網(wǎng)上訂餐服務(wù)協(xié)議書

網(wǎng)上訂餐服務(wù)協(xié)議書合同編號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方愿意接受乙方提供的網(wǎng)上訂餐服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方在網(wǎng)上訂餐服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方通過其網(wǎng)站（網(wǎng)址：__________）為甲方提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)，甲方可以通過乙方網(wǎng)站瀏覽菜單、下單、支付等功能。1.2乙方承諾按照甲方的訂單要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將餐品送達(dá)甲方指定的地址。第二條訂餐流程2.1甲方在乙方網(wǎng)站瀏覽菜單，選擇所需餐品，并填寫訂單信息。2.2甲方確認(rèn)訂單后，通過乙方網(wǎng)站提供的支付系統(tǒng)進(jìn)行支付。2.3乙方在接收到甲方的訂單后，及時(shí)安排備餐和配送。2.4乙方將餐品送達(dá)甲方指定地址，并確保餐品質(zhì)量。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證其網(wǎng)站的正常運(yùn)行，確保甲方能夠順利地進(jìn)行網(wǎng)上訂餐。3.2乙方應(yīng)保證所提供餐品的質(zhì)量，不得使用劣質(zhì)、過期、變質(zhì)的食材。3.3乙方應(yīng)按照甲方的訂單要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將餐品送達(dá)甲方指定地址。第四條價(jià)格和支付4.1甲方應(yīng)按照乙方網(wǎng)站公布的菜品價(jià)格支付餐費(fèi)。4.2甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后，通過乙方網(wǎng)站提供的支付系統(tǒng)進(jìn)行支付。4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付后，及時(shí)為甲方安排備餐和配送。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的餐費(fèi)的200%。5.2甲方未按照本協(xié)議約定支付餐費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的餐費(fèi)的100%。第六條隱私保護(hù)6.1乙方承諾對甲方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。6.2乙方承諾對甲方的訂單信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第七條爭議解決本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：__________日期：__________乙方（簽字/蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方身份證復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.乙方網(wǎng)站運(yùn)營許可證4.支付系統(tǒng)授權(quán)書5.乙方食品安全許可證6.甲方訂單記錄7.乙方配送記錄8.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間或地點(diǎn)提供餐品，或餐品質(zhì)量不符合約定，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付餐費(fèi)，或拒絕支付餐費(fèi)，視為違約。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)上訂餐服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，為客戶提供餐品訂購和配送服務(wù)。2.違約金：違約方按照約定向守約方支付的賠償金。3.隱私保護(hù)：對客戶的個(gè)人隱私信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。4.爭議解決：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：提前與客戶溝通，說明原因，盡快安排配送。2.餐品質(zhì)量問題：立即與乙方溝通，要求更換或退款。3.支付故障：聯(lián)系乙方網(wǎng)站客服，尋求技術(shù)支持，解決問題。4.客戶投訴：積極處理投訴，了解客戶需求，及時(shí)解決問題。5.合同履行過程中發(fā)生爭議：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.辦公室加班族：提供快速、便捷的晚餐解決方案。2.家庭用餐：周末、節(jié)假日，提供豐富的家庭套餐。3.商業(yè)午餐：為企業(yè)提供團(tuán)體訂餐服務(wù)