采購學(xué)習(xí)心得體會

-1-采購學(xué)習(xí)心得體會下載溫馨提示:該文檔是我店鋪精心編制而成，希望大家下載以后，能夠幫助大家解決實際的問題。文檔下載后可定制隨意修改，請根據(jù)實際需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和使用，謝謝!并且，本店鋪為大家提供各種各樣類型的實用資料，如教育隨筆、日記賞析、句子摘抄、古詩大全、經(jīng)典美文、話題作文、工作總結(jié)、詞語解析、文案摘錄、其他資料等等，如想了解不同資料格式和寫法，敬請關(guān)注!當(dāng)我們有一些感想時，好好地寫一份心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的采購學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。采購學(xué)習(xí)心得體會1進(jìn)入xx公司半年多時間，是我在短期內(nèi)所學(xué)知識最多的日子，是將自己理論知識轉(zhuǎn)化成實踐的一個過渡期。我學(xué)會了勇于承擔(dān)責(zé)任;如何高效地完成本職工作;游刃地處理工作中的摩擦;真誠的與同事相處、配合共進(jìn)步。但是無法避免地出現(xiàn)一些疏忽以及工作中的脫節(jié)不愉快都使我對此項工作有了更深的體會：1、希望公司權(quán)責(zé)分明。采購部工作的順利完成需要業(yè)務(wù)部、倉庫、技術(shù)科、生產(chǎn)部以及財務(wù)部甚至供應(yīng)商的密切配合，任一個環(huán)節(jié)的脫節(jié)都將影響采購部預(yù)期工作的順利進(jìn)行，當(dāng)然其中包含著采購人員自身的工作疏忽。生產(chǎn)當(dāng)中往往摻雜著諸多的不可抗力因素造成影響生產(chǎn)進(jìn)度，采購人員需要承擔(dān)起責(zé)任想辦法解決和盡量避免而不要互相推脫責(zé)任，更不要權(quán)責(zé)不分，將所有的責(zé)任一味推脫給采購人員承擔(dān)。2、關(guān)于面料管理的'建義采購員采購的面料在生產(chǎn)完畢之后是否剩余面料或者再次翻單打樣所需要的面料可否使用庫存且數(shù)量是否足夠，諸如此類的問題讓采購部犯愁，沒有倉庫的配合，采購部的工作舉步維艱。一種情況年輪已久，難以避免倉庫提供的面料種類錯誤，一種情況數(shù)量不準(zhǔn)確，一種情況人員調(diào)動引起信息不全。這需要倉庫信息準(zhǔn)確無誤，本人有一個很好的建義可以避免：給每一支入庫的面料配上身份證(身份證上的信息包含：品名、款名、客戶名稱、供應(yīng)商、入庫日期、數(shù)量、出庫日期、出庫數(shù)量、剩余數(shù)量、經(jīng)辦人)需要采購部、倉庫和裁床的配合。采購部提供數(shù)量(碼單)給倉庫的同時將面料的品名、款名、客戶名稱(尋求業(yè)務(wù)部的幫助)和供應(yīng)商的具體信息提供給倉庫，倉庫負(fù)責(zé)將此信息填寫包括入庫日期。出庫詳情由裁床負(fù)責(zé)，需有出庫日期、出庫數(shù)量、剩余數(shù)量，并且簽字確認(rèn)，只要有剩余面料，給面料掛一個身份證(可以是一張卡片)，如下圖。那么采購部的工作開展會變得順利(有參照其他公司的管理方式)。希望我的建義可以適用我們公司，操作的可實行性有待考究。3、希望公司以鼓勵為主、批評為輔，幫助員工建立信心改正缺點不斷進(jìn)步。公司以鼓勵為主、批評為輔就直接體現(xiàn)在公司是否以獎勵為主、懲罰為輔的管理方式。半年的適應(yīng)此項工作我自身感覺還未擺正心態(tài)。本身采購部要承擔(dān)的壓力就較大，如果在這樣的情況下公司上級再給予施壓，造成的心理負(fù)擔(dān)可想而知。輕松的工作環(huán)境適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?，是我們能夠接受的，在?qiáng)壓下工作造成了我產(chǎn)生強(qiáng)大的排斥性，對工作厭煩感和成就感下降，似乎我無論怎么努力工作，結(jié)果都不盡人意，沒有肯定的嘉獎只有廠部否定的抱怨以及主管的責(zé)罵，我達(dá)不到自己所預(yù)料的高度，因此我選擇了放棄這項工作，想嘗試往自己所期望的方向發(fā)展，希望公司能夠?qū)γ恳粋€員工給予鼓勵和輔助糾正錯誤，而不是責(zé)怪和追究責(zé)任后給予嚴(yán)厲懲罰，是我們的責(zé)任我們一定會承擔(dān)，不應(yīng)該強(qiáng)加于我們。適當(dāng)?shù)膽土P也是合理的，但是不平衡的獎懲會讓員工失去信心。最后希望公司不斷進(jìn)步和壯大珍惜每個人才，善待員工。在我離開之際，留下我對公司的看法，給公司一點建義，是我半年來公司對我成長培養(yǎng)的回報，如果有不當(dāng)?shù)牡胤?，還望公司給予糾正。采購學(xué)習(xí)心得體會2公司要發(fā)展和壯大，如果沒有一條完善的供應(yīng)鏈作保障，是不可能實現(xiàn)的。物資采購僅僅是供應(yīng)鏈中的一個環(huán)節(jié)，關(guān)鍵零部件的供應(yīng)要與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，建立合格供應(yīng)商檔案，建立一個穩(wěn)定的、強(qiáng)大的供應(yīng)商群體，長期結(jié)盟，形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，是我們企業(yè)發(fā)展壯大的堅強(qiáng)后盾。對我們企業(yè)來說，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍脑牧喜少徯枨蟆少彙\(yùn)輸→驗收→倉儲→進(jìn)行生產(chǎn)→檢驗→到合格產(chǎn)品銷售到用戶的全過程功能網(wǎng)鏈，它不僅是一條物料鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價值。在這個鏈條上，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致供應(yīng)鏈斷裂，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。采購僅僅是企業(yè)供應(yīng)鏈中的一個環(huán)節(jié)。根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)規(guī)模的日益擴(kuò)大及經(jīng)營發(fā)展的需要，建立供應(yīng)鏈管理體系是必須的、必要的，它是公司企業(yè)管理體系中不可缺少的一部分，要求我們認(rèn)真分析市場與競爭環(huán)境，了解現(xiàn)在的市場需求和市場環(huán)境產(chǎn)品類型和特征，認(rèn)真總結(jié)，分析企業(yè)供需管理的現(xiàn)狀，分析、尋找、總結(jié)企業(yè)存在的問題以及影響供應(yīng)鏈建設(shè)的因素。找出原因，為什么供應(yīng)商不愿意與我們合作，為什么供應(yīng)商提供的產(chǎn)品總是出品質(zhì)問題，為什么供應(yīng)商總是遲遲交不了貨，為什么我們的供應(yīng)商資源不夠?qū)拸V等等，在某些領(lǐng)域，一種原材料供應(yīng)，僅僅就一兩家供應(yīng)商，甚至是獨家，在供應(yīng)鏈中很容易出現(xiàn)問題，比如，品質(zhì)、交貨期出現(xiàn)問題不容易找到替補(bǔ)(沒有供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案)，其中最大的問題是自己把本來競爭激烈的供應(yīng)商變成了壟斷或寡頭，沒有給對方造成競爭市場的態(tài)勢，不利于采購成本的降低，在采購價格的談判中處于下風(fēng)、處于劣勢。所以，我們必須做好如下工作：一、供應(yīng)商開發(fā)，建立合格供應(yīng)商檔案。1.關(guān)鍵零部件實行供應(yīng)商準(zhǔn)入制度。只有經(jīng)過相關(guān)部門對供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)加工能力、檢測手段、品質(zhì)管制體系、售后服務(wù)及持續(xù)供貨能力進(jìn)行綜合考評并進(jìn)行三次以上試采購，才能成為我們的合格供應(yīng)商，避免了供應(yīng)商的錯誤選擇帶來的采購風(fēng)險。2.廣泛發(fā)掘合格供應(yīng)商資源。在同類原材料采購的供應(yīng)商中應(yīng)至少有3～4家合格供應(yīng)商供我們選擇，只有這樣，才能使供應(yīng)商之間形成競爭的態(tài)勢，有利于價格的下浮，降低采購成本。這方面公司容器廠做得較好。如果沒有積極開發(fā)新的供應(yīng)管道，會把本來是競爭激烈的供應(yīng)商變成了壟斷或者寡頭，沒有給對方造成競爭的態(tài)勢，采購成本降不下來，試想獨家供應(yīng)商怎么招標(biāo)，價格還不是他說了算，在同一區(qū)域，即便有兩家，他們也容易結(jié)成同盟，價格也無法壓下去。每年都應(yīng)引入一定的新供應(yīng)商，以增強(qiáng)供應(yīng)商之間的競爭意識。3.供應(yīng)商開發(fā)權(quán)責(zé)(1)采購部負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)主導(dǎo)工作。(2)工程部負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的確認(rèn)。(3)品管部、生產(chǎn)部、工程部、采購部組成廠商調(diào)查小組，負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查評核。4.供應(yīng)商資訊來源新供應(yīng)商資訊來源一般有下列方式：(1)各種采購指南。(2)新聞傳播媒體，如電視、廣播、報紙等。(3)各種產(chǎn)品發(fā)表會。(4)各類產(chǎn)品展示(銷)會。(5)行業(yè)協(xié)會。(6)行業(yè)或政府之統(tǒng)計調(diào)查報告或刊物。(7)同行或供應(yīng)商介紹。(8)公開征詢。(9)供應(yīng)商主動聯(lián)絡(luò)。(10)其他途徑。二、采購內(nèi)部管理重點在供應(yīng)鏈建設(shè)和供應(yīng)商管理中，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定《采購管理程式》、《供應(yīng)商管理程式》，實行采購、供應(yīng)商確定、采購價格確定(招標(biāo)或監(jiān)審)三權(quán)分離，弱化采購員的職權(quán)，通過合格供應(yīng)商的評定，招標(biāo)采購等手段，真正做到了公開、公平、公正的原則，避免傳統(tǒng)采購中采購員權(quán)力過大，避免了采購員主觀的隨意性，也就避免了錯誤選擇供應(yīng)商所帶來的品質(zhì)、價格、交貨期、服務(wù)等方面的風(fēng)險，也避免了這個采購員辭職離開企業(yè)后生產(chǎn)經(jīng)營無法開展的局面。建立了可靠的供應(yīng)鏈，就不會因某個人的辭職而對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成傷害。1.請購單1.1請購應(yīng)按照存量管制基準(zhǔn)、用料預(yù)算，并參考庫存情形開立請購單，逐項注明材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、需求日期及注意事項，經(jīng)本單位主管審核后按規(guī)定逐級呈核并編號，最后送采購部門?，F(xiàn)在公司已導(dǎo)入eRP系統(tǒng)，則可充分利用其功能去達(dá)成1.2來源與需用日期相同的物品材料，可以一單多品方式提出請購。1.3特殊情況需按緊急請購辦理時，可在“請購單”“備注”欄注明原因，以急件遞送。1.4總務(wù)用品由人事部門按每月實際耗用狀況，并考慮庫存條件，填具“請購單”辦理請購。2.交期管理交期管理是采購的重點之一，確保交期的`目的，是必要的時間，提供生產(chǎn)所必需的物料，以保障生產(chǎn)并達(dá)成合理生產(chǎn)成本之目標(biāo)。交期太早或太遲都會對公司有不利影響。交期延遲會導(dǎo)致制造部門斷料，從而影響效率，斷料頻繁，易導(dǎo)致互相配合的各部門人員士氣受挫。交期提前太多會導(dǎo)致庫存成本之增加，導(dǎo)致流動資金周轉(zhuǎn)率下降，導(dǎo)致庫存囤積、空間不足。這樣，就要求采購部必須要用心處理這個問題，分清責(zé)任，加以控制，以確保交期達(dá)成，主要需做好2.1事前規(guī)劃(1)制訂合理的購運(yùn)時間(2)確定交貨日期及數(shù)量(3)了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率(4)請供應(yīng)商提供生產(chǎn)進(jìn)度計劃及交貨計劃(5)準(zhǔn)備替代來源2.2事中執(zhí)行(1)提供必要的材料、模具、技術(shù)支援給供應(yīng)商(2)了解供應(yīng)商生產(chǎn)效率及進(jìn)度狀況(3)交期及數(shù)量變更的及時聯(lián)絡(luò)與通知(4)盡量避免規(guī)格變更(5)加強(qiáng)交貨前的稽催工作2.3事后考核(1)加強(qiáng)合格供應(yīng)商的管理，特別要加強(qiáng)合格供應(yīng)商的品質(zhì)管制。建立供應(yīng)商品質(zhì)檔案，每月收集各供應(yīng)商情況，評價其當(dāng)月供應(yīng)能力和表現(xiàn)，對一定時期內(nèi)所供材料出現(xiàn)的品質(zhì)問題及時進(jìn)行統(tǒng)計、分類，分清重大品質(zhì)事故還是一般品質(zhì)事故。制定品質(zhì)績效激勵策略，比如品質(zhì)好的，可以加強(qiáng)合作力度，政策向他傾斜，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成利益的共同體，讓它們在產(chǎn)品的設(shè)計、采購招標(biāo)報價中就參與進(jìn)來，出謀劃策，共同進(jìn)退。對涉及重大品質(zhì)問題，涉及誠信問題，弄虛作假等取消其合格供應(yīng)商資格，對造成損失依法追究其法律責(zé)任。品質(zhì)檔案可定期向供應(yīng)商回饋，推動供應(yīng)商的改進(jìn)和提高。(2)定期對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價，比如每年/月可依供應(yīng)商評鑒辦法進(jìn)行一次供應(yīng)商評審考核，評審要素包括：品質(zhì)水準(zhǔn)、交貨能力、價格水準(zhǔn)、技術(shù)能力、售后服務(wù)、管理水準(zhǔn)、現(xiàn)有合作狀況等方面進(jìn)行綜合能力的評估，將交期的考核列為重要項目之一，以督促供應(yīng)商提高交期達(dá)成率，對交期延遲的原因進(jìn)行分析并研擬對策，確保重復(fù)問題不再發(fā)生。依供應(yīng)商考核結(jié)果與配合度，考慮更換、淘汰交期不佳之供應(yīng)商，或減少其訂單。(3)在供應(yīng)商關(guān)系管理方面，對某些供應(yīng)商，比如，地域位置近、生產(chǎn)和裝備能力強(qiáng)、品質(zhì)管制體系比較健全、又愿意與我們進(jìn)行更深層次的合作、其產(chǎn)品硬體品質(zhì)很好，只是在某些方面有些欠缺的供應(yīng)商，在公司資源充足的情況下，可以對供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)支援和品質(zhì)安全輔導(dǎo)，促使其達(dá)到我們的規(guī)定要求，并且由于地域優(yōu)勢，可以成為我們供應(yīng)鏈中的應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生重大品質(zhì)事故，可以就近救急。它對我們供應(yīng)鏈建設(shè)也會起到積極的作用。3.權(quán)力控制絕對的權(quán)力導(dǎo)到致絕對的腐敗，所以必須要有適當(dāng)?shù)目刂坪屯旰玫闹贫?.1采購重要材料應(yīng)由總經(jīng)理總經(jīng)理指派專人徑直與供應(yīng)商或代理商議價，盡量是貨比三家。對于專項用料，必要時由經(jīng)理或總經(jīng)理指派專人或指定部門協(xié)助辦理采購。3.2采購部門應(yīng)按材料使用及采購特性，選擇最有利的方式進(jìn)行采購。比如：(1)集中計劃采購：對具有共同性的材料，應(yīng)集中計劃辦理采購。經(jīng)核定材料項目，通知各請購部門提出請購計劃，報采購部門定期集中辦理。(2)長期報價采購：凡經(jīng)常使用，且使用量較大的材料，采購部門應(yīng)事先選定廠商，議定長期供應(yīng)價格，報批后通知各請購部門按需提出請購。(3)采購部門應(yīng)按采購地區(qū)、材料特性及市場供需狀況，分類劃定材料采購作業(yè)期限，并通知各有關(guān)部門。4.價格控制(1)采購人員接“請購單”后應(yīng)按請購事項的緩急，并參考市場行情、過去采購記錄或廠方提供的報價，精選三家以上供應(yīng)商進(jìn)行價格對比。(2)如果報價規(guī)格與請購單位的要求略有不同或?qū)俅闷?，采購人員應(yīng)檢附有關(guān)資料并于“請購單”上予以注明，報經(jīng)主管核簽，并轉(zhuǎn)使用部門或請購部門簽注意見。(3)屬于慣例超交者(比如最低采購量超過請購量)，采購人員應(yīng)在議價后，在請購單“詢價記錄欄”中注明，報主管核簽。(4)對于廠商報價資料，經(jīng)辦人員應(yīng)深入整理分析，并以電話等方式向廠方議價。(5)采購部門接到請購部門緊急采購口頭要求后，主管應(yīng)立即指定經(jīng)辦人員先做詢價、議價，待接到請購單后，按一般采購程式優(yōu)先辦理。3.訂購(1)采購經(jīng)辦人員接到已經(jīng)審批的“請購單”后應(yīng)向廠方寄發(fā)“采購單”，并以電話確定交貨日期，要求供應(yīng)方在“送貨單”上注明“請購單編號”及“包裝方式”。(2)分批交貨時，采購人員應(yīng)在“請購單”上加蓋“分批交貨”章以便識別。(3)采購人員使用暫借款采購時，應(yīng)在“請購單”加蓋“暫借款采購”章，以便識別。5.進(jìn)度控制(1)采購部門可分詢價、訂購、交貨三個階段，依靠“采購進(jìn)度控制表”控制采購作業(yè)進(jìn)度。eRP導(dǎo)入，也可充分利用其在這方面的功能。(2)采購人員未能按既定進(jìn)度完成采購時，應(yīng)填制“采購交貨延遲情況表”，并注明“異常原因”及“預(yù)定完成日期”，經(jīng)主管批示后轉(zhuǎn)送請購部門，與請購部門共同擬定處理對策。(3)采購項目經(jīng)審批后又發(fā)生采購數(shù)量、金額等變更，請購部門須按新的情況所要求程式重新報批。但若更改后的審批許可權(quán)低于原審批許可權(quán)時仍按原程式報批。6.單據(jù)整理及付款(1)來貨收到以后，物管部門應(yīng)將“請購單”連同“材料檢驗報告表”送采購部門與發(fā)票核對。確認(rèn)無誤后，送財務(wù)部門。財務(wù)部門應(yīng)于結(jié)帳前，辦妥付款手續(xù)。如為分批收料，“請購單”中的會計聯(lián)須于第一批收料后送會計部門。(2)內(nèi)購材料須待試用檢驗者，其訂有合約部分，按合約規(guī)定辦理付款，未訂合約部分，按采購部門報批的付款條件辦理付款。(3)短交，待補(bǔ)足者，請購部門應(yīng)依照實收數(shù)量，進(jìn)行整理付款。(4)超交，應(yīng)經(jīng)主管批示方可按照實收數(shù)量付款，否則仍按原訂貨數(shù)付款。7.價格復(fù)核7.1價格復(fù)核(1)采購部門應(yīng)經(jīng)常調(diào)查主要材料市場行情，建立市場調(diào)研報告，作為采購及價格審核的參考。并應(yīng)附供應(yīng)商的價格表、品質(zhì)等級、供應(yīng)量、電話、位址，并需經(jīng)主管部門審核其真實性和全面性。主管部門還應(yīng)定期對目前供應(yīng)商的信譽(yù)、價格、品質(zhì)進(jìn)行評估，并向另外一些有實力和能力的供應(yīng)商發(fā)出詢證函索要價格表。主管部門應(yīng)建立供應(yīng)商檔案內(nèi)容包括：位址、電話、價格、品質(zhì)指標(biāo)、折扣和付款條件、以往采購數(shù)量、價格等，以便及時核對與查找。(2)將經(jīng)審核后的市場調(diào)研報告交給某一機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT成立的委員會(可由采購、工程、使用、財務(wù)等部門參加)來批復(fù)供應(yīng)商和價格，不能由采購部門單獨決定。(3)采購部門應(yīng)對企業(yè)內(nèi)各公司事業(yè)部所列重要材料提供市場行情資料，作為材料存量管制及核決價格的參考。以上觀點，僅僅是本人在這兩天的時間中，總結(jié)供應(yīng)商管理的一些體會，可能還很片面，也不夠準(zhǔn)確，僅供探討。采購學(xué)習(xí)心得體會320xx年09月21日我有幸參加了公司組織的關(guān)于《采購管理與談判技巧》的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為兩部分：采購工作中的供應(yīng)鏈管理和采購談判技巧。其中談判技巧是我比較薄弱的，值得加強(qiáng)學(xué)習(xí)的部分。下列是一些談判技巧與大家一起分享學(xué)習(xí)：（1）談判前要有充分的準(zhǔn)備：知已知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。采購人員的商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況了解，對本公司的了解，對供貨商的了解，本公司所能的價格底線、目標(biāo)、上限，以及其它談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備。（2）談判時要避免談判破裂：有經(jīng)驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。（3）只與有權(quán)決定的人談判：本公司的采購人員接觸的對象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長，看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費(fèi)自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權(quán)限。（4）放長線釣大魚：有經(jīng)驗的采購人員知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導(dǎo)對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。（5）采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：攻擊是最佳的防御，采購人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題，以開放式的問話方式，讓對方盡量暴露出對方的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。（6）必要時轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對某一細(xì)節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗的采購人員會轉(zhuǎn)移話題，以緩合緊張氣氛。（7）盡量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。故采購人員應(yīng)盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，因而對方也會愿意給面子。（8）盡量成為一個好的傾聽者：一般而言，業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購人員知道這一點應(yīng)盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，采購人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點，也可了解他們的談判立場。（9）盡量為對手著想：全世界只有極少數(shù)的人認(rèn)為談判時，應(yīng)趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。人都是愛面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細(xì)水長流的合作關(guān)系，而不是對抗的.關(guān)系。（10）以退為進(jìn)：有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識范圍，采購人員不應(yīng)操之過急，裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應(yīng)作的決定，此時不妨以退為進(jìn)，與主管或同事研究或弄清事實情況后，再答復(fù)或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。談判技巧是采購人員的利器。作為一個采購員，增加采購談判籌碼，提升采購談判技能至關(guān)重要。一天的培訓(xùn)時間很緊，很多的內(nèi)容并沒有真正的理解。這次培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的開始，我應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)更多的采購相關(guān)知識并把這些知識運(yùn)用到今后的采購工作中。采購學(xué)習(xí)心得體會4此次有幸跟隨班子成員一同前往云南成安化工有限公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。天安化工經(jīng)營管理部部長吳東妍主持業(yè)務(wù)交流會，主要討論煤炭采購與驗收管理，就涉及煤炭采購、驗收入庫、采樣制樣的環(huán)節(jié)溝通并進(jìn)行現(xiàn)場經(jīng)驗交流。天安化工圍繞全年經(jīng)營計劃和成本預(yù)算，不斷完善煤炭管理制度，以管理責(zé)任為抓手，使每一個相關(guān)在崗工作人員都認(rèn)識到煤炭管理的重要性，進(jìn)而輻射到公司其它崗位，使所有職工在煤質(zhì)工作中均有“煤炭質(zhì)量、人人有責(zé)”的意識，依靠煤質(zhì)圖生存、謀發(fā)展、增效率的觀念，可以借鑒到我們企業(yè)的`管理當(dāng)中來。狠抓現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題現(xiàn)場抓落實、現(xiàn)場抓整改，360度無死角、可回放的印像監(jiān)控系統(tǒng)，贏得了幾乎無經(jīng)銷商投訴的良好口碑。這應(yīng)該是我們企業(yè)著重學(xué)習(xí)的目標(biāo)。以本次學(xué)習(xí)交流為契機(jī)，我也對即將結(jié)束的20xx年剩下的時間做一個工作計劃。一、提高認(rèn)識，認(rèn)識提高了，認(rèn)識明確了，工作目標(biāo)就明確了，這樣才能少走彎路，這樣才能干在點在上，才能干出工作成績。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對于本次交流學(xué)習(xí)的心得體會，學(xué)以致用，層層傳達(dá)本次學(xué)習(xí)的精髓。三、夯實責(zé)任。工作完成時效性，工作任務(wù)層層分解以確保工作實效，分布推進(jìn)，穩(wěn)步實施，創(chuàng)造性的開展工作。經(jīng)過本次交流學(xué)習(xí)我們在今后的工作中要善于找問題、重質(zhì)量、重服務(wù)、建立問題清單，做到“發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、整改一起”把問題和隱患及時遏制在萌芽狀態(tài)。學(xué)會“舉一反三”在后期的企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)營中為企業(yè)發(fā)展交上一份完美答卷。采購學(xué)習(xí)心得體會520xx年8月28-29日有幸參加公司安排的"如何降低采購成本及談判技巧"課程。讓久未上課的我可以有機(jī)會像學(xué)生一樣吸取知識，提升自己。整個培訓(xùn)在有著超低笑點(隔三五分鐘會自然發(fā)出小哈哈笑聲)，經(jīng)典話語(嘿嘿。你懂的。嘿嘿)的史老師通過分享他的豐富閱歷，用精彩案例讓大家共同探討，將采購中原本復(fù)雜而模糊的理念，清晰地展現(xiàn)出來；也讓我更加真切地感受到，培訓(xùn)并不是泛泛而談，而是取精華，薈重點，來源于工作，又回歸到工作中來。兩天下來，我受益匪淺。在如今企業(yè)面臨激烈競爭，產(chǎn)品生產(chǎn)周期越來越短，消費(fèi)者需求越來越多樣化，以及產(chǎn)品技術(shù)層次不斷提升的壓低，采購占平均銷售額漸漸增加的趨勢下，降低采購成本變得更加重要!"成本"永遠(yuǎn)是采購人員心中的痛，無時無刻不在面臨成本的壓力。其實我覺得"成本"同時也是公司老板心里"永遠(yuǎn)的痛"，一個公司要想創(chuàng)造更大的利潤，成本控制必須在全司提倡。在今天采購已不是以前大家所認(rèn)為的采購，不再是單純的采與購!降低成本也更不是單純的殺價!老師說到"純價格商談已到極限，降低采購成本必須徹底改變采購的心態(tài)。"他給我們說了標(biāo)準(zhǔn)的幾種方式：VA/VE、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)成本法、杠桿采購、聯(lián)合采購、集中采購、自制或外購、談判、供應(yīng)商早期參與、價格與成本分析等。在謎底上班已有三年，負(fù)責(zé)輔料開發(fā)，在如今設(shè)計，采購，售后成本比例是1：10：1000的情況下，開發(fā)前期對于成本的控制又顯得尤為重要。結(jié)合公司的實際，我覺得可以吸取老師說的幾種方式中的幾點：1、供應(yīng)商的早期參與：在每個季度開發(fā)前期，讓具有合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商參與新季開發(fā)。根據(jù)每季主題提供供應(yīng)商現(xiàn)有的對應(yīng)樣板；或者照設(shè)計師提出性能規(guī)格的要求開發(fā)新輔料，借助供應(yīng)商的專業(yè)知識來達(dá)到降低成本的目的。2、標(biāo)準(zhǔn)化：將一些類似輔料，接近規(guī)格輔料盡量統(tǒng)一，降低訂制專屬輔料的數(shù)目，以規(guī)模大貨經(jīng)濟(jì)數(shù)量，達(dá)到降低成本的目的。3、價格與成本分析：這是專業(yè)采購開發(fā)的基本工具，如果不了解所開發(fā)的輔料的成本結(jié)構(gòu)，就不能了解到所開發(fā)的輔料是否為公平合理的價格，同時也會失去很多降價成本的機(jī)會。面對供應(yīng)商的報價，如何能獲得最接近成本的價格，老師總結(jié)為"知己知彼"。就是詳細(xì)調(diào)查了解供應(yīng)商的報價如何構(gòu)成，并對構(gòu)成報價的各個成本進(jìn)行估算。其中的生產(chǎn)，運(yùn)輸，存儲，人工，甚至精細(xì)到供應(yīng)商的設(shè)備，管理，損耗，折舊等等方面，如果將這些綜合估算，得出的成本基本可以接近供應(yīng)商的最低報價。對于我們來說，這樣精確的估算要耗費(fèi)大量的人力和時間去調(diào)查，可能還沒有辦法去效仿，但這種"知己知彼"的降低成本方式，我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級別中供應(yīng)商貨比三家。平常有空多下工廠了解供應(yīng)商的生產(chǎn)工時，工藝，多了解市場的原材料價格等等。這樣在以后面對供應(yīng)商報價時稍作應(yīng)用，或許就會獲利不少。4、談判：談判是買賣雙方為了各自目標(biāo)，達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)定過程。談判不只限于價格方面，也適用于某些特定需求時。雖然在這個幾乎透明化的市場環(huán)境下，價格談判幾乎為零，但是作為采購的最基本要求，我們還真的認(rèn)真學(xué)習(xí)價格談判策略并實踐，提高公司的采購績效，實現(xiàn)公司項目的預(yù)期最高經(jīng)濟(jì)效益。談判不僅是一個博弈的過程，也是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，是一門通過溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術(shù)。首先我們要知道哪些時機(jī)下可以進(jìn)行談判(在采購產(chǎn)品非最低價、材料成本結(jié)構(gòu)不合理、貨期充裕、新廠商或新材料開始成功代替舊貴材料時、采購量增加時、廠商有超量庫存等等情況下是采購談判的較佳時機(jī)。)在談判中，要切記"準(zhǔn)備永遠(yuǎn)勝于經(jīng)驗"。知己知彼，提前對談判信息的收集與管理(多方詢價、未來供需狀況、收集品質(zhì)記錄、對方談判者的信息等等)；確定自己的談判目標(biāo)，當(dāng)有幾個目標(biāo)時，要將目標(biāo)做好優(yōu)先順序，制定談判目標(biāo)的空間，一個一個來。談判過程中必須遵循合法原則、求同存異原則(追求整體利益的一致、以適當(dāng)?shù)淖尣綋Q取所需利益、讓對手獲得滿足、尋求共識)；最后最為重要的是談判中要將所有細(xì)節(jié)談妥，勿留尾巴。談判達(dá)成統(tǒng)一時，一定要做好備忘錄，就地推行合約條件。在這個瞬息萬變的時代，學(xué)習(xí)的速度永遠(yuǎn)小于變化的速度，意味著每個人隨時被淘汰。謝謝公司給我這樣一個學(xué)習(xí)機(jī)會，因此我沒理由懶惰，我要隨時學(xué)習(xí)，充實提高自己，我相信一定會有收獲的。采購談判技巧(1)談判前要有充分的準(zhǔn)備：知已知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。采購人員的商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況了解，對本公司的了解，對供貨商的了解，本公司所能的價格底線、目標(biāo)、上限，以及其它談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備。(2)談判時要避免談判破裂：有經(jīng)驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。(3)只與有權(quán)決定的人談判：本公司的采購人員接觸的對象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長，看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費(fèi)自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權(quán)限。(4)放長線釣大魚：有經(jīng)驗的采購人員知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導(dǎo)對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。(5)采取主動，但避免讓對方了解本公司的.立場：攻擊是最佳的防御，采購人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題，以開放式的問話方式，讓對方盡量暴露出對方的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。(6)必要時轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對某一細(xì)節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗的采購人員會轉(zhuǎn)移話題，以緩合緊張氣氛。(7)盡量以肯定的語氣與對方談