公眾電子工單管理系統(tǒng)-后臺管理子系統(tǒng)

公眾電子工單管理系統(tǒng)——后臺管理子系統(tǒng)軟件需求規(guī)格說明書目錄1引言 31.1文檔編制目的 31.2背景 31.3參考資料 32系統(tǒng)概述 42.1目標 42.2系統(tǒng)運行環(huán)境 42.2.1設(shè)備及分布 42.2.2支撐軟件 42.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 43功能性需求分類 53.1項目規(guī)劃 53.1.1公眾電子工單管理系統(tǒng)——后臺管理子系統(tǒng)用例圖 53.2項目管理 63.2.1用戶管理 63.2.2角色管理 73.2.3操作管理 83.2.4權(quán)限管理 93.2.5部門管理 93.2.6資源管理 104非功能性需求 114.1性能需求 114.2安全性需求 114.3可用性需求 121引言1.1文檔編制目的編寫此文檔的目的是進一步定制軟件開發(fā)的細節(jié)問題,希望能使本軟件開發(fā)工作更具體。是為使用戶、軟件開發(fā)者及分析人員對該軟件的初始規(guī)定有一個共同的理解，它說明了本產(chǎn)品的各項功能需求、性能需求和數(shù)據(jù)要求，明確標識各功能的實現(xiàn)過程，闡述實用背景及范圍，提供客戶解決問題或達到目標所需的條件或權(quán)能，提供一個度量和遵循的基準。1.2背景公共電子工單管理系統(tǒng)是為了企事業(yè)單位開發(fā)的一套管理軟件，而我負責(zé)的模塊是權(quán)限管理與資源共享。權(quán)限管理包括用戶管理，角色管理，操作管理，權(quán)限管理和部門管理。資源共享包括資源上傳和資源下載。項目規(guī)劃：階段文檔提交日期需求階段需求分析文檔5月項目開發(fā)小組：開發(fā)人員姓名郵箱組員杜翔宇362567144@1.3參考資料資料名稱[標識符]出版單位作者日期《軟件工程導(dǎo)論》機械工業(yè)出版社陳明20112系統(tǒng)概述2.1目標過去的電子信息記錄與查閱，大多都采用手工或者半自動化方式，越來越不符合當(dāng)前社會發(fā)展需求，不能跟上時代的步伐。系統(tǒng)采用經(jīng)典的Windows權(quán)限管理模式，即用戶、角色、權(quán)限的管理方式，可以靈活地為用戶賦予系統(tǒng)權(quán)限，因此可以靈活為不同權(quán)限的用戶定制與其對應(yīng)的系統(tǒng)功能菜單。社會在不斷的進步，軟件發(fā)展與計算機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了大部分的領(lǐng)域。在科技高速發(fā)展的現(xiàn)在，每個行業(yè)都是朝著信息自動化與網(wǎng)絡(luò)化進行轉(zhuǎn)變。我們現(xiàn)在已經(jīng)進入了一個信息化的時代。原來對電子工單進行手工管理的模式已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，所以，管理信息的工具，已經(jīng)從人工管理開始向計算機管理轉(zhuǎn)變。本系統(tǒng)為了適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的潮流，從資源管理，到用戶，角色，權(quán)限管理，以及操作管理和部門管理，都才用自動化實現(xiàn)。本系統(tǒng)的設(shè)計解決了原有電子工單管理的單一，易出錯，易丟失等缺點，使對電子工單管理后臺管理更為方便，簡潔。通過windows權(quán)限管理模式等技術(shù)來完成整個系統(tǒng)流程，真正的實現(xiàn)了IT系統(tǒng)管理的標準化，流程化和規(guī)范化。2.2系統(tǒng)運行環(huán)境2.2.1設(shè)備及分布硬件要求：內(nèi)存：2GM；CPU：IntelCorei52.2.2支撐軟件 操作系統(tǒng)：MicrosoftWindowsXP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器：Tomcat6.0數(shù)據(jù)庫：MySQL5.1開發(fā)工具：MyEclipse8.62.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖公共電子工單管理系統(tǒng)公共電子工單管理系統(tǒng)權(quán)限管理資源共享資源下載資源上傳用戶管理角色管理操作管理權(quán)限管理部門管理3功能性需求分類 系統(tǒng)的功能性需求是通過對電子工單系統(tǒng)的查看，分析和實際的調(diào)查，對系統(tǒng)做出的需求判斷，以實現(xiàn)方便管理，易于維護的操作，對于本系統(tǒng)，要求有一下功能。3.1項目規(guī)劃3.1.1公眾電子工單管理系統(tǒng)——后臺管理子系統(tǒng)用例圖1.用例描述：管理員操作系統(tǒng)。2.參與者：管理員。3.功能說明：管理員可以進行用戶管理，角色管理，操作管理，權(quán)限管理，部門管理，還有做資源上傳和下載。4.基本路徑：管理員輸入用戶名和密碼登錄系統(tǒng)； 管理員對系統(tǒng)進行操作；5.擴展路徑：5.1.管理員提供的用戶名和密碼錯誤； 5.1.1.系統(tǒng)提示用戶名輸入錯誤，重新登錄6.功能用例圖：3.2項目管理3.2.1用戶管理1.用例描述：用戶管理模塊2.參與者：管理員，用戶。3.功能說明：管理員可以創(chuàng)建新的用戶，刪除用戶，查看用戶信息； 用戶可以修改自己的信息，查看自己的信息。4.基本路徑：管理員創(chuàng)建新的用戶，提供用戶名和初始密碼； 用戶根據(jù)管理員創(chuàng)建的用戶的用戶名和密碼登陸； 用戶修改管理員提供的初始密碼；5.擴展路徑：5.1管理員創(chuàng)建的用戶的用戶名已經(jīng)注冊； 5.1.1.系統(tǒng)提示用戶已被注冊，重新輸入新的用戶名； 5.2.用戶輸入用戶和密碼錯誤，登錄失敗； 5.2.1.系統(tǒng)提示用戶名或密碼錯誤，重新輸入新的用戶名和密碼；6.功能用例圖：3.2.2角色管理1.用例描述：角色管理。2.參與者：管理員。3.功能說明：采用用戶-角色-權(quán)限三級管理模式，管理員可以對角色進行增加，修改，刪除，查看以及角色與權(quán)限之間的對應(yīng)關(guān)系（即為角色分配權(quán)限）。4.基本路徑：管理員輸入用戶名和密碼登錄系統(tǒng)； 管理員對角色進行增刪改查操作，以及為角色分配權(quán)限。5.擴展路徑：5.1.管理員提供的用戶名和密碼錯誤； 5.1.1.系統(tǒng)提示用戶名輸入錯誤，重新登錄；6.功能用例圖：3.2.3操作管理1.用例描述：操作管理。2.參與者：管理員。3.功能說明：管理員可以增加新的操作，查看原有操作，修改操作，刪除操作。4.基本路徑：管理員輸入用戶名和密碼登錄系統(tǒng)； 管理員對操作進行系統(tǒng)的管理。5.擴展路徑：5.1.管理員提供的用戶名和密碼錯誤； 5.1.1.系統(tǒng)提示用戶名輸入錯誤，重新登錄； 5.2.管理員增加新的操作與原有的相同； 5.2.1.系統(tǒng)提示操作已有，重新增加新的操作；6.功能用例圖：3.2.4權(quán)限管理1.用例描述：權(quán)限管理。2.參與者：管理員。3.功能說明：角色已經(jīng)與權(quán)限進行關(guān)聯(lián)，用戶又與角色進行了關(guān)聯(lián)，因此用戶就可以間接的與權(quán)限進行關(guān)聯(lián)，從而達到了給用戶分配具體權(quán)限的目的，最終達到了用戶-角色-權(quán)限的三級管理。4.基本路徑：管理員輸入用戶名和密碼登錄系統(tǒng)； 管理員對角色進行權(quán)限管理；5.擴展路徑：5.1.管理員提供的用戶名和密碼錯誤； 5.1.1.系統(tǒng)提示用戶名輸入錯誤，重新登錄；6.功能用例圖：3.2.5部門管理1.用例描述：部門管理。2.參與者：管理員。3.功能說明：管理員可以對部門進行增加，修改，刪除和查看操作。4.基本路徑：管理員輸入用戶名和密碼登錄系統(tǒng)； 管理員對部門進行權(quán)限管理；5.擴展路徑：5.1.管理員提供的用戶名和密碼錯誤； 5.1.1.系統(tǒng)提示用戶名輸入錯誤，重新登錄； 5.2.管理員增加部門操作，部門名稱與原有部門名稱相同； 5.2.1.系統(tǒng)提示部門已存在，重新增加；6.功能用例圖：3.2.6資源管理1.用例描述：資源管理。2.參與者：管理員，用戶。3.功能說明：管理員可以上傳資源，查看資源，刪除資源； 用戶可以閱讀資源，下載資源，上傳資源；4.基本路徑：管理員輸入用戶名和密碼登錄系統(tǒng)； 管理員對資源進行管理； 用戶輸入用戶名和密碼登錄系統(tǒng)； 用戶對資源進行管理；5.擴展路徑：5.1.管理員提供的用戶名和密碼錯誤； 5.1.1.系統(tǒng)提示用戶名輸入錯誤，重新登錄； 5.2.用戶提供的用戶名和密碼錯誤； 5.2.1.系統(tǒng)提示用戶名輸入錯誤，重新登錄；6.功能用例圖：4非功能性需求4.1性能需求 （1）管理員登錄系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)的響應(yīng)時間，用戶登錄系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)的響應(yīng)時間一般不應(yīng)該超過1s。 （2）支持資源的批量下載，并且保證性能不會受到影響。 （3）支持對系統(tǒng)進行用戶管理，角色管理，部門管理，操作管理，權(quán)限管理批量操作，并且保證性能不會受到影響。4.2安全性需求權(quán)限控制：根據(jù)不同的用戶角色，管理員對其設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，沒有權(quán)限的用戶禁止使用系統(tǒng)。管理員可以操作整個系統(tǒng)，并且可以為用戶進行權(quán)限的分配。用戶在第一次登錄系統(tǒng)的時候，使用管理員設(shè)置的初始密碼，進入系統(tǒng)后，可以選擇修改個人信息，來更改自己的密碼，下次登錄時，即可以使用自己的密碼。4.3可用性需求（1）角色不同，操作不同本系統(tǒng)的管理員給不同的用戶分配不同的角色，即為不同的用戶分配了不同的權(quán)限。用戶可根據(jù)自己的角色，登錄到系統(tǒng)中，擁有不同的權(quán)限，可以對系統(tǒng)進行操作。如：管理員可以對系統(tǒng)進行所有的操作，增加新的用戶，用戶可以根據(jù)管理員提供的用戶名和初始密碼登錄到系統(tǒng)中，修改自己的密碼，查看資源，以實現(xiàn)資源共享功能。（2）控制必錄入項本系統(tǒng)能夠?qū)Ρ仨氫浫氲捻椖窟M行控制，使用戶和管理員能夠確保信息錄入的完整。同時對必錄入項進行有效的統(tǒng)一的提示。（3）容錯能力系