2023-2024北師版五年級勞動技術+活動17+義賣獻愛心【課件】

活動17義賣獻愛心活動背景與目的籌備工作與分工現(xiàn)場布置與氛圍營造商品選擇與定價策略銷售技巧與顧客服務賬目管理與善款使用活動總結(jié)與反思目錄CONTENTS01活動背景與目的義賣活動起源于慈善目的，通過售賣捐贈物品、制作手工藝品等方式籌集善款，用于幫助需要幫助的人群。義賣活動起源義賣活動不僅可以籌集善款，還可以傳遞愛心和正能量，增強社會凝聚力和向心力。義賣活動的意義義賣活動起源和意義本次義賣活動主題為“獻出你的愛心，溫暖他人心靈”，旨在通過義賣籌集善款，為需要幫助的人群提供幫助和溫暖。本次義賣活動的目標是籌集足夠的善款，用于資助貧困地區(qū)的教育事業(yè)、幫助殘疾人士等公益項目。本次義賣主題及目標目標主題培養(yǎng)學生社會責任感通過參與義賣活動，學生可以更加了解社會問題和需要幫助的人群，從而增強自身的社會責任感。培養(yǎng)學生愛心義賣活動可以讓學生學會關愛他人、傳遞愛心，從而培養(yǎng)出一顆善良、有愛心的心靈。同時，通過義賣籌集的善款也可以讓學生看到自己的行動能夠為社會做出貢獻，進一步激發(fā)他們的愛心和積極性。培養(yǎng)學生社會責任感與愛心02籌備工作與分工梳理活動流程，明確每個階段的任務和目標，確?；I備工作有條不紊地進行。設立定期會議制度，及時溝通籌備進展，解決遇到的問題，調(diào)整優(yōu)化方案。制定詳細的活動時間表，包括籌備開始時間、各項任務完成時間節(jié)點和義賣活動具體時間?；I備時間安排及流程根據(jù)籌備工作的需要，成立若干個小組，如宣傳組、物資組、場地組、財務組等。明確每個小組的職責和任務，確保各項工作有人負責，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。鼓勵小組成員發(fā)揮各自特長，積極為義賣活動貢獻力量。小組分工與職責明確制定詳細的物資清單，包括義賣所需的商品、宣傳用品、場地布置物品等。根據(jù)物資清單制定采購計劃，明確采購時間、地點、數(shù)量和預算。落實采購任務，確保物資按時到位，為義賣活動的順利進行提供有力保障。物資準備及采購計劃03現(xiàn)場布置與氛圍營造選擇寬敞、明亮、易于聚集人氣的場地，如學校操場、社區(qū)廣場等。根據(jù)場地實際情況，設計合理的布置方案，包括攤位擺放、道路規(guī)劃、安全出口等?？紤]天氣因素，做好防曬、防雨等措施，確保活動順利進行。場地選擇及布置方案

宣傳海報、標語設計展示設計制作醒目的宣傳海報，內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、參與方式等。在活動現(xiàn)場懸掛宣傳標語，如“義賣獻愛心，情暖人間”、“小小善舉，匯聚大愛”等，營造濃厚的愛心氛圍。利用電子屏幕、橫幅等多種形式進行宣傳展示，提高活動知曉率和參與度。通過播放歡快的音樂、設置彩色氣球和彩旗等裝飾物，營造溫馨、熱烈的現(xiàn)場氛圍。為參與者提供熱情周到的服務，如引導、解答疑問、協(xié)助搬運物品等，讓他們感受到溫暖和關愛。鼓勵參與者互相交流、分享心得，增強彼此之間的聯(lián)系和友誼，讓愛心在傳遞中不斷放大。營造溫馨、熱烈氛圍04商品選擇與定價策略選擇適合五年級學生制作、搬運和銷售的商品，如手工藝品、學習用品等。適合性受歡迎程度成本控制根據(jù)市場調(diào)查和以往經(jīng)驗，選擇受歡迎程度較高的商品種類。在保證質(zhì)量的前提下，選擇成本較低、易于制作的商品，以降低成本，提高盈利空間。030201商品種類篩選原則成本導向定價市場比較定價優(yōu)惠活動設置會員制度定價策略及優(yōu)惠活動設置01020304根據(jù)商品成本加上合理利潤來確定售價。參考市場上同類商品的售價，結(jié)合義賣活動的特點進行定價。設置滿減、打折、買一贈一等優(yōu)惠活動，吸引顧客購買。推出會員制度，對會員提供額外優(yōu)惠，增加顧客粘性。吸引顧客購買技巧將商品分類陳列，擺放整齊，搭配美觀，突出商品特點。通過校園廣播、海報、社交媒體等途徑進行宣傳推廣，擴大活動影響力。設置互動體驗環(huán)節(jié)，讓顧客親身參與制作過程或試玩商品，提高購買意愿。提供熱情周到的服務，解答顧客疑問，處理顧客問題，提升顧客滿意度。商品陳列宣傳推廣互動體驗優(yōu)質(zhì)服務05銷售技巧與顧客服務03反饋與改進對學生的銷售表現(xiàn)進行點評和反饋，針對存在的問題提出改進建議，幫助學生不斷提高銷售水平。01學習并掌握基本的銷售話術和溝通技巧通過培訓和實踐，使學生了解并熟悉銷售過程中常用的語言和表達方式，提高與顧客溝通的能力。02模擬銷售場景進行實戰(zhàn)演練設置模擬銷售場景，讓學生在實踐中運用所學話術和技巧，鍛煉銷售能力。銷售話術培訓和實踐123通過培訓和實踐，使學生了解并熟悉接待顧客時應遵循的基本禮儀規(guī)范，如問候、微笑、站姿等。學習并掌握基本的顧客接待禮儀設置模擬顧客接待場景，讓學生在實踐中運用所學禮儀規(guī)范，提高服務質(zhì)量。模擬顧客接待場景進行實戰(zhàn)演練對學生的顧客接待表現(xiàn)進行點評和反饋，針對存在的問題提出改進建議，幫助學生不斷提高服務水平。反饋與改進顧客接待禮儀規(guī)范學習并掌握基本的投訴處理流程通過培訓和實踐，使學生了解并熟悉處理顧客投訴時應遵循的基本流程和規(guī)范，如傾聽、道歉、解決方案等。模擬投訴處理場景進行實戰(zhàn)演練設置模擬投訴處理場景，讓學生在實踐中運用所學方法和技巧，提高處理投訴和糾紛的能力。反饋與改進對學生的投訴處理表現(xiàn)進行點評和反饋，針對存在的問題提出改進建議，幫助學生不斷提高處理投訴和糾紛的水平。處理投訴和糾紛方法06賬目管理與善款使用賬目記錄方式采用電子賬本和紙質(zhì)賬本相結(jié)合的方式，詳細記錄每一筆收入和支出，確保賬目清晰、準確。透明度保障定期公布賬目明細，接受捐贈者和相關部門的監(jiān)督，保證善款使用的公開、透明。賬目記錄方式及透明度保障根據(jù)義賣活動的目的和捐贈者的意愿，制定詳細的善款使用計劃，包括資助對象、資助金額、資助時間等。善款使用計劃設立專門的監(jiān)管小組，對善款使用情況進行全程跟蹤和監(jiān)督，確保善款用于指定的公益項目。監(jiān)管機制善款使用計劃和監(jiān)管機制剩余物資處理方案物資清點與分類活動結(jié)束后，對剩余物資進行清點和分類，明確物資的種類和數(shù)量。物資處理方案根據(jù)物資的種類和實際情況，制定合理的處理方案，如捐贈給其他公益組織、退回給供應商等，確保物資得到充分利用。07活動總結(jié)與反思義賣籌款總額01本次活動通過售賣學生自制的手工藝品、二手書籍等物品，共籌得善款XX元，全部捐贈給需要幫助的人群。物品準備與制作02學生們積極參與，提前準備了各種具有創(chuàng)意和實用性的物品，如手工制作的文具、小飾品、家居裝飾等，同時也有部分學生捐贈了心愛的二手書籍和玩具。宣傳與推廣03活動前，學生們通過制作海報、發(fā)布社交媒體等方式積極宣傳，吸引了眾多師生和家長的關注和支持?；顒映晒麉R報展示提高了溝通與表達能力在與顧客交流、推銷物品的過程中，學生們鍛煉了自己的溝通和表達能力，增強了自信心。培養(yǎng)了關愛他人的品質(zhì)通過參與義賣活動，學生們更加懂得了關愛他人、奉獻愛心的重要性，紛紛表示將繼續(xù)關注和支持公益事業(yè)。增強了團隊合作意識通過義賣活動的籌備和實施，學生們深刻體會到了團隊合作的重要性，學會了如何分工協(xié)作、互相支持。學生參與感受分享為確?；顒禹樌M行，下次應提前與學校相關部門溝通，規(guī)劃好活動時間和場地，避免與其他活動沖突。提前規(guī)劃好活動時間和場地為提高義賣物品的吸引力和售價，下次應加強對物品質(zhì)量的控制，鼓