客運(yùn)信息服務(wù)協(xié)議

客運(yùn)信息服務(wù)協(xié)議一、合同相關(guān)方信息

甲方（以下簡(jiǎn)稱“信息服務(wù)提供方”）：

名稱：____________________

住所：____________________

聯(lián)系人：__________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）：

名稱：____________________

住所：____________________

聯(lián)系方式：__________________

二、標(biāo)的物或服務(wù)：

本協(xié)議項(xiàng)下的標(biāo)的物或服務(wù)為客運(yùn)信息服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于以下幾方面：

1.客運(yùn)信息查詢：為用戶提供實(shí)時(shí)的客運(yùn)車輛信息、班次信息、票價(jià)信息等查詢服務(wù)；

2.車票預(yù)訂：協(xié)助用戶完成車票預(yù)訂，包括在線支付、取票、退票和改簽等服務(wù)；

3.客運(yùn)咨詢：為用戶提供客運(yùn)相關(guān)的咨詢服務(wù)，包括班次查詢、乘車指南、政策法規(guī)等；

4.客運(yùn)信息推送：根據(jù)用戶需求，推送相關(guān)客運(yùn)信息，如優(yōu)惠活動(dòng)、新增班次等。

三、價(jià)格與支付條款

1.價(jià)格：信息服務(wù)提供方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的客運(yùn)票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策，向用戶提供客運(yùn)信息服務(wù)。如有特殊優(yōu)惠，雙方可另行協(xié)商確定；

2.支付方式：用戶可通過(guò)在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用；

3.支付條件：用戶應(yīng)在預(yù)訂車票時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用。如發(fā)生退票、改簽等情況，按照國(guó)家規(guī)定及雙方約定執(zhí)行；

4.定金：雙方可約定一定數(shù)額的定金，用戶支付定金后，信息服務(wù)提供方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)服務(wù)。如用戶違約，定金不予退還；如信息服務(wù)提供方違約，應(yīng)雙倍返還定金。

四、履行因素

1.履行期限：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止本協(xié)議。信息服務(wù)提供方應(yīng)持續(xù)向用戶提供客運(yùn)信息服務(wù)；

2.履行地點(diǎn)：信息服務(wù)提供方在其服務(wù)器所在地提供客運(yùn)信息服務(wù)，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取服務(wù)；

3.履行方式：信息服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供客運(yùn)信息服務(wù)，用戶通過(guò)個(gè)人電腦、移動(dòng)設(shè)備等方式接入和使用服務(wù)；

4.標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量：信息服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供客運(yùn)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

五、權(quán)利與義務(wù)：

1.信息服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)：

a.按照本協(xié)議約定向用戶提供優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)信息服務(wù)；

b.保障用戶個(gè)人信息安全，不得泄露用戶隱私；

c.在提供服務(wù)過(guò)程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷，應(yīng)及時(shí)通知用戶，并采取合理措施減少損失；

d.享有依據(jù)本協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。

2.用戶的權(quán)利與義務(wù)：

a.按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；

b.合理使用信息服務(wù)提供方提供的客運(yùn)信息服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)；

c.不得擅自復(fù)制、傳播、篡改或以其他方式侵犯信息服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

d.在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向信息服務(wù)提供方反饋，協(xié)助信息服務(wù)提供方改進(jìn)服務(wù)。

六、違約責(zé)任

1.信息服務(wù)提供方的違約責(zé)任：

a.信息服務(wù)提供方如未能按照本協(xié)議約定提供客運(yùn)信息服務(wù)，或提供的信息服務(wù)存在重大缺陷，影響用戶正常使用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；

b.信息服務(wù)提供方應(yīng)向用戶支付違約金，違約金金額為當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的____%；

c.信息服務(wù)提供方因過(guò)錯(cuò)造成用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

d.如發(fā)生違約行為，用戶有權(quán)通知信息服務(wù)提供方要求其在指定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施；

e.如信息服務(wù)提供方在指定期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的，用戶有權(quán)解除合同。

2.用戶的違約責(zé)任：

a.用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；

b.用戶違約的，信息服務(wù)提供方有權(quán)要求其支付違約金，違約金金額為當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的____%；

c.用戶因過(guò)錯(cuò)給信息服務(wù)提供方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

d.信息服務(wù)提供方有權(quán)通知用戶要求其在指定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施；

e.如用戶在指定期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的，信息服務(wù)提供方有權(quán)解除合同。

免責(zé)：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取適當(dāng)措施減輕損失，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

七、合同或協(xié)議生效、變更與解除條款

1.生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；

2.變更：如雙方同意對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；

3.解除：

a.雙方一致同意解除本協(xié)議的；

b.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除合同；

c.法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。

4.通知期限：雙方在解除合同前，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；

5.解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，返還已收款項(xiàng)，結(jié)清未了債務(wù)。因解除合同所造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

八、不可抗力條款：

1.不可抗力事件的定義：本協(xié)議所指的不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）以及其他無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且對(duì)一方或雙方履行本協(xié)議產(chǎn)生重大影響的事件。

2.通知義務(wù)：一方遇到不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，說(shuō)明不可抗力事件的具體情況和對(duì)履行本協(xié)議的影響。

3.免責(zé)范圍：因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕可能給對(duì)方造成的損失。

4.權(quán)利和義務(wù)：在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方應(yīng)盡力采取適當(dāng)措施減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)本協(xié)議的正常履行。雙方應(yīng)就不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題進(jìn)行友好協(xié)商，尋求合理的解決方案。

九、其他特別約定：

1.保密條款：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，可能獲得對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息。雙方應(yīng)嚴(yán)格保守這些秘密信息，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：信息服務(wù)提供方提供的客運(yùn)信息服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸信息服務(wù)提供方所有。用戶在使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除另有約定外，歸用戶所有。

3.爭(zhēng)議解決：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向信息服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。

4.法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

5.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

十、生效與終止條款

1.生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并自生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力。

2.生效時(shí)間：本協(xié)議的生效時(shí)間為雙方最后簽字（或蓋章）的日期。

3.終止條件：

a.本協(xié)議約定的期限屆滿，雙方未續(xù)約的；

b.雙方達(dá)成一致，決定提前終止本協(xié)議的；

c.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方依據(jù)本協(xié)議約定行使解除權(quán)的；

d.法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

4.終止程序：終止本協(xié)議的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并按照