǎn)C、單宗房地產(chǎn)D、商業(yè)房地產(chǎn)答案：C解析：存量房市場上的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)涉及面更廣，類型更為豐富。按交易方式可分為存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)。按服務(wù)方式，存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)既有采用居間方式進行的，也有采用代理方式進行的。采用代理方式的存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，既有賣方代理又有買方代理業(yè)務(wù)。從客戶類型來看，存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)既有面向分散的個體客戶的，也有面向機構(gòu)客戶的。存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)的基本共性是標的房地產(chǎn)以單宗房地產(chǎn)為主。110.關(guān)于多重房源上市系統(tǒng)（MLS）的運行基礎(chǔ)是（）。(2011年真題)A、信息共享制度B、會員聯(lián)盟制度C、獨家代理制度D、傭金共享制度答案：C解析：獨售權(quán)合同下的房地產(chǎn)代理（簡稱“獨家代理”）與美國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的多重房源上市系統(tǒng)（MLS）相配合，大大提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的績效，成為美國主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀方式，并傳播到許多其他發(fā)達國家，成了被許多發(fā)達國家普遍采用的房地產(chǎn)獨家代理制度。在獨家代理制度下，賣方代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀人將委托人的房源信息提交給MLS系統(tǒng)，買方代理人在MLS系統(tǒng)上搜索到房源，必須通過該房源的獨家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人實現(xiàn)交易，而且雙方需要對傭金的分配方式達成一致意見。111.由于房地產(chǎn)的不可移動性，房地產(chǎn)市場具有很強的地域（）。A、選擇性B、特殊性C、分割性D、管理性答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的地域性特點是由房地產(chǎn)的不可移動性所造成的，大多數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)通常會選擇在其所熟悉的城市、市區(qū)或某一區(qū)域設(shè)店并提供相應(yīng)的經(jīng)紀服務(wù)。因此，在房地產(chǎn)市場中，即使是規(guī)?；拇笮头康禺a(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)也不可能覆蓋全部市場，這就給了大量中小型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)留下了廣闊的生存空間。112.會碰到因經(jīng)營模式和人員“移植”而帶來的“異體排斥”問題的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)擴張戰(zhàn)略的是（）。A、跨地域市場擴張戰(zhàn)略B、跨專業(yè)市場擴張戰(zhàn)略C、跨行業(yè)擴張戰(zhàn)略D、綜合性擴張戰(zhàn)略答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式和人員“移植”可能帶來的“異體排斥”問題，說明他們采取了一種跨專業(yè)市場擴張戰(zhàn)略。因此，選項B是正確的。113.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中當事人的平等是指當事人的（）平等。A、社會地位B、法律地位C、經(jīng)濟地位D、政治地位答案：B解析：平等原則是指在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人，法律地位平等、權(quán)利義務(wù)對等，在充分協(xié)商達成一致的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)互利互惠的經(jīng)濟利益目的。包括兩方面內(nèi)容：①房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的法律地位平等；②房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的權(quán)利和義務(wù)對等。114.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在售樓處現(xiàn)場接待時應(yīng)（）。A、對客戶的購房問題對答如流B、為了獲得客戶的認可，適當貶低周邊競爭對手的產(chǎn)品C、向客戶做簡單介紹，讓其自己決定是否購買D、為了促成成交，即使暫時不確定，也要先承諾可以買房入學(xué)答案：A解析：現(xiàn)場接待時除了注重儀容儀表，態(tài)度親和，服務(wù)周到外，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員還應(yīng)仔細傾聽，及時捕捉購房客戶需求，有針對性的介紹產(chǎn)品，并對項目及周邊競品情況非常熟悉，以在問答購房客戶問題時做到對答如流，展現(xiàn)專業(yè)形象。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員接待中常犯的錯誤有：①對客戶有成見，不認真做介紹；②有優(yōu)越感，不仔細聆聽客戶談話；③過于功利，一味要求客戶購買；④不夠?qū)I(yè)，未充分掌握項目信息；⑤為了促成成交，對周邊競品進行貶低；⑥超范圍承諾或提供虛假信息。115.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同履行違約而依法承擔(dān)的法律后果屬于（）。(2009年真題)A、民事責(zé)任B、行政責(zé)任C、刑事責(zé)任D、締約過失責(zé)任答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)責(zé)任是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時所應(yīng)盡的義務(wù)，以及因自己在職業(yè)活動中的違紀、違約、違法甚至犯罪行為而應(yīng)承擔(dān)的行政和法律責(zé)任。具體包括應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任和刑事責(zé)任。其中，民事責(zé)任包括：①違約責(zé)任，是締約當事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任；②侵權(quán)責(zé)任，是指侵犯經(jīng)紀合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。本題中，違約應(yīng)承擔(dān)的法律后果屬于民事責(zé)任中的違約責(zé)任。116.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的客戶意識不包括（）。A、平等化意識B、珍惜?？虲、顧客至上D、體察客戶的希望答案：C解析：要通過客戶接待來成功承接委托業(yè)務(wù)，首先要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員樹立良好的“客戶意識”，具體包括：①平等化意識；②珍惜?？停虎鄢浞煮w察客戶的希望。117.曾經(jīng)