貼心服務(wù)食品售后承諾書(shū)

貼心服務(wù)食品售后承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供食品銷售服務(wù)，為保證食品的質(zhì)量和售后服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方承諾1.甲方提供的食品符合國(guó)家食品安全法律法規(guī)的要求，保證食品的新鮮、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)和安全。2.甲方在銷售過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保食品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)不受污染。3.甲方對(duì)銷售的食品進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品信息標(biāo)識(shí)，包括產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分表、生產(chǎn)廠家等，以便乙方和消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息。4.甲方在售后服務(wù)方面，對(duì)乙方購(gòu)買的食品實(shí)行質(zhì)量保障，如有質(zhì)量問(wèn)題，甲方承諾在接到乙方通知后及時(shí)給予處理。二、乙方義務(wù)1.乙方在購(gòu)買食品時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查食品的外包裝、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，確保購(gòu)買的食品符合自己的需求。2.乙方在儲(chǔ)存食品時(shí)，應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或甲方的建議進(jìn)行，避免食品受到污染或變質(zhì)。3.乙方在發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的食品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)，以便甲方及時(shí)處理。4.乙方應(yīng)按照合同約定的金額和時(shí)間向甲方支付貨款，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、售后服務(wù)1.甲方在接到乙方關(guān)于食品質(zhì)量問(wèn)題的通知后，應(yīng)及時(shí)核實(shí)情況，并根據(jù)具體情況給予處理。2.甲方在確認(rèn)食品存在質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)無(wú)條件為乙方更換同等價(jià)值的產(chǎn)品，或按照乙方的要求給予賠償。3.甲方在處理售后服務(wù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)保持與乙方的溝通，確保問(wèn)題得到妥善解決。四、保密條款1.甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。2.甲乙雙方在合同履行結(jié)束后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至雙方另有約定。五、違約責(zé)任1.甲乙雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。2.甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，若發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.甲乙雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同，一經(jīng)簽訂，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，期滿后自動(dòng)失效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.食品銷售合同2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.食品安全法律法規(guī)4.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)5.售后服務(wù)記錄表6.違約金計(jì)算公式7.法院管轄權(quán)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供符合國(guó)家食品安全法律法規(guī)的食品，或食品質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按約定操作，導(dǎo)致食品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)受污染。3.甲方未按約定對(duì)銷售的食品進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品信息標(biāo)識(shí)。4.甲方未按約定履行售后服務(wù)義務(wù)，對(duì)乙方購(gòu)買的食品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理。5.乙方未按約定檢查食品的外包裝、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。6.乙方未按約定儲(chǔ)存食品，導(dǎo)致食品受到污染或變質(zhì)。7.乙方未按約定向甲方支付貨款，或存在違約行為。三、法律名詞及解釋：1.食品安全法律法規(guī)：指國(guó)家有關(guān)食品生產(chǎn)、流通、銷售等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。2.國(guó)家食品安全法律法規(guī)：指《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)。3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告：指對(duì)食品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測(cè)后形成的報(bào)告，用以證明食品是否符合國(guó)家食品安全法律法規(guī)的要求。4.售后服務(wù)：指甲方在銷售食品后，對(duì)乙方購(gòu)買的食品提供的質(zhì)量保障和問(wèn)題處理等服務(wù)。5.違約金：指甲乙雙方因違約行為應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.食品質(zhì)量問(wèn)題：如發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)，甲方應(yīng)無(wú)條件為乙方更換同等價(jià)值的產(chǎn)品或給予賠償。2.食品受污染：如發(fā)現(xiàn)食品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)受污染，甲方應(yīng)立即采取措施予以處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.產(chǎn)品信息標(biāo)識(shí)不完整：如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息標(biāo)識(shí)不完整或不符合規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方提供完整的產(chǎn)品信息。4.售后服務(wù)不到位：如甲方未按約定履行售后服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)處理，并根據(jù)情況要求賠償。5.貨款支付違約：如乙方未按約定時(shí)間支付貨款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解