文明創(chuàng)建申報材料

文明創(chuàng)建申報材料【篇一：文明創(chuàng)建申報材料】學校文明單位申報材料一、成立創(chuàng)建組織，堅持正確的辦學方向，為了有序、有效地開展創(chuàng)建工作，學校成立了文明創(chuàng)建工作領導小組。組長：彭榮橋副組長：王保衛(wèi)、劉再書、王為鵬成員：向芬、汪華芳、陳軍、張志宏、劉道平、王萬紅、趙冬等全體教師。學校堅持以社會主義核心價值觀為宗旨，指導學校創(chuàng)建工作，積極促進基礎教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，把學校創(chuàng)建工作放在學校重要議事日程，狠抓學校精神文明建設，不斷提高廣大師生的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)。堅持以人為本，以人的發(fā)展為中心，不斷深化改革，全面實施素質(zhì)教育。把學校作為倡導文明，傳播文明的重要陣地。二、抓教師管理，培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊伍1、堅持政治學習，加強師德教育學校建立嚴格的學習制度，組織廣大教師學習黨的“七十八大”報告和三中、四中、五中全會精神。不斷學習《教師法》、《義務教育法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設實施綱要》、習總書記的重要指示和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》。校黨支部重視發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，認真開展“黨性教育”和“三嚴、三實”活動。2014年在師德建設年活動中涌現(xiàn)出一大批先進個人。2、加大教師培訓力度，提高教師素養(yǎng)堅持組織教師參加各級、各類崗位培訓。通過培訓，更新教師教育理念，切實提高教師個人素養(yǎng)。每年年暑假全體教師參加了區(qū)級、市級以上音樂、體育、信息技術、心理健康等各類培訓。學校重視青年骨干教師的培養(yǎng)。在青年教師中開展演講、說課、優(yōu)質(zhì)課評比，以及教學基本功比賽，引領青年教師立足崗位，勤鉆業(yè)務，盡快成才。3、密切橫向交流，加快發(fā)展步伐我校是一所農(nóng)村九年制學校，教師40人，學生200多人，為了縮小與城區(qū)學校的差距，先后建立了“手拉手”關系。通過城鄉(xiāng)交流與互動，發(fā)現(xiàn)差距，尋找不足，不斷加快教育均衡化發(fā)展步伐。三、以德育引領，推行素質(zhì)教育教書育人，德育為先。我校德育工作內(nèi)容充實、形式活潑。1、以少先隊為主陣地。通過國旗下的講話教育學生；班級開展班隊活動“做文明人、干文明事”；利用重陽節(jié)開展敬老愛老活動。走進社區(qū)開展“四亂”整治行動；接受國防教育，學校工會、少先隊組織師生開展了為患白血病教師獻愛心捐款活動。2、貫徹教育方針，深化課程改革落實國家課程方案，開齊課程，開足課時。學校面向全體學生，全面提高學生素質(zhì)。堅持按課表上課，做到不擠、不占任何學科課時，大力提高課堂教學質(zhì)量。我校在歷次市、區(qū)教研室組織的質(zhì)量監(jiān)測中，整體成績不斷提升。3、組織學生參加各類各級的比賽活動。去年我校在武漢市小學生折紙比賽中一人獲一等獎；開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）區(qū)中小學運動會小學聯(lián)隊項目中獲得總分第8名初中組聯(lián)隊第五名的好成績。四、加強校園文化建設，形成和諧文明校園。1、校園環(huán)境綠化、美化、凈化。為了加強環(huán)境衛(wèi)生的管理，學校成立了衛(wèi)生檢查小組，預防了傳染病的發(fā)生。學校紅領巾值日隊不僅關注同學們養(yǎng)成習慣，還積極參與學校管理，通過“日常周評”形式，規(guī)范學生日常行為，有力地促進了學校“衛(wèi)生文明單位”、“綠色學校”和創(chuàng)建工作。學校正在為創(chuàng)建湖北省園林式學校積極努力。2、同時，注重校園文化建設。學校利用黑板報、宣傳窗、宣傳欄對學生進行社會主義核心價值觀、中國夢、愛國、安全、衛(wèi)生、文明創(chuàng)建等教育，并定期更換內(nèi)容，使學生在良好的環(huán)境下受到熏陶。3誦經(jīng)典，學禮儀，傳承中國傳統(tǒng)文化。學校按照經(jīng)典誦讀教材，開展經(jīng)典誦讀活動。校園里洋溢著書香禮儀之風。每年六一期間，圍繞傳統(tǒng)文化教育，學校進行了經(jīng)典誦讀匯報演出，受到與會領導、學生家長的普遍稱贊。4、加強安全教育，創(chuàng)建平安校園積極開展“平安校園”的創(chuàng)建活動。設置綜合治理由一名校級領導具體抓，學校聘請派出谷照華同志兼任學校法制輔導員，和衛(wèi)生部門的王貴州同志為衛(wèi)生知識講解輔導員，邀請他們來校講座。舉辦以“六五”普法、交通、衛(wèi)生、防火、防毒、防溺水為內(nèi)容的知識競賽。5、創(chuàng)建節(jié)約型單位。一是要建立有利于節(jié)約資源、降低機關運行成本、提高工作效能的工作機制。二是要廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的節(jié)約能源教育活動，倡導低碳減排，建設節(jié)約文化，引導單位黨員干部從點滴做起，養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電節(jié)省辦公用品等節(jié)約習慣。三是要嚴格執(zhí)行有關政府采購節(jié)能產(chǎn)品的規(guī)定，突出抓好機關節(jié)能降耗工作。四是要切實做到轉變工作作風，抓好“三抓一促”活動、“三短一簡一儉”（發(fā)短文、開短會、講短話、簡辦事、勤儉節(jié)約）活動，精文減會，杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費行為。6、創(chuàng)建創(chuàng)新型單位。一是要解放思想，更新觀念。深化基層黨組織“五個基本”建設，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引導干部職工進一步解放思想，拓寬視野，積極探索解決問題、推進工作的新思路、新辦法、新措施。二是要立足長效，創(chuàng)新機制。深入基層、深入實際，搞好調(diào)查研究，不斷研究新情況，解決新問題，全面推動各項工作上新水平。三要是力爭一流，創(chuàng)新工作。大力倡導講實話、講實干、講創(chuàng)新、講實效，增強“政治強、作風硬、業(yè)務精、績效優(yōu)、甘奉獻”的意識，形成敢為人先、敢冒風險，敢于創(chuàng)新、勇于競爭的組織文化。五、創(chuàng)建措施（一）加強組織領導切實加強對文明單位創(chuàng)建工作的領導，成立文明創(chuàng)建工作領導小組，黨政主要負責人為創(chuàng)建工作的第一責任人，做到親自抓。綜合部真負責搞好文明單位創(chuàng)建的計劃、實施、協(xié)調(diào)等基礎性工作，把創(chuàng)建工作擺上重要議事日程。（二）加強黨的建設充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，抓好黨的思想建設、作風建設和組織建設。（三）強化學習研討把講學習放在首位，堅持中心組學習制度，做到每月組織一次學習。班子成員和四職級經(jīng)理以上領導干部都要參加，認真做好讀書筆記，積極討論發(fā)言。每個班子成員每年至少寫出1-2篇有深度、有理論、有社情的心得體會，不斷提高班子成員的領導能力和領導水平。（四）抓好職工的思想教育用科學發(fā)展觀理論武裝全體干部職工的頭腦，加強干部職工的愛國、愛崗敬業(yè)教育，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)廣大職工的無私奉獻精神。加強職工的職業(yè)道德教育，對職工進行系統(tǒng)培訓，大力提倡尊老愛幼、愛護公物、助人為樂、見義勇為、扶困濟貧精神，打擊歪風邪氣，樹立單位正氣。積極創(chuàng)造條件，改善生產(chǎn)、辦公條件和環(huán)境，提倡文明生產(chǎn)、文明辦公。（五）認真開展法制培訓教育（六）大力推進行風建設和單位作風建設一是強化建設系統(tǒng)行風建設。教育廣大黨員干部牢固樹立正確的權力觀、利益觀，帶頭實踐“三個代表”，帶頭貫徹落實科學發(fā)展觀，全心全意為人民服務，克服官僚主義、【篇三：收費所文明創(chuàng)建申報材料】收費所文明創(chuàng)建申報材料回顧收費管理所的發(fā)展歷程，始終得益于文明行業(yè)的創(chuàng)建活動。2000年底**高速公路開通伊始，我所就以創(chuàng)建精神文明活動為載體，以“暢、潔、綠、美”和優(yōu)質(zhì)服務為目標，注重形象建設，參與了創(chuàng)建文明行業(yè)規(guī)范化達標活動，按照上級下發(fā)的創(chuàng)建標準，規(guī)范了全面工作。在這期間我們接受了若干次內(nèi)檢外查。在不斷對照標準、學習先進、彌補不足的過程中，單位的兩個文明建設全面起步，拉動規(guī)范化管理水平和服務質(zhì)量迅速提高，在剛剛建所一年時間，就被評為縣級“衛(wèi)生先進單位”、縣級“文明單位”和市級“青年文明號”單位。**收費所親切自然的文明用語、各項延伸服務的措施和優(yōu)美的所容所貌，都得到了上級領導的好評和社會各界的贊揚。2003年，作為**高速公路管委會的年度先進單位，我所在處的指導下，全面開展了創(chuàng)建**高速公路文明行業(yè)活動。為了實現(xiàn)創(chuàng)建目標，管理所年初及時成立領導小組，制定實施方案，召開動員大會，廣泛深入宣傳，開展一系列的創(chuàng)建活動，做到了動員廣泛，目標明確，措施具體。充分發(fā)揮團員青年的先鋒作用，激發(fā)每位團員青年的創(chuàng)造力，通過創(chuàng)辦《征費期刊》展現(xiàn)我們高速公路收費員的風采，緊緊圍繞“群眾滿意”這個中心，圍繞樹立“四個形象”抓住“五個結合”開展創(chuàng)建文明行業(yè)的工作。一、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”作為一個特殊的服務性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機客戶發(fā)放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對**高速公路文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，服務卡還公布了服務監(jiān)督電話。為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：1、**高速公路車流量每年以較快的速度增長，高峰時段易出現(xiàn)堵車現(xiàn)象。在黃金周期間，擁堵情況更加明顯。這種情況特別容易造成社會不滿，給企業(yè)造成不良影響。針對這種情況，所多次組織調(diào)查、統(tǒng)計、分析，確定了日、周、年的保暢重點并制定了相應的措施。在一天中，早晚上班時間是重點；在一個月中，每周的周末兩天是重點；在一年中“三個黃金周”和清明節(jié)前后的休息日，是我們突擊的重點。我們根據(jù)重點分別制定“保暢通工作預案”，確保早、中、晚24小時車道暢通。在黃金周抽調(diào)人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。去年春運期間，管理處領導路過我們**所，特意下車慰問收費員，對我們的工作表示滿意。2、強化文明用語，體現(xiàn)人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，收費科加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經(jīng)常進行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎走**高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。3、指路服務是我們**收費所傳統(tǒng)的延伸服務項目之一。**仙都風景區(qū)是國家級風景旅游點，周邊景點多，新開發(fā)的道路多，過往司機經(jīng)常向收費員問路。根據(jù)群眾的需求，去年“五一”黃金周前，管理所重新整理、印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。**新區(qū)建成后，一度使我們很尷尬，由于地域廣闊，新建成的多條道路縱橫交叉，而且全面啟用道路新名稱，甭說是我們年紀輕的收費員，很多“老**”也找不到地兒，遇上外地司機問路常常是一臉茫然，回答不上來。根據(jù)群眾反映，我們組織人員到新區(qū)及周邊進行調(diào)查，及時熟悉新區(qū)道路、區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位位置，要求收費員準確掌握?，F(xiàn)在我所全體收費員，都能為前往**各地的司機準確指路。4、在道路養(yǎng)護和環(huán)境美化方面，及時向管理處建議，要求路產(chǎn)養(yǎng)護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，在美化路容路貌的同時也減輕了該路段的交通壓力。針對出口匝道路段坡陡彎急，容易引發(fā)事故的情況，2003年，管理處組織人員在此路段鋪設了“振動減速標線”，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。二、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結合，加強企業(yè)各項基礎工作所領導多次在會上提出，必須把文明行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范化管理結合起來。沒有管理的規(guī)范化，文明行業(yè)創(chuàng)建就沒有基礎，就經(jīng)不住考驗，創(chuàng)建成功了也不會長久。管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規(guī)范化，使各項工作有章可循、有據(jù)可依。去年初，收費所組織全體員工就《公路汽車征費標準計量手冊》和《**省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理辦法》等相關內(nèi)容進行了深入的學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業(yè)務考核項目之內(nèi)，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。管理所建立了完備的檢查考核體系：辦公室專門負責建章建制，收費科負責日?；椤蓚€職能部門及時進行階段考核工作，把考核工作的落腳點放在及時發(fā)現(xiàn)問題、彌補管理漏洞上，以科學的管理理念和方法，大大增強了管理所管理工作的科學性和規(guī)范化。通過對考核工作的具體實施，從中查出不合格項及時予以改進，發(fā)現(xiàn)好的管理做法則加以強化。做到從管理人員到一線收費員，工作有檢查考核、發(fā)現(xiàn)問題有整改措施、每月和年終有指標兌現(xiàn)。在不斷的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結經(jīng)驗、解決問題的良性循環(huán)中，確保各項任務的完成和各項工作的不斷改進。在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經(jīng)過交流學習和統(tǒng)一，對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。為規(guī)范員工行為，管理所創(chuàng)建工作領導小組，組織有關人員對照文明行業(yè)標準，結合工作實際，本著易記好懂、言之有物、思之有理的格言形式，制定了收費員、稽查員、監(jiān)控員、及辦公室管理人員的《崗位職責》，并印成小冊子發(fā)到手上、掛在墻上使大家隨時可見，并通過檢查執(zhí)行情況，有效地規(guī)范了員工的行為，糾正不符合規(guī)范要求的現(xiàn)象。三、創(chuàng)建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素質(zhì)我們認為文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內(nèi)強素質(zhì)達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質(zhì)，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務技術素質(zhì)和文明服務水平。2003年以后，員工隊伍有了變化，為了能夠保持隊伍的整體素質(zhì)和服務質(zhì)量不受影響，我們始終緊密結合實際，抓住崗前、崗中兩種形式的培訓，在全處率先實施競聘上崗、末位淘汰制，有效的保持了隊伍的穩(wěn)定，提高了員工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，確保了文明形象和各項任務的完成。抓好崗前培訓。兩年來，我們進行了數(shù)次培訓、軍訓。員工經(jīng)過嚴格的軍事訓練磨練了意志、強化了紀律、規(guī)范了行為，又通過業(yè)務培訓使他們掌握了崗位的基本要求。堅持崗中培訓。在崗的收費員每周都要進行各項業(yè)務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業(yè)務技能，全面掌握各崗位技能，打造一支全能型的隊伍，結合管理處效能建設有關精神，我所在全線率先于2004年6月—9月開展員工崗位輪換、管理人員下車道學習活動，每個班組都為輪崗人員指定一名老員工作師傅，結成幫教對子，采取“師帶徒”的方式進行幫教，使每個員工成為能夠勝任收費所各個崗位工作的多面手，極大地提高了工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業(yè)務較差的員工缺什么補什么。這樣老帶新、好的幫差的，有責任書、有檢查、有總結表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。通過崗中培訓，員工的業(yè)務素質(zhì)不斷提高，各項業(yè)務指標，例如收費速度、結賬速度、點鈔速度、識別假幣能力及識別假行駛證能力不斷被突破。2003年，我們還積極為前來交流學習的兄弟所進行業(yè)務操作、模擬現(xiàn)場識別假行駛證演示，受到了兄弟單位的一致贊揚。管理所堅持“能者上、平者讓、庸者下”的原則，按照管委會和管理處有關制度規(guī)定，和“公開、公平、公正”、“民主、平等、擇優(yōu)、注重工作實績”的原則，2004年，通過1-5月份的動員籌備，8月份順利進行競聘上崗。員工勇躍參與競聘，全所競爭氣氛濃烈，通過員工自薦報名、業(yè)務考試、日?？己恕T工評議及各考評小組對其演講答辯打分和管理處（管理所）集體綜合意見，最終按照得分高低選擇高分為上崗人員實行聘任，通過這次競聘，有四位