第五章：確保工程質(zhì)量的技術組織措施計劃

第五章：確保工程質(zhì)量的技術組織措施計劃5、工程質(zhì)量保證措施1.1工程質(zhì)量要求及質(zhì)量控制內(nèi)容為了達到該質(zhì)量總目標，在施工全過程中，以目標管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟承包為杠桿，全面推廣應用ISO9001國際質(zhì)量標準為手段，開展質(zhì)量管理工作，將單位工程質(zhì)量總目標分成各分部工程、分項工程的分目標，各質(zhì)量分目標落實到具體人頭上，并實行經(jīng)濟承包，實行關健工序、關鍵時候重獎重罰、使每個項目人員目標直接相關，對目標負責，并給每個項目人員以壓力、以動力、最大限度地調(diào)地和發(fā)揮每個員工的生產(chǎn)積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識。工程質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩部分。1、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量包含以下六個方面1）適用性：要求裝飾效果良好，使用方便；2）可靠性：要求結(jié)構(gòu)安全可靠，強度、穩(wěn)定、抗震等性能符合有關技術標準的規(guī)定；3）耐久性：在物理、化學作用下可安全使用到規(guī)定年限；4）經(jīng)濟性：工程造價低、建造周期短、使用維修費低等；5）美觀：裝飾造型先進合理、美觀、新穎、大方、并與建筑環(huán)境協(xié)調(diào)；6）安全性：主要指施工方便和使用安全：2、工作質(zhì)量管理包括以下兩個方面1）生產(chǎn)過程中的工作質(zhì)量：指設計、施工過程中的技術業(yè)務及后勤管理等工作質(zhì)量：2）服務質(zhì)量：指工程交工后的質(zhì)量回訪和維修服務等。2.2質(zhì)量保證體系建立本項目的質(zhì)量保證體系，實施質(zhì)量管理，建立組織結(jié)構(gòu)、職責、程序、過程和資源全方位的管理，把項目的人、財、物等生產(chǎn)要素，按各種工作標準、管理標準、技術標準等證成統(tǒng)一的整體。從投標、簽合同，材料和設備供應，現(xiàn)場施工到交工驗收等運行質(zhì)量保證體系，按照國際標準化組織頒布的ISO9001質(zhì)量標準，建立一套行之有效的文件化的質(zhì)量保證體系。2.2.1質(zhì)量標準的要素及其在保證體系中的具體反映1、管理評審：管理體制體系應定期評審，以保證其符合ISO9001標準及實現(xiàn)企業(yè)的管理方針。質(zhì)量評審脂用現(xiàn)場評審或會議形式。2、質(zhì)量體系：公司必須建立在維持行之有效的文件化的質(zhì)量體系，以保證工程質(zhì)量穩(wěn)定、連續(xù)并不斷提高。3、合同評審：通過對招標文件和合同草案的評審，確保合同條款明確完善和對其正確理解，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間都應對合同進行評審。4、文件控制；通過對公司所有質(zhì)量體系文件和工程技術文件從產(chǎn)生到回收的全過程進行控制，使其處于受控狀態(tài)并能及時修改或換版。5、采購：通過對供應商和分包商的選擇及對產(chǎn)品的質(zhì)量關的嚴格控制，保證所采購的材料符合要求。公司建立合格供應商和合格分包商的名單，并定期對其進行評審。采購產(chǎn)品時必須有完善的計劃、合同和相應規(guī)范、標準等，并嚴格進行驗證。6、業(yè)主提供的物資：通過對業(yè)主提供的物資進行有效的控制，使其能滿足施工的需要。必須在合同中規(guī)定雙方的責任，將業(yè)主提供的物資列入采購計劃，按規(guī)定對其進行驗證、檢驗、儲存和保管，出現(xiàn)問題加以記錄。7、產(chǎn)品標識與可追溯性：通過對原材料、施工過程及竣工工程的標識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。對原材料應在記錄上和實物上進行標識，對重要材料還應記錄、跟蹤其使用部位，對施工過程應在記錄上和實物上標識，特殊工序還應記錄、跟蹤其使用部位。8、工序控制：通過對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求。9、檢驗與試驗：通過按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進行檢驗和試驗，以確保質(zhì)量符合要求。10、檢驗、測量和試驗設備：通過按規(guī)定對檢驗、測量和試驗設備的購置、統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準等進行嚴格控制，使之處于完好狀態(tài)并且其精度能滿足使用要求。11、檢驗和試狀態(tài)：通過對檢驗和試狀態(tài)的控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標識的方式有記錄和實物標識。12、不合格品抽控制：參過對原材料、半成品及工序中不合格的及時標識、隔離、評審并采取相應的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。13、糾正和預防措施：通過對各工作中比較嚴重的不合格或反復發(fā)生的不合格進行調(diào)查和分析，采取相應的糾正措施。并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應的預防措施，把不合格減至最少。14、搬運、貯存、防護的交付：通過對施工材料的搬運、存貯、保管和交付嚴格控制，防止其損壞或變質(zhì)。15、質(zhì)量記錄的控制：通過對質(zhì)量記錄的標識、填寫、收集、歸檔、存貯、保管按規(guī)定進行嚴格控制，以證實產(chǎn)品達到規(guī)定的要求及質(zhì)量體系正在有效運行。16、內(nèi)部質(zhì)量審核：通過定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核，驗證質(zhì)量活動有關結(jié)果是否符合計劃的安排，并規(guī)定質(zhì)量體系的有效性。17、培訓：通過對員工進行上崗的培訓、特殊關鍵作業(yè)或技術管理人員培訓等，使其素質(zhì)滿足施工要求。18、服務：通過對已交付使用工程的保修和回話工作的嚴格管理，保證售后服務的質(zhì)量，提高我公司社會信譽。19、統(tǒng)計技術：正確運用統(tǒng)計技術，為質(zhì)量管理和控制工作服務2.2.2設置質(zhì)量控制點對技術要求高，施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié)設置技術和監(jiān)理的重點，對操作人員、材料、設備施工工藝參數(shù)和方法均可重點控制。針對質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定，易出現(xiàn)不合格品的工序，事先提出控制措施。對新材料、新技術、新工藝、特殊結(jié)構(gòu)，給予重點技術支持與控制。3、質(zhì)量檢查包括操作者自檢，班組內(nèi)互檢，各工序之間的交接檢，施工員或質(zhì)檢員的巡視檢查以及業(yè)主、監(jiān)理、設計及政府質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查等。具體做法包括：1）裝飾材料、半成品、構(gòu)件和設備質(zhì)量檢查，并檢驗合格證、質(zhì)量保證書及試驗報告，對質(zhì)量有懷疑時，應抽樣復查；2）分項工程施工前預檢。諸如：基礎尺寸、構(gòu)件或墻體軸線、各層50cm水平線等；3）施工操作質(zhì)量檢查，確認班組自檢或交接檢查的質(zhì)量；4）隱蔽工程檢查驗收；5）分項工程檢查驗收；6）單位工程檢查驗收；7）成品保護質(zhì)量檢查；4、成品保護1）合理安排施工順序幕、防止后續(xù)工作損壞已完成產(chǎn)品；2）采用適當保護措施。例如封閉、覆蓋面、包裹等；3）加繩成品保護的檢查工作；3、交工技術資料1）材料和產(chǎn)品出廠合格證或檢驗證明書、設備保修證明；2）施工記錄；3）隱蔽工程驗收記錄；4）設計變更、技術洽商、技術核定；5）水、暖壺、電、設備安裝記錄；6）質(zhì)量檢驗評定資料；7）竣工圖；8）竣工驗收表；2.2.2質(zhì)量保證體系組織機構(gòu)網(wǎng)絡圖公司質(zhì)安科公司質(zhì)安科業(yè)主項目工程師質(zhì)檢員技術負債人業(yè)主項目工程師質(zhì)檢員技術負債人施工員施工負責人施工員施工負責人施工班長施工班長施工班長施工班長2.2.3施工質(zhì)量檢驗機構(gòu)的組成施工質(zhì)量不僅需要施工人員的精心施工來保證，也需要質(zhì)量管理人員的嚴格控制來保證。在本工程中，為了達到施工質(zhì)量目標，確保本工程的分項工程優(yōu)良，最終保證裝飾工程質(zhì)量達到合同要求。我公司在本工程組織了本工程施工質(zhì)量檢測、控制小組，成員組成由公司工程部、質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)健康三合一整體管理辦公室、項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目技術負責人、項目現(xiàn)場設計協(xié)調(diào)小組、質(zhì)檢員、施工員、資料員、各施工班組長。具體檢測控制機構(gòu)如下：項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目技術負責人項目副經(jīng)理項目技術負責人項目副經(jīng)理現(xiàn)場設計協(xié)調(diào)小組現(xiàn)場設計協(xié)調(diào)小組技術組各施工班組長資料員質(zhì)量員施工員技術組各施工班組長資料員質(zhì)量員施工員2.3質(zhì)量控制制度2.3.1施工開始前質(zhì)量控制1、對所有合同文件和技術文件、報告進行詳細審閱?？磮D紙是否完整、有無漏項、各文件之間有無矛盾、技術標準是否齊全、合同條件的細節(jié)等。盡早熟悉合同文件是十分重要的。重點審核技術文件除合同外。2、配備檢測試驗、設備和儀器，審查有關檢驗的方法、標準、次數(shù)和取樣的規(guī)定。3、審閱進度計劃和施工方案。4、對施工中將要采用的新技術、新材料、新工藝進行審核，核查鑒定書和試驗報告。、對材料、工程設備的采購進行檢查，檢查采購是否符合合同的規(guī)定。對到場的材料和設備要及時檢驗。6、施工放線準備資料，如參考點線等。7、協(xié)助完善質(zhì)量保證體質(zhì)。8、對工地各方面負責人和主要施工機械作進一步審核。9、認真聽取設計人員所作設計交底，以明確工程的設計意圖和各部位的質(zhì)量要求。10、準備好全部監(jiān)理表格和質(zhì)量管理表格，并對表格的作用和用法交底。11、檢查好有關擔保和保險工作。12、簽發(fā)動員預付款支付證書。13、檢查業(yè)主對工地的占有情況和工地環(huán)境。14、開好第一次工地會議，全面檢查開工條件。2.3.2施工過程中的質(zhì)量控制主要包括施工操作質(zhì)量和施工技術管理工作質(zhì)量。1、工序質(zhì)量控制：包括工序活動條件和效果兩方面的質(zhì)量控制。1）確定工程控制流程：（見工序管理流程圖）2）主動控制工序活動條件，主要指影響工序質(zhì)量的因素。諸如：操作工人材料與構(gòu)件、施工機具、設備、施工順序和方法等；3）及時檢驗工序質(zhì)量，并對實測數(shù)據(jù)進行分析判斷，提出后續(xù)工作的要求與措施；4）設置工序質(zhì)量控制點2.3.3工程完成后的質(zhì)量控制1、按合同要求進行竣工、檢驗和檢查驗收；2、檢查未完成工作和缺陷，及時解決質(zhì)量問題；3、制作竣工資料和竣工圖；4、維修期內(nèi)，完成未完成工程和缺陷修補。2.3.4一般注意事項1、所需進行的工和內(nèi)容，如圖紙所示，并附有詳圖。工作包括合同所規(guī)定的人工、材料、材料表及說明。2、當生產(chǎn)有關裝飾施工的圖紙的問題時，應立即通知室內(nèi)設計師。3、所有設計圖紙和施工文件都是相一致的。一者中所提要求，在另一者中同樣有效。對任何一張圖紙的要求同時對其它圖紙出有效。4、施工及圖紙表示設計意圖及總體的施工、材料質(zhì)量的要求。5、裝飾施工單位應將所有的施工圖紙和固定裝修的樣品交予設計師審查，此后所有設計的簽名的圖低和樣品都將代替最初的圖紙。設計單位應承擔由這些圖紙錯誤產(chǎn)生的后果。6、在施工前，施工單位應向“業(yè)主、監(jiān)理單位和設計單位”提供施工進度表，顯示其工程的時間、順序階段和有關工作，這個程序應顯示所有的提前訂貨開始日期，到貨日期，以及預期完成的日期。7、“應提請室內(nèi)設計公司”設計師協(xié)調(diào)定內(nèi)設計與噴淋裝置、揚聲器或其它天花平面上的裝置。所有的都應與其它設計內(nèi)容相適應。8、所有墻的尺寸與施工就參照建筑平面和有關文件而定；9、設計文件是設計意向的表現(xiàn)，它們并不代表詳細的施工圖紙；10、除非另有標注。否則“標準”指適用合所有類似的情況；11、“一致”指施工的相似構(gòu)造（如墻、門窗框等）應與空隙對齊或與現(xiàn)有和墻一致。12、除非另有標準，否則“標準”指適合所有類似的情況。13、所有的尺寸及環(huán)境條件應在施工制作前實地核實，不能按圖紙比例估計尺寸。14、表面處理方案應表明決定工程表面質(zhì)量的表現(xiàn)處理材料尺寸及類型。如采用同等級的替代材料，需經(jīng)“業(yè)主、監(jiān)理單位和設計單位”的書面同意。15、所有暴露在木質(zhì)或金屬材料表面的空調(diào)口和電器設備應有相應的金屬或木質(zhì)蓋板。16、在墻和電話線、電線、電視天線聚集的地方，應盡量將其集中。墻內(nèi)的電話線和電線應安裝在完工后地面以上300mm處，除非另有說明，應水平安裝在蓋板中央。17、大理石均應為優(yōu)質(zhì)大理石；18、所有墻壁所貼大理石應有約20mm-30mm厚；19、在墻轉(zhuǎn)角處不論有無需要安裝固定家具及設施，在地面裝飾面以上850mm---1000mm處都應有直角尺檢查，以確保轉(zhuǎn)角處成90度。20、應提交材料清單中所說明的石材、大理石、金屬等材料的完工樣品，以書面文件確認。設計師在承包商訂貨前應檢查大理石及花崗石，以確保顏色和紋理正確。21、在執(zhí)行工作時，應遵守一切相關的法定條例和管理規(guī)章制度。施工單位負責采取預防措施保證所有工人的安全。2.4質(zhì)量控制措施1、嚴格控制材料采購過程，保證本工程所有使用材料質(zhì)量符合國家標準，不符合材料堅決不得入場。1）嚴格選擇材料廠商。必須是本公司的合格材料，并且長期合作，信譽等級較高，供貨質(zhì)量比較可靠。2）只有質(zhì)量合格的甲供材料才考慮使用，當甲供材料質(zhì)量不合格時本公司以書面形式提請業(yè)主予以更換。3）對于外購件工序，也嚴格選擇分承包方，且長期合作，信譽等級較高，提供的服務質(zhì)量比較可靠，本公司還從進場材料質(zhì)量、材料加工質(zhì)量、合作態(tài)度、售后服務質(zhì)量等方面進行控制。4）當進場材料質(zhì)量出現(xiàn)不合格時，要求供應廠商予以調(diào)換或通貨，如材料質(zhì)量出現(xiàn)嚴重不合格，將考慮取消該廠商的供貨資格，并將其從合格材料分承包方名單中剔除。5）進場材料嚴格管理，防止材料出現(xiàn)后天性的不合格，任何材料進場時要檢驗，擱置一段時間后再使用也要重新檢驗。2、嚴格控制進場施工人員素質(zhì)，不僅生產(chǎn)工人的技術素質(zhì)要得到保障，而且管理人員的素質(zhì)也要得到保證。1）進場施工人員須持有權威機構(gòu)頒發(fā)的上崗證，特殊人員還須持有特種操作證，否則不允許進場施工。管理人員也須持證上崗，項目經(jīng)理質(zhì)量安全員須有相應的資質(zhì)證書。2）進場施工班組實行試用制，為通過試用期考核的班組馬上退場，在施工過程中不服從管理的班組不允許使用。3）嚴格保持工人班組的穩(wěn)定性和整體技術素質(zhì)，不允許進場班組人員任意更換、調(diào)整或無限度膨脹，在班組的使用上充分發(fā)揮班組的特長，作到盡其才。4）加強對管理人員的考核，如管理人員在管理或技術上出現(xiàn)重大失誤，造成重大質(zhì)量事故，則該管理人員須解聘下崗。3、嚴格控制施工過程，防止不合格工序產(chǎn)生，杜絕不合格工序流入下一過程。1）質(zhì)安員在工地現(xiàn)場，不停巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、制止，預防質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。2）實行質(zhì)量一票否決權制，只要經(jīng)質(zhì)安員檢查出有質(zhì)量問題，一律返工，并且一切后果由施工人員自負，并扣罰材料費，所對應的專業(yè)工長和項目經(jīng)理、質(zhì)安員分別以50~100元/人的罰款。3）實行樣板制，在大面積施工同一種材料時先拿出一小部分做個樣板，請業(yè)主、設計師和質(zhì)監(jiān)站認可后，方可進行大面積施工，若有一方不認可則必須重做樣板制止認可為止。4）實行質(zhì)量大檢查制度，每個月均有一次有公司經(jīng)理會同有關部門人員進行一次在建項目的質(zhì)量大檢查，各個項目之間相互對比，尋找差距，進行“比、學、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動，對所檢查項目的工程質(zhì)量、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工幾大指標進行比較打分，每次對行分最高和得分最低的進行獎罰，對當月有質(zhì)量事故的項目一律處以1000元罰款，相應將罰款所的給得分高、工程質(zhì)量優(yōu)良、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工做的好的項目。5）公司經(jīng)理還實行對項目隨機抽查，若對施工質(zhì)量有所懷疑并經(jīng)查實立即就質(zhì)量事故大小，當場對負責人罰款30~200元，對任何人從不寬容，若整改不及時或質(zhì)量認識不夠，屢教不改，情節(jié)嚴重都可解聘下崗。6）增強質(zhì)量意識，高度重視質(zhì)量工作，樹立“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”的思想，嚴格按照施工圖，操作規(guī)程及質(zhì)量檢評標準組織施工。7）加強崗位責任制，貫徹“誰管質(zhì)量、誰施工”，“誰施工，誰負責”，“誰操作、誰保證質(zhì)量”的原則，嚴格實行工程質(zhì)量與經(jīng)濟責任掛鉤，用經(jīng)濟手段確保質(zhì)量崗位責任制的實施。8）嚴格質(zhì)量評定制度，認真作好自檢、互檢交接檢的三檢制度，上道工序由班組長、隊和質(zhì)檢員驗收合格后，方可進行下道工序作業(yè)。9）認真實施技術責任制，嚴格按照施工規(guī)范進行施工，落實技術責任制到各工長，認真貫徹施工組織設計幾特殊技術措施。10）充分發(fā)揮各管理人員的職能作用，使工程質(zhì)量達到優(yōu)良標準。11）實行風險承包，把工程質(zhì)量責任直接落實到個人，和每個人的經(jīng)濟利益掛鉤，獎罰分明，使每個人都有壓力，也有動力。12）由公司質(zhì)安科負責向工地派駐質(zhì)安人員，質(zhì)安員的專業(yè)工長以及施工人員一起，實行專建、自檢、交接檢這一行之有效的確保質(zhì)量的有效措施，組成一個質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡，多層次多方位地對工程質(zhì)量實行嚴格的管理，另外，對材料外協(xié)件的進場質(zhì)量有一個良好、正確的評估，不合格產(chǎn)品不得進場，任何產(chǎn)品都應有合格證或檢驗報告，杜絕一切因材料不合格而產(chǎn)生的施工質(zhì)量問題。13）嚴格進行技術交底，認真做好施工任務書的簽發(fā)工作，各專業(yè)工長安排施工人員施工前必須要有書面的技術交底，其內(nèi)容要包括：工作內(nèi)容，施工工藝過程技術要求，質(zhì)量要求完成時間等。施工任務書的簽發(fā)要有質(zhì)檢人員的參與，并且對施工質(zhì)量有否決權，使施工質(zhì)量能有一個良好的保證。14）開展QC小組活動，把措施訂到實處，精心操作杜絕質(zhì)量通病。建立質(zhì)量保證體系，保證“PDCA循環(huán)”的正常運轉(zhuǎn)，對采用的新工藝，新材料、新技術和新結(jié)構(gòu)，制定有針對性的技術措施，以保證工程質(zhì)量。15）強質(zhì)量教育，樹立以質(zhì)量為本的觀念，獎罰分明。2.4.1測量放線測量放線一定要準確、完備。為此，擬有施工員擔任測量放線組長。每周一測量放線組長，均須對其將做的工作及要求進行了解，并能熟練使用放線工具。施工組長應對其工作進行抽查。發(fā)現(xiàn)異常情況應立即落實查明。對參加測量、放線的工人應該按公司體系要求進行培訓，以確保測量、放線的準確性，及設計輸入的正確性。2.4.2與機電施工的協(xié)調(diào)根據(jù)業(yè)主施工進度之總體安排，空調(diào)、消防部分的施工與裝修施工大多數(shù)時間是交叉作業(yè)，測量、放線期間，需要了解空調(diào)風管、消防水管的的確實位置及布向，因此，必須在圖紙（業(yè)主提供之裝修圖紙）會審時，細心地對每個房間的設備及管線的空間位置進行核查，并表示于備用圖紙上。同時將測量結(jié)果送到機電施工圖紙并復核其尺寸，進而確保裝修與機電協(xié)調(diào)后的空間尺寸準確性。如此才能保證與機電協(xié)調(diào)的完備及準確，保證我公司施工詳圖深化設計圖紙的質(zhì)量和其它施工計劃及施工管理的實效性。2.4.3設計控制及早熟悉業(yè)主提供的設計圖紙。擬定參加現(xiàn)場設計工作的設計師，從投標價階段就參與熟悉圖紙工作，做到對原設計圖紙成竹在胸，并對其中不甚詳細及需加補圖紙類型做詳細的記錄。此記錄獎成為現(xiàn)場放線的重要指導依據(jù)；派遣公司最優(yōu)秀的設計師。參與施工詳圖的設計師是我公司參加過大型裝飾工程設計的主設計師，不僅有深厚的理論功底，且有豐富的現(xiàn)場設計經(jīng)驗，思想好，并經(jīng)過ISO9001標準的嚴格培訓且考核合格者；嚴格按公司質(zhì)量體系文件之有關程序的要求對設計過程實施控制，作到組織接口明確，設計評審、驗證到位。2.4.4材料控制材料控制嚴格按公司質(zhì)量體系文件的要求控制進場的施工材料，所有進場材料要進行材料質(zhì)檢，并有相關質(zhì)量記錄。對國家有強制性要求的需送第三方檢查材料要按要求送檢，并做到來一批檢一批，不漏檢。同時，對材料質(zhì)檢工作要抽查，進行二次檢查，以驗證質(zhì)檢人員的工作效果。對質(zhì)檢工作配備充分的設備、儀器設備先要按要求核準。送業(yè)主審批的材料，必需是能反映材料的真實質(zhì)量情況、并能在往后采購中能采購得到的材料。2.4.5施工過程控制在施工過程控制中，特別要注意施工技術交底及培訓工作，尤其是如本工程是高質(zhì)量要求的高檔次裝修。為此，除按公司質(zhì)量體系文件要求的程序進行監(jiān)控外，還必須將其列為特殊控制過程。一般要求，施工技術交底至施工班組，使每位施工人員知曉施工工序、材料要求，應注意的問題等方面。對國外不常見的新材料、新工藝，先由施工員組織技術骨干組成施工試驗小組，經(jīng)技術總監(jiān)審批推廣。大面積展開施工之前，必須對每一參與施工的工人進行培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗作業(yè)。施工樣板須得到有關人員確認。2.4.6質(zhì)檢管理嚴格按照公司質(zhì)量體系文件要求對進場工程材料及分項施工進行質(zhì)量檢查。為加強質(zhì)檢工作，根據(jù)我們以往的經(jīng)驗，擬組成一個由技術總監(jiān)為負責人的質(zhì)量管理小組將采取開例會的形式對施工情況在時間上進行全過程監(jiān)控。質(zhì)量例會每天來一次，一般安排在每天下班前二十分鐘分進行，其任務是：檢查一天的質(zhì)量情況，交待下一天應特別致意的質(zhì)量管理事項和質(zhì)量活動。此外，質(zhì)量管理小組還將隨時抽查質(zhì)檢員的工作質(zhì)量，使質(zhì)檢工作隨時處于受控狀態(tài)。同時，提高質(zhì)量檢驗的檢驗標準，主要材料檢驗的公差范圍比國家標準小30%。分項工程的檢驗嚴格按照國家材料執(zhí)行。2.5質(zhì)量通病及防治措施下面對本工程可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病提出預防及治理方法。2.5.1、輕鋼主龍骨、次龍骨、縱橫方向線條不直：1）產(chǎn)生原因：（1）主龍骨、次龍骨受扭折，雖經(jīng)修整，仍不平直。（2）掛鉛線或鍍鋅鐵絲的射釘位置不正確，拉牽力不均勻。（3）未拉通線全面調(diào)整主龍骨、次龍骨的高低位置。（4）測吊頂?shù)乃骄€誤差超差，中間平線起拱度不符合規(guī)定。2）預防措施及治理方法：（1）凡是受扭折的主龍骨、次龍骨一律不宜采用。（2）掛鉛線的釘位，應按龍骨的走向每間距1.2m射一枚鋼釘。（3）一定要拉通線，逐條調(diào)整龍骨的高低位置和線條平直。（4）四周墻面的水平線應測量正確，中間按平線起拱度1/200-1/300。2.5.2鋁板吊頂?shù)馁|(zhì)量通病及防治措施1、拼板處不平整1）產(chǎn)生原因：（1）操作不認真，主、次龍骨未調(diào)平。（2J）選用材料不配套，或板材加工不符合標準。2）預防措施及治理方法：（1）先安裝主龍骨，并拉通線檢查是否正確，然后邊安裝板邊調(diào)平。（2）應使用專用機具和選用配套材料，可擺正加工板材尺寸符合標準，減少原始誤差和裝配誤差。2、罩面板大面積不平整，撓度明顯1）產(chǎn)生原因：（1）由于未彈線，導致吊桿間距偏大，或吊桿檢舉忽大忽小等，吊頂構(gòu)造不符合要求。（2）龍骨與墻面間距偏大，致使吊頂在使用一段時間后，撓度暴露較為明顯。（3）次龍骨間距偏大，也會導致?lián)隙缺┞睹黠@。（4）采用螺釘固定時，螺釘與石膏板的距離大小不均勻。（5）次龍骨鋪設方向不妥，不是與板長邊垂直，而是順著罩面板長邊鋪設，不利于螺釘排列。2）預防措施及智力方法：（1）按規(guī)定在樓板底面彈吊桿的位置線，按罩面板規(guī)格尺寸確定吊桿間距。（2）從穩(wěn)定方面考慮，龍骨與墻面之間的距離應小于100mm。如選用大板材間距以及大小500mm為宜。（3）在使用鋁板時，自攻螺釘與板邊或板端的距離不得小于300mm,也不宜大于600mm，因為受到龍骨斷面所限制。板中間螺釘?shù)拈g距大得大于200mm。（4）鋪設大塊板材時，應使板的長邊垂直于次龍骨方向，以利于螺釘排列。2.6質(zhì)量檢查制度2.6.1現(xiàn)場質(zhì)量檢查的制度1）、開工前檢查。目的是檢查是否備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保正工程質(zhì)量。2）、工序交接檢查。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上，還要組織專職人員進行工序交接檢查。3）、隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應檢查認證后方能掩蓋。4）、停工后復工前的檢查。因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復工時，亦應檢查認可后方能復工。5）、分項、分部工程完工后，應經(jīng)檢查認可，簽署驗收記錄后，才允許進行下一工程項目施工。6）、成品保護檢查。檢查成品有無保護措施，或保護措施是否可靠。此外，還應該經(jīng)常深入現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進行巡視檢查：必要時，還應進行跟班或追蹤檢查。2.6.2現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查的方法有目測法、實測法和實驗法三種。1、目測法：其手段可歸納為看、摸、敲、照四個字。1）看，就是根據(jù)質(zhì)量標準進行外觀目測。如鋁板質(zhì)量應是：表面無板痕、漆泡、折皺；每一鋁板的顏色、紋路一致：斜視無膠痕，紋理無壓平、起光現(xiàn)象；對縫無離縫、搭縫、張嘴；對縫處圖案、花紋完整；施工順序是否合理，工人操作是否正確等，均是通過目測檢查、評價。2）摸，就是手感檢查。主要用于裝飾工程的某些檢查項目，如大理石及花崗石粘結(jié)牢固程度，光滑度，漿活是否掉粉，地面有無起砂等，均可通過手摸加以鑒別。3）敲，是動用工具進行音感檢查。對地面工程、裝飾工程中大理石及花崗石貼面等，均應進行敲擊檢查，通過聲音的虛實有無空鼓，還可根據(jù)聲音的清脆的沉悶，判定屬于面空鼓或底層空鼓。此外，用手敲玻璃，如發(fā)出顫動音響，一般是底灰不滿過壓條不實。4）照，對于難以看或光線較暗的部位，則可采用鏡子把射或燈光的方法進行檢查。2、實測法：就是通過實測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標準所規(guī)定的允許偏差對照，來判別質(zhì)量是否合格。實測檢查法的手段，也可歸納為靠、吊、量、套四個字。1）靠，是用直尺，靠尺檢查墻面，地面，屋面的平整度。2）吊，是用托線板以線錘吊線檢查垂直度。3）量，是用測量工具和計量儀表等檢查斷面尺寸、軸線、標高、濕度等的偏差。4）套，是以方尺套方，輔以靠尺檢查。如對陰陽角的方正。踢腳線的垂直度。預制構(gòu)件的方正等項目的檢查。對門窗及構(gòu)配件的對角線（竄角）檢查，也是套方的特殊手段。3、試驗檢查：指必須通過實驗手段，才能對質(zhì)量進行判斷的檢查方法。如對樁或地基的靜載試驗，確定其承載力：對鋼結(jié)構(gòu)進行穩(wěn)定性試驗，確定是否產(chǎn)生失穩(wěn)現(xiàn)象：對鋼筋對焊頭進行接力試驗，檢驗焊接的質(zhì)量等。2.6.3工地檢查和巡視施工員或質(zhì)檢員的現(xiàn)場目測檢查是一種主要方法，其涉及及范圍可以很廣，能在一天內(nèi)發(fā)現(xiàn)許多警告信號或低劣的征兆。雖然有些目測檢查結(jié)果不能作為質(zhì)量的正式判定依據(jù)，但對這些部位進行進一步的檢驗，及早解決工程的質(zhì)量問題，對施工是非常有利的。經(jīng)驗豐富的質(zhì)檢員與施工員，愛覺察缺陷與低劣才做工藝的警告信號方面往往具有敏銳的鑒別力。但應培養(yǎng)出觀察、記錄并報告所見到的操作工藝的習慣和洞察力。根據(jù)顏色、表面狀況、簡單卷尺的測量、步距測量、腳后跟檢查壓實程序等等最簡單的辦法，留意工程存在的問題。在施工過程中，技術負責人應有計劃地巡視工地各部分，應當每天對工程巡視一次。當發(fā)現(xiàn)某些點的質(zhì)量明顯太差時，最好先說服操作者改善后在作全面檢查，一般挑選質(zhì)量較差的點進行取樣抽查。在巡視檢查時，不能干涉班組的作業(yè)，而應在某職權范圍內(nèi)勸告、引導、建議改善工作。技術負責人或質(zhì)檢員應作好檢查的記錄和個人日記。2.6.4旁站監(jiān)督工程的敏感部位或重要工程豆油必要在施工時實行旁站監(jiān)督，即技術負責人和質(zhì)檢員始終在現(xiàn)場監(jiān)視操作過程。這些敏感部位或重要工序在施工時比其余部位更易于形成缺陷，而且糾正起來很困難和昂貴。對這一類工程要予以特別的控制。旁站的目的，在于盡頭早發(fā)現(xiàn)事故苗頭，杜絕或減少質(zhì)量問題的產(chǎn)生，消除質(zhì)量隱患，因此，旁站應當是全天候、全過程的現(xiàn)場監(jiān)督。2.6.5工序管理工程質(zhì)量監(jiān)理不僅僅是質(zhì)量驗收，而是全過程、全方位的質(zhì)量控制。落實這一思想的主要方法就是工序管理程序。如下圖所示。工序管理的主要意圖是對每道工序的開工和質(zhì)量驗收進行直接控制，并進行中間交工驗收。這一程序全部用表格記錄下來，并將全部檢查和試驗結(jié)果納入質(zhì)量驗收過程中。2.7質(zhì)量檢查程序2.7.1預檢由施工員主持，進入施工現(xiàn)場后的首要工作。主要內(nèi)容：1、建筑物各層標高、各功能房間平面尺寸，樓梯尺寸的復測；2、建筑物柱、梁之中心線檢查；3、水管、電氣管線、消防管，空調(diào)風管等出口留洞位置、標高、走向等檢查；4、地面平整度及坡度檢查；5、墻面垂直度及平整度檢查；6、其它。施工員檢查后應將所測數(shù)據(jù)標明在備用圖紙上，并填寫《現(xiàn)場驗收記錄》（若業(yè)主要求表格由其統(tǒng)一格式，要采用其規(guī)定的相應質(zhì)量記錄表格）。2.7.2隱蔽工程檢查由施工員主持，重要隱蔽工程由施工組長主持，施工員（施工組長）主持分項工程項目時，施工班長、監(jiān)理工程師、業(yè)主有關工程師（必要時邀請）參加共同進行。主要檢查項目有：1、吊頂龍骨所有固定件檢查；2、承重鋼結(jié)構(gòu)檢查；3、地面墊層、基層，衛(wèi)生間及其它區(qū)域防水處理檢查；4、干掛承重墻面石材找平鋼結(jié)構(gòu)，墻面木飾面掛板內(nèi)部鋼結(jié)構(gòu)等檢查；5、門套之內(nèi)部鋼結(jié)構(gòu)，木結(jié)構(gòu)及上附涂料檢查；6、其它隱蔽項目檢查。施工員（或施工組長）在檢查合格后填寫《隱蔽工程驗收記錄》，檢查不合格時，執(zhí)行《不合格品控制程序》：即輕微不合格時返工直至驗收合格才能進行飾面工程；施工嚴重不合格時，應填定《不合格報告》并附檢驗記錄交質(zhì)安部，由質(zhì)安部或其授權技術總監(jiān)發(fā)出《工程質(zhì)量修改通知書》由施工班組織返工，返工后隱蔽工程重新組織有關人員檢驗和評定，直至合格為止，再填寫《隱蔽工程驗收記錄》及不合格項關閉記錄。2.7.3分項工程檢查由施工組織，重要工程由施工組長組織，施工班長共同進行檢查，并填寫出各類《分項工程質(zhì)量檢驗評定表》，并質(zhì)檢員核定。2.7.4操作工人“三檢”（自檢、互檢、交接檢）施工班長和施工員領導班組工人進行“三檢”。1、自檢：操作工人在施工過程中，按技術交底及有關施工規(guī)范要求隨時進行自我檢查并整改的過程。2、互檢：上道工序施工組完工后向下一道工序?qū)⒁^續(xù)操作的施工班組進行交接檢查驗收。交接檢由施工員組織。3、交接檢：上道工序施工組完工后向下一道工序?qū)⒁^續(xù)操作的施工班組進行交接檢查驗收。交接檢由施工員組織2.7.5工程竣工內(nèi)部驗收由技術總監(jiān)組織施工組長、施工員、質(zhì)檢組長、質(zhì)檢員、項目指揮部、資料員、質(zhì)安部共同參加的檢查驗收。工程竣工內(nèi)部驗收工作按公司質(zhì)量體系文件之《竣工工程最終檢驗程序》規(guī)定進行。2.7.6工程材料檢驗由質(zhì)檢員主持對進入現(xiàn)場的工程材料依據(jù)國家或行業(yè)有關標準和公司質(zhì)量體系文件《工程材料檢驗規(guī)范》進行檢驗。檢驗合格后填寫相關質(zhì)量記錄，不合格材料按照公司質(zhì)量體系文件之《不合格品控制程序》執(zhí)行，對不合格要采取標識、隔離等措施。2.7.7附：質(zhì)量檢查圖表開工工序質(zhì)量控制分項工程質(zhì)量控制2.8質(zhì)量崗位職責2.8.1項目指揮部主持或委任現(xiàn)場經(jīng)理主持質(zhì)量教育大會：定期檢查工程施工質(zhì)量；參加工程竣工內(nèi)部驗收。2.8.2質(zhì)量工程師代表施工方監(jiān)督施工單位按照國家有關規(guī)范和合同要求施工。2.8.3技術總監(jiān)領導質(zhì)量管理小組開展各項質(zhì)量活動；組織工程竣工內(nèi)部驗收；參加業(yè)主組織的工程的竣工驗收；檢查項目質(zhì)量計劃實施情況；組織開展業(yè)主統(tǒng)一安排的各項質(zhì)量活動；處理質(zhì)量事項。2.8.4質(zhì)安組長領導施工員參加各類質(zhì)量活動；主持重要分項工程中隱蔽工程驗收；領導施工員進行重大的新工藝、新材料施工試驗，并總結(jié)編寫工藝及施工方法：檢查施工員工作質(zhì)量；參加工程竣工內(nèi)部驗收。2.8.5施工經(jīng)理領導施工員參加各類質(zhì)量活動；主持重要分項工程中隱蔽工程驗收；領導施工員進行重大的新工藝、新材料施工試驗，并總結(jié)編寫工藝及施工方法：檢查施工員工作質(zhì)量；參加工程竣工內(nèi)部驗收。2.8.6質(zhì)檢員實施項目質(zhì)量計劃規(guī)定的有關質(zhì)量活動；核定分項工程和隱蔽工程檢驗結(jié)果；主持材料質(zhì)檢，并填寫有關質(zhì)量記錄文件。2.8.7施工員組織參與施工現(xiàn)場預檢點、測量；組織工程樣板施工，并編寫施工技術交底資料，分項工程隱蔽工程檢驗并填寫質(zhì)量記錄文件；組織新工藝，材料的施工試驗，并總結(jié)編寫施工工程施工方法，指導施工班組作業(yè)；組織工序“交接檢”。2.8.8施工班長檢查班組工人“互檢”及“交接檢”。2.8.9施工工人參加所施工項目的“自檢”、“互檢”、“交接檢”。2.9材料管理措施2.9.1材料的進場計劃工程項目的材料供應對整個工程施工過程舉足輕重，直接影響到施工工期、質(zhì)量和成本。本工程的供應目標主要是及時、保質(zhì)、齊備供應和節(jié)約采購費用，本工程下述特點使用其材料供應工作的重要性更為突出。1、工期緊；2、材料供應的質(zhì)量要求高；3、對材料的質(zhì)量要求高；4、現(xiàn)場狹窄，材料存儲能力小，通道不通暢，倒運困難。根據(jù)以上特點，我們采取相應對策：對材料考慮進貨與加工周期，在總體材料計劃提出后立即購買；針對材料供應量大，現(xiàn)場存儲能力小的特點對大批量材料馬上組織貨源，根據(jù)施工進度分批進場。進場后盡快疏送到各作業(yè)層。對常用的小批量材料可臨時采購，以保證相對平衡的材料儲備，即不過多儲備以免造成材料積壓，資金占用，倉庫面積浪費；又不過多儲備，以免造成停工待料，延誤工期。對甲供材料，我們提早作出計劃，送交甲方，以利甲方及時采購供應。甲方供應材料部分為成品，存放中稍不注意，極易造成損壞。針對這個要點，甲供材料一場，馬上安裝就位，盡量避免存放。如到貨數(shù)量大，則專設庫房存放，并加強保護。2.9.2材料的二次進場的質(zhì)量保證2.9.2.1質(zhì)量保證工作1、材料和設備的申請、訂貨、采購、關料等都要以計劃為依據(jù)，以保證按質(zhì)、按量、按時間供應所需的材料。2、建立、健全進場前檢查和取樣送驗制度。加強材料和設備的“四驗”工作，即：驗規(guī)格、驗質(zhì)量、驗品種、驗數(shù)量。凡屬于不合格的產(chǎn)品，不能運到現(xiàn)場。在驗收中，發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足，質(zhì)量不符合要求、損壞等情況要查明原因，分清現(xiàn)任，及時處理。3、做好現(xiàn)場和倉庫的管理工作。材料和設備的貯存方法正確，并做到分類分批保管和堆放。合格證、化驗單與材料相符?，F(xiàn)場的大宗材料和大型設備應按施工平面圖和施工順序，靠近合理堆放。應加強材料的限額管理和發(fā)放。4、各級材料和設備的管理人員都要加強技術業(yè)務學習，掌握常用材料的質(zhì)量標準和性能，熟悉材料的保管和運輸規(guī)定。2.9.2.2把好進貨渠道關1、材料和設備供應單位（以下均簡稱為供應單位）對供應的產(chǎn)品質(zhì)量負責。供應的產(chǎn)品必須符合下列要求：1）達到國家有關法規(guī)、技術標準和購銷合同規(guī)定的質(zhì)量要求，有產(chǎn)品檢驗合格證和說明以及有關的技術資料。2）實行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品，要有許可證主管部門頒發(fā)的許可證編號、批準日期和有效期限。3）產(chǎn)品包裝必須符合國家有關規(guī)定和標準。4）使用商標和分級分等的產(chǎn)品，應在產(chǎn)品或包裝上有商標和分級分等標記。2、除明確規(guī)定由產(chǎn)品生產(chǎn)廠家負責售后服務的產(chǎn)品外，供應單位售出的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時，由供應單位對使用單位負責保修、保換、保退，并賠償經(jīng)濟損失。如供應單位證明確屬生產(chǎn)廠的質(zhì)量責任，也由供應單位負責向生產(chǎn)廠家索賠。3、建筑材料、設備的供需雙方均應按上述1、2兩條的要求簽訂購物合同，并按合同條款進行質(zhì)量驗收。4、嚴格執(zhí)行有關的驗收和保管發(fā)放制度。對無出廠合格證