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文檔簡介
第3頁共3頁銷售十二月份工作計劃范本基于本人是第一次接觸電子商務和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對____月份工作制定以下計劃。本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。一、宗旨本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。二、目標1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料____家。3、鎖定有意向客戶____家。4、力爭完成銷售指標三、工作開展計劃眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。6、對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7、在總結和摸索中前進。四、計劃評估總結在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。銷售十二月份工作計劃范本(二)在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及____月份的工作進行簡要的總結:關于上半年及____月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了____%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我____月份的工作進行總結:1、沒有完成自定的業(yè)績目標。2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。6、關于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。銷售十二月份工作計劃范本(三)一、每天工作1.批閱每天工作報告,指出不足之處,提取有價值信息呈報某總,舉行每日例會,落實當天的重要事件安排,聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪.2.關心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀律,各人員的衣著整齊得體大方3.完成趙總下達的各項工作指令。4.每天電話拜訪____家商務客戶,接待重要客戶的入店及離店。5.早上大堂值班,交換2張陌生客戶卡片,聽取客人反應意見。6.完成每天工作日記,主要記錄當天發(fā)生的事件及跟進情況。二、一周工作1.跟進____位大客戶:____制衣有限公司;____布業(yè)有限公司;____國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費動向及最近住房安排。2.跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。3.陌生開發(fā)客戶____家并跟進成為優(yōu)質商務客戶。4.跟進正邦集團公司____月____號以及宸煜服裝公司____月____號的住房安排,盡早確定住房名單,做好控房。5.針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司.6.完成季度客戶答謝會的操作方案。7.跟進春交會期間的房間價格是否作調整,及宣傳工作.三、____月份的工作安排____月____號設立春交會期間用車宣傳水牌。____月____號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量____月____號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準確名單或數(shù)量。____號組織部門培訓,內容為業(yè)務方面的基礎英語及部門的管理制度,本人主要負責.5.跟進青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。6.新開發(fā)商務公司____家,____月份住房650間.7.另強客戶拜訪,發(fā)覺客戶的需求,統(tǒng)計客戶類型。銷售十二月份工作計劃范本(四)在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及____月份的工作進行簡要的總結:關于上半年及____月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了____%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我____月份的工作進行總結:1、沒有完成自定的業(yè)績目標。2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。6、關于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
銷售十二月份工作計劃范本(五)我____月中旬剛接觸____電話銷售業(yè)務,由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致____月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習??偨Y上月的得失,在____月應做好以下幾方面的工作:一、客戶關系的維系。1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。二、工作細節(jié)的處理。1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。三、工作目標爭取下月工作成績達到部門平均水平。以上便是我____月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!銷售十二月份工作計劃范本(六)____月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:1.先做好老師來____進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,____%的銷售來自____%的客戶,我們____%的銷售來自____%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有
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