電子商務協(xié)議范本(2024版)

電子商務協(xié)議范本(2024版)合同編號：__________電子商務協(xié)議范本（2024版）地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于：1.甲方是一家從事電子商務業(yè)務的企業(yè)，擁有并提供網(wǎng)絡平臺、商品及服務；2.乙方愿意在甲方的電子商務平臺上購買商品或使用服務；3.雙方希望通過本協(xié)議明確雙方的權利和義務，確保交易的順利進行；基于上述情況，雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，達成如下協(xié)議：第一條商品或服務1.1甲方應按照本協(xié)議的約定，向乙方提供商品或服務。1.2乙方應按照本協(xié)議的約定，購買甲方提供的商品或使用甲方提供的服務。第二條價格和支付2.1乙方應按照甲方的價格列表支付商品或服務的費用。2.2乙方支付商品或服務費用后，甲方應及時提供商品或服務。第三條交付和收貨3.1甲方應按照本協(xié)議的約定，及時將商品交付給乙方。3.2乙方應按照甲方的指示，及時收貨并確認收貨。第四條質(zhì)量保證4.1甲方提供的商品應符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，保證商品的質(zhì)量。4.2甲方提供的服務應符合行業(yè)標準，保證服務的質(zhì)量。第五條售后服務5.1甲方應提供商品的售后服務，包括退換貨、維修等。5.2甲方應提供服務的售后支持，包括咨詢、投訴處理等。第六條保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第七條違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2違約責任的承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條附則9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：

1.商品或服務清單

2.價格列表

3.交付和收貨憑證

4.商品質(zhì)量保證書

5.售后服務政策

6.保密協(xié)議

7.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：

1.甲方未按照約定提供商品或服務，或提供商品或服務不符合質(zhì)量要求；

2.乙方未按照約定支付商品或服務費用；

3.甲方未按照約定時間交付商品；

4.乙方未按照約定時間收貨并確認收貨；

5.甲方未按照約定提供售后服務或售后服務不符合行業(yè)標準；

6.雙方泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等；

7.其他違反本協(xié)議的行為。三、法律名詞及解釋：

1.電子商務：通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商業(yè)活動；

2.甲方：提供商品或服務的電子商務企業(yè)；

3.乙方：購買商品或使用服務的個人或企業(yè)；

4.商品：甲方提供的貨物或產(chǎn)品；

5.服務：甲方提供的各種服務；

6.價格：乙方支付給甲方的商品或服務費用；

7.交付：甲方將商品交給乙方；

8.收貨：乙方對商品的接收和確認；

9.質(zhì)量保證：甲方保證商品的質(zhì)量符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定；

10.售后服務：甲方在商品交付后提供的服務，如退換貨、維修等；

11.保密條款：雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等應予以嚴格保密；

12.違約責任：違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的責任；

13.爭議解決：解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.商品或服務不符合質(zhì)量要求：乙方應及時與甲方溝通，甲方應在規(guī)定時間內(nèi)負責更換或修復；

2.乙方支付費用不及時：甲方應提醒乙方支付，如乙方逾期未支付，甲方有權暫停提供商品或服務；

3.甲方未按時交付商品：甲方應盡快補交商品，并向乙方道歉；

4.乙方未按時收貨并確認收貨：乙方應盡快收貨并確認，以免影響商品的后續(xù)處理；

5.甲方未提供售后服務或售后服務不符合行業(yè)標準：乙方應及時與甲方溝通，甲方應在規(guī)定時間內(nèi)負責解決；

6.泄露商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等：違約方應承擔相應的違約責任，如賠償損失、支付違約金等；

7.其他違反本協(xié)議的行為：雙方應積極溝通，違約方應承擔相應的違約責任。五、所有應用場景：

1.電子商務平臺上的商品銷售；

2.電子商務平