高校生社會(huì)調(diào)查報(bào)告

———高校生社會(huì)調(diào)查報(bào)告20xx高校生暑期實(shí)踐論xx為一名在校生，報(bào)著服務(wù)社會(huì)，貼近社會(huì)，深入社會(huì)的心態(tài)投身到社會(huì)實(shí)踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)才能，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不絕的磨練本身，塑造本身為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。暑期實(shí)踐論文我以“善用專業(yè)知識(shí)，加添社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐本領(lǐng)，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有心義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。以下是我的實(shí)踐總結(jié)：一.在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)得更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。在做業(yè)務(wù)的工作期間，與別人談話的時(shí)候變多了。與同事之間的溝通，感覺(jué)到了人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽(tīng)取、耐性、虛心地接受?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在一個(gè)多月的實(shí)踐中我深深的感到本身所學(xué)的知識(shí)膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無(wú)從下手，茫然不知所措，著實(shí)讓我特別的難過(guò)，在學(xué)校里總覺(jué)得本身學(xué)的還可以，一但接觸到實(shí)際，才知道本身知道的是多么的少。離實(shí)際還有相當(dāng)?shù)木嚯x。暑期實(shí)踐論文二.在實(shí)踐中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)本身的本領(lǐng)做出確定。經(jīng)過(guò)了種種以后，我明白了自信的緊要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。緊要的是你的本領(lǐng)不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三.在社會(huì)中要克服本身膽小的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑期工時(shí)，本身就害怕了。本身覺(jué)得困難挺多的，本身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使本身覺(jué)得很渺小，本身軟弱就這樣表露出來(lái)。幾次的試驗(yàn)就是為克服本身內(nèi)心的畏懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，試驗(yàn)過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服本身才略征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”四.工作中不絕地豐富知識(shí)。知識(shí)好像人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。我在實(shí)踐中也體會(huì)到，由于杜康酒制作的相關(guān)知識(shí)在平常都有聽(tīng)別人介紹過(guò)，通過(guò)這次實(shí)踐讓我更加全面的了解了它的制作流程和酒業(yè)文化!加添了不少專業(yè)知識(shí)!中國(guó)汝陽(yáng)杜康酒對(duì)大家而言都不陌生，包含我本身，“何以解憂，唯有杜康”，雖然我并不喜愛(ài)喝酒，但假如非要我選的話，我會(huì)選擇喝汝陽(yáng)杜康――它味感純正，價(jià)格合理，是老百姓日常不行缺少的良品。但是我對(duì)于此次調(diào)研活動(dòng)沖滿興趣的重要原因，首先是由于我自身工作興趣喜好的原因，其次是我對(duì)國(guó)酒財(cái)產(chǎn)自身的奇怪心。五.實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到實(shí)踐中去應(yīng)用，想事情、辦事情一切要從實(shí)際啟程，使主觀符合客觀。認(rèn)得客觀事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)得到理性認(rèn)得是認(rèn)得事物的地一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是認(rèn)得事物的第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)的真理的標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今，社會(huì)無(wú)時(shí)不刻在發(fā)生日新月異的變動(dòng)。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，我弄懂了售酒的業(yè)務(wù)流程：1.接待客戶；2洽談；3簽約；4合同的執(zhí)行；5商品交貨前的準(zhǔn)備（資料、產(chǎn)品等情況）；6交貨；7回訪；8客戶的維護(hù)（售后服務(wù)）其中接待、洽談和售后服務(wù)是特別緊要的環(huán)節(jié)。他決議著公司的生存發(fā)展!也弄懂了公司的三位一體的解決方案在公司的分工也很細(xì)，每個(gè)人都有本身的工作板塊。每個(gè)銷售人員都有本身的客戶，他們負(fù)責(zé)定期的聯(lián)系那些客戶。公司里還有客戶認(rèn)真資料表，記錄著客戶的聯(lián)系方式、認(rèn)真住址、身份證號(hào)碼（個(gè)人）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼（公司）、售酒的時(shí)間、品派、價(jià)格等。公司整理成冊(cè)。輸入電腦中去以便更好的和客戶取得聯(lián)系。六.團(tuán)結(jié)的力氣是強(qiáng)大的。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我真正的體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的緊要性以及一些緊要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是特別緊要的，它決議著公司的形象問(wèn)題，也是我實(shí)踐企業(yè)一再?gòu)?qiáng)調(diào)的問(wèn)題。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員成功的基礎(chǔ)是耐性。死纏爛打、不離不棄是公司對(duì)業(yè)務(wù)員提出的希望，也是一種基本要求。本部門的領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)我：“業(yè)務(wù)員，你的身份決議了你要不怕丟臉!當(dāng)你被客戶拒絕的時(shí)候，你又是一條好漢。重新調(diào)整笑容再找新的客戶”。這才是生存之道，這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子也學(xué)不會(huì)的。舉一個(gè)實(shí)例：那天銷售展覽會(huì)上來(lái)了一個(gè)客戶，要求品酒，當(dāng)我們來(lái)到品嘗室的時(shí)候，他在里面看看，聞聞。驀地說(shuō)這個(gè)酒蓋是松動(dòng)的，其實(shí)全部的都是一樣，不是松的。我們只好耐性的幫他解釋?？墒窃趺匆矝](méi)用，最終他很有經(jīng)驗(yàn)說(shuō)了一句：“公司的老板沒(méi)來(lái)，我短時(shí)間還不能做主。”這是對(duì)業(yè)務(wù)員有殺傷里的借口。能解決的方法就是耐性，于是我們放慢語(yǔ)氣“低聲下氣”的向他介紹我們給他帶來(lái)的好處。盡量引起他的興趣，好多次剛開(kāi)始說(shuō)老板不在的人最終還是和我們簽約了，而且身份證上的名字和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的是一樣的，其實(shí)他本身就是老板，信任我們的成功重要還是耐性。假如當(dāng)我們聽(tīng)他說(shuō)本身不是老板時(shí)立刻調(diào)頭走人，信任我們會(huì)失去掉很多客戶。我曾經(jīng)聽(tīng)一位業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則；sellgoods，sellyourselffirst.經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，我能真正的體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要吃閉門羹、看人眼色，反而還要對(duì)他們說(shuō)：“對(duì)不起，打亂了”。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永久是對(duì)的，你不能參雜本身的個(gè)性不能與顧客的言論相悖，“不能迎合，只有避開(kāi)，轉(zhuǎn)移話題，最終引起他們的興趣”。而我也是依照這一原則做事：第一：樂(lè)觀；第二：死纏爛打；第三：能做成交易的，不能做成交易的盡量成為伙伴，千萬(wàn)不要成為敵人；信任假如違反第三條準(zhǔn)則的話無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。七.良好的工作環(huán)境可以培養(yǎng)你良好的心態(tài)。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里或許有老師調(diào)配說(shuō)今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會(huì)告知你這些，你必需自發(fā)地去做，而且要盡本身的努力做到，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)合，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)合，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不絕學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不絕學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高本身的本領(lǐng)!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純潔，那份真誠(chéng)，盡管是高校高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系多而雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉辦的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作本領(lǐng)與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，將近是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會(huì)，但是終于是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不行不承認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平常作業(yè)作增補(bǔ)，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。終歸，2年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)溝通，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了磨練本身成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。這次見(jiàn)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很大，使我對(duì)企業(yè)管理理論上的認(rèn)得升華到一個(gè)新的層次