管理心理學(xué)心得體會(huì)(15篇)

管理心理學(xué)心得體會(huì)（15篇）

管理心理學(xué)心得體會(huì)1

管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心

理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織中人

的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織

中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運(yùn)用這些規(guī)律來(lái)預(yù)測(cè)與

控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理

工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)

對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測(cè)和管理人類行為，提高

組織績(jī)效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，

管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方

法：1、觀察法:是在日常的不工作人工干預(yù)的自然和社會(huì)情況下,

有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗(yàn)法:

是研究者有目的地通過(guò)嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件，主動(dòng)的引起被試

者的行為變化。3、調(diào)查法：是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組

織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查方法有談話法、問(wèn)卷法等。4、測(cè)

驗(yàn)法：是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量表對(duì)人的心理品質(zhì)進(jìn)行測(cè)

量的方法。5、個(gè)案法：也叫案例法。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義：有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管

理理念。2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。3、有助于提高

勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。

課程中，具體案例的分析，對(duì)于我應(yīng)用管理學(xué)相關(guān)理論解決

實(shí)際問(wèn)題，具有重要作用，對(duì)我日常的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

案例：甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室

工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期

過(guò)后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為1500元。

甲拿到1200元工資后很高興，因?yàn)楸仍瓉?lái)工資增加了200元，但

當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后，則非常氣憤，工作積極性明顯

下降。公平理論認(rèn)為，職工的工作動(dòng)機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響，

包括絕對(duì)報(bào)酬（自己實(shí)際收入的數(shù)量）與相對(duì)報(bào)酬（自己實(shí)際收入

與他人實(shí)際收入的比值）兩種。每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己

付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)報(bào)酬進(jìn)行橫向比較，也

會(huì)把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和報(bào)

酬進(jìn)行縱向比較。通過(guò)比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的

收支比例相等，便認(rèn)為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心

工作；如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例，或現(xiàn)在的收

支比例比過(guò)去低，就會(huì)產(chǎn)生不公平感，就會(huì)對(duì)工作態(tài)度、工作積

極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時(shí)的高興在于與

過(guò)去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí)，發(fā)現(xiàn)自

己的工資比乙少了300元，由此產(chǎn)生不公平感，導(dǎo)致工作積極性

明顯下降。而管理者應(yīng)對(duì)甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析，

如果原因在于乙比甲能能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大，應(yīng)及時(shí)對(duì)甲做出解釋，

使甲重新認(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的

工作積極性；如果原因在于管理者對(duì)甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤,

應(yīng)及時(shí)、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。

很多案例中霍桑實(shí)驗(yàn)也是我印象里最深刻的。不管是管理心

理學(xué)，還是管理學(xué)，甚至工作分析等課程，都提到這個(gè)實(shí)驗(yàn)?；?/p>

桑實(shí)驗(yàn)的重大貢獻(xiàn)之一，是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。

訪談實(shí)驗(yàn)從心理學(xué)的角度，對(duì)管理中的許多問(wèn)題給出了全新的解

釋。過(guò)去，人們認(rèn)為主觀就是主觀，客觀就是客觀，人總不會(huì)把

客觀沒(méi)有的事情憑借主觀印象變成事實(shí)，但霍桑訪談對(duì)此有了新

的值得探討的資料。管理活動(dòng)中，找準(zhǔn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。

如果問(wèn)題找不準(zhǔn)，就像醫(yī)生診斷錯(cuò)誤，哪怕是用最好的藥也不能

治病。作為管理人員，面對(duì)事關(guān)員工的一些現(xiàn)象，必須弄清楚真

正的原因究竟是什么，對(duì)證下藥。傾聽(tīng)是最好的方法。比如：前不

久聽(tīng)說(shuō)，中國(guó)曾經(jīng)有大學(xué)生因?yàn)閷W(xué)校晚上12點(diǎn)以后宿舍停電，他

們要看足球世界杯比賽而騷動(dòng)抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，必須弄清楚，

學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的意見(jiàn)難道真正是因?yàn)榭醋闱騿?？就事論事式?/p>

解決問(wèn)題，并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三，類似

的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見(jiàn)的。

而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面，則是一種突破。什么是管理

者？管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們作決策，分配資源，指導(dǎo)別

人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法

約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)

調(diào)和控制，今天，這些職能被簡(jiǎn)化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管

理者的'角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一

門只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不

完美，每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理

學(xué)大師杜拉克的話來(lái)說(shuō)：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的

話，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：

在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行。”換句

話說(shuō)，管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平

常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常

的效率，而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。如果我們放棄那些盤

踞在我們大腦中的錯(cuò)誤觀念，自己來(lái)判斷一下我們周圍的成功（以

及失敗的）管理者，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智

商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功

的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績(jī)最好的幾位，而是當(dāng)時(shí)最不受

教師喜歡、重視的幾位。

同樣，一個(gè)人是外向型還是內(nèi)向型的，對(duì)成功也不是關(guān)鍵。

我見(jiàn)過(guò)一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者，也見(jiàn)過(guò)

不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見(jiàn)過(guò)不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)

導(dǎo)力和號(hào)召力的管理者。

很多人把個(gè)人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們

睜開(kāi)眼看看周圍，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無(wú)魅力可言

的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級(jí)管理”研究者的

說(shuō)法，恰恰是后一類人更容易取得成就，因?yàn)樗麄兙邆淞巳〉贸?/p>

功的兩個(gè)基本心理素質(zhì)：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面

他們又是極其堅(jiān)定、堅(jiān)持之人。所以，我們不應(yīng)去尋找天才，不

應(yīng)去關(guān)心這些人是誰(shuí)，他們的特質(zhì)、性格、秉性如何，而是關(guān)心

他們?nèi)绾巫鍪虑椋麄冏鍪虑榈臅r(shí)候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)把事情做

正確。

那么，有效管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么？如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作一

個(gè)比較，我們更嚴(yán)格的問(wèn)題是：管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們大部

分人，首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是

”相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的

產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確?！?/p>

如何把事情做正確？我們通常通過(guò)關(guān)注做事情的過(guò)程，關(guān)注每

一個(gè)細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。但

就管理而言，這是一個(gè)錯(cuò)誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，至少不是最重要的質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說(shuō)？因?yàn)檫@樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié),

而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果。

效果是什么？就是我們做一件事情的結(jié)果，就是我們做的事情

在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，就是我們?cè)谧稣_的事情。有

一則寓言是這樣將的阿拉伯國(guó)家有一個(gè)傳說(shuō)中像阿凡提一樣的機(jī)

智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪?/p>

市場(chǎng)上賣驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭Nasrudin水了許多。

Nasrudin卻變得越來(lái)越富有。大富翁不得已，設(shè)宴招待

Nasrudin,想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機(jī)會(huì)終于來(lái)了，

大富翁問(wèn)喝得有些不知南北的Nasrudin：“我讓農(nóng)民免費(fèi)給我的

驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來(lái)，不

得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢？”

Nasrudin回答他：“你偷了農(nóng)民的草料以及時(shí)間；我做得比你簡(jiǎn)

單：我直接偷了驢子來(lái)賣?！?/p>

我們自然不應(yīng)該學(xué)Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在

于:Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。

這正是值得我們學(xué)習(xí)的地方。這段時(shí)間對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了

解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心里的分析而更

加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。

最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有

了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類多

數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴

他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組

織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常

有盲從舉動(dòng)?？吹侥敲磶讞l，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，

他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)立

一個(gè)人是的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代是信息的社會(huì)，

信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝

通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝

通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首先的第一個(gè)任務(wù)

就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和

團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成

一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)

一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

此外，我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個(gè)非常重要的

環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，

通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、思想、情

感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過(guò)程。而人與人的溝

通有著很多特殊性：主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的；交流動(dòng)機(jī)、目的、

態(tài)度等心理因素有著重要的意義；會(huì)出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此,

不管是面對(duì)上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。

以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。

深深體會(huì)到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管

理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用，不斷地聊學(xué)習(xí)了解，使之更好的為工

作帶來(lái)成功。管理心理學(xué)心得體會(huì)2

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門課程已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然只有短短

的幾節(jié)課，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于我而言，選擇管理

心理學(xué)這門課的主要原因在于我認(rèn)為無(wú)論是在日常學(xué)習(xí)，生活中,

還是在未來(lái)要加入社會(huì)，開(kāi)始工作后，管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣

泛，對(duì)我最有幫助的一門科目?！痹?1世紀(jì)，當(dāng)社會(huì)變革、國(guó)際

交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會(huì)分工的

每一位參與者面前時(shí)，無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該

或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”，這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可

以應(yīng)用在我對(duì)自己日常生活、學(xué)習(xí)，合理安排時(shí)間等這些方面，

更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時(shí)，當(dāng)我

們身處某一個(gè)團(tuán)體時(shí)，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員

進(jìn)行管理，更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值，使團(tuán)隊(duì)工作更順利

地進(jìn)行。

一、如何做好團(tuán)體工作

激勵(lì)是管理心理學(xué)中一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的

核心問(wèn)題之一。想辦法激發(fā)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，運(yùn)用動(dòng)機(jī)的機(jī)能，

影響職工行為。把組織目標(biāo)變成每個(gè)職工自己的需要，把企業(yè)的

利益與滿足職工個(gè)人的需要巧妙地結(jié)合起來(lái)，使職工積極地、自

覺(jué)地努力工作。這就是激勵(lì)在團(tuán)體工作中的功能。

激勵(lì)的作用是不可忽視的。在大一時(shí)我加入了某院科協(xié)秘書(shū)

部，我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點(diǎn)?？茀f(xié)在安排干事工

作時(shí)沒(méi)有能夠統(tǒng)籌安排好各個(gè)人的具體工作，一有事情就是誰(shuí)有

空誰(shuí)去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個(gè)人，有些人總是沒(méi)空，但

所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長(zhǎng)的人員選擇上，

它過(guò)早地透露出了傾向，導(dǎo)致其他成員消極怠工，甚至辭職。在

下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，很多工作

都無(wú)法及時(shí)完成。該院科協(xié)沒(méi)有重視激勵(lì)的作用，更沒(méi)能充分利

用激勵(lì)的功能，導(dǎo)致日常工作的不順利。然而怎樣正確運(yùn)用激勵(lì)

也是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題。

首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。

日本富士_ero_公司從1988年就開(kāi)始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投

資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計(jì)劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納,

則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如

失敗了，仍可以回到公司工作。對(duì)于新創(chuàng)立的公司，不但給予資

金的支持，還給予經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)等必須的人才的支持。人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)

物，更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需

要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動(dòng)，探索新事業(yè)、

研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)存在。我們不但

要重獎(jiǎng)成功者，也要正確對(duì)待失敗和公正評(píng)價(jià)失敗者，對(duì)于歷經(jīng)

艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)拓者，雖然暫時(shí)失敗了，我們也應(yīng)該給

予獎(jiǎng)勵(lì)。不僅僅是肯定開(kāi)拓、敢冒風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"

失敗是成功之母"！

可見(jiàn)，給予正確的激勵(lì)措施，我們將收到豐富的效益，就如

日本富士_ero_公司一樣，最終走向了成功。

然而，并非所有的激勵(lì)措施都會(huì)收到積極的作用，有的卻收

到了異樣的效果。某校決定采用“滿勤給獎(jiǎng)”制度來(lái)加強(qiáng)管理，

出滿勤的發(fā)獎(jiǎng)金20元，如果上課、教研組活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)一次缺

席、兩次遲到者，該月就沒(méi)有獎(jiǎng)金。這種辦

法實(shí)行后第一個(gè)月效果很好，無(wú)人缺席、遲到，教學(xué)秩序趨

于正常。兩個(gè)月后，工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師，因患病請(qǐng)假2

天，病未痊愈，就來(lái)上班了，卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎(jiǎng)金；李老師經(jīng)

常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實(shí)行“滿勤給獎(jiǎng)”后，人是來(lái)了，課

也上了，但教學(xué)效果差，獎(jiǎng)金卻照拿；趙老師在月初的第一周就

遲到2次，在他看來(lái)，一個(gè)月的獎(jiǎng)金已經(jīng)沒(méi)了，于是在后幾周的

工作就隨隨便便了，何必準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班呢？

該校管理者的激勵(lì)措施為何失敗了呢？

由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自

身的特點(diǎn)，如：教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎(jiǎng)

激勵(lì)教師，不會(huì)起到真正的激勵(lì)作用。

當(dāng)今社會(huì)，講究人性管理，作為一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)給予員工

更完美的心理上的激勵(lì)，這將比物質(zhì)上的激勵(lì)更有效。合理利用

激勵(lì)，要求我們結(jié)合實(shí)際情況，那樣我們就將會(huì)收到其帶來(lái)的豐

厚效益。

二、如何搞好人際關(guān)系

在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^(guò)程中形成的人與人

之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的

這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ)，它對(duì)于人們的日常生活工作，

都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒

體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，并且以

一定的情感為紐帶，人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)

系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)

系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻

是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。

由于各種因素的影響，每個(gè)人的性格都是不同的。對(duì)于兩個(gè)

性格不同的人來(lái)說(shuō)，該怎樣相處呢？

1、學(xué)會(huì)求大同，存小異。

性格不同的人，處理問(wèn)題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不

同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小

李提意見(jiàn)，可能言辭不那么激烈，語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁

有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見(jiàn)，可能單刀直入，

語(yǔ)言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說(shuō)你給別人提意見(jiàn)轉(zhuǎn)彎抹角，

是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開(kāi)展批評(píng)

的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺(jué)得他太魯莽，太不講情面，你可能

就會(huì)感到跟他格格不入，合不來(lái)，如果你除了看到你們兩個(gè)提意

見(jiàn)的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，

真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺(jué)得他粗魯無(wú)情，而覺(jué)得他有

難得的.古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看

別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。

2、要注意全方位了解別人。

人們?cè)诨ハ嘟煌?，可能都有這樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人

不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往

往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。

我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原

因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之

間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。

3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快

發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是

給別人指出來(lái)，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每

個(gè)人在思想上，性格上都愛(ài)有缺點(diǎn)，我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同

時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和

睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。

4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。

5、要注意講究不同的方式方法。

這不是指那些見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話的世故圓滑，也不是

指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說(shuō)的待人的別，是指要看到性

格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異

的恰當(dāng)態(tài)度。

三、總結(jié)

管理心理學(xué)這門課程生動(dòng)有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，記得

一句話：一個(gè)人的成功，只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù)，而百

分之八十五卻要依靠人際交往、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心

理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現(xiàn)在自我管理

中，與他人的合作中，更體現(xiàn)在步入社會(huì)后與上下級(jí)的人際關(guān)系

處理中。日后我將會(huì)更多的關(guān)注這門學(xué)科，更好的利用所學(xué)知識(shí),

在自己的生活中努力奮斗。管理心理學(xué)心得體會(huì)3

老師你好，首先我是一名學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的學(xué)生，通過(guò)這段時(shí)間

對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)

了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的

一些現(xiàn)象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季，當(dāng)然我

也會(huì)對(duì)我未來(lái)的日子以及我們專業(yè)的未來(lái)發(fā)展做一些猜想、我們

或許會(huì)成為某位領(lǐng)導(dǎo)的下屬，需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給出建設(shè)性的建議或者

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理等做出必要的評(píng)價(jià)；我們又或許會(huì)成為某些下屬的

領(lǐng)導(dǎo)，需要組織團(tuán)體進(jìn)行活動(dòng)并制定相關(guān)的規(guī)定，獲得成員的信

任和支持，管理團(tuán)體成員，進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào)，要想順利的

完成所有這些過(guò)程就必須掌握一定的管理知識(shí)和技巧，所以我們

很有必要學(xué)習(xí)一些關(guān)于管理這方面的知識(shí)，而這學(xué)期我們經(jīng)管院

開(kāi)的這堂課就給了我很多啟發(fā)。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基

本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。

也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了

我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)

于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不

愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)

責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于

現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)?？吹侥?/p>

么幾條，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好

努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，

他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自

一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的

社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，

信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手

段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)

任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)

踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，

形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們

團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，人是社會(huì)性

的動(dòng)物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時(shí)，當(dāng)人們具有

不同的目標(biāo)和利益時(shí)，對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪，就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突，

如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。《管

理心理學(xué)》是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理

活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理

念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)

導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組

織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。

所以由此引出團(tuán)隊(duì)的概念，管理心理學(xué)中關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建

設(shè)的基本理論對(duì)于開(kāi)創(chuàng)高校學(xué)生社團(tuán)管理工作的新局面具有深遠(yuǎn)

的意義。一般意義上講，團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上成員組成他

們有著共同的行為目標(biāo)，并保持著相互負(fù)責(zé)的工作關(guān)系，共享共

同的成果，一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式

群體。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒(méi)有成員的交流和合作是無(wú)法完成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)

形成之后，其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來(lái)完成團(tuán)隊(duì)目

標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼

此增進(jìn)信任，坦誠(chéng)相對(duì)，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的

核心問(wèn)題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績(jī)。高校各類學(xué)生社團(tuán)均具備這

樣的特征，學(xué)生社團(tuán)由不同專業(yè)、年級(jí)的同學(xué)組成，他們因?yàn)橄?/p>

同的興趣愛(ài)好成為社團(tuán)的一員，他們是四種基本團(tuán)隊(duì)類型（功能

團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)、交叉團(tuán)隊(duì)和自我管理）中典型的.自我管理

團(tuán)隊(duì)。相對(duì)于高校對(duì)于學(xué)生社團(tuán)傳統(tǒng)的管理方法，在高校學(xué)生社

團(tuán)的管理中運(yùn)用團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論更符合學(xué)生社團(tuán)的“自我

教育、自我服務(wù)、自我管理”方針，能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)

部建設(shè)和制度完善，不斷增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力，同時(shí)也能夠不斷提高

學(xué)生社團(tuán)的管理部門的工作效能，在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和

團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得以建立的同時(shí)使學(xué)生社團(tuán)管理的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的重要意義針對(duì)當(dāng)前

高校學(xué)生社團(tuán)管理中存在的主要問(wèn)題，在實(shí)際管理過(guò)程中應(yīng)用團(tuán)

隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論去指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義：社

團(tuán)管理方法單一，阻礙社團(tuán)的發(fā)展?，F(xiàn)實(shí)中各高校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量

龐大，社團(tuán)類型多樣，學(xué)校管理部門對(duì)其管理多停留在宏觀指導(dǎo)

層面，管理過(guò)程集中在審批活動(dòng)項(xiàng)目、聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地、收集活動(dòng)

報(bào)告的基礎(chǔ)性工作當(dāng)中。正是由于類似管理重心的偏移導(dǎo)致了學(xué)

生社團(tuán)的發(fā)展始終處于較為低級(jí)的水平，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的角度

看就是學(xué)生社團(tuán)始終處在團(tuán)隊(duì)的形成和震蕩階段，學(xué)生社團(tuán)的成

員無(wú)法在參加的社團(tuán)中獲得更多的鍛煉機(jī)會(huì)，從而出現(xiàn)了大一加

入社團(tuán)時(shí)躊躇滿志，大二對(duì)社團(tuán)的活動(dòng)心灰意冷，大三大呼上當(dāng)

而不告而別的社團(tuán)發(fā)展惡性循環(huán)。社團(tuán)活動(dòng)單一，阻礙大學(xué)生團(tuán)

隊(duì)精神的塑造和培養(yǎng)。目前，雖然社團(tuán)類型眾多，但活動(dòng)方式大

同小異，活動(dòng)內(nèi)容較為單一，通常是舉辦講座，組織座談等，缺

乏新意與影響力。團(tuán)隊(duì)精神的塑造需要能夠使社團(tuán)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈

歸屬感和一體。

然后就是合作，團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)個(gè)人組成，而社會(huì)又是由一個(gè)

個(gè)的團(tuán)隊(duì)或者組織組成，彼此之間有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也必然有合作關(guān)系。

合作有三個(gè)條件：認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，利益一致，是一切

合作的前提條件。合作格言：心靈共鳴，方能長(zhǎng)久合作。

那么就用兩個(gè)例子來(lái)說(shuō)說(shuō)合作的重要性以及要素：話說(shuō)在原

始森林中，三條饑餓的小狼狗見(jiàn)到一匹大斑馬，于是，他們一起

撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子，無(wú)論斑馬

怎么撞它，它都咬得死死的，一點(diǎn)不松口；第二只小狼狗一上去

就咬住了斑馬的尾巴，無(wú)論斑馬怎么踢它，它都咬得死死的，也

一點(diǎn)不松口；這樣，龐大的斑馬前后都受到了攻擊，已經(jīng)喪失了

自衛(wèi)的能力。這時(shí)，第三只小狼狗開(kāi)始咬斑馬的腿，斑馬無(wú)力反

抗第三只小狼狗，只得任憑它嘶咬。不一會(huì)兒，斑馬倒下了。這

時(shí)，三只小狼狗就撲到斑馬身上，享受它們的美餐?？梢?jiàn)只有利

益一致，分工明確，緊密合作，才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。香港中信

泰富主席榮智健，1991年初意圖收購(gòu)恒昌公司。恒昌旗下有七家

全資子公司，資產(chǎn)70多億，主要經(jīng)營(yíng)汽車產(chǎn)業(yè)，年?duì)I業(yè)額三四十

億元。但他面臨三大問(wèn)題：一是集團(tuán)內(nèi)部有人不同意，力圖阻礙；

二是沒(méi)有如此龐大的收購(gòu)資金；三是恒昌公司有人反對(duì)，公開(kāi)指

責(zé)榮智健沒(méi)有管理能力，中資不可信，要搶香港人的假碗等等。

面對(duì)種種謠言，榮智健并沒(méi)有放棄他的理想，而是采取與李嘉誠(chéng)、

郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作，最終以40多億元的成本凈額

成功收購(gòu)恒昌97。12%的股權(quán)。由于他們心心相映，到1992年1

月，中信泰富全資收購(gòu)恒昌股份，恒昌易性。這次收購(gòu)中，李嘉

誠(chéng)等合伙人共獲利7800多萬(wàn)元，榮智健也因此宏圖大展，大賺一

筆。

然后說(shuō)一下合作的類型：按合作的性質(zhì)，可分為同質(zhì)合作與

非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作，即合作者無(wú)差別地從事同一活動(dòng)，如無(wú)

分工地從事某種勞動(dòng)。非同質(zhì)合作，即為達(dá)到同一目標(biāo)，合作者

有所分工，如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無(wú)

契約合同的標(biāo)準(zhǔn)，合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作

發(fā)生在初級(jí)群體或社區(qū)之中，是人類最古老、最自然和最普遍的

合作形式。這種合作無(wú)契約上規(guī)定的任務(wù)，也很少受規(guī)范、傳統(tǒng)

與行政命令的限制。正式

合作是指具有契約性質(zhì)的合作，這種合作形式明文規(guī)定了合

作者享有的權(quán)利和義務(wù)，通過(guò)一定法律程序，并受到有關(guān)機(jī)關(guān)的

保護(hù)。按合作的參加者分，有個(gè)人間的和群體間的合作等等。就

合作本質(zhì)而言，雙方具有平等的法人地位，在自愿、互利的基礎(chǔ)

上實(shí)行不同程度的聯(lián)合。

最后還是感謝親愛(ài)的杜老師，感謝您這學(xué)期對(duì)我們的諄諄教

誨，然后作為本身就是學(xué)習(xí)管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，管理心理學(xué)這

門課在以后的日子里也是用到很多的，讓我更加了解一個(gè)團(tuán)隊(duì)的

管理是需要很多因素的，從員工態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)到工作壓力、團(tuán)

隊(duì)建設(shè)每一點(diǎn)都突出了管理團(tuán)隊(duì)的難度以及人與團(tuán)隊(duì)中間的問(wèn)題。

管理心理學(xué)心得體會(huì)4

按照北京市工商局每名干部最少要讀一本書(shū)的要求，我首先

學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》。本書(shū)主要就領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知心里、性格心理、

氣質(zhì)心理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)做了一班闡述，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者主要活

動(dòng)既決策活動(dòng)、用人活動(dòng)和溝通活動(dòng)來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的心理

素質(zhì)進(jìn)行既照顧全面又突出重點(diǎn)的闡述。成功領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)

章節(jié)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的心理素質(zhì)的一般性介紹，目的在于向

廣大領(lǐng)導(dǎo)者從總體上闡述，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的

心理素質(zhì)。認(rèn)知心理與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、情感心理與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、個(gè)性心

理與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)章節(jié)是從心理學(xué)的基本理論出發(fā)系統(tǒng)闡述領(lǐng)導(dǎo)者的

認(rèn)知心理、情感心理、和個(gè)性心理在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的表現(xiàn)和應(yīng)用，

從便于操作的角度出發(fā)，對(duì)這些心理如何作用于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行了

闡述，并把這作為重中之重。領(lǐng)導(dǎo)者的決策心理、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通

心理、領(lǐng)導(dǎo)者的用人心理章節(jié)是從領(lǐng)導(dǎo)者主要從事活動(dòng)的角度出

發(fā)來(lái)系統(tǒng)闡述領(lǐng)導(dǎo)者心里在領(lǐng)導(dǎo)決策、用人和溝通中的應(yīng)用。

領(lǐng)導(dǎo)群體心理的構(gòu)建、心理方法在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)

者不良心理的調(diào)適章節(jié)分別介紹了領(lǐng)導(dǎo)群體心理的構(gòu)建、幾種心

理學(xué)方法的運(yùn)用和領(lǐng)導(dǎo)者幾種常見(jiàn)不良心理的調(diào)適三個(gè)方面的內(nèi)

容。領(lǐng)導(dǎo)心理是指領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)過(guò)程中心理

活動(dòng)的統(tǒng)稱，是領(lǐng)導(dǎo)主體的動(dòng)機(jī)、能力、情感、情緒、意志、性格

等等心理要素的有機(jī)統(tǒng)一。領(lǐng)導(dǎo)心理是在領(lǐng)導(dǎo)主體與領(lǐng)導(dǎo)客體、

系統(tǒng)與環(huán)境相互作用的領(lǐng)導(dǎo)行為中產(chǎn)生的。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)多樣性、領(lǐng)

導(dǎo)客體復(fù)雜性、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的多變性，要求領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的心理

素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)有著極其豐富的內(nèi)涵和極其寬泛的外延?？偟?/p>

來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的有關(guān)心理行為和心

理機(jī)制運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。它的研究對(duì)象是組織中處于一定領(lǐng)導(dǎo)地

位的領(lǐng)導(dǎo)者的心理活動(dòng)。而領(lǐng)導(dǎo)者是處理人類社會(huì)中最為復(fù)雜的

活動(dòng)的勞動(dòng)者。它的主要活動(dòng)是做決策、用人、和溝通的三件大

事，他們的心理活動(dòng)變化與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合顯然是極為復(fù)雜的。

在新世紀(jì)的征途上，既面臨難得的機(jī)遇，又面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

當(dāng)今是個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新速度特別快，領(lǐng)導(dǎo)者如果

不積極學(xué)習(xí)，就會(huì)被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。追求知識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)

該樹(shù)立的新觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)一是較高

的理論修養(yǎng)；二是廣博的知識(shí)儲(chǔ)備；三是良好的做人品質(zhì)?，F(xiàn)代

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該牢固樹(shù)立的一個(gè)重要觀念就是終身學(xué)習(xí)的觀念。領(lǐng)導(dǎo)

者只有不段的學(xué)習(xí)新東西，不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)內(nèi)

容，這樣才能更好的的駕馭新時(shí)代的組織。良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)

者發(fā)現(xiàn)人才、合理使用人才的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中正確地識(shí)

別、選拔和使用人才是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)重要方面。

因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于觀察人。不僅僅是觀察別人，同時(shí)也

包括觀察自己。俗話說(shuō)"人貴有自知之明"，而"自知之明"離不開(kāi)

自我觀察。良好的自我觀察力能夠是你及時(shí)的’發(fā)現(xiàn)并抓住自己的

缺點(diǎn)和不足，對(duì)自己做出客觀的評(píng)價(jià)，以便在工作中根據(jù)自身的

實(shí)際情況揚(yáng)長(zhǎng)避短、在不斷的自我調(diào)節(jié)中完善自己。掌握正確的

觀察方法就要學(xué)習(xí)有關(guān)的心理學(xué)方面的書(shū)籍，想取得成功的領(lǐng)導(dǎo)

者學(xué)習(xí)，同時(shí)要注意時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己的觀察力。另外還要注意

到，干部們也在時(shí)時(shí)刻刻觀察自己。"以人為本，感情留人”。就

是要跳出狹隘管理的局限，把管理對(duì)象真正當(dāng)作人來(lái)看待，在領(lǐng)

導(dǎo)過(guò)程中要傾注心血、傾注感情，在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，既關(guān)注工作也

要關(guān)注人，尊重組織成員的個(gè)性，了解他們的思想、感情和心理

狀態(tài)，關(guān)心他們的個(gè)人生活和健康，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的

和諧統(tǒng)一，做到個(gè)人和組織一起成長(zhǎng)。真正實(shí)現(xiàn)"以人為本"，在

手段上就離不開(kāi)"感情留人"。既應(yīng)該把對(duì)組織成員的感情傾注在

每一個(gè)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中，努力營(yíng)造一種積極向上，團(tuán)結(jié)和諧的人際

關(guān)系和工作環(huán)境，使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這

個(gè)重要的基礎(chǔ)，一個(gè)組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和

合作，才能把人心凝聚起來(lái)，形成合力，才能最大限度的調(diào)動(dòng)每

個(gè)成員的積極性和創(chuàng)造性。盡管感情是雙向的，建設(shè)組織內(nèi)部的

情感基礎(chǔ)每個(gè)成員都有責(zé)任和義務(wù)，但組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該發(fā)揮關(guān)

鍵性的作用。領(lǐng)導(dǎo)者就是要毫不動(dòng)搖的確立"感情留人"意識(shí)，在

工作中客觀公正地對(duì)待每一個(gè)成員，不搞厚此薄彼，不搞親親疏

疏，要傾注心血，熱情待人，平等待人，善意待人，真正把一個(gè)組

織建設(shè)成為溫暖的"大家庭"。管理心理學(xué)心得體會(huì)5

在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為"，我想既然

人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某

種意義上來(lái)說(shuō)，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不

富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從

眾性現(xiàn)象？一個(gè)人的行為是受很多方面制約的，但主要?dú)w納來(lái)看

一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人

的跑步行為，只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法（內(nèi)部因素），而且至少

有一個(gè)能跑步的地方（外部因素），他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。

如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他

也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠

跑，而只能夠游。同理，一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響

的結(jié)果，我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。

一、利潤(rùn)空間比較大

如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言，我想是不會(huì)有企業(yè)

愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目

地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種“模

范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效

應(yīng)。可以說(shuō)，高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。

二、進(jìn)入壁壘比較低

進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面

的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入

所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。

三、市場(chǎng)機(jī)制不健全

市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序，而這種無(wú)序

又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里

面的想多撈些，還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)

行有效的調(diào)控，就像一群人（企業(yè)），得了一種病（從眾性行為），

醫(yī)生（市場(chǎng)機(jī)制）卻不知道該怎么醫(yī)治（約束，調(diào)控），傳染的人

越來(lái)越多。最后，身體特好的熬過(guò)來(lái)了，熬不過(guò)的占大多數(shù)。

目前，我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制

度，也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市

場(chǎng)對(duì)這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會(huì)造成很

多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了

方便之門。

四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低

一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作

出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對(duì)眾多的失敗的案例分析，

我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德

感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王，敗者為寇"作為參

考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng)，發(fā)展過(guò)程中的道德性，

這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利，就是

要求高額的利潤(rùn)，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因

上來(lái)了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們

的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守，許多人以“不按牌理

出牌的人"為標(biāo)榜。本來(lái)，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)

營(yíng)手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬?/p>

看自己的牌出牌，不按規(guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是

天馬行空，百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)

導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的.企業(yè)家基本

上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家，他們沒(méi)有受過(guò)什么專業(yè)化的教

育，沒(méi)有受過(guò)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練?；旧隙际歉谊J，敢拼再加運(yùn)

氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一

點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家

們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)，或者是

較高的獲利時(shí)期過(guò)去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。

五、企業(yè)缺乏新機(jī)制

如果沒(méi)有自己的觀點(diǎn)、沒(méi)有好的發(fā)展辦法，當(dāng)然也就只有跟

著別人走。看著哪利潤(rùn)高，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一

家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,

一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品不

斷的創(chuàng)新，沒(méi)有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我

們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制，比

如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決

策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算，沒(méi)有一個(gè)專門的機(jī)制，沒(méi)有

專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研

究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的，企業(yè)最

高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下，導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零

星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和

經(jīng)驗(yàn)。管理心理學(xué)心得體會(huì)6

家家有本難念的經(jīng)，人人有件煩心的事。我們每個(gè)人每天每

時(shí)每刻都在面對(duì)著不同的壓力。那么壓力是什么呢？在心理學(xué)上

人們是這樣來(lái)解釋壓力的：壓力是個(gè)外在的東西，與某人本身的

心理狀況有關(guān)，即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一

些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的，存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。

并且這些困擾使得人的精神思想和行為語(yǔ)言受到了一定影響的一

種情感體驗(yàn)。

有人說(shuō)壓力是惡魔，他使人對(duì)生活失去信心，而有人說(shuō)壓力

是天使，他讓人充滿激情。我認(rèn)為壓力就是一把雙刃劍，把握的

好，他就讓你如虎添翼，把握不好，只能劃傷自己。那么壓力是

怎么產(chǎn)生的呢？我個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵在于我們能否正確認(rèn)識(shí)自我，我

們的壓力大多來(lái)源于我們不能正確的認(rèn)識(shí)我們自己。作為一名在

校的大學(xué)生，有的人會(huì)感覺(jué)到學(xué)習(xí)有很大的壓力，可是在我們感

到壓力的時(shí)候，我們是否會(huì)想到我們對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度？看一看那

學(xué)堂上是誰(shuí)在昏昏欲睡，看一看那網(wǎng)吧里是誰(shuí)在聚精會(huì)神的玩游

戲。如果我們用高中時(shí)的激情來(lái)對(duì)待大學(xué)的學(xué)習(xí)，那我敢說(shuō)掛科

絕不可能，學(xué)習(xí)我們輕松搞定！而有的同學(xué)會(huì)對(duì)人際關(guān)系束手無(wú)

策，不知道怎么和他人搞好關(guān)系，不論是同班同學(xué)還是寢室的室

友，他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教，永遠(yuǎn)都

是自己一人，久而久之，就成為了同學(xué)眼中的獨(dú)行俠。

其實(shí)人際交往說(shuō)復(fù)雜就復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。與人相處我們

謹(jǐn)記一句真心相待即可。當(dāng)你不能和別人很好的相處時(shí)想一想自

己，看一看自己的處事方法。有的人自私自利，有的人小肚雞腸，

有的人愛(ài)說(shuō)他人是非。可是他卻不能看清自己，看到永遠(yuǎn)都是別

人的不夠大方，不夠大量。這樣的人當(dāng)然不能得到他人的真心相

待。還有的同學(xué)會(huì)為未來(lái)的工作擔(dān)心，這是很正常的，我們大家

都知道未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈?？墒窍胍幌肫鋵?shí)只要我們好好

的學(xué)好我們的專業(yè)，我們還怕以后的工作問(wèn)題嗎？我們會(huì)看到有

的同學(xué)為了增加未來(lái)就業(yè)的保障，會(huì)考這樣那樣的證，恨不得把

自己一個(gè)人當(dāng)著兩個(gè)甚至多個(gè)用，當(dāng)然我們不反對(duì)多學(xué)知識(shí)，但

是我們并不贊成惡性的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)是要在自己能夠接受的.范

圍內(nèi)，而不是為了學(xué)習(xí)而給自己增加壓力。而有的同學(xué)的壓力是

來(lái)源于自己的家庭，例如有的同學(xué)會(huì)因?yàn)楦改傅碾x異或經(jīng)濟(jì)條件

不好感到自卑，感到有壓力。對(duì)于這種情況我們要相信我們自己。

俄國(guó)偉大的文學(xué)家托爾斯泰說(shuō)過(guò)：所有幸福的家庭都十分相似，

而每個(gè)不幸的家庭各有各的不幸。我們每個(gè)人都有我們自己的幸

福，也各有我們的痛苦。沒(méi)有誰(shuí)的生活是十全十美的。上帝給了

我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。

上面我們說(shuō)到同學(xué)主要面對(duì)的壓力，那么下面我們就來(lái)談一

談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第

一節(jié)課的時(shí)候，老師就給我們說(shuō)了一句讓我難以忘懷的話：心態(tài)

決定狀態(tài)，思路決定出路。一個(gè)好的心態(tài)可以讓我們擁有一個(gè)好

的狀態(tài)，一個(gè)好的心情。用一個(gè)好的心態(tài)來(lái)看待我們所面對(duì)的壓

力，那么一切的會(huì)變得云淡風(fēng)輕。其次相信自己就是最好的催化

劑，愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)：自信是成功的第一秘訣。而李白說(shuō)：天生我材

必有用。只有相信我們自己，我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那

么面對(duì)壓力我們才能勇往直前。我通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)總結(jié)了一下

面對(duì)壓力時(shí)讓自己放松的方法：

(1)善待自己

不要對(duì)自己太苛刻了，十全十美的東西是不存在的。我們可

以嚴(yán)格要求自己，但不能過(guò)分。有時(shí)候丁點(diǎn)的阿Q精神可以幫助

我們減輕壓力。

(2)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)

音樂(lè)是人類最美好的東西，音樂(lè)沒(méi)有國(guó)界。聽(tīng)聽(tīng)自己喜歡的

音樂(lè)可以使人心曠神怡，壓力太大時(shí)放聲高歌可以減輕壓力。

(3)看看書(shū)

讀一本好書(shū)，讀一本自己喜歡的書(shū)。讓自己沉迷于書(shū)的世界

里，忘卻了煩勞，忘記了壓力。

(5)傾述

當(dāng)自己感覺(jué)到煩惱時(shí)，和自己的好朋友，一起嘮嘮嗑，談?wù)?/p>

心。把自己想說(shuō)的大聲的說(shuō)出來(lái)，當(dāng)一切說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，壓力也

會(huì)隨之放空。

(6)看電影，吃零食

這個(gè)方法是我一個(gè)女同學(xué)教給我的，對(duì)女同學(xué)來(lái)說(shuō)應(yīng)該比較

有用。把零食當(dāng)著消滅的對(duì)象，零食吃完了，壓力也就沒(méi)有了。

(7)運(yùn)動(dòng)

運(yùn)動(dòng)全身出汗，不僅排毒，而且運(yùn)動(dòng)后洗個(gè)熱水澡，睡個(gè)好

覺(jué)，可以讓人很好的忘卻煩惱。

(8)遠(yuǎn)離虛榮

好多人的壓力都是來(lái)源于愛(ài)慕虛榮，為了穿名牌，開(kāi)好車，

住豪宅，但是卻不考慮自己的真實(shí)情況。無(wú)端的增加了自身的壓

力。

有人說(shuō)：人的生活，生容易，活也容易，但是生活不容易。人

活著就要面對(duì)壓力，這個(gè)社會(huì)到處都充滿了壓力，我們要想生存

下去就必須要有面對(duì)壓力時(shí)永不退縮的決心。我們都知道未來(lái)的

世界，我們的壓力會(huì)越來(lái)越大。從小來(lái)講，我們要在社會(huì)上生存

就要有與別人競(jìng)爭(zhēng)，那就有壓力。從大了來(lái)講我們國(guó)家要在世界

的舞臺(tái)上占有一席之地，我們的民族要在世界的民族之林生存下

來(lái)這也有壓力。目前的我們正處于激情澎湃的時(shí)期，我們的精力

我們的身體都正處于巔峰的時(shí)期，現(xiàn)在的我們正有一顆敢于奮斗,

敢于拼搏，敢于冒險(xiǎn)，敢于創(chuàng)新，敢于進(jìn)取，敢于面對(duì)的心。對(duì)于

此時(shí)的我們來(lái)說(shuō)，只要我們掌握了正確面對(duì)壓力的方法。那么此

時(shí)的壓力對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是我們最好的動(dòng)力。梅花香自苦寒來(lái)，

寶劍鋒從磨礪出。我相信只要我們處理好了壓力與我們生活的關(guān)

系，那么我們的美好的未來(lái)就不是一個(gè)遙不可及的夢(mèng).....管理

心理學(xué)心得體會(huì)7

通過(guò)學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》，讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識(shí)，受益

匪淺。

管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)

律，并使之在管理活動(dòng)中具體化，了解人的心理活動(dòng)規(guī)律是管理

的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體，是人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中最

重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人

的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，人是管理的基礎(chǔ)，

也是所以需要管理的原因及目的?，F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)

以“人”為中心的管理，要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該掌握人在管理過(guò)

程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的

心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，不僅

有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識(shí)，而且

有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。

管理心理學(xué)的'研究原則：

1、客觀性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存

在的事實(shí)，它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。

2、聯(lián)系性原則：人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀

況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。

3、發(fā)展性原則：世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中，

所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

管理心理學(xué)研究的方法:

1、觀察法：是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會(huì)情況下,

有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。

2、實(shí)驗(yàn)法：是研究者有目的地通過(guò)嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,

主動(dòng)地引起被試者的行為變化。

3、調(diào)查法：是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心

理活動(dòng)的方法。調(diào)查的方法有談話法、問(wèn)卷法等。

4、測(cè)驗(yàn)法：是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量表對(duì)人的心理品

質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的方法。

5、個(gè)案法：也叫案例法。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義：

1、有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。

2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。

3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。

其中，我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個(gè)非常重要的

環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，

通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、思想、情

感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過(guò)程。而人與人的溝

通有著很多特殊性：主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的；不僅限于信息的

交流，而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流；交流動(dòng)機(jī)、目

的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義；會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。

因此，不管是面對(duì)上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)

展順利。以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和

心得。深深體會(huì)到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注

意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用，不斷地學(xué)習(xí)理解，使之更好的

為工作帶來(lái)成功。管理心理學(xué)心得體會(huì)8

今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程，它作為一門

校級(jí)選修課程，起初，我并未真正意識(shí)到它的“份量”，在接受

楊戈老師對(duì)它逐步深入地講解過(guò)程中，我對(duì)于這門課程的看法才

得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類課程中的一門課

程，它的開(kāi)設(shè)對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是極具現(xiàn)實(shí)意義的；雖說(shuō)

不能妄想通過(guò)短短八周課時(shí)的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會(huì)這門課程的

奧秘，但至少通過(guò)對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，從中我們可以學(xué)會(huì)或找到

一些化解生活壓力的方法，對(duì)于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有

裨益的。

在深入地聆聽(tīng)楊戈老師的授課過(guò)程當(dāng)中，我才越發(fā)地覺(jué)得老

師的授課是極具其個(gè)性、鮮活，讓我感覺(jué)在聽(tīng)的過(guò)程中甚為放松。

正如楊戈老師所強(qiáng)調(diào)的那樣：”教給我們理論性的東西不多，大

都是具有實(shí)在性、可實(shí)際操作的”，這一點(diǎn)在楊戈老師的授課過(guò)

程當(dāng)中我也深有體會(huì)。楊戈老師將我們生活當(dāng)中一些普通、常見(jiàn)

的問(wèn)題作為切入點(diǎn)，逐步引出深層次和內(nèi)在的東西，從而教我們

用多維的眼光看待問(wèn)題，運(yùn)用多元的方法處理問(wèn)題?！捌鋵?shí)，很

多時(shí)候不是你們排斥父母對(duì)你們的愛(ài)，而是你們不適應(yīng)父母表達(dá)

愛(ài)的方式。”一一楊戈老師的這句話令我尤為深刻！

我們也應(yīng)該知道，壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實(shí)性意

義的，因?yàn)樗鼤?huì)教我們正確處理生活瑣事及問(wèn)題的方法，對(duì)于我

們學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議，即使它

的功能還不足以讓我們達(dá)到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀

態(tài)：“一個(gè)有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位，并用之統(tǒng)帥激

情、控制欲望，從而達(dá)到靈魂的最高境界?！?，但是它卻可以教

給我們思考問(wèn)題的別樣方式以及解決常見(jiàn)心理問(wèn)題的有效途徑，

讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而

引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆一一要求我

們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問(wèn)題，站在一個(gè)高于事物亦

或問(wèn)題的角度去審視它，應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而

“下切一一則要求我們看待問(wèn)題時(shí)應(yīng)將之具體化，這樣才能看清

問(wèn)題的本質(zhì)，因而才能找出解決問(wèn)題的根本性辦法”；“平移一

一則需要我們懂得將事物或問(wèn)題進(jìn)行橫向比較，對(duì)比事物之間的

差異，找出它們之間的關(guān)聯(lián)，同時(shí)學(xué)會(huì)在事物亦或問(wèn)題之間進(jìn)行

相互轉(zhuǎn)移，這對(duì)于壓力的化解也有著意想不到的功能?！焙?jiǎn)單地

說(shuō)，對(duì)于“蘋果”這個(gè)事物，我們要思考它不僅僅單純是一個(gè)蘋

果，同時(shí)也要思考它到底是個(gè)什么樣的蘋果，還要思考與蘋果相

關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無(wú)

疑問(wèn)，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問(wèn)題。

雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時(shí)間，但我們無(wú)

一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅(jiān)持著，堅(jiān)持著什么呢？那就是在

授課前總會(huì)留15分鐘的時(shí)間給我們提問(wèn)，進(jìn)行心與心的溝通，不

管我們提的問(wèn)題是多或是少。15分鐘短嗎？NO!不短，15分鐘足

以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導(dǎo)，充分發(fā)揮15分的愛(ài)。在楊戈

老師的教學(xué)理念中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)老師的真正意圖并不是單純地為

提出問(wèn)題而解決問(wèn)題，解決問(wèn)題只是其中的一小部分，占為更多

的是教會(huì)我們看待問(wèn)題的多維角度，培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問(wèn)

題的思維；誠(chéng)然，這一過(guò)程中也不斷強(qiáng)化了我們學(xué)會(huì)提問(wèn)題、發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題及分析問(wèn)題的能力。其實(shí)，很多時(shí)候在我們提出一個(gè)問(wèn)題

時(shí)，我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法，因?yàn)槟乔?/p>

律的方法也許并不適合我們每一個(gè)人所遇到的問(wèn)題，方法只是一

種借鑒，我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個(gè)方向；所以

對(duì)于楊戈老師授課及處理問(wèn)題的方式，我是較為欣賞和支持的，

當(dāng)然，這一學(xué)習(xí)過(guò)程中我也獲益匪淺。

在校級(jí)選修課上，我發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生對(duì)它的認(rèn)知都存在

著一種誤區(qū)，即認(rèn)為校級(jí)選修課并不重要、可上可不上，選校級(jí)

選修課只是為了拿取學(xué)分。因此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)校級(jí)選修課堂上出現(xiàn)

一種怪圈：“開(kāi)學(xué)第一節(jié)課時(shí)人很多，逐漸的就變得越來(lái)越少，

到后面，去上課的人數(shù)都不足一半，等到期末的時(shí)候便又門庭若

市了。”對(duì)于“如何才能更好的讓學(xué)生留在課堂上”這一較為棘

手的問(wèn)題，我認(rèn)為那是多方面因素造成的，學(xué)校的教育體制、老

師及學(xué)生本人都是造成這一問(wèn)題的.原因，在此關(guān)于學(xué)校教育體制

我就不加以論述了，我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來(lái)簡(jiǎn)要談?wù)剛€(gè)

人的看法。

恰當(dāng)?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識(shí)對(duì)于我們

身心的健康發(fā)展是有積極意義的，楊戈老師在教授這門課時(shí)是極

具其教學(xué)特色和彰顯個(gè)性的，就如楊戈老師用一張撕成兩部分的

紙來(lái)講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時(shí)，以深動(dòng)形象

而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系，給我們以深思

和啟迪，緊緊凝聚了我們?cè)谡n堂上的心，我承認(rèn)，老師確實(shí)很有

魅力，那節(jié)課我聽(tīng)得很認(rèn)真。

楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，

那節(jié)課我向老師表達(dá)了我的個(gè)人意見(jiàn)——“老師應(yīng)適當(dāng)?shù)匾愿缓?/p>

教育意義、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來(lái)豐富老師所帶給我

們的教學(xué)資源”，老師接受了我的意見(jiàn)并解釋了他沒(méi)有那樣做的

原由，老師說(shuō)他每年都在轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，以便我們能更好的接收，

讓我們掌握得更多；雖然老師之前使用過(guò)，但我想說(shuō)：“老師每

年教的學(xué)生都不一樣，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用教學(xué)音像資源，真的會(huì)產(chǎn)生意

想不到的效果，因?yàn)檫@不僅能吸引我們的注意力，同時(shí)對(duì)于調(diào)動(dòng)

我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的?！?/p>

本著讓我們更好掌握知識(shí)的心，楊戈老師每年都在改變、反

思和提升自己，這是值得我們欽佩和敬重的，老師彈精竭慮地為

我們準(zhǔn)備每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具說(shuō)服力的

理由。

學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動(dòng)的過(guò)程，良好學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造離

不開(kāi)教師與學(xué)生的共同努力，有效的交流和溝通需要師生雙方的

積極配合；并且我們必須認(rèn)識(shí)到：“我們是學(xué)習(xí)的主體，老師只

是起著引導(dǎo)性的作用?！弊鳛閷W(xué)生，我們必須得改變我們對(duì)待校

級(jí)選修課的態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定人生、改變命運(yùn)，態(tài)度的正確與

否直接決定了我們是否愿意留在課堂上；對(duì)自己負(fù)責(zé)的人都應(yīng)該

知道：“每一門課程，每一個(gè)授課老師，他們身上都有著值得我

們學(xué)習(xí)的地方，都有屬于他們的閃光點(diǎn)。”讓學(xué)生留在課堂上的

根本，還是在于學(xué)生自己，在于學(xué)生端正自己的態(tài)度；同時(shí)，由

于人天生所固有的缺陷一一，惰性，這就要求老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)名

也必不可少，點(diǎn)名的目的不是為了懲罰，而是對(duì)學(xué)生的惰性進(jìn)行

適當(dāng)?shù)募s束，以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。管理心理學(xué)心得

體會(huì)9

20_年5月到6月期間，我參加了教師發(fā)展在線的管理心理

學(xué)課程的集中學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的深入學(xué)習(xí)、積極思考、優(yōu)秀

教師間的工作交流與探討，使自己對(duì)管理心理學(xué)這門課程的整體

規(guī)劃和課程技巧有了清晰的目標(biāo)和方向。

作為一個(gè)在教師崗位工作兩年多的青年教師，不論是在教學(xué)、

科研還是學(xué)生工作中都會(huì)存在一定的困惑，通過(guò)本次培訓(xùn)，在著

名主講教師李永鑫老師的精彩講授下，使我對(duì)高校管理心理學(xué)課

程的知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法和專業(yè)建設(shè)有了更全面深入的認(rèn)識(shí)。我

發(fā)現(xiàn)，工作中存在的很多問(wèn)題都會(huì)與管理心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)存

在很大的關(guān)系，為了更好的提高自身的工作積極性、提高教學(xué)技

巧與方法、不斷積累相關(guān)前沿專業(yè)知識(shí)、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，

我認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考了本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

本次培訓(xùn)讓我對(duì)李老師的授課技巧有最深刻的認(rèn)識(shí)。課堂思

路清晰，讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的；引用經(jīng)典案例，能夠抓住學(xué)生

的課堂注意力；課堂上與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，讓學(xué)生能夠邊思

考邊接受新知識(shí)，記憶深刻；課前5分鐘的小分享，培養(yǎng)了學(xué)生自

學(xué)的習(xí)慣和查閱資料分析資料的能力；教學(xué)課本上的知識(shí)與課外

資料上面的知識(shí)相結(jié)合，擴(kuò)充了學(xué)生的知識(shí)視野，案例教學(xué)法的

學(xué)習(xí)，讓所有知識(shí)點(diǎn)都融入到案例里面，讓學(xué)生能學(xué)到更實(shí)際的

東西。這些授課技巧讓我感受頗深，作為剛剛做專業(yè)教師兩年的

我，對(duì)于理論性強(qiáng)的課程，很難把握課堂情況，尤其是職業(yè)教育

里面，學(xué)生對(duì)理論強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)接受起來(lái)也比較困難，同時(shí)自己講

授起來(lái)比較生硬干癟，學(xué)生聽(tīng)得也沒(méi)有激情，教學(xué)效果差。通過(guò)

本次培訓(xùn)，讓我對(duì)教學(xué)技巧有了更深刻的'認(rèn)識(shí)，教學(xué)技巧的好壞

直接影響到了課堂的教學(xué)效果，直接影響了學(xué)生是否能夠最好的

學(xué)到知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí)。

通過(guò)本次培訓(xùn)我也反思了自己這兩年的工作狀況，作為教師

崗位的新人，要有一個(gè)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的學(xué)習(xí)體會(huì)過(guò)程，在不斷體

會(huì)教師這個(gè)名稱的光榮的同時(shí)，不斷地尋找正確的屬于自己特有

的職業(yè)方向，塑造個(gè)人的教師形象，明確自身工作目標(biāo)。在教學(xué)

和學(xué)生工作中，多多和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)

的同時(shí)，結(jié)合自己所講授的課程，讓學(xué)生能夠輕松的接受新知識(shí)，

不斷完善自身的工作方法并總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平

和業(yè)務(wù)能力，通過(guò)和學(xué)生的交流來(lái)對(duì)自身教學(xué)工作是否成功得以

客觀的反饋，找到自身工作的不足之處和成就感與滿足感。多與

學(xué)校的老教師相互溝通交流，養(yǎng)成在困難課題和挑戰(zhàn)工作中勤于

思考、善于專研的習(xí)慣，不斷提高自身的科研能力。在高校不斷

發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)院與企業(yè)之間的合作與交流，提高自身與學(xué)

生的動(dòng)手實(shí)踐能力，并且對(duì)相互教學(xué)資料進(jìn)行共享和交流。

綜上所述，通過(guò)學(xué)校和教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源，開(kāi)闊自己的眼界，

了解全國(guó)高校教師的相關(guān)信息動(dòng)態(tài)，多參加相關(guān)培訓(xùn)或?qū)I(yè)會(huì)議,

豐富自身的專業(yè)知識(shí)水平，并提高自身的綜合能力。通過(guò)本次管

理心理學(xué)的學(xué)習(xí)與探討，使我更深刻的認(rèn)識(shí)到了要掌握好課堂授

課技巧才是整個(gè)教學(xué)效果的最終體現(xiàn)，不僅僅是要自己努力地工

作，更重要的是要多于學(xué)生溝通交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)課堂教學(xué)

來(lái)不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值、提高自己在工作中的成就感、滿足

感和幸福感，找到人生的職業(yè)興趣，只有這樣，才能在工作中找

到積極向上的動(dòng)力，才能在教師這個(gè)光榮的崗位上走出屬于自己

的光輝之路，不愧自己的學(xué)生，不愧自己的良心。管理心理學(xué)心

得體會(huì)10

記得老師說(shuō)過(guò)管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中

心”。以前一直沒(méi)有過(guò)對(duì)這門學(xué)科的了解，從選修這門課一直到

上完，我有了不少收獲，雖然對(duì)這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常

的少，但我仍對(duì)這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識(shí)，并且有興趣和想法在

將來(lái)繼續(xù)在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。

管理心理學(xué)它是研究組織中的人的心理活動(dòng)規(guī)律，用科學(xué)的

方法改進(jìn)管理工作，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，最大限度地提高工作

效率的一門學(xué)科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原

因以及人的動(dòng)機(jī)與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會(huì)心理

現(xiàn)象以及個(gè)體，群體，領(lǐng)導(dǎo)組織的心理活動(dòng)。

管理的實(shí)質(zhì)是“對(duì)人管理首先就要了解人”，了解所要管理

的對(duì)象的性格特征，了解他的工作環(huán)境，了解他的工作能力。了

解了才能很好的管理，才能很好的調(diào)動(dòng)對(duì)象的積極性，提高工作

能力。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)管理自己的下屬，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，當(dāng)老師的要管

理自己的學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，而這一切就是要領(lǐng)導(dǎo)者考慮

的問(wèn)題。在管理心理學(xué)中，激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。激

勵(lì)大師金克拉曾說(shuō)：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌

握激勵(lì)，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就

記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣?！?/p>

激勵(lì)便是“激發(fā)鼓勵(lì)”。激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要

的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)

問(wèn)題之一。

激勵(lì)是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，是指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)

程?；蛘哒f(shuō)，激勵(lì)是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標(biāo)指向特定行為的內(nèi)

在驅(qū)動(dòng)力。在管理工作中，激勵(lì)就是管理者對(duì)員工的激發(fā)和鼓勵(lì)，

激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)員工的工作干勁，通過(guò)運(yùn)用各種管理

手段刺激員工的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)，

發(fā)揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺(jué)地發(fā)揮積極性和創(chuàng)

造性，在工作中做出更大的成績(jī)，也就是調(diào)動(dòng)員工的積極性。它

是一名管理者的基本職責(zé)和必備能力。工商企業(yè)只有一項(xiàng)真正的.

資源：人?，F(xiàn)代管理是以人為中心的管理，而激勵(lì)則是以人為中

心的管理的核心。能否充分調(diào)動(dòng)員工的積極性是衡量一名管理者

是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。所有管理工作者要想使自己的

工作卓有成效，都應(yīng)該運(yùn)用行為心理學(xué)的知識(shí)，尋求適應(yīng)員工心

理、扣緊員工心理的管理之道，以確保員工盡可能最有效地工作。

研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理,

激發(fā)每個(gè)人的積極性，做到人盡其才。從而將每個(gè)人才的潛能及

時(shí)激發(fā)出來(lái)運(yùn)用在最恰當(dāng)?shù)牡胤?，同時(shí)能讓員工看到到自己的能

力，塑造他們的成就感，這樣一來(lái)員工的積極性提高了才能帶動(dòng)

整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，達(dá)到自己的想要的目的。

老師說(shuō)在激勵(lì)中應(yīng)該讓下屬感覺(jué)到有福利可享，只有當(dāng)他們

有所回報(bào)，他們才會(huì)有積極性去做每件事情。

可以毫不夸張的說(shuō)，21世紀(jì)只有兩種管理者，懂得如何去激

勵(lì)員工的管理者和失敗的管理者。而激勵(lì)要因人而異，要按需激

勵(lì)，物質(zhì)精神激勵(lì)并重等等。

激勵(lì)在管理中的作用人人皆知，但是如何使激勵(lì)有效，我想

這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問(wèn)題，我查了一

些資料。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯看，激勵(lì)能否有效至少取決于以下前提：

第一，激勵(lì)所提供的東西是激勵(lì)接受者所需要的東西，并且

能引起激勵(lì)接受者的獲得欲望；第二，激勵(lì)所提供的東西必須具

有稀缺性和排他性，也就是說(shuō)要使接受者獲得某種獨(dú)享；第三，

激勵(lì)效用是曲線而不是直線，收益和付出的關(guān)系有增有減，相關(guān)

度有大有小有正有負(fù)，要合理運(yùn)用，既不能“過(guò)”，也不能“不

及”。

在這些前提下，管理學(xué)家們提出過(guò)很多激勵(lì)理論和模型，其

中斯金納提出的“強(qiáng)化理論”至今仍然具有重大的理論和實(shí)踐意

義。

激勵(lì)的方式主要有目標(biāo)激勵(lì)，期望激勵(lì)，責(zé)任激勵(lì)，危機(jī)激

勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。但當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。在社會(huì)中最有效的

激勵(lì)方式應(yīng)該就是以利益激勵(lì)吧！

我們來(lái)看看以下幾種激勵(lì)方式：

1、目標(biāo)激勵(lì)。

目標(biāo)激勵(lì)可以包括成就激勵(lì)，自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)，或者前景激勵(lì)。

目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而促使達(dá)成目

標(biāo)。

人的動(dòng)機(jī)來(lái)源于需要，而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。

管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的需要統(tǒng)一起

來(lái)。即目標(biāo)的設(shè)置問(wèn)題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景，并能鼓動(dòng)

員工看到這個(gè)愿景對(duì)自己的價(jià)值，并熱情主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)它，這就

是一個(gè)成功的目標(biāo)。

對(duì)一個(gè)渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)，給他提供一個(gè)能夠

充分展示自己，具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。

2、期望激勵(lì)

信任是一種動(dòng)力，一句：“我相信你能行！”就能讓人熱血

沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力，需要聰

明的管理者去喚醒它。

當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí)，無(wú)意中，你的言調(diào)、表情、

態(tài)度都會(huì)傳達(dá)出你對(duì)他們的這種期許，這是信任的激勵(lì)。對(duì)有才

能的人，信任地放給他一定的權(quán)利，會(huì)起到很好的激勵(lì)效果。

在要求員工時(shí)，管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來(lái)的能力，

這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使

員工的感到上級(jí)的信任與認(rèn)可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按

部就班消磨員工意志，又達(dá)到了提高效率的目的，可以說(shuō)是一舉

三得。所以管理者對(duì)員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵(lì)方法。

3、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

以上各種激勵(lì)方式最終都要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀來(lái)強(qiáng)化與肯定，否

則激勵(lì)就成了空頭口號(hào)，難以達(dá)到激勵(lì)的效果。有實(shí)驗(yàn)證明，人

在無(wú)激勵(lì)狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%—30%,在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作用下，

能發(fā)揮自身潛力的50%—80%,在適當(dāng)?shù)木窦?lì)下，可發(fā)揮潛能

的80%—100%o

實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)有以下幾點(diǎn)要注意：

a、獎(jiǎng)勵(lì)要公平b、獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)c、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)精神獎(jiǎng)勵(lì)并重，

按需激勵(lì)。d、獎(jiǎng)勵(lì)要不拘一格

(1)期望理論的基本內(nèi)容：激發(fā)力量的大小決定于目標(biāo)價(jià)值

(效價(jià))與期望概率。人的期望模式：個(gè)人努力--------個(gè)人成

績(jī)-------組織獎(jiǎng)勵(lì)--------個(gè)人需要。所以要處理好這三者之

間的關(guān)系。

(2)公平理論的基本內(nèi)容：工人不僅關(guān)心自己收入的絕對(duì)值，

更關(guān)心自己收入的相對(duì)值。------自己收入與付出之比同他人收

入與付出之比的比值------

(3)歸因理論的基本內(nèi)容：個(gè)人闡釋他人或自己行為的原因

1,歸因類別。外部原因-------------情景歸因

內(nèi)部原因--------------個(gè)性傾向性歸因

2,歸因標(biāo)準(zhǔn)。一貫性、普遍性、差異性

3,歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇

(4)雙因素理論：有保健因素和激勵(lì)因素

(5)強(qiáng)化理論

管理心理學(xué)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一生都學(xué)不完的，理不透的

學(xué)科。我覺(jué)得對(duì)于這一學(xué)科的實(shí)質(zhì)性，不管是對(duì)于他人還是對(duì)于

自己都會(huì)有所幫助。即使他不是想當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，但在與人交往

中，管理心理學(xué)中也有很好的指引。學(xué)習(xí)它的思維，學(xué)習(xí)他的處

事方式也是對(duì)處理自己的人生有很好的幫助。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)讓我們?cè)谝院蟮穆殘?chǎng)中，更好的掌握和應(yīng)變

職場(chǎng)的管理模式，調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，

提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水

平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，管理心理學(xué)發(fā)展

至今也經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的時(shí)期，因此要在實(shí)踐中去將它的作用發(fā)揮出

來(lái)，不斷完善、創(chuàng)新，這是我們學(xué)習(xí)最主要的目的。管理心理學(xué)

心得體