基于短視頻平臺(tái)的公共圖書館閱讀推廣模式探究

摘

要：文章綜合分析了短視頻平臺(tái)的特點(diǎn)、傳播優(yōu)勢(shì)及當(dāng)前公共圖書館閱讀推廣存在的問題，探討了構(gòu)建基于短視頻平臺(tái)的公共圖書館閱讀推廣新模式的可行性和必要性，并提出了公共圖書館短視頻閱讀推廣的具體實(shí)施路徑和優(yōu)化策略，以期為圖書館開展閱讀推廣提供參考和借鑒。關(guān)鍵詞：短視頻平臺(tái)；公共圖書館；閱讀推廣中圖分類號(hào)：G258.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-1588（2024）01-0005-031

背景隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，短視頻平臺(tái)已經(jīng)成為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶表達(dá)自我、分享生活、學(xué)習(xí)知識(shí)和休閑娛樂的主要渠道，成為眾多政務(wù)、高校、文化等部門創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量的重要推手。我國(guó)一些公共圖書館陸續(xù)入駐短視頻平臺(tái)，進(jìn)行閱讀推廣方面的探索實(shí)踐，取得了一定的成果，但相關(guān)運(yùn)營(yíng)和研究仍處于起步發(fā)展階段，存在認(rèn)識(shí)不到位、發(fā)展不平衡、個(gè)體差異大、效果不明顯等問題。因此，探討構(gòu)建有效的基于短視頻平臺(tái)的公共圖書館閱讀推廣模式，已成為圖書館界亟須解決的新課題之一，具有重要的實(shí)踐意義和指導(dǎo)意義。2

短視頻平臺(tái)的特點(diǎn)及傳播優(yōu)勢(shì)短視頻平臺(tái)是一種基于用戶需求而產(chǎn)生的新型社交媒體，具有即時(shí)性、便捷性、個(gè)性化和智能化等特點(diǎn)，能承載和傳播海量、豐富多樣的信息資源。《2023中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.12億。隨著短視頻行業(yè)的日益火爆，其對(duì)公共圖書館閱讀推廣工作的影響越來越大，展現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)閱讀推廣方式的諸多優(yōu)勢(shì)。公共圖書館通過短視頻平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣，能夠大幅提升閱讀推廣的輻射力、針對(duì)性和有效性，為用戶提供更便捷、更多樣的公共文化服務(wù)。2.1

即時(shí)性短視頻平臺(tái)具有即時(shí)性特點(diǎn)。在各類短視頻App上，用戶不僅可通過手機(jī)、電腦等設(shè)備隨時(shí)隨地上傳生活或工作視頻，還可通過文字或圖片形式描述分享生活或?qū)W習(xí)成果，在博得他人關(guān)注認(rèn)可的同時(shí)獲取他人的信息和想法。短視頻平臺(tái)能夠及時(shí)滿足用戶的信息傳播需求，并非?？焖俚剡M(jìn)行擴(kuò)散，短視頻平臺(tái)的即時(shí)性特點(diǎn)為公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)提供了新的途徑。對(duì)于公共圖書館來說，其可借助短視頻平臺(tái)打破工作時(shí)間限制，及時(shí)向更多用戶分享各類知識(shí)、優(yōu)質(zhì)閱讀資源和館內(nèi)服務(wù)信息。2.2

便捷性隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，人們更希望在有限的時(shí)間內(nèi)獲取更多的信息和資源。短視頻平臺(tái)信息多元、資源豐富，具有直播功能，用戶通過移動(dòng)終端設(shè)備就可瀏覽資訊、獲取知識(shí)。公共圖書館可借助短視頻平臺(tái)，突破館舍的場(chǎng)地空間束縛，擴(kuò)大服務(wù)范圍，豐富服務(wù)內(nèi)容，節(jié)約用戶時(shí)間，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高閱讀推廣效率。2.3

個(gè)性化短視頻平臺(tái)依托強(qiáng)大的智能分發(fā)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析功能，能夠通過實(shí)時(shí)收集和分析用戶的使用行為，掌握用戶的興趣愛好，繪制用戶畫像，通過個(gè)性化的內(nèi)容推薦為用戶提供良好的使用體驗(yàn)，以增強(qiáng)用戶黏性。公共圖書館可充分發(fā)揮短視頻平臺(tái)的這一優(yōu)勢(shì)，在開展閱讀推廣活動(dòng)過程中根據(jù)不同用戶的興趣愛好，為他們提供個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步滿足他們的精神文化需求。例如，公共圖書館可通過分析短視頻平臺(tái)受大眾普遍歡迎的熱門作品，了解廣大網(wǎng)友對(duì)各類知識(shí)的興趣和需求，選擇合適的閱讀資源和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行短視頻推廣；通過分析閱讀推廣短視頻的傳播數(shù)據(jù)及用戶的反饋信息，有針對(duì)性地改善服務(wù)方式和內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。3

公共圖書館閱讀推廣存在的問題3.1

傳統(tǒng)閱讀推廣方式具有一定局限性公共圖書館傳統(tǒng)的閱讀推廣往往以紙質(zhì)圖書和數(shù)字資源為主要載體，以線下讀者活動(dòng)為主要形式，以館內(nèi)宣傳欄、讀者手冊(cè)、網(wǎng)站、微信、微博等為主要宣傳渠道，具有一定的局限性。首先，公共圖書館紙質(zhì)圖書資源雖然豐富，但總體數(shù)量和單冊(cè)復(fù)本數(shù)量有限，難以同時(shí)滿足眾多用戶的需求；其次，大部分公共圖書館的數(shù)字資源在使用上有一定門檻，且購(gòu)買、維護(hù)成本較高，資源利用率普遍較低；再次，線下活動(dòng)形式單調(diào)，又受到開展時(shí)間、場(chǎng)地、人力、物料成本和宣傳渠道等因素的限制，受眾群體和影響力有限，推廣效率不高。在新冠疫情期間，許多公共圖書館無(wú)奈閉館，正常的圖書借閱和線下活動(dòng)無(wú)法開展，僅能通過線上渠道為用戶提供文化服務(wù)，這是近幾年圖書館紛紛入駐短視頻平臺(tái)的契機(jī)之一。3.2

缺乏專業(yè)的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)目前，公共圖書館在開展閱讀推廣時(shí)普遍存在專業(yè)人員匱乏的問題。公共圖書館雖然崗位眾多，但受編制、待遇和發(fā)展前景的影響，無(wú)法吸引文化素質(zhì)高、專業(yè)對(duì)口的人才，許多縣區(qū)圖書館甚至需要依靠外包服務(wù)才能維持業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然一些公共圖書館設(shè)置了閱讀推廣部門，但配備的人員有限，大多數(shù)公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng)由借閱部等部門人員兼職開展。由于專業(yè)閱讀推廣團(tuán)隊(duì)的缺失，公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)策劃開展不系統(tǒng)、不科學(xué)、創(chuàng)新難、效果差，難以滿足用戶的個(gè)性化需求。3.3

公眾對(duì)公共圖書館認(rèn)識(shí)不足隨著時(shí)代的發(fā)展，公共圖書館的職能正在不斷延展，但受宣傳力度和傳統(tǒng)觀念等因素的影響，在許多人心目中，公共圖書館僅是一個(gè)提供書籍借閱服務(wù)的場(chǎng)所，是老年人打發(fā)時(shí)間、中小學(xué)生自習(xí)的去處。這些觀念的存在導(dǎo)致不少公眾對(duì)于圖書館的認(rèn)識(shí)仍局限于傳統(tǒng)的借閱服務(wù)，而忽略圖書館在閱讀推廣方面所做的努力。因此，通過方便快捷、喜聞樂見的短視頻形式加大對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的宣傳力度，重塑新時(shí)代圖書館在公眾心中的形象，是當(dāng)前公共圖書館的破局之路。4

公共圖書館短視頻閱讀推廣實(shí)施路徑4.1

結(jié)合館情，優(yōu)選短視頻平臺(tái)入駐短視頻平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)對(duì)于圖書館創(chuàng)新閱讀推廣模式、提高閱讀推廣效率具有促進(jìn)作用。公共圖書館應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，積極利用短視頻平臺(tái)擴(kuò)大閱讀推廣的服務(wù)范圍。在目前眾多短視頻App中，抖音是我國(guó)用戶群體最大、日活躍用戶最多的短視頻平臺(tái)，快手的地域性較強(qiáng)且用戶更為年輕化，微信視頻號(hào)的發(fā)展?jié)摿^大，小紅書的內(nèi)容專業(yè)性較強(qiáng)。公共圖書館應(yīng)結(jié)合平臺(tái)特性和館情，優(yōu)選入駐一個(gè)短視頻平臺(tái)或同時(shí)入駐多個(gè)短視頻平臺(tái)，多方發(fā)力，形成新媒體傳播矩陣，吸引不同用戶的關(guān)注。4.2

打造“館設(shè)”，做好短視頻賬號(hào)定位如今，IP概念盛行，一個(gè)人要想讓萬(wàn)千網(wǎng)絡(luò)上的陌生人快速認(rèn)識(shí)和記住自己，就必須具備鮮明的特色和標(biāo)簽，也就是所謂的“人設(shè)”。公共圖書館在入駐短視頻平臺(tái)時(shí)要注重打造“館設(shè)”，明確賬號(hào)定位，確定短視頻的內(nèi)容主題和方向，吸引更多用戶關(guān)注。公共圖書館是公共文化服務(wù)單位，是知識(shí)的傳播者，是閱讀推廣工作的推動(dòng)者，應(yīng)選擇與閱讀、文化、教育等相關(guān)的主題，如推薦好書、文化活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、名人講座等，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)不同于其他圖書館的風(fēng)格和特點(diǎn)，提升自身的辨識(shí)度。例如，廣州圖書館的抖音賬號(hào)注重呈現(xiàn)本土特色，發(fā)布了許多有關(guān)廣府文化的內(nèi)容。4.3

聚焦受眾需求，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)短視頻在當(dāng)今“內(nèi)容為王”的時(shí)代，能否持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)短視頻是決定賬號(hào)能否具備影響力、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，在確定賬號(hào)定位后，公共圖書館應(yīng)該仔細(xì)研究目標(biāo)受眾的興趣點(diǎn)和需求，發(fā)掘合適的視頻呈現(xiàn)形式和風(fēng)格，制作優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣短視頻，吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注，增加視頻的曝光率，提高傳播效果。例如，針對(duì)年輕用戶，公共圖書館可考慮采用時(shí)尚唯美的風(fēng)格，制作一些休閑、文藝、時(shí)尚類短視頻；針對(duì)少兒用戶，公共圖書館可選擇童書推廣、手工制作、考試秘籍等作為短視頻內(nèi)容，助力他們健康成長(zhǎng)。以廣東省立中山圖書館抖音號(hào)為例，因其粉絲群體熱衷觀看新聞?lì)愘Y訊，該賬號(hào)推出“熱點(diǎn)薦讀”欄目，通過挖掘新聞熱點(diǎn)背后的價(jià)值內(nèi)涵創(chuàng)作短視頻，并利用視頻描述文案和評(píng)論區(qū)薦書語(yǔ)向用戶推薦圖書，以達(dá)到傳播正能量、推廣閱讀的目的。4.4

遵循平臺(tái)規(guī)則，主動(dòng)持續(xù)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)每個(gè)短視頻平臺(tái)都有各自的規(guī)則、要求及用戶群體。因此，公共圖書館應(yīng)抱著積極運(yùn)營(yíng)的態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)入駐的短視頻平臺(tái)算法和機(jī)制的研究，主動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技巧，以吸引更多用戶關(guān)注，增加賬號(hào)粉絲量。公共圖書館應(yīng)在制作短視頻作品時(shí)注重畫面質(zhì)量、封面色彩搭配、標(biāo)題吸引力、文案契合度，以提高作品整體質(zhì)量和用戶體驗(yàn)；根據(jù)粉絲的活躍時(shí)間段靈活調(diào)整視頻發(fā)布時(shí)間，盡量選擇觀看高峰期更新視頻，以獲得更多播放量；打造垂直度高的賬號(hào)，加速流量發(fā)酵；積極分析粉絲互動(dòng)數(shù)據(jù)和留言，根據(jù)用戶反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以增強(qiáng)用戶黏性。5

公共圖書館短視頻閱讀推廣優(yōu)化策略5.1

用實(shí)體空間建設(shè)理念指導(dǎo)虛擬空間建設(shè)公共圖書館的短視頻賬號(hào)可被視作一個(gè)由實(shí)體圖書館衍生而來的虛擬空間，開通短視頻賬號(hào)的目的是延伸線下閱讀推廣服務(wù)觸角，實(shí)現(xiàn)線上線下互為依托、互相促進(jìn)的目標(biāo)。因此，公共圖書館可在進(jìn)行短視頻閱讀推廣時(shí)將實(shí)體空間與虛擬空間有機(jī)結(jié)合起來，形成一個(gè)統(tǒng)一的推廣體系，擴(kuò)大自身的影響力，具體措施如下：充分利用館藏資源，挖掘館藏資源的內(nèi)涵；拍攝介紹圖書館文化服務(wù)的作品，幫助用戶了解圖書館的服務(wù)內(nèi)容和使用方法；將館舍內(nèi)外的實(shí)體空間作為背景，展示圖書館的外部環(huán)境和內(nèi)部陳設(shè)，為用戶營(yíng)造良好的閱讀氛圍，幫助用戶了解圖書館所在地理位置。5.2

積極調(diào)動(dòng)館員組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)短視頻閱讀推廣是一個(gè)龐大的工程，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。公共圖書館可在技術(shù)部、閱讀推廣部等部門中挑選具備組織宣傳、文案編輯、視頻拍攝與剪輯等特長(zhǎng)的館員，組建短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)和興趣分配不同的任務(wù)，制作優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)作品，提高閱讀推廣效果；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)制作人或短視頻運(yùn)營(yíng)專家進(jìn)行授課，或組織團(tuán)隊(duì)成員外出學(xué)習(xí)交流等，提高團(tuán)隊(duì)成員的技能水平和創(chuàng)作能力。5.3

合理運(yùn)用直播功能提升閱讀推廣成效大多數(shù)短視頻平臺(tái)具有直播功能，與成品的短視頻相比，直播具有時(shí)長(zhǎng)靈活、真實(shí)性高、互動(dòng)性強(qiáng)、體驗(yàn)性佳等優(yōu)點(diǎn)。因此，公共圖書館可合理利用短視頻平臺(tái)的直播功能，將講座、培訓(xùn)等線下活動(dòng)同步到線上，吸引更多用戶關(guān)注、參與和互動(dòng)，提升閱讀推廣效能；通過與其他單位或機(jī)構(gòu)合作開展主題直播的方式，擴(kuò)大圖書館的影響力，加深民眾對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)。例如，廣東省立中山圖書館已連續(xù)兩年在4月23日“世界讀書日”期間與廣州地鐵等合作在抖音和微信視頻號(hào)