化工產(chǎn)品售后服務(wù)合作協(xié)議

化工產(chǎn)品售后服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為化工產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方為化工產(chǎn)品銷售商，雙方為了更好地提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于甲方生產(chǎn)的下列化工產(chǎn)品：（1）__________（2）__________（3）__________（4）__________1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對上述產(chǎn)品提供售后服務(wù)。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)在銷售上述產(chǎn)品時，向客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書，告知產(chǎn)品性能、用途、注意事項等內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)在銷售上述產(chǎn)品后，對客戶進行必要的培訓(xùn)，確?？蛻粽_、安全地使用產(chǎn)品。2.3乙方應(yīng)在接到客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋后，及時通知甲方，并按照甲方的要求進行處理。2.4乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系，設(shè)立專門的售后服務(wù)，為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)。第三條售后服務(wù)期限3.1乙方提供上述產(chǎn)品的售后服務(wù)期限為：自產(chǎn)品交付之日起__________年。3.2售后服務(wù)期限屆滿后，乙方應(yīng)根據(jù)客戶需求，提供有償?shù)难娱L售后服務(wù)。第四條售后服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議約定的售后服務(wù)費用，包括但不限于培訓(xùn)費、差旅費、配件費等。4.2甲方應(yīng)按照實際發(fā)生費用向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議約定的交易金額的__________%。6.2乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方及時履行售后服務(wù)義務(wù)，并有權(quán)解除本協(xié)議。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.產(chǎn)品說明書4.培訓(xùn)資料5.售后服務(wù)記錄表6.售后服務(wù)費用明細(xì)表7.保密協(xié)議8.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供產(chǎn)品：甲方未能按照協(xié)議約定時間、數(shù)量、質(zhì)量提供化工產(chǎn)品，視為違約。2.乙方未按約定提供售后服務(wù)：乙方未能按照協(xié)議約定提供培訓(xùn)、維修、配件等服務(wù)，視為違約。3.雙方未按約定履行保密義務(wù)：任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。4.甲方未按約定支付售后服務(wù)費用：甲方未能按照協(xié)議約定時間、方式支付乙方售后服務(wù)費用，視為違約。5.乙方未按約定支付違約金：乙方未能按照協(xié)議約定支付違約金，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.化工產(chǎn)品：指本協(xié)議中甲方生產(chǎn)的用于各種工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥等領(lǐng)域的化學(xué)物品。2.售后服務(wù)：指乙方在銷售化工產(chǎn)品后，對產(chǎn)品提供的維修、培訓(xùn)、配件等服務(wù)。3.違約金：指一方違約時，按照協(xié)議約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.保密義務(wù)：指雙方在履行協(xié)議過程中，對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。5.合同終止：指協(xié)議雙方約定的事由發(fā)生，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)解決質(zhì)量問題或更換產(chǎn)品。2.乙方未按約定提供售后服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方及時履行售后服務(wù)義務(wù)，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除協(xié)議。3.雙方泄露對方商業(yè)秘密：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受損方支付違約金，并采取措施消除影響。4.甲方未按約定支付售后服務(wù)費用：乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付違約金。5.乙方未按約定支付違約金：甲方有權(quán)向法院提起訴訟，要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為化工產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方為化工產(chǎn)品銷售商的合作。2.甲方將化工產(chǎn)品銷售給乙方，乙方負(fù)責(zé)銷售后的售后服務(wù)。3.乙方在銷售