汽車保修服務(wù)承諾書樣本

汽車保修服務(wù)承諾書樣本合同編號：__________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，為甲方車輛提供定期保養(yǎng)、維修、檢查等服務(wù)。1.2乙方提供的服務(wù)項目包括：機油更換、機濾器更換、空濾器更換、燃油濾清器更換、火花塞更換、傳動帶更換、制動系統(tǒng)檢查、輪胎平衡、輪胎四輪定位等。1.3乙方應(yīng)按照廠家規(guī)定的保養(yǎng)周期和標(biāo)準(zhǔn)為甲方車輛進行保養(yǎng)，確保車輛的安全性能和良好運行。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1乙方應(yīng)確保所使用的零部件、油品等產(chǎn)品質(zhì)量合格，符合廠家要求。2.2乙方應(yīng)按照廠家技術(shù)要求和操作規(guī)范進行維修保養(yǎng)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，確保人員和車輛的安全。第三條服務(wù)時間3.1乙方承諾在接到甲方車輛后，按照雙方約定的時間及時完成維修保養(yǎng)服務(wù)。3.2乙方在服務(wù)過程中，如遇特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時間延長，應(yīng)及時通知甲方，并盡快完成服務(wù)。第四條售后服務(wù)4.1乙方對甲方車輛的維修保養(yǎng)服務(wù)，自服務(wù)完成之日起，按照廠家規(guī)定的保修期限提供保修服務(wù)。4.2乙方在保修期內(nèi)，對因維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的車輛故障，應(yīng)及時予以免費修復(fù)。4.3乙方在保修期內(nèi)，對非人為原因?qū)е碌能囕v故障，應(yīng)按照廠家規(guī)定的保修政策予以維修或更換零部件。第五條費用及支付5.1乙方向甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)，按照雙方約定的價格收取費用。5.2甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)，及時支付服務(wù)費用。5.3雙方可約定預(yù)付部分服務(wù)費用，以保障乙方正常開展服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金。6.2乙方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付滯納金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方車輛行駛證復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方資質(zhì)證書復(fù)印件4.雙方簽訂的汽車保修服務(wù)承諾書5.廠家保修政策及相關(guān)證明材料6.服務(wù)項目及費用明細(xì)表7.維修保養(yǎng)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)，認(rèn)定違約。2.乙方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，認(rèn)定違約。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，認(rèn)定違約。4.乙方未按照廠家規(guī)定使用零部件和油品，認(rèn)定違約。5.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：汽車所有人或使用人。2.乙方：汽車維修保養(yǎng)服務(wù)提供者。3.保修期限：自服務(wù)完成之日起，按照廠家規(guī)定的保修期限。4.保修服務(wù)：對非人為原因?qū)е碌能囕v故障，乙方應(yīng)按照廠家規(guī)定的保修政策予以維修或更換零部件。5.違約金：乙方未按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時通知甲方，并盡快完成服務(wù)；如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時間延長，可與甲方協(xié)商解決。2.問題：乙方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失；甲方有權(quán)要求乙方按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.問題：甲方未按照約定支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費用；如逾期支付，應(yīng)按照約定向乙方支付滯納金。4.問題：車輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌墓收?。解決辦法：乙方應(yīng)按照廠家規(guī)定的保修政策予以維修或更換零部件。5.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為汽車所有人或使用人，需要為車輛提供維修保