ManagementGlindex(管理學術語表·)

不白費資源。

ManagementGlindex（管理學術語表?）7、Effectiveness:成效

Completingactivitiessothatorganizationalgoalsareattainedreferredtoas

Chapter1ManagementandOrganizations”doingtherightthings”

1、Manager：治理者通常指''做正確的事\即所從事的工作和活動有利于組織達到目標。

Someonewhoworkswithandthroughotherpeoplebycoordinatingtheir8、Planning:打算

workactivitiesinordertoaccomplishorganizationalgoals.Managementfunctionthatinvolvestheprocessofdefininggoalsestablishing

治理者是如此的人，他通過和諧其他人的活動達到與別人一起或者通過別strategiesforachievingthosegoals,anddevelopingplanstointegrateand

人實現(xiàn)組織目標的目的。coordinateactivities

2、First-linemanagers:基層治理者包括定義目標，制定戰(zhàn)略以獵取目標，以及制定打算和和諧活動的職能。

Managersatthelowestleveloftheorganizationwhomanagetheworkof9、Organizing:組織

nonmanagerialemployeeswhoareinvolvedWiththeproductionortheManagementfunctionthatinvolvestheprocessofdeterminingwhattasksare

organization'sproductstobedone,whoistodothem.Howthetasksaretobegrouped,whoreports

是治理著非治理人員所從事的生產和提供組織產品的工作，是最低層的治tothem,andwheredecisionsaretomade.

理者指決定應該從事那些任務，應該有誰來從事這些任務，這些任務如何分類

3、Middlemanagers:中層治理者和歸集，誰向誰報告，以及在哪一級做處決策的職能。

Mangersbetweenthefirst-linelevelandthetopleveloftheorganizationwho10>Leading:領導

managetheworkoffirst-linemanagersManagementfunctionthatinvolvesmotivatingsubordinates,influencing

處于基層和高層芻間，治理著基層治理者。individualsorteamsastheywork,selectingthemosteffectivecommunication

4、Topmanager:高層治理者channelsordealinginanywaywithemployeebehaviorissues.

Managersatornearthetopleveloftheorganizationwhoareresponsiblefor指鼓舞下屬，阻礙工作中的個體或團隊，選擇最有效的溝通渠道，或者以

makingorganization-widedecisionsandestablishingthegoalsandplansthat任何方式處理雇員的行為問題的職能。

affecttheentireorganization.11>Controlling:操縱

處于或接近組織頂層，承擔著制定廣泛的組織決策，為整個組織制定打算和Managementfunctionthatinvolvesmonitoringactual

目標的責任。performance,comparingactualtostandard,andtakingaction,ifnecessary.

5、Management:治理指監(jiān)控、評估工作實際績效并與預先設定的目標進行比較，假如顯現(xiàn)偏差,

Thecoordinatingworkactivitiessothattheyarecompletedefficientlyand著采取措施使工作績效回到正常的工作軌道上來的職能。

effectivelywithandthroughotherpeople12>Managementprocess:治理過程

治理是一個通過和諧工作活動以便能夠有效率和有成效地同別人一起或Thesetofongoingdecisionsandworkactivitiesinwhichmanagersengageas

通過別人實現(xiàn)組織目標。theyplan,organize,lead,andcontrol.

6、Efficiency:效率指一組進行中的決策和工作活動，在那個過程中治理者從事打算、組織、

Gettingthemostoutputfromtheleastamountofinputsreferredtoas領導和操縱。

“doingrightthings”13>Managementroles:治理角色

是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產品，''通常指正確的做事、、，即Specificcategoriesofmanagerialbehavior

指特定的治理行為類型是指不管組織規(guī)模的大小，不管在組織的哪一個層次上，不管組織的工作

14>Interpersonalroles:人際關系角色領域是什么，不管那個組織位于哪一個國家，那個組織都需要治理。

Managerialrolesthatinvolvepeopleandotherdutiesthatareceremonial

andsymbolicinnature.Chapter2:ManagementYesterdayandToday

包含了人與人（下級和組織外的人），以及其他具有禮儀性和象征性的職1、Divisionoflabor:勞動分工

乩Thebreakdownofjobsintonarrowandrepetitivetasks.

15>Informationalroles:信息傳遞角色立即工作分解為狹隘的重復性的任務。

Managerialrolesthatinvolvereceiving,collecting,anddisseminating2、Industrialrevolution:

Information.Theadventofmachinepowermassproduction,andefficienttransportation.

包括同意、收集和傳播信息。產業(yè)革命：機器動力的顯現(xiàn)而帶來的產量的增加及運輸效率的提高。

16>Decisionalroles:決策制定角色3、Scientificmanagement:科學治理

Managerialrolesthatrevolvearoundmakingchoices.Theuseofscientificmethodtodeterminethe''onebestway“forajobto

是作出選擇的活動。bedone.

17、Technicalskills:技術技能運用科學方法確定從事工作的''最正確方式〃。

Knowledgeofandproficiencyinaspecializedfield.4、Therbligs：分類體系

指熟悉和熟知某種特,專業(yè)領域的知識。Aclassificationschemeforlabeling17basichandmotions.

18^Humanskills:人際技能一個分析了17種手的動作（如抓取，持握等）的體系。

Theabilitytoworkwellwithotherpeopleindividuallyandinagroup.5、Generaladministrativetheorists:一樣行政治理理論

明白如何與職員溝通，如何鼓舞。引導和鼓舞職員的熱情和信心，使職員Writerswhodevelopedgeneraltheoriesofwhatmanagersdoandwhat

做出最大的努力。constitutesgoodmanagementpractice.

19、Conceptualskills:概念技能筆者進展出了關于治理者做什么，以及什么構成了良好的治理實踐的更一

Theabilitytothinkandtoconceptualizeaboutabstractandcomplex樣的理論。

situations6、Principlesofmanagement:治理原那么

是治理者對復雜和抽象的情形進行概念化的技能。Fundamentalrulesofmanagementthatcouldbetaughtinschoolsand

20、organization:組織appliedinallorganizationalsituations.

Adeliberatearrangementofpeopletoaccomplishsomespecificpurpose.治理的一些差不多原那么，他們能夠在學院里教授這些原那么，并可用

是一種實體，他具有明確的目的，包含人員和成員以及具有某中精細的結于所有的組織情形。

構。7、Bureaucracy:官僚行政組織

21、universalityofmanagement:治理的普遍性Aformoforganizationcharacterizedbydivisionoflabor,aclearlydefined

Therealitythatmanagementisneedinalltypesandsizesofhierarchy,detailedrulesandregulations,andimpersonalrelationships.

organizations,atall這是一種組織形式，其特點依據勞動分工原那么，具有清晰定義的層次,

organizationallevel,inallorganizationalareas,andinorganizationsinall詳細的規(guī)那么和規(guī)章制度，以及非個人的關系。

countriesaround8、Quantitativeapproach:數(shù)量方法:

theglobe.Theuseofquantitativetechniquestoimprovedecisionmaking.

是采納定量技術改進決策制定，這種方法也稱為運籌學和治理科學。currentlycontrolled.

9、Organizationalbehavior(0B):組織行為即某個人或者某個群體通過有組織的努力，以創(chuàng)新的和專門的方式追求機

Thefiledofstudyconcernedwiththeactions(behavior)ofpeopleatwork.會，制造價值和謀求增長，不管這些人手中是否擁有資源。

那個領域的研究涉及了工作中人的行為。17>E-business(electronicbusiness):電子經營型企業(yè)

10AHawthornestudies:霍桑研究Acomprehensivetermdescribingthewayanorganizationdoesitsworkby

Aseriesofstudiesduringthe1920sand1930sthatprovidednewinsightsusingelectronic(internetbased)linkageswithitskeyconstituenciesinorder

inindividualandtoefficientlyandeffectivelyachieveitsgoalSo

groupbehavior.它描述了一個有組織通過電子聯(lián)結與它的關鍵利益相關者開展工作的方

在1920-1930期間進行的提供關于個別和小組舉止行為的新見解的一系列式，以便更有效率和更有成效地實現(xiàn)其目標。

研究。18、E-commerce(electroniccommerce)：電子商務

11>System:系統(tǒng)Thesalesandmarketingcomponentofe-business.

Asetofinterrelatedandinterdependentpartsarrangedinamannerthat是企業(yè)與其利益方通過電子方式進行交換與交易的任何形式。

producesaunified19>Intranet：企業(yè)內部網

whole.Aninternalorganizationalcommunicationsystemthatusesinternet

是一組向互聯(lián)系和相互依靠的組成部分，它們共同構成一個統(tǒng)一的整體。technologyandisaccessibleonlybyorganizationalemployees..

12>Closedsystems:封閉系統(tǒng)一種組織內部的交流系統(tǒng)，它利用互聯(lián)網技術然而只承諾組織內部人員進

Systemsthatarenotinfluencedbyordonotinteractwiththeirenvironment.入該網絡，與處于全球各個場所的部門和人員進行交流。

不與它所處的環(huán)境發(fā)生作用，不受環(huán)境的阻礙。20>Totalqualitymanagement(TQM)：全面質量治理

13^Opensystems:開放系統(tǒng)Aphilosophyofmanagementthatisdrivenbycustomerneedsand

Systemsthatdynamicallyinteractwiththeirenvironment.expectationsandfocusesoncontinualimprovementinworkprocesses.

動態(tài)地與它所處的環(huán)境發(fā)生作用。一種治理哲學，它被響應顧客需要和期望所驅動，并在工作過程中關注連

14、Contingencyperspective:權變觀點(有時又稱為情境方式)：續(xù)不斷地改進。

Anapproachthatsaysthatorganizationsaredifferent,facedifferent21>Learningorganization：學習型組織

situations(contingencies),andrequiredifferentwaysofmanaging.Anorganizationthathasdevelopedthecapacitytocontinuouslylearn,adapt,

它強調如此一個事實，因為組織不同，他們所面對的情境不同，因此可能andchange.

要求不同的治理方式。具有進展連續(xù)學習和適應變革的能力的組織。

15>Workforcediversity:勞動力多元化22>Knowledgemanagement：知識治理

Aworkforcethat'smoreheterogeneousintermsofgender,race,Cultivatingalearningcultureinwhichorganizationalmemberssystematically

ethnicity,age,andothercharacteristicsthatreflectdifferences.gatherknowledgeandshareitwithothersintheorganizationtoachieve

即職員隊伍在性別，種族，民族，年齡和其他特點方面更加多樣化。betterperformance.

16^Entrepreneurship：創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)一種學習文化，在這種文化中組織成員能夠系統(tǒng)地收集知識和其他組

Theprocesswherebyanindividualoragroupofindividualsuses織成員共享它，以便取的更好的成績。

organizedeffortsandmeanstocreatevalueandgrowbyfulfillingwantsandChaptersOrganizationalCultureandEnvironment:TheConstraints

needsthroughinnovationanuniqueness,nomatterwhatresourcesare1>Omnipotentviewofmanagement：治理萬能論：

Theviewthatmanagersaredirectlyresponsibleforanorganization'ssuccess組織環(huán)境的變化程度和復雜程度。

orfailure.10>Environmentalcomplexity：環(huán)境復雜性

治理者對組織的成敗負有直截了當責任。Thenumberofcomponentsinanorganization'senvironmentandtheextent

2、Symbolicviewofmanagement：治理象征論：ofanorganization'sknowledgeaboutitsenvironmentalcomponents.

Theviewthatmanagershaveonlyalimitedeffectonsubstantive組織環(huán)境中的要素數(shù)量以及組織所擁有的與這些要素相關的知識廣度。

organizationaloutcomesbecauseofthelargenumberoffactorsoutsidetheir11>Stakeholders：利益相關者

control.Anyconstituenciesintheorganization'sexternalenvironmentthatare

治理者阻礙結果的能力受外部因素的制約和約束。affectedbyanorganization'sdecisionsandactions(andthatcaninfluencethe

3、Organizationalculture：組織文化organization.)

Asystemofsharedmeaningwithinanorganizationthatdeterminesinlarge組織外部環(huán)境中受組織決策和行動阻礙的任何相關者。

degreehowemployeesact.12、Boundaryspanning：跨域治理

組織成員共有的價值和體系。這一體系在專門大程度上決定了組織成員的Interactinginspecificwayswithvariousexternalstakeholderstogatherand

行為方式。disseminate

4、Strongculture：強文化importantinformation.

Organizationsinwhichthekeyvaluesareintenselyheldandwidelyshared.采納更具體的方式與各種外部利益相關者開展互動合作，以收集和傳播重

強烈擁有并廣泛共享差不多價值觀的文化。要的信息。

5、Socialization:社會化13>Stakeholderpartnerships：利益相關者伙伴關系

Theprocessthatadaptsemployeestotheorganization'sCultureProactivearrangementsbetweenanorganizationandastakeholdertopursue

是指雇員適應組織文化所經歷的過程。commongoals

6、Externalenvironment：外部環(huán)境為追求共同目標而在組織和利益相關者之間達成的非正式協(xié)議。

Outsideinstitutionsorforcesthatpotentiallyaffectanorganization's14>Workplacespirituality:工作場所的精神境域

performance.Arecognitionofaninnerlifethatnourishesandisnourishedbymeaningful

指能夠對組織績效造成潛在阻礙的外部力量和機構。workthattakesplaceinthecontextofcommunity

7、Specificenvironment：具體環(huán)境一種對生命內在意義的認識，這種認識培養(yǎng)了團體環(huán)境下工作的意義，同

Thepartoftheenvironmentthatisdirectlyrelevanttotheachievementofan時也受到后者的滋養(yǎng)

organization'sgoals.

包括那些對治理者的決策和行動產生直截了當?shù)淖璧K并與實現(xiàn)組織目標Chapter4ManaginginaglobalEnvironment

直截了當相關的要素。1>Parochialism:狹隘主義

8、Generalenvironment：一樣環(huán)境Anarrowviewoftheworld;aninabilitytorecognizedifferencebetween

Broadexternalconditionsthatmayaffecttheorganization.people.

包括可能阻礙組織的廣泛的經濟條件；政治/法律條件；社會文化條件；用狹隘的觀點和視覺看世界，認識不到人們有著不同的生活和工作方式。

技術條件和全球條件。2、Ethnocentricattitude:多國中心論

9、Environmentaluncertainty：環(huán)境的不確定性Theparochialisticbeliefthatthebestworkapproachesandpracticesare

Thedegreeofchangeandcomplexityinanorganization'senvironment.thoseofthehomecountry.

認為東道主的治理人員明白經營業(yè)務的最正確工作方式和慣例Osellingthemoverseas.

3、Polycentricattitude:民族中心論在國內制造產品，并將產品銷往國外。

Theviewthatthemanagersinthehostcountryknowthebestwork12>Importing:進口

approachesandpracticesforrunningtheirbusiness.Anapproachtogoingglobalbymanufacturingorganizationsthatinvolves

認為母國的工作方式和慣例是最好的。givingotherorganizationstherighttouseyourbrandname,technology,or

4、Geocentricattitude:全球中心論productspecifications.

Aworld-orientedviewthatfocusesonusingthebestapproachesandpeople把海外制造的產品銷往國外。

fromaroundtheglobe.13>Licensing:許可證貿易

一種全球取向觀點即在世界范疇內選用最正確方式和最優(yōu)秀的人才。Anapproachtogoingglobalbymanufacturingorganizationsthatinvolves

5、EuropeanUnion(EU):歐盟givingotherorganizationstherighttouseyourbrandname,technology,or

AunionofEuropeannationscreatedasaunifiedeconomicandtradeentity.productspecifications.

由15個歐洲國家組成的一個統(tǒng)一的經濟貿易實體。通過一次性支付或按銷售提取一定費用，從而給予其他組織商標，技術或

6、NorthAmericanFreeTradeAgreement(NAFTA):北美自由貿易協(xié)定產品規(guī)范的制造業(yè)組織的使用權。

AnagreementamongtheMexican,Canadian,andUS.governmentsinwhich145Franchising:特許證貿易

barrierstofreetradehavebeeneliminated.Anapproachtogoingglobalbyserviceorganizationsthatinvolvesgivingother

由墨西哥，加拿大和美國政府就排除自由貿易壁壘所達成的協(xié)定。organizationstherighttouseyourbrandnametechnology,orproduct

7、AssociationofsoutheastAsianNations(ASEAN):東南亞國家聯(lián)盟specifications.

Atradingallianceof10SoutheastAsiannations.通過一次性支付或按銷售提取一定費用，從而給予其他組織商標，技術或

東南亞10國的貿易聯(lián)盟。產品規(guī)范的服務業(yè)組織的使用權。

8、Multinationalcorporation(MNC):多國公司15、Strategicalliances:戰(zhàn)略同盟

AcompanythatmaintainssignificantoperationsinmultiplecountriesbutAnapproachtogoingglobalthatinvolvespartnershipsbetweenan

managesthemfromabaseinthehomecountry.organizationandaforeigncompanywhichbothshareresourcesand

在多個國家擁有重要的運營單位，但以母國為基地進行治理的組織。knowledgeindevelopingnewproductsorbuildingproductionfacilities.

9、Transnationalcorporation(TNC):跨國公司是指一個組織與外國公司建立的伙伴關系，雙方在開發(fā)新產品或組建生產

Acompanythatmaintainssignificantoperationsinmorethanonecountrybut機構時共享資源和知識。

decentralizes16、Jointventure:合資企業(yè)

managementtothelocalcountry.Anapproachtogoingglobalthatisaspecifictypeofstrategicallianceinwhich

在多個國家擁有重要的運營單位，并在從事經營的所在國分散治理的公司Othepartnersagreetoformaseparateindependentorganizationforsome

10Borderlessorganization:無國界組織businesspurpose.

Aglobaltypeoforganizationinwhichartificialgeographicalbarriersare是一種專門的戰(zhàn)略同盟，即雙方為了某個企業(yè)目標，一致同意成立一個自

eliminated.主經營，獨立的組織。

排除人為地理界限的一種全球性組織。17>Foreignsubsidiary:夕卜國子公司

11>Exporting:出口Anapproachtogoingglobalthatinvolvesadirectinvestmentinaforeign

Anapproachtogoingglobalthatinvolvesmakingproductsathomeandcountrybysettingupaseparateandindependentproductionfacilityoroffice.

在國外直截了當投資的一種自主經營而又獨立的生產機構或辦事處。處于一個新的文化時所產生的困惑，迷惘以及鋸烈的情感波動的感受。

18>Nationalculture:民族文化26>Organizationalsocialization:組織社會化

ThevaluesandattitudessharedbyindividualsfromaspecificcountrythatTheprocessthatemployeesgothroughtoadapttoanorganization'sculture.

shapetheirbehaviorandbeliefsaboutwhatisimportant.是指雇員適應組織文化所經歷的過程。

是指一個國家的居民共有的價值觀，這些價值觀塑造了他們的行為以及他

們看待世界的方式。Chapter5SocialResponsibilityandManagerialEthics

19、Individualism:個人主義

Aculturaldimensionthatdescribeswhenpeoplearesupposedtolookafter1、Classicalview:古典觀點

theirowninterestsandthoseoftheirimmediatefamily.Theviewthatmanagement'sonlysocialresponsibilityistomaximizeprofits.

人們只關懷自己的和直系親屬的利益的一種文化維度。古典觀點確實是利潤最大化

20>Collectivism:集體主義2、Socioeconomicview:社會經濟學觀點

AculturaldimensionthatdescribeswhenpeopleexpertothersintheirgroupTheviewthatmanagement'ssocialresponsibilitygoesbeyondmakingprofits

tolookafterthemandtoprotectthemwhentheyareintrouble.toincludeprotectingandimprovingsociety'swelfare.

人們期望群體中的其他人再他們有困難時關心并愛護他們的一種文化社會經濟學觀點認為治理當局的社會責任不只是制造利潤，還包括愛護和

維度。增進社會福利。

21>Powerdistance:權益差距3、Socialresponsibility:社會責任

AculturalmeasureoftheextenttowhichasocietyacceptstheunequalAbusinessfirm'sobligation.Beyondthatrequiredbylowandeconomic,to

distributionofpowerininstitutionsandorganizations.pursuelong-termgoalsthataregoodforsociety.

衡量社會同意機構和組織內權益分配不平等的程度的尺度。定義為企業(yè)追求有利于社會的長遠目標的一種義務，它超越了法律和經濟

22、Uncertaintyavoidance:不確定性規(guī)避所要求的義務.

Aculturalmeasureofthedegreetowhichpeopletolerateriskand4、Socialobligation:社會義務

unconventionalbehavior.Theobligationofabusinesstomeetitseconomicandlegalresponsibilities.

衡量人們承擔風險和非傳統(tǒng)行為的程度的文化尺度。是指一個企業(yè)承擔其經濟。

23、Quantityoflife:生活的數(shù)量5、Socialresponsiveness:社會響應

AnationalcultureattributedescribingtheextenttowhichsocietalvaluesareThecapacityofafirmtoadapttochangingsocialconditions.

characterizedbyassertivenessandmaterialism.是指一個企業(yè)適應變化的社會狀況的能力.

一種表現(xiàn)為過分自信以及追求金錢和物質財寶的民族文化。6、Socialscreening:社會屏障選擇

24、Qualityoflife:生活的質量Applyingsocialcriteria(screens)toinvestmentdecisions.

Anationalcultureattributethatreflectstheemphasisandconcernforothers.即在投資決策中應用社會標準。

一種重視人與人之間的關系，并表現(xiàn)出對他人幸福的敏銳和關懷的民族文7、Values-basedmanagement:以價值觀念為基礎的治理

化。Anapproachtomanaginginwhichmanagersestablish,promote,and

25>Cultureshock:文化沖擊practiceanorganization'ssharedvalues.

Thefeelingsofconfusion,disorientation,andemotionalupheavalcausedby是治理者建立，推行和實踐組織共享價值觀的一種治理方式。

beingimmersedinanewculture.8^Greeningofmanagement:治理的綠色化

Therecognitionofthecloselinkbetweenanorganization'sdecisionsandcontroltheirownfate.

activitiesanditsimpactonthenaturalenvironment.是衡量人們相信自己把握自己命運程度的個性特點。

是對組織策劃和活動與組織對自然環(huán)境阻礙之間存在的緊密聯(lián)系的意識。17>Codeofethics:道德準那么

9、Ethics:道德Aformalstatementofanorganization'sprimaryvaluesandtheethicalrulesit

Rulesandprinciplesthatdefinerightandwrongconduct.expectsits

是指規(guī)定行為是非的規(guī)那么和原那么。是說明一個組織期望雇員遵守的差不多價值觀和道德規(guī)那么的正式文件。

ll^Utilitarianviewofethics:道德的功利觀

AviewofethicsthatsaysthatethicaldecisionsaremadesolelyonthebasisofChapter6DecisionMaking:TheEssenceoftheManager'sJob

theiroutcomesorconsequences.1、decision:決策

是指完全按照結果或后果制定道德決策。Achoicefromtwoormorealternatives.

12、rightsviewpfethics：道德的權益觀在兩個或更多的方案中做出一個選擇。

Aviewofethicsthat'sconcernedwithrespectingandprotectingindividual2、decision一makingprocess:決策制定過程

libertiesandprivileges.Asetofeightstepsincludingidentifyingaproblem,selectingan

是關注于尊重和愛護個人自由和特權的觀點，包括隱私權，思想權，言論alternative,andevaluatingthedecision'seffectiveness.

自由，生命安全以及法律規(guī)定的各種權益。一個包括識別問題，選擇備案方案以及最終評估決策的結果等8個步驟的

13>Theoryofjusticeviewofethics:道德公平理論過程。

Aviewofethicsinwhichmanagersimposeandenforcerulesfairlyand3、problem:問題

impartiallyanddosobyfollowingalllegalrulesandregulations.Adiscrepancybetweenanexistingandadesiredstateofaffairs.

這要求治理者公平和公平地貫徹和加強規(guī)那么，并在此過程中遵守所有的現(xiàn)狀與期望狀態(tài)之間的差異。

法律法規(guī)。4、decisioncriteria:決策標準：

14、Integrativesocialcontractstheory:社會契約整合理論criteriathatdefinewhat'srelevantinadecision.

Aviewofethicsproposesthatethicaldecisionsshouldbebasednormative決定什么與制定決策有關。

(whatshouldbe)5、implementation:實施

factors.Conveyingadecisiontothoseaffectedandgettingtheircommitmenttoit.

這種觀點認為應該依照實證因素(是什么)和規(guī)范因素〔應當是什么)制將決策傳送給有關的人員和部門，并要求他們對實施結果做出承諾。

定道德決策。6、rationaldecision一making:理性決策制定

14>Values:價值觀Describeschoicesthatareconsistentandvalue-maximizingwithinspecified

Basicconvictionsaboutwhatisrightandwrong.constraints.

是關于什么是正確的，什么是錯誤的差不多信條。前后一致的，追求特定條件下價值最大化的選擇。

15、Egostrength:自我強度7、boundedrationality:有限理性

Apersonalitymeasureofaperson'sconvictions.Decision-makingBehaviorthatisrational,butlimited(bounded)byan

是衡量個人自信心強度的一種個性尺度。individual'sabilitytoprocessinformation.

16>locusofcontrol:操縱點決策行為表現(xiàn)出有限程度的理性，因為其受制于個人處理信息能力的局限

Apersonalityattributethatmeasuresthedegreetowhichpeoplebelievethe性。

8、satisficing:中意auniquedecisionthatrequiresacustom-madesolution.

Acceptanceofsolutionsthatare''goodenough".唯獨的，現(xiàn)裁現(xiàn)做的來解決問題的決策。

所同意的決策方案只是''足夠好〃的。18、certainty:確定性

9、escalationofcommitment:承諾升級：Asituationinwhichamanagercanmakeaccuratedecisionsbecauseall

Anincreasedcommitmenttoapreviousdecisiondespiteevidencethatitmayoutcomesareknown.

havebeenwrong.在這種情形下治理者能夠制定出精確的決策，因為每一種方案的結果

一種在過去決策的基礎上不斷增加承諾的現(xiàn)象，盡管有證據說明，差不多是的。

做出的決策是錯誤的。19、risk:風險性

10、intuitivedecision-making:直覺決策Thoseconditionsinwhichthedecisionmakerisabletoestimatethe

makingdecisiononthebasisofexperiencefeelingandaccumulatedlikelihoodofcertain

judgment.outcomes.

基于決策者的體會，感受以及積存的判定所做出的決策。