管理學(xué)考試模擬題與答案

管理學(xué)考試模擬題與答案一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1、按照決策的主體，可以將決策分為（）。A、確定型、風(fēng)險型和不確定型決策B、長期決策和短期決策C、個體決策和群體決策D、程序化和非程序化決策正確答案：C2、從發(fā)生的時間順序看，下面四種管理職能排列方式，哪一種更符合邏輯（）。A、決策、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)B、決策、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)C、決策、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制D、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制正確答案：D3、霍桑實驗的結(jié)論中對職工的定性是（）。A、社會人B、復(fù)雜人C、自我實現(xiàn)人D、簡單人正確答案：A4、就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，（）。A、生理和安全需要相當(dāng)于保健因素B、生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素C、生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素D、生理需要相當(dāng)于保健因素正確答案：C5、一個企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（）。A、提高在下屬中的威信與影響力B、盡量升到更高的位置C、增加對下屬的物質(zhì)刺激，因為每個員工都是“經(jīng)濟人”D、采取嚴(yán)厲的懲罰措施正確答案：A6、管理機構(gòu)從最高一級到最低一級，應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列，指的是法約爾14項管理原則中的哪一項?（）A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B、集中化C、統(tǒng)一指揮D、等級鏈正確答案：D7、國內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（）。A、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任B、領(lǐng)導(dǎo)能力不行C、機構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明D、管理制度、機制不健全正確答案：C8、不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩個概念的區(qū)別。其實，領(lǐng)導(dǎo)是指（）。A、對下屬進(jìn)行授權(quán)以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程B、對所擁有的資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程C、通過溝通，影響組織成員使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程D、通過行政職權(quán)運用，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程正確答案：C9、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（）。A、穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為B、領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威C、領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境D、是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：C10、“物以類聚，人以群分”這一現(xiàn)象可以用下在哪一說法最適當(dāng)?shù)赜枰越忉?？（）A、非正式組織B、人員配備C、組織分工D、正式組織正確答案：A11、泰勒科學(xué)管理的假設(shè)前提認(rèn)為人基本上是受經(jīng)濟利益所推動的（）。A、經(jīng)濟人B、社會人C、復(fù)雜人D、自我實現(xiàn)人正確答案：A12、工作豐富化的管理措施是根據(jù)（）提出來的。A、公平理論B、期望理論C、需要層次論D、雙因素理論正確答案：D13、質(zhì)量處李處長在生產(chǎn)現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）。A、現(xiàn)場控制B、預(yù)先控制C、直接控制D、間接控制正確答案：A14、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運用職權(quán)方式的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主和放任三種類型。其中“民主式”的領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點是（）。A、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力B、員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性C、組織成員具有高度的獨立自主性D、紀(jì)律嚴(yán)格、管理規(guī)范、賞罰分明正確答案：B15、從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）。A、期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵B、目標(biāo)效率高低是激勵是否有效的關(guān)鍵C、存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合正確答案：D16、一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（）職能。A、領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制B、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C、領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制D、計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D17、下列（）性質(zhì)不屬于管理的特性。A、綜合性B、藝術(shù)性C、精確性D、應(yīng)用性正確答案：C18、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，其中最低層次的需要是（）。A、安全需要B、地位和收入尊重需要C、生理需要D、感情和歸屬需要正確答案：C19、組織的運行和發(fā)展受到種種環(huán)境力量的影響；反過來，組織也可以去適應(yīng)環(huán)境甚至影響環(huán)境。下列不屬于環(huán)境對組織產(chǎn)生影響的是（）。A、環(huán)境主動地選擇組織，改變甚至創(chuàng)造組織B、環(huán)境是組織賴以生存的土壤C、環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理工作D、環(huán)境對于組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用正確答案：A20、通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是（）。A、自上而下的信息溝通B、交叉的信息溝通C、自下而上的信息溝通D、橫向的信息溝通正確答案：C21、關(guān)于管理的組織職能，以下說法錯誤的是（）。A、管理者根據(jù)不同任務(wù)的要求招募合適的人員并把他們安置在不同的崗位上B、管理者需要對所選擇的活動進(jìn)行分解，據(jù)此規(guī)定不同崗位的任務(wù)和職責(zé)C、管理者根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)把這些崗位組合成不同的部門并規(guī)定不同部分間的權(quán)力關(guān)系D、形成了完整的體制之后進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動正確答案：D22、人們常說的“雷聲大、雨點小”、“光打雷、不下雨”是對“只決不行”狀況的形象描述。如果用于對決策程序進(jìn)行分析，則應(yīng)加強決策的什么環(huán)節(jié)？（）A、執(zhí)行方案B、發(fā)現(xiàn)問題和確定目標(biāo)C、擬定方案和選擇方案D、檢查評價與反饋方案正確答案：A23、某大企業(yè)人才濟濟、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自詡。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（）工作存在問題。A、組織職能B、控制職能C、決策職能D、領(lǐng)導(dǎo)職能正確答案：D24、可以使組織成員的行為得到改善的辦法是（）。A、認(rèn)可、獎勵或勸告等B、批評、降薪或開除等C、對不合理的行為不予理睬D、上述三者均可正確答案：D25、以重賞之下必有勇夫為指導(dǎo)思想進(jìn)行激勵，所誘發(fā)不良后果以哪種最為嚴(yán)重？（）A、工資成本迅速上升，經(jīng)營效益受損B、員工的奉獻(xiàn)精神急劇下降C、員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹，需求層次低級化D、員工間的合作和團(tuán)結(jié)受到干擾正確答案：C26、下列項目中不屬于計劃范疇的是（）A、統(tǒng)計表B、規(guī)章制度C、工作流程D、課程表正確答案：A27、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，我國信息化涉及的應(yīng)用領(lǐng)域不包括（）。A、經(jīng)濟領(lǐng)域B、社會領(lǐng)域C、外交領(lǐng)域D、文化領(lǐng)域正確答案：C28、對德爾菲法表述正確的是（）。A、全部過程公開B、開展討論，面對面征詢專家意見C、經(jīng)過一輪征詢，就可取得比較集中的意見D、主要靠專家的經(jīng)驗和綜合分析能力來預(yù)測正確答案：D29、管理上有一條重要的格言，當(dāng)看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的，這條格言反映的是（）。A、如果只有一個方案是可行的，那么這個方案必然是錯的B、鼓勵人們尋求更多的出路，擺脫唯一選擇的困境，力爭在多種方案中擇優(yōu)C、決策方案的擬定是多多益善D、以上都不對正確答案：B30、“管理就是決策”是（）的著名觀點。A、亨利?福特B、明茨伯格C、西蒙D、戴爾正確答案：C31、俗話說“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)？（）A、在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率B、對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心C、一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加，從而導(dǎo)致效率下降D、組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂正確答案：B32、管理層次的存在是由于（）。A、美學(xué)上的原因B、管理幅度的存在C、有利于有效溝通D、可使組織更加靈活正確答案：B33、現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（）。A、正式工人希望能更好地實現(xiàn)自我價值B、正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求C、臨時工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口D、正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做正確答案：C34、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（）。A、提高組織成員的工作熱情B、提高組織的適應(yīng)能力C、維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率D、提高組織決策質(zhì)量正確答案：C35、考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（）。A、按職能設(shè)立部門B、按顧客設(shè)立部門C、按地域設(shè)立部門D、決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放正確答案：D36、一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越要具備（）。A、領(lǐng)導(dǎo)技能B、人事技能C、概念技能D、組織技能正確答案：C37、如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的（）。A、用人藝術(shù)B、授權(quán)藝術(shù)C、創(chuàng)新藝術(shù)D、決策藝術(shù)正確答案：A38、某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（）。A、按地區(qū)劃分部門B、按產(chǎn)品劃分部門C、設(shè)立矩陣組織D、按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門正確答案：B39、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是：（）。A、直線制B、事業(yè)部制C、直線職能制D、職能制正確答案：C40、管理的載體是（）。A、管理活動B、管理對象C、組織D、管理職能正確答案：C41、俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（）。A、既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高B、在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時，也非常注意管理效率的提高C、雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高D、更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高正確答案：D42、（）職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價值。A、領(lǐng)導(dǎo)B、控制C、組織D、創(chuàng)新正確答案：D43、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，（）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格素質(zhì)方面的特征。A、特質(zhì)理論階段B、權(quán)變理論階段C、效用領(lǐng)導(dǎo)階段D、行為理論階段正確答案：A44、如果一個管理者非常熟悉而且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的錯誤中，他最不可能犯的是哪一種錯誤？（）A、違背期望理論B、違背強化理論C、違背公平理論D、違背雙因素理論正確答案：A45、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點在于（）。A、管理集中，指揮統(tǒng)一B、常表現(xiàn)為獨立企業(yè)的聯(lián)合體C、能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境D、有助于管理工作的分工與專業(yè)化正確答案：D46、下列屬于現(xiàn)代管理理論的代表學(xué)派的是（）。A、“決策理論”學(xué)派B、“科學(xué)管理”學(xué)派C、“經(jīng)驗管理”學(xué)派D、“組織理論”學(xué)派正確答案：A47、在管理控制活動中，有一種控制是用過去的情況來指導(dǎo)現(xiàn)在和將來,這種控制是（）。A、反饋控制B、過程控制C、前饋控制D、間接控制正確答案：A48、職能制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了（）。A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、管理現(xiàn)代化D、管理專業(yè)化正確答案：D49、某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請問該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（）A、顧客特點B、企業(yè)職能C、不同地區(qū)D、不同產(chǎn)品正確答案：A50、企業(yè)管理者可以分為基層、中層和高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定（）。A、日常程序性決策B、短期操作性決策C、長遠(yuǎn)全局性決策D、局部程序性決策正確答案：C二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、美國企業(yè)史學(xué)家錢德勒認(rèn)為，組織的戰(zhàn)略發(fā)展包括哪幾個階段？（）A、地區(qū)開拓階段B、縱向聯(lián)合開拓階段C、數(shù)量擴大階段D、產(chǎn)品多樣化階段正確答案：ABCD2、非正式溝通的缺點不包括（）。A、容易傳播流言B、溝通方便C、方式靈活D、不確定性強正確答案：BC3、決策的過程包括：（）。A、情報活動B、抉擇活動C、審查活動D、設(shè)計活動正確答案：ABCD4、管理者的角色包括（）。A、人際關(guān)系角色B、決策制定角色C、領(lǐng)導(dǎo)者角色D、信息傳遞角色正確答案：ABD5、亞當(dāng)·斯密認(rèn)為，勞動分工的好處包括：（）。A、勞動分工可以使工人重復(fù)完成簡單的操作，從而可以提高勞動熟練程度，提高勞動效率B、分工節(jié)省了通常由一種工作轉(zhuǎn)到其他工作所損失的時間C、分工使勞動簡化，使工具專門化，從而有利于創(chuàng)造新工具和改進(jìn)設(shè)備D、分工可以帶來減少工資支出的好處正確答案：ABC6、管理的特征包括（）。A、管理的“載體”是組織B、管理是一種文化現(xiàn)象C、管理的核心是處理各種人際關(guān)系D、管理是一種社會現(xiàn)象正確答案：ABCD7、群體決策的優(yōu)點有哪些？（）A、容易得到普遍的認(rèn)同B、有利于集中不同領(lǐng)域?qū)＜业闹腔跜、成員的廣泛參與有利于提高決策時考慮問題的全面性D、能夠利用更多的知識優(yōu)勢正確答案：ABCD8、管理幅度設(shè)計受到以下哪些因素的影響？（）A、成員的差異性B、工作能力C、工作條件與環(huán)境D、工作內(nèi)容和性質(zhì)正確答案：ABCD9、下列哪些屬于中國古代管理思想？（）A、重人求和思想B、預(yù)謀慎戰(zhàn)思想C、順道無為思想D、依法治理思想正確答案：ABCD10、以下哪些屬于組織的微觀環(huán)境？（）A、供應(yīng)商B、法律C、政治D、顧客正確答案：AD11、業(yè)務(wù)流程再造過程包括（）。A、流程再造B、試點和切換C、組織再造D、觀念再造正確答案：ABCD12、人員配備的主要任務(wù)有哪幾個方面？（）A、促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮B、為組織崗位物色合適的人選C、促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展D、充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)的人力資源正確答案：ABCD13、人員培訓(xùn)的方法有（）。A、案例分析B、講授法C、討論法D、角色扮演正確答案：ABCD14、（）是有效授權(quán)的影響因素。A、授權(quán)內(nèi)容B、信息共享程度C、授權(quán)者態(tài)度D、接受方條件正確答案：ABCD15、一般的錄用方式有（）。A、多重淘汰式B、組織考評C、補償式D、錄用甄選正確答案：AC16、下列屬于物質(zhì)利益激勵的手段有（）。A、工資B、員工持股C、獎金D、表揚正確答案：ABC17、學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的科學(xué)思維包括：（）。A、歷史思維B、辯證思維C、戰(zhàn)略思維D、創(chuàng)新思維正確答案：ABCD18、組織文化的特征是（）。A、系統(tǒng)性B、精神性C、相對穩(wěn)定性D、融合性正確答案：ABCD19、單純以“重賞之下必有勇夫”為指導(dǎo)思想出現(xiàn)的結(jié)果可能有以下哪幾種？（）A、企業(yè)的成本會迅速上升B、可能會導(dǎo)致高級技術(shù)人才的流失C、員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹，需求層次低級化D、員工的合作意識會越來越淡薄正確答案：ABCD20、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利來自于（）。A、獎賞權(quán)利B、參照權(quán)利C、強制權(quán)利D、法定權(quán)利正確答案：ABCD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、組織變革的阻力是直接的、公開的。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2、管理是一種有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3、豪斯將領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種類型，指示性，支持型，參與行與成就導(dǎo)向型。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4、低成本領(lǐng)導(dǎo)者可以通過持續(xù)提高效率來對潛在進(jìn)入者制造進(jìn)入壁壘。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5、明茨伯格在雙因素理論中提出保健因素能消除不滿意，并且激勵因素是調(diào)動人們積極性的關(guān)鍵。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6、最小后悔準(zhǔn)則就是決策者總是選擇與最好結(jié)果偏離不大的行動方案。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7、PDCA循環(huán)可以反復(fù)使用，大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)抱大環(huán)。（）A、正確B、錯誤正確答案：A8、現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）A、正確B、錯誤正確答案：A9、彼得?德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（）A、正確B、錯誤正確答案：A10、決策追蹤和調(diào)整與決策實施當(dāng)中的補充和修正是一個意思。（）A、正確B、錯誤正確答案：B11、管理的對象就是組織的各種資源。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12、泰勒的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）A、正確B、錯誤正確答案：B13、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際績效的標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯誤正確答案：A14、管理的本質(zhì)是在于對事的管理。（）A、正確B、錯誤正確答案：B15、西蒙等人提出以“最優(yōu)化”替代“令人滿意的”的準(zhǔn)則作為決策的準(zhǔn)則。（）A、正確B、錯誤正確答案：B16、在客戶關(guān)系管理過程中，為客戶創(chuàng)造價值意味著對每一個客戶都要投入同等的企業(yè)資源。（）A、正確B、錯誤正確答案：B17、組織非常鼓勵、冒險、革新和發(fā)明創(chuàng)造，這種組織文化屬于學(xué)院型組織文化。（）A、正確B、錯誤正確答案：B