物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第一篇物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第一篇被答辯人與答辯人等關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，現(xiàn)答辯人根據(jù)相關(guān)法律及事實答辯如下：

一、天地人和物業(yè)公司未履行盛業(yè)家園《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》約定的義務(wù)，業(yè)主拒交物業(yè)費合理合法

物業(yè)服務(wù)合同屬于雙務(wù)合同，在物業(yè)糾紛中，由于物業(yè)公司沒有履行合同或履行合同存在嚴(yán)重瑕疵，業(yè)主依合同法的規(guī)定，完全可以拒絕交納物業(yè)費依法對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行抗辯。

被告是盛業(yè)家園小區(qū)的業(yè)主，與開發(fā)商委托的物業(yè)服務(wù)公司—-天地人和物業(yè)管理有限公司簽訂的前期物業(yè)管理服務(wù)合同，約定合同期限為3年（年月日至年月日）。

約定由天地人和公司負責(zé)小區(qū)的管理、房屋和公共配套設(shè)施的維護養(yǎng)護，負責(zé)小區(qū)內(nèi)所有綠化的維護和管理等也是事實，按理業(yè)主確實有繳納物業(yè)費的義務(wù)。

但是，由于物業(yè)公司沒有履行合同義務(wù)，使物業(yè)管理十分混亂，小區(qū)內(nèi)私搭亂建、公共綠地被損毀、侵占、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡劣、排水不暢、污水橫流，電梯不進行正常的維修使電梯帶病運行、時常出故障，最長一次停運達時間一個多月時間、嚴(yán)重危及業(yè)主的生命財產(chǎn)安全、小區(qū)治安案件頻發(fā)。業(yè)主多次向物業(yè)公司和有關(guān)部門反映，一直沒有得到解決，因此大部分業(yè)主由于物業(yè)公司的嚴(yán)重合同違約，根據(jù)合同法的規(guī)定，大部分業(yè)主行使先履行抗辯權(quán)，拒交物業(yè)費，完全是情理中的事，是逼于無奈！合理合法。

被告認為:被告因為原告已經(jīng)構(gòu)成了根本違約，使合同目的無法實現(xiàn)，依法行使先履行抗辯權(quán)。

同時由于原告嚴(yán)重違約，原告已經(jīng)于年月日被全體業(yè)主逐出盛業(yè)家園。

被告認為，本案爭議的焦點主要有三點：

一、被告與天地人和公司的《前期物業(yè)服務(wù)管理合同》是否有效，也即被告是否受天地人和公司合同的約束；

二、天地人和物業(yè)服務(wù)公司是否完全履行了合同義務(wù)，是否嚴(yán)重違約，進而業(yè)主能否行使先履行抗辯權(quán)。

三、約定的合同期限期滿后，業(yè)主是否繼續(xù)受《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》的約束？

第一個焦點：玉林市盛業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與玉林市天地人和物業(yè)管理公司于2006年簽訂的《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》是否有效？

20XX年玉林市住建委和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會的《答復(fù)意見》：“而當(dāng)前盛業(yè)家園就是因為規(guī)劃核實驗收沒有通過”證實，盛業(yè)家園至今沒有竣工經(jīng)驗收合格，違反了《xxx建筑法》“第六十一條建筑工程竣工經(jīng)驗收合格后，方可交付使用；末經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。法律強制性規(guī)定，而玉林市盛業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司不但把沒有末經(jīng)驗收的樓盤交付給業(yè)主的行為違法，而且把物業(yè)管理權(quán)交給沒有物業(yè)管理資質(zhì)的原告管理，違反了法律的禁止性規(guī)定，根據(jù)《合同法》第第五十二條第五款的規(guī)定，《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》屬于無效合同。

第二個焦點：由于原告的物業(yè)管理權(quán)利來自玉林市盛業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的授權(quán)，但是《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》屬于無效合同，因此被告與物業(yè)公司簽訂“物業(yè)管理服務(wù)合同”自然無效。

同時，由于玉林市盛業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司選聘玉林市天地人和物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，由于沒有到住房建委等行政主管部門備案，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》第三十六條的規(guī)定，也應(yīng)該認定《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》無效，也就是說，原告與盛業(yè)家園所有業(yè)主簽訂的合同為無效合同，更為重要的是前面說過，由于物業(yè)公司沒有履行了合同義務(wù)，嚴(yán)重違約，進而業(yè)主根據(jù)合同法的規(guī)定完全可以行使先履行抗辯權(quán)，同時由于合同無效，業(yè)主還可以行使不安抗辯權(quán)。

第三個焦點：小區(qū)的物業(yè)管理，業(yè)主既可以自己管理，也可委托他人管理，《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》約定的合同期滿后，物業(yè)公司繼續(xù)收取業(yè)主的物業(yè)費就失去了合同依據(jù)和法律依據(jù)，業(yè)主當(dāng)然可以不受《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》條款的約束。

二、合同有效或者雙方形成了事實上的物業(yè)管理關(guān)系。

但由于物業(yè)公司沒有提供服務(wù)或者提供的服務(wù)嚴(yán)重不符“合同”約定，業(yè)主基于最高院的司法解釋也可不交物業(yè)費，依法行使先履行抗辯權(quán)。

首先，業(yè)主提供了大量的證據(jù)已經(jīng)證明：物業(yè)公司沒有履行電梯維修義務(wù)，根據(jù)xxx《物業(yè)管理條例》等規(guī)定，對共用部位及配套的設(shè)施、設(shè)備進行日常維修養(yǎng)護和管理是物業(yè)服務(wù)管理的一項重要職責(zé)，被告與天地人和公司簽訂的“合同”也有此規(guī)定，物業(yè)管理公司有義務(wù)履行其對共用部位及配套設(shè)施、設(shè)備進行日常維修養(yǎng)護和管理之職責(zé)，但是電梯長期帶故障運行，時常出故障，最長一次停運達時間一個多月時間、嚴(yán)重危及業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，物業(yè)公司不但嚴(yán)重法律的直接規(guī)定，同時物業(yè)公司構(gòu)成嚴(yán)重違約的行為。

其次，物業(yè)公司和業(yè)主是平等主體關(guān)系，在實際履行中應(yīng)是物業(yè)公司先履行服務(wù)管理義務(wù)，業(yè)主后按約定繳納物業(yè)費，先服務(wù)后收費，而不是不服務(wù)也收費，服務(wù)不符合約定也收費，業(yè)主提交的大量的證據(jù)證明，本案中，天地人和公司事實上明顯未提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，比如被告自己花費修理電梯、自己交電梯費，物業(yè)公司還偷拆、強拆業(yè)主的水表、停止供水，不但造成業(yè)主的經(jīng)濟損失、給生活帶來嚴(yán)重不便，由于天地人和公司對小區(qū)的管理服務(wù)嚴(yán)重不負責(zé)任，致使小區(qū)內(nèi)綠地被嚴(yán)重損毀，私搭亂建現(xiàn)象比比皆是，因此原告不是一般的違約，而是嚴(yán)重違約，業(yè)主在物業(yè)公司未履行約定義務(wù)或履行有嚴(yán)重瑕疵時，根據(jù)合同法第六十七條之規(guī)定，業(yè)主有權(quán)拒絕其履行交費的要求，合法地行使先履行抗辯權(quán)。

最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）第6條規(guī)定“經(jīng)書面催交，業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費的，人民法院應(yīng)予支持。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持。因此，判斷業(yè)主拒交物業(yè)費的抗辯是否系“正當(dāng)理由”是本案審查的重點。

被告認為，物業(yè)費在形式上表現(xiàn)為業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供服務(wù)所支付的對價，是全體業(yè)主享受物業(yè)服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果允許物業(yè)公司不提供服務(wù)和服務(wù)低劣也可以收取服務(wù)費，在業(yè)主行使先履行抗辯權(quán)后，物業(yè)公司變本加厲地不履行合同，最后借助司法權(quán)力強迫業(yè)主就范，讓不法物業(yè)公司獲取非法利益，如果法院不全面查明案件事實，簡單地支持物業(yè)公司的無理要求，是不利于業(yè)主公共利益的保護的，不得作為弱勢群體的業(yè)主的利益的保護，也是十分不公平的，因此，我們廣大業(yè)主不希望法庭偏頗那一方，但請法庭認真審查業(yè)主的抗辯事由、業(yè)主不交納費的真實原因、業(yè)主的先履行抗辯是否正當(dāng)和合理？對物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不履行物業(yè)服務(wù)合同條款，是否存在履行合同存在重大瑕疵？作出一個正確的評判！

三、被答辯人沒有履行物業(yè)服務(wù)合同的義務(wù)，無權(quán)要求原告支付物業(yè)費。

1.根據(jù)合同相對性原則，原告只有履行了合同中約定的服務(wù)，才有權(quán)要求原告履行付費。然而原告沒有舉證證明自己履行了合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律后果，因此可推定原告并沒有履行合同義務(wù)。

2.實際上原告也沒有履行合同義務(wù)：

①房屋漏雨、管理混亂，垃圾清理不及時，衛(wèi)生無人打掃。亂擺的小區(qū)攤子、一天到晚都在播放的聲音，一樓汽車的亂停放

②占用小區(qū)維修基金帳目。

③侵占本屬于包括被告在內(nèi)的小區(qū)業(yè)主的費用。

根據(jù)《物權(quán)法》第70條規(guī)定，業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利，所以小區(qū)公共區(qū)域的經(jīng)營性收入，如電梯出入口的廣告費用，小區(qū)里的廣告費，（如：橫幅，LED廣告牌，汽車出入拿的廣告卡，等等，）歸全體業(yè)主所有，比如：教育中路門口的燒烤攤一年交的場地占用費，小區(qū)里停車位收費呢。

④原告只安排了二十來個保安同志穿著保安服坐在小區(qū)停車場出入口發(fā)放門卡，小區(qū)停車場有二個出入口，而小區(qū)的進出口卻四通八達，二十個保安只是坐在停車場出入口三班倒，二樓只安排一個保安三班倒。未有正式的保安隊伍，安全問題嚴(yán)重失控，已發(fā)生多起入戶盜竊和物品，車輛丟失案。

⑤小區(qū)消防通道長期被車輛停放而無人管理，小區(qū)內(nèi)隨意施工和維修養(yǎng)護不當(dāng)，造成小區(qū)業(yè)主出入不便，小區(qū)環(huán)境臟亂差，業(yè)主們?nèi)虩o可忍，為此多次口頭及書面要求物業(yè)公司整改，但物業(yè)公司卻一拖再拖，從未有過整改。

業(yè)主曾于20XX年8月1號進行過維權(quán)，但物業(yè)公司依然如故管理。

業(yè)主已經(jīng)明確提出了保安人數(shù)的具體數(shù)字，物業(yè)公司如否認，就應(yīng)由物業(yè)公司提供其聘請保安的合同、支付工資等情況的證據(jù)，如物業(yè)公司不能提交或者拒絕提交則應(yīng)由物業(yè)公司承擔(dān)舉證不能的法律后果。

四、業(yè)主是否應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任――滯納金問題。如果上述物業(yè)“合同”有效，由于合同由物業(yè)公司提供的格式合同，當(dāng)中約定的滯納金條款，由于原告方?jīng)]有履行說明義務(wù)，根據(jù)合同法“第四十條格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效?！?/p>

同時，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用若干問題的解釋（二）》第29條規(guī)定：“當(dāng)事人主張約定的違約金過高請求予以適當(dāng)減少的，人民法院應(yīng)當(dāng)以實際損失為基礎(chǔ)，兼顧合同的履行情況、當(dāng)事人的過錯程度以及預(yù)期利益等綜合因素，根據(jù)公平原則和誠實信用原則予以衡量，并作出裁決。

當(dāng)事人約定的違約金超過造成損失的百分之三十的，一般可以認定為合同法第一百一十四條第二款規(guī)定的'過分高于造成的損失’。

該條對何謂“過分高于造成的損失”進行了明確規(guī)定，顯然，本案“合同”中約定的日千分之三的滯納金比例過高，法院應(yīng)當(dāng)按業(yè)主的請求予以調(diào)整，駁回原告的有關(guān)滯納金的請求。

更為重要的是，出現(xiàn)業(yè)主拒交物業(yè)費完全是由于物業(yè)公司違約行為造成，業(yè)主是行使正當(dāng)?shù)目罐q權(quán)，因此業(yè)主不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金是懲罰違約的行為，因此業(yè)主不應(yīng)承擔(dān)違約金損失的義務(wù)。

五、答辯人訴求的物業(yè)費中部分既不合理，也不合法。

①原告訴稱水費、垃圾費代理相關(guān)單位收取，但沒有相關(guān)單位的委托書。因此是無效代理，被告有權(quán)不予承認。而且水費也不是原告代業(yè)主交納的，而是開發(fā)商。

②根據(jù)《城市住宅小區(qū)竣工綜合驗收管理辦法》第四條（即住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位對所開發(fā)的住宅小區(qū)質(zhì)量負最終責(zé)任，不得將工程質(zhì)量不合格或配套不完善的房屋交付使用。而工程質(zhì)量是否合格或配套是否完善的主要依據(jù)是是否通過綜合驗收。由于盛業(yè)家園小區(qū)并沒有通過綜合驗收，雖然住宅已實際交付使用，但由于公共配套設(shè)施、市政公用基礎(chǔ)設(shè)施全部沒有通過驗收時至今日也沒有交付使用。因此根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十二條（即已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納）之規(guī)定，對于物業(yè)費中包含的公共配套設(shè)施、市政公用基礎(chǔ)設(shè)施部分應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)，而不是包括被告在內(nèi)小區(qū)業(yè)主。

③對于20XX年1月前發(fā)生的物業(yè)收費已過訴訟時效，

綜上所述，請求法院依法駁回原告的訴訟請求。

答辯人：

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第二篇答辯人：姓名xxx，性別x，年齡xx歲，民族漢,籍貫xxxxxxx，職業(yè)xxx，住址濟南市歷下區(qū)文化東路29號三箭吉祥苑x號樓x單元xxx室。因濟南樂盈物業(yè)管理有限公司就物業(yè)管理費起訴答辯人一案，提出答辯如下：

一、答辯人認為被答辯人將答辯人作為被告向法院提起訴訟，屬訴訟主體不清，缺乏法律事實依據(jù)。理由如下：

1、本人自200x年xx月入住小區(qū)以來，僅與濟南豪商物業(yè)管理有限公司簽訂物業(yè)管理和服務(wù)協(xié)議，從未與被答辯人簽署任何形式的物業(yè)管理協(xié)議。因此，答辯人不是被答辯人出具合同當(dāng)事人，與合同雙方當(dāng)事人之間的合同糾紛毫無關(guān)系。

2、目前與答辯人所居住小區(qū)簽定物業(yè)管理協(xié)議的主體雙方是吉祥苑業(yè)主委員會和濟南樂盈物業(yè)管理有限公司，既然目前物業(yè)管理合同是業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂，接受物業(yè)服務(wù)和交納服務(wù)費的是業(yè)主。那么物業(yè)費的欠費關(guān)系準(zhǔn)確地說，應(yīng)該是全體業(yè)主欠物業(yè)服務(wù)企業(yè)，單個業(yè)主欠全體業(yè)主的。根據(jù)《合同法》規(guī)定，既然被答辯人是由業(yè)主委員會擅自做主聘請的，那么業(yè)主委員會與被答辯人簽訂的合同理所當(dāng)然的不能約束業(yè)主（答辯人），單個業(yè)主并未在合同上簽字，不是民事合同的主體。因此，被答辯人基于合同糾紛將毫不相干的第三人（答辯人）作為被告起訴是毫無法律依據(jù)的。

二、根據(jù)xxxxxx379號文件《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定。“違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴?！北淮疝q人在沒有履行吉祥苑業(yè)主委員會催繳程序的前提下起訴答辯人，缺乏法律依據(jù)，

理由如下：《條例》第六十七條除了規(guī)定業(yè)主委員會有催交責(zé)任外，還規(guī)定了什么情況下物業(yè)服務(wù)企業(yè)才可以起訴欠費業(yè)主！特別提請注意的是，第六十七條規(guī)定：“違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，“逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴?！憋@然，“逾期仍不交納”是后者“可以起訴”的前提；這里的“逾期”明確是“逾”業(yè)主委員會督促業(yè)主時所給出的期限。因此，“由業(yè)主委員會督促業(yè)主交納”自然就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)“可以起訴”欠費業(yè)主的前置程序。眾所周知，所有法規(guī)條文是具有嚴(yán)肅性的。在沒有吉祥苑業(yè)主委員會督促交費的前置程序下，原告無權(quán)直接起訴業(yè)主。

三、根據(jù)《條例》第二章第十五條第三款規(guī)定?！皹I(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責(zé)：及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同?！?/p>

1、既然業(yè)主委員會代表全體業(yè)主簽署了物業(yè)管理合同，理應(yīng)承擔(dān)為全體業(yè)主監(jiān)督合同履行的義務(wù)。在合同履行過程中，只有業(yè)主委員會才能真正有效監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，收集全體業(yè)主意見，確認物業(yè)服務(wù)過程中存在問題。也就是說，業(yè)主委員會是物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的驗收責(zé)任人。

2、被答辯人之所以無視《條例》第六十七條的存在，無視業(yè)主委員會存在的作用，繞過業(yè)主委員會對合同履行的監(jiān)督直接起訴業(yè)主，是認為絕大多數(shù)業(yè)主不是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的驗收責(zé)任人，在舉證方面處于弱勢地位，這便為被答辯人提供了一個投機的機會，他們希望靠回避服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管和驗收，直接起訴業(yè)主獲取全額物業(yè)費。

綜上所述，被答辯人將答辯人作為被告起訴沒有任何依據(jù)，答辯人提出以上答辯，請求貴法院查明事實真相，維護答辯人的`合法權(quán)益，依法駁回被答辯人的起訴。

答辯人：

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第三篇物業(yè)服務(wù)合同屬于雙務(wù)合同，在物業(yè)糾紛中，由于物業(yè)公司沒有履行合同或履行合同存在嚴(yán)重瑕疵，業(yè)主依合同法的規(guī)定，完全可以拒絕交納物業(yè)費依法對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行抗辯。

被告是盛業(yè)家園小區(qū)的業(yè)主，與開發(fā)商委托的物業(yè)服務(wù)公司—-天地人和物業(yè)管理有限公司簽訂的前期物業(yè)管理服務(wù)合同，約定合同期限為3年(年月日至年月日)。約定由天地人和公司負責(zé)小區(qū)的管理、房屋和公共配套設(shè)施的維護養(yǎng)護，負責(zé)小區(qū)內(nèi)所有綠化的維護和管理等也是事實，按理業(yè)主確實有繳納物業(yè)費的義務(wù)。

但是，由于物業(yè)公司沒有履行合同義務(wù)，使物業(yè)管理十分混亂，小區(qū)內(nèi)私搭亂建、公共綠地被損毀、侵占、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡劣、排水不暢、污水橫流，電梯不進行正常的維修使電梯帶病運行、時常出故障，最長一次停運達時間一個多月時間、嚴(yán)重危及業(yè)主的生命財產(chǎn)安全、小區(qū)治安案件頻發(fā)......業(yè)主多次向物業(yè)公司和有關(guān)部門反映，一直沒有得到解決，因此大部分業(yè)主由于物業(yè)公司的嚴(yán)重合同違約，根據(jù)合同法的規(guī)定，大部分業(yè)主行使先履行抗辯權(quán)，拒交物業(yè)費，完全是情理中的事，是逼于無奈!合理合法。

被告認為:被告因為原告已經(jīng)構(gòu)成了根本違約，使合同目的無法實現(xiàn)，依法行使先履行抗辯權(quán)。同時由于原告嚴(yán)重違約，原告已經(jīng)于年月日被全體業(yè)主逐出盛業(yè)家園。

被告認為，本案爭議的焦點主要有三點：

一是被告與天地人和公司的《前期物業(yè)服務(wù)管理合同》是否有效，也即被告是否受天地人和公司合同的約束;

二是天地人和物業(yè)服務(wù)公司是否完全履行了合同義務(wù)，是否嚴(yán)重違約，進而業(yè)主能否行使先履行抗辯權(quán)。

三、約定的合同期限期滿后，業(yè)主是否繼續(xù)受《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》的約束?

第一個焦點：玉林市盛業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與玉林市天地人和物業(yè)管理公司于20xx年簽訂的《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》是否有效?

20xx年玉林市住建委和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會的《答復(fù)意見》：“......而當(dāng)前盛業(yè)家園就是因為規(guī)劃核實驗收沒有通過，所以......”證實，盛業(yè)家園至今沒有竣工經(jīng)驗收合格，違反了《xxx建筑法》“第六十一條建筑工程竣工經(jīng)驗收合格后，方可交付使用;末經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。”的法律強制性規(guī)定，而玉林市盛業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司不但把沒有末經(jīng)驗收的樓盤交付給業(yè)主的行為違法，而且把物業(yè)管理權(quán)交給沒有物業(yè)管理資質(zhì)的原告管理，違反了法律的禁止性規(guī)定，根據(jù)《合同法》第第五十二條第五款的規(guī)定，《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》屬于無效合同。

第二個焦點：由于原告的物業(yè)管理權(quán)利來自玉林市盛業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的授權(quán)，但是《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》屬于無效合同，因此被告與物業(yè)公司簽訂“物業(yè)管理服務(wù)合同”自然無效。同時，由于玉林市盛業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司選聘玉林市天地人和物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，由于沒有到住房建委等行政主管部門備案，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》第三十六條的規(guī)定，也應(yīng)該認定《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》無效，也就是說，原告與盛業(yè)家園所有業(yè)主簽訂的合同為無效合同，更為重要的是前面說過，由于物業(yè)公司沒有履行了合同義務(wù)，嚴(yán)重違約，進而業(yè)主根據(jù)合同法的規(guī)定完全可以行使先履行抗辯權(quán)，同時由于合同無效，業(yè)主還可以行使不安抗辯權(quán)。

第三個焦點：小區(qū)的物業(yè)管理，業(yè)主既可以自己管理，也可委托他人管理，《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》約定的合同期滿后，物業(yè)公司繼續(xù)收取業(yè)主的物業(yè)費就失去了合同依據(jù)和法律依據(jù)，業(yè)主當(dāng)然可以不受《盛業(yè)家園前期物業(yè)管理委托合同》條款的約束。

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第四篇上訴人（原審被告）：某某銀行股份有限公司鄭州市分行

主要負責(zé)人：某某；職務(wù)：行長。

住所地：鄭州市管城區(qū)紫荊山路61號。

被上訴人（原審原告）：某某。

上訴請求

1、請求判令撤銷（2013）金民二初字第4397號民事判決書第一項、第二項，改判為駁回被上訴人（原審原告）的訴訟請求；

2、本案一審、二審訴訟費全部由被上訴人承擔(dān)。

事實與理由

被上訴人訴上訴人房屋租賃合同糾紛一案，河南省鄭州市金水區(qū)人民法院于2013年10月29日作出（2013）金民二初字第4397號民事判決書，該判決認定事實錯誤、偷換概念、邏輯推理混亂。具體理由如下：

一、被上訴人重大違約在先

上訴人于2009年10月29日就位于鄭州市畜牧路憶安海悅花園3號樓6號總面積為平方米的房屋與陳某某簽訂了房屋租賃合同，租賃期限為2009年11月1日至2014年10月3日，房屋租金前兩年每年為人民幣42720元，第三和第四年租金每年為人民幣46320元，第五年租金為人民幣48720元。由于該房屋實際所有權(quán)人為被上訴人，出租方為被上訴人，而被上訴人本人長期不在鄭州本地，故由被上訴人提供授權(quán)委托書，由陳某某作為被上訴人的受托方與上訴人簽訂房屋租賃合同，上訴人于2009年、2010年和2011年先后三次支付2009年11月1日至2012年10月31日房租共計131760元。租賃期間，陳某某曾多次提出增加租金，由于上訴人自助銀行加鈔間大門設(shè)在其開設(shè)的洗車行，在上訴人未能滿足其增加租金要求的情況下，陳某某多次采用斷電及鎖門的方式擾亂上訴人自助銀行運行、加鈔，影響了上訴人的正常營業(yè)。無奈之下，上訴人只得通過減少一臺ATM設(shè)備，重新選擇位置安裝加鈔門的方式保障營業(yè)。

2012年4月，被上訴人為達到其惡意增加租金的企圖，被上訴人父親趙某某找到上訴人，提出陳某某所出示的授權(quán)委托書并非被上訴人簽字，該授權(quán)書為假授權(quán)書無法律效力，陳某某無權(quán)代被上訴人簽訂房屋租賃合同。上訴人為保證營業(yè)點的持續(xù)性，只得重新與被上訴人父親趙某某簽訂了新的房屋租賃合同，租賃期限為2012年4月1日至2017年3月31日，房屋租金第一年為72000元，從第二年起每年租金在上一年基礎(chǔ)上遞增5%。上訴人于2012年向趙某某支付2012年4月1日至2013年3月31日房租72000元，上訴人因此重復(fù)支付該房屋2012年4月1日至2012年10月31日期間租金，共計損失27020元。

2012年12月2日，上訴人接到華安保全通知，晨旭路自助銀行110報警電話信號中斷，經(jīng)聯(lián)通公司上門維修發(fā)現(xiàn)電話線被人為剪斷；2012年12月3日，上訴人工作人員在對自助銀行巡檢時發(fā)現(xiàn)，該自助銀行門頭在上訴人毫不知情的情況下被強行拆除，經(jīng)調(diào)閱監(jiān)控錄像查看，該自助銀行門頭是被趙某某兒子所開設(shè)的歐寶洗車行（位于晨旭路自助銀行隔壁）員工強拆，趙某某兒子明確提出要想使用門頭，必須單獨出費用，由于房屋租賃合同中第五條第2款規(guī)定了租賃房屋臨街門頭應(yīng)免費供承租方使用，上訴人工作人員多次與趙某某兒子當(dāng)面及電話交涉，趙某某兒子起初答應(yīng)按照合同要求馬上停止對門頭的拆除，但口頭答應(yīng)后遲遲沒有進展，最終導(dǎo)致該自助銀行門頭被拆，嚴(yán)重損害了上訴人的對外形象；2012年12月17日凌晨四點，該自助銀行門鎖被撬，經(jīng)聯(lián)通技術(shù)人員檢測，該自助銀行電話線乃人為破壞，導(dǎo)致自助銀行正常運營存在極大安全隱患。在此期間，趙某某多次提出增加房租，如上訴人不答應(yīng)，將終止合同。

綜上，被上訴人存在三大重大違約情形：1、故意提供虛假授權(quán)委托書，惡意增加租金；2、多次斷電、鎖門，影響自助銀行正常營業(yè)；3、強拆門頭、破壞電話線，致使自助銀行無法營業(yè)。

對于上述事實，上訴人在一審期間提供有【1、門頭強拆前后照片；2、錄音及文字記錄?！坑枰宰C明，但一審法院對被上訴人上述重大違約的事實卻未予置評,既未否認也未認定，故意回避該影響本案判決的關(guān)鍵事實。

二、上訴人不屬擅自退租

被上訴人的重大違約致使上訴人所屬自助銀行無法營業(yè)，上訴人多次要求被上訴人恢復(fù)門頭，以保證上訴人所租用房屋的正常使用，但被上訴人卻置之不理，不予履行租賃合同約定及法律規(guī)定之義務(wù)。上訴人無奈只得暫停所屬自助銀行的營業(yè)，但暫停營業(yè)絕不能等同于擅自退租，這是兩個完全不同的概念。擅自退租系指承租方無正當(dāng)理由在未經(jīng)出租房許可的前提下提前單方終止房屋租賃合同的履行，而本案中上訴人因被上訴人重大違約導(dǎo)致所租房屋無法正常使用而不得不暫停營業(yè)，以等待被上訴人停止侵權(quán)行為，恢復(fù)門頭原狀以保證正常營業(yè)，當(dāng)然不屬于擅自退租。

一審法院混淆了擅自退租與因合理正當(dāng)事由暫停營業(yè)的概念，并將因合理正當(dāng)事由暫停營業(yè)的情形偷換為提前退租的概念，因此，一審法院認定上訴人提前退租應(yīng)支付被上訴人15120元違約金的判決錯誤。

三、上訴人有權(quán)不予支付租金及違約金

鑒于以上分析，被上訴人存在三大重大違約情形，且該重大違約致使上訴人所屬自助銀行無法營業(yè)，根據(jù)合同法同時履行抗辨權(quán)之規(guī)定，在雙務(wù)合同中，雙方互負債務(wù)，沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時履行，一方在對方履行前有權(quán)拒絕其履行要求，一方在對方履行債務(wù)不符合約定時，有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求。在被上訴人停止侵權(quán)行為，恢復(fù)門頭原狀以保證正常營業(yè)前，上訴人完全有權(quán)利行使同時履行抗辨權(quán)，有權(quán)拒絕繼續(xù)支付租金，以保障上訴人的合法權(quán)益。

一審判決在本院認為部分認定“被告某某銀行辯稱原告方斷電、拆除門頭、影響被告正常經(jīng)營、給被告造成經(jīng)濟損失等，但被告未在法定期限內(nèi)提起反訴，該抗辯理由，本院不予采信?！痹撜J定推理完全不符合邏輯。上訴人在一審辯稱被上訴人存在三大重大違約情形，其目的是為了說明被上訴人重大違約在先，上訴人有權(quán)行使同時履行抗辯權(quán)，有權(quán)拒絕繼續(xù)支付租金，更不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約金，至于是否要求被上訴人承擔(dān)賠償損失，這是上訴人的權(quán)利，上訴人可以行使也可以不行使，可以現(xiàn)在行使也可以另行行使，但上訴人現(xiàn)在未予行使不應(yīng)視為被上訴人重大違約情形也不予存在。一審法院以上訴人無權(quán)在本訴中要求賠償損失而否決了上訴人的同時履行抗辯權(quán)的依法正當(dāng)行使當(dāng)是邏輯推理嚴(yán)重混亂！

綜上所述，被上訴人重大違約在先，上訴人有權(quán)行使同時履行抗辯權(quán)，有權(quán)拒絕繼續(xù)支付租金，更不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約金，一審法院認定事實錯誤、偷換概念、邏輯推理混亂，根據(jù)【xxx民事訴訟法】第一百六十四條之規(guī)定，現(xiàn)提起上訴，請求貴院依法予以改判。

鄭州市中級人民法院

上訴人：某某銀行股份有限公司鄭州市分行

20xx年11月21日

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第五篇上訴人（原審被告）：徐xx，女，1953年x月x日出生，漢族，

?。荷虾Ｊ衳xx路x弄xx號xxx室

被上訴人（原審原告）：王xx，男，xx年xx月xx日出生，漢族，

?。荷虾Ｊ衳xx路x弄xx號xxx室

案由：對（20xx）普民一（民）初字第xxxx號一案的上訴

上訴請求：

1、依法撤銷原判，發(fā)回重審或依法改判。

2、本案一二審訴訟費由被上訴人承擔(dān)。

主要事實和理由：

一、原判認定事實不清

1、上訴人和被上訴人之間夫妻感情尚未達到確已徹底破裂的程度。

上訴人和被上訴人雖為再婚夫妻，但婚姻存續(xù)期間前后長達九年，彼此之間已建立了牢固的夫妻恩愛感情，此次鬧離婚純屬房產(chǎn)證上的“被加名”他人作梗所致。必須指出被上訴人在房產(chǎn)證上擅自“加名”他人是不法行為，至少是侵犯了作為共同還貸的上訴人在該房中的合法權(quán)益。

2、上訴人和被上訴人共同所居住房屋的當(dāng)初買價未查明、確認。導(dǎo)致上訴人和被上訴人夫妻關(guān)系存續(xù)期間共同償還的房屋貸款在居住房屋現(xiàn)值中所占的比例和份額認定不清，進而對上訴人補償款裁決不公。

該房購買價款為31萬元，原判離婚時，該房已增值為160萬元，而且根據(jù)上海市房屋市場波動狀況來看，上訴人和被上訴人夫妻關(guān)系存續(xù)期間，正是房屋價格上漲高峰期?，F(xiàn)原判僅以6萬元作為補償款，顯然不公。

3、原判對上訴人離婚后基本的生活條件根本未予慎重考量，造成上訴人難以生活。

二、原判裁決有失公允，未能從根本上保護婦女的合法權(quán)益。

1、上訴人在原審中談到“離婚”一節(jié)，是附條件的。

因為上訴人離婚后他處無房，如果被上訴人堅持離婚，也應(yīng)當(dāng)對上訴人的住房問題作出妥善地安排。

2、被上訴人對上訴人的補償方式有二：一、在上訴人和被上訴人夫妻關(guān)系存續(xù)期間，共同所得的部分，適當(dāng)?shù)卣疹櫯綑?quán)益給予多分，二、在被上訴人堅持離婚的前提之下，被上訴人應(yīng)對上訴人住房問題一節(jié)，給予相應(yīng)地補償。

綜上，上訴人認為原判認定事實不清，執(zhí)法衡平不公，為維護自身的合法權(quán)益，保障基本的生活起居條件，特提起上訴，請求如前。

上海市第二中級人民法院

具狀人：

x年x月x日

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第六篇被答辯人：xxxxxx有限公司桂林分公司，

社會統(tǒng)一信用代碼：xxxxxx,住所：廣西臨桂縣臨桂鎮(zhèn)xxxxxx，負責(zé)人：xxx

答辯人xxx、xxx因履行物業(yè)合同糾紛一案，提出答辯如下：

一、被答辯人未完整履行服務(wù)義務(wù)才導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費

答辯人2016年與被答辯人簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，依據(jù)《民法典》第九百四十二條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。”；《物業(yè)管理條例》（2016年2月6日修訂xxx令第379號）第四十條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則”以及第三十四條第二款規(guī)定的“對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進行約定。”；《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第十四條“物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)”。

然而，高收費（每平方米x元）并未與被答辯人服務(wù)水平相適應(yīng)，沒有質(zhì)價相符的服務(wù)，該物業(yè)服務(wù)水平甚至連普通物業(yè)管理水平都不如，具體證據(jù)有：

1、在保潔服務(wù)方面，公共部分經(jīng)常出現(xiàn)臟亂差的現(xiàn)象，卻沒有絲毫改善。養(yǎng)狗遛狗常有發(fā)生，被答辯人不去有效管理和有效制止，造成環(huán)境不盡人意；

2、保安服務(wù)方面。不是業(yè)主的其他人員隨意出入、甚至發(fā)生業(yè)主物品被盜現(xiàn)象；

3、公共設(shè)施、設(shè)備養(yǎng)護管理等服務(wù)，如電梯出現(xiàn)過被卡住、損壞情形；

4、生活服務(wù)配套設(shè)施跟不上。假期過年，甚至出現(xiàn)停電現(xiàn)象，明顯是變電設(shè)備配套設(shè)施跟不上所致。

也正因為被答辯人未完整履行服務(wù)義務(wù)，從2019年答辯人就一直沒有在“xxxxxx社區(qū)”居住，并不是被答辯人所訴的“現(xiàn)居住地”。致業(yè)主以拒交物業(yè)服務(wù)費抗辯。

答辯人認為：鑒于被答辯人的過錯，不僅不能收取答辯人任何所謂“違約金”，答辯人認為考慮被答辯人的服務(wù)質(zhì)量達不到收費標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)價不相符，還應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)減少20%繳納物業(yè)管理費。

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，答辯人可減少物業(yè)服務(wù)費用繳納

依據(jù)合同的有關(guān)法律規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，或者可以要求減少物業(yè)服務(wù)費用，或者返還多收的物業(yè)服務(wù)費用。最高人民法院民事審判第一庭編著：《最高人民法院建筑物區(qū)分所有權(quán)、物業(yè)服務(wù)司法解釋理解與適用》，人民法院出版社2009年版，第298—299頁就有“物業(yè)服務(wù)企業(yè)確實不履行服務(wù)管理職責(zé)，或者履行職責(zé)存在嚴(yán)重過錯，法院應(yīng)當(dāng)認定物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約，業(yè)主以此為由拒交物業(yè)服務(wù)管理費用，屬于行使合同履行中抗辯權(quán)的行為，但該抗辯權(quán)的行使范圍應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約程度相對應(yīng)，并以此確定業(yè)主是否應(yīng)當(dāng)支付物業(yè)服務(wù)管理費以及支付的額度?！?/p>

最高人民法院民事審判第一庭編著：《最高人民法院建筑物區(qū)分所有權(quán)、物業(yè)服務(wù)司法解釋理解與適用》，人民法院出版社2009年版，第314頁要點索引：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了保潔、保安服務(wù)，但是未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。此時，既不應(yīng)全額支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)的訴訟請求，亦不宜判決駁回其訴訟請求，而應(yīng)根據(jù)具體案情酌情減少業(yè)主欠交的物業(yè)費?！?/p>

被答辯人作為物業(yè)公司，應(yīng)當(dāng)先履行符合合同約定的物業(yè)服務(wù)，才有權(quán)向業(yè)主收取物業(yè)費。物業(yè)具有過錯，業(yè)主基于正當(dāng)理由拒絕交納物業(yè)費是行使先履行抗辯權(quán)。拒絕交納相應(yīng)的物業(yè)費，合法合理合情。

三、被答辯人收取物業(yè)費的違約金，屬因果顛倒，于法來講也是有意放縱擴大損失的行為，答辯人更不應(yīng)該承擔(dān)所謂的“違約金”依據(jù)《民法典》第五百九十一條“當(dāng)事人一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失請求賠償”、第五百九十二條：“當(dāng)事人都違反合同的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)事人一方違約造成對方損失，對方對損失的發(fā)生有過錯的，可以減少相應(yīng)的損失賠償額。”。

首先，是被答辯人違約在先，因此，不存在答辯人的違約與過錯。即使答辯人有錯，被答辯人因答辯人在一年滿未繳納物業(yè)管理費也應(yīng)催繳。

然而，依據(jù)《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》第六十四條第二款：“業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)人可以通過信函、電話、短信息等方式催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿后仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人、業(yè)主委員會可以在業(yè)主戶門、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置將欠費情況予以公告，物業(yè)服務(wù)人也可以提起訴訟或者申請仲裁?！保淮疝q人沒有任何通過信函、電話、短信息等方式催告，被告從2019年以來一直不在被答辯人從事物業(yè)管理的小區(qū)居住，若通過門口張貼等形式，都是與法律法規(guī)相抵觸的行為，是無效的。

因此，即使答辯人有錯，被答辯人因答辯人在一年滿未繳納物業(yè)管理費也應(yīng)催繳，否則屬于有意放縱擴大損失的行為，答辯人更不應(yīng)該承擔(dān)所謂的“違約金”。

四、被答辯人計算違約金具有隨意性，違反法律有關(guān)規(guī)定；同時，格式條款沒有履行提示與說明義務(wù)，該條款不能成為合同條款，《民法典》第五百八十五條規(guī)定“約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以適當(dāng)減少”；《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（2020年12月23日修正）第十二條規(guī)定“當(dāng)事人以約定的違約金過高為由請求減少的，應(yīng)當(dāng)以違約金超過造成的損失30％為標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)減少”。

答辯人與被答辯人的違約金約定，“繳納物業(yè)時間：應(yīng)在每個計費首月15日前履行繳納義務(wù)”，不按期繳納物業(yè)服務(wù)費的，“應(yīng)按每天應(yīng)付款的千分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金”。依據(jù)《民法典》第四百九十八條“對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。”“第四百九十六條第二款：提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容?！奔s定“按每天應(yīng)付款”既不明確，也不規(guī)范。若是按每日累計計算，則是天文數(shù)字。若按不利于制定格式條款的被答辯人解釋，則以僅僅一天計算，則為xx元。又因被答辯人未履行提示或者說明義務(wù)，答辯人主張該條款不成為合同內(nèi)容。

然而，被答辯人計算答辯人欠繳物業(yè)費xx元，卻以該物業(yè)費的20%計算違約金？得出違約金xx元？按照約定計算則2019年當(dāng)年的費用至今欠繳29個月，2020年欠繳的17個月，2021年的欠繳5個月。每月物業(yè)xx元，年物業(yè)xx元。首先繳費，沒有進行服務(wù)就收取物業(yè)費，是既不合法也不合理的；其次，該違約金也明顯過高；第三是延遲繳納，被答辯人的損失的證據(jù)在哪？沒有證據(jù)證明損失，談何收取違約金？

終上所述，鑒于被答辯人違約在先存在過錯，被答辯人收取答辯人“違約金”明顯違反法律法規(guī)規(guī)定；答辯人因被答辯人服務(wù)收費因其過錯且質(zhì)價不相符，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)減少20%繳納物業(yè)管理費；再者，被答辯人沒有損失的證據(jù)，且約定違約金明顯過高，違反法律規(guī)定。格式條款應(yīng)當(dāng)作出不利于制定人的解釋。因為履行提示和說明義務(wù)，該違約金條款不應(yīng)作為合同條款。

為此，請求法院支持答辯人的答辯請求，以彰顯法律的公平正義！

xx市xx區(qū)人民法院

答辯人：

2021年9月23日

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第七篇上訴人(原審被告、反訴原告)：

住所地：

法定代表人：

職務(wù)：董事長

被上訴人(原審原告、反訴被告)：

住所地：

法定代表人：

職務(wù)：總經(jīng)理

上訴人因買賣合同糾紛一案，不服中級人民法院(x2)曲民初字第號民事判決，現(xiàn)特提出上訴。

上訴請求：

一、請求依法撤銷中級人民法院(x2)曲民初字第號民事判決；

二、請求依法進行改判；

三、請求判決由被上訴人承擔(dān)本案的一、二審訴訟費用。

事實與理由：

原審判決認定事實錯誤，適用法律不當(dāng)，導(dǎo)致做出了錯誤的判決結(jié)果，理由如下：

一、被上訴人所供鉛精礦不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、被上訴人行為屬于根本性違約。

根據(jù)上訴人與被上訴人簽訂的《原料購銷合同》第三條“質(zhì)量要求：Pb≥%。同批鉛精礦質(zhì)量應(yīng)基本一致，不得混入外來夾雜物。”第四條“鉛精礦含鉛主品位增減價及雜質(zhì)扣除標(biāo)準(zhǔn)見附表?！痹凇躲U精礦含鉛主品位增減價及雜質(zhì)扣除標(biāo)準(zhǔn)》附表1規(guī)定“%

以上規(guī)定說明，主要鉛精礦應(yīng)達到Pb≥%，不達到此標(biāo)準(zhǔn)的少數(shù)鉛精礦可按照附表遞增和遞減，Pb

2、公安機關(guān)取樣檢測的結(jié)果證明上訴人所供的鉛精礦品位不合格。

(1)x年5月25日公安局公安分局民警在上訴人分公司粗鉛廠依法對堆放車間內(nèi)的x年4月2x日、5月3日、5月4日被上訴人運到的鉛精礦進行取樣，經(jīng)均勻布點取樣后，混合十字對角四分法縮分，然后提取檢測鉛精礦一袋(灰黑色粉末狀物)。(詳見x年5月25日提取筆錄)

(2)x年x月5日公安局分局刑事偵查大隊出具公安局分局委字[]1x4號涉案財物價格鑒證委托書，委托公安局x區(qū)發(fā)展和改革局價格認證中心對5月25日調(diào)取的鉛精礦進行檢測，委托書內(nèi)容“為打擊犯罪，特呈請對犯罪嫌疑人所使用的鉛精礦進行價格鑒證。”(詳見委字[]1x4號委托書)價格認證中心依據(jù)委托“依法對被騙品位鉛精礦噸的價格進行鑒定”(詳見區(qū)發(fā)改價鑒[]15x號鑒定結(jié)論書)并出具編號：區(qū)發(fā)改價鑒[]15x號的價格鑒定結(jié)論書，該結(jié)論書價格鑒定基準(zhǔn)日為x年4月2x日至x年5月4日，結(jié)論書認定x年4月2x日、5月3日、5月4日共計噸鉛精礦，價格元。同時，在委字[]1x4號涉案財物價格鑒證委托書中載明了5月25日調(diào)取的鉛精礦Pb都為。

在委托公安局x區(qū)發(fā)展和改革局價格認證中心認證的同時，公安局分局刑事偵查大隊還委托滇東地質(zhì)礦產(chǎn)測試中心對5月25日調(diào)取的鉛精礦進行測試，滇東地質(zhì)礦產(chǎn)測試中心出具編號P-x24檢測報告書，報告指出5月25日鉛精礦的。

3、訊問筆錄證實5月3日、5月4日的鉛精礦均不合格。

被上訴人經(jīng)辦涉案業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員于x年5月22日在x區(qū)公安分局訊問時出具訊問筆錄，該筆錄確認被上訴人將鐵礦及低品質(zhì)的鉛精礦加入到高品質(zhì)鉛精礦中，并將混合后的鉛精礦分別于x年5月3日、5月4日兩批共計1x車發(fā)往上訴人處。(詳見x年5月22日訊問筆錄)

以上情況證明了一個事實，被上訴人所供的全部鉛精礦都不合格，未達到合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量要求。退一步講，即使被上訴人4月2x日、5月4日供給上訴人的鉛精礦的品位合格，但是之后x車不合格的鉛精礦混入了之前5車所謂合格的鉛精礦中的Pb卻只有，當(dāng)然導(dǎo)致所有鉛精礦不合格。而一審判決想當(dāng)然“對4月2x日、5月4日所供5車鉛精礦應(yīng)認定為合格貨物，應(yīng)按照合格品位價格計算貨款。”(詳見判決書1x-11頁)違反合同約定的初衷，這種混雜的鉛精礦是無法冶煉出粗鉛的。

二、原審法院判決部分事實認定不清

1、原審法院認定“出具的《結(jié)算過程證明》中載明x年4月2x日兩車鉛精礦貨款價值為元，x年5月4日三車鉛精礦貨款價值為元?！?詳見判決書1x頁)與事實不符。其一，上訴人出具《結(jié)算過程證明》的背景是應(yīng)公安局分局刑事偵查大隊要求分別就被上訴人調(diào)包貨物檢測樣品及實際供應(yīng)貨物的價值分別作出結(jié)算，以便確定犯罪嫌疑人的犯罪金額。其二，上訴人對元、元兩個數(shù)額是不認可的，而是假設(shè)被上訴人調(diào)包樣品是真實存在的話其價值是元、元。并非我方認可的價值。

一審法院斷章取義，將依據(jù)調(diào)包貨物檢測樣品出具的《結(jié)算過程證明》元、元作為定案依據(jù)，卻忽略了依據(jù)實際供應(yīng)貨物出具的《結(jié)算過程證明》元(12車合計價值)。以此作出的定案依據(jù)實屬錯誤。

2、一審法院認為“對4月2x日、5月4日所供5車鉛精礦應(yīng)認定為合格貨物，應(yīng)按照合格品位價格計算貨款。5月3日所供鉛精礦應(yīng)按照的品位價格計算貨款。”(詳見判決書1x-11頁)認定事實不清。

根據(jù)公安局x區(qū)發(fā)展和改革局價格認證中心及滇東地質(zhì)礦產(chǎn)測試中心出具的報告，被上訴人供應(yīng)給上訴人的所有貨物合計噸都不合格，而非只有5月3日的不合格。

3、一審法院認為“貨物價值為元”(詳見判決書11頁)與事實不符。根據(jù)上訴人與被上訴人簽訂的合同，Pb

三、按照合同約定，上訴人請求被上訴人支付12x萬元違約金的訴求應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С?/p>

1、《原料購銷合同》第十四條約定“若供方原料進入需方廠內(nèi)在在計量過程中弄虛作假，經(jīng)需方查實，屬供方責(zé)任的，每車次支付違約金5-1x萬元，從供方貨款中扣除?！?/p>

合同中所說的“計量”應(yīng)當(dāng)認為是廣義的，包括質(zhì)量與數(shù)量兩個方面，任何一方面達不到標(biāo)準(zhǔn)的都應(yīng)當(dāng)認定為違約。從合同本意來講，質(zhì)量比數(shù)量更為重要，不可能數(shù)量不合格需承擔(dān)違約責(zé)任而質(zhì)量不合格卻不承擔(dān)違約責(zé)任。

因此，“量”不是指數(shù)量，而是指質(zhì)量。

2、現(xiàn)被上訴人供應(yīng)的貨物品位不符合合同約定且存在弄虛作假的情形，給上訴人造成經(jīng)濟損失達元。

3、根據(jù)合同約定，被上訴人共供應(yīng)12車不合格鉛精礦，應(yīng)當(dāng)向上訴人支付12x萬元的違約金。

綜上所述，原審判決認定事實不清，適用法律錯誤不當(dāng)，導(dǎo)致了判決結(jié)果錯誤，依法應(yīng)予糾正，上訴人的請求依法應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С?。故此，上訴人特向貴院依法提起上訴，請求二審法院依法撤銷原審判決，并依法改判，以維護上訴人的合法權(quán)益。

xx省高級人民法院

上訴人：

年月日

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第八篇答辯人：xxx漢族自由職業(yè)。

現(xiàn)答辯人就與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，為澄清事實，分清責(zé)任，特提出以下答辯意見供審判庭參考：

一、答辯人對被答辯人在起訴狀中所陳述的購房時間

接房時間事實部分基本沒有異議，其余事項均與事實不符，并對被答辯人與本案第三方所簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》表示知曉并了解。

但在委托人與被答辯人之間未簽訂任何正式合同的情況下無故成為《前期物業(yè)服務(wù)合同》的被告存在疑問，雙方無法律效力的約可簽，哪來違約，希望被答辯人給出合理解釋，以期讓人信服，法庭明鑒；

xxxxxx《物業(yè)管理條例》第六十七條規(guī)定“違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴”。

第67條其實已明確了“物業(yè)可以直接起訴小區(qū)欠費業(yè)主”的前提要件是：

1、小區(qū)已成立了業(yè)委會；

2、業(yè)委會已對物業(yè)公司的服務(wù)工作質(zhì)量進行了驗收并確認物業(yè)公司提供的服務(wù)完全符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；

3、業(yè)委會已明確督促業(yè)主“在一定期限內(nèi)按業(yè)委會與物業(yè)公司所簽合同約定的標(biāo)準(zhǔn)全額交納物業(yè)費給物業(yè)公司”；

4、業(yè)委會督促業(yè)主時所明確的交納期限已屆滿，但業(yè)主“逾期仍不交納”。

按照合同法及民事訴訟法，物業(yè)公司有權(quán)起訴委托其管理小區(qū)的開發(fā)商或業(yè)委會代表的業(yè)主大會，但無權(quán)起訴與自已并無合同關(guān)系的單個業(yè)主。

根據(jù)xxx《物業(yè)管理條例》第六十七條，在業(yè)委會還沒能成立起來之前，前期物業(yè)公司在業(yè)主委員會還沒成立之前直接起訴單個業(yè)主，沒有法律依據(jù)。

前期物業(yè)管理合同是物業(yè)公司與開發(fā)商所簽，前期物業(yè)公司的直接起訴對象也應(yīng)是開發(fā)商。

開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任后可依其與業(yè)主所簽商品房買賣合同中相關(guān)約定要求業(yè)主分?jǐn)偽飿I(yè)管理費用；但開發(fā)商也必須“對物業(yè)公司是否已按合同提供符合合同要求的服務(wù)進行驗收審核工作”！

二、該案委托人是2010年7月20日通過預(yù)售購買的該房屋。

此時被答辯人公司都還沒成立，現(xiàn)在作為已經(jīng)改頭換面的新來的物業(yè)公司，由于我們共同的甲方（融僑長江重慶房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司）之前在建設(shè)施工等方面的違約（附件優(yōu)盤中的文件作證），造成委托人對之前知曉并了解的《前期物業(yè)服務(wù)合同》及相關(guān)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的理解都發(fā)生了巨大改變，被答辯人可以認為這些證據(jù)與你無關(guān)，但我可以提醒你，在你決定冒然去與你的甲方簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》時，是否考慮過其中的風(fēng)險，因為在物業(yè)收費單價問題上、配套設(shè)施的完整性問題上、小區(qū)綠化標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)等問題上，委托人都是認為有問題的（附件優(yōu)盤中的文件作證及其他業(yè)主作證），但這些都是被答辯人你將來提供服務(wù)的平臺，當(dāng)許多平臺都缺失、滯后或不完整，你提供給我的物業(yè)服務(wù)就不能達標(biāo)就成為自然了。

當(dāng)然，也感謝你們在有些問題上也積極的幫我們?nèi)ノ覀児餐募追侥抢锶シ从尺^，但事后都不了了之，這就是我和大多數(shù)業(yè)主現(xiàn)在不愿意冒失的把物業(yè)費交給你們的原因。

當(dāng)然，你起訴狀中所陳述的“按《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定全面履行了合同”可以向你的合同方匯報，那與我無關(guān)。

三、被答辯人物業(yè)單價虛高，與所提供的服務(wù)嚴(yán)重不匹配

被答辯人在起訴狀中所陳述的委托人至20XX年2月累計欠費5760元，是按照元/平米（建筑面積）進行計算的，該房屋在預(yù)售簽訂當(dāng)年，市場上獨棟別墅的物業(yè)費單價才3元左右，我們都期望著住進一個優(yōu)雅舒適的物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，貴點也是物有所值，但事實是完全相反。

從委托人住進那天開始，就有不分白天黑夜的噪音、灰塵、偷盜等時刻伴隨在32棟2-2周圍，簡直就是住進了一個巨大的建筑工地，由于融僑二期現(xiàn)場施工緊靠陽臺及臥室窗戶（零距離），為此還多次與現(xiàn)場施工工人發(fā)生爭吵辱罵，最后小區(qū)保安出面協(xié)調(diào)，但保持不了多久又持續(xù)依然，無奈只好晚上打110、白天就電話向有關(guān)部門電話反映情況，一直持續(xù)到2012年上半年，二期施工結(jié)束為止。

這樣的環(huán)境誰會相信能夠提供元/平米（建筑面積）標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。后來又發(fā)生了融僑城A區(qū)大門口有一名保安多次對夜歸的女業(yè)主無故的語言騷擾，多次后，在物業(yè)公司所謂協(xié)調(diào)下也不了了之。

被答辯人和開發(fā)商一起將小區(qū)公共綠化帶擅自改成停車場收費、小區(qū)公共區(qū)域的廣告收費等都收益，本是委托人及廣大業(yè)主的共同利益，現(xiàn)在也有被被答辯人非法侵占的嫌疑。

總之，對于被答辯人提供的低標(biāo)準(zhǔn)高價格的物業(yè)服務(wù)，由于處于前期物業(yè)管理階段，沒有簽訂任何有效的合同，答辯人保留辯論、質(zhì)疑、緩繳并提供其他業(yè)主作證的權(quán)利。

目前絕大多數(shù)的所謂欠費業(yè)主，都并不是不想交物業(yè)費的老賴，只是不甘心如此不明不白地按高標(biāo)準(zhǔn)交費給前期物業(yè)公司。

任何服務(wù)合同的提供服務(wù)方，都是只有“自已確實已按合同要求提供了完全到位的服務(wù)”后，才有資格向合同對方“全額索要合同約定的相應(yīng)服務(wù)報酬”的。

單個業(yè)主無力驗收物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量；業(yè)主委員會作為物業(yè)服務(wù)合同的簽約主體，才有“驗收物業(yè)公司的工作質(zhì)量、審查物業(yè)管理費用的實際支付情況是否符合合同約定”的能力和責(zé)任。

所以，67條才會“在特別授予物業(yè)公司對單個業(yè)主直接訴權(quán)的同時，又給物業(yè)公司的這一特定訴權(quán)”加上“物業(yè)公司所述業(yè)主欠費金額，必須經(jīng)過業(yè)主委員會確認無誤，并已經(jīng)業(yè)主委員會督促限期交納”這樣一個適用的前提條件。

四、維護被答辯人及我的委托人的利益。

1、被答辯人自動撤銷起訴。

2、盡快和開發(fā)商一道支持包括開發(fā)商在內(nèi)的業(yè)主們按政府的規(guī)定及時成立業(yè)主委員會，與業(yè)主代表大會簽訂物業(yè)服務(wù)合同，由業(yè)委會督促業(yè)主，讓自已的起訴符合67條所限定的前提要件，徹底解決物業(yè)費難收的問題。

綜上所述，答辯人對被答辯人因物業(yè)糾紛所產(chǎn)生的各種問題，只能在公平、公正、對等的前提下進行討論，并嚴(yán)格按照xxxxxx《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)承擔(dān)各自的責(zé)任。

在此，請求人民法院依法駁回被答辯人不合理的訴訟請求。

重慶市南岸區(qū)人民法院

答辯人：

二〇xx年六月十七日

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第九篇上訴人(原審被告)：朱xx，女，漢族，出生日期：略，身份證地址：略，身份證號碼：略

代理人：李xx，廣東xx律師事務(wù)所律師，特別授權(quán)代理。

被上訴人(原審原告)：劉xx，男，漢族，出生日期：略，身份證地址：略，身份證號碼：略

上訴人因與被上訴人民間借貸糾紛一案，不服新干縣人民法院作出的(20xx)干民初字第xxxx號民事判決，現(xiàn)提起上訴。

上訴請求：

1、撤銷新干縣人民法院作出的(20xx)干民初字第xxxx號民事判決，駁回被上訴人的一審全部訴訟請求;

2、本案一、二審訴訟費用由被上訴人承擔(dān)。

事實與理由：

上訴人認為，一審判決在認定事實與適用法律方面均存在錯誤，導(dǎo)致作出不公判決，嚴(yán)重損害了上訴人的合法權(quán)益。

一、被上訴人一審提交的轉(zhuǎn)賬憑證的真實性無法確認，更無法證明系被上訴人給上訴人轉(zhuǎn)賬的事實

一審中，被上訴人提交的唯一證據(jù)就是江西省農(nóng)村信用社的轉(zhuǎn)存回單，上面沒有銀行蓋章，也沒有顯示轉(zhuǎn)存人是誰，更沒有明確該款項的性質(zhì)或者用途，因此上訴人對該轉(zhuǎn)存回單的真實性不予認可。事實上，上訴人并不記得自己有收到該筆款項。并且，該回單上也不能證明系被上訴人轉(zhuǎn)給上訴人的款項，因此被上訴人不具備向上訴人主張權(quán)利的主體資格。

二、上訴人在一審中并未確認相關(guān)轉(zhuǎn)存回單就是被上訴人支付的貨款

在一審?fù)徶?，上訴人并未確認上述轉(zhuǎn)存回單就是被上訴人支付的貨款，只是說有這種可能，因為上訴人與被上訴人之間只存在買賣合同關(guān)系，被上訴人為上訴人銷售水泥，除此之外，雙方根本不存在其他經(jīng)濟關(guān)系。因此，如果說上訴人與被上訴人存在經(jīng)濟關(guān)系的話，那只有買賣合同關(guān)系了。所以，上訴人在庭審時指出，如果案涉款項的確是被上訴人轉(zhuǎn)給上訴人的話，那么該款就應(yīng)該是被上訴人支付給上訴人的貨款，并不是說一定就是貨款，但絕對不會是被上訴人給上訴人的借款。一審法庭據(jù)此將該回單是否屬于借款的舉證責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到上訴人身上是輕率的。

三、被上訴人應(yīng)該提供證據(jù)以證明借貸關(guān)系而非僅僅是轉(zhuǎn)賬事實的存在，一審法庭在舉證責(zé)任分配方面嚴(yán)重不公

退言之，就算轉(zhuǎn)存回單就是被上訴人給上訴人所轉(zhuǎn)的款，但是根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和諸多判例，光有轉(zhuǎn)賬憑證根本不能證明借款事實的存在?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》第二條規(guī)定，出借人向人民法院起訴時，應(yīng)當(dāng)提供借據(jù)、收據(jù)、欠條等債權(quán)憑證以及其他能夠證明借貸法律關(guān)系存在的證據(jù)。該條明確要求出借人應(yīng)該提供能夠證明借貸法律關(guān)系(注：而非僅僅是轉(zhuǎn)賬事實)存在的證據(jù)。具體到本案，既然被上訴人說是借款，就應(yīng)該提供借條或者其他相關(guān)證據(jù)，以證明借貸關(guān)系的存在，但其只是提供了轉(zhuǎn)賬事實的證據(jù)且真實性存疑，故其訴請不應(yīng)得到法庭支持?？闪钊速M解的是，一審法庭卻將是否借款事實的舉證責(zé)任強加于上訴人，這顯然極不公平。

打個比方，甲借了乙的錢并給乙打了借條，后以轉(zhuǎn)賬形式將借款還給了乙，乙隨即將借條還給了甲。不久，甲卻憑打款憑證起訴乙，要求乙償還該借款。這時，如果法院非要讓乙提供證明上述轉(zhuǎn)賬系甲償還其借款的證據(jù)，否則就確認借款事實成立，豈不荒謬?

其次，即便被上訴人的轉(zhuǎn)存回單是支付上訴人的貨款，上訴人也很難提供相應(yīng)證據(jù)，因為雙方的交易行為有很多筆，時間跨度也較大，上訴人記不清被上訴人支付的到底是哪一筆。更重要的是，上訴人早已經(jīng)不在原公司做了，原公司現(xiàn)在被上訴人朋友危xx手里，相關(guān)賬冊及合同資料上訴人很難獲取。

四、三萬四千八百元的借款金額也不符合生活常理

從生活常理角度分析，即便是借錢，上訴人也不可能向被上訴人借款34800元，如果是三萬五萬的相對整數(shù)還說得過去，因此，被上訴人稱相關(guān)款項系借款的說法明顯悖于常理，很難讓人信服。

綜上，一審判決在事實認定及法律適用方面均存在錯誤，舉證責(zé)任的分配嚴(yán)重不公，懇請二審法院依法查清事實，并公正裁判!

xx市中級人民法院

上訴人：朱xx

二零xx年xx月xx日

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第十篇如果上述物業(yè)“合同”有效，由于合同由物業(yè)公司提供的格式合同，當(dāng)中約定的滯納金條款，由于原告方?jīng)]有履行說明義務(wù)，根據(jù)合同法“第四十條格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效?！?/p>

同時，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用若干問題的解釋(二)》第29條規(guī)定：“當(dāng)事人主張約定的違約金過高請求予以適當(dāng)減少的，人民法院應(yīng)當(dāng)以實際損失為基礎(chǔ)，兼顧合同的履行情況、當(dāng)事人的過錯程度以及預(yù)期利益等綜合因素，根據(jù)公平原則和誠實信用原則予以衡量，并作出裁決。當(dāng)事人約定的違約金超過造成損失的百分之三十的，一般可以認定為合同法第一百一十四條第二款規(guī)定的‘過分高于造成的損失’”。該條對何謂“過分高于造成的損失”進行了明確規(guī)定，顯然，本案“合同”中約定的日千分之三的滯納金比例過高，法院應(yīng)當(dāng)按業(yè)主的請求予以調(diào)整，駁回原告的有關(guān)滯納金的請求。

更為重要的是，出現(xiàn)業(yè)主拒交物業(yè)費完全是由于物業(yè)公司違約行為造成，業(yè)主是行使正當(dāng)?shù)目罐q權(quán)，因此業(yè)主不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金是懲罰違約的行為，因此業(yè)主不應(yīng)承擔(dān)違約金損失的義務(wù)。

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第十一篇答辯人：

身份證號碼：

地址：

被答辯人：

地址：

答辯人就沈陽市______物業(yè)有限責(zé)任公司訴答辯人物業(yè)管理糾紛一案答辯如下：

答辯事項：答辯人請求人民法院依法駁回沈陽市______物業(yè)有限責(zé)任公司不合理且不合法的請求。

事實與理由：

一、原告不能按照物業(yè)合同約定提供物業(yè)服務(wù)，違約在先。原告主要存在以下違反物業(yè)服務(wù)合同的行為：

1、不履行制止并報告不法行為義務(wù)?！段飿I(yè)管理條例》第四十六條規(guī)定：“對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時向有關(guān)行政管理部門報告。”沈陽______房屋開發(fā)有限公司與原告于______年______月簽訂的《物業(yè)管理委托合同》第十八條第二、三款約定：“對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進行教育制止，提請有關(guān)部門處理。業(yè)主和物業(yè)使用人違法本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、處罰等措施。因此，原告負有制止并報告不法行為的義務(wù)。

根據(jù)規(guī)劃審批，答辯人所居住的______大樓一至四層是商業(yè)用房，五樓至頂層為住宅用房。答辯人居住在29層，但樓上卻被租賃給了一家模特公司用于商業(yè)經(jīng)營、模特訓(xùn)練等。模特公司的裝修改變了房屋的建筑主體構(gòu)造，使整個建筑存在安全隱患。而且更加嚴(yán)重的是，模特公司的經(jīng)營行為、走“貓步”的噪音對退休在家的原告造成了巨大的影響，嚴(yán)重影響了原告的正常生活。根據(jù)法律規(guī)定以及合同的約定，原告應(yīng)當(dāng)制止模特公司的違法行為。但是，在答辯人多次要求原告采取妥善措施解決以上問題的情形下，原告敷衍塞責(zé)，拒絕履行自己應(yīng)當(dāng)負擔(dān)的義務(wù)。自______年至今，模特公司已經(jīng)在答辯人的樓上經(jīng)營了______年。

2、不履行安全保衛(wèi)義務(wù)。

沈陽______房屋開發(fā)有限公司與原告于______年______月簽訂的《物業(yè)管理委托合同》第十九條第六款約定：“乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。實行保安制度，每天巡查15次，固定設(shè)崗兩個，保安設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備24小時運行?！钡?，原告從沒有按照合同約定運轉(zhuǎn)監(jiān)控設(shè)備，給居民居住安全造成了隱患。

3、不履行維護公用設(shè)施的義務(wù)。

沈陽______房屋開發(fā)有限公司與原告于______年______月簽訂的《物業(yè)管理委托合同》第六條、第七條明確約定了原告負有維護公共設(shè)施的義務(wù)。但是，原告并沒有按照合同約定履行維護義務(wù)。防盜門出現(xiàn)故障后，原告不維修。過去居民都是刷卡進門，讀卡器、防盜門出現(xiàn)故障后，原告不修復(fù)，致使防盜門形同虛設(shè)。答辯人所在29層的電梯間門鎖被原告員工撬掉后，原告沒有維修過，給整個大樓的安全造成了威脅。

4、不維護消防設(shè)施，甚至破壞消防設(shè)施。

依據(jù)消防法律法規(guī)的規(guī)定和《物業(yè)管理委托合同》，原告應(yīng)當(dāng)保障消防設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。原告非但不履行該項法定義務(wù)，甚至破壞消防設(shè)施，使整個大樓的消防安全得不到保障。

5、原告無故撤離大廈，不履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。

根據(jù)______年______月的______大廈業(yè)主委員會與原告簽訂的《物業(yè)管理委托合同》的約定，原告提供物業(yè)服務(wù)的期限應(yīng)當(dāng)截至到______年______月。但是，原告在______年______月份，未經(jīng)通知并取得同意，擅自撤離______大廈，給大廈居民生活造成了極大不便。

6、原告并未按照合同約定每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支賬目。原告并未按照合同約定制定大廈業(yè)主文明公約。

二、答辯人主張先履行抗辯權(quán)，在原告糾正錯誤履約行為前，有權(quán)拒絕支付物業(yè)服務(wù)費用。

因原告不能適當(dāng)履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，給答辯人生活帶來諸多不便。根據(jù)合同法有關(guān)于先履行抗辯權(quán)的規(guī)定，在原告正確履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)之前，答辯人有權(quán)拒絕支付物業(yè)服務(wù)費用。

因此，請求法院駁回原告訴訟請求。

______區(qū)人民法院

答辯人：______________

______年_____月_____日

來自：WAERTER>《業(yè)主與物業(yè)》

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物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第十二篇答辯人：張XX，女，1xXX年XX月XX日出生，住廣州市XX路3XX號B附樓1xA。

被答辯人：XX物業(yè)管理有限公司，住所地：xx市XX區(qū)振華路XXX大廈XX樓。

法定代表人：XXX。

答辯人與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，針對被答辯人的起訴，現(xiàn)提出如下答辯意見，望合議庭予以采信：

被答辯人主張的物管費缺乏依據(jù)

1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系

xxXX大廈業(yè)主委員會與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務(wù)合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止，該合同期滿后既未自動續(xù)期，雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。這一事實在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認。

2、期滿后的原《物業(yè)服務(wù)合同》因大多數(shù)業(yè)主對其履行存在較大異議而不自動續(xù)期一年并已解除

XX大廈B附樓大多數(shù)業(yè)主對原《物業(yè)服務(wù)合同》的履行存在較大異議，于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司，被答辯人在《民事起訴狀》中陳述XX大廈B附樓業(yè)主“對原告(被答辯人)按原物業(yè)服務(wù)合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實嚴(yán)重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進行過多次交涉，但被答辯人堅持不同意退出，后業(yè)主們就此問題多次投訴至xx街道辦事處,xx街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進行協(xié)調(diào)，最終也未解決問題。

根據(jù)合同約定，期滿后的原《物業(yè)服務(wù)合同》因存在較大異議而不自動續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務(wù)合同》第二十八條規(guī)定：“本合同期滿后一個月內(nèi)，雙方對本合同履行無異議的，本合同繼續(xù)自動續(xù)期一年。雙方如有異議的，本合同解除?！笨梢?，原《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂雙方已事先書面約定合同自動續(xù)期一年的條件，即原《物業(yè)服務(wù)合同》履行不存在異議才自動續(xù)期一年。

而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對合同履行存在諸多異議，原《物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)根據(jù)合同約定不自動續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬步講，即使自動續(xù)期，續(xù)期1年時至xxx1年x月25日就已期滿，被答辯人也無權(quán)據(jù)此再主張合同期滿以后的權(quán)利。

3、被答辯人的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”屬違法的強行服務(wù)

原《物業(yè)服務(wù)合同》已于xxxx年x月25日期滿，但被答辯人拒絕退出XX大廈B附樓，非法霸占B附樓物業(yè)兩年多，強行向業(yè)主提供事實服務(wù)，強迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費等費用，拒絕接受業(yè)主對他們的服務(wù)監(jiān)督，從根本上無視業(yè)主的合法權(quán)利，侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權(quán)利。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主委員會請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施，以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專項維修資金的，人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交，并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由，請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費的，人民法院不予支持?！北淮疝q人以單方、強行提供的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”起訴答辯人，法院應(yīng)當(dāng)予以駁回。

另外，被答辯人強行服務(wù)的行為嚴(yán)重違反了《民法典》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會在法律地位上完全平等，二者是以物業(yè)服務(wù)為標(biāo)的的委托合同法律關(guān)系：業(yè)主或業(yè)主委員會委托被答辯人為其提供物業(yè)服務(wù)、并向其支付相關(guān)勞務(wù)費用的簡單民事法律關(guān)系，其適用《民法典》等相關(guān)基本法律。

《民法典》規(guī)定：“合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強加給另一方?！钡谒臈l規(guī)定：“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個人不得非法干預(yù)?！奔春贤?dāng)事人有權(quán)選擇訂立對象，有權(quán)選擇訂立或不訂立合同，任意一方不得強行要求對方接受要約，不得強行要求對方履行無法律依據(jù)的義務(wù)。

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第十三篇答辯人：

地址：

電話：

答辯人就物業(yè)管理合同糾紛一案提出答辯如下：

一、起訴狀所述“原告按約履行了合同，被告卻沒有按合同約定給付相關(guān)費用”，這與事實不符，答辯人不同意這樣的'說法，事實是這樣的：原告沒有按約履行合同在先。合同第1頁第一條甲方權(quán)利義務(wù)中明確寫明“根據(jù)本協(xié)議對房屋共用部位、共用設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理”，合同第3頁第二條對共用部位和共用設(shè)施做了解釋，包括樓梯間和綠地。而本人所居住的XX花園X號樓南面的公共綠地已成天然的停車場（照片為證），經(jīng)多次想物管反應(yīng)，未果。其次，本人所居住的X單元，從上至下多處樓梯間墻面損壞（照片為證），尤其本人居住的X樓，門前墻壁毀壞嚴(yán)重，已有2年多的時間，期間數(shù)次向物管反映，未果。以上事實表明，本小區(qū)物管沒有按約履行合同在先，而不是“原告按約履行了合同，被告卻沒有按合同約定給付相關(guān)費用”。

二、事實并非原告起訴狀所述“經(jīng)催要未果”。

今年，在原告起訴前曾上門要過物業(yè)管理費，前后一共3次，有兩次有同一負責(zé)人在場（據(jù)了解是X主任），從第1次物管上門收費從起，本人及家人就向其反映四條同樣的問題，：一是門口的樓梯間兩年多無人維修；二是車庫門前不時有汽車甚至是非小區(qū)業(yè)主的外地牌照汽車亂停亂放，多次是本人停在花錢購置的車庫的汽車不能出庫，耽誤本人及家人的時間；三是本人車庫門前衛(wèi)生狀況太差，雜草叢生，無人問津；四是車庫門前有相鄰飯店私搭亂建的出煙通道損壞，夏天惡臭嚴(yán)重，不能靠近。來訪的物管人員也做了記錄，本人要求原告當(dāng)庭提供訪談記錄。本人清楚的記得，第3次物管到訪后，本人明確表明，只要解決上述問題，本人立刻繳費。但時隔1個多月，物管沒有任何答復(fù)，連起碼的舉手之勞拔草也沒有兌現(xiàn)，足以表明物管沒有解決問題的誠意，而不是起訴狀所說的“經(jīng)催要無果，無奈訴至法院”。此外，在毫無溝通的前提下，一紙訴狀將本人告至法院，本人及家人極不不贊成物管的這種做法，保留提出異議的權(quán)利。

三、對于XX物業(yè)的管理水平和資質(zhì)，本人提出疑義。理由如下：

一、每次，本人遇到汽車停在車庫不得出去的情況，均會找到值班保安，遇到素質(zhì)差的保安，答復(fù)“汽車出不來，我也沒辦法啊，我也不知道是誰家的車”；有時“幸運”，碰見素質(zhì)高的值班保安，責(zé)任心強，但也只能到樓下叫喊“誰家的車”種種，并不能快速解決問題。隨后，本人也向保安建議，要在門口進行出入車輛登記，起碼記錄車牌號以及車輛歸屬業(yè)主的住址、電話?？芍两瘢盁o主車”的事件還是時有發(fā)生。

二、就是眼前是事情了。本應(yīng)訴通知書等文件的快遞上，居然寫錯了業(yè)主的電話號碼。這對于“做最有潛力的物業(yè)管理企業(yè)”的XX物業(yè)管理有限公司，差距太大。本次快遞上的郵戳是8月15日，時逢全家人出去旅游，8月12號下午出發(fā)，直至21日（周日）晚11時才到家。昨天，也就是22日中午11時20分左右，法院X法官上門說找業(yè)主，請下午2點30分在法院東門口等。直至昨天下午2點30分，本人才看見通知書，試問，如果本人旅游回來再晚兩天，貴方如何通知！為便于管理，物管應(yīng)該對業(yè)主的資料有起碼的了解、收集、掌握、存檔，以便及時通知業(yè)主有關(guān)事項，而且，物業(yè)管理合同上，物管公司的義務(wù)里也明確寫明“建立健全的物管管理檔案資料”。

三、在物管第3次上門收費之后的一個深夜我家被盜，經(jīng)濟和精神都受到較大損失，感覺住在這個小區(qū)不安全，隨后便在XXX派出所報了案。同時找到物管想看監(jiān)控，幫助公安破案，物管說監(jiān)控不帶紅外線功能，夜間不起作用，還說正在和開發(fā)商交涉，請問1個多月過去了，有結(jié)果沒有。

四、小區(qū)里大多數(shù)面朝西的門面房都開了后門，直接影響小區(qū)的安全，還有小區(qū)亂停車的問題，請問物管作何解釋。合同第4頁，對物管的服務(wù)質(zhì)量，包括房屋外觀、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、車輛停放秩序等有明確的要求，請問，物管做的如何。合同對雙方都有約束，我們不是只有交錢的義務(wù)，也有享受服務(wù)的權(quán)利，不談優(yōu)質(zhì)服務(wù)，起碼是合同規(guī)定的；物管不是只有收費的權(quán)利，也有按合同履行服務(wù)的義務(wù)。

基于上述理由，本人要求原告XX漣水縣物業(yè)管理公司撤銷將本人列為被告，同時對本人曾三次向上門收費物管人員提出的要求做出答復(fù)。

XX人民法院

物業(yè)訴訟業(yè)主陳述詞范文第十四篇上訴人(原審被告)：，性別：出生：電話：

民族：職業(yè)：住址：

被上訴人(原審原告)：天津市佰翰物業(yè)管理有限公司，地址：天津市河北區(qū)張興莊北路博德花園5號樓4門底商，法定代表人：楊翰哲，董事長

上訴人因天津市佰翰物業(yè)管理有限公司物業(yè)糾紛一案，不服天津市河