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公司員工培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)宗旨1、為了對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn),以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。2、公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。3、實(shí)行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。二、培訓(xùn)目的1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),樹立效率原則、效益原則。4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。三、培訓(xùn)原則依照公司管理手冊(cè),追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識(shí),找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見影。四、培訓(xùn)的方式與內(nèi)容方式如下:1、公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(外派培訓(xùn))兩種。2、參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿半年(含)以上。經(jīng)公司行政經(jīng)理(總經(jīng)理)負(fù)責(zé)審批,必要時(shí),公司需同參加外訓(xùn)的員工簽訂員工培訓(xùn)合同。3、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后,必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到企管部進(jìn)行歸檔,作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用。否則對(duì)外訓(xùn)員工予以記過處分,予以相關(guān)部分費(fèi)用報(bào)銷。。內(nèi)容如下:(一)新員工新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分(市場(chǎng)人員和技術(shù)人員有區(qū)別開)。1、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)工作日7個(gè)(后期加強(qiáng)1個(gè)月),內(nèi)容如下:(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門和合作店的地點(diǎn)。(2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。(3)案例研究及模擬實(shí)習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對(duì)性的模擬實(shí)習(xí)。2、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過運(yùn)用和實(shí)踐,鞏固提高專業(yè)技能。3、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐(口試)考核,結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行??己撕细裾叻娇缮蠉?,對(duì)于補(bǔ)考不合格者,公司不予以錄用。(二)老員工1、公司的重大改革;2、新管理模式的建立與施行;3、國內(nèi)外專家主講的有關(guān)專業(yè)的講座、研討會(huì)等;4、參加上級(jí)主管部門組織有關(guān)培訓(xùn);5、不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;6、公司規(guī)章制度及工作流程培訓(xùn);7、綜合技能的提高培訓(xùn);8、參加企管部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等;9、不斷發(fā)展的企業(yè)文化,新管理模式的具體實(shí)施與監(jiān)督;10、以及其它(包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位述職、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、自我管理等內(nèi)容)。11、新聘員工培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn):1)、企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等。2)、崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度等。五、培訓(xùn)的實(shí)施1、制定各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃前,各部門應(yīng)對(duì)公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析,培訓(xùn)需求主要包括以下方面:1)、公司的經(jīng)營(yíng)方針與策略,可運(yùn)用資源等;2)、各部門日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求;3)、重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求;4)、各部門提交的培訓(xùn)需求計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)、具體,主要包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項(xiàng)目。5)、企管部應(yīng)仔細(xì)審核各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃,結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告,制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)行政經(jīng)理(總經(jīng)理)審批。6)、企管部將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)具體實(shí)施和監(jiān)督。7)、培訓(xùn)課程根據(jù)培訓(xùn)需求需要臨時(shí)調(diào)整的,需要報(bào)公司行政經(jīng)理審批。2、培訓(xùn)出勤管理要求如下:①、自收到培訓(xùn)通知(通知時(shí)間提前3天)當(dāng)日起,所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時(shí)出勤。②、培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象,并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。③、員工培訓(xùn)時(shí),須在培訓(xùn)記錄表上簽到。培訓(xùn)記錄表由培訓(xùn)部存檔備查。④、員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的,須書面向部門經(jīng)理請(qǐng)假。⑤、員工未請(qǐng)假且無辜不參加培訓(xùn)的視為當(dāng)日考勤礦工,其考勤記錄由行政部備案。⑥、參訓(xùn)員工的課堂紀(jì)律:參訓(xùn)員工上課時(shí)須將手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動(dòng)狀態(tài),如有特殊情況確實(shí)需要接聽電話的,需經(jīng)培訓(xùn)老師允許。如有違反培訓(xùn)出勤管理者,須在下次晨會(huì)時(shí)在眾人面前做俯臥撐20個(gè)或者唱一首完整的歌曲(童歌除外)。六、培訓(xùn)評(píng)估1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。2、培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總鑒定。可要求被培訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識(shí)、技能方面的進(jìn)步。3、培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。如有1、被培訓(xùn)者不聽從培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人安排開展評(píng)估工作者,罰款¥50,由行政部執(zhí)行。2、被培訓(xùn)者評(píng)估不及格,則在下次晨會(huì)時(shí)下次晨會(huì)時(shí)在眾人面前做俯臥撐20個(gè)或者唱一首完整的歌曲(童歌除外)。七、被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)(一)、被培訓(xùn)者的權(quán)利1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。(二)、被培訓(xùn)者的義務(wù)1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去。八、培訓(xùn)檔案管理1、培訓(xùn)檔案的管理工作由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。管理職責(zé)如下:2、定期搜集、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料;3、定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查,防霉?fàn)€、防盜、防水、防遺失,保證其安全性和完整性;4、做好培訓(xùn)檔案的保密工作。5、培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容:1)、培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等;2)、培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等;培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)課程主題或內(nèi)容:
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