2020檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構要求版機動車檢測專用質量手冊

XXXX機動車檢測有限公司

質量手冊

DGCJ/SC/3.0-QM-2018

（第一版）

編制：

審核：

批準人：

地址：副本控制：口受控口不受控

電話：發(fā)放編號：01

傳真：持有人（或部門）：綜合部

郵編：

2018年10月20日發(fā)布2018年10月21日

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質量手冊章節(jié)：第0章01

主題：目錄文件頁碼：共3頁，第1頁

頒布日期：2018-10-20實施日期：2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

質量手冊目錄

質量手冊檢驗檢測機構資質認定

頁碼

章節(jié)號章節(jié)內容（標題）評審準則對應章節(jié)

0章01目錄//

1章01換版說明/1

1章02頒發(fā)令/2

1章03修改頁/3

2章基本概況/4

3章質量手冊管理/7

4章要求49

4.1機構4.19

1口

4.2人貝4.213

4.3場所環(huán)境4.321

4.4設備設施4.423

4.4.1設備設施的配備4.4.123

4.4.2設備設施的維護4.4.224

4.4.3設備管理4.4.325

4.4.4設備控制4.4.427

4.4.5故障處理4.4.528

4.4.6標準物質4.4.629

4.5管理體系4.530

4.5.1總則4.5.130

4.5.2方針目標4.5.231

4.5.3文件控制4.5.333

4.5.4合同評審4.5.435

4.5.5分包4.5.536

4.5.6采購4.5.638

4.5.7服務客戶4.5.739

4.5.8投訴4.5.840

4.5.9不符合工作處理4.5.941

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質量手冊章節(jié)：第0章01

主題：目錄文件頁碼：共3頁，第2頁

頒布日期：2018-10-20實施日期：2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

質量手冊檢驗檢測機構資質認定

頁碼

章節(jié)號章節(jié)內容（標題）評審準則對應章節(jié)

糾正措施、應對風險和機遇的措施和43

4.5.104.5.10

改講

4.5.11記錄控制4.5.1145

4.5.12內部審核4.5.1246

4.5.13管理評審4.5.1347

4.5.14方法的選擇、驗證和確認4.5.1449

4.5.15測量不確定度4.5.1551

4.5.16數(shù)據信息管理4.5.1652

4.5.17抽樣4.5.1753

4.5.18樣品處置4.5.1854

4.5.19質量控制4.5.1956

4.5.20結果報告4.5.2058

4.5.21結果說明4.5.2161

4.5.22抽樣結果4.5.2262

4.5.23意見和解釋4.5.2363

4.5.24分包結果4.5.2464

4.5.25結果傳送和格式4.5.2565

4.5.26修改4.5.2666

4.5.27記錄和保存4.5.2767

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質量手冊章節(jié)：第0章01

主題：目錄文件頁碼：共3頁，第3頁

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質量手冊目錄

附件1-2檢測公司工作流程圖

附件1-3管理體系要素分工表

附件1-4檢測公司人員一覽表

附件1-5檢測公司人員質量職責授權表

附件1-6檢測公司平面布置圖

附件1-7檢測公司儀器設備一覽表

附件卜8檢測公司檢測標準目錄

附件1-9檢測公司程序文件目錄

附件1T0檢測公司作業(yè)指導書目錄

附件1T1檢測公司質量體系圖

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質量手冊章節(jié)：第1章01

主題：換版說明文件頁碼：共1頁，第1頁

頒布日期：2018-10-20實施日期：2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

關于質量手冊的換版說明

為了確保XXXX機動車檢測有限公司(以下簡稱“公司”或“本公司”)的實

驗室管理體系運行的有效性、適宜性；出具報告的公正性、科學性和權威性；使各

項活動均處于受控狀態(tài)，減少和預防管理體系和管理活動缺陷；并滿足2018年5月

1日實施的中華人民共和國認證認可行業(yè)標準《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗

檢測機構通用要求》(RB/T214-2017)的規(guī)定，特編制換版質量手冊。

本質量手冊是為規(guī)范XXXX機動車檢測有限公司檢驗檢測機構資質認定質量管

理體系活動的內部文件，所描述的管理體系符合《中華人民共和國認證認可行業(yè)標

準《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》(RB/T214-2017)、

《XX省檢驗機構管理條例》和《XX省檢驗檢測機構資質認定行政許可工作程序》

的要求。它闡述了本公司的質量方針和目標，并對其管理要求和技術要求應達到什

么水平、要做什么、應有什么做了進一步的規(guī)范及描述，是XXXX機動車檢測有限

公司全體人員在檢驗檢測機構資質認定質量管理體系活動中必須嚴格遵循的基本準

則，是保證體系活動有效開展的依據，是其管理體系中的綱領性文件。

為了方便使用和管理，本手冊以活頁形式裝訂。

特批準發(fā)布！

XXXX機動車檢測有限公司

發(fā)布人：

時間：

1

XXXX機動車檢測有限公司文件編號：DGCJ/SC/3.0-QM-2018

質量手冊章節(jié)：第1章02

主題：頒布令文件頁碼：共1頁，第1頁

頒布日期：2018-10-20實施日期：2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

頒布令

為適應市場經濟要求，提高檢測質量，規(guī)范本公司的檢測工作，依據中華人民

共和國認證認可行業(yè)標準《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》

(RB/T214-2017)以及各項標準：GB/T15481-2005《檢測和校準實驗室能力的通用

要求》、GA/T134-1996《機動車安全檢測站條件》、GB/T17993-2005《汽車綜合性

能檢測能力的通用要求》，結合XXXX機動車檢測有限公司實際狀況，現(xiàn)頒布XXXX

機動車檢測有限公司質量手冊2018年第1版。該手冊闡述了我檢測公司的質量方針

和質量目標，規(guī)定了我檢測公司的組織機構和崗位職責，對客戶作出了鄭重的承諾，

是全面、有效地執(zhí)行國家有關質量和技術活動法律、法規(guī)和規(guī)章的綱領性文件。同

時，對檢測公司所從事的各項質量和技術活動的管理體系提出了明確、具體的要求,

是服務活動的行為準則。

檢測公司全體員工必須遵照執(zhí)行。

編寫人：

審核人：

批準人：

XXXX機動車檢測有限公司

經理：

2018年10月日

2

XXXX機動車檢測有限公司文件編號：DGCJ/SC/3.0-QM-2018

質量手冊章節(jié)：第1章03

主題：修改頁文件頁碼：共1頁，第1頁

頒布日期:2018-10-20實施日期：2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

修改頁

序修訂章、

日期修訂內容修改人批準人

號節(jié)、頁

3

XXXX機動車檢測有限公司文件編號：DGCJ/SC/3.O-QM-2O18

質量手冊章節(jié)：第2章

主題：基本概況文件頁碼：共2頁，第1頁

頒布日期:2018-10-20實施日期:2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

第2章基本概況

2.1檢測公司概況

XXXX機動車檢測有限公司是車輛正常安全運行的后勤保障部門，具有固定的辦公、檢測場所。

占地面積25000平方米，其中安檢工房占地1000平方米，環(huán)保工房占地400平方米，調試占地面

積500平方米，辦公實施占地面積3000平方米，停車場及附屬設施占地10000平方米，場地綠化

8000平方米。其中車場9000平方米，檢測車間1000平方米，辦公用房2600平方米。固定資產600

萬元。能滿足機動車常規(guī)檢驗和環(huán)保尾氣項目檢測要求。所有儀器設備和設施都由我單位購買具有

獨立調配使用、管理的權力，檢測場地有我們與出租方簽訂的使用合同，場地使用時限大于資質認

定證書有限期限。

公司人員配備合理齊全，技術素質較高，現(xiàn)有職工30人中，大專文化15人，中技文化5人，

汽車維修工程師2人，質量總檢驗員1名，中級汽車維修工4人。所有員工經多方培訓，己能熟練

地掌握檢測的有關要求，也能滿足資質認定評審準則及資格確認的要求，具備從事對機動車輛安全

檢測的能力。

2.2《質量手冊》的編寫

2.2.1編寫目的和意義

編寫《質量手冊》的目的和意義是闡明我檢測公司的質量方針和質量目標，規(guī)定我檢測公司的

組織機構和崗位職責，昭示我檢測公司的對外服務能力和服務承諾;是我檢測公司制定的一部全面、

有效地執(zhí)行國家有關質量和技術活動法律、法規(guī)和規(guī)章的綱領性文件；是檢測公司從事各項質量、

技術活動和服務活動的行為準則。

2.2.2編寫依據

《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》(RB/T214-2017),《檢驗檢測機

構誠信基本要求》。

2.2.3適用范圍

適應于我檢測公司所從事的機動車檢測工作涉及的質量、技術和服務活動。

2.2.4編寫要求

A.明確和規(guī)定檢測服務所達到的水平和服務質量方針、目標，并向社會做出應有的承諾。

B.《質量手冊》中描述的管理體系要滿足《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用

要求》(RB/T214-2017)所列全部要求。

C.明確和規(guī)定檢測公司內部各部門之間的相互關系、工作分工和質量職責。

D.展示和反映檢測公司的對外開展檢測的服務能力和資源配置。

2.3通訊資料

4

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質量手冊章節(jié)：第2章

主題：基本概況文件頁碼：共2頁，第2頁

頒布日期:2018-10-20實施日期:2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

全稱：XXXX機動車檢測有限公司

地址：郵政編碼:

電話：傳真:

5

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質量手冊章節(jié)：第3章

主題：質量手冊管理文件頁碼：共1頁，第2頁

頒布日期:2018-10-20實施日期:2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

第3章質量手冊管理

3.1概述

質量手冊是檢測公司制定的一部全面、有效地執(zhí)行國家有關質量和技術活動法律、法規(guī)和規(guī)章

的綱領性文件，是檢測公司從事各項質量、技術活動和服務活動的行為準則。為保持其持續(xù)適應性

和有效性，明確管理者和持有者的責任，對質量手冊的編寫、修訂、發(fā)放等實行統(tǒng)一管理。

3.2手冊的編寫和管理職責

3.2.1質量負責人負責組織質量手冊編寫、會審、修訂并組織宣貫。

3.2.2由經理批準頒布實施。

3.2.3資料管理員負責質量手冊發(fā)放、回收、登記、保管和控制。

3.2.4質量手冊按“受控”和“非受控”兩種版本管理?！笆芸亍卑姹菊居少Y料管理員保管，

非正本限于檢測公司內部使用；“非受控”版本對外發(fā)放，在對外發(fā)放時必須經經理批準并加蓋“非

受控”標識后方可對外發(fā)放。

3.3手冊的修訂

3.3.1手冊為活頁裝訂版本，便于修改版本裝訂。

3.3.2在管理體系活動中，員工有權以口頭或書面方式向質量負責人提出修改意見或補充建議。

3.3.3質量負責人負責收集修改意見和建議，一般在每年的管理評審會議上提出修改意見并進行

評審。

3.3.4修訂稿由質量負責人組織起草，報經理審批。修訂稿經經理審核批準后印制，手冊持有者

更換有關部分，修改頁回收并注銷。

3.4手冊的改版

3.4.1檢測公司職能、體制、組織結構發(fā)生重大變化，現(xiàn)行管理體系與之不相適應，或上級主管

部門要求改版時，質量手冊予以改版。

3.4.2改版工作由質量負責人負責，組織人員編寫，新版本由技術負責人負責審核。新版本自經

理批準頒布實施之日起，舊版本同時廢止并予以回收。

3.5手冊持有者的責任

3.5.1質量手冊是檢測公司管理體系運行的綱領性文件，檢測公司人員必須認真學習、了解質量

方針和崗位職責等，熟悉各項規(guī)定并嚴格遵照執(zhí)行。

3.5.2質量手冊是公司的受控文件，限公司內部使用，應妥善保管，不得遺失、擅自更改、

翻印和外借，如有丟失應向質量負責人作書面報告，經質量負責人批準后方可補發(fā)。

3.5.3更改頁下發(fā)后，按更改內容要求貫徹執(zhí)行。

3.5.4持有者調離檢測公司，必須交回手冊，辦理回收手續(xù)后方可離開。

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質量手冊章節(jié)：第3章

主題：質量手冊管理文件頁碼：共2頁，第2頁

頒布日期:2018-10-20實施日期:2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

3.6質量手冊的宣傳與貫徹

3.6.1質量手冊是檢測公司檢測活動質量管理的指導性文件，是開展檢測活動的依據和規(guī)范，全

體人員必須認真學習和掌握質量手冊的規(guī)定和要求。

3.6.2質量負責人制定宣傳與貫徹計劃并組織全體人員學習，使全體人員了解質量活動的管理和

技術要求，對質量手冊中條款作必要的說明和解釋，以便在質量活動中得以正確貫徹和執(zhí)行。

3.6.3新調入檢測公司工作人員，崗前培訓內容包含質量手冊的學習。

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XXXX機動車檢測有限公司文件編號：DGCJ/SC/3.0-QM-2018

質量手冊章節(jié)：第4章4.1

主題：要求、機構文件頁碼：共4頁，第1頁

頒布日期:2018-10-20實施日期:2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

第4章要求

4.1機構

概述

闡明檢測公司的法律地位、法律責任、社會責任、組織和管理結構。

4.1.1法律地位和責任

XXXX機動車檢測有限公司是經XXX市工商管理局批準成立的、具有獨立法人資格的、社會第

三方開展機動車檢測的專業(yè)機構，獨立對外行文和開展業(yè)務。公司對其出具的檢驗檢測報告負責,

并承擔相應法律責任。自行承擔相應解釋、召回或者賠償責任。

4.1.2檢測公司組織機構框圖

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XXXX機動車檢測有限公司文件編號：DGCJ/SC/3.0-QM-2018

質量手冊章節(jié)：第4章4.1

主題：要求、機構文件頁碼：共4頁，第2頁

頒布日期:2018-10-20實施日期:2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

4.1.3公司及員工從業(yè)原則

公司及全體員工在從事檢驗檢測活動時，應遵守國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨立、公

平公正、誠實信用原則、恪守職業(yè)道德、承擔社會責任。

4.1.4公正和誠信程序

1、檢驗檢測機構應建立保證檢驗檢測公正和誠信的程序，以識別影響公正和誠信的因素，并

消除或最大化減少該因素對公正和誠信的影響。

2、檢驗檢測機構及其人員應公正、誠信地從事檢驗檢測活動，確保檢驗檢測機構及其人員與

檢驗檢測委托方、數(shù)據和結果使用方或者其他相關方不存在影響公平公正的關系。檢驗檢測機構的

管理層和員工不會受到不正當?shù)膲毫陀绊懀塥毩㈤_展檢驗檢測活動,確保檢驗檢測數(shù)據、結果

的真實性、客觀性、準確性和可追溯性。

3、若檢驗檢測機構所屬法人單位的其他部門，從事與其承擔的檢驗檢測項目相關的研究、開

發(fā)和設計時，檢驗檢測機構應明確授權職責，確保檢驗檢測機構的各項活動不受其所屬單位其他部

門的影響，保持獨立和公正。

4、檢驗檢測機構應以文件規(guī)定或者合同約定等方式確保不錄用同時在兩個及以上檢驗檢測機

構從業(yè)的檢驗檢測人員。

5、公司及其人員應識別潛在的利益沖突，不受任何對工作質量有不良影響的來自內外部的不

正當?shù)纳虡I(yè)財務和其他方面的壓力和影響。確保檢驗檢測數(shù)據結果的真實、客觀、準確，接受公眾

和資質認定部門的監(jiān)督。

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質量手冊章節(jié)：第4章4.1

主題：要求、機構文件頁碼：共4頁，第3頁

頒布日期:2018-10-20實施日期:2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

公正性聲明

為了確保XXXX機動車檢測有限公司法律地位和檢測工作的法律效力，聲明如下：

1、嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行檢測相關標準、合同約定的標準，檢測工

作按照質量體系規(guī)定的程序運行，對委托方的檢測樣品的質量作出客觀、科學、公

正的評價，對出具的檢測報告負責。

2、檢測公司的檢測工作不受任何行政、商業(yè)、經濟利益和其它方面的干預和影

響，不參加影響自身公正性地位的活動，獨立開展檢測工作。

3、檢測公司始終不渝地維護其誠信的工作態(tài)度，杜絕損害委托方利益的事情

發(fā)生。向委托方承諾承擔相應的法律責任和履行法律義務。

4、檢測公司全體員工嚴格遵守與委托人簽定的合同和契約，對委托人提供的

技術資料、樣品和檢測結果負有保密責任，不得用于技術開發(fā)和技術服務。

5、全體員工嚴守紀律，積極進取，歡迎社會各界對檢測公司工作給予監(jiān)督和

指正。

6、保證公正性措施：按照質量體系文件的相關要求進行考核。

7、保證不使用兩個及兩個以上檢測機構從事檢測工作的人員。

XXXX機動車檢測有限公司

10

XXXX機動車檢測有限公司文件編號：DGCJ/SC/3.0-QM-2018

質量手冊章節(jié)：第4章4.1

主題：要求、機構文件頁碼：共4頁，第4頁

頒布日期:2018-10-20實施日期:2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

4.1.5保護客戶秘密和所有權

公司及檢驗檢測人員在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義

務；建立《保護客戶秘密和所有權程序》。

1、檢驗檢測機構應當按照有關法律法規(guī)保護客戶秘密和所有權，應制定有關措施，并有效實

施，以保證客戶的利益不被侵害。

2、檢驗檢測機構應對進入檢驗檢測現(xiàn)場、設置計算機的安全系統(tǒng)、傳輸技術信息、保存檢驗

檢測記錄和形成檢驗檢測報告或證書等環(huán)節(jié)，應執(zhí)行保密措施。

3、樣品、客戶的圖紙、技術資料屬于客戶的財產，檢驗檢測機構有義務保護客戶財產的所有

權，必要時，檢驗檢測機構應與客戶簽訂協(xié)議。檢驗檢測機構應對檢驗檢測過程中獲得或產生的信

息，以及來自監(jiān)管部門和投訴人的信息承擔保護責任。

4、除非法律法規(guī)有特殊要求，檢驗檢測機構向第三方透露相關信息時，應征得客戶同意。

4.1.6支持文件及相關文件

《保證公正誠信程序》DGCJ/CX/2.0/01

《保護客戶秘密和所有權程序》DGCJ/CX/2.0/02

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質量手冊章節(jié)：第4章4.2

主題：人員文件頁碼：共9頁，第1頁

頒布日期:2018-10-20實施日期:2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

第4章4.2人員

概述

檢測公司對關鍵人員、管理人員及支持服務人員（包括管理層、執(zhí)行層、檢測和操作、抽樣、

核查等人員）規(guī)定了明確的崗位條件、職責和權限，并在職責的范圍內行使職權，以保證檢測質量。

工作人員技術水平、業(yè)務能力、對檢測方法和管理體系文件的掌握和理解程度，直接影響管理體系

的運作和技術活動的運行，對其實施有效管理和監(jiān)督，定期進行教育和培訓，可減少人員因素對檢

測結果正確性和可靠性的影響。

4.2.1人員管理程序

1、檢驗檢測機構應制定人員管理程序，該管理程序應對檢驗檢測機構人員的資格確認、任用、

授權和能力保持等進行規(guī)范管理。檢驗檢測機構應與其人員建立勞動或錄用關系，對技術人員和管

理人員的崗位職責、任職要求和工作關系予以明確，使其與崗位要求相匹配，并有相應權力和資源,

確保管理體系運行。

2、檢驗檢測機構應擁有為保證管理體系的有效運行、出具正確檢驗檢測數(shù)據和結果所需的技

術人員（檢驗檢測的操作人員、結果驗證或核查人員）和管理人員（對質量、技術負有管理職責的

人員，包括最高管理者、技術負責人、質量負責人等）。技術人員和管理人員的結構和數(shù)量、受教

育程度、理論基礎、技術背景和經歷、實際操作能力、職業(yè)素養(yǎng)等應滿足工作類型、工作范圍和工

作量的需要。

4.2.2最高管理者

1、檢驗檢測機構最高管理者應對公正性做出承諾，應對管理體系全面負責，承擔領導責任和

履行承諾。最高管理者負責管理體系的建立和有效運行；滿足相關法律法規(guī)要求和客戶要求；提升

客戶滿意度；運用過程方法建立管理體系和分析風險、機遇；組織質量管理體系的管理評審。

2、檢驗檢測機構最高管理者應確保制定質量方針和質量目標；確保管理體系要求融入檢驗檢

測的全過程；確保管理體系所需的資源；確保管理體系實現(xiàn)其預期結果。

3、檢驗檢測機構最高管理者應識別檢驗檢測活動的風險和機遇，配備適宜的資源，并實施相

應的質量控制。

4、檢測公司經理具備以下條件：

A具有大學學歷、中級職稱、從本專業(yè)技術和管理工作5年以上。

B實行經理負責制，全權負責各項工作及資源調配。

C貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策、法律、法規(guī)和規(guī)程。

D負責組織建立、實施和維持與檢測公司活動范圍相適應的管理體系，并確保其持續(xù)適應、有

效，提供管理體系運行的必備資源。

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XXXX機動車檢測有限公司文件編號：DGCJ/SC/3.0-QM-2018

質量手冊章節(jié)：第4章4.2

主題：人員文件頁碼：共9頁，第2頁

頒布日期：2018-10-20實施日期：2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

E主持制訂質量方針和目標，批準頒布質量手冊和程序文件。主持管理評審工作，保證檢測工

作的科學、公正、準確。

F按客戶要求完成約定和承諾的檢測工作，保證優(yōu)質高效的為用戶服務。

G組織職工參加有關的業(yè)務學習和培訓，吸收新技術、新方法，不斷提高檢測人員的自身素質，

以保證檢測質量。

H做好日常思想教育工作，組織全檢測公司開展文明建設活動，嚴格執(zhí)行安全制度和安全操作

規(guī)程，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

I有人事任免權，對檢測人員有獎勵和處罰權，對人員、資金和資源有調配權。

4.2.3技術負責人及質量負責人

1、檢驗檢測機構應有技術負責人全面負責技術運作。技術負責人可以是一人，也可

以是多人，以覆蓋檢驗檢測機構不同的技術活動范圍。技術負責人應具有中級及以上相關專業(yè)技術

職稱或者同等能力，勝任所承擔的工作。以下情況可視為同等能力：

a）博士研究生畢業(yè)，從事相關專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上；碩士研究生畢業(yè)，從事相關

專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上；

b）大學本科畢業(yè)，從事相關專業(yè)檢驗檢測活動5年及以上；

c）大學專科畢業(yè)，從事相關專業(yè)檢驗檢測活動8年及以上。

2、檢驗檢測機構應指定質量負責人，賦予其明確的責任和權力，確保管理體系在任何時候都

能得到實施和保持。質量負責人應能與檢驗檢測機構決定政策和資源的最高管理者直接接觸和溝

通。

3、檢驗檢測機構應規(guī)定技術負責人和質量負責人的職責。

4、檢驗檢測機構應指定關鍵管理人員（包括最高管理者、技術負責人、質量負責人等）的代

理人，以便其因各種原因不在崗位時，有人員能夠代行其有關職責和權力，以確保檢驗檢測機構的

各項工作持續(xù)正常地進行。

5、檢測公司主任具備以下條件：

A具有大學學歷、中級技術職稱、從事本專業(yè)技術工作5年以上。

B在經理領導下，分管檢測技術管理工作。

C協(xié)助經理完成經理崗位職責和技術負責人崗位職責。

6、檢測公司技術負責人具備以下條件：

A具有大學學歷、中級技術職稱、從事本專業(yè)技術工作5年以上。

B建立、實施和維持與檢測公司活動范圍相適應的管理體系，并確保其持續(xù)適應和有

效，全面負責檢測公司的技術工作。

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頒布日期：2018-10-20實施日期：2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

C負責完成管理體系運行中的記錄的控制、合同評審、環(huán)境和設施、檢測方法和作

業(yè)指導書、設備和標準物質、量值溯源、檢測樣品、檢測結果質量控制、檢測工作、檢測

人員能力等要素的技術管理和上述要素涉及相關程序的實施和有效運行。

D協(xié)辦管理體系中的文件控制、檢測報告、申訴和投訴、不合格的控制、糾正

和預防措施、內部審核、管理評審、服務和供應品采購要素及執(zhí)行上述要素涉及的相關程序。

E負責提出管轄范圍內的機構設置、管理人員和質量活動中的相關職能人員選擇的建議，負責

對檢測人員的培訓和考核。

7、檢測公司質量負責人具備以下條件：

A具有大學學歷、中級技術職稱、從事本專業(yè)技術工作5年以上。

B負責建立、實施和維持與檢測公司活動范圍相適應的管理體系，并確保其持續(xù)適應和有效，

全面負責檢測公司的質量管理工作。

C負責完成管理體系運行中的文件控制、檢測報告、申訴和投訴、不合格的控制、糾正和預防

措施、內部審核、服務和供應品采購要素的工作及負責上述要素涉及相關程序的實施和有效運

行。

D負責管理評審工作，準備管理評審輸入信息、做管理評審會議記錄和總結，并對管理評審提

出的問題的糾正、糾正和預防措施的實施進行跟蹤驗證。

E協(xié)辦管理體系運行中記錄的控制、合同評審、環(huán)境和設施、檢測方法和作業(yè)指導書、設備和

標準物質、量值溯源、檢測樣品、檢測結果質量控制、檢測工作、檢測人員能力要素及執(zhí)行要

素涉及的相關程序。

F負責提出管轄范圍內的機構設置、管理人員和質量活動中的相關職能人員選擇的建議。

G負責管理體系運行的考核工作。

4.2.4授權簽字人

1、授權簽字人是由檢驗檢測機構提名，具有中級及以上相關專業(yè)技術職稱或者同等能力，經

資質認定部門考核合格后，在其資質認定授權的能力范圍內簽發(fā)檢驗檢測報告或證書的人員。

2、授權簽字人應：

a）熟悉檢驗檢測機構資質認定相關法律法規(guī)的規(guī)定，熟悉《檢驗檢測機構資質認定能力評價

檢驗檢測機構通用要求》（RB/T214-2017）及其相關的技術文件的要求；

b）具備從事相關專業(yè)檢驗檢測的工作經歷，掌握所承擔簽字領域的檢驗檢測技術，熟悉所承

擔簽字領域的相應標準或者技術規(guī)范；

c）熟悉檢驗檢測報告或證書審核簽發(fā)程序，具備對檢驗檢測結果做出評價的判斷能力；

d）檢驗檢測機構對其簽發(fā)報告或證書的職責和范圍應有正式授權；

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e)檢驗檢測機構授權簽字人應具有中級及以上專業(yè)技術職稱或者同等能力。

3、非授權簽字人不得對外簽發(fā)檢驗檢測報告或證書。檢驗檢測機構不得設置授權簽字人的代理人

口

貝。

4.2.5檢驗檢測機構相關人員要求及能力控制

檢測公司人員應具備以下條件

(1)綜合部部長

A由具有大專及以上學歷、熟悉業(yè)務管理、掌握相關法律法規(guī)的人員擔任。

B貫徹和執(zhí)行國家各項方針政策、管理體系文件，全面完成本室負責的各項工作及

管理體系運行負責和涉及的各項工作。

C完成檢測公司事務性工作，完成經理交給的臨時工作。

D有權對本部門人員的工作調配、獎勵和處罰。

(2)檢測部部長

A由具有大學及以上學歷、中級及以上技術職稱、精通本專業(yè)檢測業(yè)務和技術、熟悉業(yè)務管理、

了解相關法律法規(guī)的人員擔任。

B貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)及有關方針政策，按照本科的工作范圍開展工作。

C負責對直接影響檢測結果的因素，按照相關的程序文件進行有效的控制：按照要求的標準、

方法和程序進行檢測；對檢測樣品要檢查、確認和準備；保證檢測人員

持證上崗并定期對其進行業(yè)務技術培訓；確保儀器設備的正常使用和維護保養(yǎng)；驗環(huán)境條件要

達到檢測標準和儀器設備使用要求。

D審核檢測原始記錄，對檢測數(shù)據的準確性、正確性和有效性負責。

E負責對抱怨的處理及偏離的糾正、糾正和預防措施的落實和實施。

F負責組織編制檢測細則、驗證方法和儀器設備操作規(guī)程等作業(yè)指導書，保管本室管理體系文

件和相關的標準、規(guī)程和細則。

G參加管理體系運行和管理體系內部審核及管理評審，完成管理體系運行涉及的本部門的各項

工作。

H參加能力驗證和內部質量控制活動。

I做好本部門的內務管理工作，確保安全檢測和規(guī)范操作。

J有權對本部門人員的工作調配、獎勵和處罰。

(3)監(jiān)督員

A具備大學及以上學歷，從本專業(yè)技術工作5年以上；由經過管理體系相關知識培訓取得資格

證書和經理授權；熟悉標準和方法，了解檢測過程和檢測目的，懂得評價檢測結果。

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頒布日期：2018-10-20實施日期：2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

B負責檢測工作的日常監(jiān)督，對從檢測活動開始至檢測結果報告的整個活動中各個環(huán)節(jié)進行有

效的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，報告質量負責人，并做好記錄。

C對檢測活動的有效性和檢測結果的正確性負責。

（4）內審員

A具備大學及以上學歷，必須由經過管理體系相關知識培訓取得資格證書和經理授權；熟悉工

作程序和管理體系的要求，有能力判定管理體系各環(huán)節(jié)是否達到規(guī)定要求。

B審核員參加管理體系的審核工作，要尊重事實、不屈服于壓力、不遷就任何需求，

認真填寫不符合項報告。

C對不符合的工作的糾正措施和預防措施的實施進行跟蹤和驗證。

（5）檢測人員（包括現(xiàn)場檢測人員）

A檢測人員須具有?？萍耙陨蠈W歷，經過檢測技術培訓和考核，取得上崗資格和持證上崗，從

事的工作必須與崗位培訓項目相符。

B檢測人員應熟悉檢測方法，嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書、操作規(guī)程，保證檢測數(shù)據準確可靠。

C認真正確填寫原始記錄，按照規(guī)定對檢測數(shù)據進行采集、運算、修約和處理，檢測記錄字跡

清晰，數(shù)字準確無誤，對檢測數(shù)據的準確性和正確性負責。

D正確操作和使用儀器設備，熟練掌握其性能并負責維護、保養(yǎng)，使其保持良好的技

術狀態(tài)。儀器使用前后進行記錄，發(fā)現(xiàn)異常停止使用，及時報修。

E管理和維護檢測環(huán)境，使其達到標準的控制要求。

F參加管理體系要素在部門的運行，執(zhí)行要素涉及相關程序。

G有權拒絕任何人迫使其違反程序，或使用未經檢定合格的儀器設備進行檢測。

（6）資料員（資料管理員、文檔管理員）

A按照《管理體系的內部和外部文件控制程序》、《記錄管理程序》對管理體系文件進行控制、

維護和管理，確保文件的現(xiàn)行有效。

B對外來技術文件進行登記、編號、發(fā)放、控制和管理。

C管理檢測標準和方法檔案、檢測報告和原始記錄檔案、質量活動中形成的各類檔案、設備和

標準物質檔案和人員技術業(yè)績檔案。

D對檢測公司使用文件的有效性負責，做好文件的保密工作。

E負責資料的清潔完整，做好資料的防火、防霉、防蟲蛀等工作。

（7）設備（計量）員

A執(zhí)行《檢驗檢測設備和設施管理程序》。

B負責新購和修復后的儀器設備的驗收，負責儀器設備的維護保養(yǎng)、修理、降級和報廢及更新

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等工作，辦理相關手續(xù)，建立儀器設備臺帳和消耗品目錄及檔案。

C負責制定年度儀器設備的量值溯源計劃并組織實施，對溯源結果進行確認和統(tǒng)計，對儀器設

備進行標識管理。

D有權制止違反《檢驗檢測設備和設施管理程序》的行為，對儀器設備的完好性和量值的溯源

性負責。

(8)登錄員職責

A自覺遵守國家政策、法律、法規(guī)和本站的各項規(guī)章制度，服從指揮；

B嚴格遵守安全技術操作規(guī)程，做到準確無誤；

C登錄員必須依據外檢員簽發(fā)的準予上檢驗臺檢驗的登錄表才能對每輛車的技術參數(shù)逐項D進

行登錄，并做到準確無誤；

E登錄員必須認真驗證被檢車輛與登錄表是否相符，引車員是否與登錄表上所指定的引車員相

符，否則有權拒絕登錄；

F保持室內和儀器設備的高度清潔，搞好衛(wèi)生責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，配合技術人員搞好儀器G設

備的保養(yǎng)與維修，并及時統(tǒng)計和整理好每天的登錄表送交技術室；

H精心操作儀器設備，隨時觀察和掌握檢測現(xiàn)場的動態(tài)及設備的運行情況，密切配合各工J位

的檢測工作，不能自行解決的問題應及時向負責人報告；

K及時、準確的統(tǒng)計和整理好每天的工作量及各種資料、表格并妥善保存，做到心中有數(shù)，L

對顧客態(tài)度熱情和氣，并做好檢驗結果的解釋工作；

M不得擅自離開工作崗位，嚴禁非本室人員進入控制室。

(9)外檢員(包括現(xiàn)場檢測人員)

A自覺遵守國家政策、法律、法規(guī)和本公司的各項規(guī)章制度，對客戶態(tài)度熱情和氣，服務周到；

B認真學習業(yè)務技術知識，全面掌握GB7258—2004,嚴格按照GB21861—2008進行檢驗工作，

幫助車主填寫上線表，并做好檢驗記錄，杜絕錯檢、漏檢，秉公辦理，不徇私情；

C認真核對各種證件、手續(xù)，對不合格車輛要逐條列出不合格項目，書面告知車主；

D保持車輛外檢場地整潔、衛(wèi)生，各種標志明顯清晰，愛護被檢車輛設施；

E樹立良好的職業(yè)道德，不允許接受車主賄賂。

(10)樣品員

A執(zhí)行《樣品管理程序》，作好樣品管理工作。

B負責常規(guī)合同評審，確認客戶的要求。

C負責樣品的檢查、接收、登記、編號、標識和下達檢測任務，辦理相關手續(xù)。

D監(jiān)督樣品的制備和傳遞，按照檢測樣品的要求對檢測樣品進行管理。

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E妥善保管接收的樣品和留存的樣品，對樣品的完整性和安全性負責。

F對客戶提供的樣品和技術資料負有保密責任。

（11）引車員職責

A自覺遵守國家政策、法律、法令和本站的各項規(guī)章制度，對客戶態(tài)度熱情和氣，服務周到；

B認真學習業(yè)務知識，全面掌握GB7258—2004,嚴格按照GB21861—2008進行操作，力爭操作

無誤，數(shù)據準確，秉公辦事，不徇私情；

C上線前，認真核對表、證與車輛是否相符，檢驗完畢后將車輛開出檢測工房，親自交于車主,

防止出現(xiàn)差錯；

D保持檢測場地整潔衛(wèi)生，愛護被檢車輛設施和檢測設備；

E堅決杜絕無證上車和酒后上車，確保車輛和檢測設備安全；

F樹立良好的職業(yè)道德，不允許收受車主賄賂。

（12）底盤檢驗員職責

A自覺遵守國家政策、法律、法令和本公司的各種規(guī)章制度，對客戶態(tài)度熱情和氣，服務周至U；

B嚴格按照GB7258—2004、GB21861—2008進行操作，力爭操作無誤，秉公辦事，不徇私情；

C要精通業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)隱患，必要時要建議車主維修和更換配件；

D在工作之余，要認真學習業(yè)務知識，掌握各種車輛的機械性能；

E要有良好的職業(yè)道德，決不允許接受車主的請吃賄賂；

F保持良好的工作環(huán)境，愛護被檢車輛設備。

（13）報告審核和簽發(fā)人

A具有大學學歷、中級技術職稱、從事本專業(yè)技術工作5年以上；掌握的質量管理

程序、簽字領域的標準和方法、報告簽發(fā)程序；對檢測結果的有正確的判斷力；熟悉計量認證

準則和相關的法律法規(guī)

B審核和簽發(fā)授權范圍內的檢測報告。

C對檢測報告的完整性、檢測依據和檢測結論的正確性、檢測數(shù)據的準確性和有效性進行審核

和確認，并對審查結論負責。

人員能力控制

1、檢驗檢測機構應對所有從事抽樣、操作設備、檢驗檢測、簽發(fā)檢驗檢測報告或證書以及提

出意見和解釋的人員，按其崗位任職要求，根據相應的教育、培訓、經歷、技能進行能力確認。上

崗資格的確認應明確、清晰，如進行某一項檢驗檢測工作、簽發(fā)某范圍內的檢驗檢測報告或證書等,

應由熟悉專業(yè)領域并得到檢驗檢測機構授權的人員完成。

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主題：人員文件頁碼：共9頁，第8頁

頒布日期:2018-10-20實施日期:2018-10-21修訂狀態(tài)：0/0修訂日期：/年/月/日

2、檢驗檢測機構應設置覆蓋其檢驗檢測能力范圍的監(jiān)督員。監(jiān)督員應熟悉檢驗檢測目的、程

序、方法和能夠評價檢驗檢測結果；應按計劃對檢驗檢測人員進行監(jiān)督。檢驗檢測機構可根據監(jiān)督

結果對人員能力進行評價并確定其培訓需求，監(jiān)督記錄應存檔，監(jiān)督報告應輸入管理評審。

3、綜合部根據檢測公司現(xiàn)有的人力資源和能力狀況，制定從事管理、技術和關鍵支持人員崗

位職責。

4、技術主管、授權簽字人必須具備中級以上（含中級）技術職稱，熟悉業(yè)務，經考試合格。

5、從事操作專門設備、采樣、檢測、評價檢測結果和批準簽發(fā)報告人員應具有相關的專業(yè)知

識和工作經驗，經過培訓取得資格后，持證上崗。

6、對檢測報告提供意見和解釋人員，須經技術負責人組織有關人員評價認可，經理授權批準。

除具備相應資格、經驗和檢測知識外，還需具備：

①被測樣品的生產